GVHD :Th.S Lê Bách Giang Báo cáo thực tập Luận văn Công tác quản trị vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà Đà Nẵng SVTH :Hoàng Sỹ Điệp LỚP:CQT2_08 Trang: 1 GVHD :Th.S Lê Bách Giang Báo cáo thực tập MỤC LỤC SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 17 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ VỐN LƯU ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. VỐN LƯU ĐỘNG 1.1.1. Khái niệm vốn lưu động Vốn lưu động bao gồm giá trị của toàn bộ tài sản ngắn hạn, đó là những tài sản khả năng chuyển hoá tiền mặt trong một chu kỳ kinh doanh. Thường quy ước SVTH :Hoàng Sỹ Điệp LỚP:CQT2_08 Trang: 2 GVHD :Th.S Lê Bách Giang Báo cáo thực tập nhỏ hơn hoặc bằng một năm. Cấu trúc vốn lưu động gồm: Tiền mặt, chứng khoán khả nhượng; khoản phải thu ; tồn kho; chi phí trích trước. 1.1.2. Phân loại vốn lưu động -Dựa vào vai trò của vốn lưu động trong quá trình hoạt động đươc chia làm 3 loại: + Quy trình hoạt động của doanh nghiệp: Dữ Trữ Sản xuất Lưu Thông -Nguyên liệu chính -Bán thành phẩm -Vật liệu phụ -Nhiên liệu -Công cụ,dụng cụ -Sản phẩm dở dang -Bán thành phẩm -Thành phẩm -Tiền -Phải thu -Phải trả -Tạm ứng Sơ đồ 1: Vốn lưu động trong quá trình hoạt động -Dựa vào hình thái biểu hiện có thể chia ra hai loại: Vật tư hàng hoá, vốn tiền tệ -Dựa theo nguồn hình thành có thể chai ra : Vốn chủ sở hữu, vốn đi vay. 1.1.3. Một số công cụ đánh giá vốn lưu động +Vòng quay vốn lưu động: Doanh thu thuần Vòng quay vốn lưu động = Vốn lưu động +Tỷ số thanh toán nhanh: Giá trị TSNH-Giá trị Tồn kho Tỷ số thanh toán nhanh = SVTH :Hoàng Sỹ Điệp LỚP:CQT2_08 Trang: 3 GVHD :Th.S Lê Bách Giang Báo cáo thực tập Giá trị nợ Ngắn hạn +Tỷ số thanh toán hiện thời: Giá trị TSNH Tỷ số thanh toán hiện thời = Giá trị nợ NH 1.2. QUẢN TRỊ VỐN LƯU ĐỘNG 1.2.1. Khái niệm quản trị vốn lưu động Vốn lưu động bao gồm giá trị của toàn bộ tài sản ngắn hạn, đó là những tài sản khả năng chuyển hóa tiền mặt trong một chu kỳ kinh doanh.Cấu trúc vốn lưu động gồm có : tiền mặt , khoản phải thu , hàng tồn kho . 1.2.2. Tầm quan trọng của quản trị vốn lưu động Trong công ty tài sản ngắn hạn thường chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng tài sản. Đặc biệt là các tài sản ngắn hạn do tốc độ vòng quay nhanh với tính sinh lợi thấp. Nếu quản lý một cách lỏng lẻo thì lượng tiền mặt, khoản phải thu và hàng tồn kho sẽ phình ra rất nhanh, do đó giảm khả năng sinh lợi . 1.2.3. Nội dung quản trị vốn lưu động -Quản trị vốn lưu động liên quan đến các quyết định quản trị tài sản và nợ ngắn hạn, bao gồm : + Quản trị tiền mặt (xác định số dư tiền mặt tối ưu ) + Quản trị khoản phải thu (chính sách tín dụng và thủ tục thu nợ ) + Quản trị hàng tồn kho (mức tồn kho hợp lý và kiểm soát tồn kho ) 1.3. QUẢN TRỊ TIỀN MẶT 1.3.1. Tầm quan trọng của quản trị tiền mặt Tiền mặt được xem là tài sản không sinh lợi, vì vậy mục tiêu của quản trị tiền mặt là tối thiểu hoá lượng tiền mặt nắm giữ, nhưng vẫn đảm bảo sự cân đối giữa nhập quỹ và xuất quỹ diễn ra một cách bình thường. Chính vì vậy , nhu cầu đặt ra đối với nhà quản trị tài chính là phải xác định mức độ hợp lý các tài sản thanh toán SVTH :Hoàng Sỹ Điệp LỚP:CQT2_08 Trang: 4 GVHD :Th.S Lê Bách Giang Báo cáo thực tập cho các hoạt động kinh doanh thường ngày như : chi trả lương, thanh toán cổ tức, trả trước thuế và các chi phí khác… Thông thường, một công ty sử dụng tiền mặt cho LNG THAN H VIÊN Digitally signed by LNG THANH VIÊN Date: 2016.06.04 16:09:55 +07:00 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THỊ HOÀI NHI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 Người hướng dẫn khoa học: TS HÀ VIỆT HÙNG CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG KHOA SAU ĐẠI HỌC Khánh Hòa –2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên với Công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Đà Nẵng” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa trình bày hay công bố công trình nghiên cứu khác trước Khánh Hòa, ngày 01 tháng 07 năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hoài Nhi ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nỗ lực thân, nhận nhiều giúp đỡ từ thầy cô giáo, học viên lớp cao học quản trị kinh doanh khóa 2013, đồng nghiệp, người thân tổ chức, cá nhân khác Tôi xin chân thành cám ơn thầy cô, Khoa sau Đại học Khoa Kinh tế Trường Đại học Nha Trang dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức quý báu làm tảng cho việc thực luận văn Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Hà Việt Hùng, người thầy tận tình hướng dẫn bảo để hoàn tất luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Tổng Giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Đà Nẵng tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian theo học khóa học hoàn thiện luận văn Tôi xin chân thành cám ơn tất đồng nghiệp giúp trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn Và cuối xin gửi lời cám ơn đến thầy cô Hội đồng bảo vệ luận văn thạc sỹ góp thêm ý kiến quý báu để hoàn thành tốt luận văn Xin chân thành cám ơn! Tác giả Nguyễn Thị Hoài Nhi iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH x CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .4 2.1 Cơ sở lý thuyết .4 2.1.1 Định nghĩa gắn bó với tổ chức 2.1.2 Khái niệm hài lòng công việc 2.1.3 Một số lý thuyết động 2.1.3.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow (1943) 2.1.3.2 Thuyết ERG Alderfer (1969) 2.1.3.3 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 2.1.3.4 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 2.1.3.5 Mô hình đặc điểm công việc Hackman & Oldham (1974) 2.2 Tầm quan trọng gắn bó nhân viên với tổ chức 2.2.1 Ý nghĩa tỷ lệ việc (Turnover rate) – Tỷ lệ thay đổi nhân viên 2.2.2 Vai trò người hoạt động sản xuất 2.2.3 Lợi ích việc xây dựng trì gắn bó nhân viên 10 2.2.3.1 Về phía người lao động 10 2.2.3.2 Về phía người sử dụng lao động 10 2.2.3.3 Về phía xã hội 11 iv 2.3 Các nghiên cứu liên quan 11 2.3.1 Nghiên cứu giới 11 2.3.2 Nghiên cứu nước 15 2.3.3 Đánh giá chung 17 2.4 Mối quan hệ nhân tố với hài lòng công việc gắn bó với tổ chức17 2.4.1 Mối quan hệ thu nhập hài lòng công việc 18 2.4.2 Mối quan hệ đào tạo hài lòng công việc 19 2.4.3 Mối quan hệ hội thăng tiến hài lòng công việc 19 2.4.4 Mối quan hệ hỗ trợ từ cấp hài lòng công việc 21 2.4.5 Mối quan hệ ủng hộ đồng nghiệp hài lòng công việc 21 2.4.6 Mối quan hệ đặc điểm tính chất công việc hài lòng công việc 22 2.4.7 Mối quan hệ điều kiện làm việc hài lòng công việc 22 2.4.8 Mối quan hệ phúc lợi hài lòng công việc 23 2.4.9 Mối quan hệ hài lòng công việc gắn bó nhân viên 24 2.5 Giới thiệu đối tượng nghiên cứu 26 2.5.1 Tổng quan công ty 26 2.5.2 Tình hình lao động quản lý lao động 27 2.5.2.1 Đặc điểm lao động công ty 27 2.5.2.2 Một số sách đãi ngộ người lao động 29 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ĐỖ THỊ PHƯƠNG CHÂU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2015 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ĐỖ THỊ PHƯƠNG CHÂU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN NGỌC KHÁNH HÒA - 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động công ty TNHH MTV Đầu Tư Phát Triển Nhà Kiên Giang” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu luận văn trung thực, tác giả thu thập phân tích Nội dung trích dẫn rõ nguồn gốc Những số liệu kết luận văn trung thực chưa công bố công trình khoa học khác Kiên Giang, tháng 06 năm 2015 Tác giả Đỗ Thị Phương Châu ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Quý thầy/cô trường Đại học Nha Trang tham giảng dạy lớp Cao học Quản trị kinh doanh – Khóa - 2012 Kiên Giang nhiệt tình, tận tụy truyền đạt, dạy bảo kiến thức quý giá, hỗ trợ cho suốt thời gian theo học khóa học Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đặc biệt, sâu sắc đến Thầy Tiến sĩ Nguyễn Văn Ngọc Thầy ủng hộ, tận tình hướng dẫn thực hoàn thành luận văn cao học Xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Đầu Tư Phát Triển Nhà Kiên Giang bạn bè, đồng nghiệp, gia đình hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi, động viên, giúp đỡ thời gian, vật chất, tinh thần để hoàn thành luận văn Luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp Quý thầy/cô toàn thể quan tâm đến vấn đề nghiên cứu đề tài TÁC GIẢ Đỗ Thị Phương Châu iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Các thuyết nghiên cứu nhu cầu người 1.1.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow (1943) 1.1.2 Thuyết nhu cầu David Mc.Clelland 1.1.3 Thuyết công 1.2 Các thuyết động viên 1.2.1 Thuyết nhân tố Frederick Herzberg 1.2.2 Thuyết kỳ vọng Victor H Vroom 1.2.3 Các nghiên cứu động thúc đẩy nhân viên làm việc 10 1.3 Lý thuyết thỏa mãn công việc 15 1.3.1 Khái niệm 15 1.3.2 Các thành phần thỏa mãn công việc 16 1.3.3 Đo lường mức độ thỏa mãn công việc 17 1.4 Lý thuyết gắn kết với tổ chức 18 1.4.1 Khái niệm 18 1.4.2 Các thành phần gắn kết với tổ chức 18 1.4.3 Đo lường mức độ gắn kết với tổ chức 19 1.5 Mối quan hệ thỏa mãn công việc gắn kết với tổ chức 20 1.6 Tổng quan tình hình nghiên cứu 21 1.7 Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 24 1.7.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 24 1.7.2 Giả thuyết nghiên cứu 25 Tóm tắt chương I 27 iv CHƯƠNG II PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1 Quy trình nghiên cứu 28 2.2 Nghiên cứu định tính 28 2.2.1 Thảo luận tay đôi 29 2.2.2 Thiết kế bảng câu hỏi 29 2.3 Nghiên cứu định lượng 32 2.3.1 Phương pháp thu thập số liệu cỡ mẫu 32 2.3.2 Kỹ thuật phân tích số liệu 32 Tóm tắt chương II 36 CHƯƠNG III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển nhà Kiên Giang 37 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 38 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 39 3.1.3 Thực trạng công tác nhân công ty thời gian qua 41 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn (2010 - 2012) 42 3.1.5 Định hướng phát triển công ty đến năm 2020 42 3.2 Mô tả mẫu điều tra 42 3.2.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 42 3.2.2 Giá trị trung bình biến quan sát 45 3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach alpha 47 3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 51 3.4.1 Phân tích Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex BentreCHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứuTrong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, đặc biệt là khi chúng ta chính thức trở thành thành viên của WTO thì hoạt động của các công ty ở Việt Nam sẽ đứng trước những cơ hội và thách thức rất lớn. Để tận dụng được những cơ hội và hạn chế được những thách thức trên bước đường hội nhập thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao năng lực cạnh tranh và hoạt động có lãi. Doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả sẽ thu hút được nhiều vốn đầu tư, tạo lòng tin cho các đối tác, giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh được với các công ty khác. Vì vậy, doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh để thấy được hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mình.Ngày nay phân tích hoạt động kinh doanh là việc làm không thể thiếu đối với các nhà quản trị. Việc thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh sẽ giúp nhà quản trị thấy được hiệu quả kinh doanh của công ty, thấy được điểm mạnh, điểm yếu để đề ra các giải pháp khắc phục. Từ đó, nhà quản trị sẽ đưa ra các quyết định, chính sách thực hiện chiến lược kinh doanh và sử dụng các nguồn lực như nhân lực, vật lực, tài lực và công nghệ thông tin của công ty vào việc kinh doanh để đạt được kết quả cao nhất.Hiện nay, công ty đã tìm hiểu và nghiên cứu ở các khía cạnh về các chỉ tiêu tài chính, tốc độ tăng giảm doanh thu và lợi nhuận qua các năm, tình hình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm trên các thị trường. Tuy nhiên, quá trình phân tích của công ty chỉ dừng lại ở việc tính toán các chỉ tiêu tài chính, tốc độ tăng giảm doanh thu, lợi nhuận qua các năm mà chưa đề cập đến nguyên nhân làm tăng giảm và chưa làm rõ được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố giá vốn, chi phí hoạt động và thuế đến lợi nhuận của công ty. Vì vậy phân tích hoạt động kinh doanh là rất cần thiết và quan trọng đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Bến Tre nói riêng. Thông qua việc phân tích này, ban lãnh đạo mới thấy được tình hình lợi nhuận, doanh thu mà công ty đã đạt được, đồng thời xác định được những nhân tố ảnh hưởng từ đó ban lãnh đạo có thể đề ra mục tiêu, phương hướng và kế hoạch phát triển trong những năm tiếp theo. Nhận GVHD: Th.S Phan Đình Khôi SVTH: Huỳnh Thị Trúc Loan Trang 1
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex Bentrethấy tầm quan trọng của vấn đề nên em chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Bến Tre”.1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn−Căn cứ khoa học: theo hai ông Huỳnh Đức Lộng và Nguyễn Tấn Bình, hiệu quả hoạt động kinh doanh là thước đo chất lượng, phản ánh thực trạng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và là vấn đề mang tính chất sống còn của doanh nghiệp. Thông thường người ta dựa vào lợi nhuận để đánh giá doanh nghiệp đó làm ăn có hiệu quả hay Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex BentreCHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứuTrong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, đặc biệt là khi chúng ta chính thức trở thành thành viên của WTO thì hoạt động của các công ty ở Việt Nam sẽ đứng trước những cơ hội và thách thức rất lớn. Để tận dụng được