Tuy là người dẫn đầu thị trường về sản phẩm mì ăn liền nhưng Colusa – Miliket hiện lại đang âm thầm tồn tại. Công ty sử dụng cách thức trực tiếp đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng và các cách truyền thông qua hội chợ là phần nhiều. Hệ thống phân phối của sản phẩm Colusa – Miliket còn yếu và cần phải trải rộng trên khắp các thị trường, để truyền tải cảm hứng ‘truyền thống’ trong ẩm thực Việt cũng như tăng các điểm tiếp xúc với thương hiệu.
Làm thương hiệu mì Colusa – Miliket Lời mở đầu Trong khoảng 10 năm trở lại Nền kinh tế Việt Nam phát triển đạt thành tựu quan trọng đáp ứng nhu cầu nước Các doanh nghiệp thành công việc mở rộng đưa sản phẩm gạo, cà phê, thủy sản …phát triển mạnh vào Châu Âu.Họ thấy tầm quan trọng thương hiệu công cụ cạnh tranh để phát triển nhiên điều tra gần thị trường Việt Nam có 90% doanh nghiệp chưa có phận chuyên trách xây dựng quảng bá thương hiệu, số vốn họ đầu tư chưa đến 5% Nguyên nhân doanh nghiệp thiếu tiền để đầu tư mà họ chưa có tâm nhận thức để phát triển thương hiệu Một ví dụ điển hình mì gói Miliket ưa chuộng bị lỗi thời phát triển Miliket thương hiệu mì ăn liền quen thuộc với nhiều người Việt Nam từ thời bao cấp Hiện mì Miliket ngày bị lép vế thị trường Nhóm xin sâu phân tích sản phẩm, điểm mạnh điểm yếu sách đề xuất giải pháp giúp Miliket dần lấy lại vị thị trường đồng thời khẳng định ý nghĩa quan trọng việc tập trung phát triển xây dựng thương hiệu công ty kinh doanh CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM COLUSA – MILIKET VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY 1.1 Giới thiệu công ty Công ty Cổ phần Lương thực Thực phẩm Colusa – Miliket tiền thân Xí nghiệp Lương Thực Thực Phẩm Colusa Xí Nghiệp Lương Thực Thực Phẩm Miliket Tổng Công Ty lương thực Miền Nam định hợp năm 2004 Bộ Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn định cổ phần hóa năm 2006 Được thành lập từ trước năm 1975, sau ngày miền Nam hoàn toàn giải phóng, nhãn hiệu mì ăn liền Colusa – Miliket tiếp tục người tiêu dùng ưa thích, với gói mì giấy kraft hình ảnh hai tôm Từ ưa thích mì ăn liền người tiêu dùng thường gọi Mì Tôm… Do đó, nói đến mì tôm nhớ đến mì có hình ảnh hai tôm hãng mì Colusa – Miliket Hiện nay, Colusa – Miliket cung ứng cho thị trường người tiêu dùng nước xuất mặt hàng chủ lực mì ăn liền, bao gồm nhiều mẫu mã, hương vị khác mang đặc trưng người Á Đông như: Gà, Tôm Cua, Heo, Bò, Vịt, Thập cẩm, Chay nấm, Tôm chua cay… Bên cạnh sản phẩm mì ăn liền truyền thống, sản phẩm Colusa – Miliket ngày trở nên phong phú với mặt hàng thực phẩm chế biến khác như: Miến , Bún, Phở, Hủ tiếu, cháo ăn liền… mặt hàng gia vị như: Nước tương, tương ớt, bột canh, nước chấm thực vật,… Đặc biệt loại sản phẩm sản xuất với nhiều hương vị khác nhau, hoàn toàn đáp ứng nhu cầu vị thị hiếu, tạo điều kiện phục vụ tốt cho người tiêu dùng tiềm tương lai Xác định chất lượng sản phẩm ưu tiên hàng đầu, từ năm 2001 công ty xây dựng hoàn thiện tiêu chuẩn thực làm việc theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 tổ chức BVQI (Tên gọi la BVC) Anh Quốc chứng nhận Ngoài ra, sản phẩm Colusa – Miliket xuất sang nhiều nước giới như: Pháp, Úc, Mỹ, Đức, Nga, Ba Lan, Cộng hòa Czech, Lào, Campuchia, Samoa, vv Thương hiệu sản phẩm Colusa – Miliket tặng thưởng nhiều huy chương vàng kỳ hội chợ, triển lãm, liên tục nhiều năm liền người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao Hai năm liền 2006 – 2007, thương hiệu Colusa – Miliket nằm danh sách 100 Thương Hiệu Mạnh – 100 Thương hiệu dẫn đầu, đạt danh hiệu thương hiệu tiếng Việt Nam nhà cung cấp thông tin thức AC Nieisen Việt Nam Phòng Thương Mại & Công Nghiệp Việt Nam chứng nhận 1.2 Thương hiệu bối cảnh Theo thống kê hiệp hội Mì ăn liền giới, Việt Nam có khoảng 50 doanh nghiệp sản xuất sản lượng chủ yếu tập trung vào công ty lớn Vina Acecook, Asia Foods Masan Theo thống kê Euromonitor International dựa doanh số bán lẻ năm 2010, Acecook Việt Nam dẫn đầu ngành mì ăn liền với 44,8% thị phần, Asia Foods đứng thứ với 14,4%, Vifon (12,2%), Masan Consumer (9,2%), cuối Colusa Miliket (5,1%) (Đồ thị ẩn) Qua đồ thị ta thấy công ty trì ổn định việc kinh doanh từ 2008-2011 lại chững lại năm 2012 Trong năm 2102 tổng sản lượng mì gói mà công ty đưa thị trường 17.484 tấn, với tổng doanh thu 540 tỷ đồng chiếm gần 5% thị trường Về mặt truyền thông, thấy hàng loạt chiến dịch quảng cáo Vin Acecook, Asia Foods Masan thấy hình ảnh Miliket xuất Colusa-Milliket giữ mức giá thấp so với sản phẩm doanh nghiệp khác Hiện gói mì bao giấy Kraff công ty có giá khoảng 2.900 đồng/ gói 80gr Nhờ việc tiết kiệm chi phí sản xuất quảng cáo nên giá bán Miliket gần thấp thị trường Để giữ thị phần, Miliket chấp nhận tỷ suất lợi nhuận thấp Năm 2012, lợi nhuận công ty đạt 31,2 tỷ đồng tổng doanh thu 540 tỷ đồng 1.3 Nguyên nhân thương hiệu mỳ Miliket tụt hạng Miliket có khả nhận diện thương hiệu tốt có nhiều người Việt Nam làm quen với nhãn hiệu từ thời bao cấp Miliket thường lựa chọn số nhiều người Người ta thích ăn Miliket không hương vị ngon mà gắn với kỷ niệm năm tháng khó khăn thời bao cấp in sâu tâm trí người Việt Nam Vì vậy, người yêu thích sản phẩm mì thường người có độ tuổi trung niên hay cao tuổi Hiện nay, nhiều ý kiến nhà phân tích cho Công ty Colusa – Miliket với thương hiệu mì ăn liền Miliket ngày bị lép vế thị trường mì ăn liền cạnh tranh khốc liệt mẫu mã sản phẩm bị lỗi mốt, dòng sản phẩm không quảng cáo rầm rộ Từng thương hiệu xem “độc quyền” thị trường vào năm thập niên 70 – 80 kỷ trước, từ thị trường có nhiều thương hiệu nước tham gia, không người tiêu dùng, vốn gắn bó với hình ảnh, hương vị gói mì có hai tôm Colusa ngờ rằng: Colusa – Miliket bị triệt tiêu? Điều nghi ngờ khách hàng vô lý Trong thị trường mì tôm hình thành chiến khủng khiếp câu chữ tiếp thị hình ảnh với công chúng, Colusa – Miliket lại bình thản chiến Hiếm thấy hình ảnh nhà sản xuất xuất phương tiện thông tin đại chúng Một phần nguyên số điểm bán lẻ tới tay người tiêu dùng công ty so với hãng khác Rất khó để tìm kiếm mì Miliket điểm bán nhỏ, siêu thị nơi có khả xếp vị trí khó nhận biết, số lượng bày hàng Do mà người có nhu cầu mua nhiều mua CHƯƠNG 2: LÀM MỚI THƯƠNG HIỆU 2.1 Ý tưởng làm thương hiệu Đây thương hiệu lâu đời có từ thời bao cấp, người quen thuộc nhắc tới ‘mì ăn lền’ quen gọi bốn tôm… thực trước làm phải