Một số giải pháp nâng cao lợi nhuận tại công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ dai ichi life việt nam

Luận văn tốt nghiệp Khoa tài MỞ ĐẦU Trong điều kiện kinh tế Việt Nam vận hành theo chế thị trường có điều tiết vĩ mơ Nhà nước, sách mở cửa tạo hội khó khăn cho doanh nghiệp xây dựng nước vừa phải cạnh tranh với nhau, lại vừa phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi có tiềm tài lớn, trang thiết bị đại bề dày kinh nghiệm đấu thầu quốc tế Các doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển đứng vững thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh phải có lãi, phải mang lại lợi nhuận.Lợi nhuận tiêu chất lượng tổng quát có ý nghĩa vô quan trọng việc đánh giá chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận tác động đến tất mặt doanh nghiệp đảm bảo tình hình tài vững chắc, tạo điều kiện nâng cao đời sống cho cán cơng nhân viên, tăng tích lũy đầu tư vào sản xuất kinh doanh, nâng cao uy tín khả cạnh tranh thị trường Xuất phát từ vai trò to lớn lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế nay, việc sâu tìm hiểu lợi nhuận nhân tố ảnh hưởng tới lợi nhuận để từ có biện pháp tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp việc làm thiết thực cần thiết Qua trình học tập, nghiên cứu tìm hiểu hoạt động Cơng ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam em lựa chọn chủ đề :" Một số giải pháp nâng cao lợi nhuận Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam" làm đề tài viết luận văn tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu kết luận, kết cấu luận văn gồm chương: Chương 1:Những nội dung lợi nhuận doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương 2:Thực trạng lợi nhuận Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam Chương 3:Một số giải pháp nâng cao lợi nhuận Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam Mặc dù có nhiều cố gắng song kiến thức, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế nên luận văn em không tránh khỏi thiếu sót Em mong đóng góp ý kiến thầy cô, cô chú, anh chị công ty Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Phạm Thị Huyền Trang toàn thể cán nhân viên phòng kinh doanh HN88 văn phòng Thanh Xuân cung cấp số liệu giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Những nội dung lợi nhuận doanh nghiệp 1.1.1.Khái niệm lợi nhuận Lợi nhuận động lực bản, yếu tố quan trọng cho phát triển tồn doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp ln phải tính tốn để đem lại mức lợi nhuận cao khơng có sản xuất giản đơn mà cịn có tái sản xuất mở rộng Để xác định lợi nhuận thu thời kỳ định cần vào hai yếu tố thu nhập phát sinh chi phí phát sinh kỳ nhằm mang lại thu nhập thời kỳ Như vậy, lợi nhuận doanh nghiệp số tiền chênh lệch lớn doanh thu chi phí mà doanh nghiệp bỏ để đạt doanh thu Đây kết tài cuối hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ, tiêuđể đánh giá hiệu kinh tế hoạt động doanh nghiệp 1.1.2.Kết cấu lợi nhuận doanh nghiệp  Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Là phận chủ yếu, kết hoạt động thường xuyên doanh nghiệp hình thức sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa dịch vụ đầu tư tài : - Hoạt động kinh doanh hàng hóa dịch vụ Đây hoạt động chủ yếu doanh nghiệp thương mại dịch vụ, nhằm đưa hàng hóa từ sản xuất vào tiêu dùng Hoạt động thường tạo lợi nhuận chiếm tỷ trọng lớn tổng lợi nhuận doanh nghiệp - Hoạt động tài chính: Ngồi lĩnh vực sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp tham gia vào hoạt động đầu tư tài Hoạt động đầu tư tài hoạt động đầu tư vốn bên ngồi doanh nghiệp như: góp vốn liên doanh liên kết , mua bán trái phiếu, cổ phiếu, cho thuê tài sản, lãi tiền gửi lãi cho vay thuộc nguồn vốn kinh doanh Các khoản lợi nhuận thu từ hoạt động góp phần làm tăng tổng lợi nhuận cho doanh nghiệp Ngày kinh tế thị trường hoạt động tài hoạt động thường xuyên hoạt động mang lại lợi nhuận Do hoạt động tài hoạt động kinh doanh doanh nghiệp SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài  Lợi nhuận khác Là khoản lãi thu từ hoạt động, nghiệp vụ riêng biệt nằm hoạt động nêu trên, khoản lãi phát sinh không thường xuyên (hay cịn gọi bất thường) Doanh nghiệp khơng dự kiến trước có dự kiến trước có khả thực Lợi nhuận thường gồm : thu từ khoản phải trả không xác định chủ nợ, thu hồi khoản nợ khó địi duyệt bỏ, khoản thu bán vật tư, tài sản thừa sau bù trừ hao hụt, mát, lãi thu từ nhượng bán, lý TSCĐ, tiền phạt, tiền bồi thường, Việc xem xét kết cấu lợi nhuận có ý nghĩa quan trọng, cho ta thấy hoạt động tạo lợi nhuận, từ đánh giá kết hoạt động đề định thích hợp nhằm lựa chọn hướng đầu tư vốn doanh nghiệp mang lại nhiều hiệu 1.1.3.Vai trò lợi nhuận 1.1.3.1.