16 cách đối nhân xử thế

16 cách đối nhân xử Mẩu tin làm bạn ngạc nhiên Đây kết luận từ khảo sát Wall Street Jounal gần 2000 nhà tuyển dụng "Giao tiếp cá nhân với kỹ gọi dễ khác điều mà nhà tuyển dụng ao ước tìm thấy chương trình MBA" Kỹ giao tiếp, kỹ đối nhân xử điều nhà tuyển dụng tìm kiếm thứ khác để lấp vào chỗ trống quản lý Chắc chắn điều nhà tuyển dụng tìm kỹ "khó" Họ muốn bạn biết chiến lược kinh tế học, phân tích tính hình tài sao, làm để kiểm tra liệu thống kê việc tương tự Tuy nhiên kỹ "dễ" đứng đầu Có lẽ kỹ nên Bạn có muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi không? Có muốn thành công nghiệp không? Lời khuyên là: kỹ cá nhân với cá nhân bạn quan trọng Kỹ lập hay phá vỡ khả hoàn thành công việc bạn nơi làm việc, nhà, nhà thờ, hàng xóm xung quanh nơi Dưới danh sách đầy đủ-tất nhiên bạn thêm vàonhưng hy vọng danh sách lời khuyên hữu ích để bạn hoàn thiện kỹ đối nhân xử 1 Đừng phàn nàn Người ta nói (mà xác vậy) không nên lo lắng lời phàn nàn 80% người ta không quan tâm 20% lại nghĩ bạn xứng đáng với bạn đạt được! Nhưng bạn thích kinh thánh lời châm biếm (đúng, biết lời nói mà thơ có vần có điệu nhịp nhàng), xem xét lời khuyên Apostle Paul người Philippin: "Hãy làm thứ mà không than vãn hay tranh cãi" Điều không đưa bạn xa đâu người có khuynh hướng phản ứng tiêu cực lời nói cay độc.Thay vậy, đưa giải pháp ngầm bạn nhận vấn đề, không nói Cười thật nhiều Hãy xem khuôn mặt bạn qua gương Khuôn mặt bạn thường thể câu trả lời "có" hay "không"? Cách thể bạn có nói với giới để bạn yên hay bạn người thân thiện dễ gần không? Sau tất cả, kết tinh thần niềm vui sướng Hãy thử điều này, trước hết cho hôm Hãy tự làm cho cười bạn không thích Hãy cười suốt ngày, cười với người bạn chưa cười với họ, cười với người bạn ghét sau xem phản ứng người bạn nào, bạn thấy bất ngờ thú vị (và họ cảm thấy vậy!) Hãy lắng nghe thật chân tình Nỗ lực thật lắng nghe điều người khác nói Tập trung vào điều bạn muốn trả lời để đầu óc nghĩ điều thú vị Sau đó, có bất đồng ý kiến hay hiểu lầm giải thích điều với người trò chuyện bạn Hãy kiên nhẫn tóm tắt ngắn gọn ý kiến, quan điểm hay lời nói không mạch lạc để làm lời mở đầu cho câu trả lời bạn Người hiểu bạn lắng nghe Khi lắng nghe bạn Bạn nhớ: "What you give is what you get" (bạn nhận mà bạn cho đi) Cuộc trò chuyện tốt đảm bảo bạn người đối diện lắng nghe Mối quan hệ tốt vậy, bạn lo lắng bị thu hút xung quanh tai bạn nghe không ý Thể lòng biết ơn bạn "Lòng biết ơn anh em với quyết" Khi nỗ lực có lợi cho bạn-ngay điều bạn không mong họ làm-hãy để họ biết bạn đánh giá cao việc họ làm Hãy tập thói quen thể lòng biết ơn Mọi người cảm thấy có quyền làm hay không bạn biết ơn bạn nhận bực bội không vừa lòng họ mà Ngược lại, bạn thể lòng biết ơn, tức bạn làm họ vui ngày Vì cảm ơn người bạn phòng việc họ đổ rác hay rửa chén hộ bạn, không điều đặc biệt Cảm ơn nhân viên nỗ lực họ, nỗ lực không mang lại kết Cảm ơn người đưa thư đáng tin cậy Lúc ấy, xem khuôn mặt họ rạng rỡ Bạn chẳng cho lòng biết ơn bạn nhận nhiều Hãy nói sở thích họ Thông thường người thích nói chuyện thân mình, thể "cái tôi" hay đơn giản thoả mãn nhu cầu "được giải bầu tâm sự" Nhưng thử lần đừng nói mà thay vào nói người xung quanh Người chị đồng nghiệp lớn tuổi khó tính Hãy hỏi thăm công việc chị Khi thấy sử dụng máy tính, hay điện thoại hang Apple Hãy bàn Apple Nếu họ hưởng ứng có phải bạn tạo thân thiện câu chuyện bạn sao? Người ta thích nói sở thích cho họ hội để làm điều Tuy nhiên, không nhận hưởng ứng từ phía chị đồng nghiệp khó tính tốt nhất, bạn nên "tiết kiệm" lời Hãy chọn thời điểm khác để "tiếp chuyện" Đối với họ, dễ dàng trò chuyện Hãy ghi nhớ tên Một vài người có khả nhớ tên đến kì lạ Còn tìm cách sáng tạo để dấu thật quên họ "Chào bạn… Ồ, xin chào anh bạn thân Chào mừng bạn đến đây… Được gặp lại người thật tuyệt!" Người ta nói tên từ ngữ ngào mà người ta muốn nghe, làm điều để tên họ nghe ngào Thật khó chịu gọi tên sai bực chốn đông người, nhắc đến với tên cúng cơm chẳng lấy làm … hay ho… Tập trung vào điểm tương đồng bạn Nhiều nghiên cứu chứng minh rằng: dễ bị ảnh hưởng người xung quanh Nếu bạn đó, chịu đựng nỗi đau họ, bạn nhìn, nói chuyện ăn mặc họ, họ thích bạn Họ lắng nghe bạn nhiều Họ tin cậy bạn Vì tập trung vào điểm tương đồng bạn có Ngay bạn có chút giống bạn đồng nghiệp, tập trung 100% câu chuyện bạn vào điểm tương đồng 8 Hãy nói lỗi trước đề cập đến lỗi người khác Bạn người đòi hỏi hoàn hảo bạn lại không hoàn hảo Nếu bạn muốn lắng nghe bạn nói lỗi lầm họ gây bắt đầu lỗi lầm Chắc chắn họ lắng nghe! Làm vậy, bạn giúp họ thấy an toàn để chấp nhận lỗi lầm Đừng cho bạn Giả định làm lệch hướng trò chuyện, gây xung đột dập tắt ý tưởng sáng tạo điều khác Không phải lúc bạn Điều dễ hiểu Tuy nhiên người chúng ta, điều khó chấp nhận nói chuyện hay thảo luận Khi người ta cho người bất đồng ý kiến với họ sai, họ đánh hội học hỏi từ người nảy sinh giải pháp thắng Hơn nữa, dường họ bảo vệ quan điểm Điều thật cố chấp, ấu trĩ kiêu căng Chúng ta nên khiêm tốn chấp nhận câu trả lời có điểm đúng-ngay người trích Khi bạn gặp vấn đề tương tự có phương pháp dành cho bạn thay đổi suy nghĩ mình-xem đối thoại "buổi trò chuyện để học hỏi" chiến, biến trò chuyện thành hội học tập Học hỏi từ người khác Có thể đồng nghiệp có thông tin mà bạn Chúng ta có ý tưởng hay mối quan hệ tốt phát triển trí óc cách đưa quan điểm vào trò chuyện 10 Xin lỗi Chỉ cần nói tiếp tục trò chuyện Điều không giết chết bạn đâu Có thể bạn nợ lời xin lỗi Hãy lặp lại theo tôi: "Tôi sai Tôi xin lỗi.", thêm vào câu "Hãy bỏ qua cho nhé" bạn thật tha thứ Tuy nhiên nên cẩn thận Được tha thứ nhanh chóng khiến bạn mỉm cười Và bạn trông giống người trò chuyện với 11 Không nói chuyện phíêm Thậm chí nhiều người không nhận làm điều nên gây ý cách làm danh tiếng Như đơn giản bạn tám chuyện Nếu điều bạn nói làm giảm danh tiếng trước hết nghĩ bạn lại nói điều Sau đó, tình huống, ngưng nói Bạn nên nhớ nguyên tắc: hạ thấp người khác, điều chẳng tôn vinh bạn lên đâu 12 Đừng ngắt lời người khác không cắt đứt suy nghĩ họ Hành động làm nhiều người tức giận Nếu bạn gặp vấn đề đọc lại thực hành (lắng nghe thật sự) Sau đó, tạo bề cho nói lên " Im lặng lắng nghe đi!" 13 Không nói "Bạn sai rồi" Hãy nghĩ bạn cảm thấy lần cuối nói với bạn xác từ Nói có giúp giải hay làm tăng thêm khó khăn? Những từ thuyết phục bạn đừng nên dùng Và xin đừng cho sai mặt 14 Đừng trò chuyện giận Đôi điều khó tránh thường không Lúc giận, hầu hết khó làm rõ quan điểm Và không truyền đạt ý có tức giận làm tăng thêm khó khăn Hãy bỏ qua đếm đến 30 Vâng, đòi hỏi sáo rỗng nói: hoạt động Một hệ tất yếu bàn đề tài này: Đừng gởi thư ban giận điên lên Cùng qui luật khác tình Nếu bạn gởi thư lời châm biếm bạn ghi nhớ suốt đời Hãy nói không với thư giận 15 Hãy tự kiểm tra thói quen Tôi có dùng kỹ hàng ngày không? Tôi trau dồi chúng đâu? Kỹ hoạt động, kỹ không? Cũng trình tự trau dồi nào, bạn cần thường xuyên ghi nhận việc bạn trau dồi Hãy suy nghĩ lại cách bạn đối xử với người khác tìm cách cải thiện điểm yếu 16 Tập luyện thực hành Kỹ đối nhân xử giống kỹ khác Càng sử dụng nhiều bạn thông thạo Sẽ đường tắt đâu bạn à, có tập luyện người trở nên hoàn hảo