Tiểu luận môn đạo đức kinh doanh hệ thống đạo đức kinh doanh toàn cầu

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH - - TIỂU LUẬN MÔN HỌC: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CHƯƠNG “HỆ THỐNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TOÀN CẦU” GVHD: Đỗ Quốc Dũng Nhóm: TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2015 DANH SÁCH NHÓM THỰC HIỆN STT HỌ TÊN MSSV Đinh Lê Hoài An 14124511 Huỳnh Ngọc Tú Giang 14057361 Tạ Khánh Hà 14072411 Kiều Thị Hoa 14050721 Trần Thị Thu Lê 14132731 Nguyễn Thị Mến 14077911 Trần Hữu Nghĩa 14017951 Lưu Thị Diễm Sương 14122681 Trần Thị Phương Thảo 14040641 10 Đỗ Thị Thu 14080291 11 Phạm Công Minh Trí 14029241 12 Trần Lan Vy 14121421 13 Nguyễn Thị Như Ý 14072341 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần ngày có nhiều công ty,doanh nghiệp quan tâm đến vấn đề đạo đức kinh doanh để định hướng cho hành vi đảm bảo họat động họ phù hợp với tiêu chuẩn nước quốc tế.Nhiều giả thuyết đưa để thiết lập hệ thống tiêu chuẩn đạo đức toàn cầu nói chung Khi áp dụng cho kinh doanh nước hay kinh doanh toàn cầu, giá trị chung : trung thực, liêm chính, công bằng, vô tư góp phần tạo nên hệ thống đạo đức Khái niệm đạo đức thương trường có móng tự hàng nghìn năm trước Đạo đức kinh doanh điều chỉnh hành vi đạo đức tất thành viên tổ chức kinh doanh (hộ gia đình, công ty, xí nghiệp, tập đoàn) : Ban giám đốc, thành viên Hội đồng quản trị, công nhân viên chức Sự điều chỉnh chủ yếu thông qua công tác lãnh đạo, quản lý tổ chức Đạo đức kinh doanh gọi đạo đức nghề nghiệp họ Đạo đức kinh doanh khái niệm tưởng xa xỉ thực tế lại đời thường Một doanh nghiệp có đạo đức kinh doanh doanh nghiệp không kiếm lời lừa dối khách hàng, hủy hoại môi trường, hay bóc lột người lao động Sự hủy hoại môi trường dễ bị phát người dân quan chức Sự bóc lột người lao động dễ bị phanh phui phản ứng công đoàn người lao động Tuy nhiên, hành vi lừa dối khách hàng lại thường doanh nghiệp thực cách tinh vi che đậy thông qua nhiều phương tiện đại mà khách hàng khó nhận biết, có nhận biết muộn lỡ tiền, đòi lại Nếu chuyện lừa dối hoạt động kinh doanh sản phẩm, dịch vụ phục vụ tiêu dùng đáng bị lên án hành vi lừa dối kinh doanh giáo dục đào tạo điều chấp nhận Bài tiểu luận muốn đề cập đến vấn đề nóng đạo đức kinh doanh toàn cầu.Liệu đạo đức kinh doanh toàn cầu có cần thiết ? Tại phải xây dựng đạo đức kinh doanh quy tắc đạo đức kinh doanh toàn cầu ? LỜI CẢM ƠN Lời chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, nơi mà suốt thời gian qua tạo điều kiện cho chúng em học tập, rèn luyện tìm hiểu thêm kiến thức mới, tri thức Chúng em xin cảm ơn Khoa Thương mại du lịch Thư viện Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em tra cứu thông tin mượn tài liệu quý giá trình làm tiểu luận Và chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Đỗ Quốc Dũng giảng viên dạy môn Đạo Đức Kinh Doanh tận tình dạy dỗ, cung cấp cho chúng em nguồn kiến thức quý giá để chúng em hoàn thành tiểu luận Với giới hạn kiến thức, khả thời gian, trình tìm hiểu chúng em không tránh khỏi thiếu sót, mong thầy tận tình góp ý để chúng em hoàn thiện tiểu luận Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Phần mở đầu Trang Lời mở đầu………………………………………………………… …….1 Lời cảm ơn……………………………………………………………………3 Phần nội dung 7.1 Sự quan tâm rộng rãi đến hệ thống toàn cầu…………………… 7.2 Các quy tắc đạo đức kinh doanh toàn cầu………………………… Kết luận……………………………………………………………………….45 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN NỘI DUNG 7.1 Sự quan tâm rộng rãi đến hệ thống đạo đức toàn cầu Trong năm gần ngày có nhiều công ty đa quốc gia đưa đạo đức nghề nghiệp để định hướng cho hành vi đảm bảo họat động họ phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế Nhiều giả thuyết cố gắng để thiết lập hệ thống tiêu chuẩn đạo đức toàn cầu Bảng 7.1 liệt kê sáu sách tài liệu đặc điểm giá trị chung - trung thực, liêm chính, công bằng, vô tư - giới Khi áp dụng cho kinh doanh toàn cầu, giá trị góp phần tạo nên hệ thống đạo đức toàn cầu Bảng 7.1- Đạo đức quản trị kinh doanh toàn cầu Hội nghị nước giới năm 1993 - Bản tuyên bố đạo đức toàn cầu Không bạo lực Yêu sống Tận tuỵ Đoàn kết Trung thực Khoan dung Các quyền công Đạo đức tình dục Wiliam J Bennett - Cuốn sách đức tính tốt Bang Califonia - Sách hướng dẫn đạo đức giáo dục công dân Đạo đức Trung thực Công Yêu nước Tự trọng Liêm Thấu cảm Hành động mẫu mực Giữ chữ tín Tôn trọng gia đình, tài sản luật pháp Thomas Donaldson - Các quyền quốc tế Micheal Josephson - Đánh giá tính cách, đạo đức: Nói dễ làm Đáng tin Trung thực Liêm Giữ lời hứa Trung thành Tôn trọng người khác Có trách nhiệm Công Chu đáo Có ý thức công dân Rushworth W Kidder- Các giá trị chung cho giới đầy cạm bẫy Có kỉ luật Có định hướng Có trách nhiệm Hữu nghị Lao động tích cực Dũng cảm Kiên trì Trung thực Trung thành Tự lại Quyền có tài sản, quyền sở hữu Không bị tra Được xét xử công Không bị phân biệt đối xử Được đảm bảo an ninh Tự ngôn luận tự hội họp Được giáo dục Được tham gia trị Tình yêu thương Sự trung thực Công Tự Thống Khoan dung Có trách nhiệm Yêu sống 7.2 Các quy tắc đạo đức kinh doanh toàn cầu Bàn đàm phán Caux Thuỵ Sĩ tập hợp lãnh đạo kinh doanh nước châu Âu khác, Nhật Bản Hoa kỳ để thống đưa quy định đạo đức nghề nghiệp Quy tắc 1-Trách nhiệm doanh nghiệp  Giá trị doanh nghiệp xã hội thịnh vượng số lượng công ăn việc làm tạo sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng với chất lượng cao, giá phải Để tạo giá trị này, doanh nghiệp phải trì sức mạnh kinh tế tồn thương trường không chưa đủ Trong chế thị trường doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần có chiến lược Marketing thị trường có hiệu qủa Tuy nhiên Công ty dễ dàng thành đạt, để đạt điều họ phải qua thời kỳ khó khăn tìm tòi định hướng phát triển kế hoạch chiến lược Marketing họ việc phát triển thị trường giữ vai trò quan trọng không doanh nghiệp phát triển mà lại không cần mở rộng thị trường Ví dụ: Chính sách phân phối mở rộng thị trường Coca-Cola: nay, Coca-Cola có nhà máy Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng vớ dội ngũ nhân viên 1.600 người Tính đến năm 2010, Coca- Cola có 50 nhà phân phối lớn, 1500 nhân viên 300,000 đại lí Việt Nam Coca- Cola tiếp tục mở rộng mạng lưới phân phối mình: đại lý, quán cà phê, nước giải khát, nhà hàng, Coca- Cola thường xuyên hỗ trợ đại lý hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài điều quan trọng tạo sản phẩm nước giải khát chất lương cao, giá phải để cung cấp cho khách hàng Ví dụ: Tăng suất chất lượng sản phẩm Khi thực TNXH doanh nghiệp phải trì chế độ phúc lợi xã hội, an toàn vệ sinh lao động mức cao quy định pháp luật Như vậy, người lao động lao động với tinh thần trách nhiệm ý thức cao nên suất lao động tăng điều dễ hiểu Bên cạnh số khách hàng tiến hành đánh giá kỹ thuật song song với đánh giá TNXH nên sản phẩm làm đáp ứng yêu cầu khách hàng  Các doanh nghiệp có vai trò cải thiện sống tất khách hàng, nhân viên cổ đông cách chia sẻ lợi nhuận mà kiếm cho họ Ví dụ : Để tiền lương bảo đảm nhu cầu sống NLĐ, quý, năm, Ban Chấp hành Công đoàn Công ty TNHH Freetrend Việt Nam (KCX Linh Trung, Thủ Đức) có bảng khảo sát đánh giá nhu cầu sống NLĐ để đề xuất DN tăng lương cho công nhân Ở thời điểm giá tăng nhanh năm 2010, công ty cho điều chỉnh tăng lương ba lần/năm Hiện tại, mức lương NLĐ mà công ty áp dụng cho công nhân vào làm 3.650.000 đồng/tháng, chưa kể tăng ca, phụ cấp Ví dụ: Giảm số công nhân bỏ việc Khi doanh nghiệp thực tốt TNXH đồng nghĩa với yêu cầu người lao động đáp ứng lý người lao động rời bỏ doanh nghiệp  Các công ty cung ứng đối thủ cạnh tranh mong muốn doanh nghiệp thực nghĩa vụ với tinh thần trung thực công Ví dụ: Tăng uy tín xã hội doanh nghiệp Doanh nghiệp ký nhiều hợp đồng, lao động ổn định, chất lượng sản phẩm cao doanh nghiệp trở thành điểm sáng môi trường kinh doanh xã hộiThực tế số doanh nghiệp chịu bỏ khoản tiền để nộp phạt phải tuân thủ 10 theo quy định pháp luật Thế doanh nghiệp dấn thân vào việc thực TNXH buộc phải tuân thủ theo quy định pháp luật trước tiên Bởi vì, Bộ Quy tắc ứng xử (Code of Conduct – CoC) khách hàng xây dựng dựa vào thông lệ quốc tế pháp luật quốc gia bên bán hoạt động Các thể chế xã hội, đặc biệt thể chế thúc đẩy tính trung thực, yếu tố vô quan trọng để phát triển phồn vinh kinh tế xã hội Các nước phát triển ngày trở nên giàu có có hệ thống thể chế, bao gồm đạo đức kinh doanh, để khuyến khích suất Trong đó, nước phát triển, hội phát triển kinh tế xã hội bị hạn chế độc quyền, tham nhũng, hạn chế tiến cá nhân phúc lợi xã hội Niềm tin mà cá nhân xác định, có cảm giác chia sẻ với người khác xã hội mức độ hẹp niềm tin xã hội lòng tin vào Rộng thành viên gia đình họ hàng Các quốc gia chế dựa vào niềm tin phát triển môi trường suất cao có hệ thống đạo đức giúp giảm thiếu chi phí giao dịch, làm cạnh tranh trở nên hiệu Trong hệ thống dựa vào thị trường có niềm tin lớn Nhật Bản, Anh Quốc, Canada, Hoa Kỳ, Thuỵ Điển, doanh nghiệp thành công phát triển nhờ có tinh thần hợp tác niềm tin  Với trách nhiệm công dân cộng đồng địa phương, quốc gia, khu vực quốc tế mà họ tiến hành kinh doanh, doanh nghiệp chia sẻ phần trách nhiệm kiến thiết nên tương lai cộng đồng Với chủ đề “Kiến thiết giới tốt đẹp hơn” Hội nghị Thượng đỉnh DN LHQ năm 2013 New York (Hoa Kỳ) Bàn vai trò DN việc hợp tác với Chính phủ, đối tác khác xã hội nhằm giải thách thách PTBV toàn cầu Vừa trở từ Hội nghị, ông Nguyễn Quang Vinh, giám đốc Văn phòng DN phát triển bền vững(VCCI) có trao đổi với DDDN xung quanh nội dung Một nội dung Cty đa quốc gia chuyển hướng từ kế hoạch, khái niệm sang hành động cụ thể, tức chuyển từ “ý niệm tốt” sang hành động thiết thực việc thực TNXH DN.Họ không nói, làm PR mà bắt đầu lồng ghép hoạt động TNXH DN thông qua hoạt động kinh doanh mình.Tuy nhiên, nhiều công việc chưa làm bước hành động như: thực hiện, đánh giá truyền thông Chẳng hạn, 65% CEO ký cam kết tính bền vững, có 35% nhà quản lý lồng ghép tính bền vững vào chiến lược hoạt động kinh doanh DN 35 xấu Vedan người tiêu dùng người dân mãi lưu lại Hiện tuong lai Vedan khó có chỗ đứng thị trường Việt Nam Vụ việc bê bối Vedan phần nhỏ cạnh tranh không lành mạnh, đạo đức cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam  Tránh không tham gia vào vụ chi tiền mờ ám để có lợi cạnh tranh Cạnh tranh tốt, động lực phát triển Trong kinh doanh, cạnh tranh đem đến cho người tiêu dùng nhiều lợi ích : hàng hóa tốt hơn, giá mua rẻ hơn… Tuy nhiên, cạnh tranh doanh nghiệp phải bảo đảm nguyên tắc lành mạnh, công bằng, “ăn gian” “thủ thuật” trái pháp luật Vì doanh nghiệp làm ăn chân bị “chơi bẩn” mà người tiêu dùng chẳng lợi lộc Tại Điều 39 qui định hành vi xem cạnh tranh không lành mạnh, bị cấm Chủ yếu gồm hành vi sau : Chỉ dẫn gây nhầm lẫn; Xâm phạm bí mật kinh doanh; Ép buộc kinh doanh; Gièm pha doanh nghiệp khác; Gây rối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác; Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh; Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh; Phân biệt đối xử hiệp hội; Bán hàng đa cấp bất chính; Cụ thể hơn, xin phân tích sau : * Chỉ dẫn gây nhầm lẫn việc doanh nghiệp sử dụng thông tin dẫn (chẳng hạn bao bì, nhãn hàng, pano quảng cáo ) gây nhầm lẫn tên thương mại, logo, dẫn địa lý để làm sai lệch nhận thức khách hàng hàng hóa, dịch vụ 36 Ví dụ : Sản phẩm trà chanh Nestea Nestle trà chanh Freshtea Công ty Thuý Hương Sản phẩm trà chanh Nestea ưa chuộng thị trường không khách hàng, khách hàng tỉnh, bị nhầm lẫn với Freshtea công ty Thuý Hương Theo tài liệu Công ty sở hữu trí tuệ Banca công bố công khai hội thảo Bộ Công thương tổ chức thì, công ty Thuý Hương (Thanh Trì, Hà Nội) có hành vi cạnh tranh không lành mạnh Cụ thể, Thuý Hương sử dụng dẫn thương mại gây nhầm lẫn Freshtea Nestea Sự tương tự phần chữ: Cấu tạo, cách phát âm tương tự cách trình bày, bố cục, mầu sắc Trông bề ngoài, không để ý khó phát hai gói trà chanh hai công ty khác sản xuất Một số người tiêu dùng hỏi cho rằng, Freshtea Nestea sản phẩm công ty Nestle, trông chúng giống nhau! Cùng nằm dòng sản phẩm công ty Nestlé, sản phẩm sữa Milo bị tới hai hãng khác cạnh tranh không lành mạnh thông qua dẫn thương mại gây nhầm lẫn Sản phẩm sữa Good Cacao Cty Mina sản xuất với điểm tương tự sữa Milo như: Tương tự bao gói sản phẩm, cách thức trình bày, bố cục, mầu sắc Ví dụ quảng cáo sai dẫn địa lý, xuất xứ : Một doanh nghiệp bán nước mắm ghi "Nước mắm Phú Quốc" thực chất đóng chai TP.HCM * Xâm phạm bí mật kinh doanh việc doanh nghiệp có hành vi tiếp cận, thu thập thông tin thuộc bí mật kinh doanh doanh nghiệp khác, tiết lộ, sử dụng thông tin, bí mật kinh doanh mà không phép chủ sở hữu chân * Ép buộc kinh doanh việc doanh nghiệp ép buộc, đe dọa khách hàng, đối tác kinh doanh doanh nghiệp đối thủ không cho họ giao dịch phải ngừng giao dịch với doanh nghiệp * Gây rối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác việc doanh nghiệp có hành vi trực tiếp gián tiếp cản trở, làm gián đoạn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp “đối thủ” * Quảng cáo nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh việc doanh nghiệp: 37 - So sánh trực tiếp hàng hoá, dịch vụ với hàng hoá, dịch vụ loại doanh nghiệp khác; Ví dụ việc quảng cáo so sánh nói xấu đối thủ : Nệm KimDan Vài năm trước, có chuyện công ty Kim Đan - nhà sản xuất nệm cao su tự nhiên lớn TP HCM đăng quảng cáo tờ báo lớn với nội dung sau: “Đối với nệm lò xo, tính chất không ưu việt nguyên liệu sản xuất nên chất lượng nệm giảm dần theo thời gian Nếu độ đàn hồi lò xo cao, lò xo dễ bị gãy, gây nguy hiểm cho người sử dụng Đối với nệm nhựa tổng hợp poly-urethane (nệm mút xốp nhẹ) tính dẻo ưu việt nên độ đàn hồi, mau bị xẹp Chính lý mà Kim đan hoàn toàn không sản xuất nệm lò xo nệm nhựa poly-urethane Tất sản phẩm Kim đan làm từ 100% cao su thiên nhiên, có độ bền cao không xẹp lún theo thời gian ” Ngay sau mẫu quảng cáo phát hành, công ty sản xuất nệm lò xo nệm mút khởi kiện Kim Đan với lý quảng cáo Kim Đan cứ, gây thiệt hại đến uy tín sản phẩm họ - Bắt chước sản phẩm quảng cáo khác để gây nhầm lẫn cho khách hàng; Ví dụ nhãn hiệu gây nhầm lẫn : Cà phê Trung Nguyên Công ty cà phê Trung Nguyên với thương hiệu G7 tiếng bị quy vào doanh nghiệp có hành vi quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh Công ty Trung Nguyên sử dụng nhãn hiệu ba chiều hình cốc đỏ Nestlé để so sánh trực tiếp sản phẩm G7 họ với sản phẩm Nescafé Nestles Đó thực chất việc so sánh trực tiếp sản phẩm nhằm cạnh tranh không lành mạnh - Đưa thông tin gian dối gây nhầm lẫn cho khách hàng giá cả, số lượng, chất lượng, công dụng, kiểu dáng, chủng loại, bao bì, ngày sản xuất, thời hạn sử dụng, xuất xứ hàng hoá, người sản xuất, nơi sản xuất, người gia công, nơi gia công * Khuyến mại không lành mạnh việc : - Tổ chức khuyến mại mà gian dối giải thưởng, không trung thực gây nhầm lẫn hàng hoá, dịch vụ để lừa dối khách hàng 38 - Phân biệt đối xử khách hàng địa bàn tổ chức khuyến mại khác chương trình khuyến mại; - Tặng hàng hoá cho khách hàng dùng thử lại yêu cầu khách hàng đổi hàng hoá loại doanh nghiệp khác sản xuất mà khách hàng sử dụng để dùng hàng hóa mình; Ví