Hoàn thiện chiến lược kinh doanh xăng dầu của Công ty Xăng dầu Nghệ An

1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Nền kinh tế thị trường nước ta ngày càng phát triển mạnh mẽ thì sự cạnh tranh của các doanh nghiệp cũng trở nên gay gắt. Đặc biệt hơn nữa Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO, đồng thời cũng là thành viên của nhiều tổ chức quốc tế khác như AFTA, APEC, thì các doanh nghiệp càng chịu nhiều sức ép cạnh tranh hơn nữa. Và Công ty Xăng dầu Nghệ An cũng không là ngoại lệ. Bản thân Công ty Xăng dầu Nghệ An đã có những thế mạnh về nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, mạng lưới kênh phân phối… Tuy nhiên, việc xuất hiện thêm các đối thủ cạnh tranh cũng như sự thay đổi không ngừng của môi trường kinh doanh khiến cho các chiến lược kinh doanh trước kia của công ty đã không còn phù hợp. Chiến lược kinh doanh có ý nghĩa hết sức quan trọng tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, nó đảm bảo cho các kế hoạch không bị lạc hướng. Nhận thấy được sự cần thiết của công tác nghiên cứu chiến lược kinh doanh em đã thực hiện đề tài: “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh xăng dầu của Công ty Xăng dầu Nghệ An ”

GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG .2 1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.1.Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.2 Ý nghĩa quản trị chiến lược .3 1.1.3 Mô hình quản trị chiến lược 1.1.4 Quá trình quản trị chiến lược 1.2 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1.Thiết lập nhiệm vụ, mục tiêu doanh nghiệp 1.2.2.Phân tích môi trường bên .6 1.2.3.Phân tích môi trường nội 1.2.4 Lựa chọn chiến lược 1.2.4.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp .7 1.2.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh 1.2.4.3 Chiến lược cấp chức 10 1.3 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC BẰNG MA TRẬN SWOT 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN 14 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN 14 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển chức nhiệm vụ .14 2.1.2 Mục tiêu, ngành nghề kinh doanh 16 2.1.2.1 Mục tiêu kinh doanh 16 2.1.2.2 Ngành nghề kinh doanh 16 Trường ĐH Công Nghiệp HN LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .17 2.1.4 Kết kinh doanh .20 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN .23 2.2.1 Phân tích môi trường kinh doanh vĩ mô 23 2.2.1.1 Môi trường kinh tế 23 2.2.1.4 Môi trường xã hội .27 Từ bảng số liệu ta thấy: Nghệ An tỉnh lớn, có dân số đông mật độ dân số cao Bên cạnh đó, tỉnh lân cận Thanh Hóa, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị tỉnh đông dân số, điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Với dân số đông nhu cầu tiêu dùng lớn mở hội kinh doanh cho Công ty Xăng dầu Nghệ An 27 2.2.1.5 Môi trường công nghệ 28 Hiện nay, thiết bị, máy móc phục vụ ngành xăng dầu phát triển nhiều doanh nghiệp nhập thiết bị nước mà nước có nhiều Công ty cung cấp thiết bị Điển Công ty cổ phần khí xăng dầu Công ty TNHH Thiết bị phụ tùng chuyên dùng xăng dầu-SEECO Các sản phẩm mà họ cung cấp như: cột bơm xăng dầu, số điện tử, vỏ trụ cột bơm xăng, đồng hồ đo lưu lượng, thiết bị hóa nghiệm, téc chứa xăng dầu, thiết bị cứu hỏa… Với phát triển công ty cung cấp thiết bị xăng dầu thuận lợi cho Công ty Xăng dầu Nghệ An .28 2.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh đặc thù 28 2.2.2.1 Khách hàng .28 2.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 29 2.2.3 Phân tích môi trường nội .32 2.2.3.1 Tình hình tài 32 2.2.3.2 Nhân 35 2.2.3.3 Công nghệ .37 2.2.3.4 Marketing 39 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN 40 2.3.1 Những hội thách thức Công ty 40 2.3.2 Những điểm mạnh điểm yếu Công ty .42 Trường ĐH Công Nghiệp HN LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp 2.3.3 Nguyên nhân .44 CHƯƠNG 3: PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN 45 3.1 XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN .45 3.1.1 Mục tiêu dài hạn 45 3.1.2 Mục tiêu ngắn hạn 46 3.2 Ứng dụng SWOT vào phân tích chiến lược của Công ty Xăng dầu Nghệ An 47 3.2.1 Các chiến lược kết hợp 47 3.3 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN 49 3.3.1 Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty .49 3.3.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 51 3.3.3 Đầu tư nâng cao lực cán quản lý, điều hành 54 3.3.4 Tổ chức, xếp sử dụng lao động hợp lý, thực hình thức khuyến khích, động viên người lao động 55 3.3.5 Tăng cường đầu tư sở vật chất kỹ thuật, ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào sản xuất kinh doanh 56 3.3.6 Nhóm giải pháp khác 59 3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 62 KẾT LUẬN .63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 Trường ĐH Công Nghiệp HN LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Nền kinh tế thị trường nước ta ngày phát triển mạnh mẽ cạnh tranh doanh nghiệp trở nên gay gắt Đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO, đồng thời thành viên nhiều tổ chức quốc tế khác AFTA, APEC, doanh nghiệp chịu nhiều sức ép cạnh tranh Và Công ty Xăng dầu Nghệ An không ngoại lệ Bản thân Công ty Xăng dầu Nghệ An có mạnh nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, mạng lưới kênh phân phối… Tuy nhiên, việc xuất thêm đối thủ cạnh tranh thay đổi không ngừng môi trường kinh doanh khiến cho chiến lược kinh doanh trước công ty không phù hợp Chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng tới tồn phát triển doanh nghiệp, đảm bảo cho kế hoạch không bị lạc hướng Nhận thấy cần thiết công tác nghiên cứu chiến lược kinh doanh em thực đề tài: “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh xăng dầu Công ty Xăng dầu Nghệ An ” Đối tượng mục đích nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh Công ty Xăng dầu Nghệ An - Mục đích nghiên cứu: • Nghiên cứu hệ thống hóa lý luận xây dựng chiến lược, quản trị chiến lược để áp dụng lý thuyết phân tích sở xây dựng chiến lược, đề xuất Chiến lược kinh doanh cho Công ty Xăng dầu Nghệ An • Phân tích môi trường hoạt động bên bên công ty, nhận định điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức môi trường mang lại Trường ĐH Công Nghiệp HN LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp • Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty Xăng dầu Nghệ An để nâng cao hiệu mà công ty đạt nhằm trì phát triển cách liên tục bền vững Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu chiến lược kinh doanh Công ty xăng dầu Nghệ An Về thời gian, nghiên cứu thực trạng chiến lược kinh doanh giai đoạn từ 2012 đến 2014 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin - Phương pháp nghiên cứu tổng hợp - Phương pháp so sánh phân tích so sánh Kết cấu luận văn tốt nghiệp Đề tài bố cục gồm phần sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương 2: Phân tích chiến lược kinh doanh Công ty Xăng dầu Nghệ An Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Xăng dầu Nghệ An CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.1.Khái niệm quản trị chiến lược Quản trị chiến lược tổng hợp hoạt động hoạch định, tổ chức thực kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh diễn lặp lặp lại theo Trường ĐH Công Nghiệp HN LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp không theo chu kỳ thời gian nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp tận dụng hội, hạn chế xóa bỏ đe dọa, nguy đường thực mục tiêu 1.1.2 Ý nghĩa quản trị chiến lược Trong điều kiện biến động môi trường kinh doanh nay, trình quản trị chiến lược hướng giúp doanh nghiệp vượt qua song gió thương trường, vươn tới tương lai nỗ lực khả chúng Quá trình vận dụng quản trị chiến lược đem lại cho công ty tổ chức thành công với nhìn xa tương lai, dự đoán trước xu hướng không đơn việc xảy ngắn hạn, giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu ngắn hạn Ngoài việc giúp cho doanh nghiệp tránh rủi ro tài chính, quản trị chiến lược mang lại lợi ích khác cho doanh nghiệp nhạy cảm thay đổi thị trường, am hiểu chiến lược đối thủ cạnh tranh, nâng cao suất lao động, làm giảm bớt e ngại thay đổi, hiểu rõ thực đãi ngộ 1.1.3 Mô hình quản trị chiến lược Quá trình quản trị chiến lược nghiên cứu sử dụng thông qua mô hình Hình 1.1 giới thiệu mô hình quản trị chiến lược chấp nhận rộng rãi Mô hình chia trình quản trị chiến lược thành bước cụ thể HÌNH 1.1: MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TỔNG QUÁT Phân tích dự báo môi trường kinh doanh bên Trường ĐH Công Nghiệp HN Xây dựng triển khai thực kế hoạch ngắn hạn LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Nghiên cứu triết lý kinh doanh, mục tiêu nhiệm vụ doanh nghiệp Xét lại mục tiêu Chuyên Đề Tốt Nghiệp Quyết định chiến lược Phân tích dự báo môi trường kinh doanh bên Phân phối nguồn lực Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh Xây dựng sách Đánh giá Hình thành chiến lược Thực điều chỉnh chiến lược chiến lược 1.1.4 Quá trình quản trị chiến lược Quản trị chiến lược phương pháp khoa học giúp cho doanh nghiệp đạt tới mục tiêu tương lai Nói cách khác, chiến lược kinh doanh phải giúp cho doanh nghiệp trả lời câu hỏi: doanh nghiệp đến đâu? Đi nào? Bằng cách nào? Trong bối cảnh kinh tế thị trường mở cửa hội nhập, tồn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Nội dung trình quản trị chiến lược chia làm ba giai đoạn là: hoạch định chiến lược, thực thi chiến lược đánh giá chiến lược HÌNH 1.2: CÁC GIAI ĐOẠN VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Giai đoạn Trường ĐH Công Nghiệp HN Hoạt động LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp Hoạch định Thực Kết hợp trực giác Xác định mục tiêu, chiến lược nghiên cứu phân tích lựa chọn định chiến lược Thực thi Đề mục tiêu Đề Phân bổ chiến lược ngắn hạn sách nguồn lực Đánh giá Xem xét lại Đo lường Thực chiến lược yếu tố bên trong, đánh giá kết điều chỉnh bên 1.2 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP Quá trình xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh hay gọi trình hoạch định chiến lược tiến hành theo bước sau: - Thiết lập nhiệm vụ, mục tiêu doanh nghiệp - Phân tích môi trường bên - Phân tích môi trường nội - Đánh giá lại nhiệm vụ, mục tiêu doanh nghiệp - Xây dựng lựa chọn chiến lược 1.2.1.Thiết lập nhiệm vụ, mục tiêu doanh nghiệp Xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược doanh nghiệp bước trình hoạch định chiến lược bước quan trọng Có hai câu hỏi tảng đặt nhà quản trị chiến lược doanh nghiệp: doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực nào? Vì doanh nghiệp tồn kinh doanh lĩnh vực đó? Nhiệm vụ phát biểu lâu dài mục đích tồn doanh nghiệp Xác định nhiệm vụ doanh nghiệp thực chất xác định lĩnh vực kinh Trường ĐH Công Nghiệp HN LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp doanh doanh nghiệp Nhiệm vụ doanh nghiệp thể qua sản phẩm, dịch vụ, thị trường công nghệ chế tạo Mục tiêu hiểu khái quát đích cần dạt tới doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp xác định cho toàn trình tồn phát triển, xác định cho giai đoạn phát triển định 1.2.2.Phân tích môi trường bên Phân tích môi trường bên nhằm xác định xem yếu tố môi trường nguy hay hội cho mục tiêu chiến lược công ty Phân tích môi trường bên gồm: - Phân tích môi trường kinh doanh vĩ mô: • Môi trường kinh tế • Môi trường tự nhiên • Môi trường xã hội • Môi trường kỹ thuật • Môi trường phủ, pháp luật trị - Phân tích môi trường đặc thù: • Đối thủ cạnh tranh ngành • Người cung cấp • Khách hàng • Các đối thủ tiềm ẩn • Sản phẩm thay Trường ĐH Công Nghiệp HN LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp 1.2.3.Phân tích môi trường nội Phân tích môi trường bên giúp doanh nghiệp nhận điểm mạnh điểm yếu lĩnh vực kinh doanh Trên sở đưa biện pháp nhằm hạn chế điểm yếu phát huy điểm mạnh để đạt lợi tối đa Phân tích môi trường bên gồm: - Hoạt động sản xuất - Marketing - Nghiên cứu phát triển - Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp - Nguồn nhân lực - Tình hình tài doanh nghiệp 1.2.4 Lựa chọn chiến lược Trong doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động kinh doanh đa dạng hóa thường phát triển chiến lược theo ba cấp: chiến lược cấp doanh nghiệp, chiến lược cấp kinh doanh chiến lược cấp chức 1.2.4.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp đạo, chi phối toàn hoạt động doanh nghiệp, xác định ngành kinh doanh ngành kinh doanh mà doanh nghiệp phải tiến hành, đề hướng phát triển cho đơn vị kinh doanh, định hướng mục tiêu chung nhiệm vụ doanh nghiệp Tuỳ theo đặc điểm nguồn lực doanh nghiệp sức hấp dẫn ngành kinh doanh, nhà quản trị cấp cao cần lựa chọn chiến lược cho ngành thích nghi với môi trường bên bên Trong thực Trường ĐH Công Nghiệp HN LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược Công ty Xăng dầu Nghệ An: - Đầu tư mức đến công tác xây dựng chiến lược bao gồm: đầu tư tài chính, đầu tư người Cần làm tốt công tác phân tích, dự báo công tác xây dựng chiến lược Trong trình xây dựng chiến lược cần phải tuân thủ nghiêm ngặt thực cách đầy đủ bước quy trình hoạch định chiến lược bao gồm từ khâu xây dựng, lựa chọn chiến lược đến bước triển khai thực chiến lược cuối kiểm tra đánh giá chiến lược Bên cạnh đó, việc xây dựng chiến lược phát triển Công ty phải đảm bảo phù hợp với chiến lược phát triển chung ngành - Công ty cần tổ chức tốt việc thực chiến lược Đây khâu quan trọng định thành công chiến lược Chiến lược Công ty xăng dầu Nghệ An xây dựng chiến lược phát triển tập trung theo hướng phát triển thị trường sử dụng lợi tương đối để xây dựng chiến lược cạnh tranh Để thực tốt chiến lược Công ty cần thực tốt nhiệm vụ sau: - Hoàn thiện cấu tổ chức chế hoạt động Công ty, quy định phân định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn phòng ban Mỗi phòng ban có quy định phân công nhiệm vụ cụ thể cán bộ, chuyên viên Kết hợp với đào tạo để nâng cao lực quản lý cho đội ngũ cán Một tất yếu trình phát triển doanh nghiệp doanh nghiệp tăng quy mô thị trường phải tăng khả quản lý - Kiểm tra giám sát chặt chẽ việc thực chiến lược kết hợp với trình đánh giá thường xuyên tính phù hợp hiệu chiến lược so với thay đổi thị trường Công ty phải thường xuyên kiểm tra giám sát việc thực chiến lược, so sánh việc thực mục tiêu với kế hoạch có đánh giá cụ thể trình thực chiến lược Bên cạnh đó, Công Trường ĐH Công Nghiệp HN 50 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp ty xăng dầu Nghệ An cần thường xuyên đánh giá thị trường, theo dõi biến động thị trường trình thực sản xuất kinh doanh, qua để xem xét tính phù hợp hiệu chiến lược đề Điều giúp Công ty có điều chỉnh kịp thời, tránh rủi ro với biến động mà thời điểm xây dựng chiến lược chưa thể lường hết 3.3.