Phân tích môi trường kinh doanh, lập các ma trận IFE, EFE, SWOT, QSPM cho Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai II. Phân tích môi trường kinh doanh của HAGL 1. Môi trường vĩ mô 1.1 Môi trường kinh tế Trong thời gian tới, Việt Nam sẽ sớm thực hiện các cam kết trong các hiệp định thương mại mới kí kết: Hiệp định thương mại tự do Việt NamHàn Quốc, Hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và Liên minh Hải quan Nga, Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP)… Đây vừa là cơ hội, cũng vừa là đe dọa đối với HAGL vì công ty sẽ gặp thuận lợi khi thâm nhập, xuất khẩu vào các nước ĐNÁ nhưng đồng thời cũng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn, áp lực cạnh tranh cũng vì thế mà tăng cao. 1.2 Môi trường chính trị pháp luật Việt Nam là một trong số các quốc gia có nền chính trị ổn định, thu hút được một số lượng lớn khách du lịch và nhà đầu tư vào Việt Nam. Từ đó nhu cầu về nhà hàng, khách sạn, văn phòng cho thuê gia tăng thúc đẩy các sản phẩm bàn , ghế, giường, tủ…dùng để trang trí, phục vụ cũng tăng theo. Đây chính là cơ hội tốt cho HAGL tìm kiếm được lợi nhuận cao từ việc bán các sản phẩm từ gỗ, kinh doanh căn hộ cao cấp, khách sạn, resort… do nhu cầu của thị trường tăng. 1.3 Môi trường văn hóa – xã hội
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề bài: Phân tích môi trường kinh doanh, lập ma trận IFE, EFE, SWOT, QSPM cho Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai Bài làm I Sơ lược Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai (HAGL) - - - II Tên Doanh nghiệp : CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀNG ANH GIA LAI Tên tiếng Anh : HOANG ANH GIA LAI JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : HAGL Trụ sở : 15 Trường Chinh, Phường Phù Đổng, TP Pleiku, Tỉnh Gia Lai Vốn điều lệ (2012): 5.373.710.490.000 đồng (Năm nghìn ba trăm bảy mươi ba tỷ, bảy trăm mười triệu, bốn trăm chín mươi nghìn đồng) Logo công ty: Khởi nghiệp từ năm 1990, phân xưởng đồ gỗ nhỏ xã Chưhrông, Thành phố Pleiku, Tỉnh Gia Lai, ông Đoàn Nguyên Đức sáng lập trực tiếp điều hành Đến nay, HAGL công ty đa ngành hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực khác Các lĩnh vực hoạt động HAGL: Xây dựng Kinh doanh hộ cao cấp Trồng cao su, mía trồng khác Xây dựng kinh doanh thủy điện Khai khoáng Sản xuất kinh doanh sản phẩm gỗ đá granite Kinh doanh khách sạn khu nghỉ dưỡng Các hoạt động thể thao giải trí Phân tích môi trường kinh doanh HAGL Môi trường vĩ mô 1.1 Môi trường kinh tế Trong thời gian tới, Việt Nam sớm thực cam kết hiệp định thương mại kí kết: Hiệp định thương mại tự Việt Nam-Hàn Quốc, Hiệp định thương mại tự Việt Nam Liên minh Hải quan Nga, Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP)… Đây vừa hội, vừa đe dọa HAGL công ty gặp thuận lợi thâm nhập, xuất vào nước ĐNÁ đồng thời có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn, áp