Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Sửa Chữa Máy Tính Tại Công Ty Nam Thắng

Cũng theo thống kê của Microsoft, trên80% số lượng máy tính ở Việt Nam dùng các phần mềm hệ thống, ứng dụng không có bản quyền.. Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa ch

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

************

BÁO CÁO THỰC TẬP

ĐỀ TÀI: BẢO TRÌ SỬA CHỮA MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY NAM THẮNG

Giáo Viên Hướng Dẫn:

Sinh Viên Thực Hiện : Nguyễn văn Tần

MSV : 12300134

Hà Nội 8/2015

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy, cô đã giúp đỡ và giớithiệu em thực tập tại Công ty TNHH Nam Thắng Không những thế, trong quá trìnhthực tập thầy đã chỉ bảo và hướng dẫn tận tình cho em những kiến thức lý thuyết,cũng như các kỹ năng thực hành, cách giải quyết vấn đề Thầy luôn là người truyềnđộng lực trong em, giúp em hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tốt nghiệp

Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Nam Thắng đã tạomọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như các sinh viên khác hoàn thành giai đoạnthực tập tốt nghiệp

Chân thành cảm ơn đến các anh chị kỹ thuật đã hỗ trợ để em có thể hoàn thànhtốt công việc được giao

Em xin chân thành biết ơn sự tận tình dạy dỗ của tất cả các quý thầy cô KhoaCông nghệ thông tin đã tận tâm và nhiệt tình hướng dẫn và tạo điều kiện cho emtrong suốt quá trình được học tại trường

Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc, tôi xin gửi đến gia đình, đã luôn sát cánh vàđộng viên tôi trong những giai đoạn khó khăn nhất

Em xin chân thành cám ơn !

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Văn Tần

MỤC LỤC

Lời cảm ơn 2

Mục lục 3

CHƯƠNG1 : MỞ ĐẦU 4

1.1 Đặt vấn đề 4

1.2 Giới thiệu chung về công ty 4

1.2.1 Giới thiệu chung 4

1.2.2 Tổ chức và hoạt động của công ty 4

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG BÁO CÁO 5 2.1 Công việc được phân công 5

2.2 Lịch làm việc 5

2.3 Tìm hiểu các nội dung phân công thực tập 5

2.3.1 Quy trình lắp ráp máy tính 5

2.3.1.1 Chuẩn bị,công cụ, dụngcụ 5

2.3.1.2 Qui trình lắpráp máy tính 6

2.3.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống 10

2.3.2.1 Cài đặt hệ điều hành 10

2.3.2.2 Cài đặt phần mềm ứng dụng 11

2.3.2.3 Sao lưu phục hồi hệ thống 11

2.4 Quá trình thực tập 13

2.4.1 Lắp ráp máy tính 13

2.4.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống 18

Chương 1 : MỞ ĐẦU

5

1.1 Đặt vấn đề.

Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt qua con số

30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005), 100% cácdoanh nghiệp, cơ quan đều sử dụng máy tính (báo cáo của Bộ Công thương, năm

2010 và 2012) và có chiều hướng tăng trong những năm tiếp theo Bên cạnh đó sốlượng cá nhân và hộ gia đình trang bị máy tính để phụ vụ các nhu cầu cá nhân và giảitrí ngày càng tăng cao Có thể nói, số lượng dùng máy tính trong những năm tiếp theorất lớn, phổ biến đến từng cá nhân, tập thể Cũng theo thống kê của Microsoft, trên80% số lượng máy tính ở Việt Nam dùng các phần mềm (hệ thống, ứng dụng) không

có bản quyền Từ đó cho thấy, nhu cầu về Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính là rất phong phú và rộng lớn.

Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máytính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận biết các lỗithường gặp, tích lũy kỹ năng sửa chữa máy tính

1.2 Giói thiệu Công ty TNHH Nam Thắng

1.2.1.Giới thiệu chung.

