Nhà Quản Trị Công Việc Quản Trị

CHƯƠNG I NHÀ QUẢN TRỊ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ MỤC TIÊU CHƯƠNG I • Trang bị cho sinh viên khái niệm về hoạt động quản trị tổ chức nhà quản trị tổ chức • Hiểu phân biệt khác biệt kết hiệu quản trị • Sinh viên nắm vai trò kỹ cần thiết nhà quản trị tổ chức NỘI DUNG CHƯƠNG I • Hoạt động quản trị gì? • Chức hoạt động quản trị tổ chức • Hiệu quản trị • Nhà quản trị tổ chức ai? • Vai trò nhà quản trị tổ chức • Các kỹ cần thiết nhà quản trị • Nhà quản trị - Nhà doanh nghiệp CÂU CHUYỆN NHỔ CỦ CẢI Làm CỦ CẢI KHỔNG LỒ nhổ lên TỔ CHỨC Tổ chức tập hợp, xếp có hệ thống người nhóm lại làm việc với để đạt mục tiêu chung Con người Cấu trúc Mục tiêu TỔ CHỨC • Những thành viên tổ chức thực nhiệm vụ mà người thực • Mục tiêu tổ chức cung cấp hàng hóa/dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng TỔ CHỨC - HỆ THỐNG MỞ • Hệ thống tập hợp phần có chức với để đạt mục tiêu chung • Tổ chức hệ thống mở tác động qua lại với yếu tố môi trường trình chuyển hóa yếu tố đầu vào thành sản phẩm đầu dạng hàng hóa/dịch vụ cuối TỔ CHỨC - HỆ THỐNG MỞ Môi trường cung cấp Tổ chức thực Đầu Đầu vào - Con người - Tài - Nguyên liệu - Công nghệ - Thông tin Môi trường tiêu thụ Quá trình chuyển hóa Thông tin phản hồi Sản phẩm Dịch vụ TỔ CHỨC • Đối với tổ chức để hoạt động tốt nguồn lực phải sử dụng phục vụ khách hàng tốt • Để đạt điều tất nguồn nguyên liệu nguồn nhân lực tổ chức phải sử dụng cách đắn thời điểm để tạo sản phẩm/dịch vụ có chất lượng cao với chi phí thấp 10 NĂNG LỰC TỰ QUẢN • Xử lý công việc trung thực có đạo đức • Có nghị lực nỗ lực thân • Cân nhu cầu công việc sống • Khả tự nhận thức phát triển 104 CƯ XỬ TRUNG THỰC VÀ ĐẠO ĐỨC • Có chuẩn mực cá nhân rõ ràng đảm bảo tạo nên tảng cho việc trì cách cư xử trung thực có đạo đức • Sẵn lòng thừa nhận sai lầm • Chịu trách nhiệm hành động 105 NGHỊ LỰC VÀ NỖ LỰC CÁ NHÂN • Có trách nhiệm có tham vọng động lực để hoàn thành mục tiêu • Làm việc chăm để hoàn thành công việc • Bền chí đương đầu với trở ngại biết cách vươn lên từ thất bại 106 CÂN BẰNG GIỮA CÔNG VIỆC VÀ CUỘC SỐNG • Thiết lập cân hợp lý công việc khía cạnh khác sống cho vấn đề sống bị lãng • Có khả tự chăm sóc thân thể xác lẫn tinh thần, biết cách giảm loại bỏ căng thẳng • Biết xử lý tự thiết lập mục tiêu liên quan sống công việc 107 TỰ NHẬN THỨC VÀ PHÁT TRIỂN • Có mục đích nghề nghiệp cá nhân rõ ràng • Sử dụng điểm mạnh để tạo lợi tìm cách cải thiện bù đắp cho điểm yếu • Biết phân tích học hỏi từ kinh nghiệm công việc sống 108 NHÀ QUẢN TRỊ - NHÀ DOANH NGHIỆP “Doanh nhân người chiến sĩ, xưa đánh đuổi giặc ngoại xâm, ngày đánh đuổi đói nghèo lạc hậu” Nguyễn Thị Dịu Hiền – Giám đốc công ty TNHH thương mại Dịu Hiền – Cần Thơ 109 NHÀ QUẢN TRỊ - NHÀ DOANH NGHIỆP “Doanh nhân người chủ doanh nghiệp, người giải việc làm, sản xuất sản phẩm xã hội tín nhiệm, người thực sách pháp luật Nhà nước” Nguyễn Việt Trường – Giám đốc công ty may Việt Tiến 110 NHÀ QUẢN TRỊ - NHÀ DOANH NGHIỆP “Doanh nhân người mạo hiểm cách có tính toán, biết phân biệt rạch ròi tình cảm công việc” Bà Cao Thị Ngọc Dung Tổng giám đốc công ty Vàng bạc đá quý Phú Nhuận 111 DOANH NHÂN NHẬN NHÂN DOANH NHÂN NHẪN NHẤN 112 Có khác biệt lớn nhà quản trị nhà doanh nghiệp? 