Giải pháp tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí tối đa lợi nhuận tại NHNN và PTNT huyện kiến xương, tỉnh thái bình

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .5 MỤC LỤC 2 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .5 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .6 MỤC LỤC 2 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .6 Nguyễn Thị Khánh Hòa .6 MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC 2 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .6 KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .6 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG .5 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt VTC TSCĐ NH DH NHNN NHTM KBNN NHCSXH BHXH NHTW TCKT PGD TK TGKKH DTBB DTTT CP TSC NV No&NT NHNo&PTNT CBCNV Agribank Viết đầy đủ Vỗn tự có Tài sản cố định Ngắn hạn Dài hạn Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại Kho bạc nhà nước Ngân hàng sách xã hội Bảo hiểm xã hội Ngân hàng trung ương Tổ chức kinh tế Phòng giao dịch Tài khoản Tiền gửi không kỳ hạn Dự trữ bắt buộc Dự trữ toán Chính phủ Trụ sở Nguồn vốn Nông nghiệp nông thôn Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Cán công nhân viên Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt IPCAS Nam Là hệ thống toán kế toán khách hàng Agribank DANH MỤC BẢNG BIỂU Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .2 MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC 2 CHƯƠNG 5 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 .2 KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG 5 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 KẾT LUẬN 122 .2 Nguyễn Thị Khánh Hòa .2 MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC 2 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .3 KẾT LUẬN 122 Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .3 MỤC LỤC 2 .3 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .3 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .3 KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .3 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .8 MỤC LỤC 2 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .8 Nguyễn Thị Khánh Hòa .8 MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC 2 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .8 KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .8 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG .5 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 DANH MỤC SƠ ĐỒ Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .2 MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC 2 CHƯƠNG 5 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 .2 KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG 5 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 KẾT LUẬN 122 .2 Nguyễn Thị Khánh Hòa .2 MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC 2 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .3 KẾT LUẬN 122 Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .3 MỤC LỤC 2 .3 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .3 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .3 KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .3 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .5 MỤC LỤC 2 Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .5 MỤC LỤC 2 .5 CHƯƠNG 5 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 KẾT LUẬN 122 .5 CHƯƠNG 5 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 .5 KẾT LUẬN 122 Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC Nguyễn Thị Khánh Hòa .5 MỤC LỤC 2 .5 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .5 Nguyễn Thị Khánh Hòa .5 MỤC LỤC .5 Nguyễn Thị Khánh Hòa MỤC LỤC 2 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .6 KẾT LUẬN 122 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KẾT LUẬN 122 .6 CHƯƠNG 111 3.4.1.2 Đa dạng hóa hình thức huy động vốn Cung cấp nhiều hình thức huy động vốn thu hút tối đa nguồn tiền gửi nhàn rỗi dân cư, hình thức huy động vốn chi nhánh đơn điệu, chưa đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng Việc đưa nhiều sản phẩm huy động vốn giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình, qua khách hàng nghĩ đến việc gửi tiền vào chi nhánh họ có khoản tiền nhàn rỗi 3.4.1.3 Dịch vụ chăm sóc khách hàng Chi nhánh cần trọng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng để tạo mối quan hệ ngày thân thiết khách hàng ngân hàng Với tảng công nghệ trang bị đại, chi nhánh hoàn toàn làm điều đó, khách hàng đến với chi nhánh, chi nhánh cần lưu lại hệ thống giao dịch thông tin cần thiết khách hàng, ví dụ nghề nghiệp hay ngày sinh nhật, số điện thoại, đến ngày sinh nhật chi nhánh nhắn tin chúc mừng sinh nhật khách hàng…hoặc nhắn tin thông báo cho khách hàng chương trình khuyến mại, sản phẩm mà chi nhánh sửa triển khai ( với phần mềm IPCAS chi nhánh hoàn toàn khai thác tiện ích này) 3.4.1.4 Phát huy sức mạnh đoàn niên Ngoài chi nhánh dựa vào đoàn niên công tác này, qua hoạt động đoàn, hình ảnh uy tín chi nhánh tăng lên nhiều Các đoàn viên chi nhánh cần tích cực tham 112 gia phong trào đoàn địa phương, phong trào tình nguyện, từ hoạt động đoàn mà hình ảnh Agribank nói chung chi nhánh nói riêng quảng bá Ví dụ vào ngày đặc biệt 20/11, đại diện đoàn niên đến tặng hoa cho thầy cô trường học hay ngày quan trọng địa phương, đoàn niên tham gia hoạt động để chào mừng địa phương tổ chức Hoặc đoàn niên chi nhánh làm công tác từ thiện hiến máu nhân đạo, tổ chức quyên góp để ủng hộ gia đình khó khăn, em nhỏ đủ điều kiện đến trường…Nói tóm lại hoạt động đoàn sôi giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh thương hiệu chi nhánh 3.4.2 Tiết kiệm chi phí trả lãi Chi phí trả lãi chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí chi nhánh, chi nhánh huy động vốn tốt đồng nghĩa với việc chi phí trả lãi cao, song tăng cường huy động vốn nhiệm vụ trọng tâm chi nhánh, tiết kiệm chi phí trả lãi nào? Chi nhánh tiết kiệm chi phí trả lãi hai giải pháp sau Tập trung thu hút nguồn vốn rẻ: cách nguồn vốn chi nhánh vừa đảm bảo mà chi phí trả lãi lại rẻ, chi nhánh phải đặc biệt tập trung vào nguồn vốn không kỳ hạn tổ chức kinh tế, tiền gửi tài khoản thẻ ATM khách hàng cá nhân Chi nhánh cần chủ động tiếp thị khách hàng doanh nghiệp 113 địa bàn, để khách hàng mở tài khoản tiền gửi toán chi nhánh, qua có hội huy động nguồn vốn rẻ Hạch toán xác khoản huy động vốn: hạch toán xác yêu cầu nghiệp vụ kế toán, song hạch toán xác giúp chi nhánh tính dự chi, chi trả lãi cho khách hàng, tính dự trữ toán dự trữ bắt buộc khoản chi phí phản ánh đủ, yếu tố để tiết kiệm chi phí cho chi nhánh 3.4.3 Tiết kiệm chi phí quản lý Chi phí quản lý phần chi phí tất yếu quan trọng ngân hàng nói chung Quản lý chặt chẽ chi phí giúp chi nhánh giảm đáng kể chi phí mà hoạt động kinh doanh đảm bảo Để tiết kiệm chi phí chi nhánh xem xét vấn đề sau: Đối với khoản chi phí theo định mức ( ví dụ chi phí văn phòng phẩm, chi cho xăng dầu, điện thoại, mua tài liệu, sách báo…) chi nhánh phải quản lý chặt chẽ khống chế không