- Tên giao dịch : Công ty TNHH NAM THẮNG

- Trụ sở : 236 Khóm Tân Huề, Phường An Hòa, Thị Xã SaĐéc, Tỉnh ĐồngTháp

- Điện thoại : 0918228919

- Người liên hệ : Phạm Văn Tuấn

1.2.2 Tổ chức và hoạt động của công ty TNHH Nam Thắng

Giám đốc công ty TNHH Nam Thắng: Phạm Văn Tuấn

Công ty Nam Thắng được thành lập năm 2005, hoạt động trong lĩnh vực bánmáy tính thông qua mạng Internet, đồng thời lắp ráp và sửa chữa máy tính Bước đầuhoạt động, công ty chủ yếu bán máy tính và phụ kiện máy tính văn phòng Bộ phậnlắp ráp và sửa chữa máy tính với trình độ tay nghề cao đã tạo được uy tín đối vớikhách hàng góp phần thúc đẩy công ty thêm vững mạnh

Vòng khử điện Nhíp Dhô

Chương 2: NỘI DUNG BÁO CÁO

2.1 Công việc được phân công:

Sau khi được nhà trường giới thiệu thực tập tại Công ty TNHH Nam Thắng,Giám đốc Phạm Văn Tuấn đã phân công công việc, chỉ đạo sát sao và tận tình hướngdẫn Bên cạnh đó, các anh, chị kỹ thuật của công ty cũng đã tạo điều kiện, truyền đạtkinh nghiệm rất nhiều để em hoàn thành công việc được giao trong thời gian thựctập

Các công việc được phân thực tập cụ thể như sau:

- Lắp ráp máy tính

- Cài đặt hệ điều hành, sao lưu và phục hồi hệ thống

- Sửa chữa bảo trì phần mềm, phần cứng máy tính

Cài đặt, sao lưu phục hồi hệ thống Tốt

2.3 Tìm hiểu các nội dung liên quan đến công việc thực tập

2.3.1 Qui trình lắp ráp máy tính

2.3.1.1 Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ

- Chọn thiết bị là việc làm cần thiết khi lắp một bộ máy

vi tính, nếu các thiết bị không đồng bộ, không đúng có thể làm

cho máy tính chạy không ổn đinh, không tối ưu về tốc độ hoặc không đáp ứng đượccông việc

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn là mục đích , \n Ị y c sử dụng máy

tính, chi phí và tính tương thích (đồng bộ) của Tuôc ơl Kèmmỏnhọnthiết bị (chủ yếu là 03 thiết bị: Bo mạch chũ (main), Con vi xử lý

(CPU) và Bộ nhớ (RAM))

- Công cụ, dụng cụ cần có: Một ít ốc vít, Tuốc nơ vít,

Mainboard

T

Case

kim loai nho, nhip nho, vong tai klur tir Cac thiet bi may tinh rat nhay voi tir tinh,

neu khong can than rat de gay hong hoc cac thiet bi.

- Kiem tra thiet bi truoc khi lap rap

2.3.1.2 Qui trinh lap rap may tinh

Cac thanh phan co ban cua mot may tinh gom co: Case, Nguon, Mainboard,

CPU, Ram, O dia cimg, O dia quang, chuot, ban phim, loa

De rap thanh mot bo may tinh thuong thirc Men qua cac biroc co ban :

- Biro’c 1: Chuan bi Case va lap bo nguon: Khi lip mot bo may vi tinh,

chung ta can phai lira chon mot Case (thung may) cho phu hop, thong thirong bo

nguon thuong di theo case Mot vai liru y khi lira chon Case: Hinh dang, Cong suat

cua bo nguon, khong gian hay thiet bi lam mat

Truong hop case chua co nguon thi lira chon nguon phu hop rap vao case.

- Biro’c 2: Lap dat bo mach chu (mainboard)

Boi voi moi mainboard co so cong va

vi tri cac cong phia sau khac nhau nen ban

phai go nip phia sau cua thung may tai vi tri

ma mainboard dua cac cong phia sau ra ngoai

de thay the bing mieng sit co khoit cac vi tri

phu hop voi mainboard.

Gin cac vit la diem tira de gin

mainboard vao thung may, nhung chan vit nay di kem voi hop chira mainboard.

- Biro’c 3: Lap rap RAM vao Bo mach chu: Tuy theo loai RAM (SIMM,

DIMM ) ma ta co cach gin tuong img.

