Lập kế hoạch marketing 6 tháng đầu năm 2015 cho ảnh viện áo cưới moza

PHỤ LỤC I.Hiện trạng: A.Phân tích ngành a.Xác định phạm vi ngành và lĩnh vực kinh doanh của Moza b.Tổng quan về ngành dịch vụ Ảnh viện áo cưới c.Xu hướng tiêu dùng với Ảnh viện áo cưới B.Phân tích hiện trạng của Ảnh viện áo cưới Moza a.Lịch sử hình thành, Vị thể của Moza ngành b.Dịch vụ của Moza c.Hình ảnh của Moza lòng khách hàng: C.Thực trạng nguồn lực Marketing: Tài sản marketing Vị trí Tài sản thương hiệu Thực trạng Marketing tại cửa hàng D.Thực trạng mơi trường marketing: Phân tích mơi trường vĩ mô 1.Môi trường nhân học 2.Môi trường kinh tế 3.Mơi trường cơng nghệ Phân tích mơi trường vi mơ : a.Các yếu tố bên doanh nghiệp b.Các yếu tố bên doanh nghiệp  Nhà cung ứng  Đối thủ cạnh tranh Phân tích SWOT E.Thực trạng chiến lược Marketing ảnh viện áo cưới Moza 1.Chiến lược sản phẩm dịch vụ 2.Chiến lược về Giá 3.Chiến lược Phân phối hiện tại 4.Chiến lược Truyền thông hiện tại 5.Đánh giá về Con người 6.Môi trường dịch vụ 7.Quy trình cung ứng dịch vụ II Kế hoạch marketing cho tháng đầu năm 2015 phân tích lỗ,lãi A Kế hoạch marketing B Ngân sách marketing dự kiến C Phân tích lỗ lãi Lập kế hoạch marketing tháng đầu năm 2015 cho Ảnh viện áo cưới Moza Hiện trạng: Phân tích ngành Xác định phạm vi ngành và lĩnh vực kinh doanh của Moza: I A a) Ngành kinh doanh: Dịch vụ ảnh viện áo cưới Lĩnh vực kinh doanh :Chụp ảnh,quay phim và cho thuê áo cưới b) - - Tổng quan về ngành dịch vụ Ảnh viện áo cưới: Là ngành đã xuất hiện tại Việt Nam từ khá lâu, đặc biệt năm gần đây, cụm từ “ảnh viện áo cưới” phổ biến, Studio, cửa hàng ảnh viện áo cưới mọc lên với tốc độ chóng mặt Vì với phong tục phong cách người Việt đám cưới việc trọng đại cần có ảnh để lưu lại khoảnh khắc đáng nhớ Đây lý mà thị trường Ảnh viện áo cưới cạnh tranh khốc liệt Tập trung ở khu vực đông dân cư, thành phố lớn hoặc khu vực dân cư có mức thu nhập ổn định từ khá trở lên vì chi phí cho lần sử dụng dịch vụ là khá cao Là ngành dịch vụ mang tính thời vụ Thơng thường vào mùa cưới (cuối năm đầu xuân), ảnh viện lớn phục vụ hàng chục khách ngày, mang doanh thu vài chục triệu đồng Tuy nhiên vào mùa hè, hầu hết ảnh viện có khách Do vậy, để giảm chi phí, chủ cửa hàng phải cắt giảm bớt lượng nhân viên dư thừa - Là ngành dịch vụ địi hỏi tính cập nhật cao Để không ngừng đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng, chủ cửa hàng cần cập nhật thường xuyên mẫu váy cưới mới, hợp thời trang, tìm kiếm địa điểm chụp ảnh đẹp… đồng thời phân loại đối tượng khách hàng cao cấp hay bình dân để điều chỉnh gói dịch vụ phù hợp với khách hàng c) Xu hướng tiêu dùng với Ảnh viện áo cưới: -Hiện nay, nhiều cặp vợ chồng kết hôn sẵn sàn+g chi khoản tiền lớn vào dịch vụ phục vụ cưới hỏi Nắm bắt xu này, ảnh viện áo cưới đời, đáp ứng nhu cầu khách hàng với hàng loạt dịch vụ tiện ích.Các hàng, studio, ảnh viện xuất ngày nhiều dẫn tới tình trạng cạnh tranh lớn thị trường B a) Phân tích hiện trạng của Ảnh viện áo