CÂU hỏi về NGUYÊN lý QUẢN lý DỊCH VỤ y tế

CÂU HỎI VỀ NGUYÊN LÝ QUẢN LÝ Câu 1: Quản lý khái niệm A Sử dụng có hiệu nguồn lực B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi công việc E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 2: Quản lý khái niệm A Làm cho việc cần phải thực B Phân công công việc cho phù hợp C Điều hành- Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi công việc E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 3: Quản lý khái niệm A Làm cho người làm việc có hiệu B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức- điều phối thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi công việc E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 4: Quản lý khái niệm A Là hoạt động thực nhằm đảm bảo thành công qua nỗ lực thành viên khác B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi công việc E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 5: Quản lý khái niệm A Phối hợp có hiệu hoạt động tổ chức B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi công việc E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 6: Quản lý khái niệm A Phối hợp nỗ lực cá nhân cho mục đích nhóm B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi công việc E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 7: Quản lý khái niệm A Là có trách nhiệm B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi tiến độ công việc E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 8: Quản lý khái niệm A Hoạt động có mục đích hướng hoạt động vào nhằm đạt mục đích định B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi công việc E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 9: Quản lý khái niệm A Tác động đến người để họ thực hiện, hoàn thành công việc giao B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Giám sát theo dõi công việc giao E Đánh giá tiến độ công việc thực [] Câu 10: Lập kế hoạch chu trình quản lý nhằm: A Đề mục tiêu xác định cách thức tiến hành B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 11: Lập kế hoạch chu trình quản lý nhằm: A Khai thác, phân bố nguồn lực B Phân công công việc cho phù hợp người C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 12: Lập kế hoạch chu trình quản lý nhằm: A Xây dựng sách, chương trình B Phân công công việc cho phù hợp người C Tổ chức thực nhiệm vụ giao … D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 13: Trong chu trình quản lý phải xây dựng mục tiêu Mục tiêu có vai trò : A Là phương tiện để đạt mục đích B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 14: Trong chu trình quản lý phải xây dựng mục tiêu Mục tiêu có vai trò : A Cở sở lập kế hoạch phân bố nguồn lực B Phân công công việc cho phù hợp người C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 15: Trong chu trình quản lý phải xây dựng mục tiêu Mục tiêu có vai trò : A Thiết lập tiêu chuẩn B Phân công công việc cho phù hợp người C Tổ chức thực nhiệm vụ giao … D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 16: Trong chu trình quản lý phải xây dựng mục tiêu Mục tiêu có vai trò : A Là để hấp dẫn đối tượng B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 17: Trong chu trình quản lý phải xây dựng mục tiêu Mục tiêu có vai trò : A Quyết định hiệu hoạt động B Phân công công việc cho phù hợp người C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 18: Trong chu trình quản lý phải xây dựng mục tiêu Mục tiêu có vai trò : A Xác định mối quan hệ mục đích mục tiêu B Phân công công việc cho phù hợp người C Tổ chức thực nhiệm vụ giao … D Theo dõi đạo công việc E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 19: Xây dựng mục tiêu phải đảm bảo yêu cầu nguyên tắc: A SMART B BLOOM C SWOTS D ABCDI E PDCAS [] Câu 20: Xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART, chữ S có ý nghĩa: A Cụ thể, rõ ràng dễ hiểu B Đo lường được, đo đếm C Có thể đạt được, vừa sức D Thực tế với khả E Phải có thời hạn [] Câu 21: Xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART, chữ M có ý nghĩa: A Đo lường được, đo đếm B Phải có thời hạn C Có thể đạt được, vừa sức D Thực tế với khả E Cụ thể, rõ ràng dễ hiểu [] Câu 22: Xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART, chữ A có ý nghĩa: A Có thể đạt được, vừa sức B Cụ thể, rõ ràng dễ hiểu C Đo lường được, đo đếm D Thực tế với khả E Phải có thời hạn [] Câu 23: Xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART, chữ R có ý nghĩa: A Thực tế với khả B Đo lường được, đo đếm C Có thể đạt được, vừa sức D Cụ thể, rõ ràng dễ hiểu E Phải có thời hạn [] Câu 24: Xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART, chữ T có ý nghĩa: A Phải có thời hạn B Đo lường được, đo đếm C Có thể đạt được, vừa sức D Thực tế với khả E Cụ thể, rõ ràng dễ hiểu [] Câu 25: Một Tiêu chuẩn để đánh giá giải pháp chu trình quản lý: A Có nhiều khả thực, có tính khả thi cao B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế E Cung cấp kiến thức phòng bệnh [] Câu 26: Một Tiêu chuẩn để đánh giá giải pháp chu trình quản lý: A Phải có đủ nguồn lực B Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Cung cấp kiến thức phòng bệnh E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 27: Một Tiêu chuẩn để đánh giá giải pháp chu trình quản lý: A Phù hợp đường lối, sách KT-XH Quốc gia B Phân công công việc cho phù hợp người C Cung cấp kiến thức phòng bệnh D Theo dõi đạo công việc E Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế [] Câu 28: Một Tiêu chuẩn để đánh giá giải pháp chu trình quản lý: A Có hiệu lực hiệu cao B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế E Cung cấp kiến thức phòng bệnh [] Câu 29: Một Tiêu chuẩn để đánh giá giải pháp chu trình quản lý: A Phải thích hợp B Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Cung cấp kiến thức phòng bệnh E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 30: Một Tiêu chuẩn để đánh giá giải pháp chu trình quản lý: A Sự chấp nhận văn hóa, thể chế, chế B Phân công công việc cho phù hợp người C Cung cấp kiến thức phòng bệnh D Theo dõi đạo công việc E Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế [] Câu 31: Một bước để lựa chọn giải pháp chu trình quản lý: A Nguyên nhân giải pháp B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế E Cung cấp kiến thức phòng bệnh [] Câu 32: Một những bước để lựa chọn giải pháp chu trình quản lý: A Xác định phương pháp thực B Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Cung cấp kiến thức phòng bệnh E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 33: Một những bước để lựa chọn giải pháp chu trình quản lý: A Xác định hiệu phương pháp thực B Phân công công việc cho phù hợp người C Cung cấp kiến thức phòng bệnh D Theo dõi đạo công việc E Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế [] Câu 34: Một bước để lựa chọn giải pháp chu trình quản lý: A Xác định khả thực thi cho phương pháp B Phân công công việc cho phù hợp C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế E Cung cấp kiến thức phòng bệnh [] Câu 35: Một những bước để lựa chọn giải pháp chu trình quản lý: A Chọn phương pháp thực B Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế C Tổ chức thực nhiệm vụ giao D Cung cấp kiến thức phòng bệnh E Xem xét tiến độ công việc thực [] Câu 36: Một những bước để lựa chọn giải pháp chu trình quản lý: A Phân tích thuận lợi khó khăn phương pháp thực B Phân công công việc cho phù hợp người C Cung cấp kiến thức phòng bệnh D Theo dõi đạo công việc E Đào tạo kỹ chuyên môn cho cán y tế [] Câu 37: Tổ chức thực chu trình quản lý trình: A Phân công nguồn lực cách tối ưu B Phân công lao động cho người để thực công việc C Hoạt động mang tính đạo, huy công việc D Hoạt động phân chia nhóm lao động E Hoạt động đôn đốc, kiểm tra nhắc nhở [] Câu 38: Tổ chức thực chu trình quản lý trình: A Phân công lao động khoa học, phân nhóm hợp lý B Phân công lao động cho người để thực công việc C Hoạt động mang tính đạo, huy công việc D Hoạt động phân chia nhóm lao động E Hoạt động đôn đốc, kiểm tra nhắc nhở [] Câu 39: Tổ chức thực chu trình quản lý trình: A Qui định trách nhiệm, nghĩa vụ quyền lực B Phân công lao động cho người để thực công việc C Hoạt động mang tính đạo, huy công việc D Hoạt động phân chia nhóm lao động E Hoạt động đôn đốc, kiểm tra nhắc nhở [] Câu 40: Theo dõi chu trình quản lý là: A Hoạt động thường xuyên B Hoạt động có tính định kỳ C Hoạt động mang tính thời vụ D Hoạt động thu tập thông tin E Hoạt động kiểm tra [] Câu 41: Theo dõi chu trình quản lý nhằm: A Xác định tiến độ, khiếm khuyết trình thực B Xem xét tiến độ trình thực công việc đề C Hỗ trợ trang thiết bị cần cho thực công việc D Thu thập thông tin cần thiết trình thực E Giúp đỡ nhân viên thực tốt nhiệm vụ [] Câu 42: Theo dõi chu trình quản lý nhằm: A Đưa biện pháp khắc phục để đạt mục tiêu đề B Xem xét tiến độ trình thực công việc đề C Hỗ trợ trang thiết bị cần cho thực công việc D Thu thập thông tin cần thiết trình thực E Giúp đỡ nhân viên thực tốt nhiệm vụ [] Câu 43: Hoạt động giám sát chu trình quản lý nhằm: A Hỗ trợ cộng tác nhân viên thực tốt nhiệm vụ B Hỗ trợ trang thiết bị cần cho công việc C Đo lường kết đạt so với mục tiêu đề D Thu thập thông tin cần thiết cho công việc E Đo lường kết đạt so với mục tiêu đề [] Câu 44: Hoạt động giám sát chu trình quản lý nhằm: A Xác định vấn đề khó khăn tồn nguyên nhân B Hỗ trợ trang thiết bị cần cho công việc C Đo lường kết đạt so với mục tiêu đề D Thu thập thông tin cần thiết cho công việc E Đo lường kết đạt so với mục tiêu đề [] Câu 45: Hoạt động giám sát chu trình quản lý nhằm: A Quá trình đào tạo, hướng dẫn chỗ B Hỗ trợ trang thiết bị cần cho công việc C Đo lường kết đạt so với mục tiêu đề D Thu thập thông tin cần thiết cho công việc E Đo lường kết đạt so với mục tiêu đề [] Câu 46: Đánh giá chu trình quản lý nhằm: A Đo lường kết đạt so với mục tiêu B Xem xét tiến độ thực công việc đề C Hỗ trợ trang thiết bị cần cho công việc D Thu thập thông tin cần thiết E Giúp đỡ nhân viên thực tốt nhiệm vụ [] Câu 47: Đánh giá chu trình quản lý nhằm : A Rút học kinh nghiệm B Xem xét tiến độ thực công việc đề C Hỗ trợ trang thiết bị cần cho công việc D Thu thập thông tin cần thiết E Giúp đỡ nhân viện thực tốt nhiệm vụ [] Câu 48: Đánh giá chu trình quản lý nhằm : A Điều chỉnh lập kế hoạch tương lai B Xem xét tiến độ thực công việc đề C Hỗ trợ trang thiết bị cần cho công việc D Thu thập thông tin cần thiết E Giúp đỡ nhân viện thực tốt nhiệm vụ [] Câu 49: Thể tin tưởng quan tâm bồi dưỡng nguyên tắc … quản lý: A Ủy quyền B Quyền lực trách nhiệm C Thống mệnh lệnh D Đồng phương hướng E Quy định mức độ giám sát [] Câu 50: Phân công rõ ràng cho tổ chức cá nhân nguyên tắc … quản lý: A Quyền lực trách nhiệm B Ủy quyền C Thống mệnh lệnh D Đồng phương hướng E Quy định mức độ giám sát [] Câu 51: Đề cập tới tính rõ ràng, khả thực thi nguyên tắc … quản lý: A Xác định rõ mục tiêu B Quy định mức độ giám sát C Thống mệnh lệnh D Đồng phương hướng E Quyền lực trách nhiệm [] Câu 52: Tạo chuỗi thống việc thực mục tiêu xác lập … nguyên tắc ………………… quản lý: A Thống mệnh lệnh B Quyền lực trách nhiệm C Ủy quyền D Đồng phương hướng E Quy định mức độ giám sát [] Câu 53: Là điều kiện tiên để thống hành động, phối hợp sức mạnh tập trung nổ lực hướng tới mục tiêu cuối nguyên tắc … quản lý: A Đồng phương hướng B Ủy quyền C Thống mệnh lệnh D Quyền lực trách nhiệm E Quy định mức độ giám sát [] Câu 54: Xác định số lượng cá nhân báo cáo cho giám sát viên không vượt khả hợp tác điều hành giám sát viên nguyên tắc …… quản lý: A Quy định mức độ giám sát B Xác định rõ mục tiêu C Thống mệnh lệnh D Đồng phương hướng E Quyền lực trách nhiệm [] Câu 55: Dựa vào quyền uy tổ chức người quản lý để bắt buộc người quyền phải chấp hành mệnh lệnh, quy chế pháp luật phương pháp …… quản lý: A Phương pháp tổ chức-hành B Phương pháp kinh tế C Phương pháp tâm lý- giáo dục D Phương pháp phương hướng E Phương pháp định mức độ giám sát [] Câu 56: Tác động chủ thể tới đối tượng quản lý thông qua chế độ lương, thưởng phương pháp …… quản lý: A Phương pháp kinh tế B Phương pháp ủy quyền C Phương pháp thống mệnh lệnh D Phương pháp quyền lực trách nhiệm E Phương pháp mức độ giám sát [] Câu 57: Tác động chủ thể tới đối tượng quản lý thông qua quan hệ tâm lý, tư tưởng, tình cảm phương pháp …… quản lý: A Phương pháp giáo dục B Phương pháp tổ chức-hành C Phương pháp thống mệnh lệnh D Phương pháp quyền lực trách nhiệm E Phương pháp mức độ giám sát [] Câu 58: Một phương pháp quản lý mà chủ thể tác động vào đối tượng quản lý: A Phương pháp quản lý theo mục tiêu B Phương pháp quản lý theo ủy quyền C Phương pháp thống mệnh lệnh D Phương pháp phương hướng E Phương pháp định mức độ giám sát [] Câu 59: Một phương pháp quản lý mà chủ thể tác động vào đối tượng quản lý: A Phương pháp quản lý theo quan điểm hệ thống B Phương pháp quản lý theo ủy quyền C Phương pháp thống mệnh lệnh D Phương pháp quyền lực trách nhiệm E Phương pháp mức độ giám sát [] Câu 60: Một phương pháp quản lý mà chủ thể tác động vào đối tượng quản lý: A Phương pháp quản lý theo quan điểm chất lượng toàn diện B Phương pháp quản lý theo ủy quyền C Phương pháp quản lý thống mệnh lệnh D Phương pháp quản lý theo quyền lực trách nhiệm E Phương pháp quản lý theo mức độ giám sát [] Câu 61: Giao tiếp khái niệm A Quá trình truyền tải thông tin ý nghĩa B Trao đổi người với người thông qua hoạt động hàng ngày C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Sự thích nghi người với môi trường sống E Truyền tải ý tưởng thông tin [] Câu 62: Giao tiếp định nghĩa A Sự tiếp xúc người với người thông qua lời nói cử chỉ, điệu B Sự trao đổi người với người thông qua hoạt động hàng ngày C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Sự thích nghi người với môi trường sống E Sự truyền tải ý tưởng thông tin [] Câu 63: Căn vào khoảng cách giao tiếp có hai loại giao tiếp là: A Giao tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp B Giao tiếp lời giao tiếp không lời C Giao tiếp người giao tiếp tập thể D Giao tiếp riêng tư giao tiếp tập thể E Giao tiếp đối đầu người với người [] Câu 64: Một cách ứng xử giao tiếp: A Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa B Nói chừng cướp lời người khác C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 65: Một cách ứng xử giao tiếp: A Đi thẳng vào vấn đề cần thiết B Nói chừng cướp lời người khác C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 66: Một cách ứng xử giao tiếp: A Thuyết phục hành động B Nói chừng cướp lời người khác C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 67: Một cách ứng xử giao tiếp: A Không nhượng có lý tranh luận B Nói chừng cướp lời người khác nói C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 68: Một cách ứng xử giao tiếp: A Tìm đồng minh ủng hộ B Nói chừng cướp lời người khác C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 69: Một cách ứng xử giao tiếp: A Phản bác yêu cầu vô lý B Nói chừng cướp lời người khác C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 70: Một cách ứng xử giao tiếp: A Có khả hài hước B Nói chừng cướp lời người khác nói C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 71: Một cách ứng xử giao tiếp: A Dùng phương pháp ẩn dụ, ngụ ngôn B Nói chừng cướp lời người khác C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 72: Một cách ứng xử giao tiếp: A Thừa nhận trước, chuyển hướng sau B Nói chừng cướp lời người khác C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Dùng ngôn ngữ bóng bẩy E Đột ngột cao giọng [] Câu 73: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Nói chừng cướp lời người khác B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 74: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Dùng ngôn ngữ bóng bẩy B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 75: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Đột ngột cao giọng B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 76: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Nói thao thao bất tuyệt B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 77: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Không trả lời thẳng vào câu hỏi B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 78: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Làm vẽ hiểu biết sâu rộng B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 79: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Sử dụng tiếng nước tùy tiện B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 80: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Nói sai đề tài, không ý