Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực dịch vụ tại tỉnh vĩnh phúc

Đây là nguồn luận văn được tác giả sư tầm tư nhiều nguồn thư viện đáng tin cậy. Luận văn chứa đầy đủ thông tin về lý thuyết cũng như số liệu đều chuẩn xác với tên đề tài nghiên cứu. Bố cục Luận văn được áp dụng theo chuẩn về hình thức lẫn nội dung.

1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Các doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thời gian qua khẳng định vị trí vai trò kinh tế quốc dân với đặc thù động, linh hoạt thích ứng nhanh với thay đổi thị trường Các doanh nghiệp tạo số lượng việc làm đáng kể góp phần giải vấn đề xã hội xoá đói - giảm nghèo Các doanh nghiệp nhỏ vừa tạo mối liên kết chặt chẽ với doanh nghiệp lớn doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) nước để tham gia hiệu vào chuỗi giá trị ngành hàng chuỗi giá trị toàn cầu Hiện nay, kinh tế nước Thế giới DNNVV thường chiếm tỷ trọng lớn tổng số doanh nghiệp Lĩnh vực DV nói chung bao gồm lĩnh vực nhạy cảm có vai trò ngày quan trọng kinh tế Việc đẩy mạnh mở cửa lĩnh vực cần xem xét cách toàn diện để xác định tiến hành bước giải pháp phù hợp Nhằm mặt góp phần tỉnh thành nước thực thành công tiến trình mở cửa, mặt khác góp phần đảm bảo giữ vững độc lập dân tộc, định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta Lĩnh vực DV không tham gia trực tiếp vào trình sản xuất vụ góp phần thúc đẩy sản xuất, lưu thông, phân phối hàng hóa, thúc đẩy thương mại hàng hóa phát triển Buôn bán quốc tế, đặc biệt buôn bán hàng hóa lưu hành dịch vụ vận tải? dịch vụ toán? Chính đời phát triển dịch vụ vận tải vận tải đường bộ, đường không, đường biển góp phần khắc phục trở ngại địa lý, đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hóa, thúc đẩy nhu cầu mua bán, trao đổi hàng hóa từ Quốc gia đến quốc gia khác, từ khu vực đến khu vực khác Các dịch vụ ngân hàng cho phép khâu toán diễn cách có hiệu quả, giúp hai bên xuất nhập đạt mục đích quan hệ buôn bán Các dịch vụ viễn thông, thông tin có vai trò hỗ trợ cho hoạt động thương mại việc kích cầu, rút ngắn thời gian định mua hàng người tiêu dùng Các dịch vụ dịch vụ đại lý, buôn bán, bán lẻ giữ vai trò trung gian kết nối người sản xuất với người tiêu dùng; đồng thời góp phần đẩy nhanh trình tiêu thụ hàng hóa, rút ngắn thời gian hàng hóa lưu thông, giúp nhà sản xuất nhanh chóng thu hồi vốn để đầu tư tái sản xuất Ở nước ta số lượng DNNVV chiếm tỷ trọng khoảng 97% tổng cấu doanh nghiệp, DNNVV lĩnh vực kinh doanh DV chiếm khoảng 28% Sau 16 năm tái lập tỉnh Vĩnh Phúc, kinh tế tỉnh đạt thành tựu quan trọng, có đóng góp tích cực không nhỏ từ doanh nghiệp vừa nhỏ DNNVV lĩnh vực DV phận cấu thành thiếu kinh tế Những năm từ 2006 đến nay, DNNVV lĩnh vực DV phát triển với tốc độ nhanh số lượng chất lượng Tuy nhiên, DNNVV lĩnh vực DV phát triển mang tính tự phát chưa mang tính định hướng nên gặp nhiều khó khăn, thách thức như: quy mô nhỏ, trình độ quản lý thấp, tiếp cận vốn hạn chế, trình độ công nghệ sức sáng tạo thấp, sức cạnh tranh DNNVV lĩnh vực DV địa bàn tỉnh phát triển chưa tương xứng với tiềm năng, mạnh tỉnh Ở tỉnh Vĩnh Phúc phần lớn lao động làm nông nghiệp, DNNVV lĩnh vực DV tác nhân động lực thúc đẩy nghiệp chuyển đổi cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa đại hóa Mặt khác, Nhà nước có sách hỗ trợ, khuyến khích DNNVV lĩnh vực DV phát triển, thời gian qua, hệ thống trị tỉnh chưa thật quan tâm đóng mức đến khu vực DNNVV lĩnh vực dịch vụ Khu vực cần phải thay đổi diện mạo vị thế, khu vực góp phần quan trọng giải công ăn việc làm, xoá đói giảm nghèo, ổn định an ninh trật tự xã hội, tạo điều kiện thuận lợi khai thác mạnh tỉnh phát triển nhanh, có nhiều lợi phát triển công nghiệp phụ trợ, dịch vụ du lịch,… Nhằm khắc phục hạn chế nêu trên, tận dụng hội vượt qua thách thức đặt trình phát triển kinh tế - xã hội cấu lại kinh tế tỉnh, DNNVV lĩnh vực DV tỉnh Vĩnh Phúc cần phát triển toàn diện số lượng chất lượng; nhằm khẳng định vị trí, vai trò phát huy nguồn nội lực tỉnh, giảm dần phụ thuộc vào khu vực (FDI) góp phần quan trọng vào phát triển bền vững tỉnh Để đóng góp phần vào việc tìm kiếm giải pháp tích cực hỗ trợ phát triển DNNVV lĩnh vực DV nhằm thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, góp phần thực tỉnh Vĩnh Phúc trở thành tỉnh CNH-HĐH Từ thực tiễn trên, đề tài “Phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ tỉnh Vĩnh Phúc” để tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp phát triển DNNVV lĩnh vực DV địa phương Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn phát triển DNNVV phát triển DNNVV lĩnh vực DV tỉnh Vĩnh Phúc 2.2 Mục tiêu cụ thể - Phân tích, làm rõ tiềm năng, lợi thế, thực trạng phát triển DNNVV lĩnh vực DV số lượng, chất lượng, loại hình, cấu ngành nghề Đồng thời xác định rõ mạnh yếu DNNVV lĩnh vực DV so với yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội tỉnh, so sánh với nước tỉnh lân cận Từ đó, khó khăn, hạn chế, thách thức nguyên nhân, học kinh nghiệm việc phát triển DNNVV lĩnh vực DV năm qua - Đề xuất chế sách giải pháp, kế hoạch, chương trình trợ giúp phát triển DNNVV lĩnh vực DV giai đoạn 2013-2020 phù hợp, nhằm triển khai thực có hiệu việc trợ giúp để DNNVV lĩnh vực DV phát huy khả năng, nguồn lực đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần tích cực vào phát triển kinh tế xã hội, đẩy nhanh trình chuyển dịch cấu lại kinh tế thực CNH-HĐH tỉnh Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng: Các DNNVV lĩnh vực DV huyện, thành thị tỉnh Vĩnh Phúc 3.2 Phạm vi nghiên cứu + Thời gian: Đánh giá thực trạng phát triển DNNVV lĩnh vực DV giai đoạn 2006-2012 tìm hội phát triển khó khăn thách thức doang nghiệp; triển khai xây dựng thực đề tài phát triển DNNVV lĩnh vực DV giai đoạn 2013-2020 để định hướng phát doanh nghiệp + Không gian: Trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài trình bày chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển DNVVN lĩnh vực dịch vụ Chương 2: Phương pháp nghiên cứu phát triển DNNVV lĩnh vực DV tỉnh Vĩnh Phúc Chương 3: Thực trạng phát triển DNNVV lĩnh vực DV địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2006 - 2012 Chương 4: Mục tiêu, phương hướng, giải pháp phát triển DNNVV lĩnh vực dịch vụ địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc đến năm 2020 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Lý luận chung doanh nghiệp * Các quan điểm doanh nghiệp - Quan điểm nhà tổ chức: doanh nghiệp tổng thể phương tiện, máy móc thiết bị người tổ chức lại nhằm đạt mục đích - Quan điểm lợi nhuận: doanh nghiệp tổ chức sản xuất, thông qua đó, khuôn khổ tài sản định, người ta kết hợp nhiều yếu tố sản xuất khác nhau, nhằm tạo sản phẩm dịch vụ để bán thị trường thu khoản chênh lệch giá thành giá bán sản phẩm - Quan điểm chức năng: doanh nghiệp đơn vị sản xuất kinh doanh nhằm thực một, số, tất công đoạn trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi - Quan điểm lý thuyết hệ thống: doanh nghiệp phận hợp thành hệ thống kinh tế, đơn vị hệ thống phải chịu tác động tương hỗ lẫn nhau, phải tuân thủ điều kiện hoạt động mà nhà nước đặt cho hệ thống kinh tế nhằm phục vụ cho mục đích tiêu dùng xã hội Từ quan điểm trên, nói cách khái quát “Doanh nghiệp đơn vị sản xuất kinh doanh tổ chức, nhằm tạo sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thị trường, thông qua để tối đa hóa lợi nhuận sở tôn trọng luật pháp nhà nước quyền lợi đáng người tiêu dung” * Những đặc điểm họat động doanh nghiệp nói chung - Mang chức sản xuất kinh doanh - Tối đa hóa lợi nhuận mục têu kinh tế bản, bên cạnh mục tiêu xã hội - Phải chấp nhận cạnh tranh để tồn phát triển * Các loại hình doanh nghiệp - Doanh nghiệp nhà nước: tổ chức kinh tế nhà nước đầu tư vốn, thành lập tổ chức quản lý, hoạt động kinh doanh hoạt động công ích nhằm thực mục tiêu kinh tế-xã hội nhà nước giao - Doanh nghiệp tư nhân: doanh nghiệp mà đó, tài sản thuộc sở hữu cá nhân - Doanh nghiệp chung vốn hay công ty: loại hình doanh nghiệp mà thành viên góp vốn, chia lợi nhuận, chịu lỗ tương ứng với phần vốn góp chịu trách nhiệm khoản nợ công ty phạm vi phần vốn góp vào công ty Có hai hình thức công ty công ty trách nhiệm hữu hạn công ty cổ phần Ngoài có hình thức công ty khác công ty dự phần Công ty loại tài sản riêng, trụ sở riêng thông thường hoạt động dựa tư cách pháp nhân một thành viên - Hợp tác xã: Là tổ chức kinh tế tự chủ người lao động có nhu cầu lợi ích chung tự nguyện góp vốn đầu tư, góp sức lập theo qui định pháp luật để phát huy sức mạnh tập thể xã viên, nhằm giúp thực có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.2 Vai trò DNNVV lĩnh vực DV Việt Nam Hình 1.1 Lĩnh vực DNNVV Việt Nam Lĩnh vực dịch vụ nói chung bao gồm lĩnh vực nhạy cảm có vai trò ngày quan trọng kinh tế Việc đẩy mạnh mở cửa lĩnh vực cần xem xét cách toàn diện để xác định tiến hành bước giải pháp phù hợp Hoạt động dịch vụ có vị trí, vai trò quan trọng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta, DNNVV tham gia hoạt động kinh doanh lĩnh vực đóng vai trò quan trọng việc đóng góp vào tiến trình công nghiệp hóa – đại hóa đất nước: - Các DNNVV lĩnh vực DV góp phần thúc đẩy sản xuất, lưu thông, phân phối hàng hóa, thúc đẩy thương mại hàng hóa phát triển phạm vi quốc gia quốc tế - Các DNNVV lĩnh vực DV tạo điều kiện để thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển Các chủ thể kinh doanh mua bán sản phẩm, góp phần tạo trình tái sản xuất tiến hành liên tục dịch vụ lưu thông, dịch vụ thông suốt Có thể nói, doanh nghiệp dịch vụ sản xuất hàng hóa khó phát triển - Trong trình CNH - HĐH đất nước, DNNVV lĩnh vực DV trở thành yếu tố quan trọng trình sản xuất nhu cầu dịch vụ xuất phát từ nhà sản xuất họ nhận thấy rằng, để tồn cạnh tranh khốc liệt thị trường nội địa thị trường nước ngoài, phải đưa nhiều yếu tố dịch vụ vào trình sản xuất để hạ giá thành nâng cao chất lượng dịch vụ khoa học, kỹ thuật công nghệ - Thông qua mua bán hàng hóa, dịch vụ thị trường, khả tiêu dùng, nâng cao mức tiêu thụ hưởng thụ cá nhân doanh nghiệp tăng lên góp phần thúc đẩy sản xuất, mở rộng thị trường lao động phân công lao động xã hội - Trong xu hội nhập quốc tế, thị trường nước liên hệ chặt chẽ với thị trường nước thong qua hoạt động ngoại thương, điều DNNVV lĩnh vực DV thương mại phát triển mạnh mẽ, phong phú, đa dạng chắn mở rộng thị trường thu hút yếu tố đầu vào, đầu thị trường - Trong trình CNH - HĐH đất nước, DNNVV ngành dịch vụ góp phần giải vấn đề kinh tế xã hội quan trọng đất nước, đặc biệt Việt Nam bình thường hóa thương mại với Hoa Kỳ gia nhập vào tổ chức Thương mại giới WTO Nghị đại hội X đảng ta khẳng định: Về kinh tế, nước ta khái khủng hoảng kinh tế xã hội kéo dài nhiều năm, kinh tế tăng trưởng nhanh, nghiệp CNH, HĐH đẩy mạnh với bước Việt Nam hội nhập vào khu vực thị trường rộng lớn, có tình cạnh tranh cao gồm đối tác có lực cạnh tranh mạnh thành vừa tạo tiền đề sở kinh tế, vừa cung cấp học cần thiết để thực bước hội nhập có tầm quan trọng đặc biệt - hội nhập cấp độ đa phương - toàn cầu Tổ chức Thương mại giới 1.1.3 Tổng quan doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ 1.1.3.1 Khái niệm DNNVV DNNVV lĩnh vực DV Trong thời gian qua Việt Nam để hỗ trợ cho DNNVV, số quan nhà nước số tổ chức đưa nhiều tiêu thức phân loại DNNVV, tổng hợp sau: - Ngân hàng công thương Việt Nam định nghĩa : DNNVV DN có 500 lao động, có vốn cố định nhỏ 10 tỷ đồng, có vốn lưu động nhỏ tỷ đồng doanh thu hàng tháng nhỏ 20 tỷ đồng Sự xác định nhằm phân lọai đối tượng cho vay vốn số vốn cho vay doanh nghiệp - Công văn số 681 /CP-KTN ban hành ngày 20-6-1998 theo doanh nghiệp nhỏ vừa doanh nghiệp có số công nhân 200 người số vốn kinh doanh tỷ đồng (tương đương 378.000 USD - theo tỷ giá VND USD thời điểm ban hành công văn) Tiêu chí đặt nhằm xây dựng tranh chung doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam phục vụ cho việc hoạch định sác -Theo Nghị định 90/2001/NĐ-CP ngày 23/11/2001 trợ giúp phát triển DN nhỏ vừa “DNNVV sở sản xuất, kinh doanh độc lập, đăng ký kinh doanh theo pháp luật hành, có vốn đăng ký không 10 tỷ đồng số lao động trung bình hàng năm không 300 người” - Nghị định 56/2009 phủ cho rằng: Doanh nghiệp nhỏ vừa sở kinh doanh đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật, chia thành ba cấp: siêu nhỏ, nhỏ, vừa theo quy mô tổng nguồn vốn (tổng nguồn vốn tương đương tổng tài sản xác định bảng cân đối kế toán doanh nghiệp) số lao động bình quân năm (tổng nguồn vốn tiêu chí ưu tiên), cụ thể bảng 1.1: Bảng 1.1 Tiêu chí phân loại DNNVV theo nghị định 56/2009/NĐ-CP Quy mô Khu vực Nông, lâm nghiệp thủy sản Công nghiệp xây dựng Thương mại dịch vụ DN siêu Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa nhỏ Số lao Tổng Tổng Số lao Số lao động động nguồn vốn nguồn vốn động < 10 < 20 tỷ 10 - 200 20 - 100 tỷ 200 – 300 < 10 < 20 tỷ 10 - 200 20 - 100 tỷ 200 – 300 < 10 < 10 tỷ 10 - 50 10 – 50 tỷ 50 - 100 Với mục đích khác vào thời điểm khác nên việc đưa tiêu thức để phân loại, xác định DNNVV tổ chức, quan nhà nước cá nhân khác mang tính ước 10 lệ thân tiêu chí chưa đủ để xác định DN vừa nhỏ Việt Nam Như vậy, theo nghị định 56/2009/NĐ-CP khu vực DNNVV lĩnh DV Việt Nam bao gồm: + Các DNNN lĩnh vực DV có qui mô vừa nhỏ thành lập đăng ký theo luật DNNN năm 2005 + Các công ty CP, công ty TNHH, DNTN HTX thành lập hoạt động theo luật DN, luật HTX đáp ứng hai hai tiêu thức mà nghị định 56/2009/NĐ-CP đưa + Các DN có vốn đầu tư nước thành lập hoạt động theo luật đầu tư nước Việt Nam đáp ứng hai hai tiêu thức mà nghị định 56/2009/NĐ-CP đưa 1.1.3.2 Tiêu chí xác định doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực DV Việc đưa khái niệm chuẩn xác DNNVV lĩnh vực DV có ý nghĩa quan trọng lớn lao để xác định đóng đối tượng cần hỗ trợ Nếu vi phạm việc đối tượng hỗ trợ rộng không đủ sức bao quát tác dụng hỗ trợ giảm đáng kể Việc hỗ trợ tất có nghĩa không hỗ trợ Còn phạm vi đối tượng hỗ trợ hẹp ý nghĩa có tác dụng kinh tế kịp thời hỗ trợ cần thiết doanh nghiệp vừa nhỏ Chính hầu trọng nghiên cứu tiêu thức phân loại DNNVV lĩnh vực DV Tuy nhiên tiêu thức thống để phân loại DNNVV lĩnh vực DV cho tất nước việc điều kiện kinh tế xã hội nước khác nước phân loại khác tuỳ theo tựng thời kỳ ngành nghề vùng lành thổ Có hai tiêu chí phổ biến để phân loại DNNVV lĩnh vực DV tiêu chí định tính tiêu chí định lượng * Nhóm tiêu chí định tính: Dựa đăc trưng ản doanh nghiệp vừa nhỏ như: chuyên môn hoá thấp, số đầu mối quản lý mức độ phức tạp quản lý thấp, tiêu chí có ưu phản ánh 98 Câu Doanh nghiệp sử dụng hình thức thông tin điện tử đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Truy cập mạng internet? b) Bán hàng qua mạng?  c) Quảng bá trang web riêng   doanh nghiệp d) Mua sản phẩm đầu vào  qua mạng Câu Doanh nghiệp thường xuyên khai thác, thu thập thông tin về: (tình hình sản xuất, kinh doanh, thị trường) thông qua? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp ) a) Qua mạng internet b) Qua khách hàng, NCC  d) Qua dịch vụ cung cấp   tổ chức tư nhân e) Qua quan, tổ chức  nhà nước c) Qua sách, báo, phương  tiện nghe nhìn Câu DN có thực đưa thông tin quảng cáo sản phẩm tới khách khàng không?  Có  Không Xin cho biết theo hình thức nào? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Treo Pa-nô quản cáo b) Rải tờ rơi c) Trên báo/ Niên giám trang vàng d) Trên đài phát     e) Trên ti vi f) Trên mạng internet g) Hội chợ triển lãm    99 Câu Doanh nghiệp có đăng ký bảo hộ quyền sáng chế về: nhãn hiệu, thương hiệu sản phẩm sản xuất không?  Có Xin cho biết đăng ký bảo hộ đâu?  Trong nước  Không  Ngoài nước xin cho biết lý sao? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp )  a) Chưa biết thủ tục  b) Sản phẩm người tiêu dùng tin tưởng c) Lý khác, cụ thể:………………………………………………… Câu Doanh nghiệp thuê dịch vụ từ nhà cung cấp bên ngoài? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Thông tin thị trường xúc  e) Dịch vụ thuê kế toán  tiến thương mại b) Tư vấn khoa học công  f) Dịch vụ kiểm toán  nghệ thiết bị đầu vào c) Dịch vụ vận tải d) Trên đài phát g) Dịch vụ tư vấn luật d) Không thuê dịch vụ     Câu Nếu thuê, Doanh nghiệp thuê dịch vụ từ nhà cung cấp thuộc loại hình đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp)  1) Đơn vị tư vấn 2) Doanh nghiệp khác 3) Tổ chức hiệp hội   4) Chính quyền địa phương,  quan QLNN 5) Doanh nghiệp nước  Câu Qua mạng internet, DN có biết cổng thông tin Cơ quan hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa không?  Có  Không Doanh nghiệp tham khảo thông tin lĩnh vực đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Tư vấn kinh doanh  c) Quy định kinh doanh  100 b) Về sở hỗ trợ   Doanh nghiệp nhỏ vừa Các thông tin tham khảo cổng thông tin có giúp ích cho hoạt động Doanh nghiệp không?  Có  Không Xin cho biết thông tin Doanh nghiệp quan tâm, tra cứu thường xuyên? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Các văn pháp luật, loại giấy phép liên quan  b) Các sách tín dụng, giá thị trường  c) Khoa học công nghệ nhà cung cấp nguyên liệu, thiết bị  d) Thông tin hệ thống thuế  e) Thông tin nguồn nhân lực  f) Thông tin Marketing/ thị trường sản phẩm  g) Thông tin tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp   h) Cách thức để nhận hỗ trợ từ phía phủ tổ chức quốc tế Câu Doanh nghiệp có biết Nhà nước có sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa mặt: (tài chính, mặt sản xuất, công nghệ, xúc tiến mở rộng thị trường, thông tin, tư vấn, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, vv…) không? a)Không biết  c) Có biết cụ thể   b) Có nghe nói cụ thể Biết qua kênh đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) ca) Phương tiện thông tin đại chúng  cb) Các hội, hiệp hội ngành, nghề  cc) Bạn bè, người thân  cd) Các buổi phổ biến quan nhà nước  ce) Khác, cụ thể:……………………………………….……… Câu 10 Doanh nghiệp cần hỗ trợ từ tổ chức hiệp hội, quan quản lý nhà nước lĩnh vực thông tin đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Phân tích dự báo kinh doanh  d) Các thông tin trợ giúp cho  101 b) Tư vấn, chuyển giao Khoa  doanh nghiệp Chính phủ e) Thị trường, giá  học công nghệ c) Tư vấn pháp luật, tìm kiếm  f) Văn pháp luật  đối tác MẶT BẰNG VÀ NHÀ XƯỞNG ĐỊA ĐIỂM SẢN XUẤT KINH DOANH Câu 11 Mặt doanh nghiệp có? a) Diện tích nhà xưởng doanh nghiệp có:…………… (m2) b) Tổng diện tích mặt Doanh nghiệp có:…………(m2) c) Doanh nghiệp có gặp khó khăn mặt sản xuất không?  Có  Không Nếu có, khó khăn sao?: …………………………… d) Nguồn gốc mặt sản xuất, nhà xưởng doanh nghiệp là? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) d1) Tài sản chủ doanh nghiệp/cổ đông góp vốn  d2) Đi thuê/mua từ thị trường  e) Nếu chuyển sang địa điểm mới, Doanh nghiệp chọn tiêu chí tiêu chí đây? (Chỉ phép chọn phương án trả lời) d) Địa điểm tiện cho tiếp cận  nhà cung cấp  e) Địa điểm có chi phí rẻ  b) Có đầy đủ trang thiết bị c)Thuận lợi sở hạ tầng  f) Địa điểm có nhiều nhu cầu  cho SX Câu 12 Doanh nghiệp Nhà nước hỗ trợ mặt sản xuất a) Địa điểm rộng  chưa? Đã hỗ trợ  Cho biết hình thức hỗ trợ doanh nghiệp nhận (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Được cung cấp thông tin mặt sản xuất/giới thiệu địa điểm  102 b) Được giao/thuê đất cụm CN, KCN  c) Được giao/thuê đất cụm CN, KCN  d) Hình thức khác, cụ thể:………………………………………………… Chưa hỗ trợ  xin cho biết lý (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Không có thông tin  b) Thủ tục xin hỗ trợ phức tạp  c) Chi phí, giá không ưu đãi so với thị với thị trường tự   d) Có nhu cầu chưa tiếp cận Câu 13 Doanh nghiệp hỗ trợ tín dụng chưa? Đã hỗ trợ  Qua hình thức đây? (Đánh dấu X vào ô chọn thích hợp) a) Tín dụng đầu tư  b) Tín dụng Phát triển  c) Hố trợ lãi xuất thương mại (gói kích cầu)  Chưa hỗ trợ  Lý do? (Đánh dấu X vào1 ô lựa chọn thích hợp ) a) Không biết thông tin  b) Không có nhu cầu  c) Có nhu cầu chưa tiếp cận  Lý (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp ) c1) Điều kiện để hỗ trợ khó đáp ứng  c2) Thủ tục xin hỗ trợ phức tạp  103 Đã đề nghị chưa chấp thuận  Lý (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp ) a) Hồ sơ không hợp lệ  b) Phương án/dự án kinh doanh không khả thi  c) Lý khác, cụ thể:……………………………… QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT HÀNG HOÁ VÀ HÌNH THÀNH DOANH NGHIỆP Câu 14 Trước thành lập, Anh/Chị cã tham gia sản xuất hàng hoá/dịch vụ tương tự với mục đích đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Để tự tiêu dùng d) Để bán/ trao đổi tự phát b) Là thành viên HTX NN e) Người làm thuê DNNN c) Là người làm thuê DN nhà nước Câu 15 Những khó khăn DN thường xuyên vướng mắc thành lập? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Thiếu vốn b) Thiếu nguyên liệu sản xuất c) Thiếu lao động có tay nghề e) Thiếu máy móc/ thiết bị cần thiết f) Tìm địa điểm thích hợp g) Thiếu hệ thống phân phối, tiếp thị d) Thiếu kỹ quản lý h) Thiếu bí kỹ thuật i) Lý khác, cụ thể………………………………………………… Câu 16 DN có nhận hỗ trợ gặp khó khăn không?  Có  Không DN nhận hỗ trợ từ đâu? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Quan chức nhà nước b) Cơ quan, đơn vị nhà nước c) Các tổ chức đoàn thể, hiệp hội d) Từ nơi khác e) Các tổ chức phi phủ nước f) Hệ thống ngân hàng thương mại g) Doanh nghiệp khác h) Bạn bè, gia đình/ họ hàng 104 Câu 17 Trong thời gian tới Doanh nghiệp có cần nhà nước trợ giúp giải  Có không?  Không Cần trợ giúp đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp)  d) Trợ giúp đổi nâng cao  a) Trợ giúp tài  b) Mặt sản xuất  c) Thông tin tư vấn kỹ thuật,  e) Xúc tiến mở rộng thị trường f) Đào tạo phát triển nguồn nhân lực  g) Trợ giúp khác…………………………………………………… Câu 18 Trong sản xuất, mặt công nghệ Doanh nghiệp thực hoạt động đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) Chưa thực Hoạt động Thu thập thông tin công nghệ Triển khai đề tài nghiên cứu đổi công nghệ Đánh giá, lựa chọn công nghệ Mua sắm thiết bị, công nghệ Đã thực Được nhà Tự thực nước hỗ /mua  trợ  dịch vụ           Doanh Nghiệp có nhận hỗ trợ lựa chọn từ quan nhà nước không?  Có  Không Câu 19 Nếu có, DN nhận hỗ trợ từ đơn vị hành cấp nào? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Xã  b) Huyện/ Quận  d) Trung ương  c) Tỉnh/ Thành phố  e) Khác  CƠ CẤU BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP Câu 20 Các sản phẩm/dịch vụ Doanh Nghiệp bán cho nhóm khách hàng nào? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Người tiêu dùng  d) Khách du lịch  105  e) Xuất b) Các DN nước c) Cơ quan phủ(không kinh  f) DN có vốn đầu tư nước  doanh) CÁC CHI PHÍ GIÁN TIẾP, NGUYÊN VẬT LIỆU VÀ DỊCH VỤ Câu 21 Hiện nay, Trung bình mức chi trả hàng tháng cho khoản chi DN bao nhiêu? (Trả lời số vào ô lựa chọn thích hợp đây) Đơn vị tính: nghìn đồng  a) Điện  b) Nhiên liệu (lỏng, rắn ga)  c) Nước d) Chi phí thuê (nhà đất, máy móc, thiết bị, kho…)   e) Chi phí văn phòng phẩm  f) Điện thoại/ Internet  g) Dịch vụ vận tải, vận chuyển  h) Bảo hiểm (tài sản, rủi ro, thương mại) j) Chi phí bảo dưỡng, sửa chữa máy, thiết bị nhà xưởng  Câu 22 DN vận chuyển nguyên vật liệu/ hàng hoá, dịch vụ theo cách nào? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) DN tự chịu trách nhiệm  b) Hợp đồng với DN vận tải  c) Cả hai hình thức  Câu 23 DN có thoả thuận với DN khác để vận chuyển không?  Có  Không Cho biết mục đích? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Giảm chi phí vận chuyển  c) Tận dụng mạng lưới kinh doanh  b) Giảm thời gian vận chuyển  d) Khai thác tối đa lực vận chuyển  CÁC CHI PHÍ GIÁN TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP: Câu 24 Thời gian để giải thủ tục hành quy định 106 Nhà nước tổng thời gian quản lý DN hàng tháng (Bao gồm thủ tục giấy phép, thuế, xuất nhập khẩu; tiếp đoàn tra, kiểm tra, thủ tục với quan nhà nước liên quan đến kinh doanh thương mại) bao nhiêu?:…………………… Câu 25 DN có phải trả tiền cho giao dịch không thức không?  Có  Không Hàng năm DN lần?(Đánh dấu X vào ô chọn thích hợp đây) a) lần  b) 2-5 lần  c) 6-10 lần  d) Trên 10 lần  Mục đích giao dịch nhằm đạt được? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Tiếp cận với dịch vụ công cộng  b) Để có giấy phép  c) Giải vấn đề thuế  d) Để dành hợp đồng/ hay mua sản phẩm/ dịch vụ nhà nước  e) Để giải vấn đề liên quan đến hải quan/ xuất/ nhập  f) Khác:……………………………………………………… ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Câu 26 Tổng số lao có Doanh nghiệp nay:……… (Người) a) Số lao động đạt Trình độ học vấn cao (trong nhóm) phân theo tiêu bao nhiêu? 1) Tốt nghiệp THPT trở xuống:……………………….(người) 2) Sơ cấp, Công nhân kỹ thuật:……………………… (người) 3) Trung học chuyên nghiệp:………………………… (người) 4) Cao đẳng/Đại học:……………………………… …(người) 107 5) Trên Đại học:……………………………………… (người) Câu 27 Doanh nghiệp có thường xuyên đào tạo lực cho cán chủ chốt không?  Có  Không Đào tạo theo hình thức nào? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Bồi dưỡng Nghiệp Vụ ngắn hạn  b) Cử học (theo chuyên đề, nghiệp vụ liên quan…)  c) Chương trình liên kết với DN khác  d) Hình thức khác:……………………………………………… Câu 28 Số lao động thường xuyên Doanh nghiệp có người thuộc nhóm sau đây? Đơn vị tính: Người Chỉ tiêu a) Lao động quản lý (từ trưởng phòng nghiệp vụ trở lên) b) Lao động chuyên môn nghiệp vụ ba) Kỹ sư tương đương bb) Kế toán/kinh tế bc) Kỹ thuật viên bd) Khác c) Nhân viên văn phòng d) Nhân viên bán hàng e) Nhân viên phục vụ (quét dọn, căng tin) f) Lao động sản xuất trực tiếp fa) Quản đốc, giám sát fb) Thợ điện/ nước,v.v fc) Thợ bảo dưỡng/ sửa chữa máy fd) Thợ lắp đặt/ vận hành máy fe) Lao công/ giúp việc ff) Thợ chính/ fg) Học việc g) Tổng số Số lượng Trong (Nữ) 108 Câu 29 Doanh nghiệp cần Nhà nước hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực tiêu đây?( Các tiêu mà doanh nghiệp cho quan trọng) a) Lao động quản lý (từ trưởng phòng nghiệp vụ trở lên)  b) Lao động chuyên môn nghiệp vụ  c) Nhân viên bán hàng  d) Lao động sản xuất trực tiếp  Câu 26 Hiện Doanh Nghiệp có gặp khó khăn việc tuyển lao động có tay nghề phù hợp không?  Có  Không Xin cho biết cho lý do? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Thiếu lao động có tay nghề khu vực  b) Mức lương mà DN trả không đủ thu hút lao động  c) Điều kiện, môi trường làm việc không đủ thu hút lao động  d) Lý khác, cụ thể……………………………………………… 109 MẠNG LƯỚI KÊNH BÁN HÀNG VÀ QUAN HỆ ĐỐI TÁC CỦA DOANH NGHIỆP Câu 30 Doanh nghiệp có thường xuyên giao dịch (bàn kế hoạch SXKD, tiêu thụ, hợp tác, vay vốn…) với Đối tác (ít tháng lần) thuộc nhóm sau đây? a) Cùng lĩnh vực Sản xuất kinh doanh b) Không lĩnh vực KD c) Cán ngân hàng, tài (kể Nhà nước, tư nhân) d) Cán nhà nước/đoàn thể Câu 31 Trong số giao dịch thực chủ yếu với đối tác đây? a) Nhà cung cấp Doanh nghiệp  c) Người vay tiền doanh nghiệp  b) Khách hàng Doanh nghiệp  d) Người cho doanh nghiệp vay tiền  Câu 32 DN có phải thành viên hiệp hội không?  Có  Không Xin cho biết tên hiệp hội ngành nghề doanh nghiệp tham gia? Câu 33 Các khó khăn việc tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp là? (Đánh dấu X vào lựa chọn thích hợp đây) a) Có nhiều sản phẩm tương tự thị trường  b) Chưa đa dạng sản phẩm, mẫu mã  c) Khó tiếp cận kênh bán hàng  d) Khó khăn vận chuyển  e) Giá khó cạnh tranh  Câu 34 Lý DN phải đưa sản phẩm thị trường hàng hoá? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Khó tiêu thụ sản phẩm cũ  b) Cạnh tranh ngày tăng từ nhà sản xuất nước  110 c) Cạnh tranh ngày tăng từ hàng nhập khẩu/ DN nước  d) Do khách hàng yêu cầu  Kết việc đưa sản phẩm nào? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp) a) Thành công  b) Không thành công  c) Quá sớm để đánh giá  KHÓ KHĂN VƯỚNG MẮC THƯỜNG GẶP TRONG HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP Câu 35 DN gặp khó khăn bắt đầu dự án mới? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) a) Thiếu vốn d) Thiếu máy móc, thiết bị phù hợp b) Khó tìm nguyên vật liệu e) Các quy định pháp luật phức tạp c) Thiếu kiến thức, kinh nghiệm f) Thiếu lao động có tay nghề g) Khó khăn khác, cụ thể:………………………………………………… Câu 36 Khó khăn phát triển Doanh nghiệp bạn là? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) STT Vấn đề A Môi trường kinh doanh chung Các thủ tục pháp lý phức tạp Chế độ thuế chưa hợp lý Thủ tục quản lý thuế phức tạp Các văn pháp luật không ổn định, nhiều quy định chồng chéo… Vốn, mặt sản xuất Thiếu vốn, khó huy động vốn Khó đáp ứng điều kiện ngân hàng (thế chấp,vv…) Lãi suất cao Thiếu mặt sản xuất B Không khó khăn Khó khăn Rất khó khăn Không biết/khôn g quan tâm 111 STT Vấn đề C Đổi công nghệ Thiếu thông tin thiết bị, công nghệ nước Thiếu vốn cho việc nghiên cứu, đổi công nghệ, mua sắm máy móc đại Thị trường Thiếu thông tin thị trường nước Thiếu kiến thức thương hiệu, mạng lưới phân phối, tiêu thụ Qúa nhiều cạnh tranh với hàng hoá, dịch vụ từ nước Tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp Khó khăn việc tìm kiếm thông tin tư vấn đầy đủ kịp thời Khó tìm công ty – tư vấn chuyên nghiệp Nhân - Đào tạo Khó tuyển dụng lao động có tay nghề kỹ tốt Các khoá đào tạo gắn với thực tiễn Các khó khăn khác ………………………………… ………………………………… 10 D 11 12 13 E 14 15 F 16 17 G 18 19 Không khó khăn Khó khăn Rất khó khăn Không biết/khôn g quan tâm Câu 37 Mức độ hiểu biết DN luật đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn thích hợp đây) Chỉ tiêu Tốt Trung bình Biết Không biết a) Luật doanh nghiệp b) Bộ Luật lao động c) Luật bảo hiểm d) Luật thuế e) Luật môi trường f) Luật đất đai g) Luật đầu tư 112 Câu 38 Theo DN, Nhà nước cần trợ giúp, hỗ trợ lĩnh vực giúp Doanh Nghiệp mở rộng sản xuất, kinh doanh tăng lợi nhuận? a) Đất đai/ nhà xưởng b) Cơ sở hạ tầng (điện, nước, thông tin,…) c) Giúp tiếp cận tín dụng dễ dàng d) Tư vấn công nghệ kỹ thuật e) Đào tạo, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực f) Tiếp thị, xúc tiến thương mại, tìm kiếm thị trường g) Hạn chế cạnh tranh từ hàng nhập h) Nhập tự đầu vào i) Hỗ trợ cung ứng nguyên vật liệu j) Đơn giản thủ tục hành KHUYẾN NGHỊ Câu 39 Xin Anh/Chị vui lòng đề xuất khuyến nghị nhằm nâng cao hiểu thực sách hỗ trợ DNNVV nhà nước thời gian tới: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… XIN CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ DOANH NGHIỆP! [...]... doanh nghiệp có vốn pháp định trên 1 tỷ đồng, lao động trên 100 người và doanh thu hàng tháng dưới 10 tỷ đồng là các doanh nghiệp vừa còn dưới giới hạn trên là các doanh nghiệp nhỏ Ở tỉnh Vĩnh Phúc những doanh nghiệp có doanh thu dưới 100 tỷ đồng một năm là các doanh nghiệp vừa và nhỏ Một số nhà nghiên cứu cho rằng cần phân định doanh nghiệp vừa và nhỏ theo lĩnh vực sản xuất và dịch vụ Trong lĩnh vực. .. kinh doanh giữa các doanh nghiệp vừa và nhỏ với các doanh nghiệp lớn Qua nghiên cứu chúng ta thấy có thể tham khảo cách phân loại doanh nghiệp vừa và nhỏ ở một số nước trên thế giới và trong khu vực như sau: Đài Loan: khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ bắt đầu được hình thành và sử dụng từ năm 1967 Ngay từ đầu doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Đài Loan đó đươc phân biệt theo hai nhóm ngành công nghiệp và tiểu... là: Trong công nghiệp vốn sản xuất dưới 5 tỷ đồng lao động dưới 300 người trong đó có dưới 1 tỷ đồng và dưới 50 lao động là doanh nghiệp nhỏ trong thương mại, dịch vụ: vốn sản xuất dưới 2 tỷ đồng và dưới 100 người là doanh nghiệp vừa còn doanh nghiệp có dưới 1 tỷ đồng tiền vốn và số lao động dưới 30 người là doanh nghiệp nhỏ 1.1.3.3 Lý luận về phát triển DNNVV trong lĩnh vực DV a) Phát triển DNNVV trong. .. nghệ mới vào sản xuất, quản lý của doanh nghiệp; xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp - Sự phát triển của DNNVV trong lĩnh vực DV làm cho nền kinh tế trở nên năng động, với quy mô nhỏ nên dễ dàng điều chỉnh khi có sự thay đổi cho phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp Phát triển DNNVV trong lĩnh vực DV chính là giúp cho ngành công nghiệp và dịch vụ phụ trợ phát triển, góp phần chuyên môn hóa vào sản... là nhằm phục vụ cho việc sắp xếp lại tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp nhà nước làm căn cứ để xếp lương chứ không phục vụ cho định hướng phát triển là DNNVV trong lĩnh vực DV trong và hỗ trợ các doanh nghiệp này phát triển Nhằm định hướng hỗ trợ cho các là DNNVV trong lĩnh vực DV trong phát triển ở một số địa phương, các cơ quan chức năng đó đưa ra các tiêu phân loại doanh nghiệp vừa và nhỏ Ở thành... trong lĩnh vực DV DNNVV trong lĩnh vực DV chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong tổng số các doanh nghiệp đăng ký kinh doanh, chính vì vậy phát triển DNNVV trong lĩnh vực DV là góp phần đưa DNNVV trong lĩnh vực DV lên giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế, áp đảo các doanh nghiệp khác trong tổng số doanh nghiệp đăng ký hoạt động, nâng cao sản lượng của doanh nghiệp để tạo ra khối lượng việc làm đáng kể Phát. .. xí nghiệp lớn ngoài ra có nhiều cách phân loại doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các nước khác song ở đây tôi chỉ muốn đưa ra một vài vớ dụ về các cách phân loại doanh nghiệp vừa và nhỏ ở một số nước trên thế giới và khu vực Dưới đây là bảng tổng hợp tiêu chí xác định doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong đó có DNNVV trong lĩnh vực DV trong ở một số nước trên thế giới Bảng 1.2 Tổng hợp tiêu chí xác định doanh nghiệp. .. xuất doanh nghiệp có số vốn dưới 1 tỷ đồng, số lao động dưới 100 người là doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp có từ 1 tỷ đồng đến 10 tỷ đồng và số lao động từ 100 người đến 500 người là doanh 14 nghiệp vừa trong thương mại và DV doanh nghiệp có số vốn dưới 500 triệu đồng và dưới 50 lao động là doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp có số vốn từ 500 triệu đến 5 tỷ đồng và có từ 50 đến 250 lao động là doanh nghiệp vừa. .. tỉnh cho phát triển kinh tế xã hội Các DNNVV trong tỉnh Vĩnh Phúc có những tiềm năng và lợi thế phát triển, nhất là ngành công nghiệp phụ trợ; dịch vụ, du lịch; với thị trường tiềm năng và rộng lớn là gần Thủ đô Hà Nội Đây là nơi có điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa của nước ngoài đến đầu tư, liên kết với các doanh nghiệp FDI, các doanh nghiệp trong các khu công nghiệp phát triển. Tuy... Hồng kông Nguồn: 1) Doanh nghiệp vừa và nhỏ, APEC, 1998; 2) định nghĩa doanh nghiệp vừa và nhỏ, UN/ECE, 1999; 3) Tổng quan về doanh nghiệp vừa và nhỏ, OECD, 2000 Có thể khái quát lại việc phân chia doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ ở các nước theo ngành nghề và khác nhau trong từng thời kỳ Các tiêu chí này được sử dụng phổ biến ở nhiều nước đó là số lao động thường xuyên vốn đầu tư, doanh thu còn trị số ... hướng, giải pháp phát triển DNNVV lĩnh vực dịch vụ địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc đến năm 2020 5 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ 1.1 Cơ sở lý... đồng doanh nghiệp vừa giới hạn doanh nghiệp nhỏ Ở tỉnh Vĩnh Phúc doanh nghiệp có doanh thu 100 tỷ đồng năm doanh nghiệp vừa nhỏ Một số nhà nghiên cứu cho cần phân định doanh nghiệp vừa nhỏ theo lĩnh. .. chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa 38 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DNNVV TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ TẠI TỈNH VĨNH PHÚC 2.1 Quan điểm tiếp cận doanh nghiệp nhỏ vừa 2.1.1 Quan