Chuong 2 moi truong marketing

Chương MÔI TRƯỜNG MARKETING NỘI DUNG CHƯƠNG Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô I Môi trường vĩ mô Các lực lượng chủ yếu Môi trường nhân  Phân tích, dự đoán xu hướng thay đổi quy mô, cấu dân số tác động chúng tác động DN, cụ thể:  Sự bùng nổ dân số toàn giới  Cơ cấu tuổi dân số định nhu cầu  Dân tộc  Trình độ học vấn  Các kiểu gia đình  Dịch chuyển từ thị trường đại chúng sang vi thị trường Môi trường kinh tế  Phân phối thu nhập tiết kiệm, nợ, khả vay tiền  Các xu hướng tác động đến thay đổi sức mua dân cư:  Xu hướng tăng giảm thu nhập  Sự thay đổi giá  Sự suy thoái kinh tế trình trạng thất nghiệp  Sự thay đổi lãi suất, khả vay nợ Môi trường tự nhiên  Sự khan nguồn nguyên vật liệu  Chi phí lượng tăng  Sự gia tăng tình trạng ô nhiễm môi trường d Môi trường công nghệ  Sự tiến KHKT ngành ngành liên quan  Khởi đầu cho ngành công nghiệp  Thay đổi xóa bỏ sản phẩm hữu  Kích thích phát triển sản phẩm liên quan không liên quan đến kỹ thuật  Chu kỳ sống sản phẩm rút ngắn lại Môi trường trị  Xu hướng thay đổi, hoàn chỉnh hệ thống pháp luật  Khả tăng cường hiệu thực thi pháp luật  Sự gia tăng nhóm bảo vệ quyền lợi xã hội … f Môi trường văn hóa  Tính bền vững giá trị văn hóa  Mội văn hóa bao gồm nhánh văn hóa  Sự biến đổi giá trị văn hóa thứ cấp II Môi trường vi mô Người cung ứng Doanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh Hệ thống trung gian marketing Khách hàng Công chúng trực tiếp Doanh nghiệp  Doanh nghiệp  Được coi môi trường marketing nhóm nội DN Ban lãnh đạo, phòng tài chính, phòng nghiên cứu phát triển, phòng cung ứng vật tư, phận sản xuất, phòng kế toán, phòng nhân sự,… Nhà cung ứng Là đơn vị cung cấp cho DN nguồn lực (sản phẩm, dịch vụ, thiết bị, nguyên liệu, nguồn nhân lực) phục vụ trình SX DN Phân tích  Số lượng nhà cung ứng  Khả đặc điểm nhà cung ứng  Cơ cấu cạnh tranh  Xu hướng biến động giá khan vật tư… Định hướng Xđịnh số lượng nhà cung ứng/từng loại VT Lựa chọn nhà cung ứng Điều kiện giao nhận toán 10 Trung gian marketing Là đơn vị giúp DN truyền thông, bán phân phối sản phẩm đến KH Trung gian phân phối Các thương nhân: bán sỉ, bán lẻ Các nhà môi giới Doanh nghiệp Tổ chức cung cấp DV lưu thông SP Dự trữ sản phẩm Vận chuyển từ nơi SX đến nơi TT Khách hàng Các tổ chức DV marketing Công ty nghiên cứu thị trường Các công ty quảng cáo, tư vấn CácText tổ chức tài in here Ngân hàng Công ty bảo hiểm, Các tổ chức hỗ trợ DN đầu tư cho thương vụ 11 Khách hàng Là đối tượng phục vụ DN, nhân tố tạo nên thị trường Người tiêu dùng Nhà sản xuất Trung gian phân phối Các quan NN & DN phi lợi nhuận Khách hàng Khách hàng quốc tế 12 Đối thủ cạnh tranh Về mặt chiến lược, ĐTCT hiểu tất đơn vị với DN tranh giành đồng tiền KH Tôi muốn thỏa mãn mong muốn nào? Những mong muốn cạnh tranh: Mua phương tiện lại Mua dàn nhạc Tôi muốn mua loại xe ? Những loại hàng cạnh tranh: Xe Xe máy Xe đạp Tôi muốn mua hình thức xe máy nào? Những mặt hàng cạnh tranh: 50 cc 110 cc 250 cc Tôi muốn mua xe máy nhãn hiệu nào? Những nhãn hiệu cạnh tranh: Honda Suzuki Yamaha 13 Công chúng Giới địa phương Giới tài Các tổ chức xã hội Giới truyền thông Công chúng rộng rãi Giới công quyền Công chúng nội 14 SWOT- PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH SWOT 15 MỞ RỘNG SWOT  Chiến lược SO (Strengths Opportunities): theo đuổi hội phù hợp với điểm mạnh công ty  Chiến lược WO (Weaks Opportunities): vượt qua điểm yếu để tận dụng tốt hội  Chiến lược ST (Strengths Threats): xác định cách sử dụng lợi thế, điểm mạnh để giảm thiểu rủi ro môi trường bên gây  Chiến lược WT (Weaks Threats): thiết lập kế hoạch “phòng thủ” để tránh cho điểm yếu bị tác động nặng nề từ môi trường bên 16 MỞ RỘNG SWOT 17 TOÀN CẦU HÓA VÀ PHẢN ỨNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THỦY SẢN ĐỐI VỚI NHỮNG THAY ĐỔI TRONG MÔI TRƯỜNG TIẾP THỊ SẢN PHẨM 18 [...]...3 Trung gian marketing Là những đơn vị giúp DN truyền thông, bán và phân phối sản phẩm đến KH Trung gian phân phối Các thương nhân: bán sỉ, bán lẻ Các nhà môi giới Doanh nghiệp Tổ chức cung cấp DV lưu thông SP Dự trữ sản phẩm Vận chuyển từ nơi SX đến nơi TT Khách hàng Các tổ chức DV marketing Công ty nghiên cứu thị trường Các công ty quảng cáo, tư... Khách hàng quốc tế 12 5 Đối thủ cạnh tranh Về mặt chiến lược, ĐTCT được hiểu là tất cả những đơn vị cùng với DN tranh giành đồng tiền của KH Tôi muốn thỏa mãn mong muốn nào? Những mong muốn cạnh tranh: Mua phương tiện đi lại Mua dàn nhạc Tôi muốn mua loại xe nào ? Những loại hàng cạnh tranh: Xe hơi Xe máy Xe đạp Tôi muốn mua hình thức xe máy nào? Những mặt hàng cạnh tranh: 50 cc 110 cc 25 0 cc Tôi muốn