Quản lý cửa hàng bán linh kiện máy tính

Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin  Môn: Phân tích thiết kế hệ thống Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống: ”Quản lý cửa hàng bán linh kiện máy tính.” Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Thu Huyền Nhóm SV thực hiện: – Nguyễn Thị Hiền – Trần Trọng Cường – Lê Thị Hằng – Bùi Văn Quyết – Nguyễn Tiến Hưng Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin LỜI NÓI ĐẦU Những năm gần cách mạng khoa học công nghệ diễn cách sôi động chưa thấy toàn giới ,nó thúc đẩy loài người nhanh chóng bước sang kỷ nguyên Đó kỷ nguyên cuả văn minh dựa sở công nghiệp trí tuệ nhân tạo Mở đầu cho cách mạng khoa học công nghệ thông tin xâm nhập vào lĩnh vực hoạt động xã hội loài người mang lại nhiều lợi ích cao lợi nhuận khổng lồ với giải công việc ngày nhanh chóng , mang lại hiệu kinh tế cao Trong , quản lý lĩnh vực thiếu hầu hết hoạt động kinh tế xã hội Vì đóng vai trò to lớn , mang lại hiệu kinh tế cao, giảm thiểu chi phí thời gian , nhân lực Chính , khoa học công nghệ môt giải pháp bỏ qua để đạt nhu cầu Công nghệ thông tin ngành khoa học Đi đôi với phát triển công nghệ chế tạo thiết bị máy tính việc sản phẩm phần mềm ứng dụng đời có ý nghĩa quan trọng có tính chất định công tác quản lý Trên giới Việt Nam, công nghệ thông tin trở thành ngành công nghiệp mũi nhọn Nó ngành khoa học kỹ thuật thiếu việc áp dụng vào hoạt động xã hội như: Quản lý, kinh tế, thông tin Việc tin học hoá công tác quản lý quan, xí nghiệp phổ biến trở nên cấp thiết Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin làm giảm quản lý đầy khó khăn, phức tạp giấy tờ công tác quản lý Nó có yếu tố quan trọng, định không nhỏ đến thành công ngành nghề, xí nghiệp, quốc gia ngày Tin học hoá công tác quản lý đơn vị kinh tế, hành chính, trường học… lĩnh vực quan trọng tin học Việc áp dụng tin học vào quản lý làm tăng đáng kể suất chất lượng Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin lao động mà tạo điều kiện cho việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý chặt chẽ, có sở khoa học xác Là sinh viên học CNTT, việc học tập, trang bị tiếp thu kiến thức tin học từ thực tế công tác quản lý cần thiết Chúng nhận thấy nhà lập trình giỏi tới đâu bỏ qua bước khảo sát, phân tích hệ thống trước tiến hành viết chương trình Qua mà nhận thấy tầm quan môn “ Phân tích thiết kế hệ thống” Bài toán mà tìm hiểu, phân tích toán quản lý cửa hàng bán linh kiện máy tính “ Nhân Long Computer” Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin MỤC LỤC PHẦN I: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ THU THẬP YÊU CẦU I – Mục đích khảo sát II – Mô tả III - Phạm vi hoạt động IV - Khảo sát trạng đánh giá hệ thống V – Đối tượng VI - Khái quát nghiệp vụ cửa hàng VII - Yêu cầu đặt 10 – Yêu cầu cửa hàng hệ thống .10 – Yêu cầu khách hàng .11 – Ràng buộc .11 VIII – Một số mẫu mô tả chứng từ 11 - Chứng từ phiếu nhập hàng 11 – Chứng từ phiếu chi .12 - Chứng từ đơn đặt hàng 13 – Chứng từ phiếu giao hàng 13 5– Chứng từ hóa đơn toán 14 - Chứng từ phiếu xuất hàng 15 IX – Đề xuất hệ thống cho cửa hàng 15 A – Chức 15 B – Kho liệu 16 – Kho lưu trữ thông tin nhà cung cấp 16 C – Tác nhân 16 PHẦN II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 16 I - Yêu cầu chức 16 Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin – Quản lý bán hàng 16 – Quản lý nhập hàng 17 – Quản lý nhà cung cấp 17 – Thống kê, tìm kiếm 18 II – Biểu đồ phân cấp chức 18 III – Biểu đồ luồng liệu 19 – Biểu đồ mức ngữ cảnh 19 – Biểu đồ mức đỉnh 20 – Biểu đồ luồng liệu cấp 22 IV – Mô hình thực thể liên kết 25 – Xác định thực thể 25 – Mô hình thực thể liên kết ERD 29 PHẦN III: THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 31 I – Tập giao diện .31 – Giao diện chương trình .31 – Giao diện nhà cung cấp 31 – Giao diện mặt hàng 32 – Giao diện phiếu nhập hàng 33 – Giao diện đơn đặt hàng 33 – Giao diện hóa đơn bán hàng 34 – Giao diện phiếu xuất hàng 35 –Giao diện quản lý khách hàng .36 – Giao diện tìm kiếm .37 37 II – Mô hình luồng chương trình .38 – Chức bán hàng .38 – Chức nhập hàng 39 Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin – chức quản lý nhà cung cấp 39 – Chức thống kê báo cáo 40 PHẦN IV: KẾT LUẬN .42 Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin PHẦN I: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ THU THẬP YÊU CẦU I – Mục đích khảo sát - Tìm hiểu hoạt động hệ thống cửa hàng bán linh kiện máy tính “ Nhân Long Computer” - Tìm hiểu yêu cầu khách hàng quản lý, phục vụ cửa hàng Từ cửa hàng thấy làm điều chưa làm - Tiến hành đề xuất xây dựng hệ thống quản lý đáp ứng không yêu cầu cửa hàng mà khách hàng II – Mô tả - Cửa hàng máy tính “ Nhân Long Computer “ Địa chỉ: Số 9, Đường Ngọc Lâm – Long Biên - Hà Nội ĐT/ Fax: 04.323488818 / 04.62977.868 chuyên bán mặt hàng: máy tính trọn bộ, hình riêng, máy tính, bàn phím, chuột, loa… Hiện cửa hàng trì bán hàng theo hai hình thức sau: Hình thức 1: Nhận đơn đặt hàng theo yêu cầu khách hàng (bán sỉ) – có dịch vụ bán hàng qua điện thoại Hình thức 2: Bán lẻ theo hóa đơn ( bán hàng qua điện thoại) - Nguồn hàng cửa hàng nhà cung cấp, nhà sản xuất nước cung cấp - Nguồn nhân lực cửa hàng chia thành thành phần: oNhân viên bán hàng: Chuyên phụ trách công việc bán hàng,thống kê sổ sách Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin oNhân viên quản kho: Chuyên phụ trách công việc nhậpxuất hàng vào kho oNhân viên giao hàng: Chuyên phụ trách công việc chở hàng theo đơn đặt hàng khách hàng hay vận chuyển hàng kho - Mỗi lần mua hàng cửa hàng có phiếu mua hàng để lưu lại mặt hàng mà cửa hàng mua từ nhà cung cấp tổng tiền mua hàng Ứng với lần chi trả cho nhà cung cấp cửa hàng có phiếu chi - Khi hàng nhập-xuất kho cửa hàng có phiếu nhập hàng phiếu xuất hàng để quản lý - Cửa hàng có kho Kho phân thành nhiều khu Mỗi khu để mặt hàng loại định - Mỗi giao hàng cho khách hàng cửa hàng có phiếu giao hàng để xác nhận giao hàng cho khách hàng Bên cạnh đó, cửa hàng kèm theo phiếu bảo hành, hóa đơn bán hàng cho khách hàng III - Phạm vi hoạt động • Tuy nhiên điểm khảo sát nằm giới hạn kiến thức môn: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin Chính nội dung bải báo cáo dừng lại mức độ phân tích hệ thống, thiết kế giao diện, thiết kế form không sâu vào lập trình,cài đặt • Với chương trình áp dụng cho hệ thống bán hàng vừa nhỏ phù hợp với giới hạn kiến thức nhóm IV - Khảo sát trạng đánh giá hệ thống * Cửa hàng nhập hàng có nhu cầu nhập hàng từ phận quản kho đưa yêu cầu Không phải với mặt hàng có nhu cầu nhập giống mà phải phụ thuộc vào nhu cầu người tiêu dùng Nếu trình nhập hàng bên làm sai điều thỏa thuận hợp đồng để phải bồi thường thiệt hại cho bên lại * Cửa hàng tiến hành làm thủ tục bán hàng có khách hàng yêu cầu mua hàng, cá nhân, đơn vị, đặt hàng qua điện thoại hay trực tiếp cửa hàng Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin * Cửa hàng tiến hành công việc bảo hành có yêu cầu bảo hành từ khách hàng Trong trình bảo hành, sửa chữa khách hàng toán cần phải thay thiết bị vượt khả chi trả cửa hàng khách hành phải toán * Hiện tai cửa hàng sử dụng chương trình quản lý Access Với hệ thống đáp ứng yêu cầu quy mô cửa hàng Hệ thống dáp ứng việc quản lý việc nhập hàng vào kho, xuất hàng kho, báo cáo số lượng, doanh thu bán hàng, quản lý chứng từ phát sinh từ việc mua bán hàng * Hiện cửa hàng tin học hóa công việc quản lý hoạt động cửa hàng Nhưng quy mô cửa hàng tương đối lớn tương lai cửa hàng có ý định mở rộng quy mô có khả phát triển lên thành công ty Cho nên việc sử dụng Access để quản lý thẻ số mặt hạn chế như: Khó khăn việc lưu trữ khối lượng lớn thông tin, tốc độ truy xuất không đủ nhanh để pục vụ khách hàng Chính tương lai khống đpá ứng nhu cầu mở rộng phạm vi cửa hàng V – Đối tượng - Nhân viên cửa hàng - Nhà cung cấp - Khách hàng VI - Khái quát nghiệp vụ cửa hàng a) Nghiệp vụ nhập hàng: Nhà cung cấp đưa thông tin chào hàng tới cửa hàng Khi có nhu cầu nhập hàng cửa hàng tiến hành ghi phiếu yêu cầu nhập hàng gồm thông tin chi tiết mặt hàng gửi tới nhà cung cấp Khi nhập hàng hóa từ nhà cung cấp, nhân viên quản kho tiến hành kiểm tra mặt hàng mặt số lượng chất lượng xem có với yêu cầu nhập hàng hay không? Tiếp đến tiến hành lập phiếu nhập hàng, phiếu chi cập nhật hàng hóa vào sở liệu, nhân viên giao hàng có nhiệm vụ đưa hàng vào kho Quản lý cửa hàng Page 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội b) Khoa Công Nghệ Thông Tin Nghiệp vụ xuất hàng từ kho lên quầy: Khi có yêu cầu xuất hàng lên quầy, nhân viên quản kho tiến hành kiểm tra hàng kho, tiến hành lập phiếu xuất hàng cập nhật thông tin vào sở liệu c) Nghiệp vụ bán hàng: Khi khách đến mua hàng nhân viên có nhiệm vụ giới thiệu cho khách hàng thông tin sản phẩm mà khách hàng quan tâm Khi khách hàng có yêu cầu toán, nhân viên quầy thu ngân tính tiền cho khách, lập hoá đơn cập nhật vào sở liệu Nếu khách có yêu cầu vận chuyển hàng nhân viên giao hàng tiến hành công việc giao hàng cho khách hàng Khi khách hàng có yêu cầu bảo hành cửa hàng dựa vào thời gian bảo hành ghi phiếu mua hàng khách hàng( thời gian bảo hành ghi kèm phiếu mua hàng) phiếu bảo hành ( có) để tiến hành sửa chữa theo yêu cầu d) Nghiệp vụ báo cáo thống kê: Cuối ngày hay thời điểm có nhu cầu kiểm kê lại số lượng hàng hóa cửa hàng, nhân viên kiểm kê tiến hành lập phiếu kiểm kê để biết số lượng thực tế mặt hàng cụ thể Hay nhân viên dựa vào hóa đơn chứng từ tiến hành thống kê doanh thu cửa hàng…để lên kế hoạch hoạt động cho cửa hàng e) Quản lý nhà cung cấp Đối với nhà cung cấp hàng hóa cho cửa hàng cửa hàng tiến hành lưu lại thông tin VII - Yêu cầu đặt – Yêu cầu cửa hàng hệ thống - Một điều đặt vấn đề bảo mật phân quyền Cửa hàng muốn nhân viên đăng nhập vào hệ thống cửa hàng Và nhân viên bán hàng không phép truy xuất liệu kho Quản lý cửa hàng Page 10 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin - MaNCC: Thuộc tính miêu tả mã nhà cung cấp dùng làm thuôc tính khóa để phân biệt nhà cung cấp khác - TenNCC: Thuộc tính miêu tả tên nhà cung cấp - DiaChiNCC: Thuộc tính miêu tả địa nhà cung cấp - SDTNCC: Thuộc tính miêu tả số điện thoại nhà cung cấp - GhiChuNCC: Thuộc tính miêu tả để bổ sung thông tin nhà cung cấp f) Thực thể HANGHOA Gồm thuộc tính: - MaHH: Thuộc tính miêu tả mã mặt hàng dùng làm thuộc tín khóa để phân biệt mặt hàng với - TenHH: Thuộc tính miêu tả tên hàng hóa - SoLuong: Thuộc tính miêu tả số lượng mặt hàng - DVT: Thuộc tính miêu tả đơn vị tính hàng hóa cái, bộ, hay… - DonGia: Thuộc tính miêu tả giá hàng hóa - TGBH: Thuộc tính miêu tả thời gian bảo hành thàng g) Thực thể PHIEUNHAP Gồm thuộc tính: - MaPN: Thuộc tính miêu tả mã phiếu nhập dùng làm thuộc tính khóa để phân biệt phiếu nhập với - MaNCC: Thuộc tính miêu tả mã nhà cung cấp để biết nhập hàng từ nhà cung cấp - MaHH: Thuộc tính miêu tả mã hàng hóa - TenHH: Thuộc tính miêu tả tên hàng hóa mà cửa hàng muốn nhập Quản lý cửa hàng Page 28 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin - SLNhap: Thuộc tính cho biết số lượng nhập hàng - DGNhap: Thuộc tính miêu tả giá nhập hàng - NgayNhap: Thuộc tính miêu tả ngày nhập hàng h) Thực thể PHIEUCHI Gồm thuộc tính: - MaPC: Thuộc tính dùng làm khóa để phân biệt phiếu chi với - MaNCC: Thuộc tính cho biết chi trả cho nhà cung cấp - NoiDung: Thuộc tính miêu tả nội dung, mục đích mà cửa hàng tiền - SoTien: Thuộc tính miêu tả số tiền mà cửa hàng - NgayChi: Thuộc tính miêu tả ngày cửa hàng chi số tiền – Mô hình thực thể liên kết ERD Sau chuẩn hóa thực thể đưa mô hình thực thể liên kết ERD đầy đủ sau: Quản lý cửa hàng Page 29 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin NCC P.NHẬP CT.P.NHAP MaNCC MaPN MaPN TenNCC MaNCC MaHang DiaChiNCC NgayNhap TenHang SDTNCC SLNhap GhiChu DGNhap P CHI P.XUẤT CT.PXUAT MaPC MaPX MaPX MaNCC NgayX MaHang MaHang SL TenHang NoiDung HÀNG HÓA SoTien SL NgayChi DVT DG TGBH DDH CT.DDH K.HANG MaDDH MaDDH MAKH MaKH MaHang TenKH NgayDH TenHang SLD DiaChiKH SDTKH GhiChu P.GIAOHANG MaPGH MaKH NgayGH Quản lý cửa hàng HDBH MAHD MaKH SoTien NgayLap Page 30 CT.HDBH MaHD MaHang SL DGBAN 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin PHẦN III: THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH I – Tập giao diện Sau thiết kế chương trình quản lý, xin đưa số giao diện sau: – Giao diện chương trình – Giao diện nhà cung cấp Quản lý cửa hàng Page 31 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin – Giao diện mặt hàng Quản lý cửa hàng Page 32 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin – Giao diện phiếu nhập hàng – Giao diện đơn đặt hàng Quản lý cửa hàng Page 33 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin – Giao diện hóa đơn bán hàng Quản lý cửa hàng Page 34 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin – Giao diện phiếu xuất hàng Quản lý cửa hàng Page 35 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin –Giao diện quản lý khách hàng Quản lý cửa hàng Page 36 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin – Giao diện tìm kiếm Quản lý cửa hàng Page 37 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin II – Mô hình luồng chương trình – Chức bán hàng Bán hàng Mã H, sl Mã DS H, mặt sl HĐ hàng HĐ HĐ CT CT CT Lấy Kiểm TT tra Làm Cập Đưa Mã H, thông hóa đơn nhật hóa sl tin Mã K H, Q đơn Đơ Mã sl n H Kho dl giá TT DG HĐ ,sl CT Lấy đơn giá hàng hóa Thành tiền Kho dl hóa đơn Mã H Tên, DG Mã H, sl Quản lý cửa hàng Page 38 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin – Chức nhập hàng Nhập hàng Mã H, HĐ sl P TT Chi K P TT HĐ Chi P chi Q Lấy TT Lập Mã H, sl Đưa Cập nhật phiếu chi phiếu chi TT hàng hóa TT P Chi Kho Kho liệu hàng liệu hóa hóa đơn – chức quản lý nhà cung cấp Quản lý cửa hàng Page 39 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin QL Nhà Cung Cấp TT TT NC NC C Ma TT Ma C tên NC tên C Lấy TT Thêm TT Xóa TT Sửa TT Đưa Nhà cung nhà cung nhà cung nhà cung giao diện cấp cấp cấp cấp NCC TT NC TT TT C NC NC C C Kho DL Nhà cung cấp – Chức thống kê báo cáo Quản lý cửa hàng Page 40 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin Thống kê, báo cáo TT y/c TK y/c Mã Mã Tke H, NC tên C, H Mã tên hàn g TT NC C TT TT Lấy TT TT doa kQ Đưa hàn nh TT g thu yêu cầu kQ TT hóa kết thống kê TK hàng TK Tìm kiếm Tim kiếm tồn kho Doanh TT hàng TT nhà thu hóa CC Mã TT y/c hàn kQ Tke g TT Mã kQ NC Mã C, H, hàng hóa H Kho DL hóa đơn kQ tên tên Kho DL TT TT kQ Kho DL NCC Quản lý cửa hàng Page 41 9/7/2016 Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin PHẦN IV: KẾT LUẬN Trên toàn phân tích xây dựng hệ thống bán hàng cửa hàng máy tính Với mục đích xây dựng hệ thống quản lý công việc bán hàng tối ưu cho cửa hàng máy tính “ Nhân Long Computer”, mạnh dạn đề xuất hệ thống Chúng hy vọng với phân tích giúp phần cho thiết kế phần mềm quản lý bán hàng Do hiểu biết nhóm có hạn nên hệ thống nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp cô giáo bạn để nhóm hoàn thành hệ thống tốt Chúng xin chân thành cảm ơn! Quản lý cửa hàng Page 42 9/7/2016