Phân tích thiết kế hệ thống quản lý hỗ trợ lập hợp đồng, quản lý giao hàng

Trang 1

MỤC LỤC

Lời nói đầu Trang 2

I Giới thiệu tổng quan Trang 3

II Phân tích thiết kế thành phần dữ liệu Trang 3

II.1 Các quy trình hoạt động ở mức quan niệm Trang 3 II.2 Mô tả các thực thể Trang 5

II.3 Mô hình thực thể kết hợp (mức quan niệm) Trang 8II.4 Mô hình quan hệ Trang 10II.5 Cài đặt mô hình dữ liệu mức vật lý Trang 11III Phân tích thiết kế thành phần xử lý Trang 12III.1 Tổng quan hệ thống (tựa Merise) Trang 12III.2 Mô hình xử lý chi tiết Trang 13III.2.1 Lập hợp đồng Trang 13III.2.1.a Theo mô hình DFD Trang 13III.2.1.b Theo mô hình Merise Trang 14III.2.2 Quản lý đặt hàng qua điện thoại Trang 14III.2.2.a Theo mô hình DFD Trang 14III.2.2 Quản lý đặt hàng qua điện thoại Trang 15III.2.2.a Theo mô hình DFD Trang 15III.2.2.b Theo mô hình Merise Trang 15III.2.3 Quản lý giao hàng Trang 16III.2.3.a Theo mô hình DFD Trang 16III.2.3.b Theo mô hình Merise Trang 17III.2.4 Thống kê Trang 18III.2.4.a Theo mô hình DFD Trang 18III.2.4.b Theo mô hình Merise Trang 19

IV Giao diện Trang 20 IV.1 Màn hình chính Trang 20IV.2 Màn hình đăng nhập Trang 20IV.3 Màn hình hiệu chỉnh thành viên Trang 21IV.4 Màn hình đăng ký thành viên Trang 21IV.5 Màn hình quản lý hợp đồng Trang 22IV.6 Màn hình quản lý chi tiết hợp đồng Trang 22IV.7 Màn hình quản lý đơn đặt hàng Trang 23IV.8 Màn hình quản lý chi tiết đơn đặt hàng Trang 23IV.9 Màn hình quản lý đợt giao hàng Trang 24IV.10 Màn hình quản lý phiếu giao hàng Trang 24IV.11 Màn hình loại khách hàng Trang 25IV.12 Màn hình công nợ khách hàng Trang 25IV.13 Màn hình quản lý nước khoáng Trang 26

Trang 2

LỜI NÓI ĐẦU

Mọi người trong cuộc sống luôn gặp phải các vấn đề cần giải quyết Vấn đề

có thể dễ mà cũng có thể phức tạp, khó khăn Để có thể giải quyết vấn đề, chúng

ta cần tìm ra các lời giải thích hợp nhất như mục tiêu mong muốn dựa trên khảnăng cũng như hạn chế của chúng ta Quá trình này còn gọi là quá trình phântích

Tương tự như trên, khi quyết định áp dụng tin học cho một việc nào đó, tacần phải suy nghĩ tìm các phương án thích hợp với khả năng cũng như hạn chếcủa chúng ta Điều này có nghĩa ta đang phân tích một áp dụng tin học

Phân tích một áp dụng tin học là một nghiên cứu gồm:

- Nghiên cứu vấn đề mà giới hạn của nó đã được xác định

- Lựa chọn các lời giải

- Và phát triển các lời giải dựa trên cơ sở của công cụ xử lý trên máy tínhđiện tử

Dựa vào lý thuyết đã học được, Nhóm 9 xin trình bày chuyên đề :( -) Trong quá trình làm việc, chắc chắn khôngtránh được những sai sót, mong thầy và các bạn góp ý để chuyên đề của Nhómđược hoàn thiện hơn Xin chân thành cảm ơn

Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang 2

Trang 3

I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN :

Ngày nay khi xã hội phát triển thì nhu cầu về lương thực thực phẩm ngàycàng cao Đặt biệt là vấn đề nước sạch ngày càng được chú trọng Nắm bắt đượcnhững vấn đề đó, nhiều công ty nước khoáng đã ra đời và nước khoáng Bali làmột trong những nhà phân phối đó

Để làm tăng hiệu quả trong kinh doanh cũng như để dễ dàng cho việc quản

lý và đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì một hệ thống quản lý, hỗ trợ làm việc

từ khâu lập hợp đồng cho đến quản lý giao hàng là một tất yếu, và đó cũng chính

là mục tiêu của đề tài

II.PHÂN TÍCH THIẾT KẾ THÀNH PHẦN DỮ LIỆU

II.1 Các quy trình hoạt động ở mức quan niệm:

Lập hợp đồng: Công ty sẽ lặp hợp đồng với các khách hàng là các cá

nhân hay tổ chức có nhu cầu nhận hàng mang tính chất đều đặn (hàng tuần,nửatháng hay hàng tháng) Khách hàng có thể gọi điện thoại đến trung tâm dịch vụkhách hàng và công ty sẽ ký hợp đồng với khách hàng (cá nhân hay người đạidiện tổ chức) Thông tin trong hợp đồng bao gồm:

