MỞ ĐẦU Phát triển nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa là một quá trình khách quan và hợp quy luật và là một nội dung cơ bản của công cuộc đổi mới của các nước xã hội chủ nghĩa mà trong đó có nước ta. Trong điều kiện của nước ta hiện nay, trước sự chuyển đổi của nền kinh tế - xã hội, sự bất cập, yếu kém về số lượng và chất lượng thông tin,...thì khả năng có những quyết định chưa khoa học, chưa phù hợp là rất lớn. Quyết định quản lý liên quan đến thành bại, đến hiệu quả cao thấp của toàn bộ quá trình, quản lý; Quyết định quản lý có thể khoa học, đúng đắn, phù hợp nhưng cũng có thể thiếu khoa học và không phù hợp vớỉ đối tượng quản lý. Quyết định quản lý được coi là sản phẩm của người lãnh đạo quản lý, người lãnh đạo thể hiện tài năng của mình là ở khâu ra quyết định và tổ chức thực hiện quyết định quản lý. Toàn bộ quá trình quản lý thực chất là quá trình ra các quyết định và tổ chức thực hiện các quyết định. Vì vậy, để có quyết định chính xác, đúng đắn, khả thi và hiệu quả, người quản lý phải nắm vững các đặc điểm, vai trò và yêu cầu của quyết định quản lý, phương pháp xây dựng và tổ chức thực hiện quyết định một cách khoa học. Bằng những kiến thức về khoa học quản lý, em sẽ phân tích làm rõ các nội dung trên. Tiểu luận gồm 3 phần: Phần I: Yêu cầu của một quyết định quản lý Phần II: Các bước tổ chức thực hiện quyết định quản lý Phần III: Liên hệ thực tiễn. Phần I: YÊU CẦU CỦA MỘT QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ 1.1Khái niệm, phân loại đặc điểm, vaỉ trò quyết định quản lý 1.1.1Khái niệm quyết định quản lý Quyết định là thuật ngữ được sử dụng nhiều trong hoạt động quản lý và cũng có nhiều định nghĩa: Theo nghĩa chung nhất thì quyết định là một hành động lựa chọn một giải pháp cho một vấn đề đã được xác định. Quyết định là hành vi thể hiện ý chí của chủ thể ra quyết định, ý chí đó được định ra và thể hiện dước một hình thức nhất định, có tính bắt buộc đối với đối tượng phải thi hành nhằm đạt được mục đích mà chủ thể đó mong muốn (Viện nghiên cứu hành chính: Một số thuật ngữ hành chính, Nxb thế giới, 2000). Quyết định quản lý là những hành vi sáng tạo của chủ thể quản lý nhằm định ra mục tiêu, chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan và phân tích, xử lý những thông tin về tổ chức và môi trường (giáo trình Khoa học quản lý. Nxb KHKT, 2001). Theo nghĩa rộng, quyết định là hành vi chỉ sự lựa chọn hay phán quyết của cá nhân hay tổ chức về một vấn đề nào đó trong những điều kiện, hoàn cảnh nhất định nhằm đáp ứng nhu cầu của cá nhân hay tập thể. Khác với quyết định thông thường, quyết định quản lý gắn với hoạt động của chủ thể quản lý có quyền uy tác động vào đối tượng quản lý để đạt mục tiêu nhất định. Quyết định quản lý là hành vi có tính chỉ thị của chủ thể quản lý để định hướng, tổ chức và kích thích hoạt động của đối tượng quản lý nhằm thực hiện các mục tiêu đề ra. 1.1.2.Phân loại quyết định quản lý: Quyết định có nhiều loại, nhiều mức độ và tác động trong những phạm vi nhất định. Căn cứ vào các tiêu chí khác nhau, người ta phân chia quyết định quản lý thành nhiều loại:
MỤC LỤC Mục lục .1 Mở đầu MỞ ĐẦU Phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa trình khách quan hợp quy luật nội dung công đổi nước xã hội chủ nghĩa mà có nước ta Trong điều kiện nước ta nay, trước chuyển đổi kinh tế - xã hội, bất cập, yếu số lượng chất lượng thơng tin, khả có định chưa khoa học, chưa phù hợp lớn Quyết định quản lý liên quan đến thành bại, đến hiệu cao thấp toàn q trình, quản lý; Quyết định quản lý khoa học, đắn, phù hợp thiếu khoa học không phù hợp vớỉ đối tượng quản lý Quyết định quản lý coi sản phẩm người lãnh đạo quản lý, người lãnh đạo thể tài khâu định tổ chức thực định quản lý Tồn q trình quản lý thực chất trình định tổ chức thực định Vì vậy, để có định xác, đắn, khả thi hiệu quả, người quản lý phải nắm vững đặc điểm, vai trò yêu cầu định quản lý, phương pháp xây dựng tổ chức thực định cách khoa học Bằng kiến thức khoa học quản lý, em phân tích làm rõ nội dung Tiểu luận gồm phần: Phần I: Yêu cầu định quản lý Phần II: Các bước tổ chức thực định quản lý Phần III: Liên hệ thực tiễn Phần I: YÊU CẦU CỦA MỘT QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm, phân loại đặc điểm, vaỉ trò định quản lý 1.1.1 Khái niệm định quản lý Quyết định thuật ngữ sử dụng nhiều hoạt động quản lý có nhiều định nghĩa: Theo nghĩa chung định hành động lựa chọn giải pháp cho vấn đề xác định Quyết định hành vi thể ý chí chủ thể định, ý chí định thể dước hình thức định, có tính bắt buộc đối tượng phải thi hành nhằm đạt mục đích mà chủ thể mong muốn (Viện nghiên cứu hành chính: Một số thuật ngữ hành chính, Nxb giới, 2000) Quyết định quản lý hành vi sáng tạo chủ thể quản lý nhằm định mục tiêu, chương trình tính chất hoạt động tổ chức để giải vấn đề chín muồi sở hiểu biết quy luật vận động khách quan phân tích, xử lý thơng tin tổ chức mơi trường (giáo trình Khoa học quản lý Nxb KHKT, 2001) Theo nghĩa rộng, định hành vi lựa chọn hay phán cá nhân hay tổ chức vấn đề điều kiện, hoàn cảnh định nhằm đáp ứng nhu cầu cá nhân hay tập thể Khác với định thông thường, định quản lý gắn với hoạt động chủ thể quản lý có quyền uy tác động vào đối tượng quản lý để đạt mục tiêu định Quyết định quản lý hành vi có tính thị chủ thể quản lý để định hướng, tổ chức kích thích hoạt động đối tượng quản lý nhằm thực mục tiêu đề 1.1.2 Phân loại định quản lý: Quyết định có nhiều loại, nhiều mức độ tác động phạm vi định Căn vào tiêu chí khác nhau, người ta phân chia định quản lý thành nhiều loại: Theo tính chất định quản lý: người ta chia thành định chiến lược, định sách lược định tác nghiệp Quyết định chiến lược liên quan tới việc giải vấn đề hệ trọng hệ thống quản lý, vấn đề mang tính chất trung hay dài hạn Quyết định sách lược nhằm giải vấn đề quan trọng mang tính ngắn hạn trung hạn Quyết định tác nghiệp định liên quan tới vấn đề có tính chất tác nghiệp, diễn thường xuyên, liên tục Theo chủ thể định quản lý: phân chia thành định cá nhân định tập thể Quyết định cá nhân định cá nhân đưa Quyết định tập thể định hai hay nhiều người đưa Theo phạm vi tác động: có định phạm vi rộng (tồn kinh tế quốc dân, ngành, lĩnh vực); định phạm vi hẹp (trong tổ chức, doanh nghiệp, tập thể nhỏ) Theo ngành, lĩnh vực: có định quản lý khác tính chất đặc thù ngành nghề, lĩnh vực Theo cách phân chia này, có ngành, lĩnh vực có nhiêu loại định quản lý (trong lĩnh vực kinh tế, trị, xã hội) có định quản lý tương ứng phản ánh tính chất đặc thù lĩnh vực 1.1.3 Đặc điểm định quản lý: Quyết định quản lý sản phẩm trí tuệ chủ thể quản lý, thể chủ yếu dạng thơng tin, kết q trình lao động người quản lý Do đó, việc nhìn nhận, đánh giá định quản lý điều không dễ dàng có nhiều điểm khác với sản phẩm thơng thường Quyết định quản lý ảnh hưởng