Đối với doanh nghiệp Lợi nhuận vừa mục tiêu, vừa động lực, vừa điều kiện tồn tạivà phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện hạch toán kinh doanh theo chế thị trường nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh phải mang lại hiệu quả, nghĩa kinh doanh phải có lãi Các doanh nghiệp lúc phải độc lập, tự chủ, chịu trách nhiệm hoàn toàn trước hoạt động sản xuất kinh doanh, thực nguyên tắc lấy thu bù chi đảm bảo có lãi Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải bỏ chi phí ban đầu như: chi phí ngun vật liệu, lao động, máy móc, đất đai, vốn… Đồng thời để hoạt động sản xuất kinh doanh diễn liên tục hoạt động phải có thu nhập để bù đắp chi phí bỏ phải có lợi nhuận để tái đầu tư trở lại Nếu hoạt động sản xuất kinh doanh khơng có lợi nhuận doanh nghiệp lâm vào tình trạng suy thối dẫn đến phá sản Ngồi ra, lợi nhuận cịn tiêu để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận thang điểm để doanh nghiệp tự đánh giá kết hoạt động Từ khâu nghiên cứu thị trường, tìm kiếm sản phẩm, tiến hành sản xuất phân phối tiêu thụ sản phẩm 1.1.3.2.Lợi nhuận người lao động Người lao động nhân vật trung tâm có ảnh hưởng trực tiếp đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung có ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài nghiệp nói riêng Thơng qua lợi nhuận doanh nghiệp thực việc trả lương việc trích lập quỹ khen thưởng, trợ cấp, quỹ phúc lợi, quỹ trợ cấp việc làm… Nếu doanh nghiệp làm ăn kinh doanh có lãi lợi nhuận mà doanh nghiệp thu ngày cao có điều kiện để thỏa mãn nhu cầu ngày cao người lao động Nếu lương cao, ổn định hưởng nhiều quyền lợi từ quỹ đời sống người lao động khơng cải thiện mà từ cịn khuyến khích họ hăng say công việc, nâng cao suất lao động Một nhu cầu vật chất lẫn tinh thần cán công nhân viên doanh nghiệp thỏa mãn tinh thần trách nhiệm họ cơng việc cao từ thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phát triển Điều giúp doanh nghiệp đứng vững mà cịn giúp mở rộng khơng ngừng tìm kiếm lợi nhuận 1.1.3.3.Lợi nhuận phát triển kinh tế - xã hội Trong kinh tế, doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh có lợi nhuận nguồn thu doanh nghiệp tăng lên Đây điều kiện để doanh nghiệp tích lũy, bổ sung vốn bao gồm vốn cố định vốn lưu động, thực trình tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp mình, đời sống vật chất tinh thần người lao động ngày nâng cao, vị doanh nghiệp thương trường ngày củng cố vững Khi doanh nghiệp với tư cách tế bào kinh tế quốc dân, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh đảm bảo, tài ổn định ln ln tăng trưởng cao lợi nhuận góp phần nâng cao tiềm lực tài chung cho quốc gia việc dùng lợi nhuận đóng góp vào khoản thuế TNDN tham gia tự nguyện vào phong trào vận động mang tính xã hội từ thiện khác Nói tóm lại, nâng cao lợi nhuận có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp mà người lao động Doanh nghiệp có vững mạnh kinh tế vững Điều phụ thuộc vào việc doanh nghiệp hoạt động có thu lợi nhuận hay khơng Qua ta thấy lợi nhuận có vai trị quan trọng tồn kinh tế quốc dân, lợi ích doanh nghiệp gắn liền với lợi ích Nhà nước toàn kinh tế quốc dân 1.2.Phương pháp xác định lợi nhuận doanh nghiệp  Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh phận lợi nhuận chủ yếu doanh nghiệp thu từ hoạt động sản xuất, cung ứng sản phẩm, dịch vụ SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài kỳ, xác định công thức sau : Lợi nhuận Chi Doan h thu từ = BH & HĐK - CCD D Trị giá vốn hàng bán Chi - phí bán hàng V Doan phí h thu quản - lý + doanh nghiệ p Chi hoạt - động tài phí tài chính Trong : - Doanh thu = Bán hàng CCDV Doanh thu bán hàng & CCDV - Các khoản giảm trừ doanh thu Trong : DT BH & CCDV tồn số tiền thu kỳ hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cung ứng dịch vụ; kể số tiền chưa nhận kỳ bên mua chấp nhận toán, kể giá trị hàng hóa tiêu thụ nội giá trị hàng hóa đem biết, tặng để giới thiệu sản phẩm - Trị giá vốn hàng bán: Là toàn chi phí để tạo thành phẩm Đối với cơng ty thương mại giá vốn hàng bán tổng chi phí cần thiết để hàng có mặt kho ( giá mua từ nhà cung cấp, vận chuyển, bảo hiểm, ) Đối với cơng ty sản xuất tương tự phức tạp chút đầu vào nguyên liệu chưa phải thành phẩm - Chi phí bán hàng bao gồm: Các khoản chi phí phát sinh q trình tiêu thụ hàng hóa sản phẩm, dịch vụ Trong doanh nghiệp thương mại, chi phí bán hàng chiếm tỷ trọng lớn chi phí trực tiếp phục vụ cho q trình hoạt động sản xuất kinh doanh thương mại Khi quy mô kinh doanh mở rộng, doanh thu tăng tỷ trọng chi phí bán hàng tăng - Chi phí quản lý doanh nghiệp: khoản chi phí liên quan đến máy điều hành, quản lý doanh nghiệp Nó tương đối ổn định, khơng phụ thuộc vào khối lượng hàng hóa kỳ - Doanh thu tài bao gồm: thu nhập hoạt động liên doanh, liên kết, góp vốn cổ phần, cho thuê tài sản… - Chi phí hoạt động tài chính: khoản chi phí đầu tư tài ngồi doanh SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài nghiệp nhằm sử dụng hợp lý nguồn vốn, tăng thu nhập nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp  Lợi nhuận khác : Là số chênh lệch doanh thu khác với chi phí khác kì doanh nghiệp Lợi nhuận khác = Thu nhập khác – Chi phí khác Trong đó: - Thu nhập khác khoản thu nhập khơng mang tính chất kinh doanh phát sinh thường xuyên,bao gồm thu nhập bán phế liệu, bán tài sản lý, tài sản dư thừa, nợ khó địi thu hồi được… - Chi phí khác chi phí phát sinh thời kỳ định việc xảy không thường xuyên nghiệp vụ riêng biệt doanh nghiệp Tổng lợi nhuận Lợi nhuận từ hoạt trước thuế = động kinh doanh doanh nghiệp + Lợi nhuận từ hoạt động khác Từ đó, xác định lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp: Lợi nhuận Lợi nhuận sau thuế TNDN = trước thuế - TNDN Thuế thu nhập doanh nghiệp 1.3.Một số tiêu tài đánh giá lợi nhuận doanh nghiệp 1.3.1.Tỷ suất sinh lời doanh thu (ROS) Là tiêu tương đối phản ánh quan hệ tỷ lệ tổng mức lợi nhuận sau thuế với tổng doanh thu bán hàng năm Chỉ tiêu cho biết 100 đồng doanh thu doanh nghiệp thu đồng lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng chi phí có hiệu chứng tỏ khả tiết kiệm chi phí doanh nghiệp Chỉ tiêu thấp chứng SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài tỏ chi phí doanh nghiệp sử dụng lãng phí, doanh nghiệp cần tăng cường kiểm sốt chi phí phận 1.3.2.Tỷ suất lợi nhuận giá vốn hàng bán Là tiêu tương đối phản ánh quan hệ tỷ lệ tổng lợi nhuận với tổng chi phí kinh doanh năm doanh nghiệp Chỉ tiêu giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình sử dụng chi phí sản xuất tiết kiệm hay lãng phí để từ đề biện pháp quản lý cho có hiệu 1.3.3.Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) Là tiêu tương đối phản ánh quan hệ tỷ lệ tổng lợi nhuận sau thuế với vốn chủ sở hữu bình quân kỳ Chỉ tiêu phản ánh khả sinh lợi VCSH Chỉ tiêu cho biết với 100 đồng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp bỏ tạo đồng lợi nhuận sau thuế ROE cao chứng tỏ hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu tốt, sức sinh lời vốn chủ sở hữu cao, góp phần nâng cao khả đầu tư doanh nghiệp 1.3.4.Tỷ suất sinh lời tài sản (ROA) Là tiêu tương đối phản ánh quan hệ tỷ lệ lợi nhuận sau thuế với vốn kinh doanh sử dụng kỳ Đây tiêu cho biết kỳ doanh nghiệp bỏ 100 đồng tài sản đầu tư thu đồng lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu cao chứng tỏ hiệu sử dụng tài sản tốt, sức sinh lời tài sản cao Đây nhân tốt giúp chủ doanh nghiệp đầu tư theo chiều rộng cho hoạt động sản xuất kinh doanh xây dựng nhà xưởng, mua thêm máy móc thiết bị phục vụ cho việc sản xuất sản phẩm, mở rộng thêm thị phần tiêu thụ SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài 1.3.5.Tỷ suất sinh lời vốn kinh doanh (ROI) Là tiêu dùng để đánh giá khả thu lợi nhuận cơng ty Chỉ tiêu tính tỷ lệ thu nhập trừ chi phí, chưa trừ tiền (trả) lãi thuế thunhập vốn kinh doanh bình quân Chỉ tiêu cao chứng tỏ hiệu sử dụng vốn tốt, sức sinh lời vốn kinh doanh cao, nhân tố hấp dẫn doanh nghiệp đầu tư vào hoạt động kinh doanh 1.4.Các yếu tố tác động đến lợi nhuận doanh nghiệp 1.4.1.Nhân tố chủ quan Nhân tố chủ quan nhân tố thuộc nội lực doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đây nhân tố mà doanh nghiệp dễ dàng khắc phục Vì vậy, doanh nghiệp nên thường xuyên theo dõi, phân tích đánh giá xem nhân tố chủ quan có tác động đến lợi nhuận doanh nghiệp Nếu nhân tố có tác động tích cực cần phải phát huy ngược lại Nếu nhân tốt tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh nên tìm cách hạn chế, khắc phục  Nhân tố người Có thể nói người ln đóng vai trị trung tâm có ảnh hưởng trực tiếp tới kết hoạt động SXKD doanh nghiệp Một doanh nghiệp hoạt động có lãi hay thua lỗ phụ thuộc hết vào người Một doanh nghiệp có đội ngũ lao động với trình độ chun mơn khoa học công nghệ, tay nghề quản lý kinh doanh, có ý thức trách nhiệm lao động, ln thích ứng với nhu cầu thị trường thành cơng khơng nằm ngồi tầm với Lợi ích cán công nhân viên doanh nghiệp điều kiện để nâng cao hiệu suất lao động, từ hạ thấp chi phí, nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp  Nhân tố vốn quản lý vốn kinh doanh doanh nghiệp Vốn tiền đề vật chất cho hoạt động SXKD doanh nghiệp Trong trình cạnh tranh doanh nghiệp có lợi vốn có lợi kinh doanh Có khả vốn dồi giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt thời cơ, có điều kiện mở rộng thị trường để tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì thế, doanh SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài nghiệp phải tự biết cách huy động vốn, bảo toàn quan trọng biết cách sử dụng vốn hợp lý, khoa học, tránh lãng phí hay ứ đọng vốn q lâu ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình tái sản xuất doanh nghiệp  Nhân tố chi phí sản xuất kinh doanh Chi phí sản xuất kinh doanh chi phí liên quan tới việc sản xuất sản phẩm Bất doanh nghiệp kinh doanh muốn chi phí bỏ thấp lợi nhuận thu lại cao Chính điều này, chi phí sản xuất mối quan tâm hàng đầu nhà quản lý Các yếu tố ảnh hưởng tới chi phí sản xuất gồm : trình độ trang thiết bị, dây chuyền sản xuất, khả ứng dụng công nghệ sản xuất, tay nghề cơng nhân, chi phí ngun vật liệu đầu vào, chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí sản xuất chung, chi phí khấu hao tài sản cố định Đây yếu tố đầu vào mà doanh nghiệp phải nghiên cứu ảnh hưởng để hạ giá thành, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm, từ thu lợi nhuận mong muốn  Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Đây công đoạn tạo thu nhập, bù đắp chi phí bỏ phải mang lại lợi nhuận doanh nghiệp Chính vậy, sản phẩm làm phải nghiên cứu kỹ để phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá phù hợp Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải có chiến lược tiêu thụ sản phẩm cho hợp lý để nhằm làm tăng số lượng sản phẩm tốc độ bán ra, cách chủ yếu để làm tăng chu chuyển đồng vốn, giãm lãi suất vay vốn làm tăng lợi nhuận cách bền vững cho doanh nghiệp  Công tác tổ chức, quản lý trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cơng tác tổ chức quản lý ví người huy dàn nhạc Một người huy tốt giúp cho thành viên phối hợp ăn ý với để tạo nên giai điệu tuyệt vời Cũng vậy, công tác tổ chức quản lý tốt, có hiệu đảm bảo tiến độ cơng việc, đầy đủ số lượng lẫn chất lượng, trình sản xuất diễn cách liên tục, từ tăng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm Muốn đạt điều cần phải làm tốt khâu : Định hướng chiến lược phát triển doanh nghiệp, xây dựng kế hoạch kinh doanh, đánh giá có biện pháp xử lý kịp thời có cố xảy SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài 1.4.2.Các nhân tố khách quan Nhân tố khách quan nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp mà doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt Những nhân tố tạo điều kiện, đồng thời thời để doanh nghiệp biết nắm bắt hội gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Tuy nhiên, điều kiện khách quan khơng tốt nhân tố kìm hãm tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp Để phát huy tác dụng hạn chế tác động tiêu cực thực khách quan việc nghiên cứu quy luật áp dụng biện pháp phù hợp với tình hình việc vơ cần thiết Nhóm nhân tố khách quan gồm nhân tố sau :  Mơi trường kinh tế Có thể nói mơi trường kinh tế nhân tố ảnh hưởng nhiều tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố : Lạm phát, tỷ giá, lãi suất, giá mặt hàng…có ảnh hưởng khơng tới lợi nhuận doanh nghiệp Trong thời kỳ hưng thịnh, mặt hàng tìm đầu ra, điều kiện sản xuất kinh doanh thuận lợi hội tốt để doanh nghiệp mở rộng quy mơ hoạt động từ gia tăng lợi nhuận Bên cạnh đó, phát triển doanh nghiệp sản xuất- kinh doanh, thương mại, đầu tư tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người dân, nâng cao mức sống người lao động Ngược lại, thời kỳ suy thoái, lạm phát tăng cao hay giai đoạn khủng hoảng tài chính, tỷ giá lãi suất bất ổn doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh lợi nhuận khơng thể nâng cao chí cịn bị lỗi  Môi trường pháp lý Hiện đất nước đường kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, doanh nghiệp hoạt động có quản lý Nhà nước Nhà nước người hướng dẫn kiểm soát điều tiết hoạt động doanh nghiệp thông qua biện pháp kinh tế, sách, luật kinh tế Tùy vào chiến lược phát triển kinh tế thời kỳ, ngành, vùng mà nhà nước đưa sách biện pháp tỷ giá, lãi suất, sách cho phù hợp Trong trường hợp để bình ổn, Nhà nước cần kiểm sốt giá số mặt hàng định, quy định cụ thể phương thức địa điểm mua bán, tránh tình trạng đầu gây ảnh hưởng đến kinh tế tâm lý nhà đầu tư người dân SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài nhận lại giá trị hồn lại Giá trị hồn lại bao gồm phí bảo hiểm khách hàng đóng vào lãi nhận Nếu đóng phí đầy đủ qua năm, khoản tiết kiệm lớn, khách hàng có khoản tài để lo cho dự định Khi gặp chuyện khơng may xảy đến người trụ cột gia đình qua đời hay người bảo hiểm bị thương tật toàn bộ, khoản tiền bồi thường giúp khách hàng Dai-ichi vượt qua mát gánh nặng tài Chi giám định tổn thất chiếm tỷ trọng định tổng chi phí HD KDBH Các nhân viên giám định công ty bảo hiểm nhân viên có trình độ học vấn cao, kỹ tốt, có nhiều kinh nghiệm việc thẩm định bảo hiểm Chính nhân viên giám định người giải quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng, đồng thời chống việc trục lợi bảo hiểm khách hàng với cơng ty bảo hiểm Vì tính chất quan trọng công việc nên mức lương nhân viên cao, tương xướng với tính chất cơng việc  Vậy xét cách tổng quát tình hình thực chi phí kinh doanh cơng ty ta thấy cơng tác quản lý chi phí cơng ty nhìn chung chưa thực tốt, chi phí tăng công ty mở rộng quy mô kinh doanh, tăng số lượng tư vấn tài Cơng ty cần quản lý tốt chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhằm tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 31 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài 2.3.3: Các tiêu đánh giá tình hình lợi nhuận công ty Dai-ichi Việt nam Bảng 2.10 Bảng tiêu đánh giá tình hình lợi nhuận cơng ty Dai-ichi Việt Nam Chỉ tiêu 1.Chi phí HĐ KDBH 2.Vốn