Thực Trạng Và Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Tạo Động Lực Cho Người Lao Động Tại Công Ty Tnhh Ô Tô Xe Máy DETECH

Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học : Phạm Văn Thơ : Nguyễn Thị Hường : Quản trị Nhân lực : 1205.QTND : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC 3.2.7 Hoàn thiện công tác phúc lợi dịch vụ 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Ôtô Xe máy DETECH, tiếp xúc làm quen với thực tế mà trước tiếp thu qua giảng Thầy cô Nhờ giúp đỡ hướng dẫn tận tình Ban giám đốc Công ty, phòng ban, đặc biệt cô chú, anh chị Phòng nhân lực Đến hoàn thành đề tài Góp phần to lớn việc chuyển tải lý luận vào thực tiễn, qua đề tài xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Thầy Đoàn Văn Tình Giáo viên hướng dẫn Ông Đinh Văn Bắc Giám đốc công ty Ông Phạm Văn Thơ Trưởng phòng nhân lực Cùng toàn thể cô chú, anh chị Phòng nhân lực giúp đỡ nhiệt tình suốt thời gian thực tập Công ty Và xin gửi lời chúc tốt đẹp đến tập thể Thầy Cô giáo Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội, chúc Thầy Cô dồi sức khỏe, thành công nghiệp trồng người Chúc cho Ban giám đốc Công ty, cô chú, anh chị phòng nhân lực tập thể CBCNV Công ty TNHH Ôtô Xe máy DETECH ngày yêu nghề, đoàn kết để đưa Công ty tiến nhanh, tiến mạnh, tiến vững đường nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hường Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CBCNV TNHH BHYT BHXH Nguyễn Thị Hường Nghĩa đầy đủ Cán công nhân viên Thách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Đặc biệt xu toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô mạnh mẽ, môi trường cạnh tranh ngày trở lên gay gắt doanh nghiệp nước đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân lực chất lượng cao, làm việc hiệu nhằm phát huy mạnh doanh nghiệp để giành lợi cạnh tranh với đối thủ thị trường Để phát triển kinh tế, nâng cao suất lao động công tác tạo động lực làm việc cho CBCNV người lao động công ty đóng vai trò vô quan trọng Nếu công tác tạo động lực thực tốt có tác động khuyến khích nhân viên làm việc tích cực, người lao động hăng say nhiệt tình ,cố gắng nỗ lực công việc Khi doanh nghiệp đạt kết sản xuất mong muốn mà có đội ngũ lao động có chuyên môn, trình độ gắn bó với doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động , Công ty TNHH ôtô xe máy DETECH coi trọng tiến hành nhiều biện pháp khuyến khích tạo động lực cho người lao động toàn công ty, nhằm kích thích, tạo hứng thú, hăng say làm việc cho người lao động Qua việc tìm hiểu thực tế công ty, với kiến thức học tập trường trí khoa, môn để ứng dụng kiến thức học trình học tập trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội.Tôi định lựa chọn đề tài: “ Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH ” Làm đề tài cho Mục tiêu nghiên cứu a Mục tiêu chung Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Tìm hiểu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH ôtô xe máy DETECH, ưu điểm, nhược điểm,nguyên nhân ảnh hưởng tới công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Từ đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động Công ty b Mục tiêu cụ thể Đề tài có mục tiêu cụ thể cần giải sau: Hệ thống hóa sở lý luận chung công tác tạo động lực cho người lao động Sử dụng học thuyết tạo động lực, để phân tích thực trạng tạo động lực công ty Phân tích nhân tố hình thành tác động đến công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH Nhiệm vụ nghiên cứu Khảo sát thực trạng vấn đề tạo động lực công ty TNHH ô tô xe máy DETECH Phân tích ưu điểm phù hợp chưa phù hợp công tác tạo động lực cho người lao động, từ tìm nguyên nhân Đưa giải pháp với khuyến nghị với bên tham gia liên quan nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài khóa luận sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập số liệu : Phương pháp thu thập số liệu nghiên cứu đề tài chủ yếu thông qua phương pháp sau: - Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: tất nguồn tài liệu sẵn có loại sách, báo, tài liệu tham khảo, trang web mạng Internet, tài liệu phòng ban… - Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp:là hình thức thu thập qua điều tra ngẫu nhiên, điều tra chọn mẫu thông qua vấn nhằm thu thập số liệu liên quan phục vụ cho đề tài, làm rõ thực trạng công tác tạo động lực công ty Phương pháp quan sát thực tế công ty: việc quan sát mắt thường dựa thực tế xảy công ty Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp: phương pháp nhằm chia nhỏ vấn đề thực trạng , bóc tách đánh giá thông tin sở phân tích so sánh kiện, tiêu chí tổng hợp lại vấn đề, đưa kết luận cụ thể luận điểm,từng vấn đề toàn đề tài Phương pháp chuyên gia: tham khảo ý kiến thầy cô,hỏi ý kiến chuyên gia Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu: công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH b Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Công ty TNHH ôtô xe máy DETECH Địa : Khu CN Phố Nối , Dị Sử, Mỹ Hào, Hưng Yên Phạm vi thời gian :thời gian thực đề tài từ ngày mùng 1-5 đến 30-5 Số liệu sử dụng phòng ban công ty, số liệu sử dụng tong thời gian năm gần từ 2012-2013-2014 Nội dung nghiên cứu: nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH Đóng góp đề tài Về mặt lý luận: nghiên cứu đưa phương pháp nghiên cứu khác Bên cạnh tìm điểm mạnh cần phát huy hạn chế cần khắc phục Về mặt thực tiễn: nghiên cứu làm rõ thực trạng cách thức tọa động lực cho người lao động qua dưa giải pháp hoàn thiện Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Kết cấu đề tài Đề tài gồm phần sau: Chương 1: Tổng quan đơn vị thực tập Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty ô tô xe máy DETECH Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty ô tô xe máy DETECH Trong suốt trình tìm hiểu nghiên cứu đề tài, cố gắng hoàn thành tốt Tuy nhiên nhiều hạn chế mặt lý luận kinh nghiệm thực tế nên khóa luận tránh khỏi sai sót Tôi mong nhận giúp đỡ đóng góp thầy cô,các bạn sinh viên để đề tài hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn ! Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Khái quát chung đơn vị thực tập 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty Tên: Công ty TNHH Ô Tô Xe Máy Detech Tên tiếng anh: DETECH Motorbikes Automobile CO., LTD Tên viết tắt: detech motor Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH thành viên Địa chỉ: KCN Phố Nối - xã Dị Sử - huyện Mỹ Hào - tỉnh Hưng Yên Giấy chứng nhận kinh doanh số: 0504000006 cấp ngày 24/09/2007 Điện thoại: 03213 944 146 Fax: 03213 944 197 Email: detechmotor@gmail.com Người đại diện: Giám đốc: Đinh Văn Bắc Quy mô hoạt động công ty: Nhà máy có phân xưởng sản xuất phụ tùng lắp ráp xe máy gồm: xưởng khí, xưởng hàn, xưởng lắp ráp xe máy, xưởng ép nhựa, xưởng sơn kim loại, xưởng mạ, xưởng lắp ráp động Diện tích : 100.000m2 Hệ thống tiêu thụ sản phẩm gồm 300 đại lý phân phối thức trải khắp 64 tỉnh thành nước Sản phẩm: sản xuất phụ tùng, sản phẩm khí lắp ráp ô tô, xe máy Vốn điều lệ: 40.000.000.000 đồng Ngành nghề kinh doanh: công ty TNHH ôtô xe máy DETECH chuyên sản xuất ,lắp ráp,buôn bán loại ô tô, xe máy .Qúa trình hình thành phát triển: Công ty cổ phần Hỗ trợ phát triển công nghệ - DETECH, thành lập theo định 86/VKH-QĐ ngày 11/02/1991 Viện Trưởng Viện Khoa Học Việt Nam Viện Khoa Học Công Nghệ Việt Nam Sau 10 năm hoạt động phát triển, ngày 22 tháng 10 năm 2002 Công ty Giám đốc Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trung Tâm Khoa học tự nhiên Công Nghệ Quốc gia Quyết định số 1459/2002/QĐ-KHCNQG phê duyệt phương án cổ phần hoá Tên Công ty: Công Ty Cổ Phần Hỗ Trợ Phát Triển Công Nghệ DETECH Từ đầu năm 1999, nhận thấy tiềm lớn thị trường Việt Nam, DETECH đầu tư xây dựng nhà xưởng, mua sắm máy móc, trang thiết bị để sản xuất, lắp ráp xe hai bánh gắn máy, xe ôtô loại Trên diện tích rộng 100.000 m2 khu công nghiệp Phố Nối, huyện Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên, công ty TNHH ôtô xe máy DETECH hình thành Công ty TNHH ôtô xe máy Detech phận trực thuộc Công Ty Cổ Phần Hỗ Trợ Phát Triển Cộng Nghệ Detech Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH ÔTÔ XE MÁY DETECH Tên giao dịch: DETECH MOTOR Tên viết tắt: DETECH MOTOR Địa trụ sở: Khu công nghiệp Phố Nối, Xã Dị Sử, Huyện Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0504000006 ngày 25/10/2001 Sở kế hoặch đầu tư cấp với tên gọi Nhà máy chế tạo tùng ô tô xe máy Thay đổi lần 1: ngày 25/10/2001 sở kế hoạch đầu tư tỉnh Hưng Yên cấp với tên gọi Nhà máy chế tạo phụ tùng ô tô, xe máy Vốn điều lệ: 2.100.000.000 đồng Thay đổi lần thứ 2, ngày 23/08/2004, thay đổi tên gọi thành Nhà máy chế tạo phụ tùng ô tô, xe máy DETECH, vốn điều lệ 9.000.000.000 đồng, chủ sở hữu Công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ DETECH Thay đổi lần thứ 3, ngày 19/10/2004 với thay đổi bổ sung ngành n ghề kinh doanh: thiết kế sản xuất phụ tùng, lắp ráp kinh doanh ô tô xe máy Vốn điều lệ: 9.000.000.000 đồng Thay đổi lần 4: ngày 05/08/2005 Vốn điều lệ: 20.000.000.000 đồng Thay đổi lần 5: ngày 06/09/2006 Vốn điều lệ: 40.000.000.000 đồng Thay đổi lần 6: ngày 24/09/2007 Vốn điều lệ: 40.000.000.000 đồng Nguyễn Thị Hường 10 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tiêu chí chưa thực cách hiệu quả, việc phân tích công việc chung chung, chưa cụ thể tiêu chuẩn yêu cầu thực công việc cho lao động Đối với lao động trực tiếp sản xuất Đánh giá thực công việc thông qua: - Số ngày làm việc - Tỷ lệ sản phẩm sai hỏng - Tính kỷ luật lao động  Số ngày làm việc Nếu người lao động không tham gia đầy đủ số ngày làm việc theo quy định công ty (26 ngày/ tháng) công ty đưa hình thức phạt : trừ lương, trừ thưởng, số nghỉ vượt buổi không lý xem xét cho nghỉ việc Điều nhằm hạn chế tối thiểu số ngày nghỉ người lao động  Tỷ lệ sai hỏng Số lượng sp hỏng/CN Tỷ lệ sp hỏng= x 100% Tổng số lượng sản phẩm sx ra/ CN Căn vào tỷ lệ sai hỏng công nhân mà ta đánh giá khả thực hiên công việc công nhân đó, đồng thời đưa biện pháp khich lê xử phạt tỷ lệ sai hỏng vượt mức quy định công ty Nguyễn Thị Hường 44 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đối với cán công nhân viên khối văn phòng Công nhân khối văn phòng đánh giá với tiêu chính: số ngày làm việc tính kỷ luật lao động  Số ngày làm việc:Số ngày làm việc áp dụng chung với toàn thể CBCNV công ty ( 26 ngày)  Tính kỷ luật lao động: Số lượng công việc nhân viên khối văn phòng đo đếm được, công tu nên bố trí người việc, lập tiêu chuẩn để đánh giá hiệu công việc nhân viên văn phòng, tránh tình trạng hết về, không quan tâm tới hiệu công việc Bản mô tả công việc để giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc tất khía cạnh khác có liên quan đến công việc cụ thể: Nguyễn Thị Hường 45 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bản mô tả công việc MÔ TẢ CÔNG VIỆC CÔNG NHÂN SẢN XUẤT Vị trí : công nhân sản xuất Bộ phận: phân xưởng Quản lý trực tiếp : tổ trưởng sx Bậc nghề : 5/7  Nhiệm vụ cụ thể a) Hiểu biết Đọc toàn vẽ máy hàn, vật hàn Lựa chọn phương pháp hàn nối ống tùy theo độ dày thành ống Biết lý thuyết nhiệt luyện kim loại : thép, gang Phân tích khuyết tật mối hàn, đề biện pháp khắc phục b) Làm Hàn mối hàn leo, hàn ngửa chỗ chật hẹp, hiểm hóc đảm bảo yêu cầu kỹ thuật Hàn chi tiết, phụ tùng chịu áp lực, chịu sức chấn động mạnh Cắt tôn dày tới 50mm, thép tròn đường kính 100mm Cắt đường cong phức tạp Xử lý khuyết tật mối hàn  Điều kiện làm việc - Thời gian làm việc: sáng 7h30 đến 11h30 Chiều 12h30 đến 4h 30 Thứ 7, chủ nhật nghỉ - Nơi làm việc : phân xưởng công ty - Phương tiện làm việc : trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị bảo hộ lao động làm việc Nguyễn Thị Hường 46 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Công ty đưa đánh giá thực công việc sau: Bản đánh giá thực công việc Phiếu phiếu đánh giá thực công việc Họ tên nhân viên:………………… Bộ phận:………………………… Tên người đánh giá:……………… Ngày vào làm việc:……………… Nội dung đánh giá : tình hình hoàn thành công việc Chỉ tiêu Mã nhân viên :………………… Chức vụ :…………………… Chức danh:…………………… Thời gian đánh giá từ … đến…… Mức độ cho điểm Xuất Giỏi Khá Trung Yếu sắc bình Chất lượng kết công việc Thời gian hoàn thành công việc Sự tin cậy Tính kỷ luật Thái độ làm việc Tinh thần trách nhiệm Sự giao lưu học hỏi Khả phát triển Sáng tạo công việc Tinh thần hợp tác quan hệ với đồng nghiệp Đánh giá: ( xuất sắc = điểm, giỏi = điểm, = điểm, trung bình = điểm, yếu =1 Nếu đạt từ 40-50 điểm: hoàn thành xuất sắc mục tiêu đề - Nếu đạt từ 31-40 điểm: hoàn thành tốt mục tiêu đề - Nếu đạt từ 21-30 điểm: hoàn thành công việc theo mục tiêu đề - Nếu đạt từ 11-20 điểm: hoàn thàng mục tiêu đề mức độ thấp - Nếu đạt 10 điểm: hoàn thành mục tiêu đề Nguyễn Thị Hường 47 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.2.2 Hoàn thiện công tác lương, thưởng 3.2.2.1 Hoàn thiện hình thức trả lương Tiền lương CBCNV công ty tương đối cao không đồng phận Hiện mức lương người lao động khối sản xuất hàn thấp, điều không tạo động lực cho người lao động Vì thời gian tới, công ty cần có sách tiền lương hợp lý hơn, tiến hành tìm hiểu mức tiền lương doanh nghiệp ngành để đề mức lương cho nhằm thu hút người lao động có trình độ Tăng suất lao động : Đây biện pháp hữu giúp người lao động tăng mức tiền lương mình,vì công ty hoạt động có hiệu suất lao động cao thu nhiều lợi nhuận để chi trả cho đóng góp người lao động Để thu suất lao động cao nhà quản lí cần phải xem xét lại phương thức sản xuất có phù hợp hay không,bố trí người lao động cho phù hợp với trình độ họ, sừ dụng thời gian làm việc người lao động có hiệu Công ty sử dụng hình thức trả lương theo sản phẩm công nhân trực tiếp sản xuất trả lương theo thời gian lao động gián tiếp Ta nên áp dụng theo hình thức trả lương theo sản phẩm có thưởng để kích thích người lao động Tiếp tục trì nâng cao mức tiền lương cho người lao động công ty Tăng cường bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cán phụ trách hoạt động tiền lương để phù hợp với phát triển đổi công ty có đội ngũ cán đủ trình độ, lực xây dựng quy chế trả lương xác, hợp lý đạt hiệu cao 3.2.2.2 Hoàn thiện công tác trả tiền thưởng: Tiền thưởng khoản thu nhập thêm tiền lương Tiền thưởng dựa kết hoàn thành tốt công việc giao hay thưởng chung cho tất người lao động công ty vào dịp đặc biệt Các hình thức thưởng công ty chưa thực tạo động lực cho người lao động làm việc hết khả năng, lực Cách tính mức lương thưởng cho người lao động Nguyễn Thị Hường 48 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội phụ thuộc vào chức danh công việc, hình thức thưởng công ty Vì không phản ánh khả cống hiến nỗ lực làm việc người lao động Qua tìm hiểu phân tích công ty, xin đề xuất số giải pháp sau: - Thưởng suất, giảm tỷ lệ sai hỏng Khách hàng công ty đòi hỏi cao chất lượng sản phẩm, sản phẩm sản xuất phải đảm bảo yêu cầu số lượng chất lượng Hoạt động sản xuất công tu diễn theo quy trình định, cần khâu trình thực không tốt làm ảnh hưởng đến khâu khác sản phẩm cuối đạt yêu cầu, ảnh hưởng tới số lượng chất lượng sản phẩm Vì công ty nên có sách khen thưởng cho tổ chức, cá nhân hoàn thành tốt công việc với tỷ lệ sai hỏng nhỏ để khuyến khích họ làm việc cách cẩn thận, giảm tới mức tối thiểu tỷ lệ sản phẩm sai hỏng, không gây lãng phí nguyên liệu, góp phần giảm chi phí sản xuất - Thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu Là công ty sản xuất gia công sản phẩm theo đơn đặt hàng nước ngoài, họ đòi hỏi chất lượng sản phẩm cao họ thường gửi nguyên liệu đầu vào đến công ty công ty phải nhập nguyên vật liệu từ nước (chủ yếu từ Hàn Quốc) Điều làm cho chi phí sản xuất cao.Vì tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất giảm chi phí đầu vào Việc sử dụng thêm hình thức thưởng tiết kiệm vật tư kích thích người lao động tiết kiệm vật tư sản xuất, vừa tiết kiệm nguồn chi phí lớn cho công ty, vừa tăng thêm thu nhập cho họ Nguyễn Thị Hường 49 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.2.3 Hoàn thiện công tác, bố trí phù hợp vị trí công việc Để lao động làm việc thực