Tập tài liệu này thích hợp cho những ai Tập tài liệu này được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp được tổ chức dưới dạng công ty trách nhiệm hữu hạn hoặc công ty cổ phần. Nó cũng có ích cho các doanh nghiệp sản xuất tư nhân có tầm cỡ, những doanh nghiệp đang dự kiến phát triển công việc kinh doanh của mình. Kế hoạch Kinh doanh nghĩa là gì ? Ở các doanh nghiệp nhỏ hơn, người chủ doanh nghiệp thường coi những cơ hội kinh doanh trong tương lai luôn rộng mở, và họ giữ những kế hoạch của mình trong đầu. Ở những doanh nghiệp có tầm cỡ lớn hơn, người ta có thể lên những kế hoạch tài chính chi tiết và thực hiện hàng loạt công việc nghiên cứu thị trường. Việc lập kế hoạch kinh doanh có thể đáp ứng được cả hai yêu cầu trên. Kết quả sẽ có là một tài liệu tương đối súc tích mô tả doanh nghiệp và những dự định của chủ doanh nghiệp cho tương lai của nó. Bản kế hoạch kinh doanh này cũng có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, và như vậy hình thức trình bày của bản kế hoạch phụ thuộc vào mục đích cụ thể của nó.
MỤC LỤC Phần Giới thiệu Danh mục Tập tài liệu thích hợp cho "Kế hoạch Kinh doanh" nghĩa ? Tại lập kế hoạch kinh doanh Giờ thời điểm chưa Bao nhiêu kế hoạch Độ dài kế hoạch Tổ chức trình lập kế hoạch Thuật ngữ - đôi lời giải thích Phần Danh mục kiểm tra nội dung kế hoạch KD Sử Dụng Bản Danh Mục Như Thế Nào Doanh Nghiệp Sản Phẩm (hoặc Dịch Vụ) Phân Tích Thị Trường Chiến Lược Marketing Kế Hoạch Bán Hàng Sản Xuất / Vận Hành Kế Hoạch Quản Lý Kế Hoạch Tài Chính Dự Báo Tài Chính Tóm Tắt Tổng Quát Phụ Lục Diễn Giải Mẫu Dự Báo Thu Nhập Chi Phí Hàng Tháng Mẫu Dự Báo Dòng Tiền Mặt Mẫu Bảng Cân Đối Tài Sản Hàng Tháng Phần GIỚI THIỆU Tập tài liệu thích hợp cho Tập tài liệu thiết kế chủ yếu cho doanh nghiệp tổ chức dạng công ty trách nhiệm hữu hạn công ty cổ phần Nó có ích cho doanh nghiệp sản xuất tư nhân có tầm cỡ, doanh nghiệp dự kiến phát triển công việc kinh doanh "Kế hoạch Kinh doanh" nghĩa ? Ở doanh nghiệp nhỏ hơn, người chủ doanh nghiệp thường coi hội kinh doanh tương lai rộng mở, họ giữ kế hoạch "trong đầu" Ở doanh nghiệp có tầm cỡ lớn hơn, người ta lên kế hoạch tài chi tiết thực hàng loạt công việc nghiên cứu thị trường Việc lập kế hoạch kinh doanh đáp ứng hai yêu cầu Kết có tài liệu tương đối súc tích mô tả doanh nghiệp dự định chủ doanh nghiệp cho tương lai Bản kế hoạch kinh doanh sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, hình thức trình bày kế hoạch phụ thuộc vào mục đích cụ thể Tại cần lập kế hoạch kinh doanh Việc chuẩn bị kế hoạch tạo hội hoàn thiện phương pháp kế hoạch hoá sử dụng công việc kinh doanh, đồng thời giúp cho việc trình bày doanh nghiệp bạn trước đối tác khác mang tính chuyên nghiệp Bạn định lập kế hoạch nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu cụ thể như: Tìm kiếm nguồn tài trợ - kế hoạch kinh doanh tốt công cụ có tính thuyết phục bạn sử dụng, đồng thời tài liệu bắt buộc phải có tổ chức tài Đưa định hướng - trình chuẩn bị kế hoạch giúp bạn suy nghĩ cách khách quan doanh nghiệp mình, điểm mạnh điểm yếu nội tại, hội mối đe doạ từ Kế Hoạch Kinh Doanh bên ngoài, cần thiết thời điểm định chiến lược Truyền đạt tới đối tác, nhà đầu tư nhân viên chủ chốt, qua củng cố lòng tin vào mối quan hệ, tín nhiệm khuyến khích tập trung nỗ lực nhân viên; tóm lại tạo tầm nhìn chung (shared vision) Tạo công cụ quản lý Quá trình chuẩn bị kế hoạch cung cấp phương tiện quản lý có lợi lâu dài cho doanh nghiệp bạn Những phương pháp sử dụng lại kế hoạch cập nhật lập cho mục đích khác Đã phải thời điểm lập kế hoạch chưa Thông thường, doanh nghiệp thường kết hợp cần thiết phải chuẩn bị kế hoạch kinh doanh với định đầu tư áp lực từ bên - nhu cầu nguồn tài Nhưng ích lợi việc chuẩn bị kế hoạch - định hướng, truyền đạt, phương tiện quản lý xem xét đáng giá giai đoạn chu kỳ sống doanh nghiệp Khi kinh tế xuống điều kiện kinh doanh trở nên khó khăn hơn, lúc hợp lý để tiến hành trình lập kế hoạch Bản kế hoạch kết hợp chiến lược để tồn với việc định vị vị trí công ty để khai thác cách nhanh nhất, có lợi phục hồi kinh tế - điều định xảy Cần kế hoạch Những kế hoạch cung cấp cho ngân hàng hay đối tác bên phải mang tính khả thi, phải dựa giả định bảo thủ (với mục tiêu đặt mức thấp cách có chủ ý) Tuy nhiên, điều hạn chế nỗ lực cán quản lý công ty; thực tế thường có kế hoạch nội với mục tiêu tham vọng ha_nguyen@yahoo.com Độ dài kế hoạch Bản danh mục dành cho kế hoạch tổng hợp chi tiết với khoảng 10-15 trang viết cộng với bảng biểu với số lượng trang tương đương Tuy nhiên, độ dài tài liệu tùy thuộc vào mục đích Ví dụ, yêu cầu vay ngắn hạn ngân hàng bổ sung cho khoản vay có, cần trình bày khoảng tới trang đủ Nếu bạn tiến hành kế hoạch hoá kinh doanh cách tổng hợp sử dụng danh mục để kiểm tra đề mục, công việc tương lai trở nên đơn giản bạn cập nhật biên tập, sửa đổi lại tài liệu cho phù hợp với nhiều mục đích khác Tổ chức trình lập kế hoạch Tầm quan trọng công tác kế hoạch hoá, với ý nghĩa chức thức hoá doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào tính cách nhà doanh nghiệp, vào quy mô hình thức sở hữu doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có hội đồng quản trị động, người giám đốc điều hành phải có chuẩn bị để cung cấp kế hoạch cập nhật, ngắn-trung dài hạn Giám đốc điều hành sử dụng máy để lập kế hoạch kinh doanh