kinh doanh bình quân 3.Vốn chủ sở hữu bình quân 4.Doanh thu 5.Lợi nhuận trước thuế & Lãi vay 6.Lợi nhuận sau thuế Tỷ suất lợi nhuận CP HĐ KDBH (=6/1) Tỷ suất sinh lời TS (ROA) (=6/2) Tỷ suất sinh lời VCSH (ROE) (=6/3) Tỷ suất sinh lời DT (ROS) (=6/4) Tỷ suất sinh lời VKD(ROI) (=5/2) ĐVT Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh năm 2014/2013 Chê Tỷ nh lệ lệch (%) Tỷ đồng 1.196 1.395 1.956 199 Tỷ đồng 3.902 4.217 5.074 Tỷ đồng 1.272 1.372 Tỷ đồng 1.464 Tỷ đồng So sánh năm 2015/2014 Chênh lệch Tỷ lệ (%) 16,5 561 40,2 315 8,1 857 20,3 1.596 100 7,8 224 14 1.839 2.523 375 25,6 684 37,2 202 312 377 110 54 65 20.8 Tỷ đồng 124 209 247 85 68,5 38 18,2 % 10,3 15 12,6 4,7 (2,4) % 3,1 4,9 4,8 1,5 (0,1) % 9,7 15,2 15,5 5,5 0,3 % 8,4 11,3 9,8 2,9 (1,5) % 5.2 7.3 7.4 2.1 0.1 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH Dai-ichi Life Việt Nam) Tỷ suất lợi nhuận CP HD KDBH: Qua bảng trên, ta thấy với số có tăng trưởng không ổn định Năm 2013, số 10,3%, nghĩa bỏ 100 SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 32 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài đồng chi phí HD KDBH thu 10,3 đồng lợi nhuận trước thuế Năm 2014 15%, tăng 4,7% sang năm 2015, số 12,6%, giảm 2,4% Có giảm sút vào năm 2015 cơng ty tăng chi phí HD KDBH lên cao lợi nhuận trước thuế lại theo kịp đà tăng này, khiến số giảm sút Tỷ suất sinh lời TS (ROA): Chỉ tiêu phản ánh 100 đồng vốn kinh doanh bỏ thu đồng lợi nhuận sau thuế Nhìn vào bảng 2.4, ta thấy tỷ suất sinh lời tài sản (ROA) có biến động nhẹ Năm 2013, ROA đạt 3,1%, sang đến năm 2014 tăng lên 4,9% đến năm 2015 lại bất ngờ giảm nhẹ xuống 4,8% Lý giải nguyên nhân giảm sút vào năm 2015 công ty Dai-ichi chủ động vay thêm khoản nợ ngắn hạn, khiến vốn kinh doanh tăng cao lợi nhuận thu chưa tương xứng nên tỷ suất hạ xuống Tỷ suất sinh lời VCSH (ROE): Qua bảng 2.4, ta thấy tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) cao nhiều so với tỷ suất khác ROA, ROS Điều cho thấy vốn tự có cơng ty thấp, công ty chủ yếu phải dựa vào khoản vay Cụ thể năm 2013, ROE công ty đạt 9,7%, điều cho thấy 100 đồng vốn chủ sở hữu bỏ công ty thu 9,7 đồng lợi nhuận sau thuế Sang năm 2014, tỷ suất tăng lên 15,2% cao vào năm 2015 đạt 15,3% Như nguồn vốn chủ sở hữu đem lại lợi nhuận cao cho công ty, chứng tỏ hiệu sử dụng vốn công ty tốt Tỷ suất sinh lời doanh thu (ROS): Chỉ tiêu phản ánh công ty thu 100 đồng doanh thu thu đồng lợi nhuận sau thuế Nhìn vào bảng số liệu 2.4, thấy năm 2013 ROS công ty đạt 8,4%, sang đến năm 2014 11,3%, tăng 2,9% đến năm 2015 9,8%, giảm 2,9% Điều cho thấy năm 2015 chi phí cơng ty tăng mạnh nên khiến cho lợi nhuận công ty xuống Cơng ty Dai-ichi nên kiểm sốt đà tăng chi phí này, tránh việc đội chi phí lên nhiều khiến lợi nhuận công ty giảm sút Tỷ suất sinh lời vốn kinh doanh (ROI): Chỉ tiêu tính tỷ lệ thu nhập trừ chi phí, chưa trừ tiền trả lãi thuế thu nhập VKD bình quân Năm 2013, ROI đạt 5,2%, đến năm 2014 tăng lên 7,3% tăng cao vào năm 2015, đạt 7,4% Điều cho thấy công ty sử dụng nguồn VKD tốt, sức sinh lời VKD cao, điều nhân tố hấp dẫn nhà đầu tư vào hoạt động kinh doanh cơng ty 2.4 Đánh giá tình hình lợi nhuận cơng ty 2.4.1 Những kết đạt Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 33 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài Nam”) thành lập ngày 18 tháng 01 năm 2007 thông qua chuyển nhượng Công ty Bảo hiểm nhân thọ Bảo Minh CMG Chỉ sau năm hoạt động, Dai-ichi Life Việt Nam lớn mạnh gấp lần tổng doanh thu phí bảo hiểm, giữ vững vị công ty bảo hiểm nhân thọ lớn thứ nước với tốc độ tăng trưởng tốt bền vững, phục vụ triệu khách hàng thông qua đội ngũ 750 nhân viên 50.000 tư vấn tài chuyên nghiệp Tiếp tục thực chiến lược mở rộng mạng lưới kinh doanh, Dai-ichi Life Việt Nam khai trương gần 40 văn phòng Tổng Đại lý năm qua, giữ vị trí thứ mạng lưới phục vụ khách hàng với hệ thống 170 văn phịng tổng đại lý rộng khắp tồn quốc (tính đến ngày 31/12/2015) 2.4.2 Những hạn chế tồn - Các sản phẩm cơng ty nhìn chung so với cơng ty bảo hiểm khác cịn giống nhau, chưa thực tạo sản phẩm khác biệt, có đặt điểm bật để khách hàng lựa chọn Chính điều nên cơng ty phải cạnh tranh cách hạ mức phí bảo hiểm xuống, dẫn tới giảm doanh thu bảo hiểm khiến lợi nhuận giảm theo - Công ty tuyển nhiều Cộng tác viên, lực lượng lao động giá rẻ chất lượng chưa tương xứng, chủ yếu sinh viên nên chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế, khiến kết kinh doanh quản lý chưa đạt mong đợi - Số lượng Tư vấn tài thực quan tâm chăm sóc khách hàng sau ký hợp đồng chưa nhiều, gây nên tình trạng khách hàng cảm thấy bị lãng quên, khiến khách hàng giảm mức phí bảo hiểm đóng vào năm chí hủy hợp đồng - Thị trường Việt Nam ổn định vào quỹ đạo nó, khiến doanh nghiệp bảo hiểm phải cạnh tranh khốc liệt để giành giật khách hàng Hàng loạt công ty BHNT lớn Prudential, Bảo Việt, Manulife,… công ty bảo hiểm nhỏ đưa chế độ ưu đãi đặc biệt nhằm thu