Công ty TNHH samsung electronics việt nam( SEV) là thành viên của tập đoàn SAM SUNG, hàn quốc, chuyên sản xuất điện thoại di động và các thiết bị điện tử công nghệ cao

Thời gian đầu còn nhiều bỡ ngỡ, công việc không trôi chảy và cũng khônghoàn thành tốt, dù được học tại trường 3 năm, nhưng kiến thức mà tôi còn thiếu làrất nhiều, tuy nhiên vẫn nhận được

KHOA NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA HÀN QUỐC

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

I GIỚI THIỆU CHUNG 2

II GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP 3

1 Tổng quan về tập đoàn Sam Sung 3

2 Tổng quan về Samsung Electronics Việt Nam 5

2.1 Giới thiệu chung về công ty 5

2.1.1 Sơ đồ khối tổ chức sản xuất của SEV 6

2.2 Vị trí chiến lược và chiến lược kinh doanh của Samsung electronics Việt Nam .6 2.2.1 Vị trí chiến lược 6

2.2.2 Chiến lược kinh doanh của Samsung eletronics Việt Nam 7

2.2.3 Thành tựu của Samsung electronics Việt Nam 8

3 Chi tiết về bộ phận thực tập 10

III NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP 29

1 Những công việc đã thực hiện trong quá trình thực tập 29

1.1 Thời gian làm việc và nghỉ ngơi 29

1.2 Công việc được phân công 29

1.3 Thời gian làm việc trong quá trình thực tập 30

2 Những thuận lợi và khó khăn 33

2.1 Thuận lợi 33

2.2 Khó khăn 34

2.3 Kinh nghiệm đạt được khi đi thực tập 35

IV KẾT LUẬN 36

V ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT CỦA KHOA 37

VI PHỤ LỤC VÀ ĐÍNH KÈM 38

Được tạo điều kiện thực tập tại một môi trường tốt như vậy có một phầnđóng góp và giúp đỡ rất lớn từ phía nhà trường và công ty nơi tôi thực tập Tôi xinchân thành cám ơn Trường Đại học Ngoại ngữ- Đại học Huế đã tạo điều kiện và

cơ hội tốt nhất cho sinh viên tới những môi trường doanh nghiệp lớn như vậy đểthực tập Xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới các thầy cô trong khoa Ngôn Ngữ và VănHóa Hàn Quốc đã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập tại trường cũngnhư trong quá trình thực tập và sau thực tập Xin gửi lời cám ơn đến cô Định ThịThu Hiền đã tận tâm hướng dẫn, giúp tôi hoàn thành được bài báo cáo này

Thời gian đầu còn nhiều bỡ ngỡ, công việc không trôi chảy và cũng khônghoàn thành tốt, dù được học tại trường 3 năm, nhưng kiến thức mà tôi còn thiếu làrất nhiều, tuy nhiên vẫn nhận được sự giúp đỡ và dịu dắt từ những ngày đầu tôivào công ty thực tập, tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Trưởng phòng Mr.Kim,Trưởng phòng Mr.Lee,anh 김, bác 김,anh 김,trợ lí 김 đã giúp đỡ tôi rất nhiều trongquá trình thực tập, tạo điều kiện để tôi vận dụng những kiến thức năng lực của bảnthân đã học trong nhà trường để vận dụng vào thực tế

Cám ơn các anh chị trong phòng Mold, các chị em công nhân, các anh trongxưởng sản xuất khuôn đã kiên chì chỉ bảo tôi nhiệt tình và giải thích rõ từng côngđoạn cho tôi hiểu, để tôi biết thêm về từ chuyên ngành và các quy trình tiến hànhcông việc của bộ phận

Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn tới gia đình, bạn bè trong lớp Hàn k8 đã luônbên cạnh giúp đỡ và động viên tôi để tôi có thể hoàn thành tốt bài thực tập này

Xin chân thành cám ơn!

TP Huế ngày 28 tháng 3 năm 2015

Tên trường Trường ĐH Ngoại Ngữ- ĐH Huế

Địa chỉ 57 Nguyễn Khoa Chiêm- TP Huế

Tại khu công nghiệp Yên phong1, Yên Trung, Yên Phong, Bắc Ninh

5 Bộ phận thực tập

Mold, sản xuất khuôn và lắp ráp vỏ điện thoại

II GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP

1 Tổng quan về tập đoàn Sam Sung

+ Lịch sử Sam Sung

Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul năm 1938, được khởi đầu làmột công ty buôn bán nhỏ 3 thập kỉ sau, tập đoàn Samsung đa dạng hóa cácngành nghề bao bồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán và bán

lẻ Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào cuối thập kỉ 60, xâydựng và công nghiệp đóng tàu vào giữa thập kỉ 70 Sau khi Lee mất năm 1987,Samsung tách ra thành 4 tập đoàn - tập đoàn Samsung, Shinsegae, CJ, Hansol Từthập kỉ 90, Samsung mở rộng hoạt động trên quy mô toàn cầu, tập trung vào lĩnhvực điện tử, điện thoại di động và chất bán dẫn, đóng góp chủ yếu vào doanh thucủa tập đoàn

+ Một số thông tin cơ bản về tập đoàn Samsung

Tổng công ty mẹ Samsung ở Hàn Quốc

Ở Châu Á có một tập đoàn công nghệ mà không ai không biết đến, một tậpđoàn mà những sản phẩm của họ có mặt ở mọi nơi, mọi ngóc ngách trên toàn thếgiới, và là một tập đoàn có sự tăng trưởng vượt bậc và ổn định trong suốt nhiềunăm qua, có lẽ không cần phải nói nhiều nữa chắc hẳn tất cả chúng ta đều dễ dàng

Samsung, trước đây là khối kết ("Jaebeol"), có hơn 400.000 công nhân trên toàn thếgiới và chế tạo ra xe hơi, đồ điện, hóa chất, máy bay, tàu thủy, ngành buôn bán, kinhdoanh khách sạn, công viên giải trí, xây dựng những nhà chọc trời, dệt vải, làm thức

ăn, v.v trong các công ty riêng rẽ sau sự cải tổ lại của sự khủng hoảng tài chính châu

Á Đôi khi thành phố Suwon ở Hàn Quốc được gọi là "Thành phố Samsung"

Thực tế người sáng lập ra nó là chủ tịch Lee - Byung - chul nhưng nó thực sựnổi tiếng và đi lên dưới bàn tay của LEE - kun -hee ( con trai Lee - Byung - chul )

Chủ tịch Lee- Kun- Hee

Sau khi lên điều hành Samsung, Lee đã quyết tâm áp dụng những kiến thứckinh tế cùng kinh nghiệm thực tiễn để đổi mới một cách toàn diện quy trình sảnxuất, sản phẩm truyền thống của Samsung Ý tưởng mà Lee nung nấu là Samsungphải trở thành một thương hiệu toàn cầu, một biểu tượng và niềm tự hào của ngườiHàn Quốc và bây giờ nó đã trở thành hiện thực

+ Về Samsung electronics

Samsung Electronics, hãng điện tử Samsung, được thành lập năm 1969, là một

bộ phận lớn nhất của Tập đoàn Samsung, và là một trong những công ty điện tử lớnnhất thế giới Được sáng lập tại Daegu, Hàn Quốc, hãng điện tử Samsung hoạt độngtại chừng 58 nước và có khoảng 208.000 công nhân Samsung Electronics có nhiềunhà máy lắp ráp và mạng lưới bán hàng trên 88 quốc gia Hãng điện tử Samsungđược coi là một trong 10 nhãn hàng tốt nhất thế giới Hãng này là một trong bốn hàng

2 Tổng quan về Samsung Electronics Việt Nam

2.1 Giới thiệu chung về công ty

Tên công ty: CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM(SEV)Tên thường dung: SEV

Loại hình công ty: 100% vốn đầu tư nước ngoài

Tổng giám đốc: Ông Yoo Young Bok

Địa chỉ: KCN Yên Phong I, Yên Trung, Yên Phong, Bắc Ninh

sản xuất, kinh doanh chủ yếu

Nghiên cứu, phát triển, sản xuất, tiếp thị và kinh doanh cácsản phẩm điện, điện tử công nghệ cao như điện thoại di động,thiết bị viễn thông và linh kiện, phụ kiện

2.1.1 Sơ đồ khối tổ chức sản xuất của SEV

2.2 Vị trí chiến lược và chiến lược kinh doanh của Samsung electronics Việt Nam

2.2.1 Vị trí chiến lược

Đối với quốc tế

Việt Nam với vị trí gần Trung Quốc, quốc gia đông dân nhất thế giới, vàcách không xa Ấn độ, lại có giao thông thuận lợi về đường biển, Việt Nam có thểtrở thành trung tâm sản xuất sản phẩm để cung cấp cho khu vực Châu Á Ngoài ra,Việt Nam còn có sự bình ổn về chính trị, cộng với nền kinh tế đang trên đà tăngtrưởng nhanh Với vị trí chiến lược thuận lợi như thế, Samsung electronics ViệtNam tiềm năng trở thành thị trường tiêu thụ lớn trong khu vực Đông Nam Á

Đối với trong nước

Tập đoàn Samsung chọn Bắc Ninh làm nơi xây dựng công ty bởi Bắc Ninh

có vị trí chiến lược thuận lợi, nằm ngay bên cạnh thủ đô, gần sân bay quốc tế TânSơn Nhất và vùng đất này cũng có nguồn lao động trẻ rất dồi dào

Chúng tôi thực hiện một triết lí Samsung kinh doanh đơn giản: “Cống hiếntài năng và công nghệ nhằm tạo ra các sản phẩm và dịch vụ siêu việt, bằng cách

đó đóng góp cho xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn”

Hướng tới đỉnh cao

sự thay đổi

Liêm chính

Cùng

thinh

vượng

2.2.3 Thành tựu của Samsung electronics Việt Nam

Samsung Electronics Vietnam chỉ sản xuất hai mặt hàng điện tử chủ lực đólà: điện thoại và máy hút bui, trong đó điện thoại chiếm đến 92% sản lượng củanhà máy Dự tính đến những quý đầu năm 2013 Samsung Electronics Vietnam sẽsản xuất 250 triệu chiếc điện thoại mỗi năm tại SEV (chiếm 50% tổng số điệnthoại mà Samsung sản xuất trên toàn thế giới) Hiện nay SEV đang có khoảng23.000 công nhân viên, mô hình làm việc hiện tại được chia làm 2 ca (ngày vàđêm), do đó toàn bộ máy móc chạy 24/24 Dự tính đến giữa năm 2013 toàn bộ sốlượng công nhân viên nhà máy SEV sẽ lên tới khoảng 26.000 người làm việc đượcchia làm 2 ca (ngày và đêm) SEV có khoảng 120 xe Bus 50 chỗ ngồi để đưa đóncông nhân viên của mình từ các tỉnh lân cận như Hà Nội (Lê Văn Lương, ĐHBKHN, Sóc Sơn), Bắc Giang (Hiệp Hòa ), Hải Dương ( ) và nội tỉnh Bắc Ninh

chúng tôi tuân thủ luật pháp và các chuẩn mực

Nhà máy của SEV ở Khu Công nghiệp Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh đã đượccấp chứng nhận ISO 9001:2008 về chất lượng và quy trình sản xuất Đây là nhàmáy sản xuất điện thoại di động lớn thứ hai trên thế giới của Samsung và chỉ xếpsau nhà máy tại Hàn Quốc.

Từ khi đi vào hoạt động, SEV đã đạt được nhiều kết quả vượt bậc và trởthành một trong những dự án đầu tư thành công của Samsung Electronics trêntoàn cầu Từ tháng 7.2009 đến tháng 9.2010, năng lực sản xuất của SEV đã tănghơn 5 lần lên mức hơn 5 triệu sản phẩm/tháng Dự kiến, đến năm 2012 SEV sẽcung ứng đến 100 triệu sản phẩm/năm cho các kênh phân phối của Samsung và trởthành một trong những nhà máy sản xuất điện thoại di động có quy mô lớn nhấtcủa Samsung trên toàn cầu

Chính thức đi vào hoạt động tháng 10.2009, SEV đã đóng góp lớn vào kimngạch xuất khẩu của Việt Nam và chưa đầy một năm sau khi đi vào sản xuất, SEV

đã đạt cột mốc kim ngạch xuất khẩu lên tới 1 tỉ USD Sự kiện này đánh dấu mộtbước phát triển mới của các dự án đầu tư của SEV tại Việt Nam Dự kiến riêngtrong năm nay, tổng doanh số xuất khẩu của SEV sẽ đạt hơn 4 tỉ USD Như vậy,tổng mức xuất khẩu lũy kế từ khi thành lập đến hết năm 2011 của SEV sẽ là hơn 6

tỉ USD Sản phẩm của SEV được xuất khẩu đến nhiều thị trường lớn trên thế giới,trong đó có đến 42,2% được bán ở châu Âu, thị trường được xem là khắt khe nhấthiện nay

Tiếp đến, không chỉ là nhà sản xuất, lắp ráp các sản phẩm đầu cuối, SEV cònđóng vai trò như một thỏi nam châm thu hút các nhà đầu tư vệ tinh Đây chính làmột trong những lý do mà ngay từ khi bắt đầu hoạt động, SEV đã được đánh giá làmột hình mẫu mới trong thu hút đầu tư nước ngoài tại Việt Nam Hiện SEV đã thuhút được 30 dự án vệ tinh và theo kế hoạch, đến năm 2015, SEV và Khu tổ hợp

15.646 người với năng lực sản xuất 11 triệu sản phẩm/tháng Tháng 10 năm nay,

dự kiến con số này sẽ tăng lên 17.500 người Đại diện SEV cho biết trong nămnay, công ty sẽ tuyển thêm rất nhiều vị trí kỹ sư chất lượng cao để phục vụ choviệc mở rộng nhà máy trong thời gian tới

Ngoài ra, SEV còn quan niệm một doanh nghiệp thành công phải mang lại

sự thịnh vượng và phát triển cho cộng đồng địa phương Vì vậy, trở thành mộtdoanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội cũng là một tiêu chí hàng đầu của SEV tạiViệt Nam với các hoạt động thường niên như trao tặng học bổng, thư viện, phòngmáy tính cho các trường cấp 3 tại tỉnh Bắc Ninh, xe lăn cho người tàn tật, hiếnmáu nhân đạo

Với những bước tiến vững chắc, Ban Giám đốc của SEV kỳ vọng đến năm

2015, Khu tổ hợp công nghệ cao Samsung Complex sẽ là đơn vị dẫn đầu ViệtNam về lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông với khoảng 200 nhà cungcấp, kéo theo nhu cầu nhân lực lên đến hơn 100.000 cán bộ công nhân viên Khi

đó, Samsung sẽ có những tác động mạnh mẽ và rất tích cực đến tình hình kinh tế

xã hội của khu vực tỉnh Bắc Ninh nói riêng và Việt Nam nói chung

3 Chi tiết về bộ phận thực tập

+ Mold là bộ phận lắp ráp, gia công, kiểm tra những mẫu khuôn để sản xuất

ra vỏ điện thoại So với các bộ phận khác thì đây là bộ phận rất quan trọng Khi tôiđược phân công vào thực tập, tôi đã thấy được sức ép công việc và gánh nặngtrách nhiệm của những anh chị làm việc ở phòng Mold

Trong phòng Mold còn có một bộ phận quan trọng nữa đó là bộ phận phòngsạch.

 Bộ phận phòng sạch:

Bộ phận phòng sạch có những quy định, quy tắc rất nghiệm ngặt, bởi vậychúng tôi được học các quy tắc khi làm việc trong môi trường phòng sạch Cáctiêu chuẩn và yêu cầu đầu tiên và trước nhất để sản xuất loại mặt hàng này là phảisản xuất trong môi trường phòng sạch

Vậy phòng sạch là gì?

+ Khái niệm

Là một phòng mà nồng độ của hạt lơ lửng trong không khí bị khống chế và

nó được xây dựng và sử dụng trong một kết cấu sao cho sự có mặt, sự phản sinh

và duy trì các hạt trong phòng được giảm đến tối thiểu và các yếu tố khác trongphòng như nhiệt độ, độ ẩm, áp suất đều có thể khống chế và điều khiển

Môi trường làm việc tại phòng sạch

+ Nguyên lý của phòng sạch

Clean Room Suits- ( Quần áo sạch) thường được gọi là” bộ quần áo thỏ” vàđược mặc trùm bên ngoài quần áo thông thường Bộ quần áo này được làm từ vảikhông dệt bằng sợi chống tĩnh điện

Áo quần phòng sạch ở xưởng Mold

nkh í sạc h qu ản

Áo quần 3 màu ở phòng sạch

 Hình ảnh thu thập tại bộ phận trong thời gian thực tập

Một số hình ảnh của tôi đang làm việc tại phòng Mold

Một số hình ảnh trong phòng Mold

Những hình ảnh thân thiện, vui nhộn với sếp

Những hình ảnh đi làm của tôi và những bạn Hàn k8

Tham gia hoạt động tình nguyện

III NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP

Sau 3 năm được học tập và rèn luyện tại khoa Ngôn Ngữ và Văn Hóa HànQuốc, trường Đại Học Ngoại Ngữ Huế, trong kì nghỉ hè năm 3, tôi đã được tạođiều kiện thực tập trong thời gian gần 2 tháng( từ ngày 1/7/2014 tới ngày23/8/2014) tại công ty TNHH SAMSUNG ELETRONICS VIET NAM Đây là cơhội lớn nhưng cũng nhiều thách thức đối với một sinh viên còn thiếu nhiều kinhnghiệm thực tế như tôi Tuy nhiên, trong thời này đó, tôi đã thật sự đã nỗ lực rấtnhiều và học được rất nhiều điều trong quá trình thực tập

1 Những công việc đã thực hiện trong quá trình thực tập

1.1 Thời gian làm việc và nghỉ ngơi

- Thời gian thực tập: từ ngày 01/07- 23/08/2014

- Giờ làm việc: trung bình 44 tiếng/ một tuần

- Ngày làm việc: thứ hai ~ thứ bảy, cách một tuầ được nghỉ một thứ bảy

Vì là sinh viên thực tập nên thời gian làm việc của tôi theo giờ hành chínhcủa công ty từ 8h~ 17h

1.2 Công việc được phân công

Là sinh viên thực tập, nhưng tùy vào từng bộ phận mà mỗi sinh viên thực tập

sẽ được giao nội dung công việc khác nhau Tôi thực tập tại phòng Mold, vì sếpcủa tôi mới được chuyển từ Thái Lan qua, Bác mới qua Việt nam được 3 tháng,hơn nữa do một số lí do nên vẫn chưa có thông dịch vì thế khi được phân vào bộphận thực tập, tôi được phân nhiệm vụ là thông dịch chính cho Bác Sếp của tôi vìmới sang Việt nam nên hoàn toàn không biết gì về tiếng việt, về văn hóa ViệtNam Chính vì thế, tôi đã gặp không ít khó khăn trong quá trình làm việc Côngviệc hàng ngày của tôi là đem theo quyển 김김김 và xuống Line để thông dịch chosếp Đầu tiên, khi mới tiếp xúc với công việc, tôi thật sự đã gặp rất nhiều khó

công việc của mình Những ngày không vào xưởng thì tôi tập dịch mail và dịch tàiliệu của bộ phận, còn thời gian rãnh rỗi thì tôi dạy Sếp học tiếng việt, nói chuyện,chia sẻ về văn hóa Việt Nam cho sếp biết Đối với tôi đó là quãng thời gian vôcùng ý nghĩa và không bao giờ quên được.

1.3 Thời gian làm việc trong quá trình thực tập

*Từ ngày 01/07- 03/07/2014

Sáng ngày 1/7 tất cả chúng tôi đã dậy sớm để chuẩn bị cho ngày đầu tiênquan trọng, sau khi ăn sáng chuẩn bị mọi thứ xong, khoảng 7h, xe bus của công tytới đón chúng tôi đến công ty, chúng tôi có mặt tại” trung tâm đào tạo nhân tài”của SEV vào lúc 8h Đây là nơi đào tạo nhân viên mới và nâng cao kiến thức chonhân viên cũ

Một vài hình ảnh tại trung tâm đào tạo nhân tài

Tại đây chúng tôi gặp gỡ các bạn sinh viên trường Nhân Văn Hà Nội và đạihọc Đà Lạt Trong khoảng thời gian ở tại trung tâm để học các quy tắc chung khivào công ty, giới thiệu sơ lược về các bộ phận, chúng tôi và các bạn đã có nhữngkhoảng thời gian giao lưu rất vui vẻ với nhau.

+ Những công việc đã thực hiện:

Ngày/ tháng/năm Nội dung công việc thực tập

Ngày 3-5/7/2014 Tôi được bộ phận nhân sự phân xuống nhà máy 1, nhưng vì

người quản lí đi Hàn chưa về, nên trong những ngày này tôicùng các bạn ngồi tập dịch tài liệu, đọc lại các quy tắc củacông ty

6/7 Chủ nhật- ngày nghỉ

7/7 Tôi được phân xuống bộ phân Mold

-gặp mặt 김김김김 và anh quản lý Nguyễn Viết Thắng

- chào hỏi anh chị trong phòng Mold

- dọn dẹp một chút ở chỗ làm việc của tôi8-11/7 Sếp trao đổi với tôi một số công việc mà tôi cần phải làm

-học những quy tắc khi ở phòng Mold

- đi theo Sếp xuống Line để chào hỏi anh chị công nhân vàhọc việc

- thông dịch một số cái đơn giản12/13 Ngày nghỉ

14/7 -ngày hôm nay tôi thật sự căng thẳng vì phải theo Sếp vào

phòng họp, (vì ở bộ phận Mold thì thứ 2 tuần nào cũng phảihọp để nhắc nhở những vấn đề của tuần qua và đề ra kếhoạch tuần mới)

-vì là thông dịch chính của Sếp nên tôi phải truyền đạt lạinội dung của Sếp nói, việc dịch của tôi rất khó khăn, câu