Ví dụ về áp dụng phân tích khách hàng vào marketing

Ví dụ áp dụng phân tích khách hàng vào marketing Ví dụ áp dụng phân tích khách hàng vào marketing Bởi: Khoa CNTT ĐHSP KT Hưng Yên Một ví dụ minh hoạ cho việc sử dụng thông tin khách hàng marketing cửa hàng bán đồ lưu niệm cho sinh viên Từ nguồn thông tin khác nhau, họ biết khách hàng họ có tiền nhạy cảm với giá thích ý nghĩa sáng tạo quà tặng thường mua nhiều quà dịp đặc biệt Do đó, họ tập trung vào thiết kế bán quà tặng dùng nguyên liệu rẻ tiền tốn thời gian, có ý nghĩa độc đáo với người nhận quà tập trung vào ngày lễ sinh viên 8/3, ngày Nhà giáo, lễ tốt nghiệp, giáng sinh, năm quà tặng sinh nhật thông thường Họ luôn có nhiều hoạt động khuyến mại dịp đặc biệt sinh viên 8/3, ngày nhà giáo, tốt nghiệp, giáng sinh năm Điều cho thấy mức độ ảnh hưởng thông tin khách hàng tới chiến lược kế hoạch marketing Một ví dụ khác việc Bitis bán hàng sang Lào thông qua Công ty Xuất nhập Phouphet Tại lần thâm nhập vào thị trường Lào, sản phẩm Bitis bán chạy Tuy nhiên, hiếu kỳ qua Bitis Phouphet đối mặt với tình trạng suy giảm lượng hàng bán Ngoài cạnh tranh mạnh mẽ từ sản phẩm Trung Quốc Thái Lan có số nguyên nhân ẩn chứa Vì Phouphet cần hiểu xác khách hàng Bitis thị trường Lào Một nghiên cứu tiến hành để tìm hiểu vấn đề nghiên cứu Một phát nghiên cứu phản đối khách hàng Lào màu sản phẩm Bitis Màu sắc đóng vai trò quan trọng đức tin văn hoá Lào Sự phản đối mạnh mẽ khách hàng Lào màu tím xuất phát từ quan niệm màu tím gắn với tan vỡ Do người không muốn mua giầy màu tím không muốn gặp rủi ro Do không hiểu điều nên Bitis bán lượng lớn giầy màu tím sang thị trường Lào Khi giày màu tím bày bán khách hàng người Lào động tới Thậm chí đôi giày tím mang cho học sinh trường học địa phương bố mẹ chúng mang trả lại cửa hàng 1/1