Tóm tắt giảng Phân tích định lượng quản trị To accompany Quantitative 1-1 © 2003 by Prentice Hall, Chương Giới thiệu phân tích định lượng To accompany Quantitative 1-2 © 2003 by Prentice Hall, Mục tiêu Học xong môn học SV có thể: ⇒ Mô tả cách tiếp cận phân tích định lượng (QA) ⇒ Hiểu ứng dụng QA vào tình thực tế ⇒ Mô tả cách xây dựng mô hình QA ⇒ Sử dụng máy tính để thực QA ⇒ Sử dụng QA để phân tích vấn để xảy ⇒ Thực phân tích điểm hòa vốn To accompany Quantitative 1-3 © 2003 by Prentice Hall, Tóm tắt chương 1.1 Giới thiệu 1.2 Phân tích định lượng (QA) 1.3 Cách tiếp cận QA 1.4 Làm để xây dựng mô hình QA 1.5 Vai trò máy tính cách tiếp cận QA 1.6 Những vấn đề tiếp cận QA 1.7 Thực - bước cuối To accompany Quantitative 1-4 © 2003 by Prentice Hall, Giới thiệu • Các công cụ toán học sử dụng cách hàng ngàn năm • QA ứng dụng vào nhiều vấn đề • Người sử dụng cần hiểu: chi tiết cách ứng dụng kỹ thuật, hạn chế giả định To accompany Quantitative 1-5 © 2003 by Prentice Hall, Tiến trình phát triển QA 1990 1980 1970 1960 1950 1940 1930 1920 1910 1900 Hệ thống chuyên gia trí tuệ nhân tạo Hỗ trợ định Hệ thống thông tin Chương trình mục tiêu (goal programing) Lý thuyết định Các mô hình mạng Chương trình động Lý thuyết trò chơi Vận tải Kỹ thuật phân bổ Kiểm soát tồn kho Lý thuyết xếp hàng Phân tích Markov To accompany Quantitative 1-6 © 2003 by Prentice Hall, Quá trình định Phân tích định lượng Logic Dữ liệu khứ Marketing Nghiên cứu Phân tích khoa học Mô hình hóa Vấn đề ? Quyết định Phân tích định tính Thời tiết Pháp luật nhà nước liên bang Những đột phát công nghệ Kết bầu cử To accompany Quantitative 1-7 © 2003 by Prentice Hall, Tổng quan phân tích định lượng • Cách tiếp cận khoa học việc định quản trị • Xem xét hai yếu tố định tính định lượng Dữ liệu thô To accompany Quantitative Phân tích Đinh lượng 1-8 Thông tin hữu ích © 2003 by Prentice Hall, Cách tiếp cận phân tích định lượng • Xác định vấn đề • Xây dựng mô hình • Thu thập liệu • Đưa giả pháp • Thử nghiệm giải pháp • Phân tích kết • Áp dụng kết To accompany Quantitative 1-9 © 2003 by Prentice Hall, Cách tiếp cận QA Xác định vấn đề Xây dựng mô hình Thu thập liệu Đưa giải pháp Thử nghiệm giải pháp Phân tích kết Áp dụng kết To accompany Quantitative 1-10 © 2003 by Prentice Hall, Đưa giải pháp • Sử dụng mô hình tìm giải pháp • Giải pháp phải: • Thực tiễn • Ứng dụng • Nhiều phương pháp: • Phương trình hệ phương trình • Thử sai • Liệt kê số hoàn chỉnh • Tiến hành thuật toán To accompany Quantitative 1-14 © 2003 by Prentice Hall, Thử nghiệm giải pháp • Phải kiểm định hai • Dữ liệu đầu vào • Mô hình • Xác định: • Mức xác • Mức độ hoàn chỉnh liệu đầu vào (Thu thập thông tin từ nhiều nguồn so sánh) • Kiểm tra tính đồng kết (Kết có ý nghĩa?) • Kiểm định trước phân tích! To accompany Quantitative 1-15 © 2003 by Prentice Hall, Phân tích kết • Hiểu hành động suy từ giải pháp • Xác định ứng dụng hành động • Thực phân tích độ nhạy – Thay đổi giá trị đầu vào hay tham số mô hình để xem kết diễn Bằng cách giúp hiểu vấn đề To accompany Quantitative 1-16 © 2003 by Prentice Hall, Áp dụng kết • Đưa giải pháp ứng dụng vào tình hình thực tế công ty • Theo dõi kết • Sử dụng kết mô hình phân tích độ nhạy để trình bày giải pháp cho ban quản trị To accompany Quantitative 1-17 © 2003 by Prentice Hall, Mô hình hóa tình thực • Các mô hình phức tạp • Mô hình tốn • Mô hình khó thuyết phục • Mô hình sử dụng tình thực tổ chức thực để giải tình thực To accompany Quantitative 1-18 © 2003 by Prentice Hall, Làm để xây dựng mô hình QA Lợi nhuận Lợi nhuận = Doanh thu – chi phí Lợi nhuận = Doanh thu (Đơn giá) × (Số lượng bán) Chỉ phí - Định phí - (Biến phí đơn vị) × (số lượng bán) To accompany Quantitative 1-19 © 2003 by Prentice Hall, Làm để xây dựng mô hình QA Điểm hòa vốn Q = Số lượng bán F = Định phí V = Biến phí đơn vị Cho lợi nhuận = PQ - F – VQ = Khi F = PQ – VQ Q = F/(P – V) Sản lượng hòa vốn = F/(P-V) To accompany Quantitative 1-20 © 2003 by Prentice Hall, Mô hình giúp nhà quản trị để • Hiểu rõ chất mối quan hệ kinh doanh • Tìm cách đánh giá giá trị mối quan hệ cách tốt hơn; Và có cách giảm thiểu hay nhất, hiểu vấn đề không chắn kế hoạch hành động kinh doanh To accompany Quantitative 1-21 © 2003 by Prentice Hall, Mô hình • Ít tốn kém, thiệt hại so với việc thử nghiệm tình thực tế • Cho phép hỏi câu hỏi –thì • Xây dựng để nhằm giải vấn đề quản trị • Tăng cường tính đồng cách tiếp cận • Có mục tiêu giới hạn rõ ràng To accompany Quantitative 1-22 © 2003 by Prentice Hall, Ưu điểm mô hình • Thể xác thực tế • Giúp người đưa định hiểu vấn đề • Tiết kiệm gian chi phí việc giải vấn đề định • Giúp chuyển tải vấn đề giải pháp đến người khác • Cung cấp phương pháp giải vấn đề lớn phức tạp cách nhanh chóng To accompany Quantitative 1-23 © 2003 by Prentice Hall, Mặt hạn chế mô hình • Có thể tốn thời gian để xây dựng thử nghiệm • Thường bị diễn giải sai, tính phức tạp phép toán • Có khuynh hướng xem nhẹ vai trò giá trị thông tin không lượng hóa • Thường có giả định đơn giản hóa biến tình thực tế To accompany Quantitative 1-24 © 2003 by Prentice Hall, Sử dụng mô hình Vài kiến nghị • Sử dụng mô hình đặc tả • Hiểu nhà trị định cách họ thực • Nhận diện thay đổi tổ chức điều hành mô hình • Phân tích tình dạng ảnh hưởng lên quản trị • Chuẩn bị cách phân tích lợi ích chi phí thực việc đánh đổi giải pháp thay To accompany Quantitative 1-25 © 2003 by Prentice Hall, Các mô hình toán học đặc trưng rủi ro • Các mô hình xác định Chúng ta biết cách chắn giá trị sử dụng mô hình • Các mô hình xác suất Chúng ta biết xác suất mà tham số mô hình nhận giá trị cụ thể To accompany Quantitative 1-26 © 2003 by Prentice Hall, Những vấn đề gặp phải • Xác định vấn đề • Thu thập liệu đầu vào • Mâu thuẫn • Dữ liệu kế quan điểm toán • Kiểm chứng • Các tác động liệu • Các giả định • Đưa giải pháp • Xây dựng mô • Các phép toán phức tạp hình • Một đáp án • Làm cho mô hạn chế hình phù hợp • Giải pháp nhanh • Hiểu mô hình chóng lạc hậu To accompany Quantitative 1-27 © 2003 by Prentice Hall, Các vấn đề (tt) • Thử nghiệm giải • Áp dụng kết pháp • Nhận dạng quy • Trình bày trình kiểm định giải pháp phù hợp cho người khác • Phân tích kết • Giữ điều kiện khác không đổi • Xác định nguyên nhân kết To accompany Quantitative 1-28 © 2003 by Prentice Hall, [...]... xem nhẹ vai trò và giá trị của các thông tin không lượng hóa được • Thường có các giả định đơn giản hóa các biến trong tình huống thực tế To accompany Quantitative 1-24 © 2003 by Prentice Hall, Sử dụng mô hình Vài kiến nghị • Sử dụng mô hình đặc tả • Hiểu tại sao các nhà quả trị quyết định và cách họ thực hiện • Nhận diện các thay đổi trong tổ chức và điều hành bằng mô hình • Phân tích mỗi tình huống... hưởng của nó lên quản trị • Chuẩn bị cách phân tích lợi ích chi phí thực của việc đánh đổi trong các giải pháp thay thế