Báo cáo thảo luận: Nghiên cứu và đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu của Ding Tea

MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2 1.1 Khái niệm hệ thống nhận diện thương hiệu 2 1.2 Mục đích xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu 2 1.3 Vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu 3 1.4 Quy trình xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu 4 CHƯƠNG 2: THựC TRạNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA DINGTEA 6 2.1 Giới thiệu chung về Ding Tea 6 2.2 Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu của Dingtea 7 2.2.1 Tên thương hiệu: Trà sữa Ding tea Việt Nam 7 2.2.2 Slogan: 7 2.2.3 Logo: 8 2.2.4 Kiểu dáng mẫu mã sản phẩm 8 2.2.5 Đồng phục nhân viên: 9 2.2.6 Màu sắc: 9 2.2.7 Website: 10 2.2.8 Facebook: 10 2.2.9 Email 11 2.2.10 Ding tea thương hiệu trà sữa chất lượng và mang màu sắc Đài Loan: 11 2.3 Thực trạng việc nhận diện thương hiệu Ding tea của khách hàng 12 2.3.1 Chọn mẫu 12 2.3.2. Thiết kế bảng hỏi 13 2.3.3 Xử lý dữ liệu 13 2.3.3.1 Tần suất và tỉ lệ phần trăm người biết đến các thương hiệu Feeling Tea, Ding Tea, Toco Toco, Ole tea 13 2.3.3.2. Các phương tiện mà người tiêu dùng biết đến Trà sữa Dingtea 14 2.3.3.3 Bảng điều tra đánh giá của người tiêu dùng về giá cả của DINGTEA 15 2.3.3.4 Bảng đánh giá về mẫu mã sản phẩm của Dingtea 16 2.3.3.5 Bảng đánh giá về Logo của Dingtea 17 CHƯƠNG 3 NHữNG HạN CHế VÀ GIảI PHÁP HOÀN THIệN Hệ THốNG NHậN DIệN THƯƠNG HIệU DING TEA 18 KẾT LUẬN 20 PHụ LụC 21 Tài liệu tham khảo 26  

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌCTHƯƠNG MẠI



diện thương hiệu của Ding Tea

Giảng viên hướng dẫn : Th.s Vũ Xuân Trường Nhóm thực hiện : 05

Lớp học phần : 1615BRMG0611

Hà Nội, ngày 28 tháng 04 năm 2016

BÀI THẢO LUẬN

Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcBIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1 – NHÓM 5

Thời gian: 15h ngày 27/3/2016

Địa điểm: Sân thư viện

Tham dự: Toàn thể thành viên nhóm 5

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcBIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 2 – NHÓM 5

Thời gian: 15h30 ngày 5/4/2016

Địa điểm: Sân thư viện

Tham dự: Toàn thể thành viên nhóm 5

Nội dung:

Sau khi đã có sự chuẩn bị, nhóm trưởng phân công công việc cho các thành viênST

Dingtea

Dingtea

9 Phùng Thị Thu Quy định sử dụng màu sắc, tên gọi ý nghĩ têngọi và màu sắc

Thư ký

Hà Nội, ngày 28 tháng 04 năm 2016 Nhóm trưởng

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 5

Chứcvụ

Tự đánhgiá

NT đánh

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2

1.1 Khái niệm hệ thống nhận diện thương hiệu 2

1.2 Mục đích xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu 2

1.3 Vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu 3

1.4 Quy trình xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu 4

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA DINGTEA 6

2.1 Giới thiệu chung về Ding Tea 6

2.2 Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu của Dingtea 7

2.2.1 Tên thương hiệu: Trà sữa Ding tea Việt Nam 7

2.2.2 Slogan: 7

2.2.3 Logo: 8

2.2.4 Kiểu dáng mẫu mã sản phẩm 8

2.2.5 Đồng phục nhân viên: 9

2.2.6 Màu sắc: 9

2.2.7 Website: 10

2.2.8 Facebook: 10

2.2.9 Email 11

2.2.10 Ding tea thương hiệu trà sữa chất lượng và mang màu sắc Đài Loan: 11

2.3 Thực trạng việc nhận diện thương hiệu Ding tea của khách hàng 12

2.3.1 Chọn mẫu 12

2.3.2 Thiết kế bảng hỏi 13

2.3.3 Xử lý dữ liệu 13

2.3.3.1 Tần suất và tỉ lệ phần trăm người biết đến các thương hiệu Feeling Tea, Ding Tea, Toco Toco, Ole tea 13

2.3.3.2 Các phương tiện mà người tiêu dùng biết đến Trà sữa Dingtea 14

2.3.3.3 Bảng điều tra đánh giá của người tiêu dùng về giá cả của DINGTEA 15

2.3.3.4 Bảng đánh giá về mẫu mã sản phẩm của Dingtea 16

2.3.3.5 Bảng đánh giá về Logo của Dingtea 17

CHƯƠNG 3 NHỮNG HẠN CHẾ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU DING TEA 18

