Giải pháp tài chính chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu của công ty TNHH bánh kẹo thanh hoa

1 LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt nam trải qua thời kỳ dài chế độ bao cấp (từ 1954 đến 1985), là nhân tố kìm hãm phát triển kinh tế Việt Nam Trong giai đoạn này, thành phần kinh tế Việt Nam chủ yếu doanh nghiệp quốc doanh, hợp tác xã…hoạt động với nguồn vốn nhà nước Dưới chế độ bao cấp doanh nghiệp hoạt động thiếu tự chủ, dựa vào nguồn vốn nhà nước dẫn tới hiệu hoạt động không cao Hoạt động kinh doanh không phát triển chí bị thua lỗ trông chờ vào hỗ trợ nhà nước, hậu kinh tế không phát triển, ngân sách quốc gia liên tục bị thâm hụt Trước tình hình trên, nhận biết cần thiết phải thay đổi tư kinh tế, thay đổi chế quản lý, Đảng nhà nước ta chủ trương chuyển hướng sang chế độ quản lý kinh tế theo chế thị trường, xóa bỏ chế độ quan liêu bao cấp nhằm đưa kinh tế bước lên Với chế độ quản lý kinh tế theo chế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải tự vận động, tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu quả, tìm biện pháp cạnh tranh để đứng vững thị trường, không thực được, doanh nghiệp bị đào thải Đây động lực thúc đẩy phát triển chủ thể kinh tế nói riêng dẫn tới kinh tế nói chung không ngừng thay đổi theo hướng tích cực Từ năm 1986 đến kinh tế nước ta có bước phát triển lớn mạnh không ngừng có nhiều thay đổi lớn đáng kể Việt Nam gia nhập tổ chức kinh tế quốc tế (Asean, Apech…) quan trọng kiện Việt Nam đàm phán nhập WTO Việc nhập WTO đem lại cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội, nhiên tạo không thách thức lớn mà không vượt qua nguy dẫn doanh nghiệp Việt Nam đến với bờ vực phá sản Công ty TNHH Bánh kẹo Thanh Hoa đời, tồn phát triển chế thị trường, môi trường cạnh tranh khốc liệt, Công ty phải đối mặt với thách thức riêng ngành thách thức chung kinh tế Việt Nam nhập WTO Do vậy, muốn tồn phát triển, công ty Bánh kẹo Thanh Hoa việc trì sản xuất tiêu thụ cần phải có biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh thu để đạt mục tiêu đặt ra, trì phát triển thị phần môi trường cạnh tranh Sau thời gian thực tế Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa, em nhận thấy nhiệm vụ quan trọng Công ty phải đưa biện pháp cụ thể để tăng sức cạnh tranh sản phẩm bánh kẹo công ty sản xuất; mở rộng tiêu thụ, đưa sản phẩm Công ty đến tay người tiêu dùng, củng cố vị trí Công ty Thanh Hoa thị trường chiếm lòng tin người tiêu dùng nhiều Trước thực trạng Công ty bánh kẹo Thanh Hoa, với kiến thức em định chọn đề tài “ Giải pháp tài chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu Công ty TNHH Bánh kẹo Thanh Hoa” để làm chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề xây dựng sở nguồn tư liệu thực tế Công ty TNHH Bánh kẹo Thanh Hoa, tổng hợp thực trạng, nguyên nhân giải pháp Chuyên đề bố cục gồm hai chương: Chương 1: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty bánh kẹo Thanh Hoa Chương 2: Giải pháp tài chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu Công ty bánh kẹo Thanh Hoa Qua chuyên đề em muốn đóng góp phần nhỏ vào việc đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa Em chân thành cảm ơn Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa cung cấp số liệu tình hình kinh doanh thực tế Công ty; cảm ơn Ban giám đốc, thành viên Công ty nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa Tài Trường Học viện Ngân hàng, đặc biệt thầy giáo - Thạc sĩ Nguyễn Xuân Quang tận tình hướng dẫn để em hoàn thiện chuyên đề Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Nguyệt Chương 1: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ DOANH THU TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO THANH HOA 1.1.Khái quát chung Công ty bánh kẹo Thanh Hoa 1.1.1 Giới thiệu Công ty - Tên đơn vị: Công ty TNHH Bánh kẹo Thanh Hoa - Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 0102000263 Sở kế hoạch Đầu tư thành phố Hà nội cấp ngày 31/03/2000 - Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất kinh doanh bánh kẹo - Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH hai thành viên - Địa trụ sở: Thôn Kim Giang, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa tiền thân Cơ sở Bánh kẹo Thanh Hoa, bắt đầu vào hoạt động từ năm 1993 với tổng số vốn 30 triệu đồng 15 lao động thường xuyên Trong trình hoạt động phát triển từ năm 1993 đến năm 2000, nhờ có môi trường kinh doanh thuận lợi (mức cung thị trường mặt hàng công ty sản xuất chưa thực đáp ứng đủ nhu cầu người tiêu dùng) với khai thác tối đa nguồn lực Công ty như: Tận dụng mặt nhà cải tạo thành nhà xưởng Cải tạo máy móc thiết bị tạo đột phá Công nghệ sản xuất Có định hướng mang tính chiến lược như: Đăng ký quyền nhãn hiệu hàng hóa năm 1997, xây dựng thương hiệu, thực đầy đủ nghĩa vụ tài với Nhà nước, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm Luôn bám sát thay đổi chủ trương, sách Nhà nước để tránh bị động có thay đổi phù hợp với môi trường Cụ thể nghiên cứu dự thảo luật Doanh nghiệp năm 1998 Luật Doanh nghiệp năm 2000 Kết sở bánh kẹo Thanh Hoa trở thành Công ty TNHH Bánh kẹo Thanh Hoa Luật Doanh nghiệp bắt đầu có hiệu lực Đến 31/03/2000, sở Bánh kẹo Thanh Hoa trở thành Công ty TNHH Bánh kẹo Thanh Hoa, mặt sản xuất rộng với 400m2 nhà xưởng 1.1.3 Cơ cấu tổ chức: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa thực sau: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Giám đốc Phó Giám đốc kinh doanh Phó Giám đốc Kỹ thuật Các phòng ban Phòng kế toán Phòng kế hoạch vật tư Phòng kĩ thuật Văn phòng Các tổ sản xuất Tổ nấu Tổ gói máy Nhà kho Tổ gói tay Tổ đóng túi Văn phòng giới thiệu sản phẩm Nguồn: Văn phòng Công ty TNHH Bánh kẹo Thanh Hoa Trong đó, chức nhiệm vụ phận sau: a Ban Giám đốc: Bao gồm Giám đốc hai phó Giám đốc, Ban Giám đốc chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên công ty hoạt động công ty, Ban giám đốc điều hành chung hoạt động kinh doanh công ty * Giám đốc: Giám đốc có nhiệm vụ điều hành chung hoạt động Công ty, định tất vấn đề Công ty người chịu trách nhiệm pháp lý cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty *Phó Giám đốc Kinh doanh: Chịu trách nhiệm việc lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm, hỗ trợ cho Giám đốc chiến lược thúc đẩy thương mại, xúc tiến bán hàng * Phó Giám đốc Kỹ thuật: Chịu trách nhiệm kỹ thuật sản xuất điều hành kế hoạch tác nghiệp phân xưởng b Các phòng ban: * Phòng Kế toán: Thực công tác kế toán tổng hợp, chi tiết Tham mưu cho Giám đốc Công tác thống kê tài * Phòng Kế hoạch vật tư: Đưa kế hoạch tổng hợp ngắn hạn, dài hạn kế hoạch tác nghiệp, điều độ sản xuất hàng ngày, kế hoạch vật tư, nguyên - nhiên liệu * Phòng Kỹ thuật: Quản lý quy trình kỹ thuật, Công nghệ sản xuất Quản lý, xây dựng kế hoạch tu bổ, sửa chữa thiết bị Giải vấn đề liên quan đến máy móc, thiết bị Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật cho Công nhân viên * Văn Phòng: Thực nhiệm vụ giao dịch với khách hàng, tổ chức tuyển dụng nhân sự, chăm lo đời sống Công nhân viên Phụ trách vấn đề bảo hiểm, an toàn lao động, vệ sinh Công nghiệp toàn Công ty c Các phân xưởng sản xuất: Quản lý thiết bị, công nghệ sản xuất Trực dõi nhân công sản xuất Thực kế hoạch tác nghiệp Thu thập, ghi chép số liệu ban đầu chi phí sản xuất đầu vào d Hệ thống nhà kho, văn phòng trưng bày: * Hệ thống nhà kho: Có chức cất giữ, bảo quản loại nguyên vật liệu, bao bì đóng gói, thành phẩm, sản phẩm * Phòng trưng bày giới thiệu sản phẩm:Có chức giới thiệu sản phẩm mà Công ty sản xuất, đồng thời giao dịch bán hàng cho khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty 1.1.4 Cơ cấu sản xuất: Công ty bánh kẹo Thanh Hoa có bốn tổ sản xuất gồm: Tổ nấu: Sản xuất loại phôi kẹo cứng, kẹo mềm, kẹo gồm Tổ gói tay: Chuyên gói sản phẩm tay Tổ gói máy: Chuyên bao gói sản phẩm máy Tổ đóng túi: Hoàn thiện sản phẩm vào bao đóng thing 1.2 Môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 1.2.1 Môi trường xã hội Đây yếu tố tạo nên thị trường mà Công ty cần phải quan tâm Hiện dân số giới tăng nhanh Việt Nam nước khu vực Châu với dân số tám mươi triệu người, đứng thứ hai khu vực Đông Nam á, thị trường hấp dẫn cho Doanh nghiệp Việt Nam nói chung Công ty Thanh Hoa nói riêng, đồng thời thị trường hấp dẫn thu hút nhà đầu tư nước Vì sản xuất sản phẩm hàng lương thực sử dụng hàng ngày (các loại bánh kẹo) nên Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa có thuận lợi lớn cho việc tiêu thụ sản phẩm Công ty 1.2.2 Môi trường kinh tế Nước ta giai đoạn chủ trương đẩy mạnh trình Công nghiệp hóa, đại hóa, cố gắng đạt mức tăng trưởng mạnh để đưa nước ta trở thành nước công nghiệp Việt Nam nằm khu vực phát triển kinh tế sôi động Trong năm 2005 vừa qua, Việt Nam đạt tốc độ phát triển kinh tế 8,4%, tốc độ phát triển cao GDP đầu người Việt Nam đạt 422,5USD/người/năm, điều cho thấy sức mua nhu cầu sản phẩm ngày biến đổi yêu cầu sản phẩm người dân ngày cao Điều đòi hỏi Doanh nghiệp nói chung Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa nói riêng phải phát triển không ngừng để bắt kịp với tốc độ phát triển đất nước, bám sát thị trường để nắm bắt nhu cầu nảy sinh yêu cầu sản phẩm ngày nâng cao Việt Nam bước tiến tới hội nhập kinh tế Thế giới với xu hướng toàn cầu hóa, quan hệ kinh tế đa phương song phương bước thiết lập Việc Việt Nam gia nhập WTO đem lại cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội tham gia vào thị trường khu vực thị trường giới Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam không tránh khỏi khó khăn thách thức “Luật chơi” WTO “Cắt bỏ thuế quan, xóa bỏ hàng rào phi thuế quan (như hạn ngạch, cấp phép Xuất nhập khẩu), xóa bỏ trợ cấp, mở cửa thị trường, tạo “sân chơi” bình đẳng cho doanh nghiệp nước (còn gọi dành đối xử Quốc gia), đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, tài sản, trí tuệ quyền” Điều gây cho doanh nghiệp Việt Nam sức ép to lớn, bị đối thủ có tiềm cạnh tranh trực tiếp thị trường nội địa, có khả bị thị phần nước không đủ lực cạnh tranh, chuyên nghiệp nhạy bén công tác Marketing 10 1.2.3 Môi trường tự nhiên Nguồn nguyên liệu tự nhiên cho sản phẩm Công ty nguyên liệu sẵn có Việt Nam, nhờ lợi này, Công ty có nguồn nguyên liệu chất lượng cao, nhiên, giá đường (nguyên liệu chiếm tỷ trọng lớn để sản xuất bánh kẹo) Việt Nam cao so với mặt chung khu vực, yếu tố làm giảm sức cạnh tranh Công ty Yếu tố khí hậu ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty vào mùa hè sản phẩm bánh kẹo gây cảm giác khô nóng sử dụng, thời gian việc tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn Nhưng bước vào mùa lạnh nhu cầu tăng mạnh, lúc việc đảm bảo cung ứng đủ yêu cầu đại lý lại vấn đề khó khăn mà Công ty gặp phải, Công ty để xảy tượng thiếu hụt hàng hóa Vì vậy, để đáp ứng kịp nhu cầu người tiêu dùng, đại lý phải tìm nguồn hàng khác dẫn đến Công ty phần thị trường vào tay công ty khác Mặc dù Công ty bánh kẹo Thanh Hoa có kế hoạch sản xuất dự trữ sản phẩm cho mùa lạnh thời gian nhu cầu thấp, nhiên bánh kẹo mặt hàng thuộc lĩnh vực thực phẩm khó bảo quản lâu dài điều kiện bình thường phí bảo quản cao dẫn đến tăng giá thành giảm sức cạnh tranh cho sản phẩm Mặt 57 hình cạnh tranh ngày gay gắt, để biến hệ thống kênh phân phối thành lợi cạnh tranh, công ty nên tổ chức kênh theo mô hình liên kết dọc, cụ thể: * Với thị trường công ty có uy tín thị trường miền Bắc, công ty phát triển mô hình kênh liên kết dọc quản lý Trước hết công ty cần tăng cường quản lý thành viên kênh mà người trực tiếp có quan hệ với công ty đại lý, nhà bán buôn lớn Sản phẩm công ty có mặt 20 tỉnh phía Bắc với gần 50 đại lý lớn nên việc tăng cường quản lý chặt chẽ tất đại lý làm nhiều chi phí Bởi công ty khoản như: chi phí điều tra, theo dõi thu thập thông tin từ đại lý, chi phí quản lý thông tin, chi phí xử lý thông tin, chi phí liên hệ, lại Tuy nhiên thực tốt công tác quản lý khâu tiết kiệm cho công ty chi phí khâu sau Bởi thông qua đại lý công ty biết thông tin trung gian phía sau hệ thống kênh, từ đa biện pháp cụ thể * Với thị trường xa, để đạt sức mạnh lớn nhất, công ty áp dụng mô hình tổ chức kênh hợp đồng đặc quyền Khi tiến hành phương pháp này, công ty cần đầu tư chi phí cho việc nghiên cứu, lựa chọn địa điểm quy mô khu vực thị trường đặc quyền, khảo sát điều tra tìm hiểu kỹ sức mạnh điểm yếu người nhận đặc quyền Với mô hình công ty có lợi vốn Công ty sử dụng khoản chi ban đầu mà 58 đại lý độc quyền trả cho họ nguồn vốn hoạt động Công ty dùng vốn thu từ việc bán quyền phân phối để quảng cáo Thực mô hình công ty chắn thu kết cao đại lý độc quyền chắn làm tốt so với người làm thuê để phát triển thị trường công ty Hiện công ty có cửa hàng giới thiệu sản phẩm trụ sở công ty, văn phòng đại diện công ty thành phố Hồ Chí Minh trăm đại lý thức chủ yếu đặt miền Bắc, số đặt miền Trung Mà thị trường miền Trung thị trường có sức tiêu thụ sản phẩm mạnh, thời gian tới công ty muốn xâm nhập, sâu vào thị trường miền Nam, việc mở rộng đại lý thành lập văn phòng đại diện công ty hai khu vực cần thiết Khu vực miền Trung khu vực thị trường rộng, đối tượng khách hàng mục tiêu lớn lại xa công ty công ty lại chưa có văn phòng đại diện Do năm tới công ty nên đầu tư thiết lập văn phòng đại diện khu vực miền Trung để thay mặt công ty giải vấn đề liên quan Theo tính toán, để trì văn phòng đại diện ước tính hàng năm công ty khoản tiền khoảng 90 trđ Số tiền so với chiến lược phát triển mở rộng kênh phân phối chiếm tỷ lệ nhỏ, điều kiện thực tế công ty khoản chi phí đáng kể 59 Hiện số lượng đại lý công ty nhiều quy mô nhỏ, phân bổ chưa để tiết giảm khoản chi phí không cần thiết, việc sử dụng vốn có hiệu công ty cần điều chỉnh theo hướng: Giảm số lượng đại lý địa bàn Hà Nội, cắt bỏ đại lý làm ăn không hiệu quả, có quy mô nhỏ khả đáp ứng cho số khách hàng lớn Thay vào đại lý có quy mô lớn có khả đảm nhận phân phối cho khu vực lớn mức định Làm với số lượng nhỏ đại lý, công ty đảm bảo cung cấp cho khu vực thị trường truớc lớn 2.2.4 Nhóm biện pháp xúc tiến hỗn hợp a Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng: Hiện hoạt động liên quan đến thị trường công ty phòng kế hoạch vật tư đảm nhiệm Phòng thực nhiều chức năng: tổ chức mua nguyên vật liệu đầu vào, tổ chức tác nghiệp sản xuất, tổ chức bán hàng nên tính chuyên môn hóa riêng hoạt động tiêu thụ sản phẩm không cao Để thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường đòi hỏi công ty bánh kẹo Thanh Hoa phải tổ chức phận Marketing riêng tách rời phòng kế hoạch vật tư 60 Để thành lập phòng Marketing riêng, công ty khoản chi phí không nhỏ để xây dựng văn phòng, chi phí tuyển nhân viên, chi phí quản lý, chi phí trả lương hàng tháng cho nhân viên Marketing Phòng kế hoạch vật tư có người người thường xuyên đảm nhiệm công tác nghiên cứu thị trường thực hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng Do vậy, để tiết kiệm chi phí, thay tuyển nhân viên Marketing công ty nên chuyển cán có lực từ phòng kế hoạch vật tư sang phải tuyển dụng thêm nhân viên Để phòng vật tư hoạt động bình thường công ty nên cân đối lại lượng công việc cần thực xem số lượng ngời lại phòng có đảm nhiệm công việc hay không Nếu số lượng công việc lớn công ty nên có kế hoạch tuyển dụng nhân để việc lập phòng Marketing riêng không ảnh hưởng đến guồng máy hoạt động công ty Việc công ty tổ chức phòng Marketing riêng tốn lượng chi phí lớn, nhiên làm điều hoạt động liên quan đến tiêu thụ sản phẩm công ty quy mối tạo linh hoạt, nhạy bén với thay đổi thị trường, nắm bắt kịp thời nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Có công tác tiêu thụ sản phẩm công ty đạt hiệu cao Để đẩy mạnh công tác tiêu thu sản phẩm, công ty bánh kẹo Thanh Hoa cần có phơng thức bán hàng linh hoạt 61 phải có quy mô kỷ luật chặt chẽ Công ty hoàn thiện phương thức bán hàng theo biện pháp như: tiếp tục tăng cường mối quan hệ mật thiết, gắn bó chân thành với công ty đại lý, bạn hàng vật tư- nguyên liệu- nguyên liệu- bao bì- vốn Đồng thời thường xuyên liên hệ với khách hàng để điều chỉnh sách giá cho phù hợp Để làm công ty cần phải có đầu tư hợp lý chi phí liên hệ, qua lại thường xuyên không nhỏ số lượng đại lý, khách hàng, bạn hàng công ty lớn phân bổ khắp tỉnh thành nước b Mở rộng hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng Trong kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hóa muốn tiêu thụ phải có chất lượng tốt, giá phải chăng, bao bì mẫu mã đẹp mà phải thông báo thông tin đến ngời tiêu dùng Để làm điều công ty phải tiến hành biện pháp như: quảng cáo, yểm trợ, xúc tiến bán hàng để giúp công ty đưa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng nhanh chóng Quảng cáo nhằm truyền tải thông tin sản phẩm công ty như: hình dáng, kích thước, mẫu mã, chất lượng, giá cả, tính ưu việt sản phẩm lợi ích mà họ hưởng thụ sau mua hàng Thông qua hoạt động quản cáo, yểm trợ, công ty kích thích, gợi mở nhu cầu sản phẩm Mỗi năm công ty bánh kẹo Hoa đầu tư khoản chi phí bình quân 87,5 trđ để trì văn phòng đại diện công ty 62 Thành Phố Hồ Chí Minh Tuy nhiên với văn phòng đại diện chưa thể phát huy tính quảng cáo, giới thiệu sản phẩm phạm vi hoạt động công ty tương đối rộng khắp tỉnh thành nước Trong năm tới để quảng bá rộng rãi sản phẩm công ty đến khách hàng, công ty nên đầu tư mở thêm văn phòng đại diện công ty miền Trung số cửa hàng giới thiệu sản phẩm tỉnh miền Nam cửa hàng điểm quảng cáo, giới thiệu sản phẩm công ty sở khuyếch trương gợi mở nhu cầu sản phẩm mới, khai thác sản phẩm có từ trước đến Hoạt động khuyếch trương quảng cáo công ty bánh kẹo Thanh Hoa hạn chế Theo phòng kế hoạch vật tư năm 2005 công ty dành 1% doanh thu cho hoạt động Vì gây cho hoạt động bán hàng gặp nhiều hạn chế Hiện truyền hình phương tiện thông tin đại chúng chủ yếu, cập nhật người dân Quảng cáo truyền hình mang lại hiệu nhiều so với hình thức quảng cáo phương tiện như: báo, đài, áp phích Một chương trình quảng cáo hấp dẫn tăng mức tiêu thụ sản phẩm lên tới 5-6 lần.Trong năm qua công ty chưa sử dụng hình thức quảng cáo Công ty cần nhận thức tầm quan trọng việc sử dụng hình thức quảng cáo truyền hình nên mạnh dạn việc đầu tư quảng cáo theo hình thức Với chi phí dành cho hoạt động quảng cáo 63 1% doanh thu năm 2005, mức doanh thu công ty đạt 15634056000 đồng.Giả sử công ty tăng chi phí cho quảng cáo lên 1,2% doanh thu năm 2005 giả sử việc sử dụng chi phí hiệu dự kiến doanh thu dự kiến đạt 18.760.867.200 đồng Kết đạt điều kiện giả sử điều kiện sản xuất không đổi Hiện lực lượng bán hàng trực tiếp công ty ít, trình độ chưa cao, hiệu tiếp thị giao tiếp với khách hàng hạn chế Do công ty cần tổ chức tốt lực lượng bán hàng trực tiếp, đầu tư kinh phí tổ chức lớp tập huấn, thuê người có trình độ giảng dạy, huấn luyện kỹ giao tiếp nhân viên Việc đầu tư không tốn nhiều chi phí nhng đem lại hiệu cao trình độ nhân viên nâng lên mà nhân viên bán hàng trực tiếp lại ngời tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, ảnh hưởng họ đến hiệu tiếp thị sản phẩm lớn Công ty nên tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm, tổ chức tham gia hội chợ hàng công nghiệp, hàng Việt Nam chất lợng cao Chi phí cho hoạt động không nhỏ để tham gia hội chợ công ty cần chi phí cho nhiều khoản như: chi phí lại, chi phí vận chuyển, chi phí nhân công, chi phí cho việc dựng gian hàng số khoản chi phí khác Do việc tham gia thường xuyên tốn Tuy nhiên qua hội chợ công ty thu hút quan tâm bạn hàng, đồng thời học 64 số kinh nghiệm số công ty khác nhằm hoàn thiện công tác sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty Bên cạnh công ty nên có chiến lược Marketing thích hợp Công ty nên tổ chức tặng quà cho đại lý như: mũ, áo, sách vở, lịch có mang tên biểu tượng công ty để thể diện công ty nơi Ngoài công ty cần trích lập quỹ khen thưởng hợp lý kinh phí quảng cáo để có khen thưởng kịp thời cho nhân viên thị trường công ty nhân viên bán hàng có thành tích để khuyến khích họ hăng hái, động tham gia vào công tác phát triển thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Mặc dù sản phẩm công ty sản phẩm tiêu dùng lần chủ yếu nhu cầu tiêu dùng mà không cần hoạt động sửa chữa, lắp đặt, bảo hành để công tác tiêu thụ có hiệu cao, không ngừng tăng doanh thu tiêu thụ công ty nên đầu tư thực số dịch vụ kèm theo bán hàng như: - Tổ chức tốt đội xe tải chở hàng nhằm tạo điều kiện giao hàng nhanh chóng, thuận tiện tới đại lý, quan mua hàng - Hướng dẫn khách hàng cách bảo quản cách giữ gìn sản phẩm 65 - Tạo cảm giác thoải mái, tiện lợi cho người tiêu dùng họ mua sắm hàng hóa yên tâm sử dụng sản phẩm công ty 2.3 Kiến nghị Công ty bánh kẹo Thanh Hoa doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Hàng năm công ty đóng góp khoản không nhỏ vào ngân sách Nhà nước Nhà nước điều tiết vĩ mô, có chức tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, lành mạnh cho doanh nghiệp Để tạo sân chơi lành mạnh cho doanh nghiệp, xin đưa số kiến nghị sau với cấp lãnh đạo Nhà nước: - Sớm hoàn thiện hệ thống pháp luật, tạo công kinh doanh Đặc biệt Nhà nước cần có biện biện pháp cụ thể để ngăn chặn xử lý hoạt động làm hàng giả nhập lậu hàng hóa gây nên cạnh tranh không lành mạnh Bởi vì, thị trường xuất nhiều hàng giả, nhập làm ảnh hưởng nhiều đến nghành sản xuất bánh kẹo nước Hàng giả làm lòng tin người tiêu dùng, làm cho họ phân biệt tiêu dùng nhầm phải thứ hàng chất lượng Hàng nhập lậu phá giá thị trường làm rối loạn thông tin thị trường, gây khó khăn lớn cho nhà sản xuất việc phát triển quản lý sản phẩm Tôi xin có kiến nghị nhà nước công tác sau: + Xử lý nghiêm minh hành vi vi phạm sản xuất kinh doanh hàng giả 66 + Tăng cường công tác kiểm tra, quản lý thị trường để kiểm soát hàng hóa nhập khẩu, đảm bảo mức giá thị trường + Tăng cường công tác tuyên truyền để nâng cao nhận thức người tiêu dùng Nhằm tăng cường đầu tư chuyển dịch cấu kinh tế quốc dân, góp phần vào công CNH- HĐH đất nước, dự án đầu tư mang tính hạ tầng công nghiệp đầu tư nhà máy sản xuất hoặc đầu tư cho việc sản xuất nguyên vật liệu, kiến nghị Nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp lãi suất vay tín dụng điều kiện vay vốn khác như: thời hạn vay, thời hạn gia hạn Các biện pháp hỗ trợ tiếp thêm sức mạnh để phát triển doanh nghiệp nói chung Công ty bánh kẹo Thanh Hoa nói riêng, bên cạnh yếu tố làm tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam với doanh nghiệp tổ chức nước - Từng thời kỳ đưa định hướng cho phát triển lâu dài nghành kinh tế quốc dân Đồng thời Nhà nước nên xây dựng, hoàn thiện hệ thống thông tin dự báo thị trường Đó sở để Công ty hoạch định chiến lược thị trường - Đối với NVL nhập để sản xuất thành phẩm nước, Nhà nước cần có sách giảm thuế nhập khẩu, tạo điều kiện thúc đẩy Công nghiệp nước phát triển Công ty bánh kẹo Thanh Hoa sử dụng NVL nhập đầu vào( ca cao, bơ ), Nhà nước 67 hỗ trợ thuế Nhập áp dụng hình thức hỗ trợ khác hạ giá thành, có lợi cho công ty người tiêu dùng - Nhà nước kiểm duyệt nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm Bánh kẹo sản phẩm tương đối dễ sản xuất, dễ bán nhu cầu tiêu dùng thường xuyên, lớn nên không tư nhân đầu tư sản xuất, nhiều sản phẩm chất lượng không đảm bảo không đăng ký nhãn mấc, làm hàng giả hàng nhái lại gây rối loạn thị trường Nhà nước cần kiểm soát nguồn hàng chặt chẽ nghiêm trị biểu cạnh tranh không lành mạnh 68 KẾT LUẬN Hòa nhập với công đổi kinh tế, công ty bánh kẹo Thanh Hoa thực chuyển Vượt qua khó khăn chế mới, công ty nỗ lực phấn đấu nhiều hạn chế song kết đạt thành công Công ty trình sản xuất kinh doanh năm qua đáng ghi nhận Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trò định đến thành công công ty Tốc độ tiêu thụ ngày tăng, doanh thu tiêu thụ ngày lớn, đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên công ty không ngừng cải thiện, nâng cao Giờ sản phẩm bánh kẹo công ty bánh kẹo Thanh Hoa có mặt rộng rãi thị trường đông đảo người tiêu dùng chấp nhận Tuy nhiên, hoạt động công ty diễn thời gian dài, tìm giải pháp để nâng cao khối lượng sản phẩm tiêu thụ so với điều kiện mong muốn công ty bánh kẹo Thanh Hoa mà mong muốn tất doanh nghiệp Với thời gian thực tế công ty có hạn, kiến thức kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên việc nghiên cứu hoạt động tiêu thụ công ty để tìm biện pháp cụ thể đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty bánh kẹo Thanh Hoa khó khăn Chính giải pháp tài đưa mang nhiều tính lý thuyết Tôi mong hướng dẫn thầy cô giáo, cán công nhân viên công ty công ty bánh kẹo Thanh Hoa để viết có ý nghĩa thực tiễn Một lần nữa, em chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Tài trường Học Viện Ngân Hàng, đặc biệt thầy giáo – Thạc 69 sĩ Nguyễn Xuân Quang tận tình hướng dẫn em hoàn thiện chuyên đề Em chân thành cảm ơn anh chị ban lãnh đạo, cán công nhân viên công ty bánh kẹo Thanh Hoa tạo điều kiện cho em trình tìm hiểu hoạt động công ty Hà Nội ngày 14 tháng năm 2006 NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY TNHH BÁNH KẸO THANH HOA 70 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 71 [...]... bộ công nhân viên 2.2 Các giải pháp tài chính chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ và tăng doanh thu tại công ty bánh kẹo Thanh Hoa Bất kỳ một sản phẩm nào để có thể tiêu thụ và đem lại thu nhập cho doanh nghiệp cần phải trải qua rất nhiều giai đoạn: từ khi mua nguyên vật liệu đầu vào, sản xuất sản phẩm, bảo quản sản phẩm đến 35 khi đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hơn nữa, muốn làm tốt công tác. .. trọng sản phẩm tiêu thụ từng quý trong tổng sản phẩm tiêu thụ trong cả năm giảm qua các quý 1.4.2 Doanh thu tiêu thụ của Công ty Doanh thu bán hàng phản ánh quá trình tái sản xuất của Doanh nghiệp, phản ánh trình độ chỉ đạo tổ chức sản xuất kinh doanh, tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa của một doanh nghiệp Do vậy, khi Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa có được doanh thu chứng tỏ Công ty đã sản xuất,... Tuy nhiên, tốc độ tăng doanh thu thuần năm 2005 lại thấp hơn tốc độ tăng giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp cho thấy công tác tiêu thụ của Công ty chưa được tốt, Công ty cần có biện pháp cụ thể để đẩy mạnh công tác tiêu thụ và tăng doanh thu nhiều hơn nữa 1.5 Đánh giá kết quả công tác tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ Những thành tựu đạt được và tồn tại cần khắc... nếu Công ty biết khai thác triệt để thì sẽ có được lượng khách hàng tiềm năng rất lớn 1.4.Tình hình Công tác tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ tại Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa 1.4.