đề cập tới tài liệu Công tác lập kế hoạch dựa vào việc thu thập phân tích thông tin Thông tin thường tới qua mạng lưới mối quan hệ xung quanh nhà doanh nghiệp, bao gồm nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp-bạn hàng cố vấn chuyên nghiệp Khi thức bắt đầu lập kế hoạch, tốt hết phải có tham gia người chịu trách nhiệm thực kế hoạch Thông thường trình thường kéo dài vòng tuần, bắt đầu việc giới thiệu hướng dẫn nhân viên thuộc nhóm công tác kế hoạch, xác định trách nhiệm nhóm công tác, việc bắt đầu thu thập số liệu Lịch trình cho kế hoạch điển hình in bìa sau tập tài liệu Kế Hoạch Kinh Doanh Tốt bạn nên dùng máy tính để soạn thảo kế hoạch kinh doanh, làm việc trình bày tốt hơn, kế hoạch dễ dàng cập nhật, chia thành nhiều phần sửa đổi cho phù hợp với mục đích cụ thể Hiện có nhiều nguồn trợ giúp để bạn xây dựng kế hoạch có chất lượng cao cho doanh nghiệp - với mức chi phí hợp lý Hãy xem chi tiết Phần Thuật ngữ - đôi lời giải thích Người ta thường bắt gặp từ có liên quan tới kế hoạch kinh doanh sử dụng lẫn với từ thực tế có nhiều nghĩa khác Khi doanh nghiệp trình cho Uỷ ban nhân dân dự án để thông qua, việc đánh giá dự án dựa phương pháp giới thiệu vào đầu năm 90 - với tên gọi "nghiên cứu khả thi"; tài liệu sau gửi tới ngân hàng dước dạng kế hoạch kinh doanh Thuật ngữ "dự án" thường xuyên sử dụng hai trường hợp Một Nghiên cứu khả thi nhằm xác định ý tưởng thực không tính thương mại Một nghiên cứu khả thi thực nhằm xác định liệu doanh nghiệp thành lập hoạt động vùng cụ thể đó, nguồn lực phải dùng tới; tính thương mại thường thể dạng tỉ lệ tài kinh tế Kế hoạch kinh doanh định mục tiêu, chiến lược chiến thuật để khai thác ý tưởng Bởi bao gồm phần quan trọng liên quan tới việc thực chủ đề chiến lược kế hoạch marketing, tổ chức quản lý doanh nghiệp, quản lý sản xuất - phần mà nghiên cứu khả thi không đề cập tới Một dự án hoạt động cần tới kế hoạch Một dự án việc từ xây nhà, lập nghiên cứu khả thi hay kế hoạch kinh doanh, tới việc làm tập thày giáo giao "Dự án" thuật ngữ chung sử dụng rộng rãi nhiều ngữ cảnh ha_nguyen@yahoo.com Kế Hoạch Kinh Doanh ha_nguyen@yahoo.com Phần DANH MỤC KIỂM TRA NHỮNG NỘI DUNG CỦA BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH Sử dụng Danh mục Một cách tiện lợi để sử dụng tập tài liệu : trước hết phân phát cho người tham gia vào việc chuẩn bị kế hoạch Sau tiến hành gặp gỡ thông qua danh mục phân công trách nhiệm thu thập số liệu cho đề mục Một vài đề mục không thích hợp với tình hình doanh nghiệp bạn; bạn cho điểm từ tới theo tầm quan trọng để mục cột kèm Một người phải giao nhiệm vụ ghi chép nguyên văn nội dung họp trên; biên dùng để phác thảo nháp kế hoạch Thông thường công ty nhỏ hơn, giám đốc người chịu trách nhiệm ghi chép Cần ghi nhớ việc thiết lập kế hoạch phụ thuộc nhiều vào công tác thu thập quản lý-xử lý thông tin; bạn phải thực cách toàn diện mặt nghiêm ngặt để giảm tới mức tối đa yếu tố bất ổn Những nỗ lực bạn bỏ vào phần công việc định điểm mạnh kế hoạch bạn mức độ thuyết phục người đọc bạn kiểm tra toàn giả thiết đặt Danh Mục Kiểm Tra Những Nội Dung Của Bản Kế Hoạch Kinh Doanh Chương Doanh nghiệp Mục đích: Cung cấp thông tin lịch sử phát triển doanh nghiệp Mô tả rõ ràng trạng mục đích doanh nghiệp, đồng thời trình bày tầm nhìn xác định rõ ràng : doanh nghiệp tới đâu làm để đạt tới đích Đề mục 0-5 Thực Lịch sử A Thành lập ai, nào, đâu, Sản phẩm ban đầu, nguồn lực sử dụng lấy đâu Tầm quan trọng mối quan hệ đặc biệt Mức độ thành công: thị phần, kết tài Những vấn đề gặp phải vượt qua Những kiện/con người/cơ hội đặc biệt quan trọng có ảnh hưởng tới vị trí doanh nghiệp ngày B Hiện trạng mục đích: Sản phẩm chủ yếu - khác sản phẩm trước Tính độc đáo sản phẩm Tính độc đáo công ty, VD công nghệ hàng đầu, quan hệ với khác hàng, yếu tố tổ chức, cán chủ chốt1, chất lượng cán chủ chốt mới, khó khăn cụ thể doanh nghiệp gặp phải Mức độ thành công : thị phần kết tài So sánh kết với dự kiến khứ Những xu hướng có ảnh hưởng tới công việc kinh doanh, như: xu hướng thị trường hay hoàn thiện sản phẩm Những điểm mạnh chủ yếu đóng vai trò quan trọng cần phát huy tương lai C Kế hoạch tương lai - tầm nhìn định hướng Sản phẩm tương lai, tương quan với yếu tố thị trường Các mục tiêu ngắn dài hạn thị phần tài Những mạnh doanh nghiệp dựa vào, yếu cần khắc phục Các phương tiện cần có; làm để vượt qua khó khăn bù đắp thiếu hụt nhân Thông thường sức mạnh doanh nghiệp vừa nhỏ (SME) phụ thuộc vào giám đốc/chủ doanh nghiệp; phần phải trình bày mạnh giám đốc/người chủ doanh nghiệp thành tựu khứ Trong môi trường kinh doanh bất ổn, tài xoay sở khả cá nhân ông ta để đối phó với thay đổi đóng vai trò đặc biệt quan trọng cially important Độ dài lý tưởng chương khoảng trang Chương Sản phẩm (hoặc Dịch vụ) Mục đích1: Mô tả xác doanh nghiệp bán - làm cho người đọc hiểu thân sản phẩm/dịch vụ mà hiểu lại có nhu cầu sản phẩm/dịch vụ Đề mục 0-5 Thực A Phân tích mô tả Mô tả xác sản phẩm gì, chức tác dụng nó, sản phẩm doanh nghiệp khác với sản phẩm tương tự Có nhiều dạng loại sản phẩm không Chu kỳ sống sản phẩm kéo dài Điều kiện vận hành thích hợp sản phẩm Có cần tới phụ tùng hay phụ liệu hay không; chúng có cung cấp không Cần tới chuyên môn kỹ thuật để sử dụng sản phẩm cho hiệu (đưa mô tả kỹ thuật vào phần Phụ lục) B Phân tích ứng dụng Sản phẩm sử dụng nào? Bởi ai? Sản phẩm tiếp cận khu vực thị trường hay cạnh tranh trực tiếp với nhà sản xuất có mặt thương trường - trường hợp thứ hai, phần Phân tích Lợi ích (C) trở thành phần quan trọng Sản phẩm bổ sung hay thay sản phẩm khác Sản phẩm phải mua liên tục hay phải mua lần Người mua người sử dụng cuối có phải không, quan hệ họ sao, quan điểm họ khác Có yêu cầu lắp đặt hay sửa đổi sản phẩm theo nhu cầu không; có thời gian chi phí Nhu cầu lắp đặt/sửa đổi có ảnh hưởng tiêu cực tới doanh số không; có giảm tác động không Việc lắp đặt có ảnh hưởng tới việc bảo hành thiết bị khác không, có phải sử dụng dịch vụ đặc biệt không C Phân tích lợi ích sức hấp dẫn thị trường - đánh giá giá trị thực sản phẩm giá trị nhận thức người tiêu dùng để chứng minh nguyên nhân mua hàng họ Xem xét cách đặc biệt tính độc đáo sản phẩm có liên hệ với người mua thực chưa có sản phẩm Xem xét khía cạnh : hình thức, hiệu suất, giá cả, tính đa dụng, độ bền, tốc độ, độ xác, dễ sử dụng, chi phí lắp đặt/sử dụng, khả giảm yêu cầu đào tạo, chất lượng nguyên liệu, v.v D Kế hoạch phát triển Sản phẩm sẵn sàng cho sản xuất/tiêu thụ chưa Nếu chưa, thời gian cần thiết Có phát triển phát triển sản phẩm loại Liệt kê hoạt động, ngày tháng chi phí cần thiết để hoàn thành việc phát triển thử nghiệm sản phẩm Tầm quan trọng kế hoạch phát triển sản phẩm tương lai Xem xét độ rủi ro dẫn tới thất bại/khó khăn, v.v Việc phân tích ích lợi thực dễ dàng cách thiết lập bảng có dạng Hãy thiết kế bảng Phân Tích Ich Lợi Sản Phẩm cho sản phẩm bạn sản phẩm đối thủ cạnh tranh Hãy trình bày bảng kế hoạch bạn Bảng Phân Tích Lợi Ích Sản Phẩm Mức độ Quan trọng Nhân tố Hình thức Hiệu suất Giá Độ bền Quan trọng Tương đối Không quan trọng Dẫn đầu Phân hạng thị trường Tốt Trung bình Kém không phân hạng Giá trị phần sau Phân tích thị trường Kế hoạch marketing/bán hàng củng cố toàn công việc phần Sản phẩm/dịch vụ thực cách kỹ lưỡng Chương Phân tích thị trường Mục đích: cung cấp cho người đọc phân tích môi trường kinh doanh doanh nghiệp, qua đánh giá phần khác kế hoạch môi trường thực tiễn Phần mô tả người có nhu cầu sản phẩm, lại có nhu cầu đó, lượng cầu bao nhiêu, doanh nghiệp đáp ứng phần tổng lượng cầu Đề mục 0-5 Thực A Phân tích thị trường mục tiêu (người mua) điển hình1 Có thể có nhiều loại người mua, cần số loại người mua tạo nên thị phần lớn hay có lợi nhất; có cách phân loại Phân theo khu vực địa lý - khu vực người mua, khu vực sản xuất, sở thích theo khu vực, dân số, nguồn tài nguyên thiên nhiên Phân theo hoạt động chung người mua cuối - cá nhân hay tổ chức, phủ, kinh doanh sản xuất, v.v Phân theo vị trí hay trách nhiệm người mua - người mua cá nhân, chủ sở hữu doanh nghiệp, nhân viên/cán quản lý họ v.v Phân theo đặc điểm cá nhân người mua - tuổi tác, đặc điểm thể chất, giới tính, thu nhập, sở thích, mối quan tâm trị, thành viên hiệp hội, v.v B Tại khách hàng mua1 Người mua thu đối chiếu với ích lợi trình bày mục phân tích lợi ích ứng dụng Sản phẩm doanh nghiệp thoả mãn nhu cầu hay mong muốn/mơ ước (động mua hàng xuất phát từ thái cực không chắn) Khi lựa chọn sản phẩm này, người mua có tiết kiệm tiền bạc thu lợi ích lâu dài không Có thể xác định khoảng thời gian thu hồi vốn bỏ để mua sắm không Hãy xem xét hàng loạt lý mua sắm khác thời gian giao hàng, nhãn hiệu, v.v Với số khách hàng định, có cản trở cụ thể việc mua hàng không, ví dụ : chi phí phải trả trước Hiện người mua tiềm làm chưa mua sản phẩm DN C Xác định thị trường tổng thể thời điểm có người mua tiềm dự kiến khu vực địa lý đề cập tới kỳ kế hoạch - liên hệ loại khách hàng với liệu điều tra nghiên cứu Tầm cỡ người mua lớn tới đâu, từ xác định cách tương đối dung lượng hàng bán mức độ tiếp xúc với khách hàng Mức độ thường xuyên mua, khối lượng mua Quy mô thị trường tính tiền (Đồng) tương lai - thị trường xuất hiện, tăng trưởng, hay bão hoà Thị trường bị ảnh hưởng nhân tố tăng trưởng kinh tế chung, cung cấp bằngchứng củng cố cho luận điểm bạn Những sách phủ có ảnh hưởng tới thị trường không Những nhân tố làm tăng trưởng thị trường mong đợi Dựa vào dự đoán trên, ước tính số lượng người mua vòng 3, 10 năm tới, quy mô họ, mức độ thường xuyên mua sắm, số lượng lần mua, sau dung lượng thị trường tính tiền / (còn tiếp) Chương Phân tích thị trường (tiếp theo) Đề mục 0-5 Thực D Phân đoạn thị trường Chia nhỏ thị trường tổng thể thành nhiều đoạn cụ thể để định phân đoạn cần tập trung nỗ lực marketing - qua yếu tố thị trường xác định lượng hoá Lựa chọn phương pháp phân đoạn thích hợp với doanh nghiệp bạn, ví dụ: theo khu vực địa lý, theo hoạt động người mua, theo vị trí người mua, theo đặc điểm cá nhân người mua Trong phân đoạn có phân đoạn nhỏ chia theo: chất lượng, giá cả, điều kiện hoàn vốn, v.v .; phân đoạn phụ chia nhỏ Xác định dung lượng thị trường tính tiền cho phân đoạn Xác định đoạn thị trường bạn nên nhắm tới Tìm hiểu liệu có tập trung người mua theo khu vực theo ngành không Tính mùa vụ có ảnh hưởng tới vài phân đoạn (hay tất phân đoạn) không Bạn làm để đáp ứng trước thay đổi nhu cầu thị trường phân đoạn thị trường, yếu tố trở nên quan trọng E Phân tích cạnh tranh Xác định yếu tố cạnh tranh Xác định tình hình cạnh tranh cụ thể - đối thủ chính, sở họ đặt đâu, họ hoạt động lĩnh vực bao lâu, qui mô họ lớn hay nhỏ, thị phần nào, kẻ mạnh Động thái cạnh tranh - nhà cung cấp bao quát thị trường tới đâu; cung thừa hay thiếu, dẫn tới hoạt động tiếp thị tích cực hay hội cho đối thủ khác; địa phương vùng tăng trưởng nhanh; đâu ví dụ điển hình kẻ thắng/kẻ bại cạnh tranh, hay tất thành công - yếu tố cho thấy thị trường dễ xâm nhập Các đối thủ cạnh tranh có liên kết với để chống lại kẻ xâm nhập thị trường không Những kế hoạch bạn có ảnh hưởng lớn đến đối thủ cạnh tranh không - bạn dự tính chiếm phần trăm thị trường Trong số khách hàng bạn, phần trăm khách hàng mới, phần trăm thu hút từ phía đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh phản ứng nào, VD tung dư luận xấu, tiến hành chiến tranh giá cả, tẩy chay, phá hoại ngầm, hay bỏ mặc Chiến lược phòng thủ doanh nghiệp Hãy xem xét tất yếu tố khác, ví dụ: sản phẩm doanh nghiệp có bị ảnh hưởng sản phẩm không cạnh tranh trực tiếp với không; sản phẩm có bị ảnh hưởng yếu tố bảo hành không; thị trường có hoạt động nghiên cứu-phát triển sản phẩm có ảnh hưởng tiêu cực tới sản phẩm bạn không; mắt khách hàng/người tiêu dùng, hình ảnh doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng: chất lượng, đáp ứng cung cấp nhanh, nhãn hiệu Việt Nam thay nước ngoài, v.v., - kết luận khả cạnh tranh bạn phân đoạn thị trường Tính toán, theo giá trị tỉ lệ phần trăm, thị phần đoạn thị trường mà doanh nghiệp muốn nắm giữ - nêu khoảng thời gian tương ứng Điểm A+B nhằm mục đích xác định tổng thể thị trường thực, bao gồm người chắn mua khu vực thị trường doanh nghiệp hướng tới Phương pháp khó thực Việt Nam, đặc biệt cho thị trường hàng tiêu dùng phổ thông có số lượng khiêm tốn nghiên cứu thị trường Sẽ dễ dàng bạn định hướng vào loại nhà máy hay doanh nghiệp định Bạn phải thoả hiệp đôi chút ước tính dung lượng thị trường đồng thời tìm kiếm phương pháp đơn giản Hãy sử dụng kết nỗ lực marketing ban đầu đối thủ cạnh tranh để lượng hoá thị trường tiềm Chương Chiến lược Marketing Kế Hoạch Bán Hàng Mục đích: Thông báo làm để đạt doanh số cho sản phẩm dịch vụ Diễn tả xác doanh nghiệp cần làm để đạt thị phần nêu phần Phân tích Thị trường nói Đây tóm tắt chi tiết chiến lược marketing phương pháp khuyến chiến thuật phụ trợ cần tận dụng Đề mục 0-5 Thực A Xác định người mua tiềm lý mua: - bắt đầu việc phân tích khách hàng tại, điểm mạnh điểm yếu chiến lược marketing áp dụng, khả tăng doanh số Hãy đặt câu hỏi: người mua có phải cá nhân: Lý mua có phải dựa : hình thức, giá cả, tính năng, độ bền, tốc độ, độ xác, dễ sử dụng, chất lượng, v.v Trong trường hợp đó, định mua đưa - đối thoại, qua telephone, bán hàng trực tiếp tận nơi, khách hàng tới mua tận nơi, mua qua bưu điện B C Nếu người mua công ty hay tổ chức: Xác định xác cần phải tiếp xúc với có ảnh hưởng tới định mua hàng Lý dẫn đến định mua hàng người tiếp xúc đầu tiên, người có thực quyền định Đối với khách hàng lớn có phải trải qua bước sơ tuyển không, trước cung cấp hàng hoá hay dịch vụ cho họ Phương pháp tiếp xúc Cần phân biệt "chiến lược đẩy" với "chiến lược kéo" - hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ, việc tiếp xúc với thị trường thông qua phương tiện xúc tiến đại chúng tốn kém, quy mô sản xuất doanh nghiệp nhỏ để nhận biết tới thị trường1 "Chiến lược đẩy" trở nên hợp lý hơn, với phương pháp xúc tiến thông qua kênh phân phối Đối với đại lý phân phối trung gian, xem xét chiến thuật để lôi kéo trì lòng trung thành họ Xem xét tỷ lệ hoa hồng biện pháp khuyến khích khác, VD: đồ vật khuyến nhỏ phân phối cho tổng đại lý, đại lý/người bán lẻ; tiếp cận người bán lẻ thông qua nhân viên marketing; hoạt động giải trí, mời ăn tối, v.v Đối với công tác xúc tiến thông qua phương tiện đại chúng, xem xét khía cạnh cụ thể, tập hợp nhân tố đóng vai trò làm công cụ tạo sở thích nơi công chúng sản phẩm, dịch vụ thân doanh nghiệp Phương tiện truyền thông tốt để thực chiến thuật: quản cáo rộng rãi: TV, đài phát thanh, tạp chí, qua bưu điện quản cáo chọn lọc: tạp chí chuyên ngành, gửi thư giới thiệu tới doanh nghiệp, hiệp hội hay hội nghị, tổ chức triển lãm liên hệ trực tiếp: cửa hàng, phòng trưng bày, điện thoại, viếng thăm cá nhân, chương trình video Triển khai kế hoạch tiếp xúc tổ chức bán hàng Xác định độ nhạy cảm doanh số chi phí quảng cáo số lượng loại tiếp xúc Tầm quan trọng của: quan hệ kinh doanh, quan hệ cá nhân, viếng thăm, việc trì doanh số Tổ chức việc bán hàng theo hình thức nào, quy mô sao; VD: nhân viên doanh nghiệp, qua hệ thống đại lý trung gian, hay đại diện bán hàng địa phương hưởng lương hoa hồng Chiến lược cần phải sử dụng để xác định/lôi kéo đại lý lý tưởng Khi tiến hành hoạt động quảng cáo, khuyến phải cần tới phương pháp khác phân đoạn thị Chương Chiến lược Marketing Kế Hoạch Bán Hàng trường Cần nhân viên bán hàng thuộc loại - kiên nhẫn, xông xáo, chuyên nghiệp, xuất sắc, tiếng, có quan hệ tốt v.v Những kinh nghiệm mà nhân viên bán hàng cần có: cấp chuyên môn, số năm kinh nghiệm nghề, sử dụng/bán sản phẩm tương tự Nhân viên bán hàng tuyển dụng, đào tạo, khuyến khích, thưởng, tổ chức, giám sát, dự tính hoạt động, điều khiển, hỗ trợ giữ lại Tổng hợp thành bảng chi phí marketing bán hàng thông thường hàng tháng Tổng hợp thành bảng riêng biệt chi phí quảng cáo khuyến E Doanh số trung bình Hiểu khái niệm "Doanh số Trung bình" công cụ hữu ích quản lý tính toán chi phí Để có hợp đồng bán hàng, cần phải có lần tiếp xúc, khoảng thời gian bao lâu, hợp đồng lần hay nhiều lần, bán hàng nhiều lần lặp lại dễ dàng hay đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn, tổng doanh số thu với nỗ lực Doanh số trung bình dự tính bao nhiêu, chi phí để đạt "doanh số trung bình" cho lần bán hàng tính theo số kể Chí phí trung bình cho hợp đồng nhân với tổng số hợp đồng bán hàng tổng chi phí marketing Khi xem xét ngành/nhóm khách hàng, so sánh chi phí cho hợp đồng trung bình ngành lớn hay nhỏ so với toàn khu vực thị trường Trong trường hợp chi phí bán hàng biến động với biên độ lớn, không nên lập kế hoạch dựa vào số trung bình Xác định giá / lợi nhuận Giá sản phẩm bao nhiêu; giá xác định lại chọn phương pháp đó; VD: dựa vào chi phí trực tiếp nhân với hệ số, dự kiến giá trị sản phẩm thị trường, lấy giá đối thủ cạnh tranh nhân với hệ số, v.v Người mua nhạy cảm với giá sản phẩm nào, liên hệ với phần phân tích mua hàng/phân tích lợi ích; xem xét mua sắm có phải ngân khoản lớn người mua không; giá có giảm không mua với số lượng lớn Chính sách giá đặc biệt có sử dụng công cụ bán hàng không - giảm giá theo số lượng, đối xử đặc biệt, bớt giá, v.v Có cung cấp trợ giúp mặt tài không - gửi bán, chiết khấu mua vào, tín dụng, thuê mua, chuyển nhượng hợp đồng Lợi nhuận tính tiền tính theo phần trăm giá bán phần đòi hỏi phải tính toán chi phí sản xuất (Chương 6) Phân phối sản phẩm Sản phẩm/dịch vụ phân phối đến người mua cách nào, thực Cơ sở /văn phòng bạn có tầm quan trọng trình phân phối - có cần thiết phải đặt nhiều địa điểm không Có nhân tố đặc biệt bao gói, đóng nhãn hay vận chuyển làm tăng chi phí không Có cần phải đào tạo khách hàng hay cung cấp dịch vụ lắp đặt tài liệu hướng dẫn Phân tích cạnh tranh Các đối thủ cạnh tổ chức, xúc tiến, tuyển dụng, định giá, bán hàng, phân phối nào, so sánh với doanh nghiệp bạn Dự tính doanh số bán hàng Lập bảng tổng kết đơn hàng nhận với doanh số, nhóm theo loại sản phẩm Nói chung nên tìm kiếm trợ giúp chuyên môn việc xây dựng kế hoạch cho chiến dịch xúc tiến Chương Chiến lược Marketing Kế Hoạch Bán Hàng qua truyền thông đại chúng Chương Sản xuất / Vận hành Mục đích: Giải trình chi tiết sản phẩm sản xuất (hoặc dịch vụ cung cấp) nào; cần có nguồn lực để trình vận hành cách có hiệu Đề mục 0-5 Thực A Đánh giá phương pháp sản xuất Mô tả công đoạn sản xuất sản phẩm, vẽ sơ đồ mô tả trình Quá trình sản xuất liên tục hay gián đoạn Có công đoạn sản xuất tốn thời gian công đoạn khác, số lượng máy móc khác có phản ánh khác biệt không Có công đoạn phải thực tách biệt mặt vật lý lý an toàn, vệ sinh hay tiếng ồn không Có công đoạn phải sử dụng thầu phụ bên không, chất lượng quản lý Thời gian vận hành toàn trình sản xuất B Nguyên vật liêu quy trình Cần nguyên vật liệu gì, lấy từ nguồn Số lượng bao nhiêu, nhập thành nhiều đợt hay không, thời hạn, số lượng chất lượng đợt giao hàng có xác không; chất lượng yêu cầu, nguồn cung cấp có đảm bảo không, thời gian nhận hàng kể từ có đơn hàng Lượng tồn kho dự trữ cần - xem xét yếu tố thời gian đặt hàng, nguồn nguyên vật liệu, yêu cầu sản xuất/bán hàng Kho nguyên liệu có cần phương tiện đặc biệt không, hỏng hóc hao hụt có phải vấn đề cần lưu tâm không Tầm quan trọng cách tiến hành quản lý chất lượng doanh nghiệp Có yêu cầu đặc biệt sức khoẻ/an toàn không Các quy trình tiêu chuẩn hoá hay công đoạn có tính riêng biệt Cơ sở sản xuất có đầy đủ /đồng không - không, lên kế hoạch phát triển Có cần thầu phụ trình sản xuất không - có, nêu tỉ lệ sản phẩm cuối Có tin tưởng/phụ thuộc đáng kể vào nhà thầu phụ định không, mối quan hệ với nhà thầu trì So sánh chi phí thực hợp đồng thầu phụ với chi phí tự sản xuất Có thay đổi tương lai hướng tới (hoặc loại bỏ) thầu phụ không C Nhu cầu thiết bị Cần phải có thiết bị - so sánh tương quan suất, chi phí vận hành, bảo dưỡng, giá Xác định thực trạng thiết bị có, định liệu có phải nâng cấp/thay giai đoạn tiến hành Tổng hợp nhu cầu thiết bị thành dự toán Loại nhân viên sản xuất cần tuyển dụng, bố trí trả lương Có tuyển dụng nhân viên/công nhân mùa vụ (hoặc làm nửa ngày) không Những yếu tố định hiệu suất công việc - VD: độ tin cậy thiết bị, đội ngũ nhân viên ổn định Mất để hoàn chỉnh vận hành công việc kinh doanh Tổng chi phí khởi Chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm Có áp dụng định mức chi phí tiêu chuẩn không, chúng xây dựng nào, chi phí thay đổi theo khối lượng sản xuất (còn tiếp) Chương Sản xuất / Vận hành (tiếp theo) Đề mục 0-5 Thực D Chi phí sản xuất Ước tính chi phí sản xuất tiêu chuẩn cho đơn vị sản phẩm - sử dụng cho mục đích giám sát điều khiển; trước hết phân loại chi phí Các chi phí biến đổi xuất sở sản xuất đưa vào hoạt động, chi phí không đổi cho đơn vị sản phẩm - không phụ thuộc vào khối lượng sản xuất (ví dụ: chi phí nguyên vật liệu) Các chi phí bán biến đổi xuất có hoạt động sản xuất, thường liên quan tới yếu tố thời gian số lượng sản phẩm sản xuất (ví dụ: chi phí điện lực) Các chi phí cố định tiền thuê đất, thuê nhà xưởng, v.v thường khó điều chỉnh trình sản xuất thường không tính vào định mức chi phí sản xuất tiêu chuẩn Các chi phí sản xuất biến đổi có tác động đến định mức chi phí sản xuất tiêu chuẩn số lượng sản xuất thay đổi Hãy sử dụng mẫu E Phân tích cạnh tranh So sánh doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh thiết bị, vị trí, phương pháp, hiệu suất tính So sánh tổng chi phí sản xuất Những mối quan hệ ban đầu phát triển Mẫu Tính Toán Định Mức Chi Phí Sản Xuất Chi phí cho đơn Chi phí Chi phí cho sản Chi phí cho sản vị sản phẩm máy phẩm X phẩm Y một Nguyên vật liệu Chi phí vận hành thiết bị Chi phí lao động trực tiếp Phế liệu Tổng chi phí Chi phí đơn vị sản phẩm Tầm quan trọng phần thường bị đánh giá thấp Nó đặc biệt quan trọng trường hợp kinh tế chuyển đổi Chương Kế hoạch quản lý - Sự phối hợp phương pháp điều hành cán quản lý chủ chốt Mục đích: Mô tả cấu tổ chức quản lý, kỹ cụ thể cần có, người giữ vị trí chủ chốt phương pháp điều hành mà họ sử dụng để hỗ trợ nhằm đạt thành công DN Đề mục 0-5 Thực A Các chức tác nghiệp Xác định chức lĩnh vực tác nghiệp cụ thể (VD: tài chính, marketing, kỹ thuật, v.v .) nhấn mạnh vào khía cạnh quan trọng tác nghiệp Sau đó, xem xét chức tác nghiệp tác động qua lại với quan hệ báo cáo (ai báo cáo cho ai), luồng thông tin trao đổi, ảnh hưởng việc bố trí địa điểm làm việc phận Dựng sơ đồ tổ chức doanh nghiệp - biểu đồ hoá mối quan hệ lĩnh vực chức B Các hệ thống kinh doanh Các phận chức tác nghiệp kể cần hỗ trợ hệ thống kinh doanh, qua tiến hành công tác quản lý điều chỉnh; VD: hệ thống kế toán, kiểm soát kho, kiểm soát chi phí, kiểm soát tiền mặt, kiểm tra chất lượng, trung tâm chịu trách nhiệm hệ thống giám sát hiệu doanh nghiệp vừa nhỏ (SME), hệ thống thường sơ đẳng - chúng thiết kế chủ doanh nghiệp dẫn tới hệ thống quản lý dựa vào lòng tin tạo hội cho việc giao trách nhiệm phát triển hệ thống quản lý Xem xét cách nghiêm túc hệ thống - khó khăn trình phát triển làm để nâng cấp chúng C Tuyển chọn, đào tạo cán chủ chốt Xác định vị trí chủ chốt cần có để thực kế hoạch bạn Những cán doanh nghiệp hay cần tuyển dụng Đánh giá kỹ có cán - ý tới vị trí chủ chốt, vị trí đòi hỏi kỹ thấp nhóm với nhau, lưu ý tới kỹ cần có để vận hành công nghệ hệ thống kinh doanh định Doanh nghiệp có định đào tạo từ nội bộ, tuyển dụng từ bên ngoài, sử dụng kỹ nhà đầu tư/ đối tác, tiếp nhận đào tạo nhà cung cấp thiết bị nhà tư vấn Đánh giá nhu cầu đào tạo, loại hình đào tạo áp dụng - đào tạo chỗ qua công việc, qua trường dạy nghề, khoá đào tạo - xem xét chi phí cho hoạt động D Khuyến khích đãi ngộ Đối với cán chủ chốt - lương, thưởng, hoa hồng; có sử dụng hợp đồng lao động không có điều khoản đặc biệt E Quyền sở hữu Nếu quyền sở hữu có vai trò khuyến khích đặc biệt quan trọng - thảo luận Những chủ doanh nghiệp cổ phần họ, kế hoạch tương lai quyền sở hữu doanh nghiệp, thành viên hội đồng quản trị Thế mạnh máy quản lý mối quan tâm hàng đầu ngân hàng việc xem xét cân nhắc khoản đầu tư trung dài hạn Chương Kế hoạch tài Mục đích : tổng hợp chi phí triển khai vận hành doanh nghiệp trình bày kế hoạch Một xếp tính toán chi phí cho yêu cầu xác định phần trước, cho yếu tố thích hợp khác Đề mục 0-5 Thực A Thiết bị tiện ích Xem xét hạng mục : đặc điểm kỹ thuật chi phí cho văn phòng, nhà xưởng; chi phí xây hay sửa chữa; thiết bị sản xuất, chi phí lắp đặt, nội thất thiết bị văn phòng, v.v Nên mua sắm hay thuê tiện ích thiết bị Chỉ người cung cấp/nhà thầu có khả Đối với nhà xưởng, thiết bị v.v có sẵn định đưa vào thực kế hoạch, liệt kê chi tiết giá mua nguyên thuỷ giá trị lại sổ kế toán Tóm tắt tất thông tin bảng B Tồn kho đầu kỳ Giá trị hàng tồn kho, nguyên vật liệu, v.v phải xác định giá mua nguyên thuỷ, hàng nhập định giá theo chào hàng nhà cung cấp Xem xét khả đặt hàng theo số lượng cách kinh tế thời gian giao hàng Sử dụng thông tin để tính toán nhu cầu lưu kho (bao nhiêu ngày) để đạt doanh số mục tiêu (nguyên vật liệu, bán thành phẩm thành phẩm) Tính toán thời gian chi phí đặt hàng C Những chi phí khởi Tổng hợp thành bảng loại khối lượng chi phí ban đầu khác như: chi phí quảng cáo ban đầu, đặt cọc cho công ty cung ứng dịch vụ, dịch vụ phí pháp luật kế toán, xin giấy phép đăng ký kinh doanh, tuyển dụng đào tạo, đăng ký nhãn mác, v.v Khi thích hợp, cân nhắc khoản mục giải phóng mặt bằng, đền bù, thủ tục thuê đất - điều tra toàn diện khoản mục chi phí thông qua nhà chức trách địa phương D Chi phí gián tiếp Tập hợp thành bảng chi phí gián tiếp điển hình theo tháng năm theo đà phát triển doanh nghiệp áp dụng chi phí phân phối, chi phí bán hàng marketing, chi phí thiết lập doanh nghiệp (ví dụ chi phí bảo hiểm, thuê nhà, tiện ích điện nước, chi phí hành kể trả lương nhân viên quản lý) E Vốn lưu động Đây lượng vốn cần thiết để trì lượng tiền mặt, trì kho hàng hàng hoá phân phối chưa toán (tức tổng tài sản lưu động trừ nợ ngắn hạn; số liệu ước tính từ dự đoán dòng tiền chương F Bảng tóm tắt Lập bảng cho loại khoản mục chi phí kể trên, liệt kê khối lượng chi phí thời gian (tháng) cần phải toán khoản mục Chương chương tiếp sau Dự báo Tài phần quan tâm Để chuẩn bị cách chu đáo cho phần này, đọc tập tài liệu "Kế Hoạch Kinh Doanh - Kế Hoạch & Dự Báo Tài Chính" Xem bìa sau tập tài liệu để biết chi tiết tài liệu ấn bổ ích khác Chương Dự Báo Tài Chính Mục đích: Tổng hợp toàn kế hoạch phác thảo, sở cụ thể hoá cho năm hoạt động doanh nghiệp, dạng tiền thời kỳ Phần hỗ trợ việc tính toán nhu cầu tiền mặt, rõ dòng tiền quay trở lại doanh nghiệp; đồng thời công cụ phân tích lực tài giá trị tương lai đạt doanh nghiệp Bản dự báo tài cập nhật trình tiến hành kế hoạch Phần nên thực sau Đề mục 0-5 Thực A Dự báo Lời - Lỗ hàng tháng Mẫu phần trình bày trang 17 Các khoản thu nhập chi phí ghi cho tháng mà hoạt động thực phát sinh, khác với thời điểm (tháng) doanh nghiệp thực trả tiền hay thu tiền mặt Đối với thu nhập - giao dịch ghi nhận tháng mà doanh nghiệp gửi hoá đơn tới khách hàng (người mua) - hàng coi bán Đối với chi phí - giao dịch ghi nhận tháng mà doanh nghiệp nhận hoá đơn (từ người bán) Mua sắm nguyên vật liệu - ban đầu ghi nhận thành tăng khối tài sản, sau ghi thành chi phí sản xuất đồng thời với việc gửi hoá đơn toán tới người mua sản phẩm (hoặc dịch vụ) B Dự đoán dòng tiền mặt theo tháng Mẫu phần trình bày trang 19 Phần có nhờ tham chiếu phần dự báo lời-lỗ hàng tháng; nhiên, giá trị ghi nhận tháng thực diễn hoạt động toán tiền mặt Có giai đoạn - tương ứng với phần - điền số liệu vào mẫu kể - (1) dòng tiền phản ánh hoạt động tác nghiệp đơn thuần; (2) dòng tiền từ hoạt động đầu tư ban đầu (mua sắm tài sản cố định hay đầu vào khác); (3) dòng tiền mặt phản ánh hoạt động đầu tư từ bên vào doanh nghiệp đầu tư từ doanh nghiệp (đầu tư cho vay) C Dự báo Bảng Cân đối Tài sản Mẫu phần trình bày trang 20 Thông thường, doanh nghiệp cần dự báo cho năm đầu tiên, chí dài tới cuối năm thứ nhất, hoạt động mua sắm ban đầu (capital investment) hoạt động đầu tư/cho vay (financing) chưa hoàn tất D Phân tích tỉ lệ tài Các tỉ lệ tính toán từ dự báo bạn Có thể tính toán tỉ số định nhằm đánh giá : tính sinh lợi, khả chuyển hoá thành tiền mặt khả toán nợ Điểm hoà vốn tính toán để xác định mức doanh số mà doanh nghiệp bắt đầu thu lợi nhuận E Những rủi ro Những rủi ro ảnh hưởng tới số dự báo tính toán bạn phải nhắc tới với tác động biện pháp sử dụng để giảm thiểu yếu tố Từ Chương tới phần phần thu hút nhiều quan tâm Để chuẩn bị cách chu đáo cho phần này, đọc tập tài liệu "Kế Hoạch Kinh Doanh - Kế Hoạch & Dự Báo Tài Chính" Xem bìa sau tập tài liệu để biết chi tiết tài liệu ấn bổ ích khác Một phần mềm dự báo tài đơn giản cung cấp để giúp bạn hoàn tất phần Chương Tóm tắt tổng quát Mục đích: Mô tả ngắn gọn xúc tích thành phần hoạt động kinh doanh dự kiến cho tương lai Chương thuyết phục người đọc xem xét kế hoạch bạn cách nghiêm túc Đề mục 0-5 Thực A Hiện trạng doanh nghiệp B Sản phẩm/dịch vụ - thị trường lại chấp nhận chúng, mô tả thị trường, kế hoạch marketing C Bộ máy quản lý - mô tả kinh nghiệm điểm mạnh máy quản lý doanh nghiệp D Các đề mục đầu tư kiến nghị E Dự báo tài thị phần doanh nghiệp F Yêu cầu phía người cho vay/ nhà đầu tư, điều khoản hoàn vốn Phần viết sau tổng hợp từ nội dung thực tế từ phần khác kế hoạch Thông thường, người đọc đọc phần trước lựa chọn đọc tiếp phần họ cho quan trọng Cách trình bày phải mang tính thuyết phục Tốt nên tạo ấn tượng cách lặng lẽ, tránh dùng lời lẽ khoa trương Tư tưởng phải triển khai đề cập tới cách đầy đủ phần Độ dài lý tưởng - 01 trang Phụ Lục Diễn Giải Phụ lục Sẽ không thích hợp bạn trình bày bảng biểu bảng tính v.v chi tiết vào phần kế hoạch Thay vào đó, trình bày chúng vào tập tài liệu mỏng riêng biệt kèm, nhờ kế hoạch trông đỡ giống tài liệu có nhiều tập Ngoại lệ dự báo tài trình bày nội dung kế hoạch Chỉ đưa vào phần phụ lục thực thích hợp, không nên cố gắng tạo ấn tượng tập tài liệu dày Trình bày Diễn giải Hãy sử dụng phương tiện xử lý văn bản, nghiên cứu kế hoạch tài liệu có sẵn để tận dụng mẫu trình bày tốt Cần đảm bảo trang đầu có đầy đủ chi tiết tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, tên người liên hệ, ngày tháng hoàn thành, số hiệu DỰ BÁO THU NHẬP VÀ CHI PHÍ HÀNG THÁNG - NĂM Đơn vị : 1000 VND tháng tháng tháng Doanh số CHI PHÍ HÀNG BÁN (nguyên vật liệu) Tồn kho đầu kỳ Chi phí sản xuất trực tiếp Lương lao động trực tiếp Tiền thuê nhà xưởng, thiết bị Các chi phí trực tiếp khác Mua sắm nguyên vật liệu, linh kiện kỳ Thuế Doanh thu trừ : Tồn kho cuối kỳ Các Thu nhập khác từ hoạt động kinh doanh LÃI GỘP Chi phí phân phối Chi phí phân phối Chi phí marketing bán hàng Chi phí marketing bán hàng Quảng cáo Chi phí xí nghiệp Thuê đất Bảo hiểm Chi phí tiện ích (điện, nước, ) Sửa chữa, bảo dưỡng Chi phí hành Lương nhân viên hành Chi phí khách sạn, lại Điện thoại, Fax In ấn, văn phòng phẩm, bưu điện Đặt mua ấn phẩm, báo chí Các dịch vụ kế toán pháp luật Chi phí kiểm tra Chi phí nghiên cứu & phát triển (R&D) Các chi phí khác Khấu hao Khấu hao - Chi phí ban đầu Khấu hao - Văn phòng, nhà cửa & tiện ích Khấu hao - Nhà xưởng & máy móc Khấu hao - Nội thất & thiết bị văn phòng Khấu hao - Máy tính Khấu hao - Phương tiện vận tải Chi phí tài Lãi vay ngắn hạn cổ đông Lãi vay ngân hàng (ngắn dài hạn) TỔNG CHI PHÍ GIÁN TIẾP LỢI TỨC TRƯỚC THUẾ Thuế lợi tức LỢI TỨC GỘP (LỢI TỨC SAU THUẾ) LỢI TỨC TỪ KỲ TRƯỚC CHUYỂN SANG LỢI TỨC CHUYỂN SANG KỲ SAU tháng 10 tháng 11 tháng 12 Tổng % DỰ BÁO DÒNG TIỀN MẶT - NĂM THỨ NHẤT Đơn vị: tháng DÒNG TIỀN VÀO TỪ CÁC HOẠT ĐỘNG Tiền mặt thu Lãi suất thu DÒNG TIỀN RA TỪ CÁC HOẠT ĐỘNG Chi phí tiền mặt cho sản xuất trực tiếp Chi phí vận chuyển Chi phí bán hàng marketing Chi phí quảng cáo Tiền thuê đất Bảo hiểm Điện nước Sửa chữa bảo dưỡng Lương nhân viên hành Đi lại, khách sạn Điện thoại, fax In ấn, văn phòng phẩm bưu điện Đặt mua ấn phẩm, báo chí Các dịch vụ kế toán pháp luật Chi phí kiểm tra Chi phí nghiên cứu & phát triển (R&D) Các chi phí khác Lãi vay trung hạn dài hạn ngân hàng Lãi vay ngắn hạn ngân hàng Lãi vay ngắn hạn cổ đông Lãi vay bên thứ ba Thuế VAT phải thu/phải trả THUẾ THU NHẬP THUẾ DOANH THU DÒNG TIỀN VÀO/RA TỪ CÁC HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH Vốn cổ đông Vay bên thứ ba Vay cổ đông Vay ngắn hạn ngân hàng Vay trung dài hạn ngân hàng DÒNG TIỀN RA TỪ CÁC HOẠT ĐỘNG MUA SẮM ĐẦU TƯ BAN ĐẦU Các chi phí ban đầu Chi cho nhà cửa tiện ích Chi cho nhà xưởng máy móc Chi cho nội thất thiết bị văn phòng Chi cho máy tính Chi mua sắm phương tiện vận tải Dòng tiền tăng/giảm kỳ (Net cashflow for the month) Dòng tiền từ kỳ trước chuyển sang Dòng tiền chuyển sang kỳ sau tháng tháng tháng 10 tháng 11 tháng 12 Tổng BẢNG CÂN ĐỐI TÀI SẢN HÀNG THÁNG - NĂM THỨ NHẤT Đơn vị: tháng TÀI SẢN CỐ ĐỊNH Nhà cửa tiện ích Chi phí ban đầu Nhà xưởng máy móc Nội thất thiết bị Máy tính Phương tiện vận tải TÀI SẢN LƯU ĐỘNG Tồn kho Các khoản phải thu (Khách hàng nợ) Tiền mặt Thuế VAT hoàn trả TỔNG TÀI SẢN CÓ NỢ NGẮN HẠN Các khoản phải trả (nợ khách hàng/nhà cung cấp) Vay ngắn hạn cổ đông Các khoản phải trả khác (thuế, bảo hiểm XH ) Vay ngắn hạn ngân hàng Thuế VAT phải trả NỢ DÀI HẠN Vay trung dài hạn ngân hàng Vay bên thứ ba Vay cổ đông VỐN VÀ DỰ TRỮ Vốn đóng góp cổ đông Lãi / lỗ TỔNG TÀI SẢN NỢ VÀ VỐN GÓP Vốn lưu động = tài sản lưu động - nợ ngắn hạn tháng tháng tháng 10 tháng 11 tháng 12 [...]... chuẩn bị một cách chu đáo cho phần này, hãy đọc tập tài liệu "Kế Hoạch Kinh Doanh - Kế Hoạch & Dự Báo Tài Chính" Xem bìa sau tập tài liệu này để biết chi tiết về tài liệu trên và các ấn bản bổ ích khác Chương 9 Dự Báo Tài Chính Mục đích: Tổng hợp toàn bộ kế hoạch như đã phác thảo, trên cơ sở đó cụ thể hoá cho các năm hoạt động tiếp theo của doanh nghiệp, dưới dạng tiền trong một thời kỳ Phần này hỗ trợ... tuyển dụng, định giá, bán hàng, phân phối như thế nào, so sánh với doanh nghiệp của bạn Dự tính doanh số bán hàng Lập bảng tổng kết các đơn hàng nhận được với doanh số, nhóm theo từng loại sản phẩm 1 Nói chung nên tìm kiếm trợ giúp chuyên môn trong việc xây dựng kế hoạch cho các chiến dịch xúc tiến Chương 5 Chiến lược Marketing và Kế Hoạch Bán Hàng qua truyền thông đại chúng Chương 6 Sản xuất / Vận... thuyết phục người đọc xem xét bản kế hoạch của bạn một cách nghiêm túc Đề mục 0-5 Thực hiện A Hiện trạng doanh nghiệp B Sản phẩm/dịch vụ - tại sao thị trường lại chấp nhận chúng, mô tả thị trường, kế hoạch marketing C Bộ máy quản lý - mô tả kinh nghiệm và những điểm mạnh của bộ máy quản lý doanh nghiệp D Các đề mục đầu tư được kiến nghị E Dự báo tài chính và thị phần của doanh nghiệp F Yêu cầu về phía... phần này, hãy đọc tập tài liệu "Kế Hoạch Kinh Doanh - Kế Hoạch & Dự Báo Tài Chính" Xem bìa sau tập tài liệu này để biết chi tiết về tài liệu trên và các ấn bản bổ ích khác Một phần mềm dự báo tài chính đơn giản cũng được cung cấp để giúp bạn hoàn tất phần này Chương 1 Tóm tắt tổng quát Mục đích: Mô tả ngắn gọn và xúc tích các thành phần chính của hoạt động kinh doanh và những dự kiến cho tương lai... luận Những ai là chủ doanh nghiệp và cổ phần của họ, các kế hoạch tương lai về quyền sở hữu của doanh nghiệp, những ai là thành viên hội đồng quản trị Thế mạnh của bộ máy quản lý là một trong những mối quan tâm hàng đầu của các ngân hàng trong việc xem xét cân nhắc các khoản đầu tư trung và dài hạn Chương 8 Kế hoạch tài chính Mục đích : tổng hợp các chi phí triển khai và vận hành doanh nghiệp như được... bố trí địa điểm làm việc của các bộ phận đó Dựng một sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp - biểu đồ hoá mối quan hệ giữa các lĩnh vực chức năng B Các hệ thống kinh doanh Các bộ phận chức năng tác nghiệp kể trên cần được hỗ trợ bởi những hệ thống kinh doanh, qua đó có thể tiến hành công tác quản lý và điều chỉnh; VD: các hệ thống kế toán, kiểm soát kho, kiểm soát chi phí, kiểm soát tiền mặt, kiểm tra chất... những vị trí chủ chốt cần có để thực hiện kế hoạch của bạn Những cán bộ đó đã ở trong doanh nghiệp hay cần được tuyển dụng Đánh giá những kỹ năng hiện có của cán bộ - chú ý tới những vị trí chủ chốt, những vị trí đòi hỏi kỹ năng thấp có thể được nhóm với nhau, lưu ý tới những kỹ năng cần có để vận hành những công nghệ hoặc hệ thống kinh doanh nhất định Doanh nghiệp có định đào tạo từ nội bộ, tuyển... hợp nếu bạn trình bày các bảng biểu và bảng tính v.v chi tiết vào phần chính của kế hoạch Thay vào đó, hãy trình bày chúng vào một tập tài liệu mỏng riêng biệt đi kèm, nhờ vậy bản kế hoạch trông sẽ đỡ giống một tài liệu có nhiều tập Ngoại lệ duy nhất là bản dự báo tài chính được trình bày như một nội dung chính của kế hoạch Chỉ đưa vào phần phụ lục những gì thực sự thích hợp, không nên cố gắng tạo... Triển khai kế hoạch tiếp xúc và tổ chức bán hàng Xác định độ nhạy cảm của doanh số đối với chi phí quảng cáo hoặc số lượng các loại tiếp xúc Tầm quan trọng của: quan hệ kinh doanh, quan hệ cá nhân, các cuộc viếng thăm, trong việc duy trì doanh số Tổ chức việc bán hàng theo hình thức nào, quy mô ra sao; VD: nhân viên của doanh nghiệp, qua hệ thống đại lý trung gian, hay các đại diện bán hàng tại... (bao nhiêu ngày) để đạt được doanh số mục tiêu (nguyên vật liệu, bán thành phẩm cũng như thành phẩm) Tính toán thời gian và chi phí đặt hàng C Những chi phí khởi sự Tổng hợp thành bảng các loại và khối lượng các chi phí ban đầu khác như: chi phí quảng cáo ban đầu, đặt cọc cho các công ty cung ứng dịch vụ, dịch vụ phí về pháp luật và kế toán, xin giấy phép hoặc đăng ký kinh doanh, tuyển dụng và đào