Tổ chức quản trị Tổ chức quản trị Bởi: truonghoabinh vothituyet TỔ CHỨC Khái niệm Tổ chức có nghĩa trình xếp bố trí công việc, giao quyền hạn phân phối nguồn lực tổ chức cho chúng đóng góp cách tích cực có hiệu vào mục tiêu chung doanh nghiệp Công tác tổ chức gồm có nội dung bản: - Tổ chức cấu: tổ chức cấu quản lý (chủ thể quản lý) tổ chức cấu sản xuất – kinh doanh (đối tượng bị quản lý); - Tổ chức trình: tổ chức trình quản trị tổ chức trình sản xuất – kinh doanh; Tổ chức có nội dung rộng lớn liên quan đến công tác xây dựng doanh nghiệp xây dựng tổ chức máy quản lý doanh nghiệp (có cấp quản lý, tổ chức phòng ban chức năng, phân công trách nhiệm quyền hạn phòng ban cá nhân ), xây dựng hệ thống sản xuất kinh doanh (có phận sản xuất kinh doanh nào, phân công chức nhiệm vụ phận ) Tổ chức cấu máy việc phân chia hệ thống quản lý thành phận xác định mối quan hệ chúng với nhau, tức xác định chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận máy lựa chọn, bố trí cán vào cương vị phụ trách phận Tổ chức cấu máy gồm có nội dung sau: + Xác định hoạt động cần thiết để đạt mục tiêu chung tổ chức + Nhóm gộp hoạt động thành phòng ban phận 1/7 Tổ chức quản trị + Giao cho người quản lý phòng ban phận + Giao quyền hạn, trách nhiệm để thực hoạt động + Qui định mối quan hệ theo chiều dọc ngang bên tổ chức Công tác tổ chức đòi hỏi đội ngũ cán có đủ trình độ, kinh nghiệm phẩm chất cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Một nhiệm vụ công tác tổ chức xác định biên chế Xác định biên chế bao gồm việc bổ nhiệm trì chức vụ bổ nhiệm theo yêu cầu đặt cấu tổ chức, gắn liền với việc đặt yêu cầu cần làm cho công việc nghề nghiệp, bao gồm việc tuyển chọn người đảm nhận chức vụ Bộ máy quản trị doanh nghiệp thiết lập mục đích tự thân mà để thực có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi xây dựng cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp, cần tính đến nhân tố ảnh hưởng sau: - Môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh - Mục đích, chức hoạt động doanh nghiệp - Qui mô doanh nghiệp - Các yếu tố kỹ thuật, công nghệ sản xuất - Trình độ người quản lý, nhân viên trang thiết bị quản lý Một số yếu tố khác: qui định pháp luật, phạm vị hoạt động doanh nghiệp, thị trường doanh nghiệp Trong phạm vi giới hạn chương trình bày số kiểu cấu quản trị chủ yếu cấu trực tuyến, cấu chức năng, cấu trực tuyến – chức năng, cấu ma trận Một số cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp: Cơ cấu quản trị trực tuyến Cơ cấu quản lý trực tuyến kiểu tổ chức máy mà cấp quản lý nhận mệnh lệnh từ cấp trực tiếp Hệ thống trực tuyến hình thành đường thẳng rõ ràng quyền lệnh, trách nhiệm lãnh đạo cấp cao đến cấp cuối Cơ cấu kiểu 2/7 Tổ chức quản trị đòi hỏi người quản trị cấp phải có hiểu biết tương đối toàn diện lĩnh vực Hệ thống quản trị theo trực tuyến phù hợp với doanh nghiệp nhỏ người quản trị cấp hiểu rõ hoạt động cấp mệnh lệnh trực tiếp cách đắn cho cấp không cần thông qua quan giúp việc theo chức Đối với doanh nghiệp tổ chức lớn, người đứng đầu tổ chức trước mệnh lệnh cần tham khảo ý kiến phận chức Cơ cấu tổ chức quản lý theo chức Trong cấu tổ chức quản lý theo chức năng, phận quản lý cấp nhận mệnh lệnh từ nhiều phòng ban chức khác Đôi mệnh lệnh trái ngược mâu thuẫn với nhau, gây khó khăn cho cấp thừa hành Có thể phân chia phận theo chức (sơ đồ 2-4) như: - Chức sản xuất - Chức kỹ thuật - Chức marketing - Chức tài - Chức nhân 3/7 Tổ chức quản trị Ưu điểm cấu theo chức năng: - Phản ánh lôgic chức - Nhiệm vụ phân định rõ ràng - Tuân theo nguyên tắc chuyên môn hóa ngành nghề - Phát huy sức mạnh khả đội ngũ cán theo chức - Giảm chi phí rút ngắn thời gian đào tạo - Tạo biện pháp kiểm tra chặt chẽ cấp cao Nhược điểm cấu quản lý theo chức năng: Chỉ có cấp quản lý cao có trách nhiệm vè hiệu cuối toàn thể công ty - Qua chuyên môn hóa tạo cách nhìn hẹp với cán chủ chốt - Hạn chế phát triển người quản lý chung - Gặp nhiều khó khăn cần có phối hợp chức 4/7 Tổ chức quản trị Do cấu tổ chức quản lý theo trực tuyến cấu quản lý theo chức có ưu nhược điểm riêng nên nhiều doanh nghiệp tổ chức lựa chọn kiểu cấu quản lý theo trực tuyến – chức năng, tức cấu quản lý kết hợp Về nguyên tắc, hệ thống trực tuyến – chức năng, quan hệ quản lý trực tuyến từ xuống tồn tại, để giúp cho người quản lý định đắn, có phận chức giúp việc lĩnh vực xây dựng kế hoạch, quản lý nhân sự, marketing, tài – kế toán, quản lý kỹ thuật – công nghệ sản xuất Cơ cấu quản lý ma trận Các doanh nghiệp lớn, có địa bàn hoạt động rộng tổ chức máy hoạt động theo kiểu ma trận, Trong cấu quản lý theo ma trận, cấp quản lý cấp vừa chịu quản lý theo chiều dọc từ xuống dưới, đồng thời chịu quản lý theo chiều ngang Ưu điểm cấu tổ chức ma trận: - Định hướng theo kết cuối rõ ràng - Phát huy sức mạnh chuyên gia lĩnh vực chuyên môn - Xác định rõ ràng quyền hạn, trách nhiệm lợi ích Nhược điểm cấu tổ chức ma trận: - Có mâu thuẫn quyền hạn tổ chức - Có nguy không thống mệnh lệnh theo chiều dọc theo chiều ngang Phân chia quyền lực tổ chức Khái niệm Quyền lực phương tiện để tác động lên suy nghĩ hành động người khác Quyền lực tổ chức mức độ độc lập hoạt động dành cho người để tạo khả sử dựng đoán họ thông qua việc trao cho họ quyền định hay đưa thị Quyền lực nên tập trung hay phân tán tổ chức? Tập trung hay phân tán mức nào? Phân quyền xu hướng phân tán quyền định tổ chức Trong doanh nghiệp có phân quyền Nhưng có phân quyền tuyệt đối, người quản lý phải giao phó hết quyền lực cương vị quản lý họ đi, vị trí họ phải loại bỏ, lại không 5/7 Tổ chức quản trị có cấu tổ chức Ngược lại có tập trung quyền hạn (tập quyền) vào người tổ chức Mức độ phân quyền lớn khi: - Số lượng định đề cấp tổ chức thấp nhiều - Các định đề cấp thấp tổ chức, có ảnh hưởng quan trọng - Càng có nhiều chức chịu tác động định đưa cấp thấp tổ chức - Sự phân quyền lớn định cấp không cần phải tham khảo ý kiến cấp Càng phải xin ý kiến người định cấp bậc quản lí thấp phân quyền lớn Uỷ quyền Khái niệm: Uỷ quyền giao phần quyền hành trách nhiệm cho cấp để thực nhiệm vụ Việc giao quyền hạn thực đơn giản, công trình nghiên cứu người quản lý bị thất bại giao quyền dở, nguyên nhân khác, Đối với bước vào loại hình tổ chức nào, điều bổ ích phải nghiên cứu khoa học nghệ thuật giao quyền Những nguyên tắc giao quyền - Nguyên tắc giao quyền theo kết mong muốn: quyền giao cho người quản lý cần phải tương ứng, nhằm bảo đảm họ có khả hoàn thành kết mong muốn nhắm đạt mục tiêu quản lý đề - Nguyên tắc xác định theo chức năng: Mỗi đơn vị trao quyền hạn phạm vi chức quản lý - Nguyên tắc bậc thang: Nguyên tắc bậc thang nói chuỗi quan hệ quyền hạn trực tiếp từ cấp xuống cấp xuyên suốt toàn tổ chức Quyền hạn từ người quản lý cao đến vị trí bên rõ ràng, vị trí chịu trách nhiệm việc định rõ ràng việc thông tin tổ chức có hiệu - Nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc: định phạm vị quyền hạn người phải đẩy lên theo cấu tổ chức 6/7 Tổ chức quản trị - Nguyên tắc thống mệnh lệnh: Thống từ xuống nhằm thực mục tiêu chung đề - Nguyên tắc tính tuyệt đối trách nhiệm: Do trách nhiệm, nên chẳng có cấp trốn tránh trách nhiệm hành động cấp cách ủy quyền - Nguyên tắc tương xứng quyền hạn trách nhiệm: hành động lớn trách nhiệm nằm quyền hạn giao phó, nhỏ Quyền hạn trách nhiệm phải tương xứng Nhóm tự quản hình thức trao quyền cấp độ cao, thay cho hệ thống cấp bậc truyền thống, nơi có chuỗi mệnh lệnh từ cấp cao xuống cấp thấp doanh nghiệp Nhóm chịu trách nhiệm công việc thường ngày 7/7 ... theo chức Đối với doanh nghiệp tổ chức lớn, người đứng đầu tổ chức trước mệnh lệnh cần tham khảo ý kiến phận chức Cơ cấu tổ chức quản lý theo chức Trong cấu tổ chức quản lý theo chức năng, phận quản. .. người quản lý chung - Gặp nhiều khó khăn cần có phối hợp chức 4/7 Tổ chức quản trị Do cấu tổ chức quản lý theo trực tuyến cấu quản lý theo chức có ưu nhược điểm riêng nên nhiều doanh nghiệp tổ chức. .. cấu quản trị chủ yếu cấu trực tuyến, cấu chức năng, cấu trực tuyến – chức năng, cấu ma trận Một số cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp: Cơ cấu quản trị trực tuyến Cơ cấu quản lý trực tuyến kiểu tổ