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Bảng1.1: Kết quả tiêu thụ theo quý của Công ty trong ba năm (từ năm 2003 đến năm 2005) Đơn vị: tấn Thời Năm 2003 Sản gian xuất Năm 2004 Năm 2005 Tiêu thụ Sản xuất Tiêu thụ Sản. .. các giải pháp mới phù hợp với điều kiện hiện tại của công ty để đẩy mạnh hơn nữa công tác tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu, giúp cho hoạt động kinh doanh của Công ty ngày càng tốt hơn 30 b Nguyên nhân của tồn tại: Mặc dù số vốn đầu tư của Công ty Thanh Hoa tăng lên nhiều qua các năm tuy nhiên chủ yếu là đầu tư vào dây chuyền sản xuất bánh quy bơ là chính Thực tế phân xưởng sản xuất kẹo mềm, kẹo. .. TIÊU THỤ VÀ TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY BÁNH KẸO THANH HOA 32 2.1 Định hướng phát triển của công ty trong những năm tới nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ và tăng doanh thu Đất nước ta đang trong giai đoạn đổi mới và phát triển, đời sống của nhân dân được cải thiện và nâng cao, thu nhập bình quân đầu người tăng lên, nhu cầu bánh kẹo cũng vì thế mà trở nên thiết yếu Yêu cầu về chất lượng, mẫu mã sản phẩm bánh. .. thêm vào dịp cuối năm tương đương với 30% vốn lưu động tự có của Công ty 1.3.2 Đặc điểm sản phẩm Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa chuyên sản xuất các loại bánh kẹo phục vụ chủ yếu cho tiêu dùng hàng ngày, trong các ngày hội, ngày lễ, tết Sản phẩm của Công ty thu c lĩnh vực hàng thực phẩm cho nên thường có tác động ngay tức thì đến phản ứng của người tiêu dùng Đồng thời, sản phẩm của Công ty là sản phẩm. .. người tiêu dùng, tạo điều kiện thu n lợi cho Công ty mở rộng và phát triển thị trường Đồng thời đa dạng hóa chủng loại sản phẩm làm cho nguồn sản phẩm thay thế các sản phẩm cũ trở nên dồi dào hơn, người tiêu dùng có thể lựa chọn sản phẩm rộng hơn Hiện nay trong các loại sản phẩm của Công ty thì sản phẩm kẹo mềm là loại sản phẩm có sản lượng tiêu thụ giảm do có chất lượng đồng nhất với sản phẩm của các Công. .. xuất, đã cung cấp được sản phẩm cho người tiêu dùng và được người tiêu dùng thanh toán tiền hoặc chấp nhận thanh toán Ta có thể xem xét kết quả kinh doanh đạt được của Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa năm 2005 qua Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty như sau: Qua báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty Bánh kẹo Thanh Hoa năm 2005, ta thấy: Năm 2005 so với năm 2004: -Doanh thu thuần tăng 2.037.726.000 đồng... muốn làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm thì doanh nghiệp cần phải đưa ra được các chính sách phù hợp: chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách xúc tiến hỗn hợp Làm tốt tất cả các giai đoạn và có các chính sách tối ưu là cách tốt nhất để có thể tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu cho doanh nghiệp Do vậy, căn cứ vào thực trạng của Công ty bánh kẹo Thanh Hoa, những tồn tại còn ... CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ DOANH THU TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO THANH HOA 1.1.Khái quát chung Công ty bánh kẹo Thanh Hoa 1.1.1 Giới thiệu Công ty - Tên đơn vị: Công ty TNHH Bánh kẹo. .. 2: Giải pháp tài chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu Công ty bánh kẹo Thanh Hoa Qua chuyên đề em muốn đóng góp phần nhỏ vào việc đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ. .. tiêu thụ không trả lại Chương 2: CÁC GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH CHỦ YẾU NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ VÀ TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY BÁNH KẸO THANH HOA 32 2.1 Định hướng phát triển công ty năm tới nhằm