lực cạnh tranh mà tăng cao 1.2 Môi trường trị - pháp luật Việt Nam số quốc gia có trị ổn định, thu hút số lượng lớn khách du lịch nhà đầu tư vào Việt Nam Từ nhu cầu nhà hàng, khách sạn, văn phòng cho thuê gia tăng thúc đẩy sản phẩm bàn , ghế, giường, tủ…dùng để trang trí, phục vụ tăng theo Đây hội tốt cho HAGL tìm kiếm lợi nhuận cao từ việc bán sản phẩm từ gỗ, kinh doanh hộ cao cấp, khách sạn, resort… nhu cầu thị trường tăng 1.3 Môi trường văn hóa – xã hội - Môi trường tự nhiên Việt Nam thuộc khu vực Đông Nam Á, có khí hậu nhiệt đới gió mùa, hệ thống giao thông thuận lợi: giáp biên giới Lào, Campuchia, Trung Quốc có đường bờ biển dài, thuận lợi cho xuất nhập Bên cạnh Việt Nam có nguồn tài nguyên dồi (rừng vàng, biển bạc, đất đai phì nhiêu màu mỡ) thuận lợi để phát triển nông – lâm nghiệp khai thác khoáng sản Đây hội thuận lợi để HAGL mở rộng phát triển sản xuất nông nghiệp, khai khoáng xuất hàng hóa Tuy nhiên, năm gần nguồn tài nguyên nước ta bị đe doạ nghiêm trọng ô nhiễm môi trường, khai thác bừa bãi làm cho nguồn tài nguyên ngày cạn kiệt khan hiếm, buộc nhà nước đưa sách khắc khe can thiệp vào, làm cho doanh nghiệp gặp phải khó khăn trình khai thác Đó thách thức/mối đe dọa mà HAGL phải đối mặt lĩnh vực khai thác chi phí khai thác tăng lên làm giảm lợi nhuận 1.4 Môi trường công nghệ Hiện Việt Nam mở rộng quan hệ kinh tế, có nhiều doanh nghiệp nước thâm nhập vào Việt Nam Nếu doanh nghiệp đổi công nghệ hoạt động sản xuất kinh doanh có lợi hội cạnh tranh với doanh nghiệp khác, với công nghệ tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản 2.1 2.2 2.3 2.4 xuất sản phẩm giá rẻ, chất lượng tốt hơn, nhiều mẫu mả qua tạo thị trường cho sản phẩm dịch vụ công ty Do vậy, vừa hội, vừa thách thức HAGL Nếu việc đổi công nghệ HAGL thực tốt, nhanh chóng, công ty tạo lợi cạnh tranh ngược lại, thực không tốt, bị đối thủ đánh bại Môi trường vi mô Đối thủ cạnh tranh hữu Trong lĩnh vực bất động sản, HAGL có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn Cty LD Phú Mỹ Hưng, Cty Kinh Doanh Nhà Một Thành Viên, công ty Vạn Phát Hưng, Cty TNHH TM-XD Lê Thành, Cty CP BĐS Hưng Phú Hiện nay, HAGL thương hiệu mạnh nguồn cung sản phẩm hộ cao cấp so với đối thủ lớn khác HAGL hạn chế mặt quỹ đất xây dựng, thiết kế tổng quan, hệ thống phân phối Nếu so với Phú Mỹ Hưng tạo cho đô thị mới, thành khu, cộng đồng Phú Mỹ Hưng HAGL xây dựng hộ rải rác, nhiều vị trí Hay công ty Vạn Phát Hưng có sản phẩm đa dạng như: nhà biệt thự, đất hộ,… HAGL xây dựng sản phẩm hộ Có thể thấy, đối thủ cạnh tranh hữu mối đe dọa lớn HAGL lĩnh vực bất động sản họ có nhiều lợi cạnh tranh Sản phẩm thay - Về sản phẩm đồ gỗ, thị trường xuất nhiều sản phẩm khác thay sản phẩm đồ gỗ HAGL sản phẩm bàn, ghế, giường, tủ, lan cang, cầu thang…được làm Inox, kiếng, cao su… Đó mối đe dọa, thách thức nghiêm trọng mà HAGL phải đối mặt Vì việc xuất nhiều sản phẩm thay làm cho khách hàng có nhiều lựa chọn hơn, khả ép giá khách hàng đối tác ngày cao Nguồn cung ứng nguyên vật liệu Hiện nay, tình trạng thiếu hụt nguồn nguyên liệu cho sản xuất gay gắt, nguồn nguyên liệu nước đáp ứng 20%, lại phải nhập từ nước; Mỹ, Canada, Do đó, nguồn nguyên liệu ổn định cho việc sản xuất xuất chưa tự chủ Đây mối đe dọa lớn công ty không tự chủ nguồn nguyên liệu, phải phụ thuộc vào nước Khách hàng Công ty sớm xâm nhập vào ngành chế biến gỗ nội địa xuất (năm 1992) nên HAGL sớm có thị trường riêng tạo nhiều mối quan hệ với khách hàng quen thuộc như: Với đồ gỗ nước: • Trung tâm phân phối đồ gỗ nội thất Depot Đà Nẵng • Trung tâm phân phối đồ gỗ nội thất Cần Thơ • Trung tâm phân phối đồ gỗ nội thất Hà Nội Với đồ gỗ xuất khẩu: • NH trading: nhà phân phối đồ gỗ trời thị trường Úc Mỹ, khách hàng 10 năm công ty • Dim Furniture: nhửng nhà phân phối đồ gỗ nội thất Úc, khách hàng 10 năm công ty Việc có khách hàng lớn, hợp tác lâu dài hội tốt để HAGL đảm bảo đầu cho sản phẩm 2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm - Mảng nông nghiệp Đầu tư vào nông nghiệp Nhà nước khuyến khích nguồn vốn tài trợ cho nông nghiệp không thiếu kể ưu đãi lãi suất thời hạn vay Tuy nhiên, quan trọng sản xuất nông nghiệp, thị trường tiêu thụ sản phẩm Và yếu tố thiếu để đảm bảo thành công thời điểm đầu tư Vì giá nông sản biến động thất thường không theo chu kỳ nên doanh nghiệp có thái độ e dè việc gia nhập ngành Do đối thủ cạnh tranh tiềm không dễ dàng mạo hiểm xâm nhập vào thị trường nên mối đe dọa không lớn HAGL Môi trường nội HAGL 3.1 Quản trị Để đảm bảo cho dòng tiền hoạt động ròng đủ đáp ứng cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, HAGL có hoạch định rõ ràng: - Trong ngắn hạn: sản xuất, trồng trọt nông nghiệp ngắn ngày mía, bắp,… chăn nuôi bò sữa mang lại nguồn vốn lưu động cho công ty - Trong trung hạn: kinh doanh bất động sản, sản xuất phân phối đồ gỗ giúp công ty đẩy nhanh tốc độ tích tụ vốn ngành có tỷ suất lợi nhuận cao - Trong dài hạn: ngành khai thác khoáng sản cao su lĩnh vực tạo phát triển lâu dài cho HAGL Việc hoạch định rõ ràng điểm mạnh giúp HAGL kiểm soát tình hình doanh nghiệp mình, chủ động trước thay đổi thị trường, kinh tế, đối thủ… 3.2 Nguồn nhân lực Khởi đầu với 200 công nhân, đến HAGL có 7.000 công nhân viên đó: • Trên đại học 10 nhân viên, chiếm 0,1% số tổng nhân viên • Đại học, cao đẳng 350 nhân viên, chiếm 4,9% số tổng nhân viên • Trung hoc chuyên nghiệp 700 nhân viên, chiếm 9,9% số tổng nhân viên • Công nhân kỹ thuật trình độ khác 6.038 người, chiếm 85,1% số tổng nhân viên Ngoài ra, công ty mở khoá tập huấn thuế, kế toán, kiểm toán, thi đua nhằm khuyến khích nhân viên tự nâng cao tay nghề, mặt khác phát thêm nhân viên có trình độ để sếp vào vị trí công việc họ Đây điểm mạnh HAGL Do toàn nhân viên công ty đào tạo đủ lực chuyên