KẾT LUẬN 20

PHỤ LỤC 21

Tài liệu tham khảo 26

MỞ ĐẦU

Trà và sữa là hai thức uống không mấy xa lạ đối với người Việt, nhưng từ

sự vô tình hay cố ý mà chúng lại được pha trộn với nhau, tạo nên một thức uốnghết sức thu hút và trở thành “ cơn sốt” trong giới trẻ hiện nay Không hẳn là giớitrẻ mới thưởng thức cái hương vị của trà sữa mà hầu hết mọi lứa tuổi đều yêuthích cái hương vị thơm ngon của trà sữa Những quán trà sữa từ lâu đã trởthành điểm hẹn lí tưởng của những bạn trẻ tìm kiếm không gian sinh hoạt, gặp

gỡ bạn bè Theo đó xu thế phát triển của các sản phẩm hiện nay chính là hấp dẫnkhách hàng với những hương vị mới và công dụng bảo vệ sức khỏe tăng cườngsinh lực Do đó các nhà sản xuất đang cố gắng thực hiện mục tiêu này bằng cáchthêm các thành phần mới hoặc pha trộn các sản phẩm có sẵn

Một trong những sản phẩm đang được mọi người chú ý và quan tâm tớiđặc biệt là giới trẻ là trà sữa Ở nhiều quốc gia thì sản phẩm này cũng đã có từlâu và được sử dụng như một loại đồ uống bổ dưỡng, tăng cường sinh lực, rất cólợi cho sức khỏe Tuy nhiên, đây là một sản phẩm mới trên thị trường Việt Nam,

nó được pha chế từ các nguyên liệu là trà, sữa, đường và các loại hương liệukhác Đây là một loại đồ uống độc đáo có tác dụng tốt cho sức khỏe bởi cácthành phần chất chống oxy hóa có trong chè và các chất béo, protein có trongsữa cung cấp chất dinh dưỡng cho cơ thể, và một số đặc điểm nổi bật khác củasản phẩm như khả năng tăng sức đề kháng, giảm stress, chống lão hóa

Vì vậy, nó được coi là một loại đồ uống rất thích hợp cho những lúc mệtmỏi, căng thẳng Nhận thấy được tầm quan trọng của việc tạo dựng một thươnghiệu và kế hoạch kinh doanh cho một loại sản phẩm mới, nhóm đã nghiên cứu

về nhận diện thương hiệu đã xuất hiện trong cộng đồng giới trẻ với một “ cơnsốt” mang tên trà sữa DingTea Có thể nói trà sữa Ding Tea đã góp phần rất lớntrong việc đưa trào lưu trà sữa quay trở lại tại Việt Nam Tuy nhiên, ít ai biếtđược hết về thương hiệu này và tại sao Ding tea lại được ưa chuộng đến vậy?Câu hỏi về những người đưa Ding Tea về Việt Nam vẫn luôn được quan tâm. 

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm hệ thống nhận diện thương hiệu

Hệ thống nhận diện thương hiệu là một tập hợp thống nhất các thông tin, dấu hiệu đặc trưng của Thương hiệu được thể hiện theo một số cách thức và tiêuchí nhất định đã được đặt ra nhằm truyền đạt tới khách hàng mục tiêu và công chúng thông điệp của tổ chức

Hệ thống nhận diện thương hiệu có vai trò quan trọng đối với sự phát triển tổng thể của thương hiệu, nó cho thấy một sự đầu tư nghiêm túc, chuyên nghiệp, dễ dàng được chấp nhận về mặt nhận thức và nó trở thành một phần văn hóa của công ty Hệ thống nhận diện thương hiệu là một công cụ quảng bá thương hiệu hữu hiệu, nó là một tài sản cần được chăm sóc, quản trị và đầu tư một cách sâu rộng, dài lâu