có hiệu đòi hỏi nhà quản lý phải có bố trí người lao động cách hợp lý theo ngành nghề, trình độ tay nghề phù hợp với công việc giao Nhưng qua tìm hiểu thực tế nhận thấy công việc công ty TNHH ô tô xe máy DETECH chưa thực cách có hiệu Xuất phát từ thực trạng đó, xin đưa số biện pháp áp dụng sau: Trước phân công hay đề đạt cần vào trình độ chuyên môn yêu cầu công việc Nếu người lao động bố trí công việc không với trình độ họ làm cho họ thấy chán nản, ảnh hưởng đến suất lao động Bố trí công việc phải đảm bảo công hợp lý, phải xem xét kỹ lưỡng trình độ chuyên môn với vị trí công việc giao, công việc thực tốt giúp cho người lao động có cống hiến tốt công việc Công ty làm tốt công tác này, tạo động lực vô to lớn cho người lao động, người lao động hài lòng vị trí làm việc mình, giúp họ có tâm lý thoải mái, nhanh chóng có kỹ làm việc cao, phát huy hết khả thân, khả làm việc hiệu giảm thời gian đào tạo đào tạo lại thúc đẩy sản xuất 3.2.4 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty quan tâm tới sách đào tạo phát triển cho người lao động, thực tế công ty chưa đánh giá hết vai trò công tác giáo dục, đào tạo nghề nguồn kinh phí đào tạo hạn chế Từ thực trạng xin đưa số giải pháp sau: Đối với khối lao động trực tiếp: Đó người trực tiếp tạo sản phẩm cho công ty Để tăng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm người lao động công ty cần có kỹ kỹ xảo, trình độ tay nghề tốt, người lao động trả lương cao cho họ làm Vì nhu Nguyễn Thị Hường 50 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cầu học tập, nâng cao trình đọ tay nghề người lao động nhu cầu đáng cần thảo mãn Cần phải xây dựng trung tâm chương trình hiệu Hiện công ty có phòng đào tạo tay nghề cho công nhân sản xuất, diện tích phòng nhỏ, số lượng máy móc cũ Vì vậy, việc đào tạo chưa hiệu quả, số lượng công nhân thấp Công ty cần xây dựng thêm phòng đào tạo cho người lao động vơi quy mô lớn, đáp ứng nhu cầu đào tạo cho tất lĩnh vực liên quan đến quy trình sản xuất công ty Đối với khối lao động gián tiếp: Để tạo động lực cho người lao động, công ty cần tăng cường hình thức sau: Đối với nhân viên văn phòng: Công ty nên mở thêm khóa đào tạo ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ họ: khóa học tiếng anh, tin học văn phòng, kỹ xử lý công việc giấy tờ, kỹ mềm Đối với cán quản lý: Cử học Đại học để nâng cao kiến thưc, trình độ quản lý nâng cao kỹ mềm Với người lãnh đạo, việc sử dụng kỹ mềm cực kỹ quan trọng để lãnh đạo tốt, để người toàn công ty nghe người lãnh đạo phải làm việc tốt mà phải biết ứng xử hài hòa, phải có kỹ lắng nghe,phải có kỹ nói , kỹ thuyết phục … Công ty nên cử chuyên gia , nhà lãnh đạo giỏi từ công ty có uy tín giảng dạy kỹ quản lý, giúp cho nhà quản lý công ty tăng hiểu biết cách thức quản lý mới,các kinh nghiệm công ty hoạt động thành công 3.2.5 Cải thiện điều kiện làm việc môi trường làm việc tốt Qua thực trạng môi trường, điều kiện làm việc công ty mà quan sát được, xin đề số giải pháp sau nhằm giúp cải thiện điều kiện làm việc môi trường làm việc tốt : Đảm bảo tiêu chuẩn ánh sang: Ngoài nguồn sáng hệ thống đèn điện, công ty dùng nguồn sángtự nhiên thông qua hệ thống cửa, quét lại vôi tường, mái sáng, cửa trời,phòng kính Cần thiết kế xưởng cao thoát xưởng Nguyễn Thị Hường 51 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trang bị đầy đủ thiết bị chống bụi chống ồn: Để chống bụi công ty cần tiến hành biện pháp sau: sử dụng trang đảm bảo chất lượng, chống bụi tốt thay trang không đảm bảo mà công ty sử dụng, với thiết bị máy móc càn sử dụng máy hút bụi hạn chế dùng chổi để quét Đảm bảo điều kiện nhiệt độ nơi làm việc : Công ty TNHH ôtô xe máy DETECH nằm người mắc bệnh tai làm việc nơi có tiếng ồn địa bàn tỉnh Hưng Yên điều kiện khí hậu nóng mùa hè, công ty quan tâm khắc phục nhiệt độ nơi làm việc nóng không tạo cảm giác thoải mái nơi làm việc cho người lao động, giảm suất lao động Để giải vấn đề công ty nên sử dụng số biện pháp sau : - Thiết kế phân xưởng cao thoáng mát sử dụng hệ thống quạt thông gió nhân tạo kết hợp tự nhiên - Công ty nên tăng cường nắp thêm hệ thống quạt nơi làm việc cho người lao động - Đảm bảo điều kiện làm việc nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm mà bảo vệ sức khỏe an toàn cho người lao động 3.2.6 Duy trì phát triển văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp nét đẹp thiếu tổ chức, doanh nghiệp, không tạo khác biệt nhắc đến mà thể hững giá trị, mối quan hệ tót đẹp người với người tổ chức Đặc thù công ty sản xuất, lắp ráp nên cần lượng lao động lớn để tạo động lực cho người lao động tốt nhất, công ty cần trì phát triển them văn hóa doanh nghiệp: Tạo mối quan hệ thân thiện hòa đồng tất người lao độngtrong công ty không phân biệt cấp bậc, chức vụ Cần trọng đến hoạt động xã hội, quan tâm đến hoạt động xã hội Công ty cần quan tâm đến người môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh Giải nhanh chóng thắc mắc người lao động đẻ họ an tâm làm việc.Vì phận phân xưởng nên đặt hòm thư cá nhân phải thường xuyên theo dõi vấn đề Nguyễn Thị Hường 52 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Xây dựng tác phong công nghiệp cho người lao động tác phong công nghiệp thể việc làm việc giờ, làm việc khoa học, có mục tiêu rõ rang có khả làm việc độc lập làm việc theo nhóm hiệu …… 3.2.7 Hoàn thiện công tác phúc lợi dịch vụ Kết điều tra cho thấy phần lớn người lao động cảm thấy hài lòng với chương trình phúc lợi dịch vụ công ty nên công ty có biện pháp để trì tạo đổi cho hoạt động phát huy hết vai trò tạo động lực cho người lao động thông qua phúc lợi dịch vụ mà công ty áp dụng Bên cạnh công ty nên cần phải ý thêm vấn đề sau : - Chương trình phúc lợi cần phải xây dựng cách chi tiết, rõ ràng, công khai công đồng thời phải giám sát nghiêm túc trình thực - Chương trình phúc lợi phải thích hợp với công việc, với thời kỳ, phù hợp với khả chi trả công ty thời gian dài đồng thời phải phù hợp với nhu cầu người lao động để họ cải thiện đời sống vật chất tinh thần - Thu hút người lao động tham gia đóng góp ý kiến việc xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng người lao động 3.3 Một số khuyến nghị công tác tạo động lực cho người lao động 3.3.1 Đối với nhà nước Tăng cường củng cố hoàn thiện quy định, quy chế tiền lương Thực sách bảo vệ người lao động Các quy định tiền lương cần phải điều chỉnh kịp thời phừ hợp với xu phát triển nước giới Nhà nước cần đặc biệt quan tâm tới vấn đề giáo dục cho lớp trẻ ngày nay, lớp trẻ ngày trở thành người lao động đứng lên đảm nhận vai trò xây dựng đất nước 3.3.2 Đối với Công ty Nguyễn Thị Hường 53 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Tạo điều kiện cho công nhân viên Công ty hoàn thành tốt nhiệm vụ Tăng cường thực cải tiến sách tạo động lực cho người lao động cho phù hợp với thay đổi phát triển không ngừng thị trường lao động nói riêng kinh tế nói chung Đẩy mạnh công tác cải tiến thiết bị máy móc để tăng suất lao động, tăng cao lợi nhuận Công ty Từ đó, cải thiện thu nhập cho công nhân viên Công ty Với xu phát triển người, Công ty cần tạo môi trường học tập, không ngừng học hỏi kiến thức để giúp người lao động làm việc hiệu có hội thể khả chuyên môn thân Để tạo động lực tốt cho công nhân viên mình, việc tìm người, phân việc việc đặc biệt quan trọng Vì vậy, Công ty liên kết với trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề để trực tiếp đến tuyển dụng người phù hợp, tạo điều kiện thực tập cho sinh viên, giúp cho sinh viên có điều kiện học hỏi thực tế nhiều ngồi ghế nhà trường 3.3.3 Đối với người lao động Người lao động phải hiểu quy định pháp luật Nhà nước để nhận thức quyền nghĩa vụ người sử dụng lao động hợp đồng lao động, để thực theo pháp luật đòi hỏi quyền lợi có vấn đề trái với pháp luật ban hành Người lao động luôn trao dồi kiến thức để nâng cao tầm hiểu biết nhằm làm tốt công việc giao phó Có ý thức vươn lên công việc, tính kỷ luật lao động cao, làm việc theo tác phong công nghiệp phù hợp với phát triển xã hội Đối với tầng lớp trẻ học