+ Phai xac dinh khe RAM tren mainboard la

dung loai RAM nao va phai dam bao tinh tuong

thich, neu khong se lam gay RAM.

+ Mo hai can gat khe RAM ra 2 phia, dua

thanh RAM vao khe, nhan deu tay den khi 2 can gat

tir map vao va giu lay thanh RAM.

- Bước 4: Lắp CPU vào Bo mạch chủ:

+ Mở cần gạt của socket trong mainboard lên cao (thường là gốc 90°)

+ Nhìn vào phía chân cắm của CPU để xác định được vị trí lõm trùng vớiSocket (hình trái) hay vị trí lõm bên

cạnh CPU (02 cạnh song song) xác

định vị trí lõm (vị trí B - hình phải)

+ Đặt CPU vào giá đỡ của

socket, khi CPU lọt hẵn và áp sát với

socket thì đẩy cần gạt xuống

* Gắn quạt giải nhiệt cho

CPU.

+ Đưa quạt vào vị trí giá đỡ quạt bao

quanh socket trên main Nhấn đều tay để

quạt lọt xuống giá đỡ

+ Cố định quạt với giá đỡ trên main (mỗi

loại quạt có cách khóa khác «Sll nhau, hình bên chúng ta gạt 2 cần gạt phía trên quạt để cố định)

+ Cắm dây nguồn cho quạt vào chân cắm 3 (hoặc 4) chân có ký hiệu FAN trên main

- Bước 5: Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD), DVD

* Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD)

+ Gắn ổ đĩa cứng vào máy tính chúng ta nên lưu ý: Phía sau ổcứng có các jumper để xác định đĩa cứng cho chuẩn Nếu chỉ có 01 ổ cứngnên cắm vào cổng kết nối master Dây nối (cable) ổ cứng với mainboardthường có một vạch màu xanh, vạch này nằm về phía nguồn điện Chúng tacắm nhẹ nhàng vào ổ cứng, đầu còn lại cắm vào mainboard tại cổng kết nốiPrimary IDE

Nếu 02 ổ cứng dùng chung 01 dây kết nối (cable) thì một ổ cứngphải xác định Master, ổ còn lại xác định Slave và gắn dây kết nối tương ứng

Jmper thiết lập cho ổ ỉà Master (MS) hay Sìave (SL) nằm giữa zắc cằm nguồn và zắc tin hiệu

Sau khi đã cắm xong các đầu kết nối giữa các ổ cứng với

mainboard ta dùng ốc để cố định ổ cứng trên case

+ Trường hợp ổ cứng dùng cổng kết nối chuẩn SATA thì chúng tadây kết nối là SATA (đi kèm theo ổ cứng khi mua) để cắm trên ổ cứng vàmainboard tương ứng

Card màn hình (VGA)

® -^ SPDIF

Chassis Intrusion

Intruder III Ground

Key (no pin) I

USB 1/USB 2 Power (♦ 5 V) 11 |?B

- Bước 6: Lắp đặt Card mở rộng (màn hình, âm thanh, mạng )

+ Trước tiên, chúng ta cần xác định vị trí (slot) để gắncard, sau đó dùng kiềm bẻ thanh sắt tại vị trí mà card

sẽ đưa các đầu cắm của mình ra bên ngoài thùng máy

+ Đặt card đứng vị trí, nhấn mạnh đều tay, và vặn vít

cố định card với mainboard

Bước 7: Gắn các dây USB, dây tín hiệu, các

sw và LED chỉ thị

Audio

Portll [ J Jj] Ground PuillR fT g]1 Pi OKI ne» PortZRnjr 6 WpI.RpI Sense_Send 7 Key (no pin)

Port2t 1 9 10 ị Sonso2 Ret

+ PW, hoặc PW sw, hoặc POWER sw, hoặc POWER ON nối với dâyPOWER sw - dây công tấc nguồn trên Case.

+ RES, hoặc RES sw, hoặc RESET sw nối với dây RESET - dây công tấckhởi động lại trên Case

+ SPEAKER, hoặc SPK - nối với dây SPEAKER - dây tín hiệu của loa trênthùng máy

2.3.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống

2.3.2.1 Cài đặt hệ điều hành

- Yêu cầu cấu hình máy tính: Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng ta cần

kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máy tính Ví dụ: Đốivới Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu của máy tính: Bộ vi xử lý 1,0GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb; Card đồ họa 128 Mb hỗ trợDirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt)

- Các bước cài đặt hệ điều hành

+ Bước 1 Bật máy tính, cho source (nguồn) hệ điều hành cần cài đặt vào ổ

đĩa CD-ROM/DVD hay thiết bị khác (Lưu ý: phải chọn chế

độ khởi động từ đĩa CD- ROM/DVD) Hệ điều hành sẽ tự

động kiểm tra phần cứng máy tính có đáp ứng yêu cầu hệ

điều

Iidrr

hành

+ Bước 2 Lựa chọn vị trí cài đặt hệ điều hành? Chọn

partition hay tạo partition mới Sau đó, hệ điều hành tiến

hành chép các file hệ thống vào vị trí đã chọn

+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình cài đặt để hoàn tất.

Ví dụ: Ngôn ngữ và vùng, thông tin người sử dụng, tên máy tính, ngày giờ hệ thống vàkhóa sản phẩm (CD Key hay product key) v.v

Lim ỷ: Mỗi Hệ điều hành có các bước cài đột khác nhau, trên đây là một số bước cơ bân nhốt của một quá trình cài đột

2.32.2 Cài đặt phần mềm ứng dụng

- Phần mềm ứng dụng là một loại chương trình có khả năng làm cho máy tínhthực hiện trực tiếp một công việc nào đó người dùng muốn thực hiện Điều này khácvới phần mềm hệ thống tích hợp các chức năng của máy tính, nhưng có thể không trựctiếp thực hiện một tác vụ nào có ích cho người dùng

- Yêu cầu: ứng với mỗi phần mềm có tính tương thích với hệ điều hành (loại

32 bít hay 64 bit ) và yêu cầu tối thiểu về phần cứng máy tính

Ví dụ: Yêu cầu về hệ điều hành sử dụng và phần cứng khi cài phần mềm SQLServer 2005 là: hệ điều hành tối thiểu là Windows server 2003 (SPl), Windows XP(SP2); Phần cứng: Chip 1 GHz hay cao hơn, RAM 512Mb trở lên, Ổ đĩa còn trống tốithiếu 525Mb

- Các bước cơ bản cài đặt phần mền ứng dụng:

+ Chuẩn bị đĩa chứa bộ cài đặt của phần mềm ứng dụng cần cài

+ Kích hoạt (hay nhấn đúp) tập tin cài đặt (thường là tập tin

setup.exe, install.exe, hoặc những biểu tượng đặc trưng của tập

tin cài đặt như các hình bên

+ Xác định và cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình

cài đặt để hoàn tất quá trình cài đặt Ví dụ:

Xác định các điều khoản trong bản quyền của phần mềm, số

serial bản quyền của phần mềm, Nơi lưu ứng dụng

Lưu ý: Mỗi phần mềm có các bước cài đột khác nhau,

trên đây là một số bước cơ bân nhốt của một quá trình cài đột

2.3.2.3 Sao lưu và phục hồi hệ thống

Sau khi cài đặt hệ điều hành và các chương trình ứng dụng ta cần thực hiệnviệc sao lưu hệ thống để tránh việc mất các dữ liệu, việc sao lưu dữ liệu được thựchiện bằng phần mềm Norton Ghost 8.3 Mỗi khi hệ điều hành bị lỗi ta có thể backupkhôi phục lại hệ thống bằng chương trình này Dưới đây sẽ hướng dẫn cách tạo fileImage hay còn gọi là tạo file Ghost:

Giao diện chương trình sẽ hiện ra như trong hình sau:

Các chức năng cơ bản:

- Quit: thoát

- Options: cho phép người sử dụng thiết lập các tùy chọn

- Local: menu chính để thực hiện các chức năng của Norton Ghost

+ Disk: Các lệnh với ổ đĩa

* To Disk: Sao chép nội dung một ổ đĩa sang ổ đĩa thứ 2

* To Image: Sao lưu tất cả nội dung của ổ đĩa thành một tập tin gho

* From Image: Phục hồi nội dung ổ đĩa từ một tập tin gho

+ Partition: Các lệnh với phân vùng (partition) ổ đĩa

* To Partion: Sao chép nội dung partition sang partition khác

* To Image: Sao lưu nội dung partition thành một tập tin gho

* From Image: Phục hồi nội dung partition từ tập tin gho đã sao lưu

Chọn chức năng “To Image ” để tiến Chọn ổ đĩa có phân vùng cần sao lưu.