lớn đến hiệu quản lý định đắn, kịp thời đem lại giàu có, phát triển ngược lại định sai không lúc gây trì trệ, ách tắc nhiều dẫn đến phá sản Để phát huy tối đa hiệu định, người lãnh đạo quản lý phải lựa chọn định kịp thời điểm định phát huy tác dụng mức cao phải thay đổi định định thể trì trệ, kìm hãm phát triển Quyết định quản lý sản phẩm chủ quan chủ thể quản lý sở nhận thức vận dụng quy luật khách quan, nắm bắt thực trạng tình cụ thể hệ thống quản lý Do đó, định quản lý khoa học, đắn, phù hợp thiếu khoa học không phù hợp với đối tượng quản lý Chất lượng định quản lý không phụ thuộc vào số lượng, chất lượng thông tin đối tượng quản lý mà phụ thuộc lớn vào trình độ, lực chủ thể quản lý quan điểm, tư cách, đạo đức cá tính người định quản lý Quyết định quản lý tác động phạm vi định, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mà chủ thể quản lý luật định ủy quyền cấp Để giảm thiểu tình trạng lạm quyền việc định quản lý, cần đặc biệt coi trọng việc gắn quyền hạn với trách nhiệm cấp, người việc định quản lý 1.1.4 Vai trò định quản lý: Các định quản lý có vai trị quan trọng, trung tâm hoạt động quản lý Sự thành công hay thất bại tổ chức phụ thuộc vảo định nhà quản lý hay sai Các định quản lý có vai trị định hướng toàn hoạt động tổ chức, đảm bảo nguồn lực, phối hợp nhiều phận lại với nhau, động viên hay bắt buộc người lao động thực kế hoạch Các định quản lý sở để kiểm tra, đánh giá hoạt động thành viên, phận tổ chức Toàn trình quản lý thực chất trình định tổ chức thực định quản lý Quyết định quản lý trình tổ chức thực yếu tố chi phối tồn q trình vận động, phát triển hệ thống quản lý Chất lượng việc định tổ chức thực định quản lý thước đo lực người lãnh đạo, quản lý lĩnh vực, cấp khác Quyết định quản lý tác động mạnh tới hệ thống quản lý Nếu việc định quản lý đắn tổ chức thực tốt định đạt kết mong muốn Ngược lại, thiệt hại nghiêm trọng định không đắn tổ chức thực khơng tốt Những định tầm chiến lược, sách quốc gia tác động đến tồn đời sống kinh tế - xã hội, dân cư thời gian dài, chí ảnh hưởng đến vận mệnh, sống quốc gia, dân tộc 1.2 Yêu cầu định quản lý 1.2.1 Có khoa học tồn diện: Một định khoa học định phù họp với định hướng, mục tiêu tổ chức, phù hợp với quy luật, nguyên tắc, nguyên lý khoa học xu khách quan, phù hợp với điều kiện cụ thể, với tình cần đưa định xây dựng dựa sở vận dụng phương pháp khoa học Một định toàn diện định có nội dung bao quát nhiều vấn đề, thỏa mãn cao mục tiêu, phù hợp với ràng buộc định, ủng hộ số đơng 1.2.2 Có tính khả thi: Quyết định quản lý cần phải bảo đảm nguồn vật tư, tài chính, lao động, trang bị kỹ thuật, máy, người thời gian để huy động, khai thác nhằm thực định 1.2.3 Bảo đảm tính thống nhất: Các định phải liên hệ thống vớỉ nhau, bổ sung cho nhau, cấp cấp dưới, ngành, lĩnh vực, định trước định sau Trong khoảng thời gian không mâu thuẫn, chồng chéo hay phủ định 1.2.4 Đúng thẩm quyền Việc định quản lý phải gắn với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm cấp, phận người lãnh đạo, quản lý cấp không định vượt phạm vi chức năng, thẩm quyền mình, khơng trốn tránh, ỷ lại vào cấp việc ban hành định quản lý thuộc thẩm quyền, cấp không lạm quyền cấp dưới, không bao biện làm thay cấp 1.2.5 Kịp thời xác Một định tính kịp thời định ban hành vào thời điểm định có hiệu cao nhất, đáp ứng mong đợi đối tượng quản lý Quyết định phải đề thời điểm, đối tượng, tình cần thiết, nội dung diễn đạt đầy đủ mức độ cần thiết, đảm bảo xác, rõ ràng, khơng để xảy tình trạng có nhiều cách hiểu khác 1.2.6 Tính kinh tế tính hiệu cao Kết đem lại so với chi phí cho việc định tổ chức thực định phải cao Quyết định quản lý phải dựa phân tích, so sánh, lựa chọn phương án tối ưu nhằm thực mục tiêu quản lý đề với hiệu cao nhất, đồng thời đảm bảo hài hòa mục tiêu kinh tế mục tiêu xã hội, hướng tới công bằng, tiến xã hội Phần II: CÁC BƯỚC TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ Khi ban hành định đắn có ý nghĩa to lớn việc tổ chức thực định có vai trị quan trọng đặc biệt việc đưa định vào sống, tiến hành qua bước như: 2.1 Truyền đạt định: Quyết định phải truyền đạt tới đối tượng thực cách: kịp thời, xác (trung thực với nội dung định); Nguyên vẹn (đầy đủ, không cắt xén nội dung định) Quyết định cần nêu rõ nội dung cụ thể: Cần làm gì? Ai làm? đâu? Khi nào? Làm cách nào? Ai kiểm tra? Khi kiểm tra? Sau định phải thơng báo, truyền đạt kịp thời, xác cho đối tượng thực 2.2 Lập kế hoạch thực hiện: Kế hoạch tổ chức thực định phải vào giới hạn hiệu lực định phải theo gỉới hạn Cần xây dụng kế hoạch hành động theo thời gian, khơng gian tùy theo tính chất, phạm vi định Kế hoạch bao gồm việc sử dụng phối hợp biện pháp kinh tế, hành chính, giáo dục trình thực hiện, phương án tổng hợp huy động nhân lực, tài chính, vật tư, lực lượng dự trữ cho việc thực định; phương án tổ chức máy cán cho việc thực định cần thiết 2.3 Bố trí nguồn lực thực định: Đây khâu trực tiếp biến định thành thực, quan trọng điều động, bố trí cán bộ, huy động nguồn vật tư, tài chính, tổ chức dự trữ, dự phòng cho việc điều hành thực Để thực thắng lợi định có ý nghĩa đổi mới, phải bố trí cán thơng suốt quán với tư tưởng đổi Sự thiếu đồng quán tổ chức phân công, bố trí lực lượng thực làm cho định bị vơ hiệu hóa 2.4 Kiểm tra việc thực định: Kiểm tra việc thực định có vai trị quan trọng, góp phần quan trọng nâng cao trách nhiệm người thực hiện, mặt khác, kịp thời phát sai sót, lệch lạc trình thực thân định để có biện pháp khắc phục phòng ngừa kịp thời Kiểm tra phát gương tốt, kinh nghiệm tốt để động viên, khen thưởng kịp thời, nhân rộng kinh nghiệm tốt phát khả chưa sử dụng huy động kịp thời khả Có nhiều hình thức kiểm tra: dùng chuyên gia kiểm tra theo chức năng, nhiệm vụ, chuyên môn; kiểm tra thông qua dư luận quần chúng 2.5 Điều chỉnh định Điều chỉnh định công việc cần thiết trình theo dõi, tổ chức thực định Có nhiều nguyên nhân dẫn đến điều chỉnh định: Có thể sai lầm thân định; thay đổi lớn thay đổi đột ngột điều kiện thực định; tổ chức thực khơng tốt Có nhiều mức độ điều chỉnh định khác nhau, điều chỉnh phận, điều chỉnh tiến độ thực hiện, chí thay đổi hẳn định Trong điều chỉnh định cần tránh hai khuynh hướng cực đoan: Một là, bảo thủ, trì trệ, thấy rõ định sai lầm khơng cịn phù hợp khơng điều chỉnh; Haỉ là, điều chỉnh liên tục không cần thiết, gây tâm lý hoang mang, thiếu tin tưởng cho người thực 2.6 Tổng kết vỉệc thực định: Tổng kết giai đoạn cuốỉ tổ chức thực định, khơng rút học cần thiết, bổ sung làm phong phú thêm kiến thức, kinh nghiệm quản lý mà cịn có ý nghĩa giáo dục trị, xã hội tồn diện Tổng kết thực định: Đánh giá lại chất lượng định quản lý chất lượng tổ chức thực định thông qua kết mà định quản lý mang lại thực tế; Phát nguồn lực, khả chưa sử dụng; Tìm sai sót, hạn chế ngun nhân chúng để có hướng khắc phục, hồn thiện; Phát tiềm chưa khai thác, tận dụng có hiệu quả; Nắm vững đối tượng quản lý, trình độ cán quán lý, tổ chức máy quản lý, điều kiện thực định quản lý; Rút học kinh nghiệm việc định tổ chức thực định quản lý nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng hoạt động quản lý, tạo lập sở cho q trình xây dựng, định có chất lượng sát thực hiệu Tóm lại, vấn đề định quản lý tổ chức thực định q trình khơng đơn giản, bao gồm nhiều bước phức tạp gắn với sáng tạo, nhạy bén tư nhà lãnh đạo quản lý sở thực tiển kết hợp với phương pháp khoa học quy luật khách quan 10 Phần III LIÊN HỆ THỰC TIỄN Quyết định triển khai, thực nhiệm vụ kiểm tra năm 2015 Bảo hiểm xã hội Việt Nam Bước 1: Tryền đạt định: Căn quy định pháp luật công tác kiểm tra (Luật Thanh tra, Luật Cán bộ, công chức, Luật Viên chức, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế); Căn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Bảo hiểm xã hội Việt Nam; Căn chương trình cơng tác Ngành Bảo hiểm xã hội năm 2015, Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam định ban hành kế hoạch kiểm tra toàn ngành năm 2015 với nội dung cụ thể: - Kiểm tra cơng tác quản lý, thực sách bảo hiểm xã hội: công tác thu; cấp, quản lý sử dụng sổ BHXH; quản lý đối tượng hưởng bảo hiểm xã hội hàng tháng chi trả chế độ ngắn hạn (ốm đau, thai sản, nghỉ dưỡng sức – phụchồi sức khỏe,…); - Kiểm tra cơng tác quản lý, thực sách bảo hiểm y tế: hành vi gian lận, trục lợi quỹ bảo hiểm y tế; công tác cấp, quản lý sử dụng thẻ bảo hiểm y tế; - Kiểm tra việc thực thi công vụ công chức, viên chức ngành Bảo hiểm xã hội; - Kiểm tra việc thực quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo phòng, chống tham nhũng Kèm theo Quyết định kế hoạch kiểm tra, phối hợp tra, kiểm tra Bảo hiểm xã hội Việt Nam kế hoạch kiểm tra giao cho Bảo hiểm xã hội tỉnh, thành phố Quyết định gửi đến bộ, ngành có liên quan (Thanh tra Chính phủ, Kiểm toán Nhà nước, Thanh tra Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, Thanh tra Bộ Y tế, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam) để báo cáo Đồng thời, 11 định triển khai tới Bảo hiểm xã hội tỉnh, thành phố đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam để thi hành Bước 2: Lập kế hoạch để thực định Trên sở định kiểm tra, đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam Bảo hiểm xã hội tỉnh, thành phố lập kế hoạch để thực định, cụ thể: - Rà sốt, nhận định tình hình để xác định số lượng đơn vị trực thuộc, số lượng doanh nghiệp, sở khám, chữa bệnh, đại lý thu BHXH, BHYT,…cần kiểm tra phối hợp với sở, ngành tra, kiểm tra đảm bảo phù hợp với kế hoạch Bảo hiểm xã hội Việt Nam giao - Xây dựng kế hoạch chi tiết gồm: mục đích, yêu cầu, nội dung kế hoạch; xác định quy mô, phạm vi tra, kiểm tra đối tượng; phân công nhiệm vụ; xây dựng thời gian biểu (thời gian thực hiện, thời gian kết thúc); xác định nguồn lực tài chính, phân cơng trách nhiệm thực hiện, giám sát, kiểm tra việc thực Bước 3: Bố trí nguồn lực thực định Sau thống với sở, ngành kế hoạch kiểm tra, phối hợp tra, kiểm tra, Bảo hiểm xã hội tỉnh yêu cầu đơn vị cử cán có lực, kinh nghiệm thực tiễn, phẩm chất, đạo đức lối sống tốt,…tham gia Đoàn kiểm tra Việc triển khai thực hiệu định trình kiểm tra, tra vơ quan trọng Vì vậy, Đồn kiểm tra phải bám sát quy định pháp luật, kiểm tra đầy đủ nội dung công việc theo định không làm xáo trộn hoạt động đối tượng kiểm tra