dụ khuyến không : Bột nêm massan: Theo công bố Ban Điều tra Xử lý hành vi cạnh tranh không lành mạnh, Công ty Massan đưa chương trình khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh TP Hồ Chí Minh Cụ thể, công ty đưa chương trình khuyến mại bột canh, người tiêu dùng đem gói bột canh dùng dở đến đổi lấy sản phẩm Massan Hành vi quy định hành vi khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh: “Tặng hàng hoá cho khách hàng dùng thử, lại yêu cầu khách hàng đổi hàng hoá loại sử dụng doanh nghiệp khác sản xuất” Công ty Unilever Bestfood khiếu nại chương trình khuyến mại tới Sở Thương mại TP.Hồ Chí Minh Thanh tra Sở lập biên yêu cầu đình chương trình khuyến mại * Bán hàng đa cấp bất việc doanh nghiệp thực hành vi sau đây: Yêu cầu người tham gia phải đặt cọc, phải mua số lượng hàng hoá ban đầu phải trả khoản tiền để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; Không cam kết mua lại với mức giá 90% giá hàng hóa bán cho người tham gia để bán lại; Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; Cung cấp thông tin gian dối lợi ích việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch tính chất, công dụng hàng hóa để dụ dỗ người khác tham gia Ví dụ bán hàng đa cấp bất chính: Công ty Nino Vina phân phối sản phẩm nước trái nhàu Việt Nam 39 Nino Vina công ty phân phối sản phẩm nước trái nhàu Việt Nam Công ty qui định : Để trở thành thành viên cấp I mạng lưới phân phối, phân phối viên phải mua thùng chai nước Tahitian Noni Juice với giá gốc 2,7 triệu đồng, giá phân phối 3,2 triệu đồng Nếu thành viên cấp I giới thiệu thêm người khác tham gia vào mạng lưới (mỗi người lại đóng 2,7 triệu đồng) hoa hồng 20% tổng số tiền người mua sản phẩm người sau coi thành viên cấp II Nếu thành viên cấp II giới thiệu thêm người khác tham gia vào mạng lưới thành viên cấp I tự động hưởng thêm 5% tổng số tiền mà thành viên cấp III nộp để mua sản phẩm Theo tính toán, mạng lưới phát triển đến tầng thứ số tiền hoa hồng chuyển tài khoản “người lôi kéo” ban đầu 56,2 triệu đồng người làm việc rủ rê người tham gia vào mạng lưới phân phối Như theo mô hình trả hoa hồng này, thu nhập thu xuất phát việc bán sản phẩm mà chiếm dụng tiền thành viên mạng lưới Ngoài hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị cấm trên, Luật Cạnh tranh cấm nhiều hành vi có dấu hiệu “hạn chế cạnh tranh” Hiểu theo nghĩa nôm na, hành vi đơn lẻ nhóm doanh nghiệp ngành kinh doanh, nhằm mục đích tạo “cản trở”, không cho doanh nghiệp khác có hội cạnh tranh với Có dạng hành vi « hạn chế cạnh tranh » gồm : - Thỏa thuận hạn chế cạnh tranh, - Làm dụng vị trí thống lĩnh hay độc quyền thị trường Trong số trường hợp, hành vi có dấu hiệu « hạn chế cạnh tranh » bị cấm Dưới ví dụ việc hai doanh nghiệp có hành vi thỏa thuận hạn chế cạnh tranh Công ty phát cáp Atys cap Seco Nhật Bản Công ty phát cáp Atys Công ty phát cáp Seco, hai nhà cung cấp hệ thống cáp địa phương Nhật Bản Họ thường thu phí sử dụng truyền hình cáp người dân địa phương 300 yên/tháng người dân địa phương 400-500 yên/tháng 40 Tuy nhiên, từ năm 2003, Atys Seco gửi thư đến người sử dụng dịch vụ họ để thông báo việc tăng phí Cả hai thừa nhận chi phí cho kênh chương trình tăng giá cạnh tranh khốc liệt lãng phí họ nên hai phải chịu thua lỗ Vì vậy, Atys Seco thỏa thuận với định chấm dứt cạnh tranh giá xóa bỏ việc giảm giá cho người sử dụng cư trú khu nhà khu liên hợp Hai bên trí điều chỉnh giá dịch vụ Theo định Uỷ ban cạnh tranh Nhật Bản, Atys Seco bị yêu cầu chấm dứt việc thực hành động Đối với trách nhiệm hình họ, vụ việc chuyển cho công tố viên để điều tra thêm Vụ việc Atys Seco dấu hiệu cảnh báo doanh nghiệp muốn dùng cách “thông đồng” để thu lợi nhuận lớn trước mắt thay sử dụng lực cạnh tranh khả thực tế để thu hút khách hàng  Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ sở hữu tài sản * Bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ ngày trở nên quan trọng việc thúc đẩy sáng tạo, phát triển kinh tế, văn hóa trở thành điều kiện tiên hội nhập quốc tế quốc gia Vì vậy, tiếp tục nâng cao nhận thức cho người dân, tổ chức cá nhân có liên quan, nhằm đưa Luật Sở hữu trí tuệ vào sống điều cần thiết * Điều - Quan niệm chung quyền sở hữu trí tuệ * Điều (8) Công ước thành lập Tổ chức Sở hữu trí tuệ giới (WIPO) ký ngày 14-7-1967 quy định: "Sở hữu trí tuệ bao gồm quyền liên quan đến tác phẩm văn học, nghệ thuật khoa học; biểu diễn nghệ sĩ biểu diễn, ghi âm chương trình phát sóng; sáng chế tất lĩnh vực sáng tạo người; khám phá khoa học; kiểu dáng công nghiệp; nhãn hiệu hàng hóa, nhãn hiệu dịch vụ tên thương mại; bảo hộ chống lại cạnh tranh không lành mạnh; tất quyền khác nảy sinh từ kết hoạt động trí tuệ thuộc lĩnh vực văn học, nghệ thuật, khoa học công nghiệp" * Hoạt động bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ nước ta bắt đầu triển khai từ năm 80, từ Quốc hội ban hành Luật Dân (năm 1995) 41 hoạt động bắt đầu tiến triển Đặc biệt, từ Quốc hội ban hành Luật Sở hữu trí tuệ (năm 2005) Việt Nam thành viên thức WTO hoạt động trở nên sôi động với tất dạng tài sản trí tuệ bảo hộ, bao gồm: quyền tác giả sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu hàng hóa, tên gọi xuất xứ dẫn địa lý, giống trồng Từ năm 2005 đến nay, việc đăng ký cấp chứng nhận bảo hộ tăng bình quân năm 20% Về quyền tác giả, nhiều sách hay nước mua quyền tác giả để dịch xuất nước Về quyền sở hữu công nghiệp, đăng ký nhãn hiệu hàng hóa tăng 25% - 30%, đăng ký bảo hộ sáng chế tăng 10% - 15%, phần lớn (chiếm 65%) nước đăng ký Việt Nam Thời gian cấp chứng nhận quyền Sở hữu trí tuệ sau hoàn tất thủ tục hai tháng (nếu không xảy tranh chấp), kết qủa ấn tượng Trong nhận định đánh giá, đánh giá số đối tác quan trọng kinh tế (đầu tư, thương mại) trình đàm phán gia nhập WTO Việt Nam EU, Thụy Sĩ, Nhật Bản, Mỹ Ô-xtrây-li-a có chung nhận định Việt Nam có nhiều nỗ lực việc xây dựng văn pháp luật sở hữu trí tuệ vấn đề thực thi điểm yếu cần phải khắc phục * Để thực thi quyền sở hữu trí tuệ có hiệu quả, cần tiến hành đồng số giải pháp chủ yếu sau: - Tiếp tục hoàn thiện quy phạm pháp luật sở hữu trí tuệ, quy phạm thực thi Đặc biệt, trình tự dân phải áp dụng triệt để phổ biến nhằm điều chỉnh quan hệ liên quan đến loại tài sản vô hình này, mà việc chấn chỉnh lại toàn quy phạm chế tài bảo đảm thực thi theo hướng lấy trật tự dân làm biện pháp chủ yếu, chế tài hành áp dụng biện pháp bổ sung cho chế tài dân mà xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ vượt mức dân - Sắp xếp lại tăng cường lực quan thực thi, từ tòa án đến quan bảo đảm thực thi nội địa: Thanh tra (nhà nước chuyên ngành), ủy ban nhân dân cấp, quan quản lý thị trường, cảnh sát kinh tế phải tạo điều kiện áp dụng biện pháp nhằm thực thi có hiệu quả, khắc phục chồng chéo, phân công rõ ràng chức quyền hạn quan theo hướng quan đầu mối, tra chuyên ngành, tòa án giải vụ kiện dân sự, ủy ban nhân dân, tra, quản lý thị trường định xử phạt 42 (tùy theo hình thức mức phạt), cảnh sát kinh tế có chức điều tra, hải quan kiểm soát biên giới sở hữu trí tuệ - Tăng cường hoạt động dịch vụ thông tin sở hữu trí tuệ, đồng thời củng cố nâng cao vai trò hội sở hữu trí tuệ việc nâng cao nhận thức xã hội sở hữu trí tuệ Cần mở rộng đội ngũ người tham gia hoạt động này, (đến năm 2010 có 1.000 người), cách nhanh chóng tổ chức hình thức bồi dưỡng kiến thức sở hữu trí tuệ cho đội ngũ luật sư người khác Tiếp tục cải cách hệ thống thông tin sở hữu trí tuệ với mục tiêu nâng cao lực tài nguyên thông tin lực vận hành hệ thống Mở rộng diện người dùng tin, tạo gần gũi, hấp dẫn toàn xã hội Thành lập trung tâm bảo vệ quyền cho loại hình nghệ thuật Các hội sở hữu trí tuệ cần phối kết hợp với quan quản lý nhà nước quan thông tin đại chúng để tuyên truyền, phổ biến kiến thức, pháp luật thông tin, hướng dẫn nhận thức vụ việc cụ thể hoạt động thực thi quyền sở hữu trí tuệ Đồng thời, Nhà nước cần có sách khuyến khích, động viên đối tượng xã hội, thu hút doanh nghiệp - chủ thể quyền sở hữu công nghiệp tham gia tích cực vào bảo vệ sở hữu trí tuệ * - Xây dựng mối quan hệ có tính chất cân có lợi chủ sở hữu người tiêu dùng Tích cực tìm kiếm giải pháp thay cho loại sản phẩm/hàng hóa có nhu cầu sử dụng lớn liên quan đến nhiều người, Cần khuyến khích mở thương lượng người có nhu cầu khai thác với chủ sở hữu nhằm giảm giá hàng hóa, tăng lượng hàng cung cấp cho xã hội Đối với sản phẩm/hàng hoá có nhu cầu sử dụng lớn có liên quan đến lợi ích công cộng (như thuốc chữa bệnh) biện pháp cần lưu ý đến công cụ giấy phép, Nhà nước cần tập trung đầu tư nhập nguồn sản phẩm giá rẻ để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng thay sản phẩm giá cao bị khống chế chủ sở hữu  Từ chối việc có thông tin thương mại thiếu trung thực cách vô đạo đức, việc cài gián điệp Ví dụ: Chuyện FPT mua độc quyền phân phối hình ảnh World Cup Đạo lý kinh doanh, hiểu lẽ phải thương trường, thuận mua vừa bán, không o ép, không soán đoạt để hưởng lợi Pháp luật cụ thể hóa đạo lý kinh doanh kinh doanh khái niệm khác quan trọng: đạo đức kinh doanh Ví dụ gặp mùa dịch bệnh, thuốc kháng dịch có nguy 43 khan hiếm, công ty dược tiên liệu việc vội ký hợp đồng độc quyền phân phối dược phẩm kháng dịch VN, sau đem bán lại cho Bộ Y tế với giá cao hưởng lợi hợp pháp Hành vi thương mại có đạo đức không? Một nhà buôn tiên liệu năm mùa hạn hán, thực phẩm khan hiếm, bỏ tiền thu gom hết thực phẩm để độc quyền bán giá cao hưởng lợi, pháp luật không làm mặt đạo đức cung cách kinh doanh bị xã hội lên án Tuân thủ pháp luật thực thương vụ độc quyền phân phối để hưởng lợi nhuận cao đáng khen hay đáng trách tùy vào mặt hàng mà nhà buôn kiếm lợi Nếu nước hoa Chanel No.5 hay xe Rolls Royce không phàn nàn gì, mặt hàng nhu yếu cần thiết cho người, cho xã hội hành vi độc quyền để hưởng lợi phản cảm Truyền hình World Cup không nhu yếu ăn tinh thần làm say mê, đến mức thiếu, người Việt từ lâu Nhà nước tặng không cho nhân dân Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày trọng vào hoạt động khuếch trương nhãn hiệu để tạo khuôn mặt đẹp cho doanh nghiệp trước cộng đồng FPT thật vụng kiếm lợi cách làm cho khuôn mặt xấu Vụ quyền trò chơi MU cách không lâu FPT hao hao giống câu chuyện quyền World Cup hôm Sau khách hàng say sưa với sản phẩm game đến mức “nghiện” FPT tay mua quyền game MU hưởng lợi Pháp luật không cấm, chí bảo vệ FPT mát hình ảnh đẹp lòng khách hàng nhiều lắm, uổng phí Tiền khách, tiền thuế dân chảy vào túi FPT luật khách hàng, người dân có cảm giác bị bắt chẹt Các doanh nhân người Hoa thương trường Đông Nam Á khuyên “cố gắng kinh doanh để cậy nhờ pháp luật mà làm giàu” Các doanh nghiệp non trẻ VN vốn không thoát thai từ kinh tế thị trường lành mạnh cần học theo lối suy nghĩ Nhanh nhạy, nắm bắt thời tốt kỹ cần thiết doanh nhân bên cạnh đó, doanh nhân phải có đầu nguội để nhìn xa hơn, với tầm chiến lược, để phát triển lâu dài bền vững 2/Gian lận kinh doanh xăng dầu Dù nghe nhiều thông tin chuyên gian lận xăng dầu người tiêu dùng có cách để bảo vệ trước trò gian lận chủ xăng thiếu đạo đức kinh doanh Chưa có lĩnh vực tiêu dùng mà người mua buộc phải nhắm mắt trước trò gian xảo mà người bán bày xăng dầu Tỉnh Bình Dương địa phương nước công bố danh tính xăng gian lận lên báo Một thống kê giật có đến 62% xăng kiểm tra có gian lận Riêng chuyện đo đếm, theo quy định sai 44 số 0,5% xăng sai số từ - 8% Trước đây, Bình Dương phát có xăng ăn gian đến 12,9% bơm xăng cho khách Trong suốt ba năm nay, tình hình dường cải thiện Chủ xăng ăn gian người tiêu dùng phải chịu thiệt Theo danh sách công bố địa bàn tỉnh Bình Dương có đến doanh nghiệp nằm "danh sách đen" Tại thành phố Hồ Chí Minh, ngày 12.10.2006, Đội kiểm tra liên ngành thành phố phát doanh nghiệp tư nhân Trung Quân (161/8B tỉnh lộ 8, khu phố 2, thị trấn Củ Chi) bà Nguyễn Ngọc Hạnh làm chủ gắn chíp điện tử vào bảng điện tắt mở trụ bơm xăng trụ bơm dầu nhằm làm giảm lượng xăng bơm bán cho khách từ 3,36 - 3,42% Tinh vi hơn, xăng Ngọc Trân (huyện Tân Uyên, Bình Dương) cài mật IC lập trình Khi chuyển từ mật sang mật khác lượng xăng bơm thiếu từ 2,6 - 5,5% Theo chuyên gia, việc điều chỉnh sai số trụ bơm thông qua chíp điện tử "2 1" hoạt động theo nguyên tắc đảo công tắc (chỉ cần cắt cầu dao mở cầu dao khác) điều khiển từ xa nên phát "mắt thường" Còn chuyện sử dụng mật để thay đổi mức chênh lệch có người sử dụng lập trình biết Ngoài ra, thủ đoạn thủ công nhiều xăng áp dụng cưa rãnh đầu vít - điều khiển xung - vừa đủ nhỏ để tháo dây kẹp chì, điều chỉnh sai số lắp lại Thủ đoạn tương đối dễ phát lực lượng kiểm tra song "bất khả phát hiện" người tiêu dùng Riêng chất lượng việc pha trộn từ đầu nguồn, xăng áp dụng chỗ cách dùng hệ thống ống chìm từ bể chứa khác dẫn vào trụ bơm Khi muốn bán loại xăng (A92 A83 chẳng hạn), cần đổi đường dẫn xong Trường hợp người tiêu dùng khó lòng phát hiện, ngoại trừ cố ý theo dõi màu xăng Song, có ý đồ "treo đầu dê bán thịt chó" chuyện pha màu xăng theo ý muốn chuyện nhỏ Cho đến thời điểm người tiêu dùng thực bó tay trước thủ đoạn ngày tinh vi nhà kinh doanh xăng dầu gian dối Qua vụ việc aceton xăng vừa người tiêu dùng lại thêm thất vọng Quả thật, người tiêu dùng đơn độc trước hành vi vô đạo đức số phần tử biết kiếm lợi nhuận cho thân mà không quan tâm đến người tiêu dùng 3/Vàng nữ trang bị hạ thấp tuổi giá tiền cao Đó loại vàng SL, ST công ty tự đưa “chuẩn” để đánh đố “móc túi” người tiêu dùng Vàng nữ trang chất lượng SL có mặt sớm thị trường tỉnh đồng sông Cửu Long Chất lượng SL tổ chức ban hành? Một chuyên gia lâu năm nghề vàng cho biết câu chuyện nhiều hồi, kéo dài nhiều năm, hậu 45 trình kinh doanh gian dối buông lỏng quản lý từ quan nhà nước SL chữ tiếng Anh viết tắt hay thuật ngữ dùng để ghi nhãn hiệu, chất lượng hàng hóa theo tiêu chuẩn/thông lệ quốc tế mà viết tắt chữ "sáu lăm", nữ trang làm vàng 6,5 tuổi Theo chuyên gia này, trước vàng "tây" lưu hành thị trường chủ yếu vàng 18K (tương đương 7,5 tuổi) 14K (tương đương vàng 5,85 tuổi) Nhưng sau vàng 7,5 tuổi bị "ăn gian" tuổi Một thời gian dài, bên cạnh sản phẩm vàng 18K có vàng chợ có tuổi Vào năm 1990, số cửa hàng vàng tư nhân tiếp tục hạ tuổi vàng nhằm cạnh tranh với nữ trang công ty có thương hiệu Các công ty đối phó cách đưa thị trường thêm loại hàng chợ có ký hiệu ST ST viết tắt chữ "sáu tám", tức vàng 6,8 tuổi Riết thành quen, vàng chất lượng ST trở thành "tiêu chuẩn" thị trường! Thậm chí nữ trang vàng ST đăng ký với quan chức Ngân hàng Nhà nước Gần đây, Công ty Vàng bạc đá quí Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển nông thôn thành phố Hồ Chí Minh tung loại vàng chất lượng SL cung cấp cho chành, vựa, cửa hàng vàng Công ty nói giá bán theo tuổi vàng ghi, tức 6,5 tuổi Các hóa đơn xuất cho chành, vựa ghi theo giá vàng 6,5 tuổi Thế thực tế công ty không kiểm soát khâu bán lẻ, giá bán tùy thuộc "lòng hảo tâm" chủ tiệm vàng, có giá mềm với khách quen giá cứng với khách lơ mơ Đã có nhiều người tiêu dùng phải trả tiền vàng tuổi cho loại vàng SL Giả sử ngày 4-10 vàng SJC có giá 890.000 đồng/chỉ, qui vàng nữ trang SL (6,5 tuổi) có giá 578.500 đồng/chỉ Khi mua nữ trang có trọng lượng vàng, người mua bị móc túi nhiều hay tùy thuộc người bán áp tuổi vàng để tính giá vàng - Nếu người bán tính