Đang tải... (xem toàn văn)
• Doanh thu ngành phân phối sách là hơn 2.500 tỉ đồng trong năm 2010 (90% thông qua nhà sách) • Tốc độ tăng trưởng của thị trường sách trực tuyến là 150% năm • Tiềm năng thị trường trong tương lai còn rất lớn
VHT Mục tiêu đề tài: Tăng độ nhận biết thương hiệu sách 365 cộng đồng mạng có thói quen sử dụng internet hàng ngày có thói quen mua sắm mạng VHT Tên nhóm: FOM – Focus on Online Marketing Thành viên : VHT PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG SÁCH TRỰC TUYẾN • Doanh thu ngành phân phối sách • Tiềm 2.500 tỉ đồng năm 2010 (90% thông qua nhà sách) • Tốc độ tăng trưởng thị trường sách trực tuyến 150% / năm thị trường tương lai lớn VHT PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Hiện có gần 100 đơn vị bán sách trực tuyến Cạnh tranh tương đối khốc liệt, đơn vị chuyển sang giai đoạn cạnh tranh giá Tạm chia làm nhóm 1A, 1B: VHT PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Công ty Vinabook Tiki Thị phần, định vị Marketing -DT: 75 tỷ VND - Nhà sách trực tuyến lớn Việt Nam - SEO - Đa dạng sách -facebook quốc văn - Email - Có thêm băng đĩa, tạp chí - Website - Khác biệt bán sách hoá - SEO thiết bị giải - Facebook trí cao cấp - Email - Tiki xu - Trúng thưởng Sản phẩm - Sách quốc văn - Sách ngoại văn - Thiết bị giải trí Dịch vụ Giá Kế hoạch phát triển tƣơng lai - Nhìn - Cao chung tốt giá bìa - Có giảm giá ít, số lượng nhỏ - Triển khai thêm bán ebook có quyền - Thiếu tập trung bị lose focus cho hotdeal - Tốt - Bắt đầu chiến lược cạnh tranh giá - Mở rộng thị trường - Phí giao hàng cao - Bắt đầu giảm giá, VHT PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Công ty Phương Nam Thị phần, định vị - DT: 248 tỷ - Kinh doanh văn hóa cao cấp Marketing Sản phẩm - Tổ chức - Đa dạng sản kiện phẩm - Khuyến - Hệ thống năm nhà sách café sách hỗ trợ Dịch vụ -Website tốt nhất, thân thiện Giá Kế hoạch phát triển tương lai - Giảm giá - Là đơn vị có nhiều tiềm lực đơn vị khác - Đồng hoá hệ thống nhà sách trực tuyến với nhà sách VHT PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Fahasa – Công ty phát hành sách Phú Nhuận Fahasa có thị phần lớn lĩnh vực bán lẻ phát hành sách Việt Nam Bên cạnh chuỗi nhà sách bán lẻ sách,văn phòng phẩm,Fahasa dẫn đầu phát hành sách ( dựa vào mạng lưới cửa hàng bán lẻ Fahasa, Fahasa có quyền lực bán lẻ lớn, công ty sách – tức nhà sản xuất, phải dựa vào Fahasa để phân phối sách thị trường ), lĩnh vực mạnh Fahasa : Hệ thống nhà sách Phát hành sách VHT PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NỘI TẠI SACH365.COM Trang web : http://sach365.com Bán hàng thông qua hệ thống cộng tác viên bán trực tiếp trường đại học; tổ chức hội sách, gian hàng bán sách trường Thị phần bán online Sach365.com khiêm tốn Lượng khách không ổn định Giao diện website không bắt mắt, host chậm, chưa có nhiều điểm nhấn Thanh toán 90% COD – Cash on demand Ngoài toán ví điện tử Bảo Kim Ngân Lượng VHT Hoạt động quảng cáo online thực Khuyến giảm giá nhiều đợt năm Facebook Fanpage với 3900 fan http://www.facebook.com/Sach365page Định vị tâm trí fan fanpage hay chia sẻ câu nói trích dẫn hay từ sách, note ý nghĩa, video truyền cảm hứng Ngoài Sach365.com làm nhiều blog, mạng xã hội khác để quảng cáo twitter, wordpress, tamtay.vn, yume, blogger Về forum seeding, Sach365.com tập trung vào site không cấm quảng cáo (tức thoải mái spam) Đa số trang rao vặt Build từ khóa sách thời điểm ngắn hạn -> Nhận xét chung: dàn trải, chương trình chiến dịch xuyên suốt VHT CẢI THIỆN TÌNH HÌNH HIỆN TẠI Làm lại website: Ưu tiên giao diện thuận tiện cho khách hàng, phối màu hài hoà Thực chiến dịch marketing TIẾN HÀNH CHIẾN DỊCH ONLINE MARKETING NHẰM TĂNG ĐỘ NHẬN BIẾT THƢƠNG HIỆU CHIẾN DỊCH QUYÊN GÓP SÁCH XÂY DỰNG TỦ SÁCH YÊU THƯƠNG VHT THỜI GIAN CHẠY CHƢƠNG TRÌNH W0 w1 w2 w3 Chƣơng trình thu gom w4 w5 Đợt Chƣơng trình xây dựng tủ sách w6 w7 w8 w9 w10 w11 w12 Đợt Má i ấ Má i ấm 3,4, Mái ấm 6,7,8 Tổng kết chƣơng trinh quý Tri ân khách hàng Microsite Google Adwork Banner ads Key message: Chia sẻ yêu thương Nâng tầm kiến thức Thông báo kiện Thời gian địa điểm Tong ket dot + remind event Social media Forum Email database có sẵn sms marketing database có sẵn Thông báo SMS cảm ơn THỜI GIAN : TỪ 15/07/2011 ĐẾN 15/10/2011 VHT MARKETING TRUYỀN THỐNG Chiến dịch kêu gọi kéo dài tháng, khoảng thời gian Sach365.com trích 10% doanh thu để trích làm quỹ xây dựng tủ sách thương yêu Tiến trình thực hiện: Đi khảo sát mái ấm tình thương địa bàn thành phố Kêu gọi người quyên góp sách Tập trung quảng bá, giới thiệu kiện Xây dựng địa đểm thu gom sách rải khắp thành phố Địa điểm thu gom sách dự kiến trường học Khi người ta quyên góp sách xin thông tin để cảm ơn xây dựng database khách hàng Đặt standee quán cà phê, cao ốc văn phòng, trường học Tháng thứ thời gian để khao sát, quảng bá, kêu gọi, thu gom sách, phân loại, chuẩn bị Kể từ tháng thứ bắt đầu xây dựng tủ sách cho mái ấm VHT CÁC CÔNG CỤ ONLINE MARKETING TRỰC TUYẾN ÁP DỤNG CHO CHIẾN DỊCH VHT Thiết kế microsite Gắn subdomain: tusachyeuthuong.sach365.com Chi phí thiết kế: 15 triệu VND Mục đích: nơi đăng tải toàn tiến trình, kết hoạt động chiến dịch “Tủ sách yêu thương” VHT Google Adwords Tiến hành lựa chọn phân tích từ khoá Mua nhiều từ khoá: Chi phí: mua trọn gói BG 5, phí 7,5 triệu / tháng Mục đích: Trong thời gian ngắn tháng việc tiến hành tối ưu hoá SEO khó Vì công ty định mua từ khoá google để tăng pageview vào website VHT Banner Ads • Sử dụng hình thức: Web banner Facebook Ads Web banners: Chạy tuần Facebook Ads: Chạy suốt tháng để quảng bá Page “Tủ sách yêu thương” facebook microsite VHT Word box application VHT Chi phí TOTAL COST Banner Box Application Total (VND) VAT (10%) Total (VND) 40,300,000 48,000,000 88,300,000 8,830,000 97,130,000 PR Articles Website Dantri.com.vn Section Unit cost "Khuyến học" Quantity free BANNERs Websites Position Banner SOV Size Unit cost pixel VND/week Timeline Amount Discount Total cost week % VND Dantri.com.vn Giáo dục + Việc làm Mini banner 300 x 125 5,000,000 Từ tuần - 8% 18,400,000 Zing.vn Sống trẻ Right banner 300 x 100 2,500,000 Từ tuần - 4 25% 7,500,000 Webtretho.com Trang tin Rectangle 300 x 100 4,000,000 Từ tuần - 4 10% 14,400,000 TOTAL 40,300,000 BOX APPLICATION Websites Dantri.com.vn Position Giáo dục + Việc làm Banner Size Unit cost SOV pixel VND/week Hight Banner A+ B 300 x 600 Timeline 15,000,000 tuần Amount Discount Total cost week % VND 20% 48,000,000 TOTAL 48,000,000 VHT Social media network • Facebook: – Duy trì hoạt động fanpage Sach365.com – Tạo fanpage mới, “Tủ Sách Yêu Thương” Đi kêu quảng bá page, sử dụng thêm facebook ads để hỗ trợ quảng bá Tổ chức event quyên góp sách facebook Thường xuyên có post cập nhật chiến dịch lên page, đưa nhiều video clip cảm động, hay nhằm tạo hiệu ứng viral VHT Social media network Tiến hành đồng website tài khoản mạng xã hội facebook, Zing Me, Twitter, Yume, Go, Banbe, Tạo kênh riêng Youtube: Đưa clip kêu gọi đóng góp sách, tiến trình thực tủ sách, Thời hạn: kéo dài suốt tháng VHT Forum seeding Thuê cộng tác viên đảm nhận công việc Ban đầu tiến hành spam nhiều diễn đàn để người biết chiến dịch Duy trì topic diễn đàn lớn như: webtretho, lamchame, … Lương ước tính cho cộng tác viên 800k tháng Thời hạn: kéo dài suốt tháng VHT Email marketing Gửi newsletter hàng tuần cho khách hàng: thông báo sách mới, khuyến mãi, kiện công ty Chi phí: triệu/ tháng, tương đương 80,000 email tháng VHT SMS marketing Dùng Brandname SMS gửi tới toàn khách hàng nhằm thông báo chiến dịch, kêu gọi quyên góp sách (ước lượng triệu) Gửi SMS cảm ơn người tham gia chiến dịch quyên góp sách (ước lượng triệu) VHT NGÂN SÁCH ONLINE MARKETING : Kênh thực Microsite & graphic design Ad network Box application Web banner/ PR Facebook ads Forum seeding Phí làm tủ sách SMS Marketing Ads word Email Cộng Đơn vị: triệu đồng Tháng 25 24.1 52.8 1.6 7.5 127 Tháng Tháng 20.2 1.6 12 7.5 49.3 1.6 12 7.5 30.1 206.4 VHT [...]... gian đó Sach365.com sẽ trích ra 10% doanh thu để trích ra làm quỹ xây dựng tủ sách thương yêu Tiến trình thực hiện: Đi khảo sát các mái ấm tình thương trên địa bàn thành phố Kêu gọi mọi người quyên góp sách Tập trung quảng bá, giới thiệu sự kiện này Xây dựng 6 địa đểm thu gom sách rải đều trên khắp thành phố Địa điểm thu gom sách dự kiến sẽ là các trường học Khi người ta quyên góp sách thì sẽ... VHT 4 Social media network • Facebook: – Duy trì hoạt động fanpage Sach365.com hiện tại – Tạo fanpage mới, “Tủ Sách Yêu Thương Đi kêu quảng bá về page, sử dụng thêm facebook ads để hỗ trợ quảng bá Tổ chức event quyên góp sách trên facebook Thường xuyên có những post mới cập nhật về chiến dịch lên page, đưa nhiều video clip cảm động, hay nhằm tạo hiệu ứng viral VHT 4 Social media network Tiến hành... bá, kêu gọi, thu gom sách, phân loại, chuẩn bị Kể từ tháng thứ 2 thì sẽ bắt đầu xây dựng tủ sách cho các mái ấm VHT CÁC CÔNG CỤ ONLINE MARKETING TRỰC TUYẾN ÁP DỤNG CHO CHIẾN DỊCH VHT 1 Thiết kế microsite Gắn trên subdomain: tusachyeuthuong.sach365.com Chi phí thiết kế: 15 triệu VND Mục đích: là nơi đăng tải toàn bộ tiến trình, kết quả hoạt động của chiến dịch “Tủ sách yêu thương VHT 2 Google...VHT Sách giúp ta biết về quá khứ, hiểu hiện tại và nắm bắt con đường của tương lai Tuy nhiên, không phải ai trong chúng ta cũng có điều kiện để mua sách đọc, nhất là những bạn có hoàn cảnh khó khăn Sự thiếu thốn về vật chất không thiệt thòi bằng sự thiếu thốn văn hóa tinh thần, đặc biệt là sách Từ suy nghĩ đó, Sach365.com mong muốn cùng mọi người thực hiện chiến dịch quyên góp sách cũ và trích... mong muốn cùng mọi người thực hiện chiến dịch quyên góp sách cũ và trích một số lượng sách mới để xây dựng tủ sách cho trẻ em ở các mái ấm với mong muốn mang những tri thức giúp các em định hướng con đường mới, chắp cánh những ước mơ VHT Đồng thời qua chiến dịch này, Sach365.com muốn xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu Sach356.com đến với khách hàng với thông điệp: Chia sẻ yêu thƣơng Nâng tầm tri... Zing Me, Twitter, Yume, Go, Banbe, Tạo 1 kênh riêng trên Youtube: Đưa những clip kêu gọi đóng góp sách, tiến trình thực hiện tủ sách, Thời hạn: kéo dài suốt 3 tháng VHT 5 Forum seeding Thuê 2 cộng tác viên đảm nhận công việc này Ban đầu sẽ tiến hành spam trên rất nhiều diễn đàn để mọi người biết về chiến dịch này Duy trì topic ở các diễn đàn lớn như: webtretho, lamchame, … Lương ước tính... cho khách hàng: thông báo về sách mới, các khuyến mãi, sự kiện của công ty Chi phí: 2 triệu/ tháng, tương đương 80,000 email mỗi tháng VHT 7 SMS marketing Dùng Brandname SMS gửi tới toàn bộ khách hàng nhằm thông báo chiến dịch, kêu gọi quyên góp sách (ước lượng 8 triệu) Gửi SMS cảm ơn những người đã tham gia chiến dịch quyên góp sách (ước lượng 1 triệu) VHT NGÂN SÁCH ONLINE MARKETING : Kênh thực... tháng thì việc tiến hành tối ưu hoá SEO là rất khó Vì vậy công ty quyết định mua từ khoá trên google để tăng pageview vào website VHT 3 Banner Ads • Sử dụng 2 hình thức: Web banner và Facebook Ads 1 2 Web banners: Chạy trong 8 tuần Facebook Ads: Chạy trong suốt 3 tháng để quảng bá về Page “Tủ sách yêu thương trên facebook và microsite VHT 3 Word box application VHT Chi phí TOTAL COST Banner Box Application... tri thức VHT THỜI GIAN CHẠY CHƢƠNG TRÌNH W0 w1 w2 w3 Chƣơng trình thu gom w4 w5 Đợt 1 Chƣơng trình xây dựng tủ sách w6 w7 w8 w9 w10 w11 w12 Đợt 2 Má i ấ Má i ấm 3,4, Mái ấm 6,7,8 Tổng kết chƣơng trinh trong quý Tri ân khách hàng Microsite Google Adwork Banner ads Key message: Chia sẻ yêu thương Nâng tầm kiến thức Thông báo sự kiện Thời gian địa điểm 1 Tong ket dot 1 + remind event Social media Forum... chiến dịch quyên góp sách (ước lượng 1 triệu) VHT NGÂN SÁCH ONLINE MARKETING : Kênh thực hiện Microsite & graphic design Ad network Box application Web banner/ PR Facebook ads Forum seeding Phí làm tủ sách SMS Marketing Ads word Email Cộng Đơn vị: triệu đồng Tháng 1 25 24.1 52.8 6 1.6 8 7.5 2 127 Tháng Tháng 2 3 20.2 6 1.6 12 7.5 2 49.3 6 1.6 12 1 7.5 2 30.1 206.4 VHT