Hệ thống nhận diện Thương hiệu mạnh phải có một ý tưởng cụ thể, khác biệt, dễ nhớ, đáng tin cậy, uyển chuyển, linh động và phải thể hiện được một bảnsắc Văn hóa riêng Điều cần thiết để phát huy tính hiệu quả của một Hệ thống nhận diện Thương hiệu là tính đại chúng

Hệ thống nhận diện thương hiệu dựa trên cơ sở là các thành tố của thươnghiệu:

1.2 Mục đích xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu

Đơn giản hóa: Biến những thông điệp bằng ngôn từ (dài và khó nhớ)

thành những hình ảnh có tính cô đọng, đẹp, biểu cảm tốt và dễ tiếp cận với đại

đa số công chúng

Hệ thống hoá: Tất cả mọi tổ chức đều cần đến nhiều thông tin và tài liệu

trong quá trình hoạt động Việc xây dựng một HTND khoa học, có tính logic xuyên suốt là việc làm cần thiết để quy chuẩn thông tin nội bộ và truyền thông bên ngoài tổ chức

Gia tăng sức mạnh: Nhận thức của con người là hữu hạn, không thể nhận

biết toàn bộ lượng thông tin mà sẽ có chọn lọc để lưu giữ Mặt khác Thực tiễn

đã chứng minh sức mạnh của những thông điệp được truyền thông nhiều lần Vì vậy, thay cho việc chuyển tải quá nhiều thông tin, HTND sẽ tập hợp thông điệp của tổ chức thành một hình tượng tổng quát và thường xuyên lặp lại nhằm “bám

rễ hình tượng thương hiệu vào tâm trí Khách hàng mục tiêu”

Tạo điểm nhấn khác biệt để ghi nhớ: Xây dựng HTND là một trong

những hoạt động “Định vị thương hiệu” nhằm tạo nên một hình tượng “gợi cảm xúc” và “khác biệt” để thương hiệu không bị lãng quên trong sự quá tải thông tin

ở kỷ nguyên công nghệ số

1.3 Vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu

Thể hiện thông điệp của tổ chức bằng hình ảnh và biểu tượng có tính hệ thống: Khách hàng và công chúng có cơ hội nhận biết và nghĩ ngay đến hình tượng, thông điệp Thương hiệu khi liên tưởng đến Doanh nghiệp thông qua những hình ảnh được thể hiện xuyên suốt, logic và uyển chuyển của Hệ thống nhận diện

Khơi gợi sự tin cậy và quan tâm: Hệ thống nhận diện thương hiệu mang đến cho khách hàng những giá trị cảm nhận cả về lý tính lẫn cảm tính, mang đếntâm lý mong muốn được sở hữu hoặc được trải nghiệm dịch vụ mang thương hiệu của tổ chức đó Một hệ thống nhận diện chuyên nghiệp góp phần không nhỏ trong việc gia tăng niềm tin của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm

Thuận lợi cho việc bán hàng, gia tăng doanh số: việc bán hàng sẽ thuận lợi hơn nếu nhân viên có thể giới thiệu rõ ràng về thương hiệu của loại sản phẩm

mà khách hàng đang có ý định mua Bằng việc tạo ấn tượng về hình ảnh, âm thanh, hay tạo ra một xu hướng tiêu dùng thì sẽ thúc đẩy được bán hàng và tăng doanh số cho doanh nghiệp

Gia tăng giá trị của Tổ chức: Góp phần nâng cao và duy trì vị thế, hình ảnh chuyên nghiệp với đối tác và các đơn vị trong ngoài ngành; đặc biệt với các đối tác quốc tế.

Tạo niềm tự hào cho nhân viên: Đội ngũ nhân viên, cán bộ trong doanh nghiệp sẽ có thêm niềm tự hào trước công chúng với sự xuất hiện của họ trong một hệ thống nhận diện thương hiệu tốt & gia tăng Giá trị tinh thần khi được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp Góp phần tạo động lực, niềm say

mê và nhiệt huyết của nhân viên trong công việc, gia tăng sự gắn bó và lòng trung thành của nhân viên

1.4 Quy trình xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu

Một quy trình xây dựng và thiết kế hình ảnh, bản sắc thương hiệu thường được bắt đầu bằng những nghiên cứu khách hàng về: định vị thương hiệu, sản phẩm, khách hàng… Từ đó có thể giúp cho những ý tưởng sáng tạo được hình thành Phần lớn thời gian của một quy trình xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu dựa trên tầm cỡ, tính phức tạp cũng như số lượng những hạng mục thiết kế của dự án

Quy trình sẽ bao gồm các bước:

Bước 1: Nghiên cứu và Phân tích (Research & Analysis)

Những dự án xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu dù lớn hay nhỏ luôn cần sự phối hợp nghiên cứu và phân tích giữa nhà thiết kế và khách hàng, đây là cách tốt nhất cho những định hướng sáng tạo mang tính khácbiệt rõ ràng với những thương hiệu khác Những cuộc nghiên cứu tùy mức độ sẽbao gồm các bước cơ bản sau:

Bước 2: Chiến lược (Strategy)

Xác định hướng thực hiện và các yếu tố cơ bản:

 Thuộc tính thương hiệu: bao gồm tên gọi , biểu tượng (logo), màu sắc đặc trưng , kiểu chữ, bố cục và các yếu tố khác

 Lợi ích thương hiệu: bao gồm cả lợi ích lý tính và cảm tính mà thương hiệu mang đến cho người tiêu dùng.

 Niềm tin thương hiệu: là những lý do mà Người tiêu dùng có thể tintưởng rằng thương hiệu có thể mang đến những lợi ích nói trên

 Tính cách thương hiệu: là tính cách, vẻ ngoài của thương hiệu

 Tính chất thương hiệu: tóm tắt yếu tố tạo sự khác biệt, thường được

sử dụng như khẩu quyết tiếp thị

Kết quả cuối cùng của bước 2 là Định hướng chiến lược của dự án Tất cả những ý tưởng, hình ảnh, thông điệp, đều xoay quanh định hướng này cho đến khi hoàn tất dự án

Bước 3: Thiết kế (Design)

Hoàn tất các mẫu thiết kế cơ bản, sau đó so sánh và điều chỉnh để chọn ra mẫu thích hợp nhất Mẫu được chọn là xuất phát điểm cho việc triển khai toàn

bộ những hạng mục thiết kế của dự án

Bước 4: Ứng dụng (Application)

Xét tính ứng dụng, chi phí triển khai, tra cứu sàng lọc tránh sự trùng lặp gây nhầm lẫn Thăm dò phản ứng của khách hàng

Bước 5: Bảo hộ (Trademark protection)

Thực hiện việc đăng ký bảo hộ hệ thống nhân diện thương hiệu với các cơquan chức năng

Bước 6: Sản xuất Dự án (Implementation)

Tiến hành dự án, các trương trình truyền thông thương hiệu…

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

CỦA DINGTEA 2.1 Giới thiệu chung về Ding Tea

Tên thương hiệu: Ding Tea Việt Nam

Địa chỉ chi nhánh gần nhất: số 114 Đường Hồ Tùng Mậu, Quận Cầu Giấy, Hà

Nội

Lịch sử hình thành và phát triển:

Năm 2004, người sáng lập của đồ uống nhượng quyền thương mại Ding Tea cảm thấy rằng mặc dù số lượng lớn các thương hiệu trên thị trường nước giải khát, chất lượng của họ là vẫn không phù hợp Kiên trì niềm tin của người tiêu dùng cung cấp mới hơn, chất lượng đồ uống tốt hơn và thiết lập một thương hiệu nhượng quyền thương mại nước giải khát lý tưởng, ông đã quyết định để tạo ra các đồ uống nhượng quyền thương mại Ding tea Mục đích là để thúc đẩy một triết lý mới cho uống trà, giới thiệu một xu hướng mới đối với đồ uống và năng lượng mới cho hệ thống nhượng quyền thương mại Thông qua lợi thế về giá, chất lượng cao, lợi nhuận nhỏ và khái niệm nhanh chóng trở lại, ông có ý định thay đổi nhận thức thông thường mà chè chất lượng đi kèm với một mức giá, do đó, nhiều người sẽ có thể trở nên quen thuộc với văn hóa uống trà của Đài Loan thông qua nhượng quyền thương mại Và bây giờ nó đã có mặt ở Việt Nam

Sau 10 năm phát triển, từ một cửa hàng trà sữa nhỏ, ngày nay Dingtea đã thành công tiến vào thị trường châu Á cùng với một tầm nhìn toàn cầu

Dingtea khởi nguồn từ Đài Loan, Đài Trung, Đài Trung - nơi sinh ra của trà sữa trân châu, Dingtea phát triển dấu chân trên khắp Trung Quốc, Cáp Nhĩ Tân ở phía bắc phía nam Quảng Đông Phật Sơn, phía tây bắc đến tây nam

Yinchuan đến Thành Đô, Quý Dương, thành phố ven biển (Bắc Kinh, Thiên Tân, Thanh Đảo, Vô Tích, Thượng Hải, Ninh Ba, vv ) là những cửa hàng dịch

vụ cùng hơn 300 cửa hàng trên toàn thế giới Từ thị trường nước ngoài đến NhậtBản, Singapore, Malaysia, Indonesia, Việt Nam, Brunei, Mỹ, Hồng Kông, với

tổng số hơn một trăm cửa hàng hoàn toàn có thể thưởng thức hương vị đích thựccủa trà Đài Loan.

Từ việc tạo ra Ding tea, theo Giám đốc điều hành Ông Xuwei Xiang, nêu cao nguyên tắc của triết lý kinh doanh "tôn trọng, dịch vụ, tính chuyên nghiệp, đổi mới", và tính bình ổn giá của Ding tea Sản phẩm mang đến cho công chúng phải có chất lượng ở mức cao nhất và giá cả phải hợp lý Với mục tiêu này, Dingtea không ngừng đổi mới sản phẩm vào kinh doanh để cung cấp cho người tiêu dùng với các dịch vụ chu đáo nhất và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Tất

cả các khách hàng đã giành được sự tin tưởng và tôn trọng của công chúng, là nền tảng của sự phát triển bền vững

Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, học tập chăm chỉ, tôn trọng người khác, giúp đỡ lẫn nhau là khái niệm cơ bản nhất của Ding tea

Dịch vụ: Thể hiện sự nhiệt tình, sức sống và mối quan hệ, sự hài lòng của khách hàng là nguyên tắc cao nhất

Chuyên môn: Tuân thủ chất lượng, trình bày hoàn hảo, chú ý đến từng chitiết

Đổi mới: Tươi mát không thay thế, nghiên cứu sản phẩm toàn diện và phát triển dẫn đầu

2.2 Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu của Dingtea

2.2.1 Tên thương hiệu: Trà sữa Ding tea Việt Nam

Chữ “Ding” mang ý nghĩa vang lừng, tuyệt đỉnh, “Tea” có nghĩa là trà Tên thương hiệu mang ý nghĩa là trà sữa tuyệt đỉnh vang danh, là thương hiệu tầm cỡ , đẳng cấp vì Dingtea luôn tập trung vào việc kết hợp và tạo ra những sảnphẩm chất lượng cao nhất, tạo được sự khác biệt so với những sản phẩm cùng loại trên thị trường

2.2.2 Slogan:

“Chất lượng là mục tiêu quan trọng nhất, sức khỏe khách hàng là mối quan tâm hàng đầu!”

Với sản phẩm là đồ uống thì khách hàng sẽ luôn luôn quan tâm đến yếu tốchất lượng và hợp vệ sinh, đảm bảo sức khỏe Vì vậy với khẩu hiệu của Ding tea

đã tạo dựng được sự tin cậy, tín nhiệm của khách hàng

2.2.3 Logo:

Logo của dingtea là hình tròn với màu đen là chủ đạo, viền ngoài màu trắng Nổi bật ở giữa chính là chữ dingtea được in bằng kiểu chữ latinh màu vàng đồng, bên trên có ghi chữ dingtea bằng tiếng Đài Loan (là nơi xuất xứ của thương hiệu này) Bên dưới dòng chữ Dingtea là trang web chính thức của thương hiệu này và dòng chữ nhỏ màu đen mang ý nghĩa “cửa hàng trà sữa”

2.2.4 Kiểu dáng mẫu mã sản phẩm

Ding tea sử dụng hộp nhựa dẻo, kích cỡ khá lớn để đựng trà sữa nắp hộp

và giữa thắt lưng hộp có dòng chữ Ding tea giống như logo Ống hút cũng được chọn là màu đen, màu chủ đạo của Ding tea, tao ra một sự đồng bộ Có thể nói mẫu sản phẩm của Ding tea mang một vẻ riêng biệt khó có thể lẫn với các

thương hiệu khác

2.2.5 Đồng phục nhân viên:

Đồng phục của nhân viên cũng được thiết kế với màu đen chủ đạo Dòng chữ Ding tea màu trắng có cả ở mặt trước và mặt sau của áo, kết hợp với màu đen càng làm nổi bật tên thương hiệu

2.2.6 Màu sắc:

Màu sắc trong thương hiệu ding tea chỉ gồm 2 màu đen và trắng kết hợp Chữ được thiết kế trên phông nền đen và nổi bật lên màu trắng đồng bộ ở cả biển hiệu, đồng phục nhân viên, logo, trangweb…

Màu đen ở đây thể hiện tính nghiêm túc, táo bạo, quyền uy và cổ điển, quyền năng và mạnh mẽ Màu đen tạo ra kịch tính và sự tinh vi, bởi vì màu đen

có thể gợi lên cảm xúc mạnh mẽ quá nhiều có thể được áp đảo Màu đen phù hơp với các sản phẩm đắt tiền, nó cũng mang trong mình một chút gì đó của sự tao nhã quý phái, tinh tế và bí hiểm

Các hiệu ứng màu sắc đen thể hiện

Màu trắng hàm chứa tính đơn giản, sach sẽ và tinh khiết Mắt người nhận

ra màu trắng là màu sáng nên sản phẩm mang màu trắng nổi bật trước tiên Màu trắng thích hợp cho các sản phẩm liên quan đến lứa tuổi teen và các sán phẩm liên quan đến sức khỏe thường được sử dụng trong các sản phẩm thể hiện sự sạch sẽ, vô trùng(dược phẩm), các thức ăn ít chất béo và làm giảm cân Màu trắng cũng thể hiện sự ngây thơ trong trắng, tình bạn và hoà bình Màu trắng đã

trỏ thành màu phổ biển nhất bởi vì nó cho phép người đọc có cảm giác dễ chịu nhất.

2.2.7 Website:

Địa chỉ website của Dingtea : http://www.dingtea.vn/

Với thiết kế website khá độc đáo và thu hút thông qua logo, slogan và hình ảnh thể hiện nét đặc trưng riêng của quán Với trang chủ của website đã bao gồm rất nhiều thông tin để nhận diện thương hiệu này: logo được đặt ngay đầu bên trái còn dòng chữ sologan đặt ngay phía góc trái dưới của logo

Điều đặc biệt và hấp dẫn khi thiết kế trang website này đó chính là năm hình ảnh đặc trưng về thương hiệu trong đó gồm hai hình ảnh về không gian quán nổi bật trên trang web, kèm theo là những hình ảnh giới thiệu về sản phẩm cuốn hút ,bắt mắt người xem Các hình ảnh được chạy trên trang chủ cứ sau tám giây lại thay đổi một hình ảnh khác, và cứ như vậy các hình ảnh được chạy theo thứ tự liên tục

Tại đây, người tiêu dùng có thể tìm hiểu được về quá trình hình thành và phát triển thương hiệu Dingtea tại Việt Nam, các thông tin cần thiết liên quan đến thương hiệu Dingtea như các sản phẩm cũng như hệ thống các cửa hàng và quy trình sản xuất,… Trên website của Dingtea còn cung cấp các thông tin về tintức và sự kiện như thông báo tuyển dụng nhân lực cho các vị trí tại các cửa hàngkhác nhau hay các chương trình tổ chức nhằm thu hút khách hàng tham gia như giảm giá,…

Ngoài ra, khách hàng có thể có những vấn đề hỏi đáp, liên hệ trực tiếp tại địa chỉ website trên

2.2.8 Facebook:

Có thể nói, facebook là một trong những cách thức để thương hiệu

Dingtea đến gần với khách hàng hơn, mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho thương hiệu này Với nhiều cơ sở khác nhau, Dingtea cũng đã xây dựng lên những fanpage quảng cáo cho từng địa điểm này Mỗi một fanpage có tên riêng chính là địa điểm của quán với hình ảnh đại diện là sản phẩm của thương hiệu Dingtea, ảnh bìa là hình ảnh một góc nhỏ của quán tại cơ sở đó Ví dụ như