cưới Moza Vị thể của Moza ngành: Sau mười năm hình thành (2003) phát triển thương hiệu áo cưới MoZa tự hào có mặt top thương hiệu áo cưới tiếng đông khách Việt Nam.Bên cạnh cung cấp dịch vụphục vụ chụp ảnh ngày cưới, chụp ảnh gia đình Moza còn có các dịch vụ kèm trang điểm, Tổ chức tiệc cưới… b) a    b  c) Dịch vụ của Moza: Đồ cưới: Chụp ảnh: Chụp ảnh phòng Chụp ảnh ngoài trời Chụp tiệc cưới… Quay phim Cho thuê đồ cưới Trang điểm,make-up (tại của hàng): Make-up Cô dâu,chú rể Hình ảnh của Moza lòng khách hàng: Được biết đến là một những Ảnh viện áo cưới lớn và nổi tiếng năm gần Phục vụ bởi hệ thống showrom tại khu vực Hà Nội và Hải Dương Tại Việt Nam, Moza tự hào có mặt top thương hiệu áo cưới tiếng đông khách Việt Nam C Thực trạng nguồn lực Marketing: Tài sản marketing : a b    Vị trí: - Nằm ở vị trí trung tâm HN,có được vị trí thuận lợi,cùng với sự ổn định của chính trị của đất nước cũng tạo cho Cửa hàng có nhiều điều kiện kinh doanh thuận lợi,Tuy nhiên,hiện có rất nhiều Của hàng Ảnh viện áo cưới mọc lên tại Hà Nội,nên sự cạnh tranh là hoàn toàn khốc liệt Tài sản thương hiệu: Thương hiệu Moza đã có mặt top thương hiệu áo cưới tiếng đông khách Việt Nam Hệ thống phân phối : gồm Showroom Cung cấp dịch vụ chụp ảnh, cho thuê áo cưới, cho khu vực Hà nội Thực trạng Marketing tại cửa hàng :      D Cả showroom đều chưa có bộ phận nghiên cứu thị trường,khách hàng Có hợp tác với các báo , tạp chí viết bài đưa tin về Showroom Hoạt động hỗ trợ: Tổ chức tặng gói ưu đã cho khách hàng Có website, fanpage fb Chủ yếu dựa vào kinh nghiệm chủ quan, chưa hiểu được tầm quan trọng của marketing dịch vụ Thực trạng môi trường marketing: Phân tích mơi trường vĩ mơ Mơi trường nhân học - Theo Tổng điều tra dân số năm 2009, tuổi trung bình kết nam 26.6 nữ 22.8 => Nằm độ tuổi khach hàng mục tiêu mà ảnh viện hướng tới Môi trường kinh tế - Kinh tế khu vực Hà Nội: thu nhập bình quân đầu người có xu hướng tăng: từ 1.697 USD năm 2008 lên 2.257 USD năm 2012 => Do người dân có thu nhập tăng dẫn tới nhu cầu tăng dịch vụ gia tăng ví dụ chụp ảnh cưới ảnh viện áo cưới chất lượng, chụp ảnh cưới trọn gói, chụp ảnh cưới địa danh đẹp, … Môi trường công nghệ Công nghệ phát triển dẫn tới chất lượng dịch vụ cải thiện đáng kể: chất lượng ảnh, thời gian lấy ảnh, hình thức trả ảnh, xem trước ảnh qua Internet,… Phân tích mơi trường vi mơ : a.Các yếu tố bên doanh nghiệp   Nguồn nhân lực có chất lượng, tay nghề cao: thợ làm tóc ,trang khách hàng đánh giá cao Chưa có phận marketing riêng, chuyên nghiệp, hoạt động chủ yếu dựa vào kinh nghiệm chủ quan, chưa hiểu được tầm quan trọng của marketing dịch vụ b Các yếu tố bên doanh nghiệp  Nhà cung ứng Về địa điểm chụp ảnh, Moza có liên kết với số địa điểm như: phim trường BoxArt,M’s Town, Happy Land,… Đa dạng nơi cung ứng dịch vụ thuê phim trường chụp ảnh nên sức ép từ phía cung cấp nhỏ  Đối thủ cạnh tranh  Cạnh tranh mong muốn:  Nhu cầu chụp ảnh cưới nhu cầu thiết yếu trước cưới thỏa mãn nhu cầu chụp ảnh kỉ niệm cặp đôi, nhiên người tiêu dùng phải sử dụng thu nhập để chi tiêu cho nhiều vấn đề khác sinh hoạt như: thực phẩm, đồ sinh hoạt, vật dụng gia đình… chi tiêu cho số hoạt động xung quanh đám cưới:            Các dịch vụ phục vụ mùa cưới: Khách sạn, trung tâm tổ chức tiệc cưới,… Chi tiêu cho sản phẩm phục vụ sau đám cưới: sắm sửa quần áo, bàn ghế Cạnh tranh ngành: Dịch vụ chụp ảnh cưới Moza bị cạnh tranh dịch vụ khác như: Chụp ảnh cưới giá bình dân (dưới triệu đồng) : Ảnh viện áo cưới Melia, Romantic, Jessica, Maica,… Chụp ảnh cưới giá tầm trung: TuArts Nguyen Studio, Truất Studio, Mju Studio, Neo Studio,… Chụp ảnh tự do, dịch vụ thuê thợ chụp ảnh cưới Cạnh tranh nhãn hiệu: Một số ảnh viện áo cưới uy tín thị trường Hà Nội: Ảnh viện áo cưới Vivian Ảnh viện áo cưới Sophia Ảnh viện áo cưới Mộc Ảnh viện áo cưới Juliet => Đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà nhóm chọn là: Sophia Juliet   Moza ảnh viện áo cưới tiếng, quy mô lớn, đối thủ cạnh tranh trực tiếp Moza phải kể đến Sophia, hay Juliette Đây S có tiếng tăm ngành, kinh doanh tốt Sự ung ứng dịch vụ S có khác biệt rõ ràng, mà Moza cần để ý, quan tâm, học tập Điều mà Sophia làm được:  Hệ thống phân phối : Có địa Hồ Tây Cầu Giấy  Sản phẩm: Mẫu váy đẹp, ưng ý khách hàng  Thông điệp truyền tải rõ ràng: “Đẹp tinh tế, Đẹp dịu dàng”  Giá : Có gói dịch vụ với giá ngang với Moza  Con người: Được khách hàng đánh giá nhiệt tình, chu đáo  Xúc tiến: Hiện Sophia có chương trình sale mạnh để thu hút khách hàng Juliette  Hệ thống phân phối :Showroom 40 Bạch Mai, 104-108 Phố Huế  Sản phẩm: Juliette có phong cách mang chút Châu âu, lịch nhã., phong cách làm việc chuyên nghiệp  Thông điệp truyền tải rõ ràng : “the symbol of happiness”  Giá: Mức giá đắt, chụp phong cảnh ưu đãi địa điểm chụp  Xúc tiến: Ít khuyến mãi, khuyến mại nhỏ, dịch vụ bổ sung chất lượng album tốt, đẹp cầu kì đắt Phân tích SWOT 1.Điểm mạnh: -Là ảnh viện có uy tín, nhiều khách hàng tin tưởng tiêu dùng dịch vụ - Nguồn nhân lực có chất lượng, tay nghề cao -Cung ứng đa dạng gói dịch vụ -Khơng bị phụ thuộc vào nhà cung ứng -Có khả cung ứng cho khách hàng sản phẩm tốt nhất: váy cưới, đồ trang điểm, đồ làm tóc chất lượng cao 2.Điểm yếu -Chất lượng cung ứng dịch vụ chưa đồng -Chưa có phận Marketing riêng 3.Cơ hội -Nhu cầu chụp ảnh cưới đẹp chất lượng không ngừng tăng cao -Công nghệ phát triển khiến dịch vụ cung ứng dễ dàng 4.Thách thức -Có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường -Đặc thù dịch vụ mang tính thời vụ, mùa cưới bị tải, ngược lại mùa hè khách -Nhu cầu khách hàng ngày khắt khe đòi hỏi Moza phải cung cấp dịch vụ cách chuyên nghiệp     E • • Khách hàng mục tiêu: Các cặp đơi kết có nhu cầu chụp ảnh cưới kỉ niệm Độ tuổi 20-30 tuổi Thu nhập mức trung bình trở lên (7tr/tháng trở lên) Thực trạng chiến lược Marketing ảnh viện áo cưới Moza Chiến lược sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm cốt lõi: - Cho thuê bán loại áo cưới Hồng Kông, Italy, Việt Nam - Nhận