113 NHÀ QUẢN TRỊ - NHÀ DOANH NGHIỆP • Không có khác biệt lớn đặc điểm nghề nghiệp nhà quản trị nhà doanh nghiệp • người có lực, có tri thức, biết tận dụng thời chấp nhận thách thức, rủi ro nghề nghiệp hướng tới hiệu tổ chức 114 NHÀ QUẢN TRỊ NHÀ DOANH NGHIỆP • Nhà quản trị người phân bổ phối hợp nguồn lực tổ chức, trực tiếp tham gia quản lý điều hành hoạt động tổ chức • Nhà doanh nghiệp người sáng lập doanh nghiệp, giữ quyền sở hữu quản lý hoạt động kinh doanh nhằm thực mục tiêu tổ chức 115 NHÀ QUẢN TRỊ NHÀ DOANH NGHIỆP • Nhà quản trị tạo giá trị gia tăng cho tổ chức, hòan thành mục tiêu tổ chức với chi phí thấp • Nhà doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận, khẳng định thân thỏa mãn nhu cầu sáng tạo thành đạt 116 NHÀ QUẢN TRỊ NHÀ DOANH NGHIỆP • Nhà quản trị có tài sản lớn kiến thức kỹ quản trị, nghệ thuật quản trị có từ trình học tập kinh nghiệm làm việc • Nhà doanh nghiệp người có tài sản đầu tư 117 NHÀ QUẢN TRỊ NHÀ DOANH NGHIỆP • Nhà quản trị có nhiệm vụ xếp triển khai ý tưởng kinh doanh thành công việc cụ thể tiến hành tổ chức • Nhà doanh nghiệp người có ý tưởng kinh doanh, có quyền sở hữu tài sản 118 [...]... lượng đầu ra 34 CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ • Chức năng quản trị là những loại công việc khác nhau mà chủ thể quản trị phải thực hiện trong quá trình quản trị • Phân tích chức năng quản trị nhằm trả lời câu hỏi : Nhà quản trị phải thực hiện những công việc gì trong quá trình quản trị ? 35 CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ Chức năng quản trị theo hoạt động của tổ chức Chức năng quản trị theo quá trình quản trị 36 ... ĐỘNG QUẢN TRỊ • Quản trị là ra quyết định và thực hiện quyết định • Quản trị là sự đạt mục tiêu thông qua và cùng với người khác • Quản trị là nghệ thuật khai thác tiềm năng của sản xuất kinh doanh 11 KHÁI NIỆM HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ Quản trị là tiến trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn luôn thay đổi Trọng tâm của quá trình quản trị. .. • Đảm bảo được công việc và thu nhập cho công nhân Góp phần giúp đỡ tổ chức xã hội Tạo được danh tiếng cho công ty 22 HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ 23 HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ Hiệu quả quản trị là tương quan so sánh giữa giá trị đầu ra (kết quả đạt được) với giá trị đầu vào (chi phí đã bỏ ra) của quá trình quản trị HIỆU QUẢ = KẾT QUẢ / CHI PHÍ 24 KẾT QUẢ - HIỆU QUẢ Mục tiêu đạt được Cao Có kết quả - Không hiệu quả Mục... các nguồn lực đã được tính toán 31 NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG – HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ P=O/I • Trong đó: – P : Năng suất lao động – O : Giá trị đầu ra (Kết quả) – I : Giá trị đầu vào (Chi phí) P > 1 : Có hiệu quả P < 1: Không có hiệu quả 32 Theo bạn có những cách nào để tăng hiệu quả hoạt động quản trị trong tổ chức? 33 GIA TĂNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG TỔ CHỨC Giảm thiểu chi phí các nguồn lực đầu vào mà... 25 MỐI QUAN HỆ HIỆU QUẢ - KẾT QUẢ - CHI PHÍ • Hiệu quả quản trị tỷ lệ thuận với kết quả đạt được • Hiệu quả quản trị tỷ lệ nghịch với chi