Bài giảng kỹ năng truyền lửa

Kỹ truyền lửa Nội Dung • Tại Sao Phải Truyền Lửa • Kỹ Giao Tiếp • Thuyết trình Tại Bạn cần phải truyền lửa Nhân viên cần định hướng Sau thời gian lửa lại tắt dần, lượng giảm xuống cần phải nạp lại lượng Nhiều vấn đề phát sinh cần lãnh đạo phải đưa thông điệp, định hướng, giải Một đội quân có lửa lòng đội quân làm đối thủ kiêng nể Vấn đề: Không phải nói gì, mà người nghe cảm nhận Tiên học lễ, hậu học văn Truyền lửa thành công Người nghe thay đổi Thay đổi Cảm nhận Như Cái Người nói thể Quá trình giao tiếp Gửi Nhận Mã hoá Giải mã Ý tưởng Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Hồi đáp Giải mã Thông điệp Giải mã Người giao tiếp Hồi đáp Kỹ lắng nghe Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ thuyết trình Đa thư loạn tâm 10 Khoảng cách • Thân thiện < 1m • Riêng tư < 1.5m • Xã giao < 3m • Công cộng > 3m 79 Giao tiếp phi ngôn từ • Khái niệm & đặc điểm • Kỹ phi ngôn từ 80 Sức mạnh thông điệp 81 Một số lời khuyên chuẩn bị thuyết trình Power Point 82 Nội dung • Bắt đầu có nghĩ đến điểm kết thúc • Sử dụng đề cương để viết nội dung • Sử dụng hình ảnh để trình bày sinh động hơn, quí vị trình bày số liệu đồ thị hay biểu đồ 83 Sử dụng mẫu • Sử dụng “Slide Master” để trình bày thống • Sử dụng cỡ chữ biểu màu sắc • Nhiều kiểu chữ khác làm cho người nghe bị rối 84 Chữ • Chọn kiểu chữ dễ đọc • Độ rộng x độ cao x x x x x (đều chữ cỡ 28) • Chữ Arial Roman dễ đọc chữ thảo kiểu chữ Anh cũ 85 Cỡ chữ • Cỡ chữ tối thiểu tiêu đề nên 28 • Cỡ chữ tối thiểu gạch đầu dòng (tiểu mục) 22 máy xách tay, 24 máy chiếu 86 Gạch đầu dòng • Đối với gạch đầu dòng, cần trì chữ vòng dòng tối đa hai dòng • Giới hạn số lượng gạch đầu dòng sáu – bốn có ảnh hay biểu tượng • Nếu quí vị dùng nhiều chữ người đọc không đọc 87 Chữ in chữ nghiêng • CHỮ IN SẼ KHÓ ĐỌC HƠN • Sử dụng để NHẤN MẠNH • Chữ nghiêng dùng “trích dẫn” • Chữ nghiêng dùng để làm rõ ý kiến hay ý tưởng 88 Màu sắc • Màu đỏ màu cam dễ thu hút ý khó giữ tập trung • Màu xanh cây, xanh da trời màu nâu màu dịu • Không nên dùng màu trắng sẫm khoảng cách > 20 feet • Màu sẫm trắng phù hợp 89 Màu kết hợp/màu tương phản • Màu cạnh hài hoà với – Có thể tạo vân cho trình bày • Màu đối nghịch tương phản – Màu chữ tương phản với trình bày dễ đọc 90 Hình ảnh • Cần liên quan với nội dung thông điệp giúp làm cho thông điệp rõ • Nếu không liên quan đến thông điệp làm cho người nghe bị phân tán • Sơ đồ đơn giản kênh truyền thông điệp hữu hiệu 91 Kế hoạch làm việc • Xem xét mốc làm việc Giai đoạn Giai đoạn Giai đoạn T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T9 T10 T11 T12 ĐỂ CÓ THÊM THÔNG TIN Liệt kê địa điểm hay người liên lạc để xem kế hoạch làm việc chi tiết (hay tài liệu liên quan khác) 92 Quí vị • Các phương tiện truyền thông tin hỗ trợ cho thuyết trình quí vị thuyết trình • Hãy nhớ, quí vị không để bị “CHẾT power point” dùng sổ 93