vượt định mức giao Đối với chi phí cho hội nghị: phải tiết kiệm phải đảm bảo lịch sự, đầy đủ nội dung cần thiết Đối với chi phí lễ tân, khánh tiết: khoản chi phí mà chi nhánh phải đặc biệt quan tâm, nguồn chi phí mục đích để chăm sóc khách hàng nhánh phải đảm bảo chi khách hàng vừa đảm bảo tiết kiệm, vừa hiệu 3.4.4 Tiết kiệm chi phí khác 114 Ngoài khoản chi phí việc giảm thấp rủi ro kinh doanh biện pháp giảm chi phí Rủi ro kinh doanh ngân hàng gồm : rủi ro tín dụng, rủi ro tỷ giá, rủi ro lãi suất, rủi ro khoản…Nhưng cấp độ chi nhánh, trực tiếp chịu quản lý theo ngành dọc, nhiệm vụ quản lý rủi ro chủ yếu chi nhánh quản lý chất lượng tín dụng, quản lý chất lượng tín dụng vừa yếu tố để tăng thu nhập, đồng thời yếu tố giảm chi phí, chất lượng tín dụng tốt chi phí dự phòng rủi ro chi nhánh thấp, nhờ mà tiết kiệm chi phí Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đề cập trên, phần trình bày khía cạnh nâng cao chất lượng tín dụng để giảm thiểu chi phí là: Đối với hoạt động kiểm tra kiểm soát nội chi nhánh: thường xuyên tiến hành kiểm tra việc thực tín dụng chi nhánh nhằm phát ngăn chặn kịp thời tượng tiêu cực việc cho vay thu nợ, thu lãi Ngoài chi nhánh cần phải có biện pháp khác tiến hành đồng như: phối hợp với quan chức tập trung với ngân hàng giải nợ có vấn đề Tiếp tục đào tạo cán nâng cao trình độ, kỹ vận hành công nghệ đại, khai thác triệt để công nghệ có để quản lý khách hàng tín dụng hiệu 3.5 KIẾN NGHỊ 3.5.1 Đối với nhà nước 115 Không ngừng hoàn thiện môi trường pháp lý ổn định, đặc biệt quy chế luật pháp liên quan đến đầu tư, sản xuất kinh doanh, tài kế toán, xử lý tranh chấp… điều tạo điều kiện cho khách hàng yên tâm đầu tư kinh doanh, ngân hàng có sở pháp lý vững để xử lý vấn đề có liên quan tới hoạt động ngân hàng Nhà nước cần có biện pháp nhằm đưa công tác kiểm toán phát huy vai trò nữa, tạo phổ biến sử dụng doanh nghiệp Bên cạnh cần có chế tài nghiêm minh khách hàng bị xác định đưa số liệu thống kê không thật Điều bắt buộc khách hàng phải khai báo thông tin chuẩn xác Điều giúp ngân hàng hoạt động hiệu 3.5.2 Đối với ngân hàng nhà nước Ngân hàng nhà nước quan quản lý nhà nước tổ chức tín dụng, để hoạt động ngân hàng an toàn hiệu quả, với chức quản lý, điều hành mình, NHNN cần hỗ trợ NHTM việc thu thập thông tin Hiện NHNN thực công việc qua hoạt động trung tâm thông tin tín dụng CIC ( CIC có nhiệm vụ thu nhập thông tin tổ chức tín dụng, doanh nghiệp – chủ yếu doanh nghiệp lớn) Những thông tin từ trung tâm có độ xác tương đối cao chưa thực đáp ứng nhu cầu NHTM Vì NHNN cần phải tăng cường vai trò hiệu trung tâm này, tạo thuận lợi cho ngân hàng truy cập khai thác thông tin 116 từ mạng trung tâm, có quy định rõ ràng việc trao đổi thông tin đơn vị thành viên, đơn vị khai thác với trung tâm NHNN cần tham mưu cho phủ việc hỗ trợ khuyến khích đời tổ chức chuyên kinh doanh thông tin Các tổ chức thực thu thập, xử lý đánh giá thông tin đơn vị hoạt động kinh doanh kinh tế, sau bán thông tin cho đơn vị cần sử dụng Do chuyên môn hóa hoạt động, tác động quy luật cung cầu thị trường, thông tin có độ tin cậy cao Hiện nói vốn vấn đề trăn trở NHTM, để huy động ngày nhiều nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi từ dân cư NHTM đưa nhiều sản phẩm, chương trình khuyến mãi, lãi suất hấp dẫn để thu hút khách hàng Về khía cạnh lãi suất, NHTM áp dụng lãi suất phù hợp miễn không vượt mức lãi suất trần NHNN quy định, nhiên thực tế năm vừa qua, lãi suất huy động vốn có nhiều biến động, năm 2008 lãi suất huy động đạt kỷ lục có