phí bỏ ra 26 HIỆU QUẢ - KẾT QUẢ Hiệu quả Kết quả Gắn liền với mục tiêu thực hiện hoặc mục đích cần đạt Gắn với phương pháp,phương tiện thực hiện Làm được việc Làm đúng việc Phân biệt những việc cần làm và những việc không cần làm Nhận dạng các phương án và lựa chọn... ĐỘNG QUẢN TRỊ  Là hoạt động cần thiết phải được thực hiện  Làm việc với con người và thông qua con người  Đạt được mục tiêu của tổ chức  Các nguồn tài nguyên hạn chế  Môi trường quản trị luôn luôn thay đổi  Kết quả và hiệu quả 13 BẠN SẼ CHỌN VẬT NÀO? ? 14 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG SỐ 2 Công ty Bình An chuyên sản xuất hàng tiêu dùng theo đơn đặt hàng do vậy mà vào thời điểm cuối tháng 10 năm 2006 công. .. Trong đó Chi phí nhân công 8.500 * 10.000 85.000.000 495.000.000 – (24.750.000 + 175.000.000 + 200.000.000) 95.250.000 Lợi nhuận =(1) – (2 + 3 + 4) 21 SO SÁNH PHƯƠNG ÁN 1 & PHƯƠNG ÁN 2 • Lợi nhuận: Phương án 1 > phương án 2 = 97.500.000 – 95.250.000 = 2.250.000đ • Tiền lương: Phương án 2 > phương án 1 • = 85.000.000 – 42.500.000 = 42.500.000đ • Đảm bảo được công việc và thu nhập cho công nhân Góp phần... phí) 27 MỤC ĐÍCH CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ Đạt cho được kết quả và hiệu quả (Hoàn thành được mục tiêu đặt ra của tổ chức với phí tổn thấp nhất) 28 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG SỐ 3 TOYOTA BẾN THÀNH Theo bạn TOYOTA BẾN THÀNH đã thực hiện những biện pháp gì để tăng năng suất lao động ? 29 30 NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG Năng suất lao động là thước đo giữa số lượng và chất lượng thực hiện công việc với sự sử dụng các nguồn lực... năm 2006 công ty vẫn chưa xây dựng được kế hoạch sản xuất cho năm 2007 vì lý do chưa có khách hàng ký hợp đồng Công ty có 2 phân xưởng cùng sản xuất một loại sản phẩm, công suất hữu dụng của máy mỗi phân xưởng một năm sản xuất được từ 5.000 đến 5.500 Sp 15 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG SỐ 2 (tt) Giám đốc công ty rất lo lắng về vấn đề này, ông đã cử một chuyên viên tiếp thị đi xác định nhu cầu thị trường và tìm khách... chức năng đã xây dựng được kế hoạch sản xuất 16 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT CÔNG TY BÌNH AN - 2007 1 Sản lượng sản xuất và tiêu thụ: 10.000 Sp 2 Đơn giá bán một sản phẩm: 60.000 đồng/Sp 3 Chi phí: a Biến phí cho một đơn vị sản phẩm: 20.000 Trong đó: Vật liệu xây dựng và chi phí khác: 11.500đồng/Sp Chi phí nhân công: 8.500đồng/Sp b Tổng định phí của công ty: 175.000.000 đồng/năm (Giả sử thuế doanh thu 5% trên doanh ... 300.000.000 15 .000.000 17 5.000.000 17 5.000.000 20.000 * 5.000 10 0.000.000 87.500.000 87.500.000 8.500 * 5.000 42.500.000 97.500.000 20 PHƯƠNG ÁN SẢN XUẤT 10 .000 SP/NĂM Doanh thu (1) (60.000 * 5.000)+... 24.750.000 Tổng định phí (3) 17 5.000.000 17 5.000.000 Biến phí (4) 20.000 * 10 .000 200.000.000 Trong Chi phí nhân công 8.500 * 10 .000 85.000.000 495.000.000 – (24.750.000 + 17 5.000.000 + 200.000.000)... dựng chi phí khác: 11 .500đồng/Sp Chi phí nhân công: 8.500đồng/Sp b Tổng định phí công ty: 17 5.000.000 đồng/năm (Giả sử thuế doanh thu 5% doanh số bán hàng, thu nhập khác miễn) 17 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG