Thông tin tài liệu
PHIẾU ĐIỀU TRA DOANH NGHIỆP VỀ CHI PHÍ LOGISTICS CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT VÀ XNK VIỆT NAM Kính gửi: Quý Ông/Bà lãnh đạo doanh nghiệp! Nền kinh tế giới biến đổi không ngừng với xu hướng toàn cầu hóa ngày rộng mở Việt Nam, đà phát triển mạnh mẽ trình hội nhập sâu vào kinh giới Đây hội tuyệt vời để tất ngành kinh tế - có logistics phát triển Tuy nhiên, thực tế cho thấy chi phí logistics chưa quan tâm thích đáng doanh nghiệp Do vậy, nghiên cứu thực trạng chi phí logisitics doanh nghiệp Việt Nam cần thiết, giảm chi phí logistics giảm giá thành dịch vụ sản phẩm, từ nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Vì lẽ đó, (nhóm nghiên cứu trường Đại học Ngoại thương) tiến hành nghiên cứu khảo sát “Chi phí logistics doanh nghiệp Việt Nam đề xuất giải pháp giảm chi phí”, kính mong nhận hợp tác Quý Ông/Bà HƯỚNG DẪN TRẢ LỜI Đánh dấu X vào ô trống phù hợp Nếu câu trả lời Quý Ông/Bà dài không gian cho sẵn, xin vui lòng sử dụng khoảng trống bên cạnh Với câu hỏi lựa chọn 1,2,3 xin khoanh tròn lựa chọn Quý Ông/Bà Ví dụ: Nếu Quý Ông/Bà muốn biết kết điều tra xin đánh dấu vào ô sau Thông tin chung: Tên doanh nghiệp: _ Địa chỉ: _ Điện thoại: Fax: _ Email: Website: _ Năm thành lập:……………………………… Loại hình doanh nghiệp:……………………… Vốn điều lệ công ty:………………………………….Mã doanh nghiệp ………………… Tên chức vụ người điền thông tin: _ Số nhân viên doanh nghiệp cuối năm 2014 là: < 10 10 – 200 200 – 500 > 500 Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp: Sản xuất Xuất nhập Doanh thu doanh nghiệp năm 2014 (1):……………………… USD Tỉ lệ chi phí vận tải doanh thu (2) - Tổng chi phí thuê nhân công phận vận tải (VD lương, tiền công, tiền công làm giờ) (2.1) USD/năm - Chi phí xăng dầu cho vận chuyển vật liệu thô mặt hàng cuối (2.2) _ USD/năm - Chi phí bảo dưỡng tất loại phương tiện vận chuyển (2.3) _ USD/Năm - Các chi phí khác (2.4) _ USD/Năm Đối với trường hợp thuê vận chuyển: -Chi phí vận chuyển nội địa đến nhà máy/công ty (đối với nhập chi phí vận chuyển từ cảng/sân bay nội địa đến nhà máy/công ty) (2.5) USD/năm -Chi phí vận chuyển nước đến cảng/sân bay (đối với xuất chi phí vận chuyển từ nhà máy/công ty đến cảng/sân bay nội địa) (2.6) USD/năm Tỉ lệ chi phí kho bãi doanh thu (3) Đối với kho bãi tự xây: - Chi phí xây kho bãi (3.1) USD - Chi phí bảo hiểm kho bãi (3.2) USD/Năm - Tổng chi phí thuê nhân lực cố định cho hoạt động kho bãi (3.3) USD/năm - Tổng chi phí thuê nhân lực bên ngoài/nhân lực tạm thời cho hoạt động kho bãi (3.4) USD/năm - Tổng chi phí lưu kho thời gian quy định (3.5) USD/Năm - Đầu tư vào tài sản sở vật chất kho bãi công ty (3.6) USD - Chi phí thuê sở vật chất kho bãi (3.7) USD/Năm - Chi phí xăng dầu hay điện phục vụ cho hoạt động hệ thống sở vật chất (3.8) _USD/năm - Đầu tư vào hệ thống quản lý kho bãi năm trước (3.9) USD - Phí thuê hay phí đăng ký hệ thống quản lý kho bãi (3.10) USD/năm - Các chi phí khác (3.11) USD/năm Đối với trường hợp kho bãi thuê ngoài: -Diện tích thuê kho bãi (3.12) m2 -Chi phí thuê kho bãi (3.13) USD/m2 Tỉ lệ chi phí lưu kho doanh thu (4) - Giá trị trung bình nguyên liệu thô, hàng hóa trình hoàn thành hoàn thành (4.1) USD/năm - Chi phí bảo hiểm cho nguyên liệu thô, hàng hóa trình hoàn thành hoàn thành (4.2) USD/năm - Tỉ lệ lãi khoản vay (4.3) %/năm Ước tính phần trăm hoạt động logistics thuê Quý Công ty: Vận tải nội địa 0% 1-25% 26-50% 51-75% >75% Vận tải quốc tế 0% 1-25% 26-50% 51-75% >75% Logistics ngược 0% 1-25% 26-50% 51-75% >75% Cước phí giao nhận hàng hóa 0% 1-25% 26-50% 51-75% >75% Xử lí đơn hàng 0% 1-25% 26-50% 51-75% >75% Hóa đơn 0% 1-25% 26-50% 51-75% >75% Kho bãi 0% 1-25% 26-50% 51-75% >75% Quản lý lưu kho 0% Hoàn thành sản phẩm theo yêu 0% cầu (Product customization) Hệ thống thông tin 0% 1-25% 26-50% 51-75% >75% 1-25% 26-50% 51-75% >75% 1-25% 26-50% 51-75% >75% Mức độ sử dụng công nghệ thông tin kinh doanh Quý Công ty: ( 1-Luôn sử dụng, 2-Thường xuyên sử dụng, 3-Thỉnh thoảng sử dụng, 4-Chưa dùng) Điện thoại/ tin nhắn SMS Thư điện tử / Fax Website Mạng nội bộ/ ngoại Trao đổi liệu điện tử EDI Mã số, mã vạch RFID (Công nghệ nhận dạng sóng radio) ERP (Hệ thống quản trị doanh nghiệp tích hợp) 4 Khác (xin ghi rõ): 10 Ước tính hiệu hoạt động logistics quý doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh ( - Tốt – Tương đương 1- Kém hơn) Công ty giảm thời gian từ nhận đơn đặt hàng đến giao hàng xuống mức thấp Công ty giao đủ theo ngày thỏa thuận Công ty đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng Công ty thông báo kịp thời cho khách hàng chậm trễ giao hàng thiếu hụt sản phẩm Công ty đổi kích cỡ, khối lượng loại hàng trình thực hoạt động logistics Công ty điều chỉnh thời gian giao hàng theo yêu cầu khách hàng 2 1 2 11 Xin mức độ đồng ý hay không đồng ý với nhận định sau đánh giá hoạt động logistics quý công ty: ( 3- Đồng ý – Trung lập – Không đồng ý) Chúng thường xuyên quản lý đánh giá chi phí hiệu hoạt động logistics nội Chúng thường xuyên quản lý đánh giá chi phí hiệu hoạt động logistics với số khách hàng nhà cung cấp quan trọng Chúng thường xuyên chấm điểm hoạt động logistics so với đối thủ cạnh tranh Chúng thường xuyên theo dõi đánh giá lợi ích logistics công ty Chúng thường xuyên xem xét tác động môi trường đến hoạt động logistics công ty 3 3 12 Xin mức độ đồng ý hay không đồng ý với nhận định sau vai trò hoạt động logistics Quý Công ty: ( 3- Đồng ý – Trung lập – Không đồng ý) Logistics có tầm ảnh hưởng lớn lợi nhuận công ty Logistics có tầm ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ khách hàng Logistics lợi cạnh tranh quan trọng công ty Logistics quan tâm hàng đầu công ty 13 Xin mức độ đồng ý hay không đồng ý với nhận định sau hợp tác nội hoạt động logistics quý công ty (3 – Đồng ý – Trung lập – Không đồng ý) Chúng chia sẻ thông tin vận hành cách hiệu công ty Chúng chuẩn bị kỹ mâu thuẫn tình phát sinh đột xuất hoạt động Hệ thống thông tin cung cấp cho máy quản lý thông tin đầy đủ kịp thời để điều hành hoạt động logistics Việc lên kế hoạch chiến lược đề xuất mục tiêu tiến hành hợp tác phòng ban 14 Xin mức độ đồng ý hay không đồng ý bạn với nhận định sau hợp tác bên hoạt động logistics quý công ty (3 – Đồng ý – Trung lập – Không đồng ý) Chúng chia sẻ thông tin cách hiệu với nhà cung cấp khách hàng Chúng chuẩn bị kỹ cho mâu thuẫn tình đột xuất hoạt động Hệ thống thông tin hỗ trợ việc chia sẻ thông tin với nhà cung cấp khách hàng lựa chọn Chúng hợp tác cách hiệu với nhà cung cấp khách hàng để hỗ trợ việc lên kế hoạch tăng cường tính dự báo 15 Hãy đánh giá điều kiện hoạt động mà quý công ty gặp phải địa bàn địa phương về: ( – Tốt – Bình thường – Xấu ) Điều kiện hoạt động chung