nghiên cứu thị trường nhu cầu khách hàng để nghĩ hướng tái định vị, thay đổi kế hoạch tăng điểm tiếp xúc với khách hàng để nhắc họ thương hiệu Dù chất lượng bữa ăn người dân Việt ngày cải thiện tốt hơn, đảm bảo dinh dưỡng mì tôm mặt hàng tồn thị trường không tính tiện dụng nó, mà có giá trị tinh thần – ăn ký ức Colusa – Miliket khai thác mạnh “ký ức” để cạnh tranh với đối thủ thương trường Với chiến lược giá thấp, thị trường mục tiêu Miliket khiêm tốn Biết cạnh tranh với ông lớn thị trường thành phố, chí vùng nông thôn gần thành phố, Miliket chấp nhận thu tỉnh vùng sâu, vùng xa Bên cạnh đó, mở rộng thị trường nông thôn mở rộng phía Bắc hướng Miliket lựa chọn Tuy nhiên, có thị trường mà Miliket “quên” không nhắc tới báo cáo tổng kết năm 2012 là… quán nhậu, quán lẩu Hiện nay, hầu hết quán nhậu, quán lẩu thành phố lớn Hà Nội, Tp.HCM sử dụng mỳ Miliket Mỳ Miliket phổ biến quán nhậu, quán lẩu tới mức khách hàng mặc định sản phẩm dùng bữa ăn Mỳ Miliket phổ biến mức giá rẻ phù hợp với lẩu Nhiều người gọi vui Miliket “mỳ quán nhậu” Phân khúc dù không rộng lớn chắn góp phần không nhỏ tăng lượng tiêu thụ cho Miliket 2.2 Chiến lược marketing-mix 2.2.1 Sản phẩm * Chất lượng Hiện vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm vấn đề nóng sốt Việt Nam Sau số kiện lớn “nước tương ung thư” hay nước mắm có urê… người tiêu dùng trở nên dè dặt cẩn trọng định mua sản phẩm thực phẩm Điều tạo áp lực buộc công ty phải đầu tư cải tiến công nghệ thực quy trình chất lượng để đáp ứng với cầu ngày cao thị trường Chất lượng sản phẩm công ty xây dựng chiến lược sau: Xây dựng hệ thống chất lượng: ISO 9001-2000: công ty cấp giấy chứng nhận tổ chức BVQI tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 Với tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 giúp công ty khẳng định hình ảnh người tiêu dùng, đồng thời tạo động lực phát triển không ngừng công ty Xây dựng hệ thống ISO 14000: doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp làm ảnh hưởng đến môi trường chắn hình ảnh doanh nghiệp không đẹp mắt người tiêu dùng Do đó, công ty nên thực hệ thống chất lượng phần vi sức khỏe nguồn nhân lực, phần hình ảnh công ty mối quan hệ cộng đồng Đổi quy trình công nghệ: Một số vấn đề chất lượng sản phẩm, điển hình chất 3-MCPD nước tương công nghệ lạc hậu Do đó, để đảm bảo chất lượng, sản phẩm công ty đạt tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm, tương lai, công ty phải có kế hoạch đổi quy trình sản xuất công nghệ cho phù hợp Đồng thời, việc đổi quy trình sản xuất công nghệ cho phù hợp Đồng thời, việc đổi quy trình công nghệ tiên tiến giúp công ty giảm bớt chi phí sản xuất lãng phí Ví dụ: sử dụng lò gia nhiệt sấy Hiện công ty có lò gia nhiệt Sau đưa vào hoạt động thấy hoạt động hiệu hơn, công ty tiết kiệm 20 lít dầu DO/giờ so với quy trình cũ Tuy nhiên, việc lựa chọn công nghệ cho phù hợp với công ty vấn đề cần nghiên cứu kỹ lưỡng Bởi công nghệ phải phù hợp với lực sản xuất, sở vật chất, định hướng chiến lược công ty Công ty tham khảo công nghệ chế biến thực phẩm từ Hàn Quốc Nhật Bản thực phẩm chế biến ăn liền Bởi Hàn Quốc nước có công nghệ thực phẩm hàng đầu giới Nhật Bản cha đẻ mì ăn liền Theo chuyên gia Viện dinh dưỡng Học viện Khoa học Nga, không nên dùng mì ăn liền thay cho bữa ăn hàng ngày mì ăn liền thường cung cấp nhiều calo không cung cấp đủ vitamin hay protein cần Nhiều nghiên cứu cho thấy thực phẩm ăn liền thực phẩm thiếu dinh dưỡng, định hướng chiến lược cho công ty Colusa-Miliket nghiên cứu sản xuất thực phẩm ăn liền đảm bảo chất dinh dưỡng cho người tiêu dùng * Hương vị Sản phẩm ăn liền sản phẩm có yêu cầu cao đa dạng hương vị Trong bối cảnh việc toàn cầu hóa nay, giao lưu văn hóa ẩm thực nước giới, người tiêu dùng có nhu cầu sử dụng nhiều loại thực phẩm có hương vị khác Do công ty định hướng đa dạng hóa sản phẩm dựa việc đa dạng hóa hương vị sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Ngoài sản phẩm có công ty mì, cháo, phở, mì chay, bún, hủ tiếu ăn liền với hương vị có, công ty phát triển thêm nhiều sản phẩm mang hương vị nước châu Á Hàn Quốc, Nhật Bản, phát triển sản phẩm mang hương vị châu Âu mì Ý ăn liền,… * Bao bì sản phẩm Theo đánh giá chúng tôi, bao bì sản phẩm thứ cấp công ty ColusaMiliket thiết kế không đẹp mắt đơn vị thiết kế cung cấp bao bì cho công ty Colusa-Miliket công ty Cổ phần Nông Sản Bao Bì Long An, đơn vị biết đến ngành bao bì Điều quan trọng công ty tìm đơn vị thiết kế cung cấp bao bì có chất lượng tốt Bản thân bao bì công cụ marketing hiệu Thậm chí, nhiều nhà marketing coi bao bì P thứ 4P nư sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến Ngoài ra, công ty nên mở rộng chủng loại bao bì sản phẩm để tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng 2.2.2 Giá Dù giá không yếu tố hàng đầu định sách marketing xây dựng thương hiệu, nhiên thực tế giá có ý nghĩa quan trọng, đặc biệt với ngành thực phẩm chế biến Nếu giá không hợp lý người tiêu dùng từ bỏ sản phẩm công ty để đến với sản phẩm công ty khác Trong phương pháo định giá nay, công ty Colusa-Miliket định giá theo phương pháo định giá theo đối thủ: việc thu thập thông tin giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh, phận kinh doanh định giá bán cho có lợi cho Ngoài có phương pháp định giá hay mà công ty tham khảo: định giá cho nhà phân phối Công ty chiết khấu cho nhà phân phối 5% tổng giá trị lô hàng không đưa hạn mức sản phẩm Việc giúp công ty tiếp cận dễ dàng với đại lý bán lẻ phạm vi toàn quốc Sau đó, công ty xây dựng hệ thống phân phối cho công ty dự danh sách đại lý bán lẻ 2.2.3 Phân phối Muốn tiếp thị thành công, quảng cáo phải đôi với xây dựng hệ thống phân phối Vì quảng cáo rầm rộ mà hàng để bán hành động “ném tiền qua cửa sổ” Cách vài năm Tân Hiệp Phát vấp phải sai lầm Trước tung bia tươi Laser, công tu phát mẫu quảng cáo với thông điệp “thử tin” Nhưng oăm thay, người tiêu dùng muốn thử lại thử đâu tất cửa hàng lúc phân phối độc quyền cho bia Tiger Để chữa cháy, Tân Hiệp Phát cung cấp công khai danh sách 652 điểm bán hàng có bán bia Laser Kết vẽ đường cho…Tiger chạy, họ tung kế hoạch khuyến lớn, nhắm trực tiếp danh sách điểm bán hàng Tân Hiệp Phát Một ví dụ khác lf trường hợp mì ăn liền Miliket Trước đây, Miliket có sản phẩm hình tôm bán chạy Sau đó, mì gấu đỏ tung sản phẩm với giá thấp 10% Chỉ sau thời gian ngắn, Miliket bị 80% thị phần chưa có hệ thống phân phối (nếu có có thê đưa chương trình khuyến mại để giữ thị phần) Trong chiến lược phát triển công ty, công ty muốn giữ vững thị trường mở rộng thị trường Đông Âu việc quan trọng phải thiết lập kênh phân phối hợp lý Do công ty nên tập trung vào kênh phân phối sau: – Hệ thống siêu thị: thực tế doanh số bán siêu thị công ty chưa cao việc trưng bày sản phẩm tịa lại có ý nghĩa lớn việc giới thiệu thương hiệu đến người tiêu dùng Ngoài ra, với xu tiêu dùng nay, siêu thị trở thành thánh địa mà nhiều bà nội trợ tìm đến Do công ty nên trì sách bán sản phẩm siêu thị có bước thâm nhập vào toàn hệ thống siêu thị toàn quốc – Các đại lý bán hàng tỉnh: khu vực thị trường chiến lược, công ty nên tự xây dựng cộng tác với đối tác hội đủ tiêu chuẩn lựa chọn nhà phân phối để thành lập đại lý lớn để phân phối sản phẩm công ty Với chiến lược mở rộng thị trường dĩ nhiên việc xây dựngcác đại lý lớn thị trường miền Bắc, miền Trung trường Đông Âu điều nên làm – Thành lập đội bán hàng lưu động kiêm quản lý kênh phân phối: nhiệm vụ san lỗ hổng thị trường sách hậu thích hợp kích cầu cho công ty 2.2.4 Chiêu thị khuyến * Khuyến kênh phân phối: – Định tỷ lệ hoa hồng hấp dẫn cho nhà phân phối – Tổ chức thi bán hàng, có thưởng tương xứng đơn vị thực bán hàng vượt doanh số – Tặng quà lễ, tết cho đại lý, nhà phân phối quan trọng – Khuyến khích đồng việc trưng bày sản phẩm siêu thị cửa hàng cách thức bày trí sản phẩm lẫn cung cách phục vụ, trang phục nhân viên bán hàng để tạo nét riêng cho thương hiệu công ty * Khuyến khách hàng: – Cho họ dùng thử tặng sản phẩm điểm giới thiệu sản phẩm – Thực việc tặng thưởng cho khách hàng thường xuyên mua với số lượng lớn * Chính sách hậu mãi: – Thiết lập đường dây gọi điện thoại miễn phí cho khách hàng có vấn đề cần góp ý, khiếu nại với công ty – Thiết lập kênh giao tiếp với khách hàng đường thương mại điện tử 2.3 Chiến lược truyền thông, quảng bá 2.3.1 Truyền thông, quảng bá * Thông điệp truyền thông Sản phẩm công ty thuộc vào nhóm hàng thực phẩm, có tác động trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng nên người tiêu dùng quan tâm đòi hỏi cao chất lượng Do thông điệp mà công ty cần truyền tải đến người tiêu dùng: sản phẩm công ty sản phẩm chất lượng, chất lượng không ngon mà đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm Sản phẩm công ty phù hợp với túi tiền gia đình * Kênh truyền thông Truyền thông báo chí: năm công ty có sách đăng báo quảng cóa tạp chí, sách báo Tuy nhiên chi phí đăng tải quảng cóa thấp 40.000.000 VNĐ cho kinh phí quảng cáo năm 2006 Bên cạnh việc đăng tải không xác định mục tiêu làm giảm hiệu truyền thông công ty Để nâng cao hiệu truyền thông qua báo chí xin đề xuất phương án sau: Đăng tải định kỳ hàng tháng tạp chí sau: – Sài Gòn Tiếp Thị – Tuổi Trẻ – Ẩm Thực Truyền thông kênh truyền hình: năm 2006, công ty chi 150.000.000 VNĐ cho việc quảng cáo kênh truyền hình Do nguồn tài công ty không mạnh công ty khác nên chiến lược quảng cáo công ty kênh truyền thông truyền hình thực sau: – Lựa chọn thời điểm để thực quảng cáo kênh truyền hình: thời điểm thích hợp vào buổi tối, gia đình sinh hoạt chung cà xem truyền hình Tuy nhiên, thời điểm có chi phí phát sóng cao Vì vậy, công ty cần có kế hoạch quảng cáo vào thời điểm bắt đầu chiến dịch khuyến tung sản phẩm để tăng hiệu – Chọn đài truyền hình thích hợp có tác động trực tiếp phân khúc mục tiêu công ty: HTV, Bình Dương, Long An, Cần Thơ,… Sử dụng hội chợ thương mại: việc tham gia hội chợ hàng năm sách quan trọng công ty năm vừa qua Do nên trì sách tham gia hội chợ, triển lãm Kết hợp với việc tham gia hội chợ, triển lãm, công ty giới thiệu sản phẩm thời điểm này, hội chợ triển lãm hội để công ty giao lưu trực tiếp với khách hàng để tiếp nhận phản hồi từ phía khách hàng Từ nắm bắt nhu cầu khách hàng Kế hoạch tham gia hội chợ nên công ty hoạch định từ trước tháng đến năm, đồng thời thuê công ty thiết kế chuyên nghiệp để việc tham gia hội chợ đạt hiệu cao * Quan hệ công chúng Công chúng nhóm người có quan tâm có ảnh hưởng thực hay tiềm ẩn đến khả công ty đạt mục tiêu Do đó, công ty cần làm tốt công tác tuyên truyền quan hệ để thông đạt thu hút khách hàng Có khoảng 80% công chúng có thiện cảm với công ty tham gia vào chương trình xã hội đem lại lợi ích cho họ (theo nghiên cứu công ty Cone/Rone Hoa Kỳ) Công ty tham gia chương trình cứu trợ đồng bào lũ lụt hàng năm Bởi sản phẩm mì ăn liền sản phẩm có mặt thường xuyên mặt hàng cứu trọ lũ lụt hàng năm Hiện công ty dừng lại mưacs bán sản phẩm cứu trợ công ty với mức giá ưu đãi cho chương trình cứu trợ Sinh viên thực đề xuất công ty tổ chức chương trình cứu trợ đồng bào với tư cách người liên kết công ty khác việc cứu trợ, đồng thời tài trợ phần cho chương trình Điều nâng cao hình ảnh doanh nghiệp mắt công chúng Xây dựng chương trình trợ giúp khó khăn cho gia đình neo đơn, tài trợ cho hoạt động xã hội mang tính từ thiện 2.3.2 Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa Một vấn đề quan trọng kế hoạch xây dựng thương hiệu công ty làm để bảo vệ nhãn hiệu thương hiệu công ty trước việc đánh cắp thương hiệu, kiểu dáng công nghệ Hiện biện pháp để phòng chống việc đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa kiểu dáng công nghiệp Ngoài công ty phải tự chủ trương biện pháp chống hàng giả hàng nhái, hàng chất lượng lợi dụng thương hiệu thị trường 2.3.3 Ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh Thương mại điện tử ngày đóng vai trò quan trọng đời sống xã hội phương thức giao dịch nhanh nhất, hiệu nhất, tận dụng tối đa nguồn lực Thương mại điện tử kết hợp thành tự khoa học kỹ thuật vào việc kinh doanh Thương mại điện tử, người bán người mua không gặp trực tiếp mà thông qua mạng Internet, vấn đề cập nhật thông tin cho bên nhanh hơn, đòi hỏi người tham gia phải có khả sử dụng Hơn thương mại điện tử việc kinh doanh thiết bị điện tử nên bị tác động theo thay đổi công nghệ Vì người tham gia kinh doanh phải học hỏi để theo kịp thay đổi Do việc tiến hàng xây dựng thương mại điện tử sách quan trọng hàng đầu cần công ty thực Hiện công ty ColusaMiliket có website riêng, sau vài đánh giá website công ty Ưu điểm: – Giới thiệu chi tiết sản phẩm có công ty – Website thiết kết đơn giản dễ hiểu Nhược điểm: – Rất thông tin, đặc biệt thông tin hình ảnh doanh nghiệp, giải thưởng mà doanh