hút khách hàng - Nền kinh tế Việt Nam chưa tăng trưởng mạnh, người dân Việt Nam mức thu nhập trung bình nên chưa thực quan tâm đến vấn đề bảo hiểm - Công ty chưa thực quản lý tốt chi phí, khiến chi phí từ HĐKD BH tăng cao qua năm Điều dẫn tới lợi nhuận công ty không tăng trưởng cao kế hoạch mà ban lãnh đạo công ty đề CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY TNHH BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Hướng đến mục tiêu đạt 10% thị phần kỷ niệm mốc son 10 năm thành lập (tháng 01/2017), Dai-ichi Life Việt Nam tiếp tục mạnh mục tiêu chiến lược: “ SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 34 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài Tăng trưởng bền vững”, “Dịch vụ khách hàng tuyệt hảo”, “Hoạt động hiệu quả” “Gắn bó lâu dài”, phấn đấu đạt nhiều thành tích vượt trội kinh doanh, cơng tác hồn thiện chất lượng phục vụ khách hàng hỗ trợ phát triển xã hội để xứng đáng điểm tựa tin cậy hàng đầu khách hàng nước 3.2.Một số giải pháp góp phần nâng cao lợi nhuận cơng ty Dai-ichi Việt Nam 3.2.1 Nhóm biện pháp làm tăng doanh thu 3.2.1.1 Hoàn thiện phát triển sản phẩm Hệ thống sản phẩm đóng vai trị quan trọng quy trình khai thác sản phẩm bảo hiểm Đó cầu nối giúp liên kết khách hàng công ty Bảo hiểm, bên có nhu cầu bảo vệ bên có khả đáp ứng nhu cầu bảo vệ thông qua sản phẩm Bảo hiểm Sản phẩm Bảo hiểm sản phẩm mang đặc thù riêng biệt so với loại hàng hóa khác Đặc biệt tính vơ hình, khơng thể nhìn thấy hay sờ thấy lại dễ bắt chước Một khách hàng có nhu cầu sản phẩm Bảo hiểm đó, khơng cung cấp thơng tin cần thiết khó việc lựa chọn cơng ty Bảo hiểm để tham gia Bảo hiểm thị trường Bảo hiểm, sản phẩm công ty bảo hiểm thường giống Hiện nay, hệ thống sản phẩm Dai-ichi phong phú, đáp ứng nhu cầu cho đối tượng nhiều độ tuổi khác nhau, nhu cầu khác Tuy nhiên so với công ty có thời gian vào Việt Nam lâu năm thị trường Prudential, Bảo Việt, Dai-ichi chưa có nhiều sản phẩm bật để bứt lên, chiếm lĩnh thêm thị trường từ tay công ty lâu năm Chính điều thúc đẩy cơng ty xây dựng chiến lược kinh doanh sau: - Xây dựng phòng ban chuyên nghiên cứu thị trường thiết kế sản phẩm - Hoàn thiện sản phẩm có cơng ty nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng thông qua kết nghiên cứu - Đưa sản phẩm vào khai thác, thống kê kết thực hiện, rút kinh nghiệm cho lần phát triển sản phẩm sau 3.2.1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hoạt động Bảo hiểm thực chủ yếu thông qua việc gặp gỡ, tiếp xúc, giao dịch Tư vấn tài với khách hàng Ngồi lợi ích khách hàng SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 35 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài nhận từ phía cơng ty Bảo hiểm thơng qua sản phẩm Bảo hiểm quy định rõ hợp đồng, tồn dịch vụ cịn lại Tư vấn tài cung cấp trực tiếp cho khách hàng Khách hàng cảm nhận, đánh giá trực tiếp sản phẩm công ty Bảo hiểm thông qua việc đánh giá chất lượng tư vấn , thái độ giao tiếp người tư vấn tài Chính quan trọng Tư vấn tài với cơng ty Bảo hiểm nên cơng ty Dai-ichi muốn mở rộng quy mơ trước hết phải đẩy mạnh hoạt động đại lý bảo hiểm Giải pháp cho nội dung bao gồm: - Liên tục đăng tin tuyển dụng thông qua phương tiện truyền thông như: Báo, đài, Internet,… hay thông qua trung tâm giới thiệu việc làm hay ngày hội tuyển sinh trường Đại học, Cao đẳng khắp nước - Thực công tác tuyển dụng theo quy trình, đảm bảo tuyển chọn ứng viên có trình độ, có lực, kết hợp chương trình đào tạo kiến thức kinh nghiệm cho Tư vấn tài - Xây dựng chương trình thi đua giải thưởng hấp dẫn nhằm khuyến khích tạo điều kiện cho tư vấn tài - Có sách hỗ trợ, khuyến khích đào tạo chuyên gia giỏi số lĩnh vực quan trọng hoạt động quản lý kinh doanh Bảo hiểm như: Tính phí bảo hiểm, thẩm định rủi ro, quản lý rủi ro, đầu tư quản lý vốn đầu tư,… 3.2.1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ Bảo hiểm Bảo hiểm sản phẩm dịch vụ, vai trị cơng tác chăm sóc khách hàng đến kết kinh doanh trở nên quan trọng Có thể coi chăm sóc khách hàng phần khơng thể thiếu sản phẩm bảo hiểm Nhận thức tầm quan trọng cơng tác chăm sóc khách hàng, tạo cơng ty Dai-ichi Việt Nam biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng thực sau: - Công ty gửi thiệp chúc mừng, quà tặng, tặng lịch vào ngày lễ, Tết, sinh nhật hay ngày có ý nghĩa đặc biệt khách hàng - TVTC thường xuyên gọi điện hỏi thăm sức khỏe, tình hình cơng tác, học tập gia đình khách hàng - TVTC thường xuyên cung cấp thơng tin cho khách hàng tình trạng hợp SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 36 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài đồng mình, kịp thời giải đáp tình phát sinh hợp đồng trả lời thắc mắc khách hàng 3.2.1.4 Mở rộng chiến lược quảng bá thương hiệu Chúng ta biết cơng tác Marketing có vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các phương tiện truyền thơng ngày có tầm ảnh hưởng lớn tới đa số quần chúng nhân dân, việc ứng dụng chúng vào công tác quảng bá, giới thiệu sản phẩm dịch vụ công ty điều tất yếu Dai-ichi Việt Nam nên có giải pháp sau để dễ dàng tiếp cận với khách hàng thông tin phương tiện thông tin đại chúng: - Lên kế hoạch Marketing sản phẩm thời gian tới thông qua phương tiện thông tin đại chúng như: vô tuyến, đài,báo -Đặt banner quảng cáo tuyến phố trung tâm thành phố lớn để người dân nhìn thấy hình ảnh cơng ty nhiều - Liên hệ với công ty quảng cáo để xây dựng clip quảng cáo ấn tượng hình ảnh công ty Dai-ichi Việt Nam đồng thời gửi gắm thơng điệp Cơng ty gửi tới tồn thể người dân Việt Nam - Thường xuyên tổ chức chương trình từ thiện như: Hỗ trợ người nghèo, giúp đỡ bệnh nhân có điều kiện khó khăn bệnh viện lớn, trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó,… để người dân cảm thấy nhân văn công ty 3.2.1.5 Nâng cao hiệu đầu tư để bảo toàn phát triển vốn Hoạt động đầu tư để bảo toàn phát triển vốn giải pháp quan trọng doanh nghiệp BHNT muốn tồn phát triển Tuy nhiên, vấn đề đặt tìm cách để đầu tư phù hợp với doanh nghiệp mình, vừa đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, vừa đảm bảo mức sinh lời cao, đồng thời đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận phát triển Để bảo toàn phát triển vốn, Dai-ichi Việt Nam nên thực số biện pháp cụ thể sau: - Tăng tỷ trọng đầu tư vào Quỹ Tăng trưởng Quỹ Tăng trưởng công ty hoạt động ổn định, mang lại nhiều lợi nhuận quỹ đầu tư công ty Tuy có khả rủi ro cao quản lý nguồn vốn hiệu quả, giám sát tình hình tài chặt chẽ cơng ty có cổ phiếu mà công ty Dai-ichi mua vào, SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 37 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài Quỹ Tăng trưởng mang nhiều lợi nhuận cho Dai-ichi - Giảm dần tỷ trọng vào Quỹ Bảo toàn Tuy Quỹ Bảo tồn có độ rủi ro thấp lợi nhuận mang từ quỹ lại thấp Quỹ cịn lại, cơng ty nên nghiên cứu để giảm tỷ trọng Quỹ Tuy nhiên ngừng hẳn việc đầu tư vào Quỹ Bảo toàn đặc thù công ty Bảo hiểm kinh doanh rủi ro, nên cần nguồn vốn ổn định để chi trả cho khách hàng có rủi ro xảy - Đầu tư kinh doanh vào lĩnh vực Bất động sản, BOT, : Hình thức đầu tư hướng tới lợi ích tương lai, hoạt động đầu tư phải gắn với sách quy hoạch phát triển giảm thiểu rủi ro đầu tư Hiện doanh nghiệp BHNT Việt Nam chưa phát triển hình thức đầu tư 3.2.1.6 Hiện đại hóa cơng nghệ thông tin Nhận thức tầm quan trọng việc ứng dụng thông tin vào hoạt động quản lý kinh doanh BHNT, tháng 10/2008, công ty Dai-ichi Việt Nam đưa vào ứng dụng hệ thống giải đáp thông tin tự động (IVR) vào hoạt động Đây hệ thống công nghệ thông tin đại hệ thống thông tin công ty bảo hiểm Việt Nam.Với hệ thống này, khách hàng TVTC cung cấp mã code để quản lý hợp đồng Khách hàng quản lý tài khoản mình, phí bảo hiểm, thủ tục giải quyền lợi bảo hiểm… Ngoài hệ thống giúp cho TVTC quản lý hệ thống khách hàng mình, theo dõi tình hình nội công ty, giúp TVTC giải đáp câu hỏi khách hàng Tất thông tin hệ thống bảo mật an toàn mức cao, truy cập khách hàng hay TVTC nhập mã code mật 3.2.2 Nhóm biện pháp làm giảm chi phí Quản lý chi phí kinh doanh có liên quan trực tiếp tới hiệu kinh doanh lợi nhuận doanh nghiệp Việc quản lý , kinh doanh cần thực từ lập dự toán tới thực thường bao gồm nội dung sau : 3.2.2.1 Giảm chi phí cho bồi thường Bảo hiểm Xây dựng quy trình quản lý rủi ro cho nghiệp vụ, nghiệp vụ Bảo hiểm cách sàng lọc rủi ro, đánh giá rủi ro ban đầu để đưa định có hay khơng nhận Bảo hiểm cho khoản rủi ro Có biện pháp tránh trục lợi Bảo hiểm hợp đồng Bảo hiểm có giá trị lớn cách thẩm tra, kết hợp ban ngành có liên quan để đề phòng hạn chế rủi ro ( ví dụ SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 38 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài kiểm tra sức khỏe với người bảo hiểm có tuổi) Nâng cao phẩm chất đạo đức, chuyên môn đội ngũ TVTC 3.2.2.2 Quản lý chi phí hoa hồng đại lý Có thể tăng thu hút khách hàng giới hạn cho phép pháp luật Quản lý trích lập quỹ Dự phịng rủi ro trước tiên phải trích lập theo quy định Pháp luật, ngồi tìm phương án tối ưu để quản lý sử dụng quỹ Quản lý tốt loại tài sản cố định công ty ô tô, hệ thống máy chủ, bất động sản, tránh việc sử dụng lãng phí 3.2.2.3 Tăng cường công tác quản lý doanh nghiệp Nên tinh giản, gọn nhẹ, chống lãng phí, sử dụng đội ngũ nhân viên có lực, trình độ, kết hợp khoa học cơng nghệ để quản lý Các giải pháp đề xuất sở nghiên cứu kỹ thực trạng thị trường BHNT Việt Nam thời gian qua Để phát triển thị trường BHNT toàn diện, an toàn lành mạnh theo định hướng chiến lược mà Đảng Nhà nước đề cho ngành Bảo hiểm, đòi hỏi nỗ lực, chung tay tất ban ngành, cấp, đơn vị tổ chức bên có liên quan SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 39 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài KẾT LUẬN Bảo hiểm dần trở thành sống người Việt Nam, thúc đẩy ổn định tài giảm bớt nỗi lo âu tinh thần Bảo hiểm thay chương trình đảm bảo xã hội Nhà nước thực