công ty Sự sẵn có phương tiện sản xuất kinh doanh Hiệu hoạt động logistics Cơ sở hạ tầng giao thông Vị trí đối thủ cạnh tranh 16 Chọn nhu cầu phát triển quan trọng với công ty bạn tương lai hoạt động logistics: Tăng tính minh bạch chuỗi cung ứng Phát triển hệ thống thông tin Lựa chọn thêm nhà cung cấp dịch vụ logistics Hòan thiện cấu trúc hệ thống phân phối Cắt giảm chi phí logistics Cải thiện dịch vụ khách hàng Tận dụng giải pháp di động Phát triển nguồn nhân lực 17 Hãy lĩnh vực quan trọng cần phát triển nguồn nhân lực để nâng cao khả cạnh tranh Quý Công ty: Kĩ logistics Các khái niệm quản lý chuỗi cung ứng Cải tiến thay đổi cách quản lý Quản lý dự trữ Quản lí kho Thu mua Chiến lược chuỗi cung ứng Chiến lược kinh doanh Kế hoạch sản xuất Quản lý vận tải Thông thạo ngôn ngữ 18 Hãy cho biết ý kiến Quý Công ty nguyên nhân chủ yếu dẫn đến chi phí logistics cao doanh nghiệp Việt Nam: Quản lý chi phí logistics chưa trọng Hạ tầng sở yếu Hệ thống phân phối kho bãi bố trí chưa hợp lý Thiếu nhân có trình độ chuyên môn Thiếu minh bạch chuỗi cung ứng Khác (xin nêu rõ)………………………………………………………………………………… 19 Hãy cho biết ý kiến Quý Công ty giải pháp cần thiết để giảm chi phí logistics cho doanh nghiệp Việt Nam: Nâng cao hiểu biết tầm quan trọng việc giảm chi Cải thiện nâng cao sở hạ tầng phí logistics Đào tạo để tăng cường trình độ chuyên môn cán Phát triển chuỗi cung ứng Tăng cường sử dụng dịch vụ thuê Khác (xin nêu rõ)………………………………………………………………………………… 20 Thời gian tái đặt hàng trung bình (5) Thời gian hoàn thành trình sản xuất trung bình, tính từ công ty nhận đơn đặt hàng khách hàng đến sản phẩm giao tới tay khách hàng (đối với xuất khẩu, thời gian hoàn thành trình sản xuất tính đến thời điểm hàng đến cảng/sân bay) (5.1) ngày 21 Thời gian giao hàng trung bình (6) Thời gian trung bình sản phẩm giao tới tay khách hàng (đối với xuất khẩu, tính thời điểm hàng đến Cảng/sân bay (6.1) ngày 22 Thời gian lưu kho trung bình (7) Số ngày lưu kho trung bình hàng hóa trước bán (7.1) _ ngày 23 Tỉ lệ vận chuyển hàng hóa đầy đủ hạn (8) - Tổng số hàng hóa vận chuyển đến khách hàng (khách hàng thường xuyên) (8.1) _ chuyến vận chuyển/ tháng - Tổng số hàng hóa vận chuyển đầy đủ đến khách hàng (8.2) _ chuyến vận chuyển/ tháng - Tổng số hàng hóa vận chuyển hạn đến khách hàng (8.3) _ chuyến vận chuyển/ tháng 24 Tỉ lệ dự đoán xác (9) Độ xác dự đoán nhu cầu khách hàng sản phẩm (9.1) _ % tổng số dự đoán 25 Tỉ lệ hàng hóa bị trả lại (10) Tỉ lệ hàng hóa bị trả lại (bao gồm hỏng hóc, sửa chữa, hạn, tiêu hủy…) (10.1) _ % tổng số lượng sản phẩm giao XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ ÔNG/BÀ! ... lập:……………………………… Loại hình doanh nghiệp: ……………………… Vốn điều lệ công ty:………………………………….Mã doanh nghiệp ………………… Tên chức vụ người điền thông tin: _ Số nhân viên doanh nghiệp cuối năm 2014... 200 200 – 500 > 500 Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp: Sản xuất Xuất nhập Doanh thu doanh nghiệp năm 2014 (1):……………………… USD Tỉ lệ chi phí vận tải doanh thu (2) - Tổng chi phí thuê nhân công... sóng radio) ERP (Hệ thống quản trị doanh nghiệp tích hợp) 4 Khác (xin ghi rõ): 10 Ước tính hiệu hoạt động logistics quý doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh ( - Tốt – Tương đương 1- Kém
Ngày đăng: 24/04/2016, 21:52
Xem thêm: Phiếu điều tra Doanh Nghiệp SX và XNK new