nghiệp đạt không thích rõ ràng – Slogan công ty nhỏ, người truy cập website khó nhận biết, không tạo điểm nhấn hình ảnh công ty – Các tiêu chuẩn chất lượng công ty trình bày sơ sài logo nhỏ biết công nhận chất lượng * Định hướng phát triển website doanh nghiệp: Phát triển website công ty theo hướng thương mại điện tử: – Xây dựng lại cấu trúc website theo dạng động thay tĩnh trước – Xây dựng website có thứ tiếng: Việt Anh – Website cho phép người tham quan mua bán trực tuyến Đây nội dung chiến lược thứ để theo kịp tiến khoa học công nghệ – Phần giới thiệu công ty nên làm thành mục riêng với mục nhỏ (lịch sử hình thành, giới thiệu công ty, sơ đồ tổ chức, nhãn hiệu chủ lực, tiêu chuẩn chất lượng, báo công ty,…) – Phần giới thiệu sản phẩm nên thiết kế sinh động đẹp mắt – Thêm phần mạng lưới phân phối để khách hàng biết sản phẩm cung cấp đâu – Tạo nên kênh giao tiếp với khách hàng: hỏi đáp, đóng góp ý kiến, ý tưởng khách hàng cách cho phép khách hàng gửi câu hỏi, đóng góp ý kiến website Song song với việc xây dựng website cần phải xây dựng đội ngũ nhận viên quản lý website Đội ngũ hoạt động phận marketing doanh nghiệp Việc ứng dụng website thương mại điện tử làm giảm chi phí quản lý, đồng thời kênh truyền thông hiệu tốn chi phí số kênh truyền thông Kết luận Tuy người dẫn đầu thị trường sản phẩm mì ăn liền Colusa – Miliket lại âm thầm tồn Công ty sử dụng cách thức trực tiếp đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cách truyền thông qua hội chợ phần nhiều Hệ thống phân phối sản phẩm Colusa – Miliket yếu cần phải trải rộng khắp thị trường, để truyền tải cảm hứng ‘truyền thống’ ẩm thực Việt tăng điểm tiếp xúc với thương hiệu [...]... tính từ thiện 2.3.2 Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa Một vấn đề quan trọng trong kế hoạch xây dựng thương hiệu của công ty đó là làm thế nào để bảo vệ nhãn hiệu và thương hiệu của công ty trước việc đánh cắp thương hiệu, kiểu dáng công nghệ Hiện tại biện pháp để phòng chống việc này là đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa và kiểu dáng công nghiệp Ngoài ra công ty còn phải tự mình chủ trương các biện pháp chống... kém chất lượng lợi dụng thương hiệu của mình trên thị trường 2.3.3 Ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh Thương mại điện tử ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội vì đó là những phương thức giao dịch nhanh nhất, hiệu quả nhất, tận dụng được tối đa mọi nguồn lực Thương mại điện tử là sự kết hợp của những thành tự khoa học kỹ thuật vào việc kinh doanh Thương mại điện tử, người... theo hướng thương mại điện tử: – Xây dựng lại cấu trúc website theo dạng động thay vì tĩnh như trước – Xây dựng website có 2 thứ tiếng: Việt và Anh – Website có thể cho phép người tham quan mua bán trực tuyến Đây là nội dung chiến lược thứ nhất để theo kịp sự tiến bộ của khoa học công nghệ – Phần giới thiệu về công ty nên làm thành một mục riêng với các mục nhỏ (lịch sử hình thành, giới thiệu công ty,... website Đội ngũ này hoạt động trong bộ phận marketing của doanh nghiệp Việc ứng dụng website thương mại điện tử làm giảm chi phí quản lý, đồng thời đây là kênh truyền thông hiệu quả và ít tốn chi phí nhất trong số các kênh truyền thông Kết luận Tuy là người dẫn đầu thị trường về sản phẩm mì ăn liền nhưng Colusa – Miliket hiện lại đang âm thầm tồn tại Công ty sử dụng cách thức trực tiếp đưa sản phẩm tới... công ty Ưu điểm: – Giới thiệu chi tiết các sản phẩm hiện có của công ty – Website được thiết kết đơn giản dễ hiểu Nhược điểm: – Rất ít thông tin, đặc biệt là thông tin hình ảnh về doanh nghiệp, các giải thưởng mà doanh nghiệp đạt được đều không được chú thích rõ ràng – Slogan của công ty quá nhỏ, người truy cập website khó nhận biết, không tạo được điểm nhấn về hình ảnh của công ty – Các tiêu chuẩn... mục riêng với các mục nhỏ (lịch sử hình thành, giới thiệu công ty, sơ đồ tổ chức, nhãn hiệu chủ lực, tiêu chuẩn chất lượng, các bài báo về công ty,…) – Phần giới thiệu sản phẩm nên được thiết kế sinh động và đẹp mắt hơn – Thêm phần mạng lưới phân phối để các khách hàng có thể biết được sản phẩm được cung cấp ở đâu – Tạo nên một kênh giao tiếp với khách hàng: hỏi đáp, đóng góp ý kiến, ý tưởng của khách... sản phẩm tới tay người tiêu dùng và các cách truyền thông qua hội chợ là phần nhiều Hệ thống phân phối của sản phẩm Colusa – Miliket còn yếu và cần phải trải rộng trên khắp các thị trường, để truyền tải cảm hứng ‘truyền thống’ trong ẩm thực Việt cũng như tăng các điểm tiếp xúc với thương hiệu ... phải có khả năng sử dụng Hơn nữa thương mại điện tử là việc kinh doanh trên các thiết bị điện tử nên nó sẽ bị tác động theo sự thay đổi của công nghệ Vì vậy người tham gia kinh doanh cũng phải luôn học hỏi để theo kịp sự thay đổi đó Do đó việc tiến hàng xây dựng thương mại điện tử là một chính sách quan trọng hàng đầu cần được công ty thực hiện Hiện tại công ty ColusaMiliket đã có website riêng, sau.. .– Lựa chọn thời điểm để thực hiện các quảng cáo trên kênh truyền hình: thời điểm thích hợp nhất là vào buổi tối, khi các gia đình sinh hoạt chung cà cùng xem truyền hình Tuy nhiên, thời điểm này cũng có chi phí phát sóng cao nhất Vì vậy, công ty cần có kế hoạch quảng cáo vào thời điểm bắt đầu các chiến dịch khuyến mãi hoặc tung ra sản phẩm mới để tăng hiệu quả – Chọn các đài truyền... mục tiêu của công ty: HTV, Bình Dương, Long An, Cần Thơ,… Sử dụng hội chợ thương mại: việc tham gia hội chợ hàng năm đã là một chính sách quan trọng của công ty trong những năm vừa qua Do đó nên duy trì chính sách tham gia các hội chợ, triển lãm Kết hợp với việc tham gia hội chợ, triển lãm, công ty sẽ giới thiệu các sản phẩm mới tại thời điểm này, ngoài ra hội chợ triển lãm là cơ hội để công ty giao ... Nam chất lượng cao Hai năm liền 2006 – 2007, thương hiệu Colusa – Miliket nằm danh sách 100 Thương Hiệu Mạnh – 100 Thương hiệu dẫn đầu, đạt danh hiệu thương hiệu tiếng Việt Nam nhà cung cấp thông...gói mì giấy kraft hình ảnh hai tôm Từ ưa thích mì ăn liền người tiêu dùng thường gọi Mì Tôm… Do đó, nói đến mì tôm nhớ đến mì có hình ảnh hai tôm hãng mì Colusa – Miliket Hiện nay, Colusa – Miliket. .. kiếm mì Miliket điểm bán nhỏ, siêu thị nơi có khả xếp vị trí khó nhận biết, số lượng bày hàng Do mà người có nhu cầu mua nhiều mua CHƯƠNG 2: LÀM MỚI THƯƠNG HIỆU 2.1 Ý tưởng làm thương hiệu Đây thương