Được ký bởi NGUYỄN ĐỨC THỦY Ngày ký: 24.01.2014 16:53 Signature Not Verified TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM Số: 230/QĐ-DVKT-HĐQT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Tp HCM, ngày tháng năm 2010 QUYẾT ĐỊNH Về việc thành lập công ty TNHH 1TV Dịch vụ khảo sát Công trình ngầm PTSC HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM Căn Luật Doanh nghiệp Quốc Hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 29/11/2005 có hiệu lực kể từ ngày 01/07/2006; Căn Điều lệ Tổng Công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam sửa đổi, bổ sung Đại hội đồng cổ đông thông qua; Căn Nghị số 213/NQ-DVKT-HĐQT ngày 24/8/2010 Hội đồng quản trị Tổng công ty, QUYẾT ĐỊNH: Điều Thành lập Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Dịch vụ khảo sát Công trình ngầm PTSC, với nội dung sau: Tên công ty a) Tên gọi đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Dịch vụ khảo sát Công trình ngầm PTSC b) Tên giao dịch tiếng Việt: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Dịch vụ khảo sát Công trình ngầm PTSC c) Tên giao dịch tiếng Anh: PTSC Geos and Subsea Services Company Ltd d) Tên viết tắt: PTSC G&S Địa Cảng Hạ lưu PTSC Suply Base, Số 65A Đường 30/4, Phường Thắng Nhất, Thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu Người đại diện theo pháp luật • Họ tên: • Chức danh: Giám đốc • Giới tính: Nam • Dân tộc: Kinh • Sinh ngày: 12/12/1969 • Quốc tịch: Việt Nam Lê Trí Thành Ngành nghề kinh doanh • Dịch vụ khảo sát Địa vật lý/ Địa chất công trình • Dịch vụ khảo sát địa chấn 2D, 3D biển, biển chuyển tiếp đất liền • Dịch vụ khảo sát sửa chữa xây lắp công trình ngầm • Dịch vụ lặn khảo sát • Dịch vụ định vị • Dịch vụ phân tích thí nghiệm, xử lý số liệu lập báo cáo • Dịch vụ đánh giá tác động môi trường • Dịch vụ khí sửa chửa, bảo dưỡng • Dịch vụ đào tạo cung cấp nhân kỹ thuật • Dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật • Các dịch vụ hậu cần liên quan Điều Ban hành Điều lệ Công ty Dịch vụ khảo sát Công trình ngầm PTSC đính kèm Điều Giao Tổng giám đốc Tổng công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam tiến hành thủ tục thành lập công ty, bổ nhiệm nhân sự, phê duyệt cấu tổ chức định biên lao động phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Dịch vụ khảo sát Công trình ngầm PTSC theo quy định pháp luật hành Điều Quyết định có hiệu lực từ ngày ký Điều Tổng giám đốc, Chánh Văn phòng, Trưởng Ban Tổng công ty, Thủ trưởng đơn vị thuộc Tổng công ty chịu trách nhiệm thi hành định này./ Nơi nhận: - Như điều 5; - TV HĐQT, BTGĐ, BKS; - TVĐU, VPCĐ; - Lưu : VT, Thư ký HĐQT TM HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CHỦ TỊCH THÁI QUỐC HIỆP Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Trong xu thế thương mại toàn cầu hoá cùng với sự phát triển nhiều hình thức vận tải mới trong những thập niên qua, vận tải quốc tế đang ngày càng thể hiện rõ vai trò quan trọng trong hoạt động thương mại quốc tế. Song hành cùng sự phát triển kinh tế là tăng trưởng trong hoạt động xuất nhập khẩu, do đó ngành giao nhận lại thêm nhiều cơ hội phát triển. Điều đó cho thấy tiềm năng phát triển dịch vụ giao nhận Việt Nam còn khá lớn. Vì vậy mà ngành giao nhận vận tải quốc tế ngày càng được hoàn thiện và phát triển hỗ trợ cho lĩnh vực Xuất Nhập Khẩu. Như chúng ta đã biết, Vũng Tàu là Thành phố của ngành công nghiệp Dầu Khí, cảng biển. Từ sau khi Việt Nam