môn để thực tốt công việc giao, đáp ứng tốt tất loại hàng hoá, dịch vụ cho khách hàng 3.3 Sản xuất – Kinh Doanh Năm 2013, giá đường Việt Nam sản xuất nước cao 20-30% so với nước khác, dao động từ 11.000 -13.000 đồng kg Năng suất sản xuất đường diện tích mía thấp khoảng 5,7 đường ha, Thái Lan 11 Đây điểm yếu mà Tập đoàn HAGL cần phải khắc phục với tình trạng sản phẩm mía đường HAGL khó cạnh tranh thị trường 3.4 Tài Năm 2014, kết kinh doanh Hoàng Anh Gia Lai khởi sắc với tổng doanh thu đạt 3.054 tỷ đồng, tăng 10,2% so với năm trước Lợi nhuận sau thuế tập đoàn 1.556 tỷ đồng, tăng đáng kể so với năm trước Riêng tỷ suất lợi nhuận hai mảng mía đường nuôi bò ước tính đạt 13 triệu đồng/40 triệu đồng/năm tức bỏ 40 triệu đồng, lãi 13 triệu đồng nhờ thời gian quay vòng vốn ngắn 6-8 tháng, tức 1,5-2 vòng/năm Đây điểm mạnh HAGL có doanh thu tương đối cao, nguồn tài ổn định 3.5 Nghiên cứu phát triển HAGL đầu tư mạnh vào việc thành lập phòng R&D chuyên nghiên cứu, thiết kế phát triển sản phẩm mẫu mã Hiện công ty sản xuất 600 mẫu đồ gỗ nội thất 200 mẫu đồ gỗ xuất tạo cho khách hàng tâm lý thoải mái vệc chọn lựa Đây điểm mạnh HAGL Việc đầu tư cho công tác R&D giúp HAGL đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm, giảm thiểu chi phí sản xuất đáp ứng thị hiếu ngày cao khách hàng 3.5 Hoạt động Marketing Hiện HAGL cở hữu đội bóng lớn thi đấu giải vô địch chuyên nghiệp V- League với nhiều cầu thủ tiếng Tuấn Anh, Công Phượng… cổ động viên mến mộ Bên cạnh đó, HAGL đối tác chiến lược câu lạc bóng đá Arsenal, hình ảnh “Hoàng Anh Gia Lai Việt Nam” xuất liên tục sân vận động Arsenal làm cho thương hiệu HAGL ngày gần với khách hàng Cũng từ nâng vị HAGL trở thành thương hiệu lớn Việt Nam Đây điểm mạnh HAGL mà bóng đá công cụ tốt để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến đông đảo công chúng với chi phí thấp hiệu III Ma trận đánh giá yếu tố tác động đến HAGL Ma trận đánh giá yếu tố bên STT Các yếu tố bên Cơ hội (O) Cơ hội mở rộng thị trường xuất Môi trường tự nhiên thuận lợi cho sản xuất nông nghiệp Chính sách nhà nước thuận lợi Những ưu đãi thuế nhằm bảo trợ sản xuất nước Đe dọa (T) Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh Giá cao su bị giảm mạnh Sự xuất sản phẩm thay Chính phủ khắt khe việc bảo vệ môi trường Tổng Trọng số Điểm Điểm theo trọng số 0.05 0.2 0.15 0.8 0.125 0.125 0.25 0.375 0.15 0.45 0.125 0.15 0.075 0.125 0.45 0.15 2.75 Nhận xét: Qua phân tích môi trường bên ngoài, ta thấy số điểm quan trọng tổng cộng HAGL 2.75 (so với mức trung bình 2.5) cho thấy khả phản ứng hội đe doạ công ty mức trung bình Công ty cần tận dụng tốt hội để hạn chế đe dọa, thách thức Ma trận đánh giá yếu tố bên STT Các yếu tố bên Trọng số Điểm mạnh (S) Sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, 0.15 giá thành cạnh tranh Sở hữu thương hiệu mạnh 0.1 Nguồn nhân lực quản lý trình độ cao 0.15 Điểm Điểm theo trọng số 0.6 0.4 0.45 Hoạt động Marketing có hiệu cao Lĩnh vực kinh doanh đa dạng, có định hướng Điểm yếu (W) Chi phí quản lý cao Năng xuất sản xuất đường diện tích mía thấp Nguồn nguyên liệu bị phụ thuộc (nhập khẩu) Tổng 0.1 0.15 0.3 0.6 0.05 0.15 0.05 0.3 0.15 0.15 2.85 Nhận xét: Qua kết phân tích trên, tổng số điểm đạt công ty HAGL 2.85 cho thấy HAGL phản ứng mức trung bình chiến lược nội tổng quát Vì bên cạnh việc phát huy điểm mạnh công ty như: nguồn nhân lực quản lý trình độ cao, nhiều kinh nghiệm cộng với thương hiệu mạnh, tài ổn định… tạo lợi cạnh tranh nhờ việc tạo sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, chi phí thấp so với đối thủ nghành khác… HAGL cần dùng điểm mạnh để tận dụng hội, hạn chế bớt điểm yếu công ty giảm chi phí quản lý, chủ động nguồn nguyên liệu sản xuất… IV IV Ma trận SWOT cho Tập đoàn HAGL Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) S1: Sản phẩm đa dạng, chất lượng W1: Chi phí quản lý cao cao, giá thành cạnh tranh Ma trận SWOT Cơ hội (O) O1: Môi trường tự nhiên thuận lợi cho phát triển nông nghiệp, khai khoáng O2: Chính sách pháp luật thuận lợi O3: Mở rộng hợp tác quốc tế Đe dọa (T) T1: Số lượng đối thủ cạnh tranh tăng cao T2: Sự xuất ngày nhiều sản phẩm thay T3: Khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng T4: Nhà nước khắt khe với vấn đề bảo vệ môi trường V S2: Có quỹ đất để phát triển nông nghiệp lớn S3: Nguồn nhân lực có trình độ cao S4: Ngành nghề kinh doanh đa dạng Phối hợp SO: Đầu tư mở rộng sản xuất nông nghiệp (S2,3, O1,2) Mở rộng thị trường xuất hàng hóa (S1, O2,3) Phối hợp ST: Đẩy mạnh nghiên cứu khoa học công nghệ (S3, T3) Đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm, tạo nhiều sản phẩm (S1,3,T1,2) W2: Năng suất sản xuất đường diện tích mía thấp W3: Nguồn nguyên liệu bị phụ thuộc(nhập khẩu) Phối hợp WO: Hợp tác, trao đổi công nghệ với đối tác nước để tăng suất, giảm chi phí (W2, O2,3) Mở rộng diện tích trồng mía (W2,3,O1) Phối hợp WT: Cắt giảm bớt nhân viên quản lý (W1, T1,2) Giảm nhập nguyên liệu, đẩy mạnh hợp tác với nhà cung cấp nguyên liệu nước (W3,T1,2,3) VI Ma trận QSPM cho Tập đoàn HAGL Yếu tố trọng điểm Trọng số Các phương án chiến lược Mở rộng diện tích Mở rộng diện trồng mía tích trồng cao su AS TAS AS TAS Cơ hội Mức tăng trưởng kinh tế tháng đầu năm 2015 đạt 6.5% Dân số VN năm 2015 tăng khoảng 1.05% 0.05 0.1 0.1 0.05 0.05 0.05 Chính phủ có sách hỗ trợ cho việc trồng cao su 0.2 0.4 0.8 Chính phủ giảm thuế VAT xuống 5% cho mặt hàng có nguồn gốc từ rừng tự nhiên Thách thức Nguồn nguyên liệu nước đáp ứng 0.1 _ 0.15 0.3 0.15 0.1 0.3 0.1 0.1 0.1 0.3 0.1 0.3 0.1 0.15 0.3 0.15 _ 20% Giá mủ cao su tụt dốc liên tục năm từ 2012-2014, 1.500 USD/tấn Giá đường nước cao 20-30% so với nước Sản lượng cao su tiêu thụ nước chiếm 20% tổng sản lượng Năm 2014 - đầu 2015, xuất nông sản sang Trung Quốc giảm 2