sinh, sinh viên ngồi ghế nhà trường, mai trở thành tầng lớp công nhân đứng lên xây dựng đất nước.Vậy, từ nhà nước toàn thể xã hội phải đặc biệt quan tâm Nguyễn Thị Hường 54 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cho công tác giáo dục nhằm đào tào lớp người giỏi trình độ chuyên môn, hiểu sâu vấn đề đạo đức để đứng lên làm chủ đất nước Tóm lại, để xây dựng đất nước giàu mạnh cần có cố gắng tất thành viên xã hội, người phải phấn đấu làm việc thật tốt để đẩy mạnh phát triển kinh tế góp phần đưa đất nước lên tầm cao mới.Hoạt động sản xuất kinh doanh tốt doanh nghiệp hạt nhân thành công to lớn đó, doanh nghiệp cần phải cố gắng nữa, sử dụng có hiệu nguồn lực có Một nguồn lực đặc biệt quan trọng mang tính chất định nguồn lao động Vì vậy, công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp biện pháp nhằm sử dụng nguồn lao động có hiệu quả, thực tốt doanh nghiệp thu lợi nhuận cao mà giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Nguyễn Thị Hường 55 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Con người ngày có vai trò quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định đến tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức đó, làm cho tổ chức vận hành Ngày nay, tổ chức tồn phát triển định vốn, công nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, lực người tổ chức Vì vậy, vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động vấn đề tổ chức quan tâm, mang tính định đến việc thành bại tổ chức Với đề tài “Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ô tô xe máy DETECH ” thực sau trình thực tập Công ty, em thấy ban lãnh đạo Công ty quan tâm đến vấn đề đưa số sách phù hợp quan tâm động viên người lao động, tạo bầu không khí thoải mái Công ty để kích thích họ làm việc đạt suất cao, tạo vị mạnh cho Công ty Công ty TNHH ô tô xe máy DETECH có thành tựu công tác quản lý sử dụng lao động, công ty xây dựng cho kế hoạch tuyể dụng, đào tạo, phân bổ lao động có hiệu quả…phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty Tuy nhiên, bên cạnh có hạn chế cần phải giải thời gian tới: Quản lý sử dụng tốt đội ngũ lao động công ty công tác nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, từ góp phần nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống cho người lao động Đảm bảo công tác tiền lương cho phù hợp với điều kiện sản xuất kinh daonh công ty đảm bảo thu nhập cho người lao động Đảm bảo quyền lợi cho người lao động công ty, công ty phải đóng BHXH, BHYT cho toàn thể người lao động công ty, đội ngũ lao động Nguyễn Thị Hường 56 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội phân xưởng công ty chưa tham gia BHYT BHXH 100% Bằng số giải pháp đưa khóa luận với hy vọng nhiều góp phần vào công tác quản lý lao động công tác tạo động lực cho cán công nhân viên Công tyty TNHH ô tô xe máy DETECH công thực mục tiêu lớn Công ty Mặc dù có cố gắng, song với thời gian trình độ hạn chế, viết không tránh khỏi thiếu sót Tôi mong đóng góp bảo thầy cô giáo cán công nhân viên Công ty TNHH ô tô xe máy DETECH để em có điều kiện nâng cao trình độ học tập kinh nghiệm cho thân việc vận dụng kiến thức lý luận vào thực tế công việc Một lần xin chân thành cảm ơn thầy Đoàn Văn Tình, ban lãnh đạo, cán công nhân viên phòng Hành – nhân Công ty tận tình giúp đỡ hoàn thành đề tài Nguyễn Thị Hường 57 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Tiệp, TS Lê Thanh Hà, Giaó trình tiền lương- Tiền công, NXB Lao động xã hội, Hà Nội, 2006 ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất LĐ – XH, 2006 ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội – 2010 TS Bùi Anh Tuấn, Giáo trình hành vi tổ chức, nhà xuất Thống kê Hà Nội, 2003 PGS TS Ngô Kim Thanh, Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Hữu Thân, Giáo trình Quản Trị Nhân Lực, Nhà xuất Thống Kê, 2003 Luận văn tốt nghiệp khóa trường Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Một số tài liệu Công ty TNHH ô tô xé máy DETECH Nguyễn Thị Hường 58 Lớp 1205.QTND [...]