gia nhập WTO vào tháng 11 năm 2006. Điều này đã tạo điều kiện phát triển cảng biển cùng với các hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường biển,…tại Vũng Tàu đặc biệt là đối với ngành Dầu Khí. Cùng với đà phát triển chung, thì Tổng Công ty Cổ Phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu Khí-PTSC xây dựng căn cứ cảng Hạ Lưu Vũng tàu là Công Ty Cảng Dịch Vụ Dầu Khí PTSC ( PTSC Supply Base) nhằm cung cấp dịch vụ hậu cần cũng như các phương tiện, thiết bị vận chuyển, nâng hạ , các dịch vụ giao nhận,… phục vụ công tác sản xuất kinh doanh của các nhà thầu trong và ngoài nước đáp ứng cho việc khai khác dầu khí tại Việt Nam. Nhận thấy được tầm quan trọng của ngành giao nhận, vận tải bằng đường biển trong nền kinh tế hiện nay cũng như thế mạnh của Thành phố Vũng Tàu. Em đã xin thực tập tại Công ty Cảng DVDK-PTSC. Qua thời gian thực tập, tìm hiểu và nghiên cứu về hoạt động giao nhận tại công ty Cảng DVDK-PTSC, cùng với sự giúp đỡ của các anh chị nhân viên trong công ty, đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của Ths.Ngô Thúy Lân và Ths.Cao Huyền Minh nên em đã quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa của Chi Nhánh Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam – Công Ty Cảng Dịch Vụ Dầu Khí PTSC.” làm đề tài luận văn tốt nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài nhằm tìm hiểu rõ hơn về hoạt động giao nhận hàng hóa, vật tư, thiết bị phục vụ cho khoan và khai khác dầu khí bằng đường biển. Nghiên cứu những vấn đề chủ yếu của quy trình và thực trạng của hoạt động giao nhận của công ty từ đó tìm ra những ưu nhược điểm của hoạt động. Qua đó đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn nữa hoạt động giao nhận của công ty trong thời gian tới, góp phần thúc đẩy sự phát triển của công ty. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Trang 2 Đối tượng đề tài nghiên cứu là Chi Nhánh Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam – Công Ty Cảng Dịch Vụ Dầu Khí PTSC. Phạm vi chủ yếu mà đề tài nghiên cứu là quy trình giao nhận hàng hóa bằng đường biển tại công ty Cảng DVDK-PTSC 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Thông qua việc tìm hiểu về quá trình hoạt động của công và những lần đi thực tế, em nắm rõ hơn quy trình giao nhận hàng hóa tại cảng, cũng như học hỏi những kiến thức thực tế. - Phương pháp phân tích: Phân tích các thông số, dữ liệu liên quan đến công ty để biết được tình hình hoạt động của công ty, những kết quả mà công ty đã đạt được cũng như những phần công ty còn chưa hoàn thành. - Phương pháp thống kê: Thống kê, tìm hiểu các chỉ tiêu về số lượng giao nhận, các chỉ tiêu về kinh doanh, chỉ tiêu về thị trường giao nhận - Phương pháp logic: Tổng hợp, đánh giá về tình hình hoạt động cũng như đưa ra giải pháp trên cơ sở khoa học và mang tính thực tiễn. 5. Kết cấu của luận văn Nội dung của báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm 3 chương : Chƣơng 1: Giới thiệu chung và các điều kiện sản xuất kinh doanh chủ yếu của Công ty Cảng Dịch Vụ Dầu Khí – PTSC ( Cảng DVDK-PTSC) Chƣơng 2: Cơ sở lý thuyết Chƣơng 3: Thực trạng công tác tổ chức giao nhận hàng hóa tại Công Ty Cảng BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING PHẠM THỊ NGỌC TUYẾT NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG MÔ HÌNH TÍCH HỢP CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 VÀ OHSAS 18001:2007 CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 TPHCM – 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING PHẠM THỊ NGỌC TUYẾT NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG MÔ HÌNH TÍCH HỢP CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 VÀ OHSAS 18001:2007 CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 Hướng dẫn khoa học: VS PGS TS Trần Minh Tâm TPHCM – 2015 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU T T CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP TRÊN CƠ T T T SỞ CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ RIÊNG BIỆT: ISO 9001:2008, ISO 14000:2004, OHSAS 18000:2007 NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT 1.1 T T T LƯỢNG (HTQLCL) ISO 9001:2008 T 1.1.1 T Triết Lý ISO 9000 T T Tám nguyên tắc quản lý chất lượng 1.1.2 T T T T Mô hình hệ thống quản lý chất lượng dựa trình (MBP: Management By 1.1.3 T T T T Process) 10 T Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu 10 1.1.4 T T T 1.1.5 T Tình hình áp dụng ISO 9001:2008 13 T T T NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI 1.2 T T T T TRƯỜNG (HTQLMT) ISO 14001 13 T Nguyên tắc tiêu chuẩn ISO 14001 14 1.2.1 T T T Mô hình hệ thống quản lý môi tường 15 1.2.2 T T T T T 1.2.4 T T Tình hình áp dụng ISO 14001:2004 16 T T T NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ (HTQL) AN 1.3 T T Bộ tiêu chuẩn ISO 14000 15 1.2.3 T T T T TOÀN VÀ SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP (OCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY - OH&S) OHSAS 18001 16 T 1.3.1 T Triết lý xây dựng Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp 17 T T 1.3.2 T Mô hình Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp 17 T T T T 1.3.4 T T T T T T T Khái niệm hệ thống quản lý tích hợp 19 T 1.4.2 T T CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP 19 T 1.4.1 T T Tình hình áp dụng OHSAS 18001:2007 18 T 1.4 T T Bộ tiêu chuẩn OHSAS 18001 18 1.3.3 T T T T Tình hình nghiên cứu nước Hệ thống Quản lý tích hợp 24 T T i CÁC KHÓ KHĂN VÀ CÁC LỢI ÍCH KHI XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN 1.5 T T T LÝ TÍCH HỢP 26 T Các khó khăn 26 1.5.1 T T T 1.5.2 T Các lợi ích 27 T 1.6 T T T 1.6.1 T 1.6.2 T Ma trận tích hợp 34 T T T Quản lý chất lượng toàn diện 37 1.6.3 T T Mô hình PDCA 29 T T T MÔ HÌNH TÍCH HỢP CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ 28 T T T T T T CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA VIỆC ÁP DỤNG RIÊNG LẺ CÁC HỆ THỐNG T T T QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY PTSC TRƯỚC KHI TÍCH HỢP HỆ THỐNG QUẢN T T LÝ 40 2.1 T THỰC TRẠNG CÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY PTSC VỀ HỆ THỐNG T T QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2008 40 T Thuận lợi áp dụng ISO 9001:2008 40 2.1.1 T T T Khó khăn áp dụng ISO 9001:2008 41 2.1.2 T T 2.2 T T T T THỰC TRẠNG CÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY PTSC VỀ HỆ THỐNG T T QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG ISO 14001:2004 41 T Thuận lợi áp dụng ISO 14001:2004 42 2.2.1 T T T Khó khăn áp dụng ISO 14001:2004 44 2.2.2 T T 2.3 T T T T THỰC TRẠNG CÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY PTSC VỀ Hệ THỐNG T T QUẢN LÝ AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP OHSAS 18001:2007 47 T Thuận lợi áp dụng OHSAS 18001:2007 47 2.3.1 T T T Khó khăn áp dụng OHSAS 18001:2007 49 2.3.2 T T T T T CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KHẢO SÁT VÀ ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH TÍCH T T HỢP CHO CÔNG TY PTSC 54 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KHẢO SÁT 54 3.1 T T T 3.1.1 T Thuận lợi xây dựng hệ thống quản lý tích hợp 54 T T T 3.2 T T T Tồn khó khăn xây dựng hệ thống quản lý tích hợp 55 3.1.2 T T T T ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH TÍCH HỢP CHO TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ KỸ T THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM 56 T ii Tổng TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM www. ptsc.com.vn ptsc@ptsc.com.vn Lầu 5, Toà nhà PetroVietnam Tower, 1-5 Lê Duẩn, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh T: (+84) .8.39102828 • F: (+84) .8.39102929 BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2010 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM Tổng Công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam | Báo cáo thường niên 2010 1 2 3 Ptsc 4 5 6 Tổng Công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam | Báo cáo thường niên 2010 Tổng Công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam | Báo cáo thường niên 2010 Kính gi Quý c đông! Chúng ta vừa trải qua năm 2010 với những khó khăn rất lớn xuất phát từ tác động mạnh mẽ của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Ngành dầu khí nói chung cũng như lĩnh vực Dịch vụ kỹ thuật dầu khí nói riêng cũng không tránh khỏi những ảnh hưởng tiêu cực của cuộc khủng hoảng kinh tế như chi phí sản xuất tăng, tỷ giá biến động phức tạp, khó lường. Nhận thức đầy đủ những khó khăn, thách thức; trong năm 2010 vừa qua, Tổng công ty (PTSC) tiếp tục kiên định thực hiện 8 giải pháp đã được xác định để đối phó, giảm thiểu những tác động tiêu cực của khủng hoảng cũng như tận dụng những cơ hội thuận lợi để mở rộng sản xuất, phát triển kinh doanh, củng cố tiềm lực của Tổng công ty. Năm 2010, Tổng công ty đã tăng cường huy động các nguồn lực từ xã hội, đặc biệt là vốn nhằm thực hiện thành công Chiến lược phát triển đến năm 2015, định hướng đến năm 2025 của PTSC đã được Quý vị cổ đông phê duyệt. Sau khi hoàn thành việc sắp xếp, tổ chức lại ngành nghề kinh doanh trong toàn Tổng công ty, Hội đồng quản trị đã chỉ đạo thực hiện quyết liệt công tác rà soát và cơ cấu lại các khoản đầu tư của Tổng công ty vào các doanh nghiệp khác. Theo đó, Tổng công ty tiếp tục thoái vốn tại các doanh nghiệp có ngành nghề kinh doanh ít liên quan và tập trung đầu tư vào các doanh nghiệp có ngành nghề phục vụ cho sản phẩm dịch vụ cốt lõi của mình. Song song với quá trình tái cơ cấu các khoản đầu tư vào doanh nghiệp khác, Tổng công ty đã đẩy nhanh quá trình đa dạng hóa hình thức sở hữu ở các đơn vị thành viên của PTSC bằng cách chuyển đổi loại hình hoạt động của các đơn vị này sang mô hình công ty cổ phần. Hướng tới sự phát triển bền vững, Tổng công ty đã đẩy nhanh quá trình đầu tư và đưa vào khai thác các dự án quan trọng, mang tính quyết định đến sự phát triển của PTSC như dự án FSO5, FPSO Ruby II. Công tác mở rộng thị trường cung cấp dịch vụ được Hội đồng quản trị đánh giá là cơ hội trong giai đoạn hiện nay, Tổng công ty đã tích cực tìm kiếm, nghiên cứu, phối hợp chặt chẽ với các đối tác để chuẩn bị các hồ sơ dự thầu, đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp cho các dự án cung cấp FSO/FPSO cho Biển Đông POC, Lam Được ký