Phân tích thiết kế hệ thống quản lý hỗ trợ lập hợp đồng, quản lý giao hàng

Phân tích thiết kế hệ thống quản lý hỗ trợ lập hợp đồng, quản lý giao hàng

MỤC LỤC Lời nói đầu Trang 2 I. Giới thiệu tổng quan .Trang 3 II. Phân tích thiết kế thành phần dữ liệu Trang 3 II.1 Các quy trình hoạt động ở mức quan niệm Trang 3 II.2 Mô tả các thực thể Trang 5 II.3 Mô hình thực thể kết hợp (mức quan niệm) .Trang 8 II.4 Mô hình quan hệ .Trang 10 II.5 Cài đặt mô hình dữ liệu mức vật lý Trang 11 III. Phân tích thiết kế thành phần xử lý Trang 12 III.1 Tổng quan hệ thống (tựa Merise) Trang 12 III.2 Mô hình xử lý chi tiết .Trang 13 III.2.1 Lập hợp đồng Trang 13 III.2.1.a Theo mô hình DFD Trang 13 III.2.1.b Theo mô hình Merise .Trang 14 III.2.2 Quản lý đặt hàng qua điện thoại .Trang 14 III.2.2.a Theo mô hình DFD Trang 14 III.2.2 Quản lý đặt hàng qua điện thoại .Trang 15 III.2.2.a Theo mô hình DFD Trang 15 III.2.2.b Theo mô hình Merise .Trang 15 III.2.3 Quản lý giao hàng .Trang 16 III.2.3.a Theo mô hình DFD Trang 16 III.2.3.b Theo mô hình Merise .Trang 17 III.2.4 Thống kê .Trang 18 III.2.4.a Theo mô hình DFD Trang 18 III.2.4.b Theo mô hình Merise .Trang 19 IV. Giao diện .Trang 20 IV.1 Màn hình chính Trang 20 IV.2 Màn hình đăng nhập Trang 20 IV.3 Màn hình hiệu chỉnh thành viên Trang 21 IV.4 Màn hình đăng ký thành viên Trang 21 IV.5 Màn hình quản lý hợp đồng .Trang 22 IV.6 Màn hình quản lý chi tiết hợp đồng .Trang 22 IV.7 Màn hình quản lý đơn đặt hàng .Trang 23 IV.8 Màn hình quản lý chi tiết đơn đặt hàng .Trang 23 IV.9 Màn hình quản lý đợt giao hàng Trang 24 IV.10 Màn hình quản lý phiếu giao hàng Trang 24 IV.11 Màn hình loại khách hàng Trang 25 IV.12 Màn hình công nợ khách hàng .Trang 25 IV.13 Màn hình quản lý nước khoáng .Trang 26 Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 1 LỜI NÓI ĐẦU Mọi người trong cuộc sống luôn gặp phải các vấn đề cần giải quyết. Vấn đề có thể dễ mà cũng có thể phức tạp, khó khăn. Để có thể giải quyết vấn đề, chúng ta cần tìm ra các lời giải thích hợp nhất như mục tiêu mong muốn dựa trên khả năng cũng như hạn chế của chúng ta. Quá trình này còn gọi là quá trình phân tích. Tương tự như trên, khi quyết định áp dụng tin học cho một việc nào đó, ta cần phải suy nghĩ tìm các phương án thích hợp với khả năng cũng như hạn chế của chúng ta. Điều này có nghĩa ta đang phân tích một áp dụng tin học. Phân tích một áp dụng tin học là một nghiên cứu gồm: - Nghiên cứu vấn đề mà giới hạn của nó đã được xác định. - Lựa chọn các lời giải. - Và phát triển các lời giải dựa trên cơ sở của công cụ xử lý trên máy tính điện tử. Dựa vào lý thuyết đã học được, Nhóm 9 xin trình bày chuyên đề : (---------------------------------------). Trong quá trình làm việc, chắc chắn không tránh được những sai sót, mong thầy và các bạn góp ý để chuyên đề của Nhóm được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn. Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 2 I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN : Ngày nay khi xã hội phát triển thì nhu cầu về lương thực thực phẩm ngày càng cao. Đặt biệt là vấn đề nước sạch ngày càng được chú trọng. Nắm bắt được những vấn đề đó, nhiều công ty nước khoáng đã ra đời và nước khoáng Bali là một trong những nhà phân phối đó. Để làm tăng hiệu quả trong kinh doanh cũng như để dễ dàng cho việc quản lý và đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì một hệ thống quản lý, hỗ trợ làm việc từ khâu lập hợp đồng cho đến quản lý giao hàng là một tất yếu, và đó cũng chính là mục tiêu của đề tài. II.PHÂN TÍCH THIẾT KẾ THÀNH PHẦN DỮ LIỆU II.1 Các quy trình hoạt động ở mức quan niệm: Lập hợp đồng: Công ty sẽ lặp hợp đồng với các khách hàng là các cá nhân hay tổ chức có nhu cầu nhận hàng mang tính chất đều đặn (hàng tuần,nửa tháng hay hàng tháng). Khách hàng có thể gọi điện thoại đến trung tâm dịch vụ khách hàng và công ty sẽ ký hợp đồng với khách hàng (cá nhân hay người đại diện tổ chức). Thông tin trong hợp đồng bao gồm: - Thông tin liên quan đến việc giao hay lắp đặt hàng: Tổ chức (hay cá nhân), người liên hệ, địa chỉ, quận/tp, điện thoại, tuyến (thông tin về tuyến do công ty tự thêm dựa trên địa chỉ của khách hàng và các tuyến phân phối hiện nay của công ty). - Thông tin về sản phẩm giao (nếu có) kèm với giá bán theo sản phẩm. Ngoài ra một số sản phẩm sẽ yêu cầu thêm tiền kí quỹ (vỏ bình) cho sản phẩm đó. Lưu ý thời gian giao hàng (hàng tuần,nửa tháng hay hàng tháng) và bắt đầu giao của các sản phẩm trong hợp đồng có thể khác nhau. Quản lý đặt hàng qua điện thoại: Ngoài những khách hàng thường xuyên, công ty còn nhận các đơn đặt hàng đột xuất qua điện thoại (có thể bao gồm cả những khách hàng đã ký hợp dồng với công ty). Thông tin về một đơn đặt hàng bao gồm: - Thông tin liên quan đến việc giao hay lắp đặt hàng: Tưong tự như hợp đồng. Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 3 - Thông tin về sản phẩm giao: Tương tự như hợp đồng chỉ khác biệt là chỉ giao hàng một lần. Quản lý giao hàng: Dựa trên các hợp đồng đã ký và các đơn đặt hàng đột xuất,công ty sẽ phân phối sản phẩm đến các khách hàng vào đúng ngày yêu cầu.Khi gao hàng xong công ty sẽ cấp cho khách hàng một phiếu gia hàng bao gồm các thông tin như: Tên khách hàng, số phiếu, tuyến đường, ngày giao hàng, địa chỉ giao hàng, nhân viên giao hàng, tiền hàng, tiền thuế GTGT (đối với tổ chức), tiền ký quỹ vỏ bình (nếu có), tổng số tiền. Mỗi đợt giao hàng có thể giao nhiều sản phẩm bao gồm tên mặt hàng, mã số, số lượng, đơn giá (được quy định trong hợp đồng), số tiền. Ngoài ra, còn bao gồm một số thông tin khác như: - Thông tin liên quan đến mượn trả và ký quỹ: Số lượng đang mượn, số lượng giao, số lượng thu hồi, tổng cộng (lưu ý trong trường hợp khách hàng chưa xử dụng hết số bình giao lần trước. Như vậy có thể khách hàng phải ký quỹ thêm vỏ bình. Tiền thu khách hàng: - Đối với khách hàng là cá nhân: Bắt buộc thu tất cả các khoảng tiền phiếu giao hàng ngay khi giao. - Đối với khách hàng là tổ chức: Thu theo hình thức gối đầu. Giao lần sau thu tiền hàng lần trước. Lưu ý là luôn phải thu đầy đủ các tiền ký quỹ vỏ bình (nếu có) khi giao. Lưu ý đối với tổ chức sẽ tính thêm tiền thuế GTGT 10% trên tổng trị giá tiền hàng. Thống kê: - Thống kê doanh thu của công ty Bali theo tháng, quý, năm. - Thống kê các sản phẩm bán chạy nhất theo khu vực, thời điểm. Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 4 II.2 Mô tả các thực thể: NƯỚC KHOÁNG STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 MaNuocKhoang Text Mã nước khoáng 20 B NK_+„„ 2 TenSanPham Text Tên sản phẩm 20 B 3 DungTich Number Dung tích K Đơn vị là lit 4 TienKyQuy Number Tiền ký quỹ K 5 Gia Number Giá K ĐONDATHANG STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 MaDonDatHang Text Mã đơn đặt hàng 20 B 2 NgayLap Date Ngày lập K 3 NguoiLap Text Người lập 50 K HOPDONG STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 MaHopDong Text Mã hợp 20 B NK_+„„ Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 5 đồng 2 MaKhachHang Text Mã khách hàng 20 B 3 NgayLap Date Ngày lập K 4 NguoiLap Text Người lập 50 K 5 SoTienBoiThuong Number Số tiền bồi thường K 6 TinhTrang Yes/No Tình trạng K Yes/No MATHANG STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 Mamh Text Mã mặt hàng 20 B 2 Gianhap Number Giá nhập K 3 Seri Text Số Seri 20 B 4 Tenmathang Text Tên mặt hàng 20 B DOTGIAOHANG STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 MaDotGiaoHang AutoNumber Mã đợt giao hàng B 2 MaChungTu Number Mã chứng từ B 3 TienHang Number Tiền hàng K 4 TienThue Number Tiền thuế K KHACHHANG STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 MaKhachHang Text Mã khách hàng 50 B 2 MaLoaiKhachHang Text Mã loại khách hàng 20 K “1“,“2“ 3 NguoiDaidien Text Người đại diện 50 B 4 Diachi Text Địa chỉ 20 B Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 6 5 Dienthoai Text Điện thoại 20 B 6 Tuyen Text Tuyến 50 B PHIEUGIAOHANG STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 MaPhieu GiaoHang Autonumber Mã phiếu giao hàng B 2 MaDotGiao Hang Number Mã đợt giao hàng B 3 NguoiGiao Hang Text Người giao hàng 50 B 4 NgayGiao Date Ngày giao K 5 TienKyQuy Number Tiền ký quỹ K 6 TinhTrang Thanh Toan Yes/No Tình trạng thanh toán K CONGNOKHACHHANG STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 MaCongNo char Mã công nợ B 2 MaHopDong char Mã hợp đồng 20 B 3 Masanpham char Mã sản phẩm 20 B 4 Soluong nchar Số lượng K 5 TienKyQuy money Tiền ký quỹ K DOANHTHU STT Thuộc tính Kiểu Giải thích Chiều dài Loại giá trị Miền giá trị Ghi chú 1 Nam Number Năm K 2 Thang Number Tháng K Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 7 3 SoTien Number Số tiền K II.3 Mô hình thực thể kết hợp (mức quan niệm): Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 8 (1,n) (0,n) (1,1) (1,1) (0,n) (1,1) (1,1) (1,1) (1,n) (1,1) (1,1) (1,1) (1,1) (1,n) (1,1) (1,n) (0,n) (1,1) (1,1) Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang ĐƠN ĐẶT HÀNG DonDatHang NgayLap NguoiLap Củ a KHÁCH HÀNG MaKhachHang MaLoaiKhachHang NguoiDaiDien DiaChi CT- DDH NƯỚC KHOÁNG Củ a Củ a HỢP ĐỒNG CÔNG NỢ KHÁCH HÀNG MaCongNo MaHopDong MaSanPham SoLuong TienKyQuy CT- DDH MẶT HÀNG NƯỚC KHOÁNG MaMatHang GiaNhap Seri TenMatHang MaNuocKhoang TenSanPham DungTich TienKyQuy Gia Củ a ĐỢT GIAO HÀNG MaDotGiaoHang MaChungTu TienHang Củ a Ch o MaNuocKhoang TenSanPham DungTich TienKyQuy Gia PHIẾU GIAO HÀNG MaPhieuGiaoHang MaDotGiaoHang NguoiGiaoHang NgayGiao TienKyQuy Củ a DOANH THU Nam Thang SoTien Ch o KHACHHANG 9 II.4 Mô hình quan hệ : DonDatHang (MaDonDatHang, Ngaylap, Nguoilap) HopDong (MahopDong, MaKhachHang, Ngaylap, Nguoilap, SoTienBoiThuong, TinhTrang) KhachHang (MaKhachHang, MaLoaiKhachHang, NguoiDaiDien, DiaChi, DienThoai, Tuyen) DotGiaoHang (MaDotGiaoHang, MaChungTu, TienHang) PhieuGiaoHang (MaPhieuGiaoHang, MaDotGiaoHang, NguoiGiaoHang, NgayGiao, TienKyQuy, TinhTrangThanhToan) NuocKhoang (MaNuocKhoang, TenSaPham, DungTich, TienKyQuy, Gia) DoanhThu (Thang, Nam, SoTien) CongNoKhachHang(MaCongNo, MaHopDong, MaSanPham, SoLuong, TienKyQuy) ChiTietDonHang(MaDonDatHang, MaNuocKhoang, SoLuong, NgayGiao) MatHang(MaMatHang, GiaNhap, SeRi, TenMatHang) Trang 10 [...]... vật lý Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 11 III PHÂN TÍCH THIẾT KẾ THÀNH PHẦN XỬ LÝ III.1 Tổng quan hệ thống (tựa Merise) Lập hợp đồng Thông tin hợp đồng Hợp đồng Thông tin thanh toán Khách hàng Phiếu giao hàng Hợp đồng Quản lý giao hàng Đơn đặt hàng Quản lý đặt hàng qua điện thoại Thông tin đơn đặt hàng Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Yêu cầu thống. .. thông tin giao hàng phiếu giao Tính toán hàng công nợ khách hàng Đợt giao Thông tin sẵn sàng Thông tin hàng phiếu giao hàng 7.1 Khớp mã đợt giao hàng Tính toán Ghi nhận thông tin phiếu giao hàng doanh thu 7.2 Ghi nhận doanh thu Hợp đồng Thông tin doanh thu Phiếu giao hàng Khách hàng Đợt giao hàng Phiếu giao hàng Doanh thu Giao phiếu giao hàng Tiếp nhận phiếu giao hàng Phiếu giao hàng Tính toán doanh thu... đặt hàng Đợt giao hàng 4 3.2 Thông tin đợt giao hàng Lưu phiếu giao hàng Phiếu giao hàng Chi tiết chứng từ 6.2 Ghi nhận công nợ Thông tin công nợ Công nợ khách hàng Chứng từ Tiếp nhận phiếu giao hàng Phiếu giao hàng Phiếu giao hàng Kiểm tra tình trạng chứng từ Kết thúc Còn hiêu lực Khách hàng Thông tin Thông tin phiếu giao giao hàng hàng 5 Khớp mã chứng từ Ghi nhận 6.1 Ghi nhận thông tin giao hàng. .. Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 23 IV.8 Màn hình quản lý chi tiết đơn đặt hàng IV.9 Màn hình quản lý đợt giao hàng Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 24 IV.10 Màn hình quản lý phiếu giao hàng IV.11 Màn hình loại khách hàng Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 25 IV.12 Màn hình công nợ khách hàng IV.13 Màn hình quản lý nước... Nhân viên kế toán Tự động Nhân viên giao hàng Thủ công Nhân viên kế toán Nhân viên giao hàng Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 16 1 Kiểm tra loại chứng từ 2.1 Lên lịch giao hàng Thông tin chứng từ Khách hàng Nhân viên giao hàng 2.2 Lưu đợt giao hàng Nhân viên kế toán 3.1 Thông tin đợt giao hàng Đinh kỳ hằng So khớp đợtngày giao hàng Chứng từ Kiểm tra loại chứng từ Hợp đồng... Nhân viên Phiếu giao hàng Thông tin thống kê Thống kê Trang 12 III.2 Mô hình xử lý chi tiết III.2.1 Lập hợp đồng III.2.1.a Theo mô hình DFD Tự động Nhân viên kế toán Nhân viên lập hợp đồng Thủ công Nhân viên kế toán Nhân viên lập hợp đồng 1 2 Hợp đồng Thông tin hợp đồng Ghi nhận thông tin hợp đồng Lưu nội dung hợp đồng Khách hàng Hợp đồng Khách hàng Chi tiết hợp đồng 3.1 Thông tin hợp đồng tương ứng... công nợ khách hàng 3.2 So khớp hợp đồng Hợp đồng 3.3 Lưu công nợ Công nợ khách hàng Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 13 III.2.1.b Theo mô hình Merise Khách hàng Nhân viên giao hàng Nhân viên kế toán Ghi nhận thông tin Giao hợp đồng cho khách hàng Hợp đồng Ghi nhận hợp đồng Sản phẩm Hợp đồng Hợp đồng Hợp đồng Khách hàng Chi tiết hợp đồng Kiểm tra với mã hợp đồng Ghi nhận... Phiếu giao hàng giao hàng Ghi nhận thông tin phiếu giao Thanh toán phiếu hàng giao hàng Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Khớp mã khách hàng Ghi nhận công nợ khách hàng Công nợ khách hàng Xử lý xong Trang 17 III.2.4 Thống kê III.2.4.a Theo mô hình DFD Tự động Nhân viên kế toán Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Thủ công Nhân viên kế toán Trang 18 2 1 Lập. .. hàng Khách hàng Chi tiết đơn đặt hàng Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 15 III.2.2.b Theo mô hình Merise Khách hàng Yêu cầu lập Đơn đặt hàng Nhân viên tiếp tân Nhân viên kế toán Đơn đặt hàng Ghi biên nhận đơn đặt hàng Ghi nhận chi tiết đơn đặt hàng Nước khoáng Khách hàng Chi tiết đơn đặt hàng Đơn đặt hàng Kết thúc quá trình lập đơn đặt hàng III.2.3 Quản lý giao hàng III.2.3.a... Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 20 IV.2 Màn hình đăng nhập IV.3 Màn hình hiệu chỉnh thành viên Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 21 IV.4 Màn hình đăng ký thành viên IV.5 Màn hình quản lý hợp đồng Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 22 IV.6 Màn hình quản lý chi tiết hợp đồng IV.7 Màn hình quản lý đơn đặt hàng Đề tài: Quản