vàng 6,8 tuổi, người mua phải trả 605.200 đồng, thiệt 26.700 đồng (tương đương 4,61% so với giá trị thật vàng) - Nếu người bán tính vàng tuổi, người mua phải trả 623.000 đồng, thiệt 44.500 đồng (tương đương 7,69%) - Nếu người bán tính vàng 7,5 tuổi, người mua phải trả 667.500 đồng, thiệt 89.000 đồng (tương đương 15,38%) Cuộc đua giảm tuổi diễn cách chục năm với "tiêu chuẩn" ST giới hạn cuối cùng, giảm thêm với tiêu chuẩn ST người tiêu dùng bị thiệt, giảm thêm tuổi vàng nữ trang, người tiêu dùng bị móc túi nhiều điều tai họa cho thị trường vàng Các công ty sản xuất vàng nữ trang cho biết họp để bàn có nên hạ độ tuổi vàng nữ trang từ ST xuống SL Các doanh nghiệp nhận định thống nhất, mạnh làm đơn vị sản xuất nữ trang chất lượng ST bị hợp đồng, thị phần rơi vào đơn vị đưa "chuẩn" SL Điều cho thấy doanh nghiệp vàng không cảm thấy có lấn cấn 46 vướng mặt quản lý chất lượng sản phẩm Họ sản xuất vàng, ghi tên chất lượng sản phẩm mà người tiêu dùng không hiểu tung thị trường sản phẩm thông thường Trong đó, người tiêu dùng không thông tin đầy đủ, lại tin tưởng vào cửa hàng vàng hệ thống tiêu chuẩn vàng xác lập qua thời gian Ở có lỗ hổng lớn mặt quản lý chất lượng vàng kẽ hở để đơn vị đưa tiêu chuẩn vàng đánh đố người tiêu dùng Đã từ lâu ngân hàng Nhà Nước không quản lý chất lượng vàng nữ trang coi loại hàng hóa bao loại hàng hóa khác Do vậy, doanh nghiệp tự xây dựng chất lượng, đăng ký với quan quản lý chất lượng hàng hóa tự chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm đăng ký Cơ quan quản lý thị trường kiểm tra, phát sản xuất bán sản phẩm không với chất lượng đăng ký xử phạt Trong ngân hàng Nhà Nước buông việc đăng ký chất lượng vàng chưa thấy đơn vị đứng đảm nhận Ngay tiêu chuẩn Việt Nam chất lượng vàng chưa ban hành.Vì vậy, theo quan chức ngân hàng Nhà Nước, khó cho quản lý thật muốn siết chặt chất lượng vàng Cứ đà này, không chừng tới có vàng chất lượng SBo (sáu bốn), SBa (sáu ba), SH (sáu hai), SMo (sáu một)! Ước tính năm có khoảng 30 vàng sử dụng để làm nữ trang Nếu giảm 1% tuổi vàng, người tiêu dùng bị 300kg vàng, ký vàng có giá 236 triệu đồng, tính cỡ 70 tỉ đồng! * Đó số tình điển hình cho hành vi kinh doanh phi đạo đức số thành phần thương nhân Việt Nam Tuy nhiên nhiều hành vi đạo đức tồn thực tiễn Chúng ta cần phải khuyến khích, động viên giáo dục thương nhân vấn đề đạo đức kinh doanh để Việt Nam ngày phát triển trở thành cường quốc giàu mạnh giới Quy tắc 13-Đối với cộng đồng Với tư cách công dân toàn cầu, tin góp phần vào lực lượng đổi củng cố quyền người cộng đồng nơi kinh doanh Vì vậy, cộng đồng phải có trách nhiệm:  Tôn trọng quyền người thể chế dân chủ, thúc đẩy chúng nơi  Nhận nghĩa vụ hợp pháp phủ xã hội nói chung trợ giúp sách nhiệm vụ công để thúc đẩy phát triển người 47 thông qua mối quan hệ doanh nghiệp thành phần khác xã hội  Tập hợp lực lượng cộng đồng để tăng tiêu chuẩn sức khoẻ, giáo dục, an toàn nơi làm việc thịnh vượng kinh tế  Thúc đẩy khuyến khích phát triển bền vững đóng vai trò chủ chốt việc bảo tồn phát triển môi trường giữ gìn nguồn tài nguyên trái đất  Là công dân tốt công đồng hoạt động từ thiện, đóng góp vào công tác giáo dục văn hóa, tham gia nhân viên vào công tác cộng đồng dân Thực tế, nhiều công ty bị hại công ty khác sử dụng thương hiệu họ để lừa đảo - có nghĩa giả mạo xuyên tạc thương hiệu công ty Nói thành viên Hiệp hội thương hiệu quốc tế “giả mạo thương hiệu tệ nạn kinh tế phát triển nhanh lan tràn giới” Theo nghiên cứu năm 40 công ty, ngành giày dép dệt may lỗ 22% doanh thu tức 2,1 tỉ USD việc giả mạo thương hiệu vi phạm quyền Sau vài số liệu tham khảo thua lỗ ngành dệt may giày dép nước nạn làm giả ăn cắp thương hiệu: khoảng 25% (Argentina, Ấn Độ, Ả Rập Xeut, Cộng hoà Séc, Nga, Trung Quốc, Tây Ban Nha, Philippin, Braxin, Venezuela, Pakistan); khoảng 20-25% (Canada, Indonesia, Mexico, Thuỵ Điển, Chile, Israel, Hà Lan, Đài Loan, Cyprus, Italia, Phần lan, Thái Lan, Hy Lạp, Hàn Quốc, Cộng hòa Nam Phi, Thổ Nhĩ Kỳ); khoảng 14-19% (Australia, Pháp, Đan Mạch, Bỉ, Nhật Bản, Hồng Kông, Anh, Thuỵ sĩ, Đức) KẾT LUẬN Hệ thống đạo đức kinh doanh toàn cầu giúp hiểu rõ đạo đức kinh doanh nói đạo đức kinh doanh cần thiết, đạo đức kinh doanh vấn đề nhức nhói phức tạp cần nhiều thời gian công sức để hoàn thiện Chúng ta cần ý thức ranh giới cố định cho đạo đức, khó kiểm soát đạo đức vượt vượt xa hơn việc tuân thủ luật pháp nhiều 48 Đạo đức kinh doanh góp phần vào vững mạnh kinh tế quốc dân Các nước phát triển ngày trở nên giàu có có hệ thống thể chế bao gồm đạo đức kinh doanh Trong nước phát triển hội phát triển kinh tế xã hội bị hạn chế đọc quyền, tham nhũng hạn chế tiến cá nhân Tiến hành kinh doanh theo cách có đạo đức có trách nhiệm tạo niềm tin dẫn tới mối quan hệ giúp tăng cường suất đổi Tóm lại thấy vai trò quan trọng hệ thống đạo đức kinh doanh toàn cầu cá nhân, doanh nghiệp xã hội vững mạnh kinh tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Văn hóa kinh doanh_ Dương Thị Liễu Văn hóa doanh nghiệp_Đỗ Thị Phi Hoài Các trang web + https://luatminhkhue.vn/ /trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh 49 + http://www.pentalog.vn/ /trach_nhiem_xa_hoi_cua_doanh + https://www.htc.com/vn/about/corporate-responsibility [...]