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Một yếu tố làm nên thành công cho doanh nghiệp đó là nguồn nhân lực, đó Công ty cần phải chú trọng đến nguồn lực đặc biệt này Hiện nay, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cần phải xây dựng thực chiến lược đào tạo có hiệu quả, có chế tuyển dụng hợp lý để thu hút lao động chất xám, đưa giá trị tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam làm chuẩn mực thực cán bộ, công nhân viên của Công ty Muốn vậy, cần thực tốt nhóm giải pháp sau đây: - Thứ nhất, tăng cường đầu tư cho đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Trong công tác đào tạo cần trọng nội dung, phương thức đối tượng đào tạo  Về nội dung đào tạo: phải phù hợp với chiến lược kinh doanh Công ty yêu cầu chức danh công việc Đối với ban Giám đốc: Có kế hoạch đào tạo chuyên sâu nâng cao Đối với cán lãnh đạo Phòng ban, Kho, Cửa hàng: Đào tạo, bồi dưỡng theo chức danh chuyên môn, lĩnh vực công tác Trong đó, phải đặc biệt trọng đào tạo để tạo nguồn cán quản lý Nếu xét chiến lược phát triển, theo kế hoạch Công ty từ đến năm 2020, Công ty phải phát triển thêm 30 cửa hàng xăng dầu phải cần thêm 30 cán Trường ĐH Công Nghiệp HN 51 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp phụ trách cửa hàng Vì vậy, Công ty cần phải gấp rút lựa chọn người để cử đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu cán quản lý cửa hàng tương lai Đối với đội ngũ cán quản lý Cửa hàng cần đào tạo bồi dưỡng để nâng cao lực quản lý, nâng cao khả khai thác, đàm phán, tiếp thị khách hàng Đối với chuyên viên, nhân viên văn phòng Công ty cần tập trung: Đào tạo, bồi dưỡng chuyên viên làm công tác dự án phận, phòng ban, đặc biệt cán chuyên viên ban dự án Phòng quản lý kỹ thuật, Phòng kinh doanh xăng dầu Đào tạo bồi dưỡng nâng cao kỹ tác nghiệp chuyên viên, nhân viên kinh doanh, thị trường Đối với công nhân lao động trực tiếp cần trọng đào tạo cho đội ngũ nhân viên trực tiếp bán hàng nhằm nâng cao kỹ thao tác, kiến thức nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu, khả giao tiếp, thái độ phục vụ…đảm bảo việc bán hàng nhân viên mang tính chuyên nghiệp đáp ứng phương châm ngành là: " Trách nhiệm - Tri thức - Văn minh"  Về phương thức đào tạo: phải phù hợp với điều kiện làm việc người lao động theo hướng đa dạng hóa, kết hợp với nhiều phương thức khác Phương thức 1: Công ty trực tiếp tổ chức khóa đào tạo chỗ Để thực phương thức cách có hiệu quả, Công ty phải nghiên cứu nhu cầu đào tạo, đồng thời phối hợp với trung tâm đào tạo Trường Đại học để thiết kế chương trình bồi dưỡng ngắn hạn phù hợp với nhu cầu mời giảng viên Trường giảng dạy cho CBCNV Công ty Phương thức 2: Công ty cử cán tham gia chương trình đào tạo, bồi dưỡng Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Trường ĐH Công Nghiệp HN 52 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp Phương thức 3: Cử cán bộ, chuyên viên tham gia khoá học Trường Đại học, Trung tâm đào tạo có uy tín chiêu sinh Phương thức 4: Khuyến khích cán bộ, nhân viên tự đào tạo Cần khuyến khích CBCNV tự đào tạo chế độ đãi ngộ vật chất nâng lương, khen thưởng xếp công việc hợp lý cho người tốt nghiệp khóa học để có điều kiện phát triển Việc khuyến khích tự đào tạo cần định hướng rõ ràng nội dung tạo điều kiện để người lao động thuận lợi chủ động thực Ngoài đào tạo, cần huấn luyện, hướng dẫn kỹ làm việc thông qua hướng dẫn công việc cấp cấp dưới, người cũ người  Về đối tượng đào tạo: Khuyến khích CBCNV tự học tập để nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ Đối với phương thức 1, phương thức 2, phương thức 3, Công ty cần ưu tiên chọn khuyến khích người gắn bó có tâm huyết với phát triển Công ty, có trách nhiệm nghề nghiệp, đảm bảo tính thừa kế, tránh việc đạo đạo dàn trải, tràn lan khồn đem lại hiệu cao - Thứ hai, công tác tuyển dụng phải ý lao động có trình độ, lực phù hợp Cần tăng cường thu hút lao động có chất xám từ bên lấy tiêu chuẩn trình độ, lực làm thước đo tuyển dụng lao động - Thứ ba, tổ chức thực tốt theo bảng tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ Tổng công ty ban hành Trong quy định thời gian thực theo giai đoạn để người lao động hoàn thành tiêu chuẩn theo chức danh công việc, giai đoạn phải có tính đánh giá mức độ hoàn thành Trong thực bảng tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ yêu cầu tiêu chuẩn “hiểu được” “làm được” chức danh khác cần trọng xem xét Lấy kết hoàn thành tiêu chuẩn sở để xếp lương xét thưởng Trường ĐH Công Nghiệp HN 53 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp Nỗ lực cao tri thức hóa nguồn nhân lực Công ty hướng đến việc xây dựng nguồn nhân lực có trình độ cao, kiến thức quản lý đại đề cập, tinh thần làm việc sáng tạo, thích nghi với thực tiễn, tảng để cải tiến hệ thống quản lý, công nghệ, đáp ứng yêu cầu khách hàng, tạo mặt văn hóa Doanh nghiệp với mạnh nhân lực để có lực cạnh tranh bền vững 3.3.3 Đầu tư nâng cao lực cán quản lý, điều hành Trước hết lực ban Giám đốc Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi cán lãnh đạo Công ty phải có tầm nhìn xa, có kinh nghiệm, có trình độ hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh với mục tiêu dài hạn Để thực tốt điều này, cán lãnh đạo phải tham gia khóa đào tạo chuyên sâu quản trị kinh doanh đồng thời tự học tập qua thực tiễn, cần rèn luyện lĩnh, dám nghĩ, dám làm, biết lắng nghe ý kiến phận tham mưu, mạnh dạn định vấn đề thuộc sách lược chiến lược kinh doanh Một yêu cầu quan trọng khác cán cấp cao biết sử dụng, phân công cán cấp phù hợp với lực sở trường để phát huy tốt lực, sức sáng tạo tinh thần cống hiến lớn mạnh Công ty Đối với cán lãnh đạo phòng tham mưu, Công ty cần nâng cao lực chuyên sâu theo lĩnh vực marketing, tài chính, kỹ thuật, tổ chức lao động Ngoài công tác đào tạo, bồi dưỡng cho số cán này, Công ty phải có quy định để nâng cao trách nhiệm chức danh, quyền lợi phải thật gắn bó với trách nhiệm Sự hạn chế quản lý, điều hành Công ty thể lực cấp cửa hàng trưởng Để nâng cao lực, mặt phải thực đào tạo, bồi dưỡng cán đương nhiệm, Công ty cần xem xét, phát mạnh dạn đề bạt, bổ nhiệm nhân viên trẻ, có trình độ tinh thần làm việc tích cực, Trường ĐH Công Nghiệp HN 54 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp trách nhiệm Phải hình thành nguồn cán dự trữ để chủ động đáp ứng nhu cầu phát triển tương lai, không lâm vào tình trạng bị động, phải ứng phó công tác cán có yêu cầu Sự chủ động công tác cán giúp cho Công ty xây dựng đội ngũ cán bộ, động, có đủ lực hoạt động môi trường kinh doanh Công ty phải xây dựng tiêu chí cụ thể để đánh giá cán thật xác, khách quan; thông qua đánh giá cán để xếp cán hợp lý Cần mạnh dạn luân chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm cán bộ, xem biện pháp để kích thích tính tích cực, tinh thần trách nhiệm cán Nói chung, phải nâng cao lực cấp quản trị Công ty song song hai biện pháp: Đào tạo rèn luyện qua hoạt động thực tiễn Trong thực tiễn, cán phải thể đầy đủ lực trách nhiệm giai đoạn công tác quản lý, điều hành 3.3.4 Tổ chức, xếp sử dụng lao động hợp lý, thực hình thức khuyến khích, động viên người lao động  Tổ chức, xếp sử dụng lao động hợp lý Sắp xếp, sử dụng lao động hợp lý phân công, bố trí công việc phù hợp với lực người lao động yêu cầu công việc, đảm bảo việc sử dụng lao động tiết kiệm, hiệu quả, tăng suất lao động Thường xuyên xem xét, đánh giá trình độ, lực lực lượng lao động để luân chuyển người tích cực, có lực tốt đến làm phòng nghiệp vụ, việc giúp Công ty có cán bộ, chuyên viên giỏi đồng thời khuyến khích, tạo điều kiện thăng tiến cho nhân viên có chí hướng phấn đấu, làm việc tích cực, đạt thành tích cao công tác Công tác bố trí, xếp lao động, phải trọng đến lao động trực tiếp Kho Xăng dầu Cửa hàng, lực lượng có số lượng lớn, ảnh Trường ĐH Công Nghiệp HN 55 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp hưởng đến suất lao động Đối với đội ngũ lao động cần kết hợp xếp lao động với thực khoán theo sản lượng, doanh thu Khi xếp lao động cần phải quan tâm giải lao động thiếu, yếu lực trình độ, không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ thông qua vận động áp dụng trợ cấp theo pháp luật quy định  Thực hình thức khuyến khích động viên người lao động Ngoài tiền lương, thu nhập, cần xây dựng bầu không khí dân chủ, tạo quy tắc ứng xử hài hòa Công ty với môi trường làm việc để người lao động có điều kiện phát huy lực, sở trường Sự kết hợp khuyến khích vật chất tinh thần khơi dậy tiềm lực lao động hăng say, động, lao động sáng tạo, hết lòng, việc thực đào tạo khuyến khích tự đào tạo, Công ty cần cải tiến mạnh mẽ tiền lương, tiền thưởng theo hướng dựa suất lao động, giảm đến mức thấp khoản thu nhập mang tính bình quân, từ tạo chuyển biến cán công nhân viên thái độ, trách nhiệm công việc Mặt khác, để phát huy tính tích cực tinh thần làm việc hăng say, bên cạnh phát triển doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đứng vững điều kiện khó khăn 3.3.5 Tăng cường đầu tư sở vật chất kỹ thuật, ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào sản xuất kinh doanh  Tăng cường đầu tư kho cảng, phát triển cửa hàng bán lẻ xăng dầu Để đại hoá sở vật chất kỹ thuật, nâng cao chất lượng quản lý, điều hành, giảm chi phí hoạt động, tăng hiệu kinh doanh Đồng thời thực Trường ĐH Công Nghiệp HN 56 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp mục tiêu trì phát triển từ 60% - 65% thị phần thị trường xăng dầu địa bàn Công ty Xăng dầu Nghệ An cần đầu tư cách hợp lý vào hệ thống Kho, cảng, phương tiện, trang thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh cần tăng cường đầu tư phát triển mạng lưới cửa hàng xăng dầu Trên sở đó, tạo lực lợi đón đầu cạnh tranh, cạnh tranh với hãng nước Vì vậy, nội dung đầu tư thời gian tới cần tập trung vào: - Xây dựng kho, cảng cải tạo, nâng cấp hai kho đầu mối Nghi Hương, Bến Thủy mang tính đại đủ lượng xăng dầu dự trữ cung cấp cho khu vực bắc Miền trung phần nước bạn Lào - Đầu tư phát triển hệ thống vận chuyển kho cảng nhập xuất xăng dầu (tuyến đường vào, đường dẫn, tuyến ống, trạm bơm ) Phát triển hệ thống thông tin quản lý kho, cảng đại, quản lý chất lượng tiêu chuẩn kỹ thuật - Đầu tư phát triển hệ thống cửa hàng xăng dầu: Một yếu tố đảm bảo việc phát triển thị phần mở rộng số lượng cửa hàng bán lẻ địa bàn kinh doanh Bởi vì, mạng lưới cửa hàng xăng dầu địa bàn Tỉnh Nghệ An chưa khắp nhu cầu tiêu thụ xăng dầu xã hội ngày tăng, đặc biệt nhiều khu vực kinh tế, khu dân cư phát triển Vì vậy, điều kiện để Công ty tiếp tục đầu tư xây dựng cửa hàng Đầu tư xây dựng cửa hàng xăng dầu phải tuân thủ theo tiêu chuẩn Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, yêu cầu thiết kế hàng xăng dầu TCVN 4530: 1998 nhằm đảm bảo kỹ thuật mang tính đại đồng thời quảng bá hình ảnh Công ty thương hiệu PETROLIMEX Trường ĐH Công Nghiệp HN 57 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp Trong công tác phát triển mạng lưới cửa hàng xăng dầu, việc chọn địa điểm có vai trò quan trọng bật Để nâng cao hiệu đầu tư việc lựa chọn địa điểm cửa hàng xăng dầu phải đáp ứng yêu cầu sau: Một là, có giá trị thương mại cao, tức nằm khu vực có nhu cầu sử dụng có khả phát triển tương lai, phù hợp với thói quen, tập quán người dân khu vực lân cận Hai là, nằm quy hoạch Nhà nước quyền địa phương tương lai Ba là, đầu tư phát triển cửa hàng phải tính đến chiến lược lâu dài, lấy hiệu trước mắt làm thước đo mà phải xét đến sản lượng tiềm sau năm đầu tư xu hướng phát triển Để chủ động đảm bảo hiệu đầu tư, tránh tình trạng phát triển tự phát, Công ty cần hoạch định số lượng cửa hàng đầu tư xây dựng cho năm sau, năm theo khu vực sở quy hoạch mạng lưới duyệt dự báo, bổ sung nhu cầu từ bám sát để triển khai Trong thời gian tới, Công ty cần bám sát quy hoạch tỉnh Nghệ An, rà soát, kiểm tra để phát triển mạng lưới bán lẻ khu công nghiệp thị xã thành lập, thị trấn miền núi địa bàn như: Đường nối cảng Đông Hồi với Nghĩa Đàn; Thị xã Thái Hòa; Thị xã Cửa lò; Đường vào Nhà máy xi măng Đô Lương xã Bài Sơn… Theo nhu cầu lực có, năm Công ty cần đầu tư xây dựng thêm cửa hàng bán lẻ xăng dầu Đồng thời thuê thêm đất (phía sau) Cửa hàng xăng dầu trọng điểm tuyến quốc lộ 1A như: Diễn An, Quỳnh Thạch, để đầu tư cửa hàng xăng dầu lớn, “điểm dừng” địa phương để thu hút khách hàng Ngoài ra, Công ty cần xây dựng cửa hàng đạt tiêu chuẩn quốc gia tuyến quốc lộ 1A cửa hàng tuyến đường mòn Hồ Chí Minh Trường ĐH Công Nghiệp HN 58 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp nhằm hoàn chỉnh hệ thống kinh doanh địa bàn Đối với dự án xây dựng cửa hàng cấp III, IV Công ty cần quan tâm thực qua hình thức đầu tư: Thuê đất dài hạn tổ chức, cá nhân để xây dựng, liên kết đầu tư cách góp vốn quyền sử dụng đất, đầu tư thiết bị Đồng thời, Công ty cần phải tiếp tục nâng cấp cửa hàng có để đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ kinh doanh, nâng cấp thiết bị văn phòng nhằm nâng cao khả cập nhật số liệu trình độ quản lý quản lý tài sản, hàng hoá  Ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến Hiện nay, với nhiệm vụ giao sở vật chất có đạt mức tương đối Trong năm tới, để đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH ngành, tăng qui mô kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh, đòi hỏi Công ty phải đầu tư trang thiết bị ứng dụng vào sản xuất kinh doanh Cụ thể trang bị hệ thống phần mềm điều khiển trình nhập xuất hai kho đầu mối, hệ thống hạch toán kế toán, hệ thống đo nhiệt độ cửa hàng Công tác đầu tư kho bãi, cửa hàng phải thực song song với đại hóa sở vật chất Trước mắt, Công ty cần khẩn trương thay loại lưu lượng kế cũ hai Kho Xăng dầu, cột bơm cơ, cột bơm điện tử loại cũ cột bơm TATSUNO điện tử đại sản xuất Nhật Bản, đặc biệt cửa hàng khu vực đô thị, sản lượng bán lẻ lớn Việc thực thí điểm vài Cửa hàng bán hàng tự động khu vực đô thị thấy hiệu nhân rộng thêm địa bàn khác, nội dung Công ty cần quan tâm năm tới 3.3.6 Nhóm giải pháp khác  Đẩy mạnh kinh doanh hàng hóa, dịch vụ khác xăng dầu Trường ĐH Công Nghiệp HN 59 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp Ngoài xăng dầu, Công ty cần đẩy mạnh kinh doanh hàng hóa - dịch vụ khác Dầu mỡ nhờn, Gas, vật liệu xây dựng, đại lý bảo hiểm điều kiện xăng dầu lợi nhuận cao lợi nhuận kinh doanh hàng hóa dịch vụ khác góp phần bù đắp mức sụt giảm kinh doanh xăng dầu, giúp Công ty vượt qua thời điểm khó khăn Đối với Dầu mỡ nhờn Gas hóa lỏng, Công ty cần khai thác mạnh kênh phân phối xăng dầu Ngoài địa điểm kinh doanh cửa hàng xăng dầu trực thuộc Công ty, Công ty khai thác để kinh doanh thông qua địa điểm bán đại lý bán xăng dầu mở rộng chuyên doanh mặt hàng Dầu mỡ nhờn, Gas, qua giảm nhiều chi phí giao dịch, quảng cáo Để đẩy mạnh kinh doanh hàng hóa khác cần tận dụng tối đa khả sở vật chất (Kho, cửa hàng, phương tiện vận tải) lao động có đồng thời thực chủ trương Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam tập trung kinh doanh sản phẩm PETROLIMEX cung cấp để đảm bảo tính hệ thống tính thống toàn ngành Mặt khác, phải ý đến việc khuyến khích mạnh tiền lương, tiền thưởng để kích thích đơn vị trực thuộc tích cực bán loại hàng hóa dịch vụ Ngoài mặt hàng kinh doanh có, Công ty cần nghiên cứu khảo sát để khai thác tiềm vị trí có lợi thương mại, diện tích mặt để phát triển kinh doanh thêm số hàng hóa, dịch vụ khác liên kết với kinh doanh xăng dầu với dịch vụ rửa xe, cho thuê sân bãi, dịch vụ mua bán hàng tiêu dùng qua thu lợi nhuận mà phát sinh thêm nhiều chi phí đầu tư sở vật chất  Tăng cường đầu tư hỗ trợ bán hàng Trường ĐH Công Nghiệp HN 60 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp Trên sở tuân thủ theo Quy định Tổng công ty xăng dầu Việt Nam công tác đầu tư hỗ trợ bán hàng, đồng thời đảm bảo nguyên tắc hiệu Tăng cường đầu tư hỗ trợ bán hàng Công ty nhằm nâng cao khả cạnh tranh, nâng cao hiệu sử dụng đồng vốn bỏ xây dựng mối quan hệ bạn hàng lâu dài, bền vững sở hợp tác hỗ trợ hai bên có lợi, tạo điều kiện cho đối tác hưởng lợi ích mang lại việc đầu tư đồng thời thực bán hàng, tiêu thụ hàng hóa cho Công ty đạt cách tốt Thời gian tới, Công ty xăng dầu Nghệ An cần nghiên cứu lực tài chính, uy tín, khả kinh doanh tổng đại lý, đại lý, khách hàng công nghiệp tổ chức có đủ điều kiện liên doanh, liên kết để thực đầu tư Quy mô hình thức đầu tư cần thực phù hợp với đối tượng, hình thức hỗ trợ tiếp thị bán hàng, đầu tư thiết bị, bảng biển, biểu trưng, trang trí quảng cáo hỗ trợ vốn đầu tư Để thu hút tạo gắn bó với khách hàng, đầu tư thu hồi vốn trực tiếp, Công ty cần có số ưu đãi việc thực hỗ trợ đầu tư để từ bán hàng nhiều gián tiếp thu hồi vốn thông qua giá bán  Tăng cường hoạt động marketing Trước yêu cầu ngày cao môi trường cạnh tranh, Công ty Xăng dầu Nghệ An cần phải có chuyên môn hóa sâu hoạt động marketing Do việc thành lập tổ marketing cần thiết Về mặt tổ chức, tổ marketing gồm số chuyên viên trực thuộc Phòng kinh doanh có thêm thành viên cửa hàng trưởng, tổ phó Giám đốc kinh doanh phụ trách Nhiệm vụ quan trọng tổ tham mưu xây dựng kế hoạch marketing, thực công tác quản trị thị trường, nắm bắt thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh để kịp thời thu thập, phân tích thông tin Trường ĐH Công Nghiệp HN 61 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp tham mưu cho lãnh đạo giải pháp thực để chiếm lĩnh thị trường Hệ thống thông tin hiệu cần thiết cho công tác marketing quản trị quan hệ khách hàng Công ty Do đó, Công ty cần đầu tư phải khai thác tối đa tảng sở vật chất có hệ thống máy vi tính, mạng văn phòng điện tử, mạng internet, thiết bị máy điện thoại di động có kết nối mạng internet…, nhằm phục vụ cho công tác quản lý thu thập, xử lý thông tin xác, kịp thời, hiệu Việc kết hợp hoạt động tổ marketing hệ thống thông tin giúp cho Công ty theo sát hoạt động tổ thị trường để từ kịp thời đưa sách bán hàng hợp lý 3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC Xăng dầu ngành kinh tế - kỹ thuật, chất lượng xăng dầu ảnh hưởng lớn đến tuổi thọ máy móc thiết bị, có không trường hợp sử dụng xăng dầu không kỹ thuật không đảm bảo chất lượng gây nên tổn thất to lớn thiết bị làm ảnh hưởng đến vốn doanh nghiệp sử dụng xăng dầu Tuy vậy, việc kiểm tra, giám sát chất lượng xăng dầu lưu thông thị trường chưa trọng mức Các Chi cục đo lường chất lượng đơn vị có nhiệm vụ quản lý chất lượng xăng dầu thị trường chuyên môn trang bị thiết bị phục vụ công tác kiểm tra chưa đủ nên nên chưa kiểm soát hết đến chất lượng xăng dầu lưu thông thị trường Vì vậy, thời gian tới kiến nghị Bộ Khoa học công nghệ cần nâng cao hiệu lực hiệu quản lý chất lượng loại xăng dầu Chi cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đảm bảo thị trường kinh doanh lành mạnh Trường ĐH Công Nghiệp HN 62 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp KẾT LUẬN Chiến lược kinh doanh hoạt động có vai trò quan trọng trình kinh doanh doanh nghiệp nói chung đặc biệt Công ty Xăng dầu Nghệ An nói riêng Chiến lược kinh doanh định đến phát triển lâu dài Công ty Xây dựng tổ chức thực tốt chiến lược kinh doanh nhân tố định đưa doanh nghiệp đến thắng lợi hoạt động kinh doanh Công ty thời gian qua có nhiều đổi tiến vấn đề Công ty bước dầu xây dựng thực số chiến lược kinh doanh tương đối hợp lý Tuy nhiên, để có chiến lược kinh doanh thích ứng với thị trường kinh doanh đầy biến động việc dễ dàng mà đòi hỏi phải thời gian dài, cần nỗ lực kết hợp nhiều phòng ban, tất cán bộ, công nhân viên Công ty Do đó, khuôn khổ đề tài này, em nêu lên số giải pháp góp phần hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Với tinh thần hướng tới tương lai, với cố gắng không mệt mỏi toàn đội ngũ cán bộ, công nhân viên, với ban lãnh đạo có trình độ, động, sáng tạo, với tiềm lực mạnh khác hy vọng thời gian tới Công ty Xăng dầu Nghệ An xây dựng chiến lược kinh doanh thích hợp cho Công ty Mặc dù có cố gắng trình nghiên cứu đề tài song hạn chế kiến thức nhận xét, đánh giá tránh sai sót định, ý kiến đưa nhiều hạn chế Em mong có góp ý thầy giáo anh chị Công ty Xăng dầu Nghệ An Em xin chân thành cảm ơn! Trường ĐH Công Nghiệp HN 63 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Nguyễn Thức Minh (chủ biên) (2012), Bài giảng Quản trị chiến lược Chính phủ (2009), Nghị định 84/2009/NĐ-CP ngày 15/10/2009 Kinh doanh xăng dầu Công ty xăng dầu Nghệ An (2012), Báo cáo tổng kết công tác năm 2014, phương hướng nhiệm vụ năm 2013 Công ty xăng dầu Nghệ An (2013), Báo cáo tổng kết công tác năm 2014, phương hướng nhiệm vụ năm 2014 Công ty xăng dầu Nghệ An (2014), Báo cáo tổng kết công tác năm 2004, phương hướng nhiệm vụ năm 2015 Trường ĐH Công Nghiệp HN 64 LT CĐ - ĐH QTKD – K9 [...]... các hoạt động của một đơn vị kinh doanh chiến lược riêng rẽ và giải quyết vấn đề cạnh tranh của doanh nghiệp, nó xác định doanh nghiệp sẽ cạnh tranh trong mỗi ngành kinh doanh của nó như thế nào - Chiến lược của các doanh nghiệp (bộ phận kinh doanh) nhỏ Các doanh nghiệp nhỏ và bộ phận kinh doanh thường xây dựng theo một số chiến lược sau: • Chiến lược chi phí thấp- thị trường ngách: chiến lược này cần... Các chiến lược WT LT CĐ - ĐH QTKD 2 – K9 GVHD: Nguyễn Duy Tuân Chuyên Đề Tốt Nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển và chức năng nhiệm vụ Công ty Xăng dầu Nghệ An (tên giao dịch quốc tế là Petrolimex NgheAn Co., Ltđ), tiền thân là Công ty Xăng dầu. .. CHỨC CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC Phòng Kinh Doanh Xăng Dầu- - Kho 02 - Cảng Xăng - Dầu Phòng Kinh Doanh Tổng Hợp Phòng Kế Toán tài Chính 64 Cửa Hàng Xăng Dầu Phòng Quản Lý Kỹ Thuật Phòng Tổ ChứcHành Chính Trung Tâm Kinh Doanh Tổng Hợp - Trạm Lắp Đặt Sửa Chữa Thiết Bị Xăng Dầu Phòng Thanh Tra Bảo Vệ Tổ Công Nghệ Thông Tin 04 Tổ Chuyên Doanh Gas Petrolimex Công ty xăng. .. với mảng kinh doanh dịch vụ thì ta thấy có sự tăng mạnh từ năm 2013 đến 2014, tỷ lệ tăng là 212.9% Như vậy, ta có thể thấy tình hình kinh doanh của Công ty khá thuận lợi, doanh thu cao phù hợp với quy mô kinh doanh Công ty đã đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU NGHỆ AN 2.2.1 Phân tích môi trường kinh doanh vĩ mô 2.2.1.1 Môi trường kinh tế... dầu Nghệ An, đồng thời tách Chi nhánh xăng dầu Hà Tĩnh thành Công ty xăng Dầu Hà Tĩnh 2.1.2 Mục tiêu, ngành nghề kinh doanh 2.1.2.1 Mục tiêu kinh doanh - Sản xuất kinh doanh có lãi, bảo toàn và phát triển vốn của Tập đoàn đầu tư tại Công ty, hoàn thành các nhiệm vụ do Tập đoàn giao - Tối đa hóa hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, không ngừng nâng cao giá trị doanh nghiệp nhằm mang lại... mặt hàng xăng dầu, Công ty lập kế hoạch nhập hàng theo quy định Việc nhập hàng được thực hiện tại hai Kho Xăng dầu Hàng của Công ty được nhập từ Tập đoàn hoặc nhập khẩu theo lệnh của Tập đoàn 2.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh Hiện tại trên địa bàn Nghệ An ngoài Petrolimex còn có các Công ty đầu mối tham gia kinh doanh là Công ty Cổ phần xăng dầu Vũng Áng, Công ty xăng dầu Quân Đội và các Tổng đại lý của các... của đơn vị kinh doanh Giải pháp này được thực thiện khi các nhà quản trị không thể thực hiện được các chiến lược điều chỉnh, thu hồi vốn đàu tư hay thu hoạch vốn đối với các đơn vị kinh doanh ở giai đoạn suy thoái, hoặc đơn vị kinh doanh không cạnh tranh được với các đối thủ trong ngành, không có đủ nguồn lực để theo đuổi các chiến lược khác 1.2.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp kinh doanh. .. cuộc chiến tranh, Chi cục xăng dầu Nghệ An chuyển thành Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh với 176 cán bộ công nhân viên Đến năm 1975, cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty do Liên Xô và Trung Quốc giúp đỡ, địa bàn hoạt động của Công ty từ Thanh Hoá đến Hà Tĩnh Thời gian này Công ty đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình, đã được Nhà nước nghi nhận bằng những phần thưởng cao quý - Thời kỳ 1975-1985 Cuộc chiến. .. 31/3/1993 của Bộ Thương mại Thị trường kinh doanh của Công ty được mở rộng về quy mô, bao gồm: Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, vùng Hạ Lào, Xiêng Khoảng của nước Lào Kể từ ngày 01/07/2010 đến nay: Theo Quyết định số 375/XD-QĐ-HĐQT ngày 28/06/2010 của Hội đồng quản trị, Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh được chuyển thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên và tên gọi sau khi chuyển đổi là Công ty xăng dầu Nghệ. .. nhau • Chiến lược tăng trưởng qua liên doanh và liên kết - Chiến lược ổn định: là chiến lược mà trong đó doanh nghiệp duy trì quy mô và mức độ hoạt động kinh doanh hiện tại của mình - Chiến lược cắt giảm: là các giải pháp làm tăng doanh số và lợi nhuận của những đơn vị không còn lợi thế canh tranh và sức hấp dẫn trên thị trường kém những chiến lược cắt giảm mà các doanh nghiệp có thể lựa chọn theo các ... lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp kinh doanh chi phối hoạt động đơn vị kinh doanh chiến lược riêng rẽ giải vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp, xác định doanh nghiệp cạnh tranh ngành kinh doanh -... trị chiến lược doanh nghiệp: doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực nào? Vì doanh nghiệp tồn kinh doanh lĩnh vực đó? Nhiệm vụ phát biểu lâu dài mục đích tồn doanh nghiệp Xác định nhiệm vụ doanh nghiệp... cấp doanh nghiệp, chiến lược cấp kinh doanh chiến lược cấp chức 1.2.4.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp đạo, chi phối toàn hoạt động doanh nghiệp, xác định ngành kinh doanh