Xăng dầu vốn là một trong những mặt hàng thiết yếu hằng ngày của người dân và cũng là trong những mặt hàng có giá cả thường xuyên biến động tại Việt Nam. Người dân không chỉ bị ảnh hưởng bởi giá xăng tăng, mà còn lo lắng về chất lượng xăng cũng như tính trung thực ở một số cây xăng hiện nay. Nhằm tìm hiểu về thói quen đổ xăng cũng như đánh giá của người dân về chất lượng phục vụ tại các trạm xăng, tháng 1.2013, Công ty TNHH WS đã tiến hành thực hiện một khảo sát nhanh về Thói quen đổ xăng của người sử dụng xe máy tại Việt Nam.
Nghiên cứu xã hội học thói quen đổ xăng Xăng dầu vốn mặt hàng thiết yếu ngày người dân mặt hàng có giá thường xuyên biến động Việt Nam Người dân không bị ảnh hưởng giá xăng tăng, mà lo lắng chất lượng xăng tính trung thực số xăng Nhằm tìm hiểu thói quen đổ xăng đánh giá người dân chất lượng phục vụ trạm xăng, tháng 1.2013, Công ty TNHH W&S tiến hành thực khảo sát nhanh "Thói quen đổ xăng người sử dụng xe máy Việt Nam" Q Vui lòng cho biết bạn thường đổ xăng lúc nhất? (n=274) Gần 3/4 người sử dụng xe máy tham gia khảo sát thường đổ xăng kim xăng báo xuống vạch đỏ hạn mức Chỉ 24.1% có thói quen đổ xăng xăng 1/2 bình hay 2/3 bình Đối với việc đổ xăng, nữ giới có xu hướng cẩn thận nam giới Trong nhóm nữ có đến 61.5% 57.5% đổ xăng kim xăng báo 2/3 bình 1/2 bình, tỷ lệ nhóm nam 38.5% 42.5% Q Khi đổ xăng, bạn thường yêu cầu nhân viên trạm xăng đổ theo hình thức nào? (n=274) Đổ xăng theo số tiền định ưu tiên lựa chọn việc đổ đầy bình, nam lẫn nữ Hơn nửa người tham gia khảo sát cho biết họ thường ghé vào trạm xăng đường đikhi cần đổ xăng Tuy nhiên, có tin tưởng trạm xăng uy tín đổ trạm Q Khi có thông tin xăng lên giá bạn thường phản ứng nào? (n=274) Khi hỏi phản ứng trước thông tin xăng lên giá, gần 1/2 cho biết họ thường thông báo với người thân / bạn bè / đồng nghiệp Nữ giới có xu hướng nhạy cảm nam giới có tỷ lệ phản ứng rõ rệt trước thông tin xăng tăng giá nhiều nam như: đổ xăng hay có số mua xăng dự trữ Nhìn chung, nhóm tuổi có phản ứng khác trước thông tin xăng tăng giá Nhóm tuổi từ 20 - 29 có xu hướng quan tâm lan truyền thông tin cho người biết nhiều so với nhóm tuổi từ 30 trở lên Q Bạn có biết qui định cấm sử dụng ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG trạm xăng không? (n=274) Nghị định 52/2012/NĐCP ngày 14.06.2012 quy định xử phạt vi phạm hành việc sử dụng điện thoại di động trạm xăng ban hành Tuy nhiên, có 75.9% người tham gia khảo sát biết rõ quy định Trong nhóm người biết rõ quy định, có 6.2% cho biết họ sử dụng điện thoại trạm xăng Q Vui lòng cho biết ý kiến bạn chất lượng dịch vụ trạm xăng nay? Tổng số người tham gia khảo sát: n=274 Theo Trân - Nhân viên nghiên cứu Công ty TNHH W&S