... sẽ tạo cho tổ chức có khuynh hướng hạ thấp hay tăng trưởng cho nhân viên Nguyễn Thị Hường 22 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH ô tô xe máy DETECH 2.1.1 Công tác tạo động lực về tiền lương, tiền thưởng và. .. 2011, "Nhà máy chế tạo phụ tùng tô xe máy DETECH" đổi tên thành "Công ty TNHH tô xe máy DETECH " 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh và nhiệm vụ của công ty Lĩnh vực kinh doanh :Công ty TNHH Ô Tô Xe Máy Detech là công ty TNHH một thành viên có chức năng sản xuất phụ tùng, linh kiện ô tô, xe máy, mũ bảo hiểm xe máy, dịch vụ sửa chữa,bảo hành, bảo trì xe máy, thiết kế lắp ráp và kinh doanh ô tô và xe gắn máy Kinh... toàn và phát triển vốn của công ty, chăm lo phát triển nhân lực để đảm bảo chiến lược phát triển và nhiệm vụ kinh doanh của công ty, cải thiện điều kiện sống và làm việc cho người lao động theo quy định của Bộ lao động Kết hợp với ngành, địa phương làm tốt công tác xã hội, công tác từ thiện 1.1.4 Cơ cấu lao động của công ty TNHH ô tô xe máy DETECH 1.1.4.1 Khái quát chung về lao động tại công ty Là... cho các loại phúc lợi / tháng của người lao động : Đối tượng tham gia Người lao động BHXH 6% BHYT 1.5% BHTN 1% KPCĐ 1% TỔNG 9.5% Công ty 16% 3% 1% 2% 22% ( Nguồn: phòng tổ chức hành chính ,công ty TNHH ô tô xe máy DETECH ) Bên cạnh đó để tạo điều kiện chăm lo cho đời sống cho người lao động, cũng như tạo điều kiện cho người lao động làm việc gắn bó với công ty, công ty còn có các khoản phúc lợi tự nguyện... 200.000 công ty Ngày 8-3&20- 100.000 10 Thiếu nhi 1/6 100.000 9 Người lao động cưới 200.000 10 Người lao động mất 1.600.000 11 Tứ thân phụ mẫu mất 300.000 STT 4 5 6 Người lao động 100.000 12 Bảo hiểm thân thể 170.000 ốm đau ( nguồn: phòng tài chính kế toán ,công ty TNHH ô tô xe máy DETECH ) 2.1.2 Công tác tuyển chọn, bố trí và sử dụng lao động 2.1.2.1 Công tác tuyển chọn lao động Con người lao động là... người lao động là nguồn lực quan trọng nhất đối với bất kỳ tổ chức nào Sự thành công của bất kỳ công ty lớn hay công ty nhỏ phụ thuộc chủ yếu vào nỗ lực và hiệu quả làm việc của người lao động Mặt khác, khi một người lao động không có trình độ được tuyển dụng một cách thiếu cẩn thận thì người lao động đó trở thành một gánh nặng đối với công ty Công ty TNHH ô tô xe máy DETECH đang thực hiện tuyển dụng... có rất nhiều quan điểm về động lực lao động: Động lực lao động là tất cả những gì tác động đến con người, thôi thúc con người làm việc Con người chỉ hành động khi có lợi ích do vậy tạo động lực chính là xác định nhu cầu của người lao động và cố gắng đáp ứng nhu cầu hợp lý đó của người lao động Động lực lao động là sự khát khao và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt... chức muốn xây dựng công ty, xí nghiệp mình vững mạnh thì phải dùng mọi biện pháp kích thích người lao động hăng say làm việc, phát huy tính sáng tạo trong quá trình làm việc Đây là vấn đề tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp Vậy tạo động lực cho người lao động được hiểu là tất cả các biện pháp của nhà quản trị áp dụng vào người lao động nhằm tạo ra động cơ cho người lao động , ví dụ như:... tiêu chung Dưới đây là cơ cấu tổ chức của công ty TNHH ô tô xe máy DETECH : Giám đốc Phó Giám đốc Phòng kinh doanh Phòng tổ chức hành chính Phòng xuất nhập khẩu Phòng kế toán Phòng kỹ thuật Phân xưởng (Nguồn: phòng nhân sự công ty TNHH ô tô xe máy DETECH) Sơ đồ 1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Ô Tô Xe Máy Detech 1.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ chung của công ty Xây dựng, tổ chức hiệu quả các kế hoạch... ) và các trợ cấp trên chỉ áp dụng cho các công nhân đã qua thử việc… Công ty có phụ cấp tiền đi lại và xăng xe cho các nhân viên và công nhân Các nhân viên đi làm việc tại công ty sẽ có xe đưa đón hàng ngày ( tùy thuộc vào vị trí của nhân viên để sắp xếp xe) Công nhân đi làm sẽ được phụ cấp xăng xe : 100.000 đồng /tháng cho lao động có hộ khẩu tại địa bàn mà công ty xây dựng, 150.000 đồng cho lao động