... địa lý, xuất xứ : Một doanh nghiệp bán nước mắm ghi là "Nước mắm Phú Quốc" nhưng thực chất đóng chai tại TP.HCM * Xâm phạm bí mật kinh doanh là việc doanh nghiệp có các hành vi như tiếp cận, thu thập thông tin thuộc bí mật kinh doanh của doanh nghiệp khác, tiết lộ, sử dụng thông tin, bí mật kinh doanh mà không được phép của chủ sở hữu chân chính * Ép buộc trong kinh doanh là việc doanh nghiệp ép buộc,... đe dọa khách hàng, đối tác kinh doanh của doanh nghiệp đối thủ không cho họ giao dịch hoặc phải ngừng giao dịch với doanh nghiệp đó * Gây rối hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khác là việc một doanh nghiệp có hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp cản trở, làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp “đối thủ” * Quảng cáo nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh là việc doanh nghiệp: ... hàng và đối tác của doanh nghiệp, mà đây là hai đối tượng góp phần trục tiếp vào tình hình kinh doanh của doanh nghiệp Hiện tại có rất nhiều định nghĩa khác nhau về TNXH, dưới đây tôi xin dẫn một số định nghĩa của các chuyên gia và tổ chức quốc tế về TNXH của doanh nghiệp: – TNXH là cam kết hoạt động kinh tế của doanh nghiệp một cách có đạo đức và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế đồng thời... Các hoạt động của doanh nghiệp có những tác động tiêu cực đến môi trường như: Thứ nhất, hoạt động kinh doanh phát triển làm tăng nhu cầu khai thác các nguồn tài nguyên thiên nhiên Các nguồn tài nguyên thiên nhiên là nguyên, nhiên, vật liệu trong hoạt động sản xuất, kinh doanh Việc khai thác quá mức tài nguyên thiên nhiên để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của hoạt động sản xuất, kinh doanh có thể tạo... nếu như vậy thì chẳng những doanh nghiệp làm ăn chân chính bị “chơi bẩn” mà ngay người tiêu dùng cũng chẳng lợi lộc gì Tại Điều 39 qui định về các hành vi được xem là cạnh tranh không lành mạnh, bị cấm Chủ yếu gồm 9 hành vi sau : 1 Chỉ dẫn gây nhầm lẫn; 2 Xâm phạm bí mật kinh doanh; 3 Ép buộc trong kinh doanh; 4 Gièm pha doanh nghiệp khác; 5 Gây rối hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khác; 6 Quảng... OHSAS18001:2007 cho hệ thống quản lý sức khỏe và an toàn lao động, chúng tôi cũng đã triển khai hệ thống tự động hóa trong các phần nhất định của quy trình lắp ráp tại các nhà máy để giảm rủi ro thương tích căng thẳng lặp lại Các thành phần chính của nguyên tắc Sức khỏe và An toàn của chúng tôi: * Cung cấp các biện pháp kiểm soát phù hợp, quy trình làm việc an toàn, bảo dưỡng phòng ngừa, thiết bị an toàn và các... đồng Kinh tế vì sự phát triển bền vững) – TNXH là cách doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh của mình có tác động một cách tích cực lên xã hội (Mallen Baker) – TNXH của doanh nghiệp là sự cam kết của doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua những việc làm nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động và các thành viên trong gia đình họ, cho cộng đồng và 12 toàn. .. niệm- xã hội tại địa bàn doanh nghiệp hoạt động Nếu như theo quan điểm truyền thống, CSR không tạo ra doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp, thì hiện nay, CSR lại được xem như là chìa khóa giúp doanh nghiệp phát triển vững mạnh và tạo được uy tín thương hiệu, là một nguồn tăng trưởng doanh thu tiềm năng cho doanh nghiệp bởi những hoạt động CSR sé mang lại lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp tạo sự... chủ thể kinh doanh Từ sự nhận thức rõ ràng về mối quan hệ giữa hoạt động của doanh nghiệp và môi trường, thiết nghĩ các doanh nghiệp cần nên áp dụng đồng bô ba nhóm giải pháp sau: 20 Nhóm các giải pháp về nhận thức của doanh nghiệp: Các doanh nghiệp cần thay đổi nhận thức về bảo vệ môi trường nói chung và bảo vệ môi trường trong lĩnh vực thương mại nói riêng, tiến tới thay đổi hành vi của doanh nghiệp... mạnh thì có rất nhiều hoạt động kinh tế trái với đạo đức nhằm làm hại các đối thủ kinh doanh hoặc khách hàng Mà điển hình đó là vụ việc vì lợi nhuận mà công ty VEDAN đã gây hại cho môi trường một cách hết sức không thể chấp nhận được Vì muốn cạnh tranh với các công ty khác trong cùng lĩnh vực Vedan đã tìm cách hạ giá thành sản phẩm bằng cách cắt giảm chi phí cho hệ thống sử lý nước thải Vedan đã thải ... Bản, Hồng Kông, Anh, Thuỵ sĩ, Đức) KẾT LUẬN Hệ thống đạo đức kinh doanh toàn cầu giúp hiểu rõ đạo đức kinh doanh nói đạo đức kinh doanh cần thiết, đạo đức kinh doanh vấn đề nhức nhói phức tạp... dối kinh doanh giáo dục đào tạo điều chấp nhận Bài tiểu luận muốn đề cập đến vấn đề nóng đạo đức kinh doanh toàn cầu. Liệu đạo đức kinh doanh toàn cầu có cần thiết ? Tại phải xây dựng đạo đức kinh. .. công tác lãnh đạo, quản lý tổ chức Đạo đức kinh doanh gọi đạo đức nghề nghiệp họ Đạo đức kinh doanh khái niệm tưởng xa xỉ thực tế lại đời thường Một doanh nghiệp có đạo đức kinh doanh doanh nghiệp