Phục hồi tập tin gho thành partition

Chọn chức năng “From Image ” đến Chọn file ghost cần phục hồi tiến hành phục hồi

Chọn ổ đĩa cần phục hồi Nhẩn Yes để đồng ỷ phục hồi

lưu

2.4 Quá trình thực tập

2.4.1 Lắp ráp máy tính

- Lắp ráp máy tính là 1 công việc hầu như rất thường xuyên trong công

ty nơi thực tập, hầu như nhu cầu mua máy tính ngày càng được nâng cao nên côngviệc lắp ráp máy tính đòi hỏi người thợ phải nhanh nhạy, chính xác và nhạy bén

Qui trình lắp ráp máy tính

+ Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ

Chọn phương thức nén dữ liệu Nên

Kiểm tra dòng điện vào của nguồn

+ Kiểm ừa thiết bị trước khi lắp rápNối chân 14(màu xanh lá) với chân 17(màu đen) để kiểm tra nguồn còn hoạt động hay không

+Lắp Card mở rộng

+Gắn RAM vào Mainboard

+Găn Mainboard vào thùng máy

+Gắn dây công tắc của Case

17

+Một số lỗi thường gặp và khắc phục trong quá trình lắp ráp:

Vấn đề 1 : Sau khi bật công tắc nguồn nhưng không thấy tín hiệu hoạt động:

Các triệu chứng, chẳng hạn như đèn chỉ báo công tắc nguồn không sáng lên,quạt cho bộ nguồn không hoạt động, không nghe thấy tiếng bip sau khi khởi độngmáy và các ổ đĩa không chạy, v.v Nguyên nhân có thể là:

Bị ngắt nguồn: kiểm tra cáp nguồn trên bộ nguồn được nối với giắc cắm nguồnxem nó đã khớp chặt chưa Nếu máy có công tắc nguồn phụ thì phải kiểm tra xem đãbật công tắc này chưa

Xác lập điện áp sai: Nút chuyển mạch điện áp cung cấp điện áp 110 (115)hoặc

220 (230) Gạt nút này sang vị trí điện áp thích hợp với nguồn điện ở khu vực của ta

Công tắc nguồn được cài đặt không chính xác: vấn đề này rất thường xảy rađối với các máy tính ATX Công tắc nguồn được nối vào bo hệ thống trong máy tínhATX thường bị lầm như đối với ATX, hãy tham khảo tài liệu để xác lập được chínhxác

Nguồn không được nối với bo hệ thống: Máy tính không thể khởi động đượcnếu nguồn không được nối với bo hệ thống ATX Kiểm tra cáp nguồn trên bo hệthống và xem nó đã được nối chính xác chưa

Ngắn mạch: Đa số các bộ nguồn và các bo hệ thống được thiết kế để tránh tìnhtrạng bị ngắn mạch xảy ra Các yếu tố như hệ mạch phía sau bo hệ thống tiếp xúc với

vỏ máy, các ốc trên bo hệ thống không sử dụng vòng đệm cách điện hoặc các ốc bịmắc kẹt có thể gây ra ngắn mạch

CPU không được cài đặt chính xác: xem CPU đã được cài hoàn toàn chưa, đốivới loại Socket phải ấn cần ZIP xuống

vấn đề 2 : Đèn chỉ báo nguồn trên tấm mặt sáng nhưng đèn trên monitor không sáng (hoặc nó có màu cam), nguồn monitor không được bật lên:

Vấn đề này có thể là cáp nguồn monitor không được nối với jack nguồn Cáptín hiệu video chưa được cắm hoặc cắm nhưng không chặt Các chân của cáp videomonitor bị gãy hoặc bị lệch Dây cáp bị đứt ngầm