thời điểm lên đến 20%/ năm, sau giảm dần mức lãi suất 14%/ năm ổn định khoảng thời gian gần năm gần 8%/ năm Mặc dù có quy định trần lãi suất NHNN số ngân hàng trình hoạt động có lúc vượt trần để thu hút khách hàng mà không bị phạt từ phía NHNN, điều nhiều gây ảnh hưởng đến việc huy động vốn NHNo thực tế NHNo tuân thủ trần lãi suất NHNN Nên 117 NHNN cần có chế tài nghiêm khắc, xử phạt nghiêm minh ngân hàng vi phạm trần lãi suất để tạo cạnh tranh công cho ngân hàng, đảm bảo lũng đoạn lãi suất mà cạnh tranh ngân hàng công tác huy động vốn vấn đề lãi suất quy định mà sản phẩm ngân hàng nào, uy tín ngân hàng, chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng… 3.5.3 Đối với NHNo&PTNT Việt Nam Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng cán để cán Agribank giỏi chuyên môn mà tâm huyết với nghề, việc bổ nhiệm cán chủ chốt phải đặc biệt trọng lựa chọn cán vừa có chuyên môn, vừa có đạo đức vào vị trí lãnh đạo Nâng cao chất lượng công tác kiểm tra kiểm toán ngành, để ngăn chặn kịp thời sai phạm, hạn chế tới mức tối đa tổn thất ảnh hưởng đến uy tín Agribank Không ngừng đại hóa hệ thống công nghệ thông tin, có sản phẩm dịch vụ công nghệ phải hoàn thiện để sớm đưa sản phẩm dịch vụ cung cấp đến khách hàng 3.5.4 Đối với chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Thái Bình Tăng cường giáo dục tư tưởng trị, đạo đức cho CBCNV chi nhánh toàn tỉnh, tuyên truyền, khuyến khích CBCNV thực hiện, thấm nhuần cẩm nang văn hóa Agribank 118 Nghiên cứu triển khai thêm sản phẩm tiền gửi danh mục sản phẩm tiền gửi Agribank để đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn Nghiên cứu xây dựng có chế giao tiêu hợp lý cho chi nhánh trực thuộc Việc giao tiêu không dựa kết hoạt động năm liền trước mà dựa tốc độ phát triển năm liền trước, tốc độ tăng trưởng ngành ngân hàng địa bàn tình hình kinh doanh thực tế Việc cân đối nhiều khía cạnh liên quan đến giúp NHNo tỉnh Thái Bình có cách phân chia kế hoạch hợp lý phù hợp với lực chi nhánh 119 3.5.5 Đối với chi nhánh NHNo&PTNT huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình Tập trung đạo công tác huy động vốn địa phương cách vận dụng linh hoạt loại sản phẩm huy động vốn phù hợp với nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Tìm kiếm khách hàng tín dụng tốt, đặc biệt khách hàng có nhu cầu vay vốn trung dài hạn, cho vay trung dài hạn lãi suất cao chi phí quản lý chi phí nhỏ lẻ thấp Chủ động tìm kiếm khách hàng, đa dạng hóa đối tượng khách hàng, khách hàng doanh nghiệp địa bàn Tăng cường công tác thẩm định dự án đầu tư đảm bảo đầu tư an toàn, hiệu Nâng cao chất lượng tín dụng, tăng cường kiểm tra, quản lý chặt chẽ dư nợ đặc biệt nợ hạn, tăng cường đôn đốc thu hồi khoản nợ nhóm 2-5 để tăng vòng quay vốn Phát triển mạnh mẽ sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, dịch vụ kiều hối, ngoại tệ…nhằm đa dạng hóa hoạt động ngân hàng, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tạo thêm uy tín vị ngân hàng Nâng cao công tác kiểm tra, kiểm soát nội công tác tín dụng chi tiêu tài nhằm nâng cao hiệu hoạt động chi nhánh 120 Làm tốt công tác tư tưởng CBCNV chi nhánh, đảm bảo đoàn kết nội bộ, ý nâng cao đời sống vật chất, tinh thần CBCNV Chú ý đến công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán chi nhánh, khuyến khích tinh thần tự học, hăng say tìm hiểu sản phẩm dịch vụ Agribank 121 Tóm tắt chương Chương giải pháp dựa nghiên cứu từ lý luận thực tiễn chương chương để tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí tối đa lợi nhuận chi