PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE TRÊN APP MOBILE MARKETING CỦA ĐIỆN MÁY XANH

Slide PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE TRÊN APP MOBILE MARKETING CỦA ĐIỆN MÁY XANH. các yêu cầu kĩ thuật gắn liền với hoạt động Marketing cần phải có khi tiến hành ứng dụng app. Học viện công nghệ bưu chính viễn thông PTIT HCM

Học viện công nghệ bưu viễn thông Môn: Mạng máy tính Internet Đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE TRÊN APP MOBILE MARKETING CỦA ĐIỆN MÁY XANH Nhóm 3: Nguyễn Ngọc Duyên - N13DCMROO8 “Mobile app đường thương mại điện tử lâu dài Việt Nam” Vì THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG & MOBILE APP RỘNG LỚN NHƯ THẾ NÀO? 4,000,000,000 1,080,000,000 điện thoại di động smartphone 127,7 tỷ lượt download app miễn phí 1,300,000 app Google Play 11,1 tỷ lượt download app có tính phí Năm 2014 người ta dùng Internet di động nhiều máy tính Ứng dụng vào dienmayxanh.com sao? Vậy Mobile app gì? Hoạt động nào? Giới thiệu Phân loại Đề xuất Kết luận Nhận xét Giới thiệu Mobile app Một phần mềm ứng dụng thiết bị di động, gọi tắt ứng dụng di động, ứng dụng, (tiếng Anh: Mobile app application software - viết tắt: app) phần mềm ứng dụng thiết kế để chạy điện thoại thông minh, máy tính bảng thiết bị di động khác 2 Phân loại Có loại điển hình là: Web App, Native App Hybrid App Đề xuất Ưu điểm: 3.1 Native app • Tận dụng toàn tính device: Chụp ảnh, nghiêng máy, rung, GPS, notification • Có thể chạy offline • Performance nhanh, code native chạy trực tiếp • Là lựa chọn cho ứng dụng game, xử lý hình ảnh hay video … Khuyết điểm: • Cần cài đặt nặng nề (Eclipse, XCode, Android SDK, …), khó tiếp cận • Với hệ điều hành, ta phải viết ứng dụng riêng Khó đảm bảo đồng ứng dụng (1 button Android khác button iOS, pop khác) • Cần phải trình app lên App Store, lần update phải thông báo với người dùng • Người viết app cần có trình độ cao, chuyên sâu 3.2 Nền tảng Android – kẻ chiếm miếng bánh lớn 3.3 Nội dung app 3.3.1 Giao diện • Màu sắc: lấy màu sắc chủ đạo màu xanh màu vàng Màu background trắng (dễ nhìn), màu chữ xanh, màu menu vàng • Phong cách Menu: có menu dọc, ẩn button menu • • • bên góc trái hình Đồng thời công cụ tìm kiếm cố định tất trang hình thiết bị Giao diện dễ sử dụng Trong menu: sản phẩm bán, tin tức sản phẩm, tin tức công nghệ, tải game, nhạc miễn phí, Giao diện đáp ứng đầy đủ yêu cầu thông tin cho khách hàng Đơn giản hóa bước toán đơn hàng Chú trọng tính thẩm mỹ app: màu sắc, font chữ,… để thúc đẩy người dung tải ứng dùng 3.3.2 App Store Optimization (ASO) Tìm kiếm từ khóa • • • Các trang web: Wordpot, Thesaurus, Wordstream,… giúp tìm kiếm hashtag hay gợi ý từ khóa tốt liên quan thông qua việc quét ứng dụng Để người dùng có thể cập nhật đầy đủ thông tin website dienmayxanh.com, viết app phải cập nhật viết Ngoài xem xét từ khóa đối thủ cạnh tranh, nhằm tăng khả tìm ứng dụng người dùng Từ khóa • • • Description chi tiết: đề cập đến tất tính app Tuy nhiên, nhiều người dùng có xu hướng mua theo screenshoot kèm theo mô tả ngắn gọn sản phẩm Ngoài ra, họ hay tìm đọc phần “What’s New” để cập nhật thông tin phía phần mô tả rút gọn vào mục “Read more” để đọc phần mô tả chi tiết Do đó, dienmayxanh.com lợi dụng thói quen cách đưa vào chi tiết lôi cuốn, hấp dẫn đặc điểm update thông báo “bug fix” 3.3.3 Chương trình marketing • • thường xuyên gửi thông báo có chương trình khuyến dành riêng cho người khách hàng sử dụng app mua hàng mình, nhằm phát triển database tốt, giảm chi phí quản lý khách hàng công cụ khác Cập nhật tin tức điện máy, sống, hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm 3.3.4 Yêu cầu kỹ thuật Sự đa dạng thiết bị di động khác • • • Thách