Trong trình tổ chức thực gặp khó khăn, vướng mắc phải báo cáo kịp thời để lãnh đạo xử lý, cần phối hợp tổ chức thực phải có yêu cầu cụ thể Bước 4: Kiểm tra việc thực định Kiểm tra, đánh giá việc tổ chức thực định công việc thường xuyên, để đảm bảo nhiệm vụ giao phải thực đầy đủ, 12 quy trình thời gian quy định, có chậm trễ hay lý khác mà chưa hồn thành tiến độ cơng việc giao cần tìm hiểu xác định rõ nguyên nhân, đề biện pháp phù hợp Theo quy định, ngành Bảo hiểm xã hội, Ban Kiểm tra giao giúp Tổng Giám đốc thực nhiệm vụ Việc kiểm tra thực định thực hình thức báo cáo định kỳ kiểm tra trực tiếp đơn vị Bước 5: Điều chỉnh định Điều chỉnh định kiểm tra, tra công việc quan trọng Tuy nhiên, thực tế, việc điều chỉnh nằm phạm vi điều chỉnh đối tượng kiểm tra, tra từ đơn vị sang đơn vị khác hay cần phải thực nhiệm vụ tra, kiểm tra đột xuất theo đạo quan nhà nước có thẩm quyền phát sinh vụ việc, đơn thư phản ánh dư luận nhân dân Bước 6: Tổng kết việc thực định Đây bước cuối việc triển khai định Bước giúp Bảo hiểm xã hội Việt Nam đánh giá kết làm kết thu qua công tác kiểm tra, tra việc cịn hạn chế, từ có giải pháp nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, tra; phát lỗ hổng công tác quản lý Ngành để chấn chỉnh, kiện toàn kịp thời; phát hiện, xử lý răn đe đơn vị vi phạm quy định quản lý quy định pháp luật; yêu cầu khắc phục sai phạm đối tượng kiểm tra,…Đây bước giúp quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam tiếp tục xác định nội dung cần tập trung tra, kiểm tra để chuẩn bị kế hoạch kiểm tra, tra cho năm Tóm lại: Việc thực định quản lý nói chung định kiểm tra, tra nói riêng ngành Bảo hiểm xã hội thời gian qua triển khai thực theo trình tự bước Tuy nhiên, tùy cơng việc, định quản lý cụ thể, Bảo hiểm xã hội Việt Nam có điều chỉnh, vận dụng cách linh hoạt, phù hợp với tình hình thực tế, đảm bảo thực đầy đủ, kịp thời nội dung công việc theo kế hoạch nhiệm vụ phát 13 sinh; đồng thời tùy theo yêu cầu nhiệm vụ, Bảo hiểm xã hội Việt Nam có phân cơng, giao nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng cho quan, đơn vị, đảm bảo nguyên tắc phân cấp quản lý, giúp đơn vị chủ động, trách nhiệm thực hoàn thành tốt nhiệm vụ giao 14 KẾT LUẬN Quyết định quản lý chế đòi hỏi xây dựng phải khoa học, định quản lý phải phù hợp với yêu cầu quy luật khách quan, tuân thủ toàn diện yêu cầu quy luật thực tế hoạt động cho phép có khả lựa chọn định quản lý có chất lượng Quyết định quản lý q trình tổ chức thực yếu tố chi phối tồn q trình vận động, phát triển hệ thống quản lý Để tổ chức thực định quản lý đạt kết người lãnh đạo quản lý trước hết phải nắm vững yêu cầu bước tổ chức thực định, phân tích thực trạng, tình cụ thể đối tượng, có thơng tin đầy đủ, xác, phải có lực chun mơn, nắm vững tri thức lý luận thực tiễn, phù hợp, sáng tạo Quyết định quản lý gắn với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm người lãnh đạo quản lý, đòi hỏi người lãnh đạo quản lý có đủ trình độ lực, phẩm chất đạo đức để thực thi công vụ nhà nước, định đắn, kịp thời đem lại phát triển, nhằm đáp ứng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, phấn đấu mục tiêu dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Khoa học Quản lý - Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh - Khoa Quản lý Kinh tế - MXB lý luận trị - Hà Nội - 2004 Tập giảng Thầy PGS.TS Nguyễn Hữu Thắng Một số tài liệu tham khảo khác 16