chủ đề B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 81: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Tự cho điều biết B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 82: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Không nói rõ giải thích đầy đủ B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 83: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Không tập trung vào chủ đề B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 84: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Ngăn cản hứng thú thành viên khác B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 85: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Thì thầm với vài người đám đông B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 86: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Dùng lời suồng sã B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 87: Một điều nên tránh giao tiếp ứng xử: A Giọng điệu khích bác, chạm lòng tự B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc công việc hàng ngày D Đi thẳng vào vấn đề cần thiết E Thuyết phục hành động [] Câu 88: Có hai phương tiện giao tiếp A Giao tiếp lời giao tiếp không lời B Ngôn ngữ bên ngôn ngữ bên C Ngôn ngữ nói ngôn viết D Giao tiếp riêng tư giao tiếp tập thể E Giao tiếp người giao tiếp tập thể [] Câu 89: Căn vào phương tiện giao tiếp có ba loại giao tiếp A Giao tiếp ngôn ngữ, phi ngôn ngữ giao tiếp vật chất B Giao tiếp trực tiếp, giao tiếp gián tiếp giao tiếp trung gian C Giao tiếp người, nhóm người giao tiếp tập thể D Giao tiếp riêng tư, nhóm người giao tiếp tập thể E Giao tiếp ngôn ngữ nói, nghe ngôn ngữ viết [] Câu 90: Ngôn ngữ bên loại ngôn ngữ A Hướng vào nhờ ta tư duy, suy nghĩ B Hướng vào người khác nói C Thu nhận thông tin từ đối tượng giao tiếp D Thể qua lời nói, chữ viết E Tiếp nhận thông tin phản hồi [] Câu 91: Thành công giao tiếp giao tiếp có hiệu quả, kỹ để giao tiếp hiệu quả: A Chú ý vào nội dung trao đổi người phát ngôn B Suy diễn sai ngôn ngữ bên ngôn ngữ bên C Nhầm lẫn ý nghĩa ngôn ngữ nói ngôn viết D Nhận thức khác giao tiếp riêng tư giao tiếp tập thể E Quá tải thông tinGiao tiếp người giao tiếp tập thể [] Câu 92: Thành công giao tiếp giao tiếp có hiệu quả, kỹ để giao tiếp hiệu quả: A Để hiểu lắng nghe đánh giá B Suy diễn sai ngôn ngữ bên ngôn ngữ bên C Nhầm lẫn ý nghĩa ngôn ngữ nói ngôn viết D Nhận thức khác giao tiếp riêng tư giao tiếp tập thể E Quá tải thông tinGiao tiếp người giao tiếp tập thể [] Câu 93: Thành công giao tiếp giao tiếp có hiệu quả, kỹ để giao tiếp hiệu quả: A Tùy vấn đề không thiết phải trao đổi trực tiếp B Suy diễn sai ngôn ngữ bên ngôn ngữ bên C Nhầm lẫn ý nghĩa ngôn ngữ nói ngôn viết D Nhận thức khác giao tiếp riêng tư giao tiếp tập thể E Quá tải thông tinGiao tiếp người giao tiếp tập thể [] Câu 94: Thành công giao tiếp giao tiếp có hiệu quả, kỹ để giao tiếp hiệu quả: A Sử dụng thông tin đơn giản dễ hiểu B Suy diễn sai ngôn ngữ bên ngôn ngữ bên C Nhầm lẫn ý nghĩa ngôn ngữ nói ngôn viết D Nhận thức khác giao tiếp riêng tư giao tiếp tập thể E Quá tải thông tinGiao tiếp người giao tiếp tập thể [] Câu 95: Thành công giao tiếp giao tiếp có hiệu quả, kỹ để giao tiếp hiệu quả: A Tiếp nhận phản hồi B Suy diễn sai ngôn ngữ bên ngôn ngữ bên C Nhầm lẫn ý nghĩa ngôn ngữ nói ngôn viết D Nhận thức khác giao tiếp riêng tư giao tiếp tập thể E Quá tải thông tin giao tiếp người giao tiếp tập thể [] Câu 96: Thành công giao tiếp giao tiếp có hiệu quả, kỹ để giao tiếp hiệu quả: A Phải đặt câu hỏi “Tại sao” không “Cái gì” B Suy diễn sai ngôn ngữ bên ngôn ngữ bên C Nhầm lẫn ý nghĩa ngôn ngữ nói ngôn viết D Nhận thức khác giao tiếp riêng tư giao tiếp tập thể E Quá tải thông tinGiao tiếp người giao tiếp tập thể [] Câu 97: Khi gặp người lần đầu, bạn sẽ: A Mỉn cười, bắt tay giới thiệu B Đợi người khác giới thiệu C Vồn vã, thao thao bất tuyệt D Vui mừng ôm chặt người E Rụt rè, ngần ngại tiếp xúc [] Câu 9: Khi trò chuyện với người đó: A Cố gắng cân suốt đối thoại B Bạn vồn vã, thao thao bất tuyệt C Bạn để người khác nói nhiều D Bạn lắng nghe người khác nói E Bạn tự đưa chủ đề [] Câu 99: Theo bạn, cụm từ sau “Cám ơn”, “vui lòng”, “xin lỗi” giao tiếp nên sử dụng: A Thường xuyên B Đôi C Chưa D Không sử dụng E Thỉnh thoảng [] Câu 100: Thất bại giao tiếp giao tiếp không hiệu quả, nguyên nhân gây giao tiếp không hiệu quả: A Suy diễn sai B Tiếp nhận phản hồi C Nội dung giao tiếp D Do lắng nghe E Thông tin đơn giản [] Câu 101: Thất bại giao tiếp giao tiếp không hiệu quả, nguyên nhân gây giao tiếp không hiệu quả: A Nhầm lẫn ý nghĩa B Tiếp nhận phản hồi C Nội dung giao tiếp D Do lắng nghe E Thông tin đơn giản [] Câu 102: Thất bại giao tiếp giao tiếp không hiệu quả, nguyên nhân gây giao tiếp không hiệu quả: A Quá tải thông tin B Tiếp nhận phản hồi C Nội dung giao tiếp D Do lắng nghe E Thông tin đơn giản [] [...]... Thường xuyên B Đôi khi C Chưa bao giờ D Không sử dụng E Thỉnh thoảng [] Câu 100: Thất bại trong giao tiếp đó là giao tiếp không hiệu quả, một trong những nguyên nhân g y ra giao tiếp không hiệu quả: A Suy diễn sai B Tiếp nhận phản hồi C Nội dung giao tiếp D Do lắng nghe E Thông tin đơn giản [] Câu 101: Thất bại trong giao tiếp đó là giao tiếp không hiệu quả, một trong những nguyên nhân g y ra giao... trong công việc hàng ng y D Dùng ngôn ngữ quá bóng b y E Đột ngột cao giọng [] Câu 68: Một trong những cách ứng xử trong giao tiếp: A Tìm đồng minh ủng hộ B Nói nữa chừng hoặc cướp lời người khác C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Dùng ngôn ngữ quá bóng b y E Đột ngột cao giọng [] Câu 69: Một trong những cách ứng xử trong giao tiếp: A Phản bác những y u cầu vô lý B Nói nữa chừng hoặc... ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 76: Một trong những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử: A Nói thao thao bất tuyệt B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 77: Một trong những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử: A Không trả lời thẳng vào câu. .. trong công việc hàng ng y D Dùng ngôn ngữ quá bóng b y E Đột ngột cao giọng [] Câu 66: Một trong những cách ứng xử trong giao tiếp: A Thuyết phục bằng hành động B Nói nữa chừng hoặc cướp lời người khác C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Dùng ngôn ngữ quá bóng b y E Đột ngột cao giọng [] Câu 67: Một trong những cách ứng xử trong giao tiếp: A Không nhượng bộ khi có lý trong tranh luận B... cướp lời người khác C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Dùng ngôn ngữ quá bóng b y E Đột ngột cao giọng [] Câu 72: Một trong những cách ứng xử trong giao tiếp: A Thừa nhận trước, chuyển hướng sau B Nói nữa chừng hoặc cướp lời người khác C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Dùng ngôn ngữ quá bóng b y E Đột ngột cao giọng [] Câu 73: Một trong những điều nên tránh trong giao tiếp ứng... câu hỏi B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 78: Một trong những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử: A Làm ra vẽ hiểu biết sâu rộng B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu. .. sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 74: Một trong những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử: A Dùng ngôn ngữ quá bóng b y B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 75: Một trong những điều nên tránh trong... tiếng nước ngoài t y tiện B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 80: Một trong những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử: A Nói sai đề tài, không chú ý chủ đề B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành... xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 83: Một trong những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử: A Không tập trung vào chủ đề chính B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 84: Một trong những điều nên tránh trong... C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 85: Một trong những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử: A Thì thầm với vài người trong đám đông B Đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa C Sự tiếp xúc trong công việc hàng ng y D Đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết E Thuyết phục bằng hành động [] Câu 86: Một trong những điều nên tránh