thức phần cứng thiết bị Giới hạn tốc độ xử lý Giới hạn dung lượng nhớ thiết bị Thách thức đường truyền mạng • • • • Đa dạng loại mạng (GSM/GPRS/WIFI/3G…) Không dự đoán thời gian cho truyền tải liệu Khác biệt tốc độ kết nối thông qua vật lý Đa dạng nhà điều hành mạng với tính mạng khác Kết luận Trước cho mắt Mobile App, dienmayxanh.com cần: • • • • • • • • • • Kiểm thử hiệu suất chịu tải (Performance and Load Test) Kiểm thử giao diện (UI Testing) Kiểm thử chức (Function Testing) Kiểm tra khả sử dụng (Usability Testing) Thử nghiệm tương thích (Compatibility Testing) Kiểm tra gián đoạn Sự hao tổn pin Tốc độ chạy ứng dụng Yêu cầu nhớ Kiểm tra chức ứng dụng Nhận xét Tuy nhiên dienmayxanh.com chưa phát triển hệ thống bán hàng app mobile, đặc biệt Native app, tin rằng, tương lai gần, họ phát triển app cách bền vững người anh em thegioididong.com; xu tất yếu thương mại điện tử [...]... tính thẩm mỹ của app: như màu sắc, font chữ,… để thúc đẩy người dung tải ứng dùng 3.3.2 App Store Optimization (ASO) Tìm kiếm từ khóa • • • Các trang web: Wordpot, Thesaurus, Wordstream,… sẽ giúp tìm kiếm các hashtag hay gợi ý các từ khóa tốt liên quan thông qua việc quét ứng dụng Để người dùng có thể có thể cập nhật đầy đủ thông tin trên website chính của dienmayxanh.com, các bài viết trên app cũng phải... cầu bộ nhớ Kiểm tra các chức năng của ứng dụng 5 Nhận xét Tuy nhiên tại dienmayxanh.com chưa phát triển hệ thống bán hàng app mobile, đặc biệt là Native app, nhưng tin chắc rằng, trong tương lai gần, họ cũng sẽ phát triển app một cách bền vững như người anh em thegioididong.com; bởi đó chính là xu thế tất yếu của thương mại điện tử ...3.3 Nội dung app 3.3.1 Giao diện • Màu sắc: lấy màu sắc chủ đạo là màu xanh và màu vàng Màu background là trắng (dễ nhìn), màu chữ là xanh, và màu menu là vàng • Phong cách Menu: chỉ có một menu dọc, được ẩn trong button menu • • • bên góc trái trên của màn hình Đồng thời thanh công cụ tìm kiếm được cố định ở tất cả các trang tại trên cùng màn hình thiết bị Giao diện dễ... phát triển database tốt, giảm chi phí quản lý khách hàng trên các công cụ khác Cập nhật tin tức về điện máy, cuộc sống, hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm 3.3.4 Yêu cầu kỹ thuật Sự đa dạng các thiết bị di động khác nhau • • • Thách thức phần cứng của thiết bị Giới hạn tốc độ xử lý Giới hạn dung lượng bộ nhớ của thiết bị Thách thức về đường truyền mạng • • • • Đa dạng các loại mạng (GSM/GPRS/WIFI/3G…)... Do đó, dienmayxanh.com có thể lợi dụng thói quen này bằng cách đưa vào các chi tiết lôi cuốn, hấp dẫn về các đặc điểm mới update hơn là chỉ thông báo “bug fix” 3.3.3 Chương trình marketing • • thường xuyên gửi các thông báo khi có các chương trình khuyến mãi dành riêng cho các người khách hàng sử dụng app mua hàng của mình, nhằm phát triển database tốt, giảm chi phí quản lý khách hàng trên các công... Trước khi cho ra mắt Mobile App, dienmayxanh.com cần: • • • • • • • • • • Kiểm thử hiệu suất và chịu tải (Performance and Load Test) Kiểm thử giao diện (UI Testing) Kiểm thử chức năng (Function Testing) Kiểm tra khả năng sử dụng (Usability Testing) Thử nghiệm tương thích (Compatibility Testing) Kiểm tra gián đoạn Sự hao tổn pin Tốc độ chạy ứng dụng Yêu cầu bộ nhớ Kiểm tra các chức năng của ứng dụng 5 Nhận... của dienmayxanh.com, các bài viết trên app cũng phải cập nhật những bài viết đó Ngoài ra còn có thể xem xét các từ khóa của các đối thủ cạnh tranh, nhằm tăng khả năng tìm ứng dụng của mình đối với người dùng Từ khóa • • • Description chi tiết: đề cập đến tất cả các tính năng của app Tuy nhiên, nhiều người dùng đang có xu hướng mua theo screenshoot kèm theo các mô tả ngắn gọn về sản phẩm Ngoài ra,