thiết kế may theo yêu cầu - Chụp ảnh nghệ thuật, ảnh kỹ thuật số - Chụp thiết kế album cưới, thời trang - Đào tạo thợ chụp ảnh, vi tính, trang điểm - Cho thuê xe cô dâu làm hoa cưới theo cầu Sản phẩm dịch vụ bổ sung: - Chụp ảnh ngoại cảnh địa điểm đẹp, hot cặp đôi như: Love Garden, Tuần Châu Vân đồn, bãi đá sơng Hồng…hoặc địa điểm theo yêu cầu khách hàng -  Liên kết với Hajime wedding planner để tổ chức dịch vụ cưới hỏi trọn gói wedding event planner từ địa điểm tổ chức tiệc cưới, tư vấn, thiết kế trang trí khơng gian tiệc cưới, tổ chức lên thực đơn cho bữa tiệc… Đánh giá: Sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng, có đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cung ứng cho khách hàng.Cần đa dạng hóa sản phẩm để khai thác nhiều phân khúc khách hàng Chiến lược về Giá cả: Phân chia theo gói: • Gói Happy 1: Album ảnh cỡ ( 20x20), 15 tờ, thay váy cưới, áo dài truyền thống, veston nhập ngoại: 4.500.000 đ + Ảnh phóng cỡ( 50x 75) ép gỗ ( tấm): 1.200.000 đ + 02 ảnh để bàn ( 20x20): 400.000đ + Phí chụp ngồi trời địa điểm: 1.000.000 đ + DVD nhạc hình 02 chiếc: 300.000 đ Tổng: 7.400.000 đ • • • • Khuyến mại 45% : 3.400.000 đ Gói Happy 2: 9.200.000 đ Gói Happy 3: 11.700.000 đ Gói Happy : 14.200.000 đ Gói Golden package 1: Khuyến mại : 4.600.000đ Khuyến mại: 5.850.000 đ Khuyến mại: 7.100.000 +Album ảnh cỡ ( 20x20), 15 tờ , thay váy cưới, áo dài truyền thống, veston nhập ngoại: 4.500.000 đ + Ảnh phóng cỡ( 50x 75) ép gỗ ( tấm): 1.200.000 đ + DVD nhạc hình 02 chiếc: 300.000 đ Sử dụng + 01 váy cưới theo số đo ( ngày) + trang điểm làm tóc cửa hàng lần: 300.000 đ + 01 áo dài cô dâu, trang điểm làm tóc ngày ăn hỏi: 700.000 đ + 07 áo dài đỡ tráp: 500.000 đ + 02 ảnh để bàn (20x30) : 400.000 đ + Phí chụp ngồi trời địa điểm : 1.500.000 đ Tổng : 11.600.000 đ • • • • -  Khuyến mại: 5.800.000 đ Gói package 2: 13.400.000đ Khuyến mại : 6.700.000 đ Gói package 3: 16.900.000 đ Khuyễn mại : 8.450.000 đ Gói package 4:19.400.000 đ Khuyến mại: 9.700.000đ Gói Luxury package : 28.200.000 đ Khuyến mại: 14.100.000 đ Cung đường chụp địa điểm Hà Nội : 1.000.000 đ đến 1.500.000 đ Danh lam thắng cảnh ngoại thành Hà Nội Thiên đường bảo sơn, nhà thờ đổ Ba Vì, đường Lâm : 3.000.000 đ Ngoại tỉnh : 8.000.000 đ đến 12.000.000 đ Đánh giá: Phân chia gói dịch vụ rõ ràng để khách hàng dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ cưới phù hợp với thu nhập Chiến lược Phân phối hiện tại : Hệ thống phân phối showroom : Showroom :212 Bà Triệu – Hai Bà Trưng Showroom :384 Xã Đàn – Kim Liên Showroom :314 Cầu Giấy –Hà Nội • • • • •  Showroom :70 Trần Hưng Đạo – Thành Phố Hải Dương  Đánh giá: Hệ thống phân phối rộng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sử dụng dịch vụ Chiến lược Truyền thơng hiện tại : Có địa điểm trưng bày, giới thiệu cung ứng dịch vụ Showroom Hoạt động truyền thông chủ yếu Internet: + Xây dựng website cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng muốn tham khảo dịch vụ chụp ảnh cưới Moza + Lập page facebook đăng thu hút độc giả hình cưới cặp đơi, tổ chức kiện Facebook + Đăng tin lên Forum enbac.com, nhommua.com Tổ chức kiện: + Offline valentine day Joma Coffee 22 Lý Quốc Sư + Triển lãm trăng mật dịch vụ cưới hỏi Grandplaza + Triển lãm cưới hỏi Fotuna Hotel + Nơi tình yêu bắt đầu showroom 212 Bà Triệu Khuyến mại giảm giá mùa cưới cho khách hàng lên đến 50 %, tặng veston, váy cưới cho cô dâu, tặng vocher giảm giá Liên kết với đơn vị tổ chức kiện cưới hỏi trọn gói Hajime wedding planner, NH City view riveride để cung ứng dịch vụ bổ sung cho khách hàng Đánh giá: + Thông tin cung cấp cho khách hàng hạn chế: Wepsite thiết kế không hợp lý, thiếu mục giới thiệu mẫu váy cưới veston để khách hàng tham khảo trước Thơng tin web cịn sơ sài, web khơng cập nhật thường xuyên + Sự kiện tổ chức mang tính đại trà, khơng trọng tâm, khơng thu hút nhiều khách hàng, khách tham dự dự kiện Đánh giá về Con người: + Chưa có đội ngũ marketing riêng cho ảnh viện + Bên kĩ thuật chụp ảnh chuyên nghiệp, song hình Moza khách hàng đánh giá già so với xu hướng tại, việc cập nhật xu hướng chậm + Thái độ nhân viên chưa tốt khách hàng, nhiều khách hàng phản hồi bị coi thường đến ảnh viện áo cưới Moza Môi trường dịch vụ: + Không gian trưng bày đẹp, trang trí đẹp mắt, lung linh khách hàng đặt chân đến Showroom Quy trình cung ứng dịch vụ: + Giai đoạn 1: + Giai đoạn + Giai đoạn 3: Sau có ảnh,Ảnh viện tiến hành chỉnh sửa, thiết kế sau 2-3 tuần hẹn với khách hàng => khách hàng sẽđến lấy ảnh tốn phần cịn lại  Quy trình nhanh gọn, tiết kiệm chi phí thời gian cho khách hàng.Quy trình phổ biến ảnh viện II Kế hoạch marketing cho tháng đầu năm 2015 Mục tiêu: II Kế hoạch marketing cho tháng đầu năm 2015 Mục tiêu: -Doanh số tăng lên 10% so với kì năm ngoái -Tăng giá trị thương hiệu, tăng vị thương hiệu thị trường Đề xuất kế hoạch vịng tháng đầu năm 2015 Về khía cạnh giá, phân phối, chứng vật chất, qui trình cung ứng, Moza thực tốt nên tiếp tục giữ vững phát huy điều làm được, không thay đổi đáng kể nên không đề cập kế hoạch Giai đoạn Từ 01/01/2015-15/02/2015 1, Con người: +Thuê, tuyển chọn đội ngũ marketing chuyên nghiệp: Thuê nhân viên marketing cho hệ thống ảnh viện áo cưới Moza Mục đích: Nghiên cứu thị trường, quản lý website, fanpage, tìm kiếm khách hàng để khai thác thêm thị trường khách hàng, thiết lập quản lý hệ thống chăm sóc khách hàng… +Mở lớp trau dồi thêm khiến thức cho nhân viên ( tuần) >Nhân viên trang điểm, làm tóc: ảnh viện cử nhân viên tham gia lớp tổ chức trang điểm, thời trang để giao lưu, học hỏi; trau dồi thêm kiến thức mĩ phẩm, xu hướng trang điểm cho nhân viên để nhận viên kịp thời nắm bắt xu hướng thịnh hành, >Nhân viên chụp ảnh: tổ chức khóa chụp ảnh chuyên nghiệp, thực tế để lấy thêm ý tưởng sáng tạo +Xây dựng văn hóa ảnh viện Đặt nội quy, chuẩn mực cách ăn nói, thái độ với khách hàng, có thưởng phạt rõ ràng >Bảo vệ: Dắt xe cho khách hàng, chào hỏi khách hàng đến ảnh viện >Nhân viên: Niềm nở với khách hàng, hướng dẫn khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp, thực quy trình dịch vụ cách chuyên nghiệp, chào hỏi khách hàng >Quản lý: Nhanh nhẹn, giải tình khơng mong muốn khách hàng 2, Truyền thông Ý tưởng, thông điệp: “Xuân yêu thương trao hạnh phúc” Giải thích ý tưởng: Khoảng thời gian từ tháng đến tháng ba mùa cưới, nhu cầu chụp ảnh cưới cao, khiến đơi tình nhân muốn có ảnh cưới thật đẹp Nắm bắt xu này, ảnh viện tung chương trình truyền thơng hấp dẫn với mục đích đẩy mạnh lượng tiêu thụ dịch vụ chụp ảnh cưới, đem đến cho khách hàng ảnh cưới đẹp mùa xuân + Xúc tiến: >Các gói combo khuyến mại ngồi dịch vụ ảnh viện cung cấp, thêm địa điểm chụp thiên nhiên ngoại thành Hà Nội tỉnh lân cận, vườn hoa Nhật Tân, vườn Quốc gia Ba Vì, biển Đồ Sơn… >Khách hàng sử dụng dịch vụ chụp ảnh cưới Moza, quay trở lại ảnh viện, nhận “thẻ bạn thân” ưu đãi 10% Thẻ dùng cho bạn bè, người thân họ sử dụng dịch vụ chụp ảnh cưới khoảng thời gian khuyến mại ảnh viện >Ngoài ra, khách hàng nhận quà bất ngờ Moza đến nhận album ảnh cưới, ví dụ phiếu chụp hình, phiếu trang điểm,… +Quảng cáo: >Trên website thức, trang mạng xã hội cần đẩy mạnh để đưa thông điệp truyền thông đến khách hàng Đầu tư thiết kế lại website Moza… >Chạy hình ảnh Moza trang thơng tin, tư vấn cưới hỏi, ví dụ www.cuoihoivietnam.com, traucau.vn, chạy google ads… >Chạy clip quảng cáo ngắn 15s truyền hình Hà Nội: nơi dung clip giới thiệu Moza sang trọng phong cách chuyên nghiệp dịch vụ cung ứng Phát vào khung 19h50-20h, vào thứ 2, 4, 6, chủ nhật +Pr : >Tổ chức kiện “Xuân yêu thương trao hạnh phúc” -Hình thức: thi ảnh cặp đơi vợ chồng, đơi tình nhân -Nội dung: truyền tải hạnh phúc lứa đôi khung cảnh Tết đến xuân -Độ tuổi tham gia: 18t -Đối tượng: cặp đôi, cặp vợ chồng >Tham gia, tài trợ cho chương trình, kiện cưới hỏi, kiện trình diễn sưu tập váy cưới Triển lãm cưới Bridal Fair, Triển lãm cưới Marry Wedding Day,… >Viết PR cho ảnh viện: Đưa tin kiện, chương trình mà Moza tổ chức tham gia, đăng tải viết lên website thức, website thời trang cưới hỏi mạng xã hội, chủ yếu fanpage Facebook Nghỉ lễ từ 15/02/2015-28/02/2015 Giai đoạn 2Từ 01/03/2015-30/06/2015 Giai đoạn này, nhu cầu sử dụng dịch vụ chụp ảnh cưới có xu hướng giảm, để sử dụng tối đa nguồn lực ảnh viện, cần có số thay đổi kế hoạch - - - Sản phẩm: giữ nguyên dịch vụ cung cấp cốt lõi ảnh viện, đồng thời khai thác thêm dịch vụ bổ sung khác: chụp ảnh nghệ thuật, chụp ảnh gia đình, trang điểm, cho thuê đồ dự tiệc, chụp ảnh kỉ yếu,… + Mở khóa đào tạo ngắn hạn Moza trang điểm, làm tóc, chụp ảnh;nhân viên Moza đào tạo có chun mơn tay nghề, nửa giai đoạn 1, nhân viên đào tạo lại, nên giai đoạn vắng khách, mở thêm khóa đào tạo ngắn hạn lấp khoảng trống thừa thãi nhân viên + Khai thác thêm thị trường khách hàng: Chụp ảnh nhận tốt nghiệp sinh viên chụp ảnh gia đình Con người: Tiếp tục giữ vững phát huy, trì văn hóa ảnh viện Nhân viên xuất sắc hưởng chế độ: du lịch hỗ trợ tiền mặt Truyền thông: Chương trình Tri ân Khách hàng :“ More beautiful, More Happiness” (Đẹp hơn, hanh phúc hơn) Giải thích ý tưởng: Đến với Moza, bạn mang lại vẻ đẹp phù hợp Với vẻ đẹpđó, người cảm thấy đẹp hơn, hạnh phúc +Quảng cáo: đẩy mạnh quảng cáo dịch vụ bổ sung chương trình tri ân khách hàng Quảng cáo chủ yếu website thức mạng xã hội với nội dung vẻ đẹp mà Moza mang lại cho bạn làm cho bạn hạnh phúc Nhấn mạnh vào chương trình tri ân: chương trình khuyến mãi, giảm giá +Xúc tiến bán: Giảm giá 40% tặng kèm album ảnh cho cặp đôi chụp ảnh cưới thời gian 1/5 đến 30/6 Giảm 20% đến sử dụng dịch vụ bổ sung ảnh viện khách hàng sử dụng dịch vụ chụp ảnh cưới ảnh viện Đặc biệt khuyến 40% khách hàng sử dụng dịch vụ chụp ảnh cưới giai đoạn ( tháng 1,2,3) Ngân sách marketing dự kiến: - Chi phí cho quảng cáo: Phí quay quảng cáo Phí cho chạy quảng cáo truyền hình Tận dụng lợi Moza Đơn giá lần chạy quảng cáo tr Chạy quảng cáo 12 tuần: 8x4x12= 384 tr Phí đăng tin báo Chi phí bán hàng trực tiếp Chi phí đào tạo nhân viên: Chi phí cho PR: Chi phí cho việc thuê nhân viên marketing hoặc thuê đội ngũ marketing: Chi phí chỉnh sửa web: 18 tr 45 tr 36 tr 100 tr 108 tr tr Tổng chi phí 696 tr Dự tính kinh doanh: Doanh thu kì năm ngối (6 tháng đầu năm 2013) Tổng doanh số: 700 gói Tên gói Gói Happy Gói Happy Gói Happy Gói Happy Gói Golden package1 Gói package Gói package Gói package Gói Luxury package Tổng Giá thành (đã có khuyến mãi) 3.400.000 đ 4.600.000 đ 5.850.000 đ 7.100.000 đ 5.800.000 đ Số lượng 6.700.000 đ 8.450.000 đ 9.700.000đ 14.100.000 đ 90 60 50 50 700 70 100 100 80 100 Thành tiền 1851 tr 2175 tr 705,5 tr 4731,5 tr Như với mục tiêu tháng đầu năm 2015 dự kiến doanh thu Moza tăng 10% :5204,65tr Các chi phí cố định : + Lương nhân viên: -Trung bình 6tr/nhân viên/tháng, -15nhân viên/1showroom Sau tháng tổng lương nhân viên : 6tr*15*4*6= 2160 tr + Chi phí thuê địa điểm : Showroom Hà Nôi: 40tr/1 tháng/1 showroom Showroom Hải Dương: 8tr /1 tháng /1 showroom + Chi phí cho kế hoạch marketing : Tổng chi phí thuê địa điểm:(40tr*3 + 8tr)*6 = 768tr Ta có bảng chi phí cho Moza tháng thực kế hoạch sau : Danh mục Lương nhân viên Chi phí kế hoạch marketing tháng Chi phí thuê địa điểm Chi phí khác Tổng Tổng chi phí 2160 tr 696 768tr 300tr 3924tr Lợi nhuận : Doanh thu – Chi phí = 4731,5 tr-3924tr – 807.5tr Nguyễn Năng Khoa Nguyễn Thị Tuyền Nguyễn Thị Yến Chi Phạm Thanh Quí Phạm Tùng Linh Vũ Thị Anh ... Kế hoạch marketing cho tháng đầu năm 2015 phân tích lỗ,lãi A Kế hoạch marketing B Ngân sách marketing dự kiến C Phân tích lỗ lãi Lập kế hoạch marketing tháng đầu năm 2015 cho Ảnh viện. .. Chụp ảnh tự do, dịch vụ thuê thợ chụp ảnh cưới Cạnh tranh nhãn hiệu: Một số ảnh viện áo cưới uy tín thị trường Hà Nội: Ảnh viện áo cưới Vivian Ảnh viện áo cưới Sophia Ảnh viện áo cưới Mộc Ảnh viện. .. trình phổ biến ảnh viện II Kế hoạch marketing cho tháng đầu năm 2015 Mục tiêu: II Kế hoạch marketing cho tháng đầu năm 2015 Mục tiêu: -Doanh số tăng lên 10% so với kì năm ngối -Tăng giá