thúc đẩy hoạt động thương mại Dịch vụ bảo hiểm kênh huy động vốn tiết kiệm quan trọng cho đầu tư phát triển kinh tế, công cụ hữu hiệu để giảm bớt rủi ro Dai-ichi Việt Nam cơng ty 100% vốn đầu tư nước ngồi, thức hoạt động thị trường Việt Nam thời gian dài, thị phần ngày mở rộng nên mục tiêu Dai-ichi lớn Dai-ichi Việt Nam tâm trở thành công ty BHNT tốt phương diện phục vụ khách hàng đóng góp cho phát triển xã hội Việt Nam Luôn cố gắng mang lại hài lòng cho khách hàng vào tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên tư vấn tài sứ mạng mà Dai-ichi Việt Nam ln muốn hồn thành tốt ngày tốt SV: Nguyễn Tuấn Ngọc 40 MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Bảo hiểm, Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Giáo trình Tài doanh nghiệp,Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Những vấn đề Bảo hiểm nhân thọ ( Tài liệu nội công ty Dai-ichi) Cẩm nang hệ thống sản phẩm Dai-ichi Life Việt Nam ( Tài liệu nội cơng ty Dai-ichi) Giáo trình Kinh tế Bảo hiểm, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Giáo trình Quản trị kinh doanh Bảo hiểm, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tạp chí Bảo hiểm Luật kinh doanh bảo hiểm (2001), Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Một số vấn đề pháp lý kinh doanh bảo hiểm, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Các văn pháp luật bảo hiểm (1996), Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11 www.dai-ichi-life.com.vn ( Trang web công ty BHNT Dai-ichi Việt Nam) 12 www.webbaohiem.net ( Cổng thông tin Bảo hiểm Việt Nam) 13 www.prudential.com.vn (Trang web công ty BHNT Prudential Việt Nam) 14 www.baohiemnhantho.vn (Trang web Hiệp hội Bảo hiểm Việt nam) 15 www.mof.gov.vn ( Trang web Cục Bảo hiểm- Bộ Tài chính) 16 www.vnexpress.net ( Báo Vnexpress) 17 www.tuoitre.vn ( Báo Tuổi trẻ) 18 www.thanhnien.com.vn ( Báo Thanh niên) SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP .1 1.1.Những nội dung lợi nhuận doanh nghiệp .1 1.1.1.Khái niệm lợi nhuận 1.1.2.Kết cấu lợi nhuận doanh nghiệp 1.1.3.Vai trò lợi nhuận 1.2.Phương pháp xác định lợi nhuận doanh nghiệp 1.3.Một số tiêu tài đánh giá lợi nhuận doanh nghiệp .5 1.3.1.Tỷ suất sinh lời doanh thu (ROS) 1.3.2.Tỷ suất lợi nhuận giá vốn hàng bán 1.3.3.Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) .6 1.3.4.Tỷ suất sinh lời tài sản (ROA) .6 1.3.5.Tỷ suất sinh lời vốn kinh doanh (ROI) .7 1.4.Các yếu tố tác động đến lợi nhuận doanh nghiệp 1.4.1.Nhân tố chủ quan 1.4.2.Các nhân tố khách quan .9 1.5.Ý nghĩa việc nâng cao lợi nhuận 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM 12 2.1: Giới thiệu khái quát công ty 12 2.1.1: Quá trình hình thành phát triển công ty 12 2.1.3: Chức năng, nhiệm vụ phận 14 2.2: Tình hình hoạt động kết kinh doanh công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam 15 2.2.2: Tình hình nguồn vốn công ty 18 2.2.3: Tình hình hoạt động kinh doanh công ty Dai-ichi Life Việt Nam 22 2.3 Thực trạng lợi nhuận công ty 25 SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài 2.3.1 Cơ cấu lợi nhuận công ty 25 2.3.2: Các tiêu ảnh hưởng tới lợi nhuận công ty 26 2.3.3: Các tiêu đánh giá tình hình lợi nhuận cơng ty Dai-ichi Việt nam .32 2.4 Đánh giá tình hình lợi nhuận cơng ty 33 2.4.1 Những kết đạt 33 2.4.2 Những hạn chế tồn 34 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY TNHH BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM 34 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 34 3.2.Một số giải pháp góp phần nâng cao lợi nhuận cơng ty Dai-ichi Việt Nam .35 3.2.1 Nhóm biện pháp làm tăng doanh thu 35 3.2.2 Nhóm biện pháp làm giảm chi phí 38 KẾT LUẬN .40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO MỤC LỤC SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHNT : Bảo hiểm nhân thọ TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TVTC : Tư vấn tài CNTT : Công nghệ thông tin HĐTC : Hoạt động tài TSCĐ : Tài sản cố định SXKD : Sản xuất kinh doanh QLDN : Quản lý doanh nghiệp TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TSNH : Tài sản ngắn hạn TSDH : Tài sản dài hạn KDBH : Kinh doanh Bảo hiểm VCSH : Vốn chủ sở hữu TS : Tài sản DT : Doanh thu CP : Chi phí HĐ : Hoạt động VKD SV: Nguyễn Tuấn Ngọc : Vốn kinh doanh MSV:12101252 Luận văn tốt nghiệp Khoa tài DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 :Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty Dai-ichi Life Việt Nam Bảng 2.1 :Tình hình vốn cơng ty Bảng 2.2 :Tình hình nguồn vốn công ty Bảng 2.3 :Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty Bảng 2.4 :Cơ cấu lợi nhuận công ty Bảng 2.5 :Cơ cấu doanh thu cơng ty Bảng 2.6 :Tình hình hoạt động tài công ty Bảng 2.7 :Bảng thể tỷ suất sinh lời quỹ Bảng 2.8 :Bảng mục tiêu, sách lĩnh vực đầu tư Quỹ Bảng 2.9 : Cơ cấu chi phí cơng ty Bảng 2.10 :Bảng tiêu đánh giá tình hình lợi nhuận công ty Dai-ichi Việt Nam SV: Nguyễn Tuấn Ngọc MSV:12101252