Phân tích điểm mạnh điểm yếu cơ hội nguy cơ (phân tích SWOT)

Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) Bởi: Học Viện Tài Chính Trong kỹ thuật phân tích chiến lược kinh doanh mô hình hay sử dụng mô hình ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy (viết tắt SWOT) Phương pháp giúp ta tổng hợp kết nghiên cứu môi trường bên bên doanh nghiệp đề chiến lược cách khoa học Các bước xây dựng ma trận SWOT gồm bước sau: + Xác định điểm mạnh điểm yếu Công ty hội nguy mà Công ty gặp phải từ môi trường bên + Đưa kết hợp cặp logic + Đưa kết hợp bốn yếu tố (nếu có thể) Phân tích điểm mạnh (Strengths) Điểm mạnh tất đặc điểm, việc làm tạo nên lực cho Công ty Điểm mạnh khéo léo, thành thạo, nguồn lực tổ chức khả cạnh tranh (giống sản phẩm tốt hơn, sức mạnh nhãn hiệu, công nghệ kỹ thuật cao dịch vụ khách hàng tốt hơn) Điểm mạnh tất kết việc liên minh hay mạo hiểm tổ chức với đối tác có sức mạnh chuyên môn lực tài chính- thứ mà tạo nên khả cạnh tranh Công ty Sức mạnh Công ty kể đến bao gồm yếu tố sau: + Năng lực tài thích hợp + Suy nghĩ tốt người mua 1/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) + Người lãnh đạo có khả + Những chiến lược tính toán kỹ lưỡng + Mối quan hệ với tổng thể kinh tế + Công nghệ, sản xuất trình hoạt động tốt + Những lợi giá + Những chiến dịch quảng cáo tốt +Những kỹ sáng kiến sản phẩm + Quản lý chung quản lý tổ chức tốt + Những kỹ năng, kỹ thuật học cao đối thủ + Hệ thống thông tin nhạy bén + Sức mạnh nguồn lực Công ty Trong thực tế kinh doanh, có nhiều doanh nghiệp tận dụng triệt để sức mạnh mình, phân tích điểm mạnh Công ty nhằm xác định xem doanh nghiệp có lợi so với đối thủ cạnh tranh, sử dụng có hiệu lợi để nâng cao khả cạnh tranh Phân tích điểm yếu (Weaknesses) Điểm yếu tất Công ty thiếu thực không tốt đối thủ khác hay Công ty bị đặt vào vị trí bất lợi Điểm yếu có không làm giảm khả cạnh tranh Công ty mà tùy thuộc vào việc có điểm yếu thể thị trường Các yếu tố thường nói đến phân tích Marketing là: + Không có phương hướng chiến lược sáng sủa + Những phương tiện, sở vật chất lỗi thời + Thiếu chiều sâu tài quản lý + Thành tích nghèo nàn việc thực chiến lược 2/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) + Tụt hậu nghiên cứu triển khai (R&D) + Chu kỳ sống sản phẩm ngắn + Hình ảnh Công ty thị trường không phổ biến + Mạng phân phối yếu + Những kỹ tiếp thị mức trung bình + Không có khả huy động vốn cần thay đổi chiến lược + Giá đơn vị giá toàn sản phẩm, hàng hóa Công ty cao tương đối so với đối thủ cạnh tranh Phân tích điểm yếu doanh nghiệp để thấy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thực chưa tốt, cần có thay đổi kịp thời Doanh nghiệp phải khắc phục hạn chế điểm yếu thời gian trước mắt hay có kế hoạch thay đổi tương lai Tuy nhiên, phải thừa nhận có điểm yếu mà doanh nghiệp khắc phục có điểm yếu mà doanh nghiệp khắc phục chưa đủ khả Phân tích điểm yếu để thực thành công điều Phân tích hội doanh nghiệp (Opportunities) Cơ hội xuất khả cho phép người ta làm việc Trong thương mại, hội thể xuất nhu cầu khách hàng theo việc xuất khả bán hàng để thoả mãn nhu cầu nhà sản xuất lẫn người tiêu thụ Cơ hội xuất khắp nơi, đa dạng phong phú Tuy nhiên, dù tổ chức có lớn đến đâu khai thác tất hội xuất thị trường mà khai thác hội phù hợp với khả mục tiêu Mặt khác hội xuất thị trường có lợi cho tổ chức lại đem bất lợi cho tổ chức khác Chính doanh nghiệp, tổ chức nên khai thác hội có thị trường, hội hấp dẫn Cơ hội hấp dẫn thương mại khả đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng xuất thị trường xem phù hợp mục tiêu tiềm lực doanh nghiệp Do doanh nghiệp có đủ điều kiện thuận lợi để khai thác vượt qua để thu lợi nhuận Cơ hội Marketing nhân tố lớn hình thành chiến lược Công ty, người quản lý đưa chiến lược cho vị trí tổ chức không nhận biết hội tăng trưởng, lợi nhuận tiềm tàng hội Cơ hội có 3/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) thể phong phú, dồi khan hiếm, nắm bắt hội hay không phụ thuộc vào doanh nghiệp riêng biệt Cơ hội xuất thị trường khái quát sau: + Khả phục vụ nhóm khách hàng bổ sung mở rộng thị trường phân đoạn mơi + Những cách mở rộng hàng hoá, sản phẩm để thoả mãn rộng rãi nhu cầu khách hàng + Khả chuyển kỹ bí kỹ thuật học tới sản phẩm doanh nghiệp + Việc phá bỏ hàng rào nhập thị trường nội địa nước + Sự tự mãn đối thủ cạnh tranh + Khả tăng thêm nhu cầu thị trường + Nẩy sinh công nghệ Phân tích hội nhằm xác định đâu hội tốt, hội hấp dẫn để từ có hướng triển khai nhằm khai thác nhanh có hiệu doanh nghiệp khác Phân tích nguy (Threats) Yếu tố môi trường bên gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nguy môi trường Nguy xuất song song với hội doanh nghiệp, chi phối mạnh mẽ hoạt động doanh nghiệp Những nguy kể đến gồm: + Những đối thủ có giá thấp + Hàng hóa dễ có sản phẩm thay + Sự tăng trưởng thị trường chậm + Chuyển đổi sách thương mại, trao đổi với nước quốc gia + Tính dễ bị tổn thương chu trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp + Sức mạnh khách hàng nhà cung cấp gia tăng 4/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) + Thay đổi nhu cầu người mua sở thích họ + Thay đổi nhân học Các nguy xuất khả kiểm soát doanh nghiệp, tổ chức, họ tránh nguy xảy đến với phải đối mặt với cố gắng giảm thiệt hại đến mức thấp Phân tích nguy giúp doanh nghiệp thực thay đổi, điều chỉnh cần thiết thay đổi, biến động có ảnh hưởng không tốt đến hoạt động sản xuất kinh doanh Các kết hợp chiến lược S-W-O-T Sau phân tích đầy đủ yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy ta xây dựng kết hợp chiến lược Đầu tiên kết hợp điểm mạnh hội (SO), mục tiêu kết hợp sử dụng điểm mạnh tổ chức để khai thác có hiệu hội có thị trường Sự kết hợp thứ hai kết hợp điểm yếu hội (WO), kết hợp nhằm tận dụng hội để khắc phục điểm yếu Thứ ba, sử dụng điểm mạnh để khắc phục hạn chế tổn thất nguy người ta đưa kết hợp chiến lược điểm mạnh nguy (ST) Cuối kết hợp (WT), kết hợp điểm yếu nguy cơ, cố gắng lớn doanh nghiệp nhằm nâng cao sức mạnh doanh nghiệp khâu, phận yếu cố gắng khắc phục, hạn chế tổn thất nguy gây Sự kết hợp tổng hợp bốn yếu tố SWOT Sau tiến hành kết hợp chiến lược SW, SO, WT, WO công việc phải có kết hợp cách tổng hợp bốn yếu tố Sự kết hợp đưa nhận định mang tính khái quát cao, có ý nghĩa lớn cho hoạch định chiến lược Doanh nghiệp tồn với hội, nguy môi trường bên ngoài, có điểm mạnh đồng thời có điểm yếu tránh khỏi Sự kết hợp SWOT thực sự kết hợp hoàn hảo giúp doanh nghiệp tận dụng hội, lé tránh nguy khắc phục điểm yếu tận dụng triệt để sức mạnh Tuy vậy, thực tế doanh nghiệp thường bỏ qua bước lẽ việc đưa kết hợp khó khăn nhiều không thực Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường trọng điểm Công ty Phân đoạn thị trường Theo Mc Carthy: “ Thị trường hiểu nhóm khách hàng tiềm với nhu cầu tương tự người bán đưa sản phẩm khác với cách thức khác để thoả mãn nhu cầu ” 5/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) Mỗi doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh tiến hành xác định cho thị trường để từ phân tích yếu tố cung cầu, giá cả, cạnh tranh Điều cần thiết chưa đủ để doanh nghiệp tổ chức tốt trình kinh doanh Nếu dừng lại việc mô tả thị trường giác độ kinh tế doanh nghiệp khó có khả mô tả xác cụ thể đối tượng tác động yếu tố chi tiết liên quan Đặc biệt khó đưa công cụ điều khiển kinh doanh có hiệu Trong kinh doanh phải tiến hành mô tả thị trường cách cụ thể từ góc độ kinh doanh doanh nghiệp Phân đoạn thị trường nhằm phân chia khách hàng thành nhóm dựa một vài đặc tính chung nhóm coi đoạn toàn thị trường Có nhiều tiêu thức khác để phân đoạn thị trường, doanh nghiệp xác định cho tiêu thức phân đoạn phù hợp với mặt hàng kinh doanh khả Các tiêu thức dùng để phân đoạn thị trường thường sử dụng: + Phân đoạn theo lợi ích, sở để phân đoạn lợi ích mà người tiêu dùng tìm kiếm tiêu dùng sản phẩm định Tiêu thức cho phép đo lường hệ thống giá trị khả mua nhãn hiệu sản phẩm khác loại sản phẩm người tiêu dùng + Phân đoạn theo hành vi, tập trung vào đặc tính người tiêu dùng + Phân đoạn theo tiêu thức dân số xã hội, yếu tố tiêu thức dân số, xã hội bao gồm giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, trình độ, tôn giáo Đây tiêu thức phổ biến để phân đoạn thị trường chúng đem lại thành công hẳn tiêu thức khác phân đoạn thị trường hàng tiêu dùng Trong thực tế doanh nghiệp sử dụng kết hợp nhiều tiêu thức khác tiến hành phân đoạn sản phẩm cụ thể thị trường cụ thể có tiêu thức sử dụng Cần phải nói thêm việc tiến hành phân đoạn thị trường tốn thời gian, doanh nghiệp không nên phân đoạn thị trường việc phân đoạn không đem lại hiệu thị trường thiết phải phân đoạn mà doanh nghiệp lại không tiến hành việc kinh doanh chắn thành công Lựa chọn thị trường trọng điểm Như phân tích, doanh nghiệp bị giới hạn lực có hạn khống chế môi trường bên Doanh nghiệp tham gia vào tất đoạn thị trường nhu cầu phân đoạn phù hợp với mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh Điều buộc doanh nghiệp phải cân nhắc, tính toán lựa chọn đoạn thị trường thích hợp Thị trường trọng điểm hay thị trường mục tiêu doanh nghiệp tập hợp khách hàng có nhu cầu 6/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) mong muốn mà Công ty đáp ứng tốt đối thủ cạnh tranh có khả khai thác tốt Những để doanh nghiệp tiến hành lựa chọn là: + Quy mô đoạn thị trường phải phù hợp với khả khai thác doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao Các tiêu phản ánh yếu tố doanh số bán, tốc độ tăng doanh số, mức lãi yếu tố tác động đến nhu cầu + Những điều kiện thuận lợi khó khăn cho kinh doanh đoạn thị trường Nói cách khác mức độ hấp dẫn đoạn thị trường, mức độ cạnh tranh tiềm năng, đe doạ sản phẩm thay + Khả nguồn lực mục tiêu kinh doanh Công ty, doanh nghiệp không lựa chọn thị trường trọng điểm khả nguồn lực doanh nghiệp không cho phép không phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp Sau lựa chọn thị trường trọng điểm từ phân đoạn thị trường, doanh nghiệp tiến hành xây dựng chiến lược Marketing nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Có ba cách tiếp cận thị trường trọng điểm doanh nghiệp: cách tiếp cận thị trường đơn giản, cách tiếp cận thị trường phức tạp cách tiếp cận thị trường chấp nhận được, ứng với cách tiếp cận đưa chiến lược Marketing: chiến lược Marketing tập trung, chiến lược Marketing phân biệt chiến lược Marketing không phân biệt 7/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) Bảng 2: cách tiếp cận thị trường trọng điểm Mục tiêu Marketing Công ty Các mục tiêu Marketing thường định hướng từ mục tiêu kế hoạch chiến lược tổ chức, trường hợp Công ty định hướng Marketing hoàn toàn, hai nhóm mục tiêu trùng Trong trường hợp khác mục tiêu cần phân loại đo lường việc thực chúng Các mục tiêu Marketing thường tuyên bố tiêu chuẩn hoạt động công việc phải đạt thời gian định Các mục tiêu Marketing phổ biến là: 8/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) + Lợi nhuận thể % doanh số lượng tuyệt đối doanh nghiệp dự định đạt sau thời gian thực chiến lược Marketing + Lượng bán, thể thị phần doanh nghiệp dự định đạt lượng bán tuyệt đối + Số lượng cáởntung gian thương mại có tham gia tiêu thụ sản phẩm + Nhận biết người tiêu dùng uy tín hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp thị trường Tuỳ giai đoạn trình kinh doanh mà hoạt động Marketing tập trung vào mục tiêu quan trọng cụ thể Tất nhiên, theo quan điểm Marketing nhấn mạnh đến mục tiêu dài hạn bao trùm lợi nhuận lượng bán Các mục tiêu cung cấp khuôn khổ cho kế hoạch Marketing Xác định vị trí khác biệt doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp tồn thị trường có vị trí định, doanh nghiệp doanh nghiệp dẫn đầu thị trường, doanh nghiệp thách thức thị trường doanh nghiệp nép góc theo Nhưng doanh nghiệp cố gắng tạo cho khác biệt, khác biệt giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tạo cho chỗ đứng định thị trường Hơn nữa, vị trí doanh nghiệp thị trường khác khác nhau, doanh nghiệp đứng đầu thị trường lại doanh nghiệp nép góc thị trường khác Vì xác định vị trí doanh nghiệp cần quan tâm đâu thị trường trọng điểm doanh nghiệp doanh nghiệp có khác biệt so với đối thủ cạnh tranh mà nhờ mà vị trí họ cải thiện Xác định vị trí khác biệt doanh nghiệp có ý nghĩa quan trong việc hình thành chiến lược, tùy theo vị trí khác biệt doanh nghiệp mà có chiến lược Marketing khác Nếu không xác định yếu tố chiến lược Marketing không đem lại hiệu chí dẫn đến sai lệch định hướng kinh doanh Xây dựng chiến lược Marketing mix hướng tới thị trường trọng điểm Bây đến lúc doanh nghiệp cần hoạch định rõ ràng Marketing mix cho đoạn thị trường Nghĩa doanh nghiệp phải xác định hỗn hợp biện pháp Marketing cụ thể sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu Cụ thể, nhà quản trị phải xác định nội dung Ps Marketing mix Các nhóm biện pháp phối hợp với chương trình Marketing xác định ngân sách đầu tư cho 9/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) biện pháp, thời gian thực người chịu trách nhiệm thực biện pháp Sản phẩm “ Sản phẩm doanh nghiệp nên hiểu hệ thống thống yếu tố có liên hệ chặt chẽ với nhằm thoả mãn đồng nhu cầu khách hàng bao gồm sản phẩm vật chất, bao bì, nhãn hiệu, dịch vụ cách thức bán hàng ” Hiểu mô tả sản phẩm doanh nghiệp đưa bán thị trường nhiệm vụ trung tâm hệ thống Marketing hỗn hợp doanh nghiệp Xác định sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến khả khai thác hội kinh doanh tiêu thụ hàng hóa Mô tả sản phẩm không dừng lại việc đánh giá công dụng sản phẩm, hình thức bao gói nhãn hiệu mà cần phải xác định thị trường cho sản phẩm đó, vạch sách chủng loại hợp lý Mô tả sản phẩm phải theo dõi tượng không đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, nghiên cứu hoàn thiện bao gói dịch vụ kèm theo Không dừng lại việc nghiên cứu sản phẩm nhà quản trị cần phải nghiên cứu hướng phát triển sản phẩm tương lai, xác định khả tiêu thụ sản phẩm mới, đề xuất kiến nghị chế tạo sản phẩm Trong chiến lược Marketing việc nghiên cứu chu kỳ sống phân lớp hàng hóa đóng vai trò quan trọng vào yếu tố mà doanh nghiệp đề chiến lược Marketing hợp lý Đối với chu kỳ sống sản phẩm, việc xác định xem sản phẩm doanh nghiệp thị trường hữu nằm giai đoạn chu kỳ sống cần thiết để xác định doanh nghiệp áp dụng chiến lược nào: phương án Marketing theo chu kỳ sống sản phẩm: Sơ đồ Chu kỳ sống sản phẩm 10/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) Giá sản phẩm, hàng hóa Giá bốn tham số Marketing hỗn hợp Trong kinh doanh giá công cụ kiểm soát doanh nghiệp cần sử dụng cách khoa học để thực mục tiêu chiến lược, kế hoạch kinh doanh Các định giá có ảnh hưởng lớn đến toàn trình kinh doanh doanh nghiệp, từ việc đặt kế hoạch kinh doanh đến mua sắm, bán hàng, chi phí lợi nhuận Trong nghiên cứu kinh tế giá hiểu biểu tiền giá trị hàng hóa Trong kinh doanh quản trị giá hiểu đơn giản hơn: giá khoản tiền phải bỏ để lấy hàng hóa dịch vụ Thông thường giá yếu tố nhạy cảm hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động thương mại nói riêng giá có liên quan đến lợi ích cá nhân có tính mâu thuẫn người mua người bán Trong Marketing, nghiên cứu giá phải kiểm soát yếu tố chi phí, phân tích diễn biến chi phí cố định cho chi phí biến đổi mối tương quan với khối lượng sản xuất mua Doanh nghiệp không xem xét tính chất chiều phải nghiên cứu mối quan hệ hữu giá với yếu tố khác sản phẩm, thị trường, vị Điều đặc biệt quan tâm tiến hành đặt giá xác định mục tiêu việc định giá Mục tiêu doanh nghiệp phần thể mục tiêu định 11/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) giá Doanh nghiệp có mục tiêu lợi nhuận định sẵn, tối đa hóa lợi nhuận, mục tiêu doanh số bán Căn vào việc phân tích cấu thành giá mục tiêu định giá doanh nghiệp tiến hành xây dựng sách đặt giá, xây dựng mức giá dự kiến, tiến hành phân tích hoà vốn để đâu sản phẩm có triển vọng tiêu thụ Doanh nghiệp cần phải tiến hành thực sách giá phân biệt để khai thác tối ưu đoạn thị trường Phân phối địa điểm Để bán tốt doanh nghiệp cần phải thoả mãn thật nhiều yêu cầu đặt từ phía khách hàng Ngày đời sống nhân dân nâng cao, lối sống công nghiệp ăn sâu vào tất tầng lớp nhân dân, khách hàng cần không sản phẩm với giá đúng, sản phẩm tốt mà cần đáp ứng thời gian địa điểm Địa điểm hoạt động phân phối nội dung quan trọng mà hệ thống Marketing doanh nghiệp cần giải tốt chiến lược Marketing Địa điểm phần định hoạt động phân phối khả bán hàng doanh nghiệp Vậy phân phối hàng hóa, vật trình điều phối, vận chuyển dự trữ hàng hóa dạng vật vào kênh phân phối doanh nghiệp cho đảm bảo trình lưu chuyển hàng hóa đến người tiêu dùng đem lại hiệu Công việc hoạch định chiến lược Marketing tham số phân phối lựa chọn địa điểm, địa điểm nơi mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp Lựa chọn địa điểm tiến hành theo hai tiêu thức: theo tiêu thức địa lý, tức vị trí mà doanh nghiệp tiến hành phân phối theo tiêu thức khách hàng, tức người nhận sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp Sau xác định địa điểm, vào sản phẩm chủng loại sản phẩm, vào khách hàng, khả doanh nghiệp điều kiện liên quan khác doanh nghiệp cần thiết lập cho kênh phân phối hoàn chỉnh Các kênh phân phối thường sử dụng kênh phân phối gián tiếp kênh phân phối trực tiếp Tuy nhiên thực tế doanh nghiệp thường phối hợp sử dụng đồng thời hai loại kênh Sơ đồ Kênh phân phối hỗn hợp 12/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) Việc cuối tiến hành tổ chức điều khiển trình phân phối vật, trình xác định kế hoạch tổ chức thực kế hoạch đảm bảo nguồn cung cấp hàng hóa cho kênh phân phối doanh nghiệp Các nhà quản trị phải luôn quan tâm đến Lĩnh vực để đảm bảo giao thời gian, địa điểm người nhận lại giảm thiểu chi phí phát sinh trình thực Phân phối hàng hóa đồng thời phải tiến hành xây dựng kế hoạch dự trữ cho doanh nghiệp có hàng để bán không gây tồn đọng, ách tắc Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải ý đến mối quan hệ sở hữu, lợi ích, hợp tác thông tin hệ thống kênh phân phối, điểm bán hàng Xúc tiến hỗn hợp Xúc tiến thương mại hoạt động nhằm tìm kiếm thúc đẩy hội mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ thương mại Xúc tiến thương mại có hai loại xúc tiến mua xúc tiến bán hàng, phạm vi viết đề cập đến xúc tiến bán hàng Thúc đẩy hoạt động bán hàng hoạt động vô quan trọng doanh nghiệp thương mại sản phẩm tốt với giá phải chăng, mạng lưới bán hàng rộng khắp khách hàng lại đến sản phẩm chưa đặt niềm tin cho sản phẩm Công ty việc bán hàng chắn gập khó khăn Bên cạnh sức mua khách hàng tăng ta cung cấp lợi ích định cho khách hàng cách làm thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Ta hiểu xúc tiến bán hàng hoạt động có chủ đích lĩnh vực Marketing doanh nghiệp thương mại nhằm tìm kiếm, thúc đẩy hội bán hàng hoá cung ứng dịch vụ thương mại Xúc tiến bán hàng bốn nội dung xúc tiến nói chung tham số Marketing mix ứng dụng kinh doanh thương mại Xúc tiến thương mại bao gồm nội dung sau: + Quảng cáo : hành vi thương mại thương nhân nhằm giới thiệu hàng hóa, dịch vụ để xúc tiến bán hàng Trong hoạt động kinh doanh thương mại, quảng cáo coi phương tiện để bán hàng, phương tiện để tích luỹ tài sản vô hình cho doanh nghiệp phương tiện để nắm phản ứng khách hàng sản phẩm kinh doanh, đồng thời quảng cáo công cụ Marketing thương mại 13/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) + Khuyến mại : hành vi thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc bán hàng, cung ứng dịch vụ phạm vi kinh doanh thương nhân cách dành lợi ích định cho khách hàng Khuyến mại thực hình thức giảm giá, phiếu mua hàng, trả lại cho khách hàng phần tiền, chiết giá, thi cá cược, trò chơi có thưởng, phần thưởng cho khách hàng thường xuyên, quà tặng, tặng vật phẩm mang biểu tượng quảng cáo + Tham gia hội chợ triển lãm : Hội chợ thương mại xúc tiến thương mại tập trung thời gian địa điểm định, tổ chức cá nhân sản xuất kinh doanh trưng bày hàng hóa nhằm mục đích tiếp thị, ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa Triển lãm thương mại xúc tiến thương mại thông qua việc trưng bày hàng hóa, tài liệu hàng hóa để giới thiệu, quảng cáo nhằm mở rộng thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa + Bán hàng trực tiếp: hành vi thương mại thương nhân, giao tiếp trực tiếp người bán hàng với khách hàng tiềm Trong đó, người bán hàng có nghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu cho người mua hàng nhận tiền + Quan hệ công chúng hoạt động khuyếch trương khác: Quan hệ công chúng hoạt động nhằm tuyên truyền giới thiệu với giới dân chúng khác nước Các hoạt động quan hệ công chúng mà doanh nghiệp thương mại thường dùng tổ chức họp báo, hội thảo khách hàng, quan hệ cộng đồng, hoạt động tuyên truyền thông qua tạp trí doanh nghiệp Các hoạt động khuyếch trương khác thường dùng như: hoạt động từ thiện, hoạt động tài trợ Các quan hệ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tốt đẹp trước mắt khách hàng dành quyền quảng cáo 14/14 [...]... mình một kênh phân phối hoàn chỉnh Các kênh phân phối thường được sử dụng đó là kênh phân phối gián tiếp và kênh phân phối trực tiếp Tuy nhiên trong thực tế các doanh nghiệp thường phối hợp sử dụng đồng thời của cả hai loại kênh này Sơ đồ 3 Kênh phân phối hỗn hợp 12/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu cơ hội nguy cơ (phân tích SWOT) Việc cuối cùng là tiến hành tổ chức và điều khiển quá trình phân phối hiện... tính chất một chiều của giá mà phải nghiên cứu cả mối quan hệ hữu cơ của giá với các yếu tố khác như sản phẩm, thị trường, vị thế Điều đặc biệt quan tâm khi tiến hành đặt giá là xác định mục tiêu của việc định giá Mục tiêu của doanh nghiệp phần nào được thể hiện bởi mục tiêu định 11/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu cơ hội nguy cơ (phân tích SWOT) giá Doanh nghiệp có thể có các mục tiêu lợi nhuận đã định.. .Phân tích điểm mạnh điểm yếu cơ hội nguy cơ (phân tích SWOT) Giá của sản phẩm, hàng hóa Giá là một trong bốn tham số cơ bản của Marketing hỗn hợp Trong kinh doanh giá là công cụ có thể kiểm soát vì thế doanh nghiệp cần sử dụng một cách khoa học để thực hiện các... kinh doanh thương mại, quảng cáo được coi là phương tiện để bán hàng, phương tiện để tích luỹ tài sản vô hình cho doanh nghiệp và phương tiện để nắm phản ứng khách hàng về các sản phẩm kinh doanh, đồng thời quảng cáo chính là công cụ của Marketing thương mại 13/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu cơ hội nguy cơ (phân tích SWOT) + Khuyến mại : là hành vi thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc bán hàng,... doanh số bán Căn cứ vào việc phân tích cấu thành giá và các mục tiêu định giá doanh nghiệp tiến hành xây dựng các chính sách đặt giá, xây dựng các mức giá dự kiến, tiến hành phân tích hoà vốn để chỉ ra đâu là sản phẩm có triển vọng tiêu thụ nhất Doanh nghiệp cần phải tiến hành thực hiện các chính sách giá phân biệt để khai thác tối ưu các đoạn thị trường Phân phối và địa điểm Để bán tốt doanh nghiệp... đúng và địa điểm đúng Địa điểm và hoạt động phân phối là nội dung hết sức quan trọng trong mà hệ thống Marketing doanh nghiệp cần giải quyết tốt trong chiến lược Marketing của mình Địa điểm một phần quyết định các hoạt động phân phối và khả năng bán được hàng của doanh nghiệp Vậy phân phối hàng hóa, hiện vật là quá trình điều phối, vận chuyển và dự trữ hàng hóa dưới dạng hiện vật vào kênh phân phối của... với tham số phân phối đó là lựa chọn địa điểm, địa điểm ở đây là nơi mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng sản phẩm, hàng hóa của doanh nghiệp Lựa chọn địa điểm được tiến hành theo hai tiêu thức: theo tiêu thức địa lý, tức là vị trí mà doanh nghiệp tiến hành phân phối và theo tiêu thức khách hàng, tức là ai sẽ là người nhận sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp Sau khi xác định được địa điểm, căn cứ... gây tồn đọng, ách tắc Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải chú ý đến các mối quan hệ về sở hữu, về lợi ích, hợp tác về thông tin trong hệ thống kênh phân phối, các điểm bán hàng Xúc tiến hỗn hợp Xúc tiến thương mại là các hoạt động nhằm tìm kiếm và thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ thương mại Xúc tiến thương mại có hai loại xúc tiến mua và xúc tiến bán hàng, trong phạm vi bài viết này... bỏ ra để lấy một hàng hóa hoặc dịch vụ nào đấy Thông thường giá là một yếu tố rất nhạy cảm trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động thương mại nói riêng bởi giá có liên quan đến lợi ích cá nhân có tính mâu thuẫn giữa người mua và người bán Trong Marketing, nghiên cứu giá cả là phải kiểm soát được các yếu tố chi phí, phân tích diễn biến của chi phí cố định và cho chi phí biến đổi trong mối tương... khách hàng Ta có thể hiểu xúc tiến bán hàng là các hoạt động có chủ đích trong lĩnh vực Marketing của các doanh nghiệp thương mại nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ thương mại Xúc tiến bán hàng là một trong bốn nội dung cơ bản của xúc tiến nói chung nhưng nó cũng là một tham số của Marketing mix được ứng dụng trong kinh doanh thương mại Xúc tiến thương mại bao gồm các nội ... Sau phân tích đầy đủ yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy ta xây dựng kết hợp chiến lược Đầu tiên kết hợp điểm mạnh hội (SO), mục tiêu kết hợp sử dụng điểm mạnh tổ chức để khai thác có hiệu hội. .. trung, chiến lược Marketing phân biệt chiến lược Marketing không phân biệt 7/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) Bảng 2: cách tiếp cận thị trường trọng điểm Mục tiêu Marketing... nghiệp + Sức mạnh khách hàng nhà cung cấp gia tăng 4/14 Phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy (phân tích SWOT) + Thay đổi nhu cầu người mua sở thích họ + Thay đổi nhân học Các nguy xuất khả