- Thông tin liên quan đến việc giao hay lắp đặt hàng: Tổ chức (hay cánhân), người liên hệ, địa chỉ, quận/tp, điện thoại, tuyến (thông tin về tuyến docông ty tự thêm dựa trên địa chỉ của khách hàng và các tuyến phân phối hiện naycủa công ty)

- Thông tin về sản phẩm giao (nếu có) kèm với giá bán theo sản phẩm.Ngoài ra một số sản phẩm sẽ yêu cầu thêm tiền kí quỹ (vỏ bình) cho sản phẩm

đó Lưu ý thời gian giao hàng (hàng tuần,nửa tháng hay hàng tháng) và bắt đầugiao của các sản phẩm trong hợp đồng có thể khác nhau

Quản lý đặt hàng qua điện thoại: Ngoài những khách hàng thường

xuyên, công ty còn nhận các đơn đặt hàng đột xuất qua điện thoại (có thể baogồm cả những khách hàng đã ký hợp dồng với công ty) Thông tin về một đơnđặt hàng bao gồm:

- Thông tin liên quan đến việc giao hay lắp đặt hàng: Tưong tự như hợp

Trang 4

- Thông tin về sản phẩm giao: Tương tự như hợp đồng chỉ khác biệt là chỉgiao hàng một lần.

Quản lý giao hàng: Dựa trên các hợp đồng đã ký và các đơn đặt hàng đột

xuất,công ty sẽ phân phối sản phẩm đến các khách hàng vào đúng ngày yêucầu.Khi gao hàng xong công ty sẽ cấp cho khách hàng một phiếu gia hàng baogồm các thông tin như: Tên khách hàng, số phiếu, tuyến đường, ngày giao hàng,địa chỉ giao hàng, nhân viên giao hàng, tiền hàng, tiền thuế GTGT (đối với tổchức), tiền ký quỹ vỏ bình (nếu có), tổng số tiền Mỗi đợt giao hàng có thể giaonhiều sản phẩm bao gồm tên mặt hàng, mã số, số lượng, đơn giá (được quy địnhtrong hợp đồng), số tiền Ngoài ra, còn bao gồm một số thông tin khác như:

- Thông tin liên quan đến mượn trả và ký quỹ: Số lượng đang mượn, sốlượng giao, số lượng thu hồi, tổng cộng (lưu ý trong trường hợp khách hàngchưa xử dụng hết số bình giao lần trước Như vậy có thể khách hàng phải ký quỹthêm vỏ bình

Thống kê:

- Thống kê doanh thu của công ty Bali theo tháng, quý, năm

- Thống kê các sản phẩm bán chạy nhất theo khu vực, thời điểm

Trang 5

Miền giá trị

Ghi chú

1 MaNuocKhoang Text Mã nước

Loại giá trị

Miền giá trị Ghi chú

1 MaDonDatHang Text Mã đơn

HOPDONG

dài

Trang 6

5 SoTienBoiThuong Number Số tiền bồi

DOTGIAOHANG

dài

Ghi chú

KHACHHANG

dài

Trang 7

6 Tuyen Text Tuyến 50 B

PHIEUGIAOHANG

dài

DOANHTHU

dài

Ghi chú

Trang 8

II.3 Mô hình thực thể kết hợp (mức quan niệm):

Trang 9

ĐƠN ĐẶT HÀNG

DonDatHang NgayLap NguoiLap

Củ a

CT-NƯỚC KHOÁNG

Củ a

HỢP ĐỒNG

CÔNG NỢ KHÁCH HÀNG

CT-MẶT HÀNG

NƯỚC KHOÁNG

MaMatHang GiaNhap Seri TenMatHang

MaNuocKhoang TenSanPham DungTich TienKyQuy Gia

Củ a

ĐỢT GIAO HÀNG

MaDotGiaoHang MaChungTu TienHang

Củ a

Ch o

MaNuocKhoang TenSanPham DungTich TienKyQuy Gia

PHIẾU GIAO HÀNG MaPhieuGiaoHang

MaDotGiaoHang NguoiGiaoHang NgayGiao TienKyQuy

Củ a

DOANH THU

Nam Thang SoTien

Ch o

KHACHHANG

Trang 10

II.4 Mô hình quan hệ :

DonDatHang (MaDonDatHang, Ngaylap, Nguoilap)

HopDong (MahopDong, MaKhachHang, Ngaylap, Nguoilap,

SoTienBoiThuong, TinhTrang)

KhachHang (MaKhachHang, MaLoaiKhachHang, NguoiDaiDien, DiaChi,

DienThoai, Tuyen)

DotGiaoHang (MaDotGiaoHang, MaChungTu, TienHang)

PhieuGiaoHang (MaPhieuGiaoHang, MaDotGiaoHang, NguoiGiaoHang,

NgayGiao, TienKyQuy, TinhTrangThanhToan)

NuocKhoang (MaNuocKhoang, TenSaPham, DungTich, TienKyQuy, Gia) DoanhThu (Thang, Nam, SoTien)

CongNoKhachHang(MaCongNo, MaHopDong, MaSanPham, SoLuong,

TienKyQuy)

ChiTietDonHang(MaDonDatHang, MaNuocKhoang, SoLuong, NgayGiao) MatHang(MaMatHang, GiaNhap, SeRi, TenMatHang)

Trang 10

Trang 11

II.5 Cài Đặt mô hình dữ liệu mức vật lý

Trang 12

III PHÂN TÍCH THIẾT KẾ THÀNH PHẦN XỬ LÝ

III.1 Tổng quan hệ thống (tựa Merise)

Đề tài: Quản Lý Dịch Vụ Và Phân Phối Nước Khoáng Việt Đức Trang

Phiếu giao hàng

Lập hợp đồng

Quản lý giao hàng

Thống kê

Quản lý đặt hàng qua điện thoại

Nhân viên Khách hàng

Hợp đồng

Thông tin

Thông tin thanh toán

Phiếu giao hàng

Thông tin đơn đặt

hàng

Đơn đặt hàng

Yêu cầu thống kê

Thông tin thống kê

12

Trang 13

III.2 Mô hình xử lý chi tiết

III.2.1 Lập hợp đồng

III.2.1.a Theo mô hình DFD

Nhân viên kế toán Nhân viên lập hợp

đồng Nhân viên kế toán Nhân viên lập hợpđồng

Ghi nhận thông tin hợp đồng

Công nợ khách hàng

Hợp đồng Thông tin hợp đồng tương ứng

Trang 14

III.2.1.b Theo mô hình Merise

Kết thúc quá trình lập hợp đồng

Công nợ khách hàng

Khách hàng

Nhân viên giao hàng Nhân viên kế toán

14

Trang 15

III.2.2 Quản lý đặt hàng qua điện thoại

1

Đơn đặt hàng

Ghi biên nhận đơn đặt hàng

Ghi nhận chi tiết đơn đặt hàng Đơn đặt hàng

Chi tiết đơn đặt hàng

Khách hàng

Nước khoáng

Trang 16

III.2.3 Quản lý giao hàng

Nhân viên kế toán Nhân viên giao hàng Nhân viên kế toán Nhân viên giao hàng

Lên lịch giao

hàng

chứng từ 1

Thông tin đợt giao hàng

4 Thông tin đợt giao

Tính toán công nợ khách hàng

phiếu giao hàng

5

Phiếu giao hàng

Thông tin công nợ

Thông tin doanh thu

Thông tin phiếu giao hàng

Khách hàng

Phiếu giao hàng

Thông tin giao hàng

16

Trang 17

Kiểm tra loại chứng từ Hợp đồng Đơn đặt hàng

Đinh kỳ hằng

Hợp đồng

Kiểm tra tình trạng chứng từ Kết thúc Còn hiêu lực

Chứng từ

Khớp mã chứng từ Ghi nhận thông tin giao hàng

Chi tiết chứng từ

Đợt giao hàng Thông tin sẵn sàng

Khớp mã đợt giao hàng Ghi nhận thông tin phiếu giao hàng

Khách hàng Đợt giao

hàng

Phiếu giao hàng Phiếu giao hàng

Tiếp nhận phiếu giao hàng

Kiểm tra lại phiếu giao hàng

Ghi nhận thông tin phiếu giao hàng

Công nợ khách hàng Tính toán doanh thu

Xử lý xong

Khách hàng

Nhân viên giao hàng Nhân viên kế toán

Thanh toán phiếu

giao hàng

Trang 18

III.2.4 Thống kê

III.2.4.a Theo mô hình DFD

Nhân viên kế toán Nhân viên kế toán

Kiểm tra loại thống kê

Trang 19

Yêu cầu thống kê Kiểm tra loại thống kê Doanh thu Sản phẩm

Nhân viên muốn thống kê theo doanh thu

Nhân viên muốn thống kê theo sản phẩm

Lập bản thống kê doanh thu Định kì tháng, quý, năm.

Yêu cầu thống kê thêo doanh thu định kì đã giải quyết

Lập bản thống kê sản phẩm

Công nợ

khách hàng

Phiếu giao hàng Doanh thu

Trang 20

IV GIAO DIỆN

Các màn hình được thiết kế dưới dạng mô tả

IV.1 Màn hình chính

IV.2 Màn hình đăng nhập

Trang 21

IV.3 Màn hình hiệu chỉnh thành viên

IV.4 Màn hình đăng ký thành viên

Trang 22

IV.5 Màn hình quản lý hợp đồng

IV.6 Màn hình quản lý chi tiết hợp đồng

Trang 23

IV.7 Màn hình quản lý đơn đặt hàng

IV.8 Màn hình quản lý chi tiết đơn đặt hàng

Trang 24

IV.9 Màn hình quản lý đợt giao hàng

IV.10 Màn hình quản lý phiếu giao hàng

Trang 25

IV.11 Màn hình loại khách hàng

IV.12 Màn hình công nợ khách hàng

Trang 26

IV.13 Màn hình quản lý nước khoáng

Trang 27

IV.14 Màn hình báo biểu

Định dạng
Số trang	27
Dung lượng	676,5 KB