To accompany Quantitative 1-25 © 2003 by Prentice Hall, Các mô hình toán học đặc trưng bởi rủi ro • Các mô hình xác định Chúng ta biết một cách chắc chắn các giá trị sử dụng trong mô hình • Các mô hình xác suất Chúng ta biết xác suất mà các tham số của mô hình nhận một giá trị cụ thể To... • Phải kiểm định cả hai • Dữ liệu đầu vào • Mô hình • Xác định: • Mức chính xác • Mức độ hoàn chỉnh của dữ liệu đầu vào (Thu thập thông tin từ nhiều nguồn và so sánh) • Kiểm tra tính đồng nhất của các kết quả (Kết quả có ý nghĩa?) • Kiểm định trước khi phân tích! To accompany Quantitative 1-15 © 2003 by Prentice Hall, Phân tích kết quả • Hiểu được các hành động suy ra từ giải pháp • Xác định được các... Xây dựng để nhằm giải quyết các vấn đề trong quản trị • Tăng cường tính đồng nhất trong cách tiếp cận • Có mục tiêu và giới hạn rõ ràng To accompany Quantitative 1-22 © 2003 by Prentice Hall, Ưu điểm của mô hình • Thể hiện chính xác thực tế • Giúp người đưa ra quyết định hiểu hơn về vấn đề • Tiết kiệm được gian và chi phí trong việc giải quyết vấn đề và ra quyết định • Giúp chuyển tải vấn đề và giải... động • Thực hiện phân tích độ nhạy – Thay đổi giá trị đầu vào hay tham số của mô hình để xem kết quả diễn ra Bằng cách này sẽ giúp hiểu hơn về vấn đề To accompany Quantitative 1-16 © 2003 by Prentice Hall, Áp dụng kết quả • Đưa giải pháp ứng dụng vào tình hình thực tế của công ty • Theo dõi kết quả • Sử dụng kết quả của mô hình và phân tích độ nhạy để trình bày giải pháp cho ban quản trị To accompany... Chỉ phí - Định phí - (Biến phí đơn vị) × (số lượng bán) To accompany Quantitative 1-19 © 2003 by Prentice Hall, Làm thế nào để xây dựng một mô hình QA Điểm hòa vốn Q = Số lượng bán F = Định phí V = Biến phí đơn vị Cho lợi nhuận = 0 PQ - F – VQ = 0 Khi đó F = PQ – VQ và Q = F/(P – V) Sản lượng hòa vốn = F/(P-V) To accompany Quantitative 1-20 © 2003 by Prentice Hall, Mô hình giúp các nhà quản trị để •... 2003 by Prentice Hall, Mô hình giúp các nhà quản trị để • Hiểu rõ hơn về bản chất của các mối quan hệ trong kinh doanh • Tìm ra cách đánh giá các giá trị trong các mối quan hệ một cách tốt hơn; Và có cách giảm thiểu hay ít nhất, hiểu được những vấn đề không chắc chắn trong kế hoạch cũng như hành động trong kinh doanh To accompany Quantitative 1-21 © 2003 by Prentice Hall, Mô hình • Ít tốn kém, ít thiệt... To accompany Quantitative 1-27 © 2003 by Prentice Hall, Các vấn đề (tt) • Thử nghiệm giải • Áp dụng kết pháp quả • Nhận dạng quy • Trình bày trình kiểm định giải pháp phù hợp cho người khác • Phân tích kết quả • Giữ các điều kiện khác không đổi • Xác định nguyên nhân và kết quả To accompany Quantitative 1-28 © 2003 by Prentice Hall, ...Xác định vấn đề • Tất cả các bước khác tùy thuộc vào bước này • Phát biểu một cách rõ ràng và ngắn gọn • Có thể là bước khó nhất • Xác định được các dấu hiệu của nguyên nhân • Các vấn đề liên quan • Phải xác định được đúng vấn đề • Phải có mục tiêu cụ thể, đo lường được To accompany Quantitative 1-11 © 2003... hóa trong tình huống thực • Các mô hình rất phức tạp • Mô hình có thể rất tốn kém • Mô hình có thể rất khó thuyết phục • Mô hình được sử dụng trong tình huống thực bởi các tổ chức thực và để giải quyết các tình huống thực To accompany Quantitative 1-18 © 2003 by Prentice Hall, Làm thế nào để xây dựng một mô hình QA Lợi nhuận Lợi nhuận = Doanh thu – chi phí Lợi nhuận = Doanh thu (Đơn giá) × (Số lượng