10 CÁCH "GIẾT CHẾT" BUỔI PHỎNG VẤN CỦA BẠN Mặc dù tới lịch vấn bạn chẳng hồi hộp lo lắng, không sợ không tuyển dụng Đơn giản bạn nhà tuyển dụng Tuy nhiên, đừng mà lơ việc chuẩn bị kỹ lưỡng cho buổi vấn tới Bởi cần bạn đặt câu hỏi sai thôi, bạn tự tay phá huỷ buổi vấn quan trọng Thậm chí cách bạn hỏi dẫn bạn công ty bạn tới rắc rối pháp luật Vậy điều nên tránh buổi vấn? Trên thực tế, không câu hỏi bạn đặt dẫn bạn tới rắc rối không đáng có Số khác lại phá huỷ thành công buổi vấn Đó lý bạn cần phải tìm hiểu kỹ vấn đề pháp luật liên quan đến tôn giáo, tín ngưỡng Một câu hỏi nghèo nàn dẫn tới câu trả lời thiếu thông tin, chí làm ứng viên hoảng sợ Vậy bạn cần phải làm gì? Tuyệt đối không đùa Nói đùa, kể chuyện phiếm hay sử dụng nhận xét dí dỏm trình vấn khiến ứng viên bạn hiểu sai thông điệp buổi nói chuyện Để tránh hiểu lầm, tốt nên sử dụng từ với nghĩa đen, nghĩa thực từ Thêm vào đó, cần tránh nói đùa, hay sử dụng nhận xét "dí dỏm" không lúc chỗ, đặc biệt với vấn đề tuổi tác, tôn giáo, dân tộc Đừng tự độc diễn nhiều Đưa nhiều thông tin loại ứng viên mà bạn tìm kiếm cung cấp thông tin thừa thãi tiêu chuẩn trách nhiệm nhân viên dự tuyển khiến cho thời gian đầu buổi vấn trở thành "độc diễn" không nên có bạn Cung cấp thừa thông tin gây hại cho bạn công ty Nhớ rằng, đưa nhiều thông tin chi tiết không khác việc bạn hướng cho ứng viên nói điều mà bạn muốn nghe thay lắng nghe họ thực nghĩ Những câu giới thiệu đơn giản nhanh chóng chuyển thẳng vào chủ đề với list câu hỏi chuẩn bị sẵn hành xử khôn ngoan nhất, tạo điều kiện tốt cho ứng viên nói họ Tuy nhiên, cuối buổi vấn, bạn chia sẻ thông tin với ứng viên, bạn muốn Tránh câu hỏi đóng Dạng câu hỏi mà bạn nên tránh xa dạng câu hỏi mà câu trả lời Có Không Thậm chí bạn muốn ứng viên trả lời câu nên đặt lại câu hỏi cho cho ta nhiều thông tin Bởi biết đâu, câu hỏi gợi lại cho bạn thông tin quý từ phản hồi ứng viên Do đó, thay hỏi: Bạn có kinh nghiệm lĩnh vực chăm sóc khách hàng không? Hãy hỏi: Hãy nói cho nghe, bạn có kinh nghiệm lĩnh vực chăm sóc khách hàng? Nên đảo cấu trúc câu hỏi Trong buổi vấn đơn giản, thường nhà tuyển dụng hay sử dụng câu hỏi chung chung sử dụng cho công việc Tuy nhiên, bạn muốn nhận câu trả lời chuyên sâu lĩnh vực, hỏi câu hỏi chuyên sâu Để nâng cao chất lượng câu hỏi, tốt nên tập trung ý hỏi vào mục tiêu chính, chủ đề Chẳng hạn, thay hỏi: Bạn quản lý chưa? Hãy hỏi: Hãy kể lại với quãng thời gian mà bạn quản lý nhóm người đó? Tránh câu hỏi "dẫn dắt" Sẽ sáng suốt bạn biết cách điều khiển vấn hướng buổi vấn theo ý muốn Nhưng nghĩa bạn đặt câu hỏi kiểu "chỉ dẫn" cho ứng viên Hãy cẩn thận đặt cho ứng viên câu hỏi bao hàm ý trả lời có lợi cho ứng viên Tốt bạn nên cân nhắc từ, chữ trước đặt câu hỏi Ví dụ, bạn không nên đặt câu hỏi: Khi khách hàng giận giữ bạn quan tâm tới họ nhiều giúp họ giải vấn đề không? Thay đó, bạn đặt dạng câu hỏi kiểu như: Giả sử trường hợp khách hàng giận gọi tới để phàn nàn, bạn làm gì? Không nên có thái độ miệt thị với tình trạng sức khoẻ ứng viên Cần trọng với câu hỏi tuổi tác Trong trường hợp bạn không nên đặt câu hỏi liên quan đến tuổi tác ứng viên, trừ yêu cầu công việc bạn cần định xem công việc có phù hợp với người độ tuổi không Cũng đừng cố gắng đặt câu hỏi kiểu bạn tốt nghiệp năm nào? Đó không khác câu hỏi bạn tuổi Nếu bạn định phải hỏi câu hỏi liên quan tới tuổi tác, đặt câu hỏi kiểu như: "Chắc bạn đủ 18 tuổi rồi?" Không đặt câu hỏi liên quan tới màu da, chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, giống nòi Mọi câu hỏi liên quan tới vấn đề dân tộc, tôn giáo, nguồn gốc giống nòi câu hỏi không nên đặt ra, chí phạm pháp bạn cố tình hỏi chúng cách khiếm nhã Trong trường hợp bạn định phải hỏi vấn đề này, tham khảo ý kiến luật sư để xin lời khuyên trước bước vào vấn, để đảm bảo bạn hành động không phạm pháp Tránh xa câu hỏi tôn giáo, giới tính Dù thí sinh hoàn toàn thoải mái đề cập tới vấn đề tôn giáo giới tính họ, bạn cần cẩn trọng với vấn đề trình vấn Hãy tập trung câu hỏi kinh nghiệm làm việc khả ứng viên Đương nhiên nên tránh câu hỏi kỳ nghỉ liên quan đến tôn giáo Không nên có thái độ "miệt thị" với vấn đề sức khoẻ hay bệnh tật ứng viên Bạn tuyệt đối không nên hỏi câu hỏi chuyện ứng viên hút thuốc hay vấn đề sức khoẻ hay bệnh tật, tật nguyền ứng viên Hãy nhớ, phải cẩn trọng với luật pháp 10 Tránh câu hỏi tình trạng hôn nhân, cái, sống riêng Bạn tuyệt đối không nên đặt câu hỏi chủ đề Những loại câu hỏi nên hỏi bạn vấn, tìm kiếm ứng viên cho công việc liên quan đến ngành du lịch Tuy nhiên bạn hỏi sau giải thích yêu cầu công việc ứng viên chấp thuận Nếu bạn chưa chắn, xin lời khuyên từ luật sư