nhánh NHNo&PTNT huyện Kiến Xương Từ giải pháp đưa kết hợp với đạo sáng suốt, mạnh mẽ Ban lãnh đạo chắn hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNo&PTNT huyện Kiến Xương ngày hiệu vững mạnh 122 KẾT LUẬN Về mặt lý luận: Luận văn làm rõ vấn đề lý luận thu nhập, chi phí, kết kinh doanh, quản lý thu nhập, chi phí ngân hàng Về mặt thực tế: Lợi nhuận mục tiêu theo đuổi ngân hàng, nhiên ngân hàng biết cách quản lý thu nhập chi phí để đạt lợi nhuận tối đa Với mục tiêu phát triển bền vững, quản lý thu nhập chi phí hiệu để mang lại lợi nhuận cao vấn đề sống chi nhánh NHNo&PTNT huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình Luận văn đưa số giải pháp kiến nghị để góp phần tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí tối đa thu nhập chi nhánh NHNo&PTNT huyện Kiến Xương Tác giả mong muốn đóng góp phần nhỏ bé vào việc nâng cao hiệu hoạt động NHNo&PTNT huyện Kiến Xương Tuy nhiên trình nghiên cứu làm luận văn, chắn nhiều thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy cô giáo, nhà nghiên cứu đồng nghiệp để đề tài hoàn thiện 123 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Phan Thị Thu Hà (2009), Quản trị Ngân hàng thương mại Nhà xuất Giao thông vận tải PGS.TS Đinh Xuân Hạng, THS Nguyễn Văn Lộc (2012), Giáo trình quản trị tín dụng ngân hàng thương mại Nhà xuất tài TS Nguyễn Thị Loan, TS Lâm Thị Hồng Hoa (2009), Kế toán ngân hàng Nhà xuất thống kê TS Nguyễn Minh Kiều (2011), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Nhà xuất lao động xã hội Luật tổ chức tín dụng (2010) Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình (2009,2010,2011,2012), “Báo cáo thu nhập, chi phí”, “Cân đối nguồn vốn sử dụng vốn” Ủy ban nhân dân huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình (2012), Báo cáo kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2011, phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2012 Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Bình (2012), Báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội năm 2012 mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu năm 2013 NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Thái Bình (2013), Tài liệu hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh doanh năm 2013 [...]... và kết luận, luận văn được bố cục thành 3 chương Chương 1: Những vấn đề cơ bản về thu nhập, chi phí và lợi nhuận của NHTM Chương 2: Thực trạng thu nhập, chi phí tại Chi nhánh NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình Chương 3: Giải pháp tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí tại Chi nhánh NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới các thầy cô giáo chuyên ngành Tài... Từ đó đưa ra các giải pháp để tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí tại NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, Tỉnh Thái Bình 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các khoản thu nhập, chi phí ngân hàng Phạm vi nghiên cứu: Thu nhập, chi phí, kết quả kinh doanh của NHNo &PTNT Kiến xương trong 4 năm 2009,2010,2011,2012 Không gian: NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình 4 Phương pháp nghiên cứu 3... nhập, tiết kiệm chi phí tối đa lợi nhuận tại Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình làm đề tài luận văn thạc sỹ của mình 2 Mục đích nghiên cứu Về mặt lý luận: Làm sáng tỏ lý luận về thu nhập, chi phí, kết quả kinh doanh ngân hàng Về mặt thực tiễn: Đánh giá thực trạng thu nhập, chi phí, xác nhận kết quả kinh doanh tại NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, Tỉnh Thái Bình Từ... chênh lệch tỷ giá, chi cho thu tài sản, chi khấu hao TSCĐ, chi phí tiền lương, chi dịch vụ thu ngoài, chi phí nộp thu , phí, chi các khoản đã hạch toán doanh thu nhưng không thu được, chi phí khác - Chi phí khác: bao gồm chi nhượng bán, thanh lý tài sản, giá trị còn lại của TSCĐ sau khi nhượng bán, thanh lý, chi cho việc thu hồi các khoản nợ đã xóa, chi phí thu hồi nợ quá hạn khó đòi, chi tiền phạt do... khoản chi phí trong ngân hàng rất phong phú và đa dạng bao gồm chi phí hoạt động kinh doanh và chi phí khác - Chi phí hoạt động kinh doanh: bao gồm chi trả lãi tiền gửi, tiền vay, chi về kinh doanh ngoại tệ và vàng, chi cho hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng Chi cho việc mua bán cổ phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá khác, chi cho hoạt động mua bán nợ, chi cho hoạt động góp vốn, mua cổ phần, chi. .. CHƯƠNG 1 5 4 8 7 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 4 8 .7 KẾT LUẬN 122 4 8 7 CHƯƠNG 1 5 8 7 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 8 7 KẾT LUẬN 122 8 .7 CHƯƠNG 1 5 7 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 7 KẾT LUẬN 122... lợi nhuận hoạt động nghiệp vụ và lợi nhuận các hoạt động khác.[3] 1.2.4 Nguyên tắc kế toán và điều kiện ghi nhận thu nhập, chi phí của NHTM 1.2.4.1 Nguyên tắc kế toán - Thời điểm và nội dung ghi nhận thu nhập, chi phí được thực hiện dựa trên chuẩn mực ghi nhận doanh thu và các nguyên tắc phù hợp , nguyên tắc thận trọng và các chuẩn mực có liên quan khác - Các TK thu nhập phản ánh tất cả các khoản thu. .. hàng cùng TS Đinh Ngọc Thạch và các cán bộ chi nhánh NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình đã nhiệt tình giúp đỡ trong suốt quá trình tôi thực hiện luận văn này 4 5 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THU NHẬP, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại đã hình thành, tồn tại và phát triển hàng trăm năm,... lĩnh vực tiền tệ, tuy nhiên mục tiêu của ngân hàng cũng giống như các doanh nghiệp khác là lợi nhuận Về cơ bản lợi nhuận của ngân hàng được xác định là tổng thu nhập trừ đi tổng chi phí vào cuối năm tài chính Bởi vậy việc tăng thu nhập và giảm hợp lý các chi phí để tối đa lợi nhuận là việc làm rất cần thiết và luôn là vấn đề cấp bách Hơn nữa trong mấy năm trở lại đây nền kinh tế nước ta gặp rất nhiều... ngoại tệ Bên cạnh những nguyên tắc và chuẩn mực, kế toán còn ghi nhận thu nhập, chi phí ngân hàng trên cơ sở các quy định về tài chính kế toán cho từng khoản mục trong từng thời kỳ.[3] 1.2.4.2 Điều kiện ghi nhận thu nhập và chi phí của NHTM.[3] Ngân hàng thực hiện ghi nhận thu nhập, chi phí phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về sự chính xác của các khoản phải thu, chi và thực hiện các quy định về chế ... vấn đề thu nhập, chi phí lợi nhuận NHTM Chương 2: Thực trạng thu nhập, chi phí Chi nhánh NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình Chương 3: Giải pháp tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí Chi nhánh... thực trạng thu nhập, chi phí, xác nhận kết kinh doanh NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, Tỉnh Thái Bình Từ đưa giải pháp để tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí NHNo &PTNT huyện Kiến Xương, Tỉnh Thái Bình Đối... phẩm dịch vụ để tăng thu, đồng thời sử dụng công nghệ tiết kiệm chi phí vấn đề ngân hàng đại Vì lý định chọn đề tài : ‘ Giải pháp tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí tối đa lợi nhuận Ngân hàng nông