Quản trị kinh doanh công ty LEGO GROUP

Quản trị kinh doanh công ty LEGO GROUP

H C VI N NGO I GIAO ỌC VIỆN NGOẠI GIAO ỆN NGOẠI GIAO ẠI GIAO

KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ

Quản trị kinh doanh

Công ty LEGO GROUP

NHÓM 5

Hà Nội, tháng 4 năm 2011

M c L c ục Lục ục Lục

LỜI MỞ ĐẦU 2

NỘI DUNG 3

I/ Lịch sử hình thành, phát triển và triết lý kinh doanh của LEGO GROUP: 3

1 Lịch sử hình thành, phát triển: 3

2 Triết lý kinh doanh 4

a) Sứ mệnh và mục tiêu: 4

b) Các giá trị cần đạt: 4

II/ Phân tích môi trường kinh doanh theo mô hình 5 nguồn lực của Porter: 5

1 Mức độ cạnh tranh (Degree of Rivalry) 5

2 Nguy cơ thay thế (Threat of substitutes) 6

3 Khả năng mặc cả của khách hàng (Bargaining power of buyers) 7

4 Khả năng mặc cả của nhà cung cấp (Bargaining power of suppliers) 7

5 Nguy cơ gia nhập thị trường (Threat of new entrants) 8

V/ Phân tích chính sách tiêu thụ sản phẩm và bảng báo cáo tài chính: 9

1 Chính sách tiêu thụ sản phẩm: 9

a) Chính sách về sản phẩm: 9

b) Chính sách về giá cả: 10

c) Chính sách quảng cáo: 10

d) Chính sách đối với người tiêu dùng: 10

e) Chính sách phân phối sản phẩm: 11

2 Phân tích ưu, nhược điểm: 11

VI/ Phân tích báo cáo tài chính Lego Group: 12

1 Bảng báo cáo tài chính Lego Group: 12

a Bảng báo cáo thu nhập (đơn vị: triệu USD) 12

b Bảng cân đối kế toán (đơn vị: triệu USD) 12

2 Phân tích các chỉ số tài chính: 14

a) Tỷ số thanh khoản nhanh 15

b) Đòn bẩy tài chính 15

c) Chỉ tiêu về khả năng hoạt động 16

d) Chỉ tiêu khả năng tăng trưởng 16

e) Chỉ tiêu về khả năng sinh lời 16

3 Đánh giá: 17 KẾT LUẬN 17

LỜI MỞ ĐẦU

Lego Group là một trong 4 công ty đồ chơi lớn nhất thế giới hiện nay Công ty Lego chuyên sản xuất đồ chơi xếp hình, loại sản phẩm nổi tiếng bởi tính linh hoạt, thúc đẩy khả năng sáng tạo cho người chơi Được thành lập năm 1932 tại Đan Mạch dưới dạng một công ty tư nhân nhỏ bé, hiện nay Lego đã trở thành một tập đoàn lớn với hệ thống phân phối tại trên 130 quốc gia trên thế giới Đồ chơi lắp ráp LEGO được tạp chí Fortune và Hiệp hội các nhà bán lẻ đồ chơi Anh (British Association of Toy Retailers) bình chọn danh hiệu " Đồ chơi của thế kỷ" Đồng thời, LEGO Group cũng giành được danh hiệu “Công ty được Quan tâm nhất Thế giới”, theo báo cáo thường niên của công ty

Tư vấn và Điều tra thị trường uy tín Reputation Institude sau khi đã khảo sát hơn 60.000 khách hàng ở 29 quốc gia Những thành tựu trên là minh chứng cho tính cạnh tranh ưu việt của sản phẩm đồ chơi Lego cùng với những chính sách marketing hợp lý của tập đoàn

Vì những lí do trên, nhóm em lựa chọn tập đoàn Lego Group làm đối tượng nghiên cứu nhằm cung cấp cho người đọc một số thông tin về doanh nghiệp, để từ đó có thể đưa

ra những đánh giá chính xác về Lego Group hay các quyết định đầu tư hợp lý

Nội dung bài viết có độ dài 15 trang, không kể mở đầu, kết luận, được chia làm 4 phần chính Phần một giới thiệu về lịch sử hình thành, phát triển và triết lý kinh doanh của doanh nghiệp để người đọc có một cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp Phần hai tập trung phân tích môi trường kinh doanh của tập đoàn Lego theo mô hình 5 nguồn lực của Porter để mô tả những điều kiện tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty Các phần ba và bốn đi sâu phân tích cụ thể chính sách tiêu thụ sản phẩm và báo cáo tài chính của Lego Group nhằm cung cấp những thông tin chi tiết về cách thức kinh doanh, tiếp thị cũng như tình hình hoạt động của tập đoàn

Trong quá trình thực hiện bài tiểu luận, nhóm đã cố gắng hết sức song do giới hạn

về thời gian và tài liệu nên bài viết không tránh khỏi mắc phải một số sai sót Mong thầy

và các bạn thông cảm và góp ý để bài viết được hoàn chỉnh hơn

Nhóm em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Đặng Hoàng Linh, giáo viên phụ trách môn quản trị kinh doanh của khóa KT36, đã tận tình hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho nhóm trong quá trình làm bài

Xin chân thành cảm ơn!

NỘI DUNG

I/ Lịch sử hình thành, phát triển và triết lý kinh doanh của LEGO GROUP:

1 Lịch sử hình thành, phát triển:

Công ty Lego được sáng lập năm 1932 bởi người thợ mộc Đan Mạch Ole Kirk Christiansen Vào những năm 50, sau khi cha mất, Godtfred Kirk Christiansen đã lên quản lý công ty và đưa ra ý tưởng phát triển những khối Lego thành một hệ thống trò chơi Năm 1958, những viên gạch LEGO đầu tiên ra đời

Năm 1962, Godtfred chế tạo ra bánh xe đồ chơi và sau đó 4 năm bộ đường ray tàu hỏa đầu tiên của LEGO cùng với chiếc moto chạy điện (4,5V) ra đời Năm 1967, một phiên bản lớn hơn của những hình khối đó, DUPLO, dành cho trẻ em ra đời, chúng dài, cao và rộng gấp đôi vì vậy dễ dàng lắp ghép hơn Năm 1977, LEGO đã đưa ra sản phẩm TECHNIC dành cho những em bé lớn hơn

Ngoài ra, LEGO còn xây dựng một loạt công viên dựa theo phong cách đồ chơi Lego, trong đó công viên đầu tiên được xây dựng ở Billund năm 1968 Công viên này trở thành một địa điểm được yêu thích đối với trẻ em và gia đình

Năm 1974, hình tượng nhân vật LEGO lần đầu ra mắt và trở thành 1 phần của thế giới LEGO Con của Godtfred, Kjeld Kirk Kristiansen, sau đó trở thành chủ tịch của công

ty Ông đã đề xuất mô hình: “hệ thống bên trong hệ thống”, qua đó xây dựng cho mỗi bộ LEGO 1 đề tài để có thể đa dạng hóa sản phẩm và phủ hợp với nhu cầu của trẻ em Năm

1979, hãng LEGO đã vượt qua cả bầu trời khi ra mắt bộ LEGO không gian

Năm 1984, trước sự phát triển của khoa học kỹ thuật, LEGO đã hợp tác với MIT’s Media Lab để cho ra những mẫu sản phẩm mới Kết quả của sự kết hợp này là việc ra mắt

bộ LEGO Technic Computer Control năm 1986 Các sản phẩm LEGO lĩnh vực giáo dục

đã thu được nhiều lợi ích từ phát minh này, tạo tiền đề cho việc phát minh ra robot LEGO điều khiển máy tính đầu tiên

Đến thập niên 90, LEGO đã đưa thêm nhiều bộ trò chơi theo chủ đề mới và ra mắt trang web LEGO.com vào năm 1996 Thêm những công viên khác được xây dựng ở Windsor, nước Anh năm 1967 và Carlsbad, California năm 1999 Công viên gần đây nhất được mở tại Gunzburg, nước Đức năm 2002 Đây cũng là thập niên đánh dấu sự kết hợp tuyệt vời giữa công nghệ robot với sản phẩm LEGO bằng sự ra đời của LEGO MINDSTORMS Sản phẩm cho phép người sử dụng thiết kế và xây dựng nên những robot thực sự và thi đấu với người khác trong FIRST LEGO League

2 Triết lý kinh doanh a) Sứ mệnh và mục tiêu:

Sứ mệnh của Lego là ‘Khám phá và trở thành những nhà kiến trúc sư tương lai" Mục đích cuối cùng mà tập đoàn hướng đến là giúp trẻ khám phá và phát triển thông qua cách suy nghĩ sáng tạo, tư duy có hệ thống và phát hiện những khả năng tiềm ẩn của trẻ

Từ đó, LEGO giúp trẻ định hình tương lai của bản thân - trải nghiệm những khả năng vô tận của con người

Với tầm nhìn “Khám phá thế giới vui chơi của trẻ", Lego Group muốn là nhà tiên phong với những cách chơi, những vật liệu và hướng kinh doanh mới - tận dụng triệt để

sự toàn cầu hoá và kỹ thuật số Đây không chỉ là những tiêu chí dành cho sản phẩm mà

xa hơn là sự tự khám phá những khả năng tiềm ẩn của con người

b) Các giá trị cần đạt:

Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, Lego Group luôn chú trọng để sản phẩm thỏa mãn các giá trị cần đạt Đó là các chỉ tiêu định tính mà tập đoàn muốn sản phẩm của mình mang lại cho người tiêu dùng, đặc biệt là lứa tuổi trẻ em

II/ Phân tích môi trường kinh doanh theo mô hình 5 nguồn lực của Porter:

Mô hình 5 nguồn lực:

Giá trị cần đạt

Trí tưởng

hỏi

Sự quan tâm, chăm sóc

Sự hứng thú

Sự sáng

1 Mức độ cạnh tranh (Degree of Rivalry)

Thị trường mà công ty Lego tham gia được gọi là thị trường đồ chơi truyền thống (traditional toy) trên toàn thế giới Đây là một dạng thị trường cạnh tranh độc quyền, có nghĩa là các công ty tham gia vào thị trường này sản xuất những loại hàng hóa riêng biệt, mẫu mã riêng, giá cả riêng, … và gần như độc quyền về mặt hàng đó Tuy nhiên, mọi công ty tham gia thị trường vẫn phải cạnh tranh gay gắt với nhau nhằm đáp ứng một nhu cầu là đồ chơi giải trí chung

Trên thị trường đồ chơi truyền thống, có sự cạnh tranh của bốn công ty lớn Mattel (nổi tiếng với sản phẩm búp bê Barbie), Habro (nổi tiếng với sản phẩm trò chơi Monopoly), Namco Bandai (nổi tiếng với sản phẩm Gundam robot) và Lego với tỉ lệ thị phần lần lượt là 11,37%, 7,76%, 6.85% và 5,90%, còn lại các doanh nghiệp khác có thị phần không đáng kể Như vậy, tỷ lệ tập trung (Concentration Ration – CR) cho biết phần trăm thị phần do 4 hãng lớn nhất trong ngành nắm giữ, là 31.88%, một con số khá cao nhưng không cho các doanh nghiệp này để sức mạnh để ảnh hưởng quá lớn và làm giá tùy tiện Dưới góc độ chỉ số CR, thì Lego đang tham gia vào một thị trường có mức độ cạnh tranh khá cao

Số lượng các công ty trên thị trường truyền thống đã có rất đông đảo, cùng tranh giành nhau quyết liệt trên thị trường này Tuy vậy, ảnh hưởng của việc cạnh tranh với nhiều công ty có tác động không lớn đối với Lego vì với thương hiệu, mẫu mã và kiểu chơi của Lego, để cạnh tranh với họ cần phải mất rất nhiều chi phí nghiên cứu

Hiện nay, khi nền kinh tế toàn cầu đang phục hồi sau cơn khủng hoảng, vẫn còn

đó những hậu quả xấu đối với mọi thị trường của các doanh nghiệp Chính do sức mua

của thị trường đang giảm sút, mà áp lực cạnh tranh giữa các công ty càng trở nên gay gắt hơn do phải giành giật với nhau một phần thị trường nhỏ hơn

Đặc biệt trong thị trường đồ chơi truyền thống, nếu như nhóm các công ty lớn có rào cản thoát ra rất cao, không thể từ bỏ ngành do đã đầu tư máy móc, công nghệ, đào tạo đội ngũ lao động riêng biệt, có chiến lược kinh doanh cụ thể, khiến việc cạnh tranh giữa các công ty này diễn ra hết sức quyết liệt, thì các công ty nhỏ hơn chỉ sản xuất những sản phẩm đơn giản, không cần đầu tư nhiều (như đồ chơi thủ công) lại làm giảm bớt mức độ cạnh tranh trên thị trường

Cuối cùng, hiện nay tất cả các doanh nghiệp đồ chơi truyền thống lớn, trong đó có Lego, phải chấp nhận sự cạnh tranh của các sản phẩm đồ chơi từ Trung Quốc Mặc dù đồ chơi Trung Quốc không có thương hiệu mạnh, nhưng họ lại có giá cả hợp lý với phần lớn người tiêu dùng trên toàn thế giới Công nghệ trong đồ chơi Trung Quốc cũng được ứng dụng rộng rãi, đồng thời Trung Quốc thường vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ để bán được càng nhiều sản phẩm càng tốt, gây ra sự cạnh tranh lớn đối với các công ty hàng đầu ở phân khúc thị trường có thu nhập thấp

2 Nguy cơ thay thế (Threat of substitutes)

Ngày nay với xu hướng phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, ngày càng xuất hiện nhiều những loại hình giải trí mới, sẵn sàng thay thế các sản phẩm đồ chơi truyền thống Sự xuất hiện này không chỉ đe dọa đến doanh số của các công ty sản xuất

đồ chơi mà còn khiến chính các công ty đó phải cạnh tranh gay gắt, quyết liệt với nhau hơn

Những hàng hóa thay thế trực tiếp sản phẩm đồ chơi truyền thống chính là các trò chơi điện tử với nhiều hệ máy (console) đi kèm, trong đó nổi bật là các loại máy Xbox, Play Statition, Wii …Cùng với đó, các loại trò chơi điện tử trực tuyến hiện đang được sản xuất với tốc độ cao cũng đang trở thành một mặt hàng thay thế tiềm năng cho các sản phẩm đồ chơi truyền thống Những dạng sản phẩm này có sức lôi cuốn khủng khiếp với mọi lứa tuổi qua việc thiết lập một môi trường tương tác phức tạp hơn, cho phép người chơi tự do hơn, không bị bó hẹp như những sản phẩm đồ chơi thông thường

Mặc dù áp lực từ nguy cơ thay thế là rất cao, nhưng sản phẩm đồ chơi vẫn có chỗ đứng nhất định trên thị trường Đa số các bậc phụ huynh vẫn muốn con cái họ chơi những sản phẩm đồ chơi truyền thống hơn là sử dụng các game trên màn hình, đồng thời nhiều người vẫn muốn được tương tác trực tiếp với trò chơi hơn là sử dụng “ảo” ở trên máy tính

và các công cụ chơi game khác

3 Khả năng mặc cả của khách hàng (Bargaining power of buyers)

Lego là một doanh nghiệp đang hoạt động trên một thị trường toàn cầu cạnh tranh gay gắt và mối đe dọa đáng kể từ sự sẵn có của hàng hóa thay thế, do đó, khả năng mặc

cả của khách hàng trên thị trường này là rất lớn Chính vì vậy, Lego không thể dễ dàng áp đặt giá bán sản phẩm mặc dù họ độc quyền về sản phẩm của mình vì phải dè chừng các đối thủ trong thị trường cạnh tranh bằng giá cả Đặc biệt trong hiện nay, khi mà sức mua

trên toàn cầu đang thấp đi do người ta ưu tiên cho các nhu yếu phẩm cần thiết sau khủng hoảng tài chính thế giới, thì những người tiêu dùng càng muốn mặc cả hơn

Tuy nhiên, Lego cũng có những lợi thế riêng biệt làm giảm bớt áp lực mặc cả từ phía khách hàng đó là các yếu tố độc đáo trong sản phẩm, thương hiệu (khiến người mua gắn kết với Lego), hệ thống phân phối bán lẻ đang được xây dựng của riêng mình (làm giảm sự liên kết giữa các khách hàng và không phải chịu áp lực mặc cả của các tổ chức phân phối)

4 Khả năng mặc cả của nhà cung cấp (Bargaining power of suppliers)

Khả năng mặc cả của nhà cung cấp là tương đối thấp với Lego, điều đó được chứng tỏ trên nhiều khía cạnh như sau:

Về nguyên liệu sản xuất, nguyên liệu để sản xuất Lego không hề thiếu, cũng dễ dàng thay thế khiến các doanh nghiệp không thể ép giá Lego Bên cạnh đó, số lượng doanh nghiệp cung cấp cùng loại nguyên liệu trên toàn cầu là rất nhiều, đặc biệt ở các nước đang phát triển, đồng thời với chi phí đổi nhà cung cấp không lớn, khiến cho Lego

có khả năng lựa chọn đối tác tốt nhất Trên cơ sở cung cấp nguyên liệu thường xuyên, Lego cũng đã kí nhiều hợp đồng hợp tác chiến lược với các nhà cung cấp, đảm bảo thu mua nguyên liệu số lượng lớn, giúp Lego chủ động trong vấn đề này Lego còn phát triển các công nghệ mới, cho phép tái sử dụng các sản phẩm cũ cũng góp phần hỗ trợ Lego giảm bớt khả năng mặc cả của nhà cung cấp Bên cạnh việc hạn chế chi phí nguyên liệu nhờ sự cạnh tranh trên thị trường cung ứng, Lego với tiềm lực của mình còn có thể được chiết khấu hay mua bán chịu với các nhà cung ứng

Về lao động, số lượng lao động gia nhập vào Lego tăng nhanh trong thời gian khủng hoảng vừa qua cho thấy Lego có sức hút lớn với người lao động Lego cũng có nhiều chính sách phát triển phù hợp, quan tâm đến đời sống lao động của mình, mức độ thỏa mãn với công việc, tiền lương của lao động Lego không ngừng tăng nhanh qua các năm Lego có thể tự do lựa chọn người lao động do nguồn cung lao động cho Lego là không nhỏ, từ đó hạn chế được việc mặc cả yếu tố đầu vào lao động

Về công nghệ, ngày nay, với sự phát triển của khoa học công nghệ, ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất là điều cần có Chính vì vậy, các doanh nghiệp luôn luôn phải cạnh tranh nhau để sở hữu công nghệ mới nhất, phục vụ cho nhiều mục tiêu khác nhau Áp lực mặc cả trong việc cung cấp công nghệ mới là rất lớn với mọi doanh nghiệp trên thị trường, không chỉ có Lego Tuy nhiên, Lego vẫn có lợi thế hơn khi hầu hết các sản phẩm của Lego đều được đánh giá là sử dụng ít công nghệ, không cần phải cải tiến nhiều trong khâu sản xuất Lego hiện nay chỉ theo đuổi các công nghệ tái chế và nghiên cứu công nghệ cho các sản phẩm trong tương lai

5 Nguy cơ gia nhập thị trường (Threat of new entrants)

Với đặc thù là một thị trường truyền thống, đòi hỏi ít công nghệ, máy móc, các doanh nghiệp bên ngoài hoàn toàn có thể dễ dàng gia nhập và thoát ra khỏi thị trường này Các doanh nghiệp trong thị trường phần lớn là các doanh nghiệp nhỏ, nhưng họ lại

cạnh tranh nhau trên 70% thị phần còn lại của thị trường toàn cầu Các doanh nghiệp này thường không có thương hiệu mạnh, nhưng lại sẵn sàng vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ, công nghệ, kĩ thuật vì mục tiêu lợi nhuận; họ còn tận dụng nguồn nhân công, nguyên liệu

rẻ, có sức chiếm lĩnh mạnh mẽ trong bộ phận dân số nghèo và trung bình ở các nước đang phát triển và hiện nay là cả các nước phát triển do cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu

Lego với thương hiệu và chất lượng sản phẩm của mình vẫn chiếm được thị phần tại các nước phát triển, được đảm bảo rằng sẽ không bị ảnh hưởng nhiều do nguy cơ gia nhập thị trường vì để có thể cạnh tranh với Lego trong thị trường có yêu cầu cao như vậy, đòi hỏi các doanh nghiệp mới phải xây dựng thương hiệu, phát triển máy móc và công nghệ

Bảng đánh giá:

Khả năng mặc cả của khách

Khả năng mặc cả của nhà

sản xuất

V/ Phân tích chính sách tiêu thụ sản phẩm và bảng báo cáo tài chính:

1 Chính sách tiêu thụ sản phẩm:

a) Chính sách về sản phẩm:

Trong cam kết về sản phẩm của mình, tập đoàn Lego Group đã nhận định

“chất lượng là nền tảng cơ bản, tiên quyết trong việc xây dựng lòng tin khách hàng, chiến lược phát triển, những giá trị và thành quả mà chúng tôi hướng đến”, “quy trình đánh giá

và kiểm tra chất lượng của LEGO được quy định rõ ràng thông qua hệ thống quản lý chất lượng toàn cầu của chúng tôi Chúng tôi luôn xem việc thực thi những điều khoản của chính sách này là trách nhiệm chia sẻ của tất cả công nhân LEGO” LEGO luôn định hướng cung cấp những thứ tốt nhất ở tất cả các lĩnh vực kinh doanh mà công ty tham gia,

vật liệu đồ chơi của tập đoàn LEGO phải đạt những tiêu chuản nhỏ nhất về đồ chơi của quốc tế và tất cả các quốc gia

Trên thực tế, LEGO đã khá thành công trong việc thực hiện mục tiêu trên

Đồ chơi Lego luôn được ưa chuộng và đánh giá cao đặc biệt bởi chất lượng, bao gồm độ bền, tính linh hoạt của các mảnh ghép hình và tính giáo dục ẩn chứa trong sản phẩm Với việc thành lập các phòng thí nghiệm và kiểm tra về chất liệu nhựa, trung tâm “Lego Learning Institute” nghiên cứu cách thức phát triển tư duy của trẻ em, tập đoàn Lego đã tạo ra những bộ đồ chơi vừa có tính ưu việt về độ bền màu sắc, tính sáng bóng cao, vừa

có tính linh hoạt cao trong cách ghép hình như sự tương đồng giữa kích cỡ các mấu ghép,

từ đó thúc đẩy sự hứng thú cũng như phát triển sự sáng tạo, trí thông minh của trẻ em khi

sử dụng sản phẩm Cùng với đó, tất cả những vật liệu Lego đều mang biểu tượng EU CE, biểu tượng tượng trưng cho những hướng dẫn tiêu chuẩn đồ chơi Châu Âu Đồng thời, công ty cũng chú trọng các chỉ tiêu về an toàn đối với công nhân và người tiêu dùng, các chỉ tiêu về môi trường phù hợp với xu thế chung của các doanh nghiệp hiện nay

Về mẫu mã, trong suốt quá trình phát triển, tập đoàn Lego không ngừng đưa ra các loại dòng sản phẩm mới để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng trong từng giai đoạn và mở rộng thị phần Từ mục tiêu lúc đầu là chủ yếu phục vụ trẻ em nam ở lứa tuổi mẫu giáo trở lên, Lego đã tạo ra các loại sản phẩm dành cho lứa tuổi nhỏ hơn, các bé gái và hiện nay thậm chí là những người thuộc lứa tuổi trưởng thành yêu thích sản phẩm này Lego cũng luôn chú trọng áp dụng các công nghệ, kỹ thuật hiện đại nhất để bắt kịp với tốc độ phát triển nhanh của thế giới Đồng thời, tập đoàn cũng chú trọng đẩy mạnh các dòng sản phẩm mang chủ đề của những bộ phim nổi tiếng như Star War, Toy Story, Prince of Persia … để hấp dẫn người tiêu dùng hơn

b) Chính sách về giá cả:

Giá của các sản phẩm của Lego Group thường được đánh giá là cao so với nhiều loại đồ chơi khác Tuy nhiên, phần lới người tiêu dùng khi mua sản phẩm Lego vẫn hài lòng với mức giá này bởi cho rằng mức giá đó phù hợp với chất lượng sản phẩm

Tập đoàn Lego cũng phần nào khắc phục đặc điểm này bằng cách đa dạng hóa các dòng sản phẩm và kích cỡ các hộp Lego để có được một biên độ giá rộng, phù hợp với nhiều phân khúc thị trường khác nhau Một bộ đồ chơi Lego có thể có giá từ vài

đô đến vài nghìn đô, do vậy tùy vào khả năng tài chính và sở thích mà mỗi người có thể lựa chọn được từng loại sản phẩm phù hợp với mình Cùng với đó, các chương trình khuyến mại giảm giá cũng được thực hiện thường xuyên tại các chi nhánh của tập đoàn trên toàn thế giới để tăng cường nhu cầu người mua

c) Chính sách quảng cáo:

Giống như các doanh nghiệp khác, tập đoàn Lego cũng luôn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo để đưa sản phẩm gần gũi hơn với người tiêu dùng Cách thức quảng cáo của Lego ngày càng được đa dạng hóa Ngoài các biện pháp quảng cáo