Đề bài: Nêu điểm khác biệt lớn marketing online marketing truyền thống? điểm khác biệt lớn marketing online marketing truyền thống Phương thức Không gian, thời gian Tương tác với khách hàng Xử lý thông tin Chi phí Quảng cáo phương thức marketing marketing online Diễn giải Sử dụng thiết bị, công cụ internet thiết bị số hoá cao cấp •Máy vi tính; •Các Mạng xã hội(Như Youtube, Facebook, Twitter, Ví dụ: Blogger, Google+); •Các Mạng xã hội di động(Như Viber, Zalo, Bee Chat, KaKao talk) truyền thống Sử dụng thiết bị phương tiện truyền thông đại chúng • • • • • Radio Báo giấy Tivi Tờ rơi Điện thoại không gian, thời gian marketing marketing online Không bị giới hạn biên giới Quốc Gia hay Không gian truyền thống Luôn bị giới hạn biên giới Quốc Gia vùng lãnh thổ vùng lãnh thổ Mọi lúc, nơi phản ứng nhanh nhạy Chỉ vào thời gian định địa điểm, phản ứng xác định Thời gian Tương tác với khách hàng Chiến lược Marketing Online Marketing truyền thống Dựa sở thích khách hàng Áp đặt thông tin sản phẩm dịch vụ lên khách hàng Tương tác chiều với khách hàng (Tương tác từ phía) Tương tác chiều (Tương tác từ phía Khách hàng Doanh Tương tác Giá trị nghiệp) • • Doanh nghiệp cung cấp giá trị cho khách hàng Doanh nghiệp cung cấp thông tin hữu ích mang tính giải Doanh nghiệp đưa thông điệp quảng cáo đơn tới khách hàng Thông tin cung cấp không mang tính giải trí hữu ích trí Khách hàng tìm thấy Doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ họ qua: Hình thức • • • • • Các công cụ tìm kiếm Các Web(chuyên trang trang gửi thông tin) Các mạng xã hội Khách hàng thấy Doanh nghiệp trên: • • • • TV Báo giấy Radio banner quảng cáo 4 Xử lý thông tin Marketing Online Tạo lập Lưu trữ Cập nhật Marketing Truyền thống Nhanh chóng tạo lập hình thành hệ thống Mất nhiều thời gian để tạo lập hệ thống thông tin thông tin hình ảnh Doanh nghiệp hình ảnh Doanh nghiệp Lưu trữ thông tin khách hàng dễ dàng, Rất khó lưu trữ thông tin khách hàng nhanh chóng Chỉ vài phút, dễ dàng cập nhật Mất nhiều thời gian khó khăn việc thay thay đổi thông tin đổi cập nhật thông tin Chi phí Quảng cáo Marketing Online Marketing Truyền thống Chi phí Rất rẻ Miễn phí phần lớn Tốn chi phí cao cao Quảng cáo Hiệu đo lường Hiệu khó đo lường THE END!