Phương pháp nghiên cứu Định lượng và Định tính dùng cho viết luận văn cao học. Chương trình giảng dạy kinh tế Fullbright. Bài đọc. Trong tài liệu này người đọc sẽ phân biệt được giữa hai phương pháp nghiên cứu là phương pháp nghiên cứu Định tính và Phương pháp nghiên cứu đinh lượng.
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Niên khóa 2010-2012 Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Chương 10 Các quy trình định tính Các quy trình định tính tương phản rõ rệt với phương pháp nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính triển khai nhận định tri thức, chiến lược tìm hiểu, phương pháp thu thập phân tích liệu khác với nghiên cứu định lượng Cho dù trình tương tự, quy trình định tính dựa vào liệu lời (chữ) hình ảnh, có bước tiến hành riêng phân tích liệu, dựa vào chiến lược tìm hiểu đa dạng Trên thực tế, chiến lược tìm hiểu chọn dự án định tính ảnh hưởng đáng kể đến quy trình Các quy trình này, phạm vi chiến lược, không đồng Nhìn qua quang cảnh quy trình định tính, ta thấy quan điểm từ tư hậu đại (Denzin & Lincoln, 2000) quan điểm ý thức hệ (Lather, 1991), quan điểm triết học (Schwandt, 2000), hướng dẫn quy trình hệ thống (Creswell, 1998; Strauss & Corbin, 1998) Tất quan điểm tranh vị trí trọng tâm mô hình tìm hiểu gợi mở gọi nghiên cứu “định tính” Chương cố gắng xây dựng tảng trung dung, trình bày quy trình tổng quát sử dụng ví dụ cách tự để minh hoạ dạng chiến lược Thảo luận dựa vào ý tưởng số tác giả viết thiết kế đề xuất nghiên cứu định tính (ví dụ Berg, 2001; Marshall & Rossman, 1999; Maxwell, 1996; Rossman & Rallis, 1998) Các chủ đề phần quy trình đề xuất nghiên cứu là: đặc điểm nghiên cứu định tính, chiến lược nghiên cứu, vai trò nhà nghiên cứu, bước thu thập phân tích liệu, chiến lược xác nhận giá trị, tính xác phát hiện, cấu tường thuật Bảng 10.1 trình bày danh sách câu hỏi kiểm tra để thiết kế quy trình nghiên cứu định tính CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Trong nhiều năm, người viết đề xuất nghiên cứu phải thảo luận đặc điểm nghiên cứu định tính thuyết phục khoa độc giả tính đáng nghiên cứu Giờ đây, xem người ta trí phần tạo thành nghiên cứu định tính việc thảo luận không cần thiết (Flinders & Mills [1993] không đồng ý điểm này) Vì vậy, gợi ý phần đề xuất nghiên cứu là: Xem xét nhu cầu độc giả tiềm đề xuất nghiên cứu Quyết định xem thử độc giả có đủ thành thạo đặc điểm nghiên cứu định tính để không cần thiết phải trình bày phần không Nếu có nhiều nghi vấn am tường họ trình bày đặc điểm nghiên cứu định tính đề xuất nghiên cứu thảo luận báo nghiên cứu định tính gần ví dụ minh hoạ đặc điểm Một vài danh mục đặc điểm sử dụng (ví dụ, Bogdan & Biklen, 1992; Eisner, 1991; Marshall & Rossman, 1999), thích đặc điểm mà Rossman Rallis (1998) vạch đặc điểm nắm bắt quan điểm truyền thống quan điểm mang tính ủng hộ, tham gia, phản thân nghiên cứu định tính Xây dựng ý tưởng Rossman Rallis (1998) đặc điểm mà đề nghị: John W Creswell Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Bảng 10.1 Danh mục câu hỏi cần kiểm tra để thiết kế quy trình định tính _ Có đề cập đến đặc điểm nghiên cứu định tính không? _ Có đề cập đến loại chiến lược tìm hiểu định tính cụ thể sử dụng nghiên cứu không? Có đề cập đến lịch sử, định nghĩa, ứng dụng chiến lược hay không? _ Độc giả có am hiểu vai trò nhà nghiên cứu nghiên cứu hay không (kinh nghiệm khứ, kết nối cá nhân với thực địa người, bước thâm nhập thực địa vấn đề đạo đức nhạy cảm)? _ Có nêu lên chiến lược chọn mẫu đề xuất cho thực địa cá nhân hay không? _ Có đề cập đến hình thức thu thập liệu sở lý luận cho việc sử dụng hình thức thu thập liệu không? _ Có đề cập đến quy trình ghi nhận thông tin (như ghi chép thông tin nguyên gốc) quy trình thu thập liệu? _ Có nêu bước phân tích liệu hay không? _ Có chứng cho thấy nhà nghiên cứu tổ chức xếp liệu để phân tích? _ Nhà nghiên cứu có xem xét liệu cách tổng quát để có cảm nhận thông tin? _ Việc mã hoá có sử dụng cho liệu hay không? _ Các mã hiệu có xây dựng để mô tả hay nhận diện chủ đề? _ Các chủ đề có liên quan với để thể trình độ phân tích trừu tượng cao hơn? _ Có đề cập đến hình thức trình bày liệu – qua bảng biểu, biểu đồ, hình vẽ? _ Có nêu sở để lý giải phân tích (kinh nghiệm cá nhân, tư liệu, câu hỏi, chương trình hành động)? _ Nhà nghiên cứu có đề cập đến kết nghiên cứu? (triển khai lý thuyết? mang lại tranh phức tạp chủ đề?) _ Có trích dẫn nhiều chiến lược để xác nhận giá trị phát hiện? - - Nghiên cứu định tính diễn bối cảnh tự nhiên Nhà nghiên cứu định tính thường đến thực địa hay trường (nhà, văn phòng) người tham gia để thực nghiên cứu Điều giúp nhà nghiên cứu triển khai mức độ chi tiết cá nhân hay địa điểm tham gia sâu sát vào kinh nghiệm thực tế người tham gia Nghiên cứu định tính sử dụng nhiều phương pháp có tính tương tác nhân văn Các phương pháp thu thập liệu phát triển, ngày liên quan đến tham gia tích cực người tham gia nhạy cảm với người tham gia nghiên cứu Các nhà nghiên cứu định tính tìm kiếm liên quan người tham gia trình thu thập liệu tìm cách xây dựng giao lưu tin cậy với cá nhân nghiên cứu Họ hạn chế việc xáo trộn thực địa mức cần thiết Ngoài ra, phương pháp thu thập liệu thực tế, mà theo truyền thống dựa vào quan sát có kết thúc mở, vấn, văn chứng từ, bao gồm nhiều nguyên liệu khác âm thanh, thư điện tử, ghi chép, hình thức khác xuất (xem phần sau thu thập liệu chương này) Dữ liệu thu thập liên quan đến liệu lời (chữ) hình ảnh (hay tranh ảnh) John W Creswell Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright - - - - - - Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Nghiên cứu định tính tự hình dung trước cách chặt chẽ Một số khía cạnh xuất trình nghiên cứu định tính Các câu hỏi nghiên cứu thay đổi sàng lọc nhà nghiên cứu tìm hiểu xem họ hỏi điều nên hỏi Quá trình thu thập liệu thay đổi cánh cửa mở đóng lại để thu thập liệu, nhà nghiên cứu tìm hiểu trường tốt nơi họ tìm hiểu tượng quan tâm Lý thuyết hay phương thức chung nhận thức lên bắt đầu mã hiệu ban đầu, triển khai thành chủ đề tổng quát, kết hợp thành lý thuyết sở hay diễn giải tổng quát Các khía cạnh mô hình nghiên cứu gợi mở làm ta khó mà hình dung trước nghiên cứu định tính cách chặt chẽ đề xuất nghiên cứu hay vào giai đoạn nghiên cứu ban đầu Nghiên cứu định tính có tính chất diễn giải Điều có nghĩa nhà nghiên cứu thực việc lý giải liệu Lý giải liệu bao gồm việc mô tả cá nhân hay bối cảnh, phân tích liệu thành chủ đề hay chủng loại, cuối diễn giải hay rút kết luận ý nghĩa cách cá nhân lý thuyết, phát biểu học rút ra, đặt câu hỏi sâu xa (Wolcott, 1994) Điều có nghĩa nhà nghiên cứu sàng lọc liệu thông qua lăng kính cá nhân đặt khoảnh khắc lịch sử trị xã hội cụ thể Ta thoát khỏi lý giải cá nhân hình thành phân tích liệu định tính Nhà nghiên cứu định tính xem xét tượng xã hội chỉnh thể Điều giải thích nghiên cứu định tính thể quan điểm toàn cảnh bao quát, phân tích vi mô Tường thuật phức tạp, tương tác, bao trùm, nghiên cứu định tính tốt Các mô hình khả kiến nhiều mặt trình hay tượng trung tâm giúp ta xây dựng tranh chỉnh thể (ví dụ, tìm đọc nghiên cứu Creswell Brown, 1992) Nhà nghiên cứu định tính phản ánh cách hệ thống người mà họ nghiên cứu; phản ánh nhạy cảm với tiểu sử cá nhân nhà nghiên cứu cách thức họ định hình nghiên cứu Sự tự xem xét nội tâm thừa nhận độ thiên lệch, giá trị mối quan tâm (hay phản thân) điển hình nghiên cứu định tính ngày Bản ngã cá nhân (personal-self) trở nên tách rời với thân nhà nghiên cứu (researcher-self) Nó tiêu biểu cho tính trung thực cởi mở với nghiên cứu, thừa nhận tìm hiểu chứa đầy giá trị (Mertens, 2003) Về mặt quy trình, phát biểu phản ánh cá nhân xuất phần “vai trò nhà nghiên cứu” (xem thảo luận chủ đề sau chương này) hay lời bạt (xem nghiên cứu Asmussen Creswell, 1995), hay thể xuyên suốt đề xuất nghiên cứu hay nghiên cứu Nhà nghiên cứu định tính sử dụng lập luận phức hợp, đa diện, lặp lại, đồng thời Cho dù lập luận nhìn chung có tính qui nạp, trình qui nạp diễn dịch vận dụng Quá trình tư lặp lại, với chu kỳ tới lui từ thu thập phân tích liệu đến trình bày lại vấn đề quay lại Bổ sung cho trình hoạt động đồng thời thu thập, phân tích viết liệu Nhà nghiên cứu định tính thực sử dụng hay nhiều chiến lược tìm hiểu để dẫn dắt quy trình nghiên cứu định tính Đối với nhà nghiên cứu bắt đầu, cần sử dụng chiến lược đủ tìm sách quy trình gần để xem hướng dẫn cách thiết kế đề xuất nghiên cứu thực quy trình chiến lược John W Creswell Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính CÁC CHIẾN LƯỢC TÌM HIỂU Ngoài đặc điểm tổng quát chiến lược tìm hiểu cụ thể Các chiến lược tập trung vào việc thu thập liệu, phân tích, viết, chúng xuất phát từ ngành học xuyên suốt trình nghiên cứu (ví dụ, loại vấn đề, vấn đề đạo đức quan trọng) (Creswell, 1998) Có nhiều chiến lược, ví dụ 28 cách tiếp cận Tesch (1990) vạch ra, 19 loại chiến lược Wolcott (2001), “truyền thống” tìm hiểu Creswell (1998) Như thảo luận chương 1, đề nghị nhà nghiên cứu định tính chọn năm khả năng, bao gồm tường thuật, tượng học, dân tộc học, nghiên cứu tình huống, lý thuyết sở Tôi không đưa sở đoán thức cho năm khả này, nhận thấy chúng sử dụng thường xuyên nay, tiêu biểu cho tiêu điểm bao trùm từ hẹp đến rộng Ví dụ, nhà nghiên cứu nghiên cứu cá nhân (tường thuật, tượng học); khám phá trình, hoạt động, kiện (nghiên cứu tình huống, lý thuyết sở); hay tìm hiểu hành vi có văn hoá cá nhân hay nhóm (dân tộc học) Khi viết quy trình cho đề xuất nghiên cứu định tính, công việc liệt kê đề nghị: Nêu chiến lược tìm hiểu cụ thể sử dụng Trình bày vài thông tin chiến lược, chiến lược xuất phát từ ngành học nào, ứng dụng, định nghĩa ngắn gọn chiến lược (xem chương năm chiến lược tìm hiểu mà minh hoạ) Thảo luận lý khiến chiến lược phù hợp để sử dụng đề xuất nghiên cứu Nêu rõ làm việc sử dụng chiến lược định hình loại câu hỏi (tìm đọc nghiên cứu Morse, 1994 câu hỏi liên hệ đến chiến lược), hình thức thu thập liệu, bước phân tích liệu, tường thuật sau VAI TRÒ CỦA NHÀ NGHIÊN CỨU Như đề cập danh mục đặc điểm, nghiên cứu định tính nghiên cứu diễn giải, nhà nghiên cứu thường liên quan đến trải nghiệm kéo dài sâu rộng với người tham gia Điều đưa vấn đề chiến lược, đạo đức cá nhân vào trình nghiên cứu định tính (Locke người khác, 2000) Với suy nghĩ này, nhà nghiên cứu công khai nêu lên thiên lệch họ, giá trị mối quan tâm cá nhân đề tài trình nghiên cứu Việc thâm nhập thực địa nghiên cứu vấn đề đạo đức phát sinh yếu tố vai trò nhà nghiên cứu Bao gồm phát biểu kinh nghiệm khứ mang lại liệu tảng qua độc giả am hiểu tường tận đề tài, bối cảnh, hay người tham gia Bình luận kết nối nhà nghiên cứu người tham gia thực địa nghiên cứu Nghiên cứu “sân sau” (Glesne Peshkin, 1992) liên quan đến việc tìm hiểu tổ chức riêng nhà nghiên cứu, hay bạn bè, hay bối cảnh công việc thời điểm họ Điều thường dẫn đến dàn xếp hay thoả hiệp khả nhà nghiên cứu để công bố thông tin làm phát sinh vấn đề khó khăn quyền lực Cho dù việc thu thập liệu thuận tiện dễ dàng, vấn đề báo cáo liệu bị thiên lệch, không hoàn chỉnh, hay dàn xếp trở thành huyền thoại Nếu nghiên cứu “sân sau” cần thiết, triển khai chiến lược xác nhận giá trị (như thảo luận sau) để tạo niềm tin độc giả tính xác phát John W Creswell Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Nêu rõ bước thực để cho phép Hội đồng xem xét thể chế (Institutional Review Board, xem chương 1) nhằm bảo vệ nhân quyền người tham gia Đính kèm phần phụ lục văn phê duyệt Hội đồng thảo luận trình liên quan để bảo đảm cho phép Thảo luận bước thực để thâm nhập bối cảnh bảo đảm phép nghiên cứu người cung cấp thông tin hay tình (Marshall Rossman, 1999) Điều quan trọng để quyền tiếp cận nghiên cứu hay thâm nhập thực địa chấp thuận “người gác cổng” Có thể phải làm kiến nghị ngắn gọn nộp cho “người gác cổng” xem xét Bogdan Biklen (1992) trình bày khoản mục đề cập kiến nghị vậy: - Tại chọn trường để nghiên cứu? - Những hoạt động diễn trường trình nghiên cứu? - Liệu nghiên cứu có gây xáo trộn hay không? - Các kết báo cáo nào? - “Người gác cổng” lợi từ nghiên cứu? Nhận xét vấn đề đạo đức nhạy cảm phát sinh (xem chương mục xem thêm nghiên cứu Berg, 2001) Đối với vấn đề phát sinh, thảo luận xem nghiên cứu giải Ví dụ, nghiên cứu đề tài nhạy cảm, cần thiết phải che dấu danh tính người, địa điểm, hoạt động Trong tình này, trình che dấu thông tin phải thảo luận đề xuất nghiên cứu CÁC QUY TRÌNH THU THẬP DỮ LIỆU Các nhận xét vai trò nhà nghiên cứu khởi đầu thảo luận vấn đề liên quan đến thu thập liệu Các bước thu thập liệu bao gồm xác định ranh giới nghiên cứu, thu thập thông tin thông qua vấn quan sát phi cấu (hay bán cấu), văn chứng từ, nguyên liệu khả kiến xây dựng ghi chép nguyên gốc để ghi nhận thông tin Nêu rõ trường hay cá nhân chọn cách có chủ định cho đề xuất nghiên cứu Ý tưởng nghiên cứu định tính chọn lựa có chủ định người tham gia hay thực địa nghiên cứu (hay văn chứng từ hay nguyên liệu khả kiến) có ích nhiều cho nhà nghiên cứu việc tìm hiểu vấn đề câu hỏi nghiên cứu Điều không thiết có nghĩa phải chọn mẫu ngẫu nhiên hay chọn số lượng lớn người tham gia thực địa, thường nhận thấy nghiên cứu định lượng Thảo luận người tham gia thực địa phải bao gồm bốn khía cạnh đề xuất Miles Huberman (1994): bối cảnh (nơi diễn nghiên cứu), tác nhân (người quan sát hay vấn), kiện (những mà tác nhân làm), trình (bản chất tiến hoá kiện mà tác nhân đảm nhận bối cảnh) Tiếp đến, trình bày loại hay loại liệu thu thập Trong nhiều nghiên cứu định tính, nhà nghiên cứu thu thập nhiều dạng liệu phải nhiều thời gian bối cảnh tự nhiên để thu thập thông tin Các quy trình thu thập liệu nghiên cứu định tính liên quan đến bốn loại, thể bảng 10.2 Các quan sát, nhà nghiên cứu ghi chép nhận xét thực địa hành vi hoạt động cá nhân Trong ghi chép thực địa này, nhà nghiên cứu ghi nhận hoạt động thực địa dạng có cấu hay cấu (nghĩa có hay không sử dụng câu hỏi cho trước mà nhà nghiên cứu muốn biết) Nhà quan sát định tính thực vai trò khác từ người không tham gia người tham gia hoàn toàn John W Creswell Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Bảng 10.2 Các loại thu thập liệu định tính, phương án, ưu điểm hạn chế Loại thu thập liệu Quan sát Phỏng vấn John W Creswell Các phương án loại Người tham gia hoàn toàn: nhà nghiên cứu che dấu vai trò Người quan sát đóng vai trò người tham gia: người biết vai trò nhà nghiên cứu Người tham gia đóng vai trò người quan sát: vai trò quan sát thứ yếu so với vai trò tham gia Người quan sát hoàn toàn: nhà nghiên cứu quan sát mà không tham gia Mặt đối mặt: vấn trực tiếp người Điện thoại: nhà nghiên cứu vấn qua điện thoại Nhóm: nhà nghiên cứu vấn người tham gia theo nhóm Ưu điểm Hạn chế Nhà nghiên cứu có trải nghiệm mắt Nhà nghiên cứu bị xem thấy tai nghe với người tham gia người đột nhập Nhà nghiên cứu ghi nhận Có thể quan sát thông tin “riêng thông tin thông tin bộc lộ tư” báo cáo Các khía cạnh khác thường Nhà nghiên cứu kỹ lưu ý quan sát tham gia quan sát cần thiết Hữu ích tìm hiểu đề tài mà người tham gia cảm thấy không thuận tiện thảo luận Hữu ích trực tiếp quan sát người tham gia Người tham gia cung cấp thông tin lịch sử Cho phép nhà nghiên cứu “kiểm soát” theo mạch câu hỏi Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Có thể có khó khăn việc giao tiếp với số loại người tham gia (như trẻ em chẳng hạn) Cho thông tin “gián tiếp” lọc qua quan điểm người tham gia Cho thông tin địa điểm chọn trường Sự diện nhà nghiên cứu làm thiên lệch phúc đáp Con người khả trình bày khúc chiết nhận thức giống hệt Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Loại thu thập liệu Tài liệu văn Các phương án loại Ưu điểm loại Các tài liệu văn công cộng Giúp nhà nghiên cứu có ngôn biên họp báo chí ngữ lời lẽ người tham gia Các tài liệu văn cá nhân Có thể tiếp cận vào thời ghi chép cá nhân, nhật ký thư từ điểm thuận tiện nhà nghiên cứu - nguồn thông tin không Các thảo luận qua thư điện tử gây phiền hà Tiêu biểu cho liệu sâu sắc người tham gia ý đến việc biên soạn Như chứng văn bản, tiết kiệm thời gian chi phí chuyển ngữ Các tài liệu nghe Ảnh chụp Có thể phương pháp không nhìn gây phiền hà để thu thập liệu Băng video Mang lại hội để người tham gia Các vật thể nghệ thuật trực tiếp chia xẻ “thực tế” họ Phần mềm máy tính Sáng tạo chỗ nắm bắt ý Phim khả kiến Hạn chế loại Có thể thông tin bảo vệ, sẵn để truy cập công khai hay riêng tư Đòi hỏi nhà nghiên cứu phải truy tìm thông tin nơi khó tìm Đòi hỏi phải chuyển ngữ hay scan tài liệu máy tính Các tài liệu không hoàn chỉnh Các chứng từ không đích thực hay không xác Có thể khó diễn giải Không tiếp cận công khai hay riêng tư Sự diện nhà quan sát (ví dụ người chụp ảnh) gây xáo trộn ảnh hưởng đến phản ứng Chú thích: Bảng bao gồm nội dung lấy từ nghiên cứu Merriam (1998), Bogdan Biklen (1992), Creswell (2002) John W Creswell Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Trong vấn, nhà nghiên cứu thực việc vấn mặt đối mặt với người tham gia, vấn qua điện thoại, hay tham gia vào vấn nhóm với sáu hay tám người vấn nhóm Các vấn liên quan đến câu hỏi phi cấu trúc hay nói chung có kết thúc mở, số lượng nhằm khơi gợi quan điểm ý kiến người tham gia Trong trình nghiên cứu, nhà nghiên cứu định tính thu thập tài liệu văn Các tài liệu văn công (ví dụ báo chí, biên họp, báo cáo thức) hay văn tư (ví dụ ghi chép cá nhân nhật ký, thư từ thư điện tử) Loại nghiên cứu định tính cuối liên quan đến tài liệu nghe nhìn Dữ liệu nằm dạng ảnh chụp, vật thể nghệ thuật, băng video, hay hình thức ghi âm Trong thảo luận hình thức thu thập liệu, nêu cụ thể chủng loại bao gồm lập luận liên quan đến ưu nhược điểm loại, thảo luận bảng 10.2 Bao gồm loại hình thu thập liệu vượt vấn quan sát tiêu biểu Các hình thức bất thường mang đến cho độc giả quan tâm vào đề xuất nghiên cứu nắm bắt thông tin bổ ích mà việc quan sát vấn bỏ sót Ví dụ, xem bảng 10.3 tóm tắt loại liệu sử dụng để mở rộng thông tin khả năng, ghi nhận âm hay mùi vị, hay sử dụng khoản mục ưa thích để khơi gợi nhận xét vấn CÁC QUY TRÌNH GHI CHÉP DỮ LIỆU Trước đến thực địa, nhà nghiên cứu định tính dự định cách thức ghi chép liệu Đề xuất nghiên cứu nên nêu rõ liệu nhà nghiên cứu ghi chép quy trình ghi chép liệu Sử dụng ghi chép quan sát nguyên mẫu để ghi nhận liệu quan sát Nhà nghiên cứu thường tham gia vào nhiều quan sát trình nghiên cứu định tính sử dụng ghi chép nguyên mẫu hay biểu mẫu để ghi nhận thông tin Bản ghi chép quan sát nguyên mẫu trang giấy với dòng kẽ thẳng xuống để tách riêng ghi chép mô tả (mô tả người tham gia, xây dựng lại đối thoại, mô tả bối cảnh vật chất, giải thích kiện cụ thể, hay hoạt động) ghi chép phản thân (suy nghĩ riêng nhà nghiên cứu, “suy đoán, cảm giác, vấn đề, ý tưởng, linh cảm, ấn tượng, thành kiến”) (Bogdan Biklen, 1992, trang 121) Đồng thời biểu mẫu viết thông tin nhân học thời gian, địa điểm, ngày tháng bối cảnh thực địa nơi diễn quan sát Sử dụng bảng ghi chép vấn nguyên mẫu để ghi nhận thông tin vấn định tính Bản ghi chép bao gồm cấu phần sau đây: tiêu đề, hướng dẫn người vấn (phát biểu mở đầu), câu hỏi nghiên cứu chính, thăm dò theo dõi câu hỏi chính, thông điệp chuyển tiếp cho người vấn, chỗ ghi chép nhận xét người vấn, chỗ để nhà nghiên cứu chi chép nhận xét phản thân Nhà nghiên cứu ghi nhận thông tin từ vấn ghi viết tay, băng ghi âm, hay băng video Trong trình vấn, nhà nghiên cứu nên ghi chép kiện mà thiết bị ghi âm hay ghi băng không ghi nhận Cũng cần lên kế hoạch trước việc có sử dụng người chuyển ngữ hay không Việc ghi nhận tài liệu văn tài liệu nghe nhìn dựa vào cấu ghi chép nhà nghiên cứu Thông thường, ghi chép phản ánh thông tin văn hay tài John W Creswell Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính liệu khác ý tưởng tài liệu Đối với văn bản, điều hữu ích lưu ý liệu thông tin đại diện cho tài liệu sơ cấp (nghĩa thông tin trực tiếp từ người hay tình nghiên cứu) hay tài liệu thứ cấp (ví dụ, giải thích người hay tình mà người khác viết lại) Bảng 10.3 Danh mục cách tiếp cận thu thập liệu định tính Thu thập ghi chép quan sát thông qua thực việc quan sát người tham gia Thu thập ghi chép quan sát thông qua thực việc quan sát nhà quan sát Thực vấn không cấu với câu hỏi có kết thúc mở ghi chép nội dung vấn Thực vấn không cấu với câu hỏi có kết thúc mở ghi âm vấn, chuyển ngữ Ghi nhật ký trình nghiên cứu Yêu cầu người tham gia ghi nhật ký trình nghiên cứu Scan phương tiện quang học thông tin báo chí Thu thập thư từ cá nhân từ người tham gia Phân tích văn công (ví dụ ghi nhớ thức, biên họp, hồ sơ, tài liệu lưu trữ) Xem tự truyện hay tiểu sử Yêu cầu người tham gia viết tự truyện họ Viết tự truyện bạn (nhà nghiên cứu) Yêu cầu người tham gia chụp ảnh hay quay băng vedeo (ví dụ khơi gợi hình ảnh) Xem xét chứng dấu vết vật lý (ví dụ dấu chân tuyết) Quay băng video tình xã hội hay cá nhân hay nhóm Xem xét ảnh chụp hay băng video Thu thập âm (ví dụ, tiếng nhạc, tiếng cười trẻ em, tiếng còi xe) Thu thập thư điện tử hay tin nhắn điện tử Xem xét vật sở hữu hay vật thể nghi lễ để khơi gợi quan điểm vấn Thu thập mùi, vị, hay cảm nhận sờ chạm Chú thích: Phỏng theo Creswell (1998) Creswell (2002) PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ LÝ GIẢI Phần thảo luận kế hoạch phân tích liệu có vài cấu phần Quá trình phân tích liệu liên quan đến việc đưa ý nghĩa từ liệu văn hình ảnh Công việc liên quan đến chuẩn bị liệu để phân tích, thực phân tích khác nhau, tiến dần đến am hiểu sâu xa liệu, trình bày liệu, thực việc lý giải ý nghĩa bao quát liệu Một vài trình chung trình bày đề xuất nghiên cứu để truyền đạt ý nghĩa hoạt động chung phân tích liệu định tính, điểm sau rút từ suy nghĩ riêng Rossman Rallis (1998): Đó trình diễn liên quan đến phản ánh liệu liên tục, đặt câu hỏi phân tích, viết ghi nhớ suốt nghiên cứu Quá trình không tách riêng rạch ròi từ hoạt động khác thu thập liệu hay định hình câu hỏi nghiên cứu John W Creswell Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Hầu hết trình liên quan đến việc sử dụng liệu có kết thúc mở Điều đòi hỏi phải đặt câu hỏi tổng quát triển khai việc phân tích từ thông tin cung cấp người tham gia Nhà nghiên cứu cần điều chỉnh việc phân tích liệu vượt khỏi cách tiếp cận chung để thích nghi với loại chiến lược nghiên cứu định tính cụ thể (xem nghiên cứu Creswell, 1998) Ví dụ lý thuyết sở có bước hệ thống (Strauss Corbin, 1990, 1998) Các bước liên quan đến việc tạo chủng loại thông tin (mã hiệu mở open coding), chọn chủng loại định vị mô hình lý thuyết (mã hiệu trục – axial coding) triển khai câu chuyện từ kết nối lẫn chủng loại (mã hiệu chọn lọc – selective coding) Nghiên cứu tình nghiên cứu phong tục học liên quan đến mô tả chi tiết bối cảnh hay cá nhân, phân tích liệu chủ đề hay vấn đề (xem nghiên cứu Stake, 1995 Wolcott, 1994) Nghiên cứu tượng học sử dụng phép phân tích phát biểu có ý nghĩa, tạo đơn vị ý nghĩa, triển khai mô tả “bản chất” (Moustakas, 1994) Nghiên cứu tường thuật thực việc kể lại câu chuyện người tham gia, sử dụng công cụ cấu cốt truyện, bối cảnh, hoạt động, cao trào, kết thúc (Clandinin Connelly, 2000) Như ví dụ cho thấy, trình khoản mục chiến lược phân tích khác Cho dù khác biệt phân tích phụ thuộc vào loại thiết kế sử dụng, nhà nghiên cứu định tính thường truyền đạt trình phân tích liệu chung vào đề xuất nghiên cứu Một tình lý tưởng hài hoà bước chung với bước thiết kế nghiên cứu cụ thể Các bước chung liên quan đến bước sau đây: Bước Bước Bước Sắp xếp chuẩn bị liệu để phân tích Điều liên quan đến việc chuyển nghữ vấn, scan quang học tài liệu, đánh máy lại ghi chép thực địa, hay xếp liệu thành loại khác phụ thuộc vào nguồn thông tin Đọc toàn liệu Bước tổng quát có cảm nhận chung thông tin suy nghĩ ý nghĩa khái quát Các ý tưởng chung mà người tham gia nói tới gì? Tinh thần chung ý tưởng gì? Ấn tượng chung độ sâu, độ tin cậy, việc sử dụng thông tin gì? Đôi nhà nghiên cứu định tính viết ghi bên lề hay bắt đầu ghi chép suy nghĩ chung liệu vào giai đoạn Bắt đầu phân tích chi tiết trình mã hoá liệu Mã hoá trình tổ chức tài liệu thành “các khúc (chunks)” trước đưa ý nghĩa vào khúc (Rossman Rallis, 1998, trang 171) Mã hoá liên quan đến việc viết thành lời liệu hay hình ảnh, phân chia câu văn (hay đoạn văn) hay hình ảnh thành chủng loại ghi nhãn cho chủng loại thuật ngữ, thường dựa vào ngôn ngữ thực tế người tham gia (gọi thuật ngữ hoạt – vivo term) Trước tiến hành bước 4, xem vài nhận xét mang lại hướng dẫn chi tiết cho trình mã hoá liệu Tesch (1990), trang 142-145 phân tích trình tám bước: Tìm hiểu ý nghĩa tổng thể Đọc toàn chuyển ngữ cách cẩn thận Có thể ghi vài ý tưởng chúng vừa xuất đầu John W Creswell 10 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Chọn tài liệu (ví dụ vấn) – tài liệu thú vị nhất, tài liệu ngắn nhất, tài liệu đầu tập hồ sơ Xem xét tài liệu đó, tự hỏi “nó nói điều gì?” Đừng nghĩ “chất liệu” thông tin mà nghĩ ý nghĩa hàm chứa nó, viết suy nghĩ bên lề Khi bạn hoàn tất công việc vài người cung cấp thông tin, lên danh mục tất chủ đề Gộp chủ đề tương tự vào với Xếp chủ đề vào cột để tạo thành danh mục chủ đề chính, chủ đề độc đáo, chủ đề lại Bây xem danh mục quay lại với liệu bạn Viết tắt chủ đề thành mã hiệu viết mã hiệu kế bên đoạn phù hợp viết Thử xem xét sơ chủ đề để xem có xuất chủng loại mã hiệu hay không Tìm lời lẽ mô tả nhiều chủ đề bạn đưa lời lẽ vào chủng loại Tìm cách rút gọn danh mục chủng loại bạn thông qua gộp chủ đề có liên quan lại với Có thể vẽ đường thẳng chủng loại để thấy mối quan hệ chúng Ra định sau chữ viết tắt cho chủng loại xếp theo thứ tự chữ cho mã hiệu Sắp xếp liệu thuộc chủng loại vào nơi thực việc phân tích sơ Nếu cần, giải mã liệu có bạn Tám bước đưa nhà nghiên cứu vào trình phân tích liệu lời cách có hệ thống Quá trình có nhiều biến thể Ví dụ số nhà nghiên cứu cảm thấy có ích mã hoá chủng loại khác nhiều màu sắc chuyển ngữ hay cắt xén đoạn văn đặt chúng vào thẻ ghi Tôi khuyến khích nhà nghiên cứu định tính phân tích liệu cho nguyên liệu mang lại mã hiệu nhắm vào đề tài mà độc giả kỳ vọng tìm kiếm, mã hiệu gây ngạc nhiên, mã hiệu hướng tới quan điểm lý thuyết bao quát nghiên cứu Bogdan Biklen (1992, trang 166-172) trình bày danh mục riêng loại mã hiệu: Mã hiệu bối cảnh tình Các quan điểm đối tượng Cách tư đối tượng người mục tiêu Mã hiệu trình Mã hiệu hoạt động Mã hiệu chiến lược Mã hiệu mối quan hệ cấu xã hội Các kế hoạch mã hoá định trước Thêm thích việc mã hoá: trình nâng cao thông qua sử dụng chương trình phần mềm định tính Các chương trình phổ biến rộng rãi (xem trang web www.asgepub.com sản phẩm phần mềm), bổ ích có sở liệu định tính lớn (ví dụ 500 trang chuyển ngữ) nhà nghiên cứu muốn tìm nhanh đoạn trích dẫn cần thiết nhiều quan điểm chủng loại hay chủ đề Như với chương trình phần mềm nào, chương trình phần mềm định tính đòi hỏi phải có thời gian kỹ để học hỏi vận dụng cách hữu hiệu, cho dù sách để tìm hiểu chương trình phổ biến (ví dụ, Weitzman Miles, 1995) John W Creswell 11 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Bước Bước Bước Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Sử dụng trình mã hoá để xây dựng mô tả bối cảnh hay người chủng loại hay chủ đề phân tích Bản mô tả liên quan đến việc trình bày chi tiết thông tin người, địa điểm, hay kiện bối cảnh Nhà nghiên cứu tạo mã hiệu cho mô tả Phân tích hữu ích thiết kế mô tả chi tiết cho nghiên cứu tình huống, dự án nghiên cứu dân tộc học tường thuật Sau đó, sử dụng trình mã hoá để tạo số chủ đề hay chủng loại, có lẽ vào khoảng hay chủng loại cho nghiên cứu Các chủ đề chủ đề xuất phát nghiên cứu định tính trình bày với tiêu đề riêng phần “các phát nghiên cứu” Những chủ đề nên thể nhiều quan điểm từ cá nhân xác nhận trích dẫn phong phú làm chứng cụ thể Ngoài việc nhận diện chủ đề trình mã hoá, nhà nghiên cứu định tính làm việc với chủ đề để xây dựng thêm lớp phân tích phức hợp Ví dụ, nhà nghiên cứu kết nối chủ đề thành mạch chuyện (như tường thuật) hay triển khai chúng thành mô hình lý thuyết (như lý thuyết sở) Các chủ đề phân tích cho trường hợp riêng trường hợp khác (như nghiên cứu tình huống), hay xếp thành mô tả tổng quát (như tượng học) Những nghiên cứu định tính tinh xảo xa việc mô tả nhận diện chủ đề để bước vào kết nối phức hợp chủ đề Nêu lên cách thức mô tả chủ đề trình bày tường thuật định tính Cách tiếp cận phổ biến sử dụng đoạn tường thuật để truyền đạt phát phân tích Đây thảo luận đề cập đến niên đại kiện, thảo luận chi tiết vài chủ đề (hoàn tất chủ đề phụ, minh hoạ cụ thể, nhiều quan điểm cá nhân, trích dẫn), hay thảo luận với kết nối chủ đề Nhiều nhà nghiên cứu định tính sử dụng bảng biểu, hình ảnh để bổ sung cho việc thảo luận Họ trình bày mô hình trình (như lý thuyết sở), họ đưa vẽ thực địa nghiên cứu cụ thể (như dân tộc học), hay họ truyền đạt thông tin mô tả người tham gia bảng (như nghiên cứu tình dân tộc học) Bước cuối phân tích liệu liên quan đến việc lý giải hay trình bày ý nghĩa liệu “Những học rút gì” chất ý tưởng (Lincoln Guba, 1985) Các học diễn giải cá nhân nhà nghiên cứu, diễn đạt am hiểu cá nhân mà nhà nghiên cứu đưa vào nghiên cứu từ văn hoá, lịch sử, kinh nghiệm riêng Nó ý nghĩa suy từ việc so sánh phát với thông tin từ tư liệu hay lý thuyết có Theo cách này, tác giả đề xuất phát xác nhận thông tin khứ hay bất đồng với thông tin Nó cho thấy câu hỏi cần đặt – câu hỏi phát sinh thông qua liệu phân tích mà nhà nghiên cứu không nhận trước nghiên cứu Theo Wolcott, cách để nhà dân tộc học kết thúc nghiên cứu họ đặt thêm câu hỏi khác Cách tiếp cận đặt câu hỏi sử dụng nghiên cứu ủng hộ tham gia Hơn nữa, nhà nghiên cứu định tính sử dụng lăng kính lý thuyết, họ hình thành cách diễn giải để kêu gọi chương trình hành động nhằm cải cách thay đổi Vì thế, lý giải nghiên cứu định tính có nhiều dạng, điều chỉnh theo loại thiết kế khác nhau, linh hoạt để chuyển tải ý nghĩa cá nhân, dựa vào nghiên cứu kêu gọi hành động John W Creswell 12 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính XÁC NHẬN TÍNH CHÍNH XÁC CỦA CÁC PHÁT HIỆN Cho dù việc xác nhận giá trị phát diễn xuyên suốt bước trình nghiên cứu, thảo luận tách riêng việc xác nhận giá trị nhằm nhấn mạnh tầm quan trọng công việc Những người xây dựng đề xuất nghiên cứu cần truyền đạt bước thực nghiên cứu để kiểm tra tính xác độ tin cậy phát Việc xác nhận giá trị (validity) nghĩa rộng nghiên cứu định lượng, mà không kèm với độ tin cậy (reliability) (xem xét tính ổn định hay quán phúc đáp, thảo luận chương 9) hay khả khái quát hoá (giá trị bên việc áp dụng kết cho bối cảnh mới, người hay mẫu thảo luận chương 9) Theo cách thức có hạn, nhà nghiên cứu định tính sử dụng độ tin cậy để kiểm tra diễn tiến quán việc triển khai chủ đề nhà nghiên cứu nhóm nghiên cứu Họ khái quát hoá vài khía cạnh phân tích nhiều trường hợp (Yin, 1989) cho trường hợp khác Tuy nhiên, nói chung, độ tin cậy khả khái quát hoá đóng vai trò không đáng kể nghiên cứu định tính Mặt khác, việc xác nhận giá trị xem sức mạnh nghiên cứu định tính, sử dụng thấy việc xác định xem thử phát có xác hay không, nhìn từ góc độ nhà nghiên cứu, người tham gia, hay độc giả quan tâm (Creswell Miller, 2000) Có đầy dẫy thuật ngữ tư liệu nghiên cứu định tính đề cập đến ý tưởng này, thuật ngữ “trustworthiness,” (tính đáng tin cậy) “authenticity,” (tính chất xác thực) “credibility” (sự tín nhiệm) (Creswell Miller, 2000), đề tài tranh luận sôi (Lincoln Guba, 2000) Quan điểm quy trình mà đề nghị cho đề xuất nghiên cứu nhận diện thảo luận hay nhiều chiến lược sẵn có để kiểm tra tính xác phát Có tám chiến lược bản, xếp từ mức độ thường xuyên sử dụng dễ dàng thực sử dụng khó thực Kiểm tra tam giác nguồn thông tin khác thông qua xem xét chứng từ nguồn sử dụng để xây dựng lý lẽ thuyết minh mạch lạc cho chủ đề Kiểm tra lại với người tham gia để xác định tính xác phát định tính thông qua đưa lại báo cáo sau hay mô tả cụ thể hay chủ đề cho người tham gia xác định xem thử người tham gia có cảm thấy xác hay không Mô tả phong phú, chi tiết để truyền đạt phát Điều đưa độc giả đến với bối cảnh nghiên cứu thảo luận yếu tố chia xẻ kinh nghiệm Làm rõ thiên lệch mà nhà nghiên cứu đưa vào nghiên cứu Sự phản thân tạo tường thuật để ngỏ trung thực, tạo tiếng vang tốt độc giả Đồng thời trình bày thông tin tiêu cực hay không quán đối nghịch với chủ đề Vì đời sống thực tế bao gồm nhiều góc độ khác mà không luôn kết hợp thành khối, việc thảo luận thông tin ttrái ngược làm tăng thêm tín nhiệm độc giả lập luận Dành nhiều thời gian thực địa Bằng cách này, nhà nghiên cứu xây dựng am hiểu sâu sắc tượng nghiên cứu truyền đạt chi tiết thực địa mang lại độ tin cậy cho lý lẽ tường thuật Tham khảo bạn đồng môn để nâng cao tính xác lập luận Quá trình liên quan đến việc tìm người (người tham khảo đồng môn) xem xét đặt câu hỏi John W Creswell 13 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính nghiên cứu định tính để lập luận cộng hưởng với người khác nhà nghiên cứu Nhờ nhà kiểm toán bên để xem xét toàn dự án Khác với người tham khảo đồng môn, nhà kiểm toán nhà nghiên cứu dự án, đánh giá dự án suốt trình nghiên cứu hay vào lúc kết luận nghiên cứu Vai trò nhà kiểm toán bên tương tự nhà kiểm toán ngân sách, có câu hỏi cụ thể mà nhà kiểm toán hỏi (Lincoln Guba, 1985) TƯỜNG THUẬT ĐỊNH TÍNH Kế hoạch quy trình định tính nên kết thúc nhận xét việc tường thuật hình thành từ phân tích liệu Có vô số dạng tường thuật, ví dụ từ tạp chí học thuật minh hoạ cho mô hình Trong kế hoạch nghiên cứu, xem xét việc đưa số điểm tường thuật Thứ nhất, trình bày hình thức sử dụng tường thuật Những hình thức lập luận khách quan, kinh nghiệm thực địa (Van Maanen, 1988), việc xếp theo niên đại, mô hình trình, câu chuyện mở rộng, phân tích theo tình hay tình huống, hay mô tả chi tiết (Creswell, 1998) Ở mức độ cụ thể, qui ước là: Thay đổi cách sử dụng trích dẫn dài, ngắn, hoà lẫn vào viết Viết hội thoại trình bày hội thoại theo ngôn ngữ khác để phản ánh nhạy cảm văn hoá Trình bày thông tin lời dạng bảng (ví dụ ma trận) Sử dụng lời lẽ từ người tham gia Đan xen đoạn trích dẫn với lý giải tác giả Sử dụng khoảng lùi vào đầu dòng hay cách định dạng đặc biệt khác thảo để kêu gọi ý đến đoạn trích dẫn từ người tham gia Sử dụng thứ số “tôi” hay số nhiều “chúng tôi” dạng tường thuật Sử dụng ẩn dụ (ví dụ, tìm đọc nghiên cứu Richardson thảo luận số dạng này) Sử dụng cách tường thuật thường sử dụng ứng với chiến lược tìm hiểu định tính (ví dụ mô tả nghiên cứu tình dân tộc học, kể chuyện chi tiết nghiên cứu tường thuật) Đồng thời, mô tả cách so sánh kết tường thuật với lý thuyết tư liệu chung đề tài Trong nhiều báo định tính, nhà nghiên cứu thảo luận tư liệu vào cuối nghiên cứu (xem thảo luận chương 2) Ví dụ 10.1 Các quy trình định tính Dưới ví dụ quy trình định tính viết phần đề xuất nghiên cứu luận văn tiến sĩ (D Miller, 1992) Dự án Miller nghiên cứu dân tộc học kinh nghiệm năm chủ tịch trường cao đẳng bốn năm Khi trình bày thảo luận này, liên hệ ngược lại phần nêu chương làm rõ chúng dạng chữ in đậm Đồng thời, giữ lại cách sử dụng thuật ngữ Miller người cung cấp thông tin, cho dù ngày nay, thuật ngữ phù hợp người tham gia nên sử dụng John W Creswell 14 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Hệ nghiên cứu định tính Hệ nghiên cứu định tính bắt nguồn từ nhân loại học xã hội học Mỹ (Kirk Miller, 1986) Nó điều chỉnh gần nhà nghiên cứu giáo dục (Borg Gall, 1989) Dự định nghiên cứu định tính tìm hiểu tình xã hội cụ thể, kiện, vai trò, nhóm hay tương tác (Locke, Spirduso Silverman, 1987) Nhìn chung, trình tìm hiểu, nhà nghiên cứu nhận thức tượng xã hội thông qua đối chiếu, so sánh, tái tạo, ghi chép phân loại đối tượng nghiên cứu (Miles Huberman, 1984) Marshall Rossman (1989) đề xuất điều dẫn đến dấn thân vào sống thường ngày bối cảnh chọn nghiên cứu; nhà nghiên cứu bước vào giới người cung cấp thông tin thông qua tương tác diễn ra, nhà nghiên cứu tìm kiếm quan điểm ý nghĩa người cung cấp thông tin (Đề cập đến giả định định tính.) Các học giả cho nghiên cứu định tính phân biệt với phương pháp luận định lượng thông qua vô số đặc điểm độc đáo cố hữu thiết kế Phần sau tổng hợp giả định thường nêu lên đặc điểm mà nhà nghiên cứu trình bày: Nghiên cứu định tính diễn bối cảnh tự nhiên, nơi diễn hành vi người kiện Nghiên cứu định tính dựa giả định khác với thiết kế định lượng Lý thuyết hay giả thiết không thiết lập cách tiên nghiệm Nhà nghiên cứu công cụ việc thu thập liệu chế vô tri vô giác (Eisner, 1991; Fraenkel Wallen, 1990; Lincoln Guba, 1985; Merriam, 1988) Dữ liệu xuất từ nghiên cứu định tính có tính chất mô tả Nghĩa là, liệu tường thuật lời (chủ yếu từ ngữ người tham gia) hay tranh ảnh, số (Fraenkel Wallen, 1990; Locke người khác, 1987; Marshall Rossman, 1989; Merriam, 1988) Trọng tâm nghiên cứu định tính nhận thức kinh nghiệm người tham gia, cách họ nhận thức sống họ (Fraenkel Wallen, 1990; Locke người khác, 1987; Merriam, 1988) Do đó, nỗ lực nhà nghiên cứu tìm hiểu một, mà nhiều thực tế (đa thực tế) (Lincoln Guba, 1985) Nghiên cứu định tính tập trung vào trình diễn sản phẩm hay kết Nhà nghiên cứu đặc biệt quan tâm đến việc tìm hiểu việc xảy (Fraenkel Wallen, 1990; Merriam, 1988) Nghiên cứu định tính sử dụng diễn giải dấu hiệu đặc thù Nói cách khác, người ta ý đến cụ thể, liệu diễn giải theo nét cụ thể trường hợp khái quát hoá Nghiên cứu định tính thiết kế xuất kết thương thảo Ý nghĩa diễn giải thương thảo với nguồn liệu người thực tế đối tượng mà nhà nghiên cứu cố gắng xây dựng lại (Lincoln Guba, 1985; Merriam, 1988) Truyền thống nghiên cứu dựa vào việc sử dụng tri thức ngầm ẩn (tri thức cảm nhận trực giác) thông thường sắc thái đa thực tế đánh giá nhiều cách (Lincoln Guba, 1985) Do đó, liệu định lượng theo ý nghĩa truyền thống từ 10 Tính khách quan trung thực quan trọng hai truyền thống nghiên cứu Tuy nhiên, tiêu chí để đánh giá nghiên cứu định tính khác với nghiên cứu định lượng Trước tiên hết, nhà nghiên cứu tìm kiếm khả tin (believability) dựa vào mạch lạc, sáng suốt, sử dụng thiết thực (Eisner, 1991) tính đáng tin cậy John W Creswell 15 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính (trustworthiness) (Lincoln Guba, 1985) thông qua trình xác minh thông qua số đo giá trị độ tin cậy truyền thống (Các đặc điểm định tính đề cập.) Thiết kế nghiên cứu dân tộc học Nghiên cứu sử dụng truyền thống nghiên cứu dân tộc học Thiết kế hình thành từ lĩnh vực nhân loại học, chủ yếu từ đóng góp Bronislaw Malinowski, Rober Park Franz Boas (Jacob, 1987; Kirk Miller, 1986) Dự định nghiên cứu dân tộc học đạt tranh thể đề tài nghiên cứu với nhấn mạnh vào việc mô tả kinh nghiệm ngày cá nhân thông qua quan sát vấn họ phương tiện phù hợp khác (Fraenkel Wallen, 1990) Nghiên cứu dân tộc học bao gồm việc vấn sâu sát quan sát người tham gia liên tục tình diễn (Jacob, 1987) cố gắng nắm bắt tranh tổng thể cho thấy người ta mô tả kết cấu sống họ (Fraenkel Wallen, 1990) (Tác giả sử dụng cách tiếp cận dân tộc học.) Vai trò nhà nghiên cứu Đặc biệt nghiên cứu định tính, vai trò nhà nghiên cứu công cụ thu thập liệu đòi hỏi phải trình bày giá trị cá nhân, giả định thiên lệch từ đầu nghiên cứu Đóng góp nhà nghiên cứu cho bối cảnh nghiên cứu hữu ích tích cực bất lợi (Locke người khác, 1987) Nhận thức giáo dục đại học cương vị chủ tịch trường cao đẳng định hình kinh nghiệm cá nhân Từ tháng 8-1980 đến tháng 5-1990, phục vụ nhà quản lý trường cao đẳng trường tư có từ 600 đến 5.000 sinh viên Gần (1987-1990), Chủ nhiệm phụ trách đời sống sinh viên trường cao đẳng nhỏ miền trung tây Là thành viên hội đồng nhà trường, tham gia vào hoạt động định quản lý cấp cao hội đồng nhà trường làm việc sâu sát với khoa, cán hội đồng, chủ tịch, hội đồng quản trị Ngoài việc báo cáo cho chủ tịch, làm việc với ông suốt năm nhiệm kỳ ông Tôi tin am hiểu bối cảnh vai trò giúp nâng cao ý thức, tri thức nhạy cảm trước thử thách, định vấn đề mà cương vị chủ tịch phải đương đầu năm giúp làm việc với người cung cấp thông tin nghiên cứu Tôi có tri thức cấu giáo dục đại học vai trò chủ tịch trường cao đẳng Tôi đặc biệt ý đến vai trò chủ tịch việc phát động thay đổi, xây dựng mối quan hệ, định, đem đến lãnh đạo tầm nhìn Do kinh nghiệm trước làm việc gần gũi với chủ tịch trường cao đẳng, có thiên lệch định nghiên cứu Cho dù thực nỗ lực để đạt tính khách quan, thiên lệch định hình cách thức nhìn nhận tìm hiểu liệu mà thu thập cách diễn giải trải nghiệm Tôi bắt đầu nghiên cứu quan điểm cho chủ tịch trường cao đẳng cương vị đa dạng thường khó khăn Cho dù kỳ vọng thật bao la, đặt câu hỏi chủ tịch phải có bao nhiều quyền lực để phát động thay đổi đem đến lãnh đạo tầm nhìn Tôi xem năm quan trọng; đầy điều chỉnh, thất vọng, ngạc nhiên thử thách bất ngờ (Tác giả phản ánh vai trò nghiên cứu.) John W Creswell 16 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính Phạm vi nghiên cứu Bối cảnh Nghiên cứu thực sở trường cao đẳng tiểu bang miền trung tây Trường toạ lạc cộng đồng nông thôn miền trung tây Số lượng 1.700 sinh viên trường gần gấp đôi dân số thị trấn 1.000 người lớp thao giảng Nhà trường cấp cử nhân, thạc sĩ phó tiến sĩ với 51 chuyên ngành Các tác nhân Người cung cấp thông tin nghiên cứu chủ tịch trường cao đẳng tiểu bang miền trung tây Người cung cấp thông tin nghiên cứu chủ tịch nhà trường, nhiên, quan sát ông bối cảnh họp hội đồng nhà trường Hội đồng nhà trường bao gồm ba phó chủ tịch (Giáo vụ, Hành chính, Phụ trách sinh viên) hai chủ nhiệm (Sinh viên tốt nghiệp Giáo dục liên thông) Các kiện Sử dụng phương pháp luận nghiên cứu dân tộc học, tiêu điểm nghiên cứu kinh nghiệm kiện hàng ngày chủ tịch nhà trường, nhận thức ý nghĩa gắn liền với kinh nghiệm thể người cung cấp thông tin Tiêu điểm bao gồm việc đồng hoá kiện thông tin bất ngờ, tìm hiểu kiện vấn đề quan trọng phát sinh Các trình Tôi đặc biệt ý đến vai trò chủ tịch việc phát động thay đổi, xây dựng mối quan hệ, định, mang lại lãnh đạo tầm nhìn (Tác giả đề cập đến ranh giới thu thập liệu.) Các cân nhắc đạo đức Hầu hết tác giả thảo luận thiết kế nghiên cứu định tính nhắm đến tầm quan trọng cân nhắc đạo đức (Locke người khác 1982; Marshall Rossman, 1989; Merriam, 1988; Spradley, 1980) Trước tiên hết, nhà nghiên cứu có nghĩa vụ tôn trọng quyền, nhu cầu, giá trị mong muốn (những) người cung cấp thông tin Ở mức độ đó, nghiên cứu dân tộc học luôn có tính chất quấy rầy Việc quan sát người tham gia dẫn đến thâm nhập vào đời sống người cung cấp thông tin (Spradley, 1980) thông tin nhạy cảm thường bị bộc lộ Đây mối quan ngại đặc biệt nghiên cứu này, cương vị tổ chức người cung cấp thông tin dễ dàng nhận thấy Các biện pháp bảo vệ sau triển khai để bảo vệ quyền người cung cấp thông tin: 1) Các mục tiêu nghiên cứu trình bày khúc chiết lời nói văn để người cung cấp thông tin hiểu rõ (bao gồm mô tả cách thức sử dụng liệu nào), 2) Người cung cấp thông tin có văn cho phép tiến hành nghiên cứu trình bày, 3) Hai bên điền vào biểu mẫu miễn nghiên cứu Hội đồng xem xét thể chế (Phụ lục B1 B2), 4) Người cung cấp thông tin thông báo công cụ hoạt động thu thập liệu, 5) Bản chuyển ngữ nguyên văn, văn diễn giải báo cáo cung cấp cho người cung cấp thông tin, 6) Quyền, lợi ích mong muốn người cung cấp thông tin xem xét trước tiên phải tiến hành John W Creswell 17 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính chọn lựa việc báo cáo liệu, 7) Quyết định cuối tình trạng ẩn danh tuỳ thuộc vào người cung cấp thông tin (Tác giả đề cập đến vấn đề đạo đức việc xem xét Hội đồng xem xét thể chế.) Các chiến lược thu thập liệu Dữ liệu thu thập từ tháng tháng 5-1992 Ít liệu bao gồm vấn 45 phút với người cung cấp thông tin, ghi âm, tháng hai lần (các câu hỏi vấn ban đầu, phụ lục C); quan sát họp hội đồng nhà trường dài giờ, tháng hai lần; quan sát dài giờ, tháng hai lần hoạt động hàng ngày; phân tích tháng hai lần lịch làm việc văn chứng từ chủ tịch (biên họp, ghi nhớ, ấn công bố) Ngoài ra, người cung cấp thông tin đồng ý ghi lại ấn tượng kinh nghiệm ông, suy nghĩ cảm giác nhật ký ghi âm (hướng dẫn phản ánh ghi âm, phụ lục D) Hai vấn xếp vào cuối tháng 5-1992 (xem phụ lục E trục thời gian đề xuất lịch hoạt động) (Tác giả đề xuất sử dụng vấn mặt đối mặt, tham gia người quan sát, thu thập chứng từ riêng.) Để hỗ trợ việc thu thập liệu, sử dụng thời gian biểu thực địa, trình bày giải thích chi tiết cách thức dự định sử dụng thời gian trường giai đoạn chuyển ngữ phân tích (đồng thời so sánh ghi chép với việc sử dụng thời gian thực tế tôi) Tôi dự định ghi chép chi tiết liên quan đến quan sát sổ ghi chép thực địa trì nhật ký thực địa để ghi chép suy nghĩ riêng, cảm giác, kinh nghiệm nhận thức suốt trình nghiên cứu (Tác giả ghi nhận thông tin phản thân mô tả.) Các quy trình phân tích liệu Merriam (1988) Marshall Rossman (1989) cho thu thập liệu phân tích liệu phải trình đồng thời nghiên cứu định tính Schatzman Strauss (1973) cho phân tích liệu định tính chủ yếu dẫn đến việc phân loại vụ việc, người, kiện, đặc tính chúng Thông trường trình phân tích liệu, nhà dân tộc học lập số hay mã hoá liệu họ nhiều chủng loại tốt (Jacob, 1987) Họ tìm cách nhận diện mô tả phương thức diễn tiến chủ đề từ quan điểm (những) người tham gia, sau cố gắng tìm hiểu giải thích phương thức diễn tiến chủ đề (Agar, 1980) Trong trình phân tích liệu, liệu xếp theo chủng loại niên đại, soát lại nhiều lần, liên tục mã hoá Một danh mục ý tưởng xuất ghi chép lại (như đề xuất Merriam, 1988) Các vấn ghi âm nhật ký ghi âm người tham gia chuyển ngữ nguyên văn Các ghi chép thực địa nhật ký xem xét đặn (Tác giả mô tả bước phân tích liệu.) Ngoài ra, trình phân tích liệu trợ giúp việc sử dụng chương trình điện toán phân tích liệu định tính, gọi HyperQual Raymond Padilla (Đại học bang Arizona) thiết kế HyperQual vào năm 1987 để sử dụng với máy tính Macintosh HyperQual sử dụng phần mềm HyperCard giúp thuận lợi cho việc ghi chép phân tích liệu lời đồ hoạ Các ngăn xếp (stack) đặc biệt ấn định để giữ tổ chức liệu Sử dụng HyperQual, nhà nghiên cứu trực tiếp “nhập vào liệu thực địa, bao gồm liệu vấn, quan sát, ghi nhớ nhà nghiên cứu, minh hoạ v.v… (và) mã hiệu toàn hay phần liệu nguồn để rút “khoanh” liệu lắp ráp lại thành cấu hình sáng tỏ” (Padilla, 1989, trang 69-70) Các khoanh liệu có nghĩa nhận diện, truy John W Creswell 18 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính xuất, tách riêng, hợp lại tái hợp để phân tích Các chủng loại hay tên mã hiệu nhập vào từ đầu hay vào ngày sau Các mã hiệu bổ sung, thay đổi hay xoá biên tập HyperQual dò tìm chủng loại chính, chủ đề, từ ngữ hay cụm từ văn (Tác giả đề cập đến mục đích sử dụng phần mềm máy tính để phân tích liệu.) Xác minh Để đảm bảo giá trị bên trong, chiến lược sau triển khai: Kiểm tra chéo nguồn liệu – Dữ liệu thu thập thông qua nhiều nguồn bao gồm vấn, quan sát phân tích văn chứng từ; Kiểm tra với người tham gia – Người cung cấp thông tin đóng vai trò kiểm tra suốt trình phân tích Việc trao đổi diễn giải thực tế ý nghĩa người cung cấp thông tin bao gồm giá trị thật liệu; Các quan sát dài hạn lặp lặp lại thực địa nghiên cứu – quan sát đặn lặp lại tượng bối cảnh tương tự xảy thực địa thời gian bốn tháng; Xem xét người đồng môn – nghiên cứu sinh tiến sĩ phó tiến sĩ Khoa Tâm lý giáo dục đóng vai trò người xem xét đồng môn; Phương thức nghiên cứu tham gia – Người cung cấp thông tin tham gia vào hầu hết giai đoạn nghiên cứu này, từ thiết kế dự án kiểm tra diễn giải kết luận; Làm rõ thiên lệch nhà nghiên cứu – Ngay từ đầu nghiên cứu này, thiên lệch nhà nghiên cứu trình bày văn đề xuất nghiên cứu luận văn với tiêu đề “Vai trò nhà nghiên cứu.” Chiến lược sử dụng dự án để bảo đảm giá trị bên trình bày mô tả phong phú, chi tiết, súc tích để người quan tâm đến khả dời chuyển có bố cục so sánh vững (Merriam, 1988) Ba kỹ thuật để bảo đảm tính tin cậy triển khai nghiên cứu Thứ nhất, nhà nghiên cứu giải thích chi tiết tiêu điểm nghiên cứu, vai trò nhà nghiên cứu, cương vị người cung cấp thông tin, sở chọn lựa, bối cảnh thu thập liệu (LeCompte Goetz, 1984) Thứ hai, việc kiểm tra tam giác nguồn thông tin hay phương pháp thu thập phân tích liệu sử dụng, giúp củng cố tính tin cậy giá trị bên trọng (Merriam, 1988) Cuối cùng, chiến lược thu thập phân tích liệu báo cáo chi tiết nhằm mang lại tranh rõ ràng xác phương pháp sử dụng nghiên cứu Mọi giai đoạn dự án kiểm tra nhà kiểm toán bên có kinh nghiệm phương pháp nghiên cứu định tính (Tác giả nêu chiến lược xác nhận giá trị sử dụng nghiên cứu.) Báo cáo phát Lofland (1974) đề xuất cho dù chiến lược thu thập phân tích liệu tương tự phương pháp định tính, cách thức báo cáo phát lại đa dạng Miles Huberman (1984) nói đến tầm quan trọng việc sáng tạo cách trình bày liệu đề xuất tường thuật hình thức thường xuyên việc trình bày liệu định tính Đây nghiên cứu tự nhiên học, đó, kết trình bày dạng tường thuật mô tả báo cáo khoa học Mô tả chi tiết phương tiện để truyền đạt tranh thể kinh nghiệm chủ tịch trường cao đẳng Dự án sau xây dựng kinh nghiệm người cung cấp thông tin ý nghĩa gắn liền với kinh nghiệm Điều giúp độc giả trải nghiệm lây thử thách mà vị chủ tịch trải qua mang John W Creswell 19 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính lại lăng kính qua độc giả xem xét giới đối tượng (Các kết nghiên cứu đề cập.) TÓM TẮT Chương khám phá buớc triển khai viết quy trình định tính Thừa nhận đa dạng nghiên cứu định tính, chương trình bày hướng dẫn tổng quát quy trình Hướng dẫn bao gồm thảo luận đặc điểm chung nghiên cứu định tính độc giả không quen thuộc với cách tiếp cận nghiên cứu Các đặc điểm là: nghiên cứu diễn bối cảnh tự nhiên, triển khai nhiều phương pháp thu thập liệu, có tính chất tự xuất không hình dung trước, dựa vào diễn giải nhà nghiên cứu, xem xét cách thể, có tính phản thân, sử dụng trình qui nạp diễn dịch, triển khai chiến lược tìm hiểu Hướng dẫn đề nghị người viết đề xuất nghiên cứu nên đề cập đến chiến lược tìm hiểu, nghiên cứu cá nhân (tường thuật, tượng học), khám phá trình, hoạt động kiện (nghiên cứu tình huống, lý thuyết sở), hay xem xét hành vi có chung văn hoá cá nhân hay nhóm (dân tộc học) Việc chọn lựa chiến lược cần trình bày bảo vệ Hơn nữa, đề xuất nghiên cứu cần nói đến vai trò nhà nghiên cứu: kinh nghiệm khứ, kết nối cá nhân với trường, bước tiếp cận thực địa, vấn đề đạo đức nhạy cảm Thảo luận thu thập liệu nên bao gồm cách lấy mẫu có chủ định hình thức liệu thu thập (ví dụ quan sát, vấn, văn bản, tài liệu nghe nhìn) Cần nêu loại hình ghi chép liệu nguyên mẫu sử dụng Phân tích liệu trình tiếp diễn suốt nghiên cứu Nó liên quan đến việc phân tích thông tin người tham gia, nhà nghiên cứu thường tiến hành bước phân tích tìm thấy chiến lược tìm hiểu cụ thể Các bước tổng quát bao gồm xếp chuẩn bị liệu, đọc thông tin, mã hoá liệu, từ mã hiệu xây dựng mô tả phân tích theo chủ đề, trình bày phát bảng, biểu đồ hình ảnh Nó liên quan đến việc diễn giải liệu ánh sáng học cá nhân học được, so sánh phát với tư liệu khứ lý thuyết, nêu lên câu hỏi, đặt chương trình cải cách Đề xuất nghiên cứu nên bao gồm phần kết kỳ vọng nghiên cứu Cuối cùng, bước quan trọng việc lên kế hoạch đề xuất nghiên cứu đề cập đến chiến lược sử dụng để xác nhận tính xác phát Bài tập viết Viết kế hoạch cho quy trình sử dụng nghiên cứu định tính bạn Sau viết kế hoạch này, sử dụng bảng 10.1 danh sách kiểm tra để xem xét tính toàn diện kế hoạch bạn Lập bảng, bao gồm cột bên trái liệt kê bước bạn dự định thực để phân tích liệu mình; cột phía bên phải, nêu bước áp dụng trực tiếp cho dự án bạn, chiến lược nghiên cứu bạn dự định sử dụng, liệu mà bạn thu thập BÀI ĐỌC THÊM Bogdan, R C., Biklen, S K (1992) Qualitative research for education: An introduction to theory and methods Boston: Allyn Bacon Robert Bogdan Sari Biklen trình bày chương thu thập liệu định tính, phân tích liệu, viết kết Chương sách thu thập liệu trình bày chi tiết quy trình liên John W Creswell 20 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính quan đến việc biên soạn ghi chép thực địa: loại, nội dung, bố cục Họ đề xuất kỹ thuật tổng hợp việc viết nghiên cứu chương khác Ví dụ kỹ thuật việc sử dụng trích dẫn, kết hợp phân tích ví dụ, diễn giải, sử dụng nhiều phương pháp trình bày Marshall, C., Rossman, G B (1999) Designing qualitative research (ấn lần thứ ba) Thousand Oaks, CA: Sage Catherine Marshall Gretchen Rossman giới thiệu quy trình cho đề xuất nghiên cứu định tính Ngoài việc đề cập đến vấn đề chọn mẫu, họ mô tả vai trò nhà nghiên cứu, liên quan đến việc thâm nhập thực địa, quan hệ qua lại, tiểu sử cá nhân, vấn đề đạo đức Một vài chương xem xét phương pháp thu thập liệu sơ cấp thứ cấp đưa quy trình tổng quát phân tích liệu định tính Quyển sách tài liệu nhập môn xuất sắc nghiên cứu định tính để chuẩn bị đề xuất nghiên cứu Tesch, R (1990) Qualitative research: Analysis types and software tools New York: Falmer Reneta Tesch biên soạn giáo trình phân tích liệu định tính bao gồm đề tài bao quát loại thiết kế định tính, chế mã hoá liệu văn bản, chương trình phần mềm điện toán sẵn có để phân tích văn Chương sách “Các loại nghiên cứu định tính,” hoàn tất phần tổng quan đồ hoạ 20 loại thiết kế định tính, trình bày bốn chủng loại thiết kế định tính – đặc điểm ngôn ngữ, khám phá điểm hợp thức, nhận thức ý nghĩa văn bản/ hành động, phản thân Đây tài liệu phân loại chi tiết toàn diện Chương sách “Tổ chức hệ thống cách triển khai” trình bày phương pháp để mã hoá chuyển ngữ Bà trình bày thảo luận bổ ích chương trình phần mềm định tính để phân tích liệu lời John W Creswell 21 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh [...]... hiệu nhắm vào những đề tài mà độc giả kỳ vọng tìm kiếm, những mã hiệu gây ngạc nhiên, và những mã hiệu hướng tới những quan điểm lý thuyết bao quát hơn trong nghiên cứu Bogdan và Biklen (1992, trang 166 -172 ) trình bày một danh mục riêng về các loại mã hiệu: Mã hiệu bối cảnh và tình huống Các quan điểm của đối tượng Cách tư duy của đối tượng về con người và mục tiêu Mã hiệu quá trình Mã... văn bản diễn giải và báo cáo sẽ được cung cấp cho người cung cấp thông tin, 6) Quyền, lợi ích và mong muốn của người cung cấp thông tin sẽ được xem xét trước tiên khi phải tiến hành sự John W Creswell 17 Biên dịch: Kim Chi Hiệu đính: Tự Anh Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Các phương pháp nghiên cứu Bài đọc Thiết kế nghiên cứu… - 2nd ed Ch.10: Các quy trình định tính chọn lựa về việc báo cáo