+ Đối với việc theo dõi tiến độ thực hành của lớp môn học theo từng lớp trong kỳ ở mộtthời điểm bất kỳ nào đó, cán bô quản lý phòng máy tính thực hiện tương đối khó khăntrong việc tính t
Trang 1LỜI CẢM ƠN
Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới thầy giáo ThS Vũ Anh Hùng, thầy
đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình làm tốt nghiệp Với sự chỉ
bảo của thầy, em đã có những định hướng tốt trong việc triển khai và thực hiện các yêu
cầu trong quá trình
làm đồ án tốt nghiệp
Em xin chân thành cảm ơn sự dạy bảo và giúp đỡ của các thầy giáo, cô giáo
Khoa Công Nghệ Thông Tin – Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng đã trang bị cho em
những kiến thức cơ bản nhất để em có thể hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp này
Xin cảm ơn tới những người thân trong gia đình quan tâm, động viên trong
suốt quá trình học tập và làm tốt nghiệp
Xin gửi lời cảm ơn tất cả bạn bè, đặc biệt là các bạn trong lớp CT1002 đã giúp
đỡ và đóng góp ý kiến để mình hoàn thành chương trình
Em xin chân thành cảm ơn !
Hải Phòng, ngày 10 tháng 7 năm 2010 Sinh viên : Đào Thị Lan Anh
Trang 2
Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
CHƯƠNG 1
MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ GIẢI PHÁP
1.1.1 Giới thiệu về trường Đại học Dân lập Hải Phòng
Sau gần 14 năm xây dựng và phát triển, Trường ĐHDLHP trở thành thương hiệu có uy tínkhông chỉ ở Hải Phòng mà còn ở nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước
Sinh viên trường ĐHDLHP được học tập, hướng dẫn bởi đội ngũ giảng viên có trình độhọc vấn cao, nhiệt tình với sự nghiệp “trồng người” Từ buổi ban đầu chỉ có 7 cán bộ,giảng viên cơ hữu, toàn bộ khâu giảng dạy phải thuê giảng viên thỉnh giảng, giờ đây nhàtrường đã có đội ngũ giảng viên khá hùng hậu cả về số lượng và chất lượng, với hơn 400giảng viên, trong đó 82% là Giáo sư, Phó giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ có năng lực chuyênmôn cao, có kinh nghiệm giảng dạy và tận tâm với sinh viên
Với số lượng sinh viên và giáo viên nhiều, số lớp học hàng kỳ lên đến gần 500 lớp mônhọc Nhu cầu sử dụng phòng máy tính để thực hành của cả giáo viên và sinh viên là rấtlớn.Trong đó, yêu cầu của ban lãnh đạo về việc kiểm tra theo dõi giảng dạy tại các phòngmáy tính hàng ngày là rất cần thiết
-Do đó đề tài này giải quyết được vấn đề:
+ Cuối mỗi kỳ cán bộ quản lý phòng máy phải có báo cáo chi tiết cho ban lãnh đạo tìnhhình khai thác phòng máy tính theo từng phòng máy tính Hiện tại cán bộ quản lý phòngmáy vẫn thực hiện phương pháp báo cáo thủ công hoặc thực hiện tổng hợp báo cáo bằngexcel Điều này dẫn đến một bất cập về thời gian và độ chính xác trong công tác tổng hợp,báo cáo
+ Cuối mỗi buổi học,mối tuần cán bộ quản lý phòng máy phải kiểm tra các sự cố đã xảy
ra trong phòng máy để kịp thời khắc phục
+ Đối với việc theo dõi tiến độ thực hành của lớp môn học theo từng lớp trong kỳ ở mộtthời điểm bất kỳ nào đó, cán bô quản lý phòng máy tính thực hiện tương đối khó khăntrong việc tính toán để báo cho các giáo viên được biết số tiết đã thực hành được và số tiếtcòn lại trong kỳ so với kế hoạch đầu kỳ đặt ra để cân đối việc giảng dạy để đảm bảo tiến
độ đề ra
Bởi vậy cần có một hệ thống phần mềm để quản lý việc giảng dạy của giáo viên
Trang 31.2 Mô tả bằng lời hoạt động theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính trong trường ĐH
Đầu mỗi học kỳ phòng đào tạo dựa vào thời khóa biểu giảng dạy để lập ra bảng theo dõi tình hình môn học, sổ theo dõi giảng dạy Sau đó chyển bảng theo dõi tình hình môn học cho mỗi giáo viên được phân công giảng dạy lớp có môn học đó, và chuyển sổ theo dõi giảng dạy phòng máy cho cán bộ quản lý phòng máy
Đầu mỗi học kỳ bôn môn lập sổ nhật ký phòng máy và chuyển cho từng cán bộ quản lý phòng máy tính
Hàng ngày sau mỗi buổi dạy, thực hành ở phòng máy tính Giáo viên phải ghi thông tin sốsinh viên vắng vào bảng theo dõi tình hình môn học Từ đó ghi thông tin nội dung bài giảng, thời gian, số sinh viên có mặt, danh sách sinh viên vắng vào sổ teo dõi giảng dạy phòng máy Ghi các thông tin tình trạng thiết bị, thời gian giảng dạy, môn học, lớp học, sốtiết học của buổi học tại phòng máy tinh, và ký xác nhận
Sau khi ký xác nhận vào sổ theo dõi giảng dạy giáo viên sẽ chuyển cho cán bộ lớp ký xác nhận
Sau mỗi buổi học của mỗi lớp cán bộ quản lý phòng máy phải đọc sổ nhật ký phòng máy
và kiểm tra xem có sự cố như máy tính nào hỏng cái gì để có phương án sửa chữa kịp thờiSau mỗi kỳ cán bộ quản lý phòng máy sẽ tiến hành lập báo cáo tình trạng khai thác phòng máy để biết tần số hoạt động của từng phòng máy Báo cáo các sự cố tại các phòng máy, tổng hợp số tiết đã thực hành trên thực tế theo từng lớp Sau khi đối chiếu các thông tin trong sổ nhật ký phòng máy, sổ theo dõi giảng dạy phòng máy, phòng đào tạo sẽ gửi kết quả kiểm tra vể thời gian giảng dạy của giáo viên có chính xác hay không Gửi cho các bộmôn và giáo viên xác nhận thông tin một lần nữa sau đó mới lập bảng chính thức trình lênban lãnh đạo nhà trường và thông báo đến các đơn vị, giáo viên
1.3 Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ
Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ : tiếp nhận thông tin
Trang 4Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
Trang 5Theo dõi tình trạng khai thác phòng máy
Kiểm tra số tiết đã thực hành
Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ: theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
Trang 6
Yêu cầu báo cáo
Lập báo cáo tình hình khai thác phòng máyTổng hợp số tiết đã thực hành theo lớp Sổ theo dõi tình hình môn học
Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy
tính
Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ: báo cáo
1.4 Giải pháp
Hiện nay việc thu thập và lưu trữ thông tin về các hoạt động giảng dạy tại các phòng máy
tính trong trường đại học Dân Lập Hải Phòng vẫn đang đượ thực hiện bằng tay
Xây dựng phần mền quản lý việc giảng dạy tại các phòng máy như sau:
Hàng ngày sau khi có thông tin về tình hình giảng dạy của giảng viên ở các phòng máy
tính thì thông tin này sẽ được nhập vào phần mềm để lưu trữ trên máy tính.Từ đó phần
mềm sẽ lập ra các báo cáo theo yêu cầu
Trang 7CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1 MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ
2.1.1 Bảng phân tích xác định các chức năng, tác nhân và hồ sơ
1 Tiếp nhận thời khóa biểu phóng máy
2 Tiếp nhân sổ theo dõi giảng dạy
6 Ghi thông tin vào sổ theo dõi giảng dạy
Thời khóa biểuGiáo viên
Sổ theo dõi giảng dạyGiáo viên
Sổ nhật ký phòng máyGiáo viên
Bảng theo dõi tình hình đi mônGiáo viên
Giáo viên
HSDLTác nhânHSDLTác nhânHSDLTác nhânHSDLTác nhânTác nhân
7 Ghi thông tin giảng dạy vào sổ theo
dõi giảng dạy
8 Theo dõi tình trạng khai thác phòng
máy
9 Theo dõi sự cố trong phòng máy
10.Tổng hợp các tiết đã thực hành theo
lớp
11.Lập báo cáo sự cố phòng máy
12.Lập báo cáo tình trạng khai thác phòng
máy
Giáo viên
Cán bộ quản lý phòng máyCán bộ quản lý phòng máyCán bộ quản lý phòng máyBáo cáo sự cố phòng máyBáo cáo tình trạng khai thác phòng máy
Tác nhân
Tác nhânTác nhânTác nhânHSDLHSDL
Trang 8Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
Trang 9Các đơn vị tiến hành kiểm tra các thông tin có trong các báo cáo sự cố, báo cáo tình trạng khai thác phòng máy, kiểm tra sổ tiết đã thực hành theo từng lớp, sau đó gửi các thông tin phản hồi cho hệ thống.
GIẢNG VIÊN
Giáo viên tiếp nhận sổ nhật ký phòng máy, sổ theo dõi giảng dạy, bảng theo dõi đi môn
từ hệ thống Sau mỗi buổi giảng dạy, giảng viên phải ký xác nhận và ghi các thông tin cần thiết vào các sổ ghi đầu bài, sổ nhật ký phòng máy, sổ theo dõi học tập phòng máy Sau đó sẽ chuyển về cho hệ thống.Hệ thống sẽ gửi thông tin phản hồi về kết quả kiểm tra các thông tin trên cho giáo viên
BAN LÃNH ĐẠO
Ban lãnh đạo nhận báo cáo xem xét và có gửi thông tin về báo cáo
2.1.3 Nhóm dần các chức năng
Các chức năng chi tiết(lá) Nhóm lần 1 Nhóm lần 2
1) Tiếp nhận sổ theo dõi học tập
phòng máy
Cập nhật thông tin
Hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
2) Tiếp nhận sổ ghi đầu bài
3) Tiếp nhận sổ nhật ký phòng
máy
4) Tiếp nhận lịch thực hành
phòng máy tính
5) Ghi bảng theo dõi tình hình
Trang 10Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
2.1.4 Sơ đồ phân rã chức năng
2.2 Sơ đồ phân rã chức năng
Trang 11Mô tả chi tiết các chức năng lá
1 Tiếp nhận thông tin
Tiếp nhận thời khóa biểu giảng dạy: Đầu mỗi kỳ học giáo viên sẽ tiếp nhận thời
khóa biểu giảng dạy phòng máy
Tiếp nhận bảng theo dõi tình hình môn học: Đầu mỗi học kỳ giáo viên tiếp nhận
bảng theo dõi tình hình môn học
Tiếp nhận sổ theo dõi giảng dạy: Đầu mỗi học kỳ giáo viên tiếp nhận sổ theo dõi
giảng dạy
Tiếp nhận sổ nhật ký phòng máy: Đầu mỗi học kỳ bộ môn công nghệ thông tin sẽ
lập ra sổ nhật ký phòng máy và giao cho mội cán bộ quản lý phòng máy Sau mỗibiểu học giáo viên sẽ tiếp nhận sổ nhật ký phòng máy để ghi các thông tin giảng dạy
2 Theo dõi thông tin giảng dạy
Theo dõi tình trạng khai thác phòng máy: Hàng ngày sau mỗi buổi học, thực hành
tại phòng máy tính giáo viên phải ghi lại các thông tin thời gian thực hành, sốtiết, môn học, lớp học…và sổ nhật ký phòng máy
Theo dõi sự cố: Cán bộ quản lý phòng máy hàng ngày đọc sổ nhật ký phòng máy
xem ở buổi học của lớp nào có sự cố gì về thiết bị như hỏng phần cứng hỏngphần mềm không để có phương án sửa chữa kịp thời
Theo dõi tổng số tiết đã thực hành: Hàng ngày sau mỗi buổi học, thực hành tại
phòng máy tính giáo viên phải ghi lại các thông tin số tiết học, môn học, lớphọc, nộ dung bài giảng, số sinh viên vắng vào sổ theo dõi giảng dạy,và sổ nhật
ký phòng máy
3 Báo cáo
Báo cáo sự cố: Cuối mỗi kỳ học cán bộ quản lý phòng máy sẽ tổng hợp các sự
cố xảy ra cho các máy tính ở các phòng máy tính báo cáo lên lãnh đạo
Báo cáo tình trạng khai thác phòng máy: Cuỗi kỳ học cán bộ quản lý phòng
máy căn cứ vào sổ theo dõi giảng dạy và sổ nhật ký phòng máy để tính tần sốhoạt động của phòng máy đó từ đó suy ra tình trạng khai thác phòng máy
Báo cáo tổng số tiết đã thực hành: Cuối mỗi kỳ học cán bộ quản lý phòng máy sẽ
tổng kết lại số tiết đã thực hành thực của từng lớp căn cứ vào sổ theo dõi họctập và sổ nhật ký phòng máy
2.1.5 Danh sách hồ sơ dữ liệu sử dụng
d1: Sổ ghi dầu bàid2: Bảng theo dõi tình hình môn họcd3: Sổ nhật ký phòng máy
d4: Sổ theo dõi học tập phòng máyd5: Báo cáo sự cố phòng máyd6: Báo cáo tình trạng khai thác phòng máy
Trang 12Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
2.1.6 Ma trận thực thể chức năng
Các thực thể chức năng
d1: Thời khóa biểu phòng máy
d2: bảng theo dõi tình hình môn học
d3: Sổ nhật ký phòng máy
d4: Sổ theo dõi giảng dạy
d5: Báo cáo sự cố phòng máy
d6: Báo cáo tình trạng khai thác phòng máy
d7: Báo cáo tổng số tiết đã thực
Trang 132.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU
2.2.1 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0
2.4 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0
Trang 14TIẾP NHẬN THỜI KHÓA BIỂU
Thời khóa biểu giảng dạy
d1
1.3
TIẾP NHẬN SỔ NHẬT KÝ PHÒNG MÁY
Sổ nhật ký phòng máy
d4
Bảng theo dõi tình hình môn học
d2
1.3
TIẾP NHẬN BẢNG THEO DÕI TÌNH HÌNH MÔN HỌC
1.3
TIẾP NHẬN SỔ THEO DÕI GIẢNG DẠY
Sổ theo dõi giảng dạyd3
Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
2.2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1
2.2.2.1.Biểu đồ của tiến trình cập nhật thông tin
2.5 Sơ đồ luồng mức 1
Trang 15TỔNG HỢP SỐ TIẾT ĐÃ THỰC HÀNH
2.2THEO DÕI SỰ CỐ
Thông tin theo dõi tình hình khai thac phòng máy
Sổ theo dõi giảng dạyd3
Sổ nhật ký phòng máyd4
Bảng theo dõi tình hình môn họcd2
2.2.2.2.Biểu đồ của tiến trình theo dõi giảng dạy
2.6 Sơ đồ luồng mức 1 theo dõi giảng dạy
Trang 16Báo cáo tổng số tiết đã thực hànhd6
LÃNH ĐẠO
Sổ nhật ký phòng máy
d7
3.1
LẬP BÁO CÁO TÌNH TRẠNG KHAI THAC PHÒNG MÁY
Sổ theo dõi giảng dạy
d7
d7 sổ theo dõi giảng dạy
Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
2.2.3.Biểu đồ của tiến trình lập báo cáo
2.6 Sơ đồ luồng mức 1 tiến trình báo cáo
Bảng tổng hợp số tiết đã thực hành
Báo cáo các sự cố
Báo cáo tình trạng khai thác phòng máy
Trang 172.3 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU
.3.1 Mô hình liên kết thực thể (ER)
a) Xác định các kiểu thực thể, các thuộc tính và thuộc tính khóa của thực
thể
Số tt Kiểu thực
1. Giáo viên Mã giáo viên, học tên giáo viên, địa
chỉ, giới tính, đơn vị công tác,số điệnthoại
Mã giáo viên
2. Sinh viên Mã sinh viên, họ tên sinh viên, địa chỉ
sinh viên, số điện thoại sinh viên
Mã sinh viên
3. Lớp học Mã lớp, tên lớp, khóa học Mã lớp
4. Cán bộ quản
lý phòngmáy
mã cán bộ, họ tên cán bộ, ngày sinh cán
bộ, số điện thoại cán bộ, đơn vị côngtác
Trang 18nPHÒNG MÁY
Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
b) Xác định các kiểu liên kết
Trang 19Số tiết vắngngày
GIÁO VIÊN
LỚP MÔN HỌCĐiểm danh
SINH VIÊN
n
Ghi nhật ký phòng máyngày
Từ tiết Đến tiết Tình trạng thiết bị
Trang 20Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
c) Vẽ mô hình ER
2.7 Mô hình quan hệ
Trang 22Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
7.THÔNG TIN ĐIỂM DANH
8.CÁN BỘ
Mã Cán Bộ Tên cán bộ Đơn vị công tác
9 PHÒNG MÁY
10 THỜI GIAN – LỚP MÔN HỌC
Mã thời gian Mã lớp môn học
11 THÔNG TIN _ DẠY HỌC
Mã lớp
môn
học
Mã phòngmáy
Mã giáoviên
tiết
Trang 2312 NHẬT KÝ PHÒNG MÁY
trạngthiết bị
Mã giáoviên
Mã lớpmônhọc
13.THÔNG TIN THEO DÕI GIẢNG DẠY
Thứ ca ngày Từ tiết Đến tiết Nội
dung bàigiảng
Mã giáoviên
Mã lớpmônhọc
14.DANH SÁCH THỜI GIAN
Trang 24Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
b) Mô hình quan hệ
2.8 Mô hình quan hệ
Trang 252.3.3 Các bảng dữ liệu vật lý
1 Bảng NGÀNH dùng để lưu trữ thông tin nghành , có cấu trúc như sau:
St
2 Bảng GIAOVIEN dùng để lưu trữ thông tin giáo viên , có cấu trúc như sau:
St
Trang 26Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
3 Bảng SINHVIEN dùng để lưu trữ thông tin Sinh viên có cấu trúc như sau:
St
4 Bảng MONHOC dùng để lưu trữ thông tin môn học, có cấu trúc như sau:
St
5 Bảng LOPHOC dùng để lưu trữ thông tin Lớp học, có cấu trúc như sau:
St
Trang 276 Bảng LOPMONHOC dùng để lưu trữ thông tin Lớp môn học, có cấu trúc như sau:
St
Trang 28Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
7 Bảng DANHSACHTHOIGIANHOC dùng để lưu trữ thông tin thời gian học của lớpmôn học, có cấu trúc như sau:
St
8 Bảng THOIGIAN_LOPMONHOC dùng để lưu trữ quan hệ thời gian học với lớp mônhọc, có cấu trúc như sau:
St
Trang 299 Bảng CANBO dùng để lưu trữ thông tin Cán bộ, có cấu trúc như sau:
St
10.Bảng PHONGMAY dùng để lưu trữ thông tin phòng máy Có cấu trúc như sau:
St
11 Bảng CANBO_PHONGMAY dùng để lưu thông tin thời gian quản lý phòng máy củacán bộ
St
t
Tên Trường Kiểu dữ liệu Kích cỡ Ghi chú
3 NgayBatDau Datetime 8 Ngày bắt đầu cán bộ quản lý
phòng máy
Trang 30Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
12.Bảng THONGTIN_ĐIEMANH dùng để lưu thông tin điểm danh sinh viên theo từng lớp môn học của giáo viên, có cấu trúc như sau:
St
13.Bảng THONGTIN_DAYHOC dùng để lưu thông tin giáo viên dạy lớp môn học tại phòng máy tính, có cấu trúc như sau:
St
Trang 3114.Bảng NHATKY_PHONGMAY dùng để lưu trữ thông tin giáo viên ghi vào sổ nhật ký
St
7 TinhTrangThietBi Nvarchar 50 Tình trạng thiết bị
15.Bảng THONGTIN_THEODOIGIANGDAY dùng để lưu thông tin giáo viên ghi lại saugiờ học vào sổ theo dõi học tập phòng máy, có cấu trúc như sau:
St
7 NoiDungBaiGiang Nvarchar 50 Nội dung bài giảng
Trang 32Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống theo dõi giảng dạy tại các phòng máy tính
CHƯƠNG 3
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
3.1 Phân tích thiết kế hệ thống hướng cấu trúc
3.1.1 Các khái niệm về hệ thống thông tin
- Tính tổ chức có thứ bậc: Hệ thống lớn có các hệ thống con, hệ thống con này lại
có hệ thống con nữa
- Tính cấu trúc: Xác định đặc tính, cơ chế vận hành, quyết định mục tiêu mà hệthống đạt tới.Tính cấu trúc thể hiện mối quan hệ giữa các thành phần trong hệthống Hệ thống có thể có cấu trúc
+ Cấu trúc yếu: Các thành phần trong hệ thống có quan hệ lỏng lẻo, dễ thay đổi.+ Cấu trúc chặt chẽ: Các thành phần trong hệ thống có quan hệ chặt chẽ, rõràng, khó thay đổi
Sự thay đổi cấu trúc có thể dẫn đến phá vỡ hệ thống cũ và cũng có thể tạo ra hệthống mới với đặc tính mới
c Phân loại hệ thống
- Theo nguyên nhân xuất hiện ta có
Hệ tự nhiên (có sẵn trong tự nhiên) và hệ nhân tạo (do con người tạo ra)
- Theo quan hệ với môi trường
Hệ đóng (không có trao đổi với môi trường) và hệ mở (có trao đổi với môitrường)
Trang 33Hệ đơn giản là hệ có thể biết được cấu trúc
Hệ phức tạp là hệ khó biết đầy đủ cấu trúc của hệ thống
- Theo quy mô
Hệ nhỏ (hệ vi mô) và hệ lớn (hệ vĩ mô)
- Theo sự thay đổi trạng thái trong không gian
Hệ thống động có vị trí thay đổi trong không gian
Hệ thống tĩnh có vị trí không thay đổi trong không gian
- Theo đặc tính duy trì trạng thái
Hệ thống ổn định luôn có một số trạng thái nhất định dù có những tác động nhấtđịnh
Hệ thống không ổn định luôn thay đổi
d Mục tiêu nghiên cứu hệ thống
- Để hiểu biết rõ hơn về hệ thống.
- Để có thể tác động lên hệ thống một cách có hiệu quả.
- Để hoàn thiện hệ thống hay thiết kế những hệ thống mới.
e) Hệ thống thông tin (IS: Information System)
* Khái niệm
Gồm các thành phần: phần cứng (máy tính, máy in,…), phần mềm (hệ điềuhành, chương trình ứng dụng,…), người sử dụng, dữ liệu, các quy trình thực hiện cácthủ tục
Các mối liên kết: liên kết vật lý, liên kết logic
Chức năng: dùng để thu thập, lưu trữ, xử lý, trình diễn, phân phối và truyền cácthông tin đi
* Phân loại hệ thống thông tin
- Phân loại theo chức năng nghiệp vụ
Tự động hóa văn phòng