bài giảng hoạt động cung cấp thông tin văn phòng

11 365 0
bài giảng hoạt động cung cấp thông tin văn phòng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chương CUNG CẤP THÔNG TIN VĂN PHÒNG Ý nghĩa vai trò thông tin hoạt động quan - Ý nghĩa thông tin + Thông tin trao đổi mua bán + Thông tin tạo cải vật chất + Thông tin để định vấn đề xác + Thông tin làm tăng hiểu biết, nhận thức người - Vai trò thông tin hoạt động quản lý kinh doanh + Thông tin sở hoạt động quản lý + Thông tin để giải công việc nhanh chóng, xác + Thông tin làm tăng hiệu hoạt động quản lý kinh doanh + Tiết kiệm thời gian cho hoạt động quản lý - Yêu cầu thu thập, cung cấp thông tin - Biết yêu cầu cần thông tin người lãnh đạo - Rõ ràng, đầy đủ, xác - Thông tin phù hợp với yêu cầu người sử dụng - Thông tin kịp thời lúc 2 Quy trình thu thập cung cấp thông tin 2.1 Xác định nhu cầu thông tin Nhu cầu tức thời Nhu cầu thường xuyen - Thông tin pháp luật - Thông tin quản ly hành - Thông tin thời - Thông tin chuyên môn quan - Thông tin tổ chức, máy quan - Thông tin nhân quan - Thông tin đối tác, khách hàng đối tượng quản lý 2.2 X/đ nguồn gốc quan lưu trữ thông tin - Xác định quan, tổ chức, cá nhân hình thành thông tin - Cơ quan lưu trữ thông tin - Dịch vụ thông cung cấp thông tin 2.3 Thu thập xử lý thông tin - Thông tin pháp luật (cơ quan ban hành thông tin) - Thông tin quản ly hành (nguồn gốc hình thức thông tin) - Thông tin thời (cơ quan ban hành kênh cung cấp thông tin) - Thông tin chuyên môn quan (Bộ phận quan) 2.3 (tiếp) - Thông tin tổ chức, máy quan (văn thư lưu trữ phận tổ chức…) - Thông tin nhân quan (tổ chức hành nhân sự) - Thông tin đối tác, khách hàng đối tượng quản lý (nguồn gốc, xuất xứ, nội dung, tính logic thông tin) Lưu trữ thông tin - Theo nội dung - Theo tính chất - Theo hình thức, vật mang tin Việc lụa chọn hình thức phân loại xếp dựa vào lĩnh vực hoạt động quan 4 Cung cấp thông tin - Cung cấp thông tin văn + Viết báo cáo (thường kỳ, đột xuất…), loại văn khác tường trình, công văn, thông báo…(khi viết cần trình bày rõ ràng mạch lạc rõ ý) + Photocopy văn - Cung cấp thông tin qua email (chú ý đến việc viết emai, không nên cẩu thả) - Cung cấp thông tin qua điện thoại (có chuẩn bị kỹ nội dung, thông tin cần trình bày) - Cung cấp thông tin lời (các số liệu phải ghi xác, có sở…) [...]...- Cung cấp thông tin qua email (chú ý đến việc viết emai, không nên cẩu thả) - Cung cấp thông tin qua điện thoại (có sự chuẩn bị kỹ về các nội dung, thông tin cần trình bày) - Cung cấp thông tin bằng lời (các số liệu phải được ghi chính xác, có cơ sở…)

Ngày đăng: 28/05/2016, 01:09

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Chương 5 CUNG CẤP THÔNG TIN VĂN PHÒNG

  • 1. Ý nghĩa và vai trò thông tin trong hoạt động của các cơ quan

  • - Yêu cầu đối với thu thập, cung cấp thông tin

  • 2. Quy trình thu thập và cung cấp thông tin

  • 2.2. X/đ nguồn gốc và cơ quan lưu trữ thông tin

  • 2.3. Thu thập và xử lý thông tin

  • 2.3. (tiếp)

  • 3. Lưu trữ thông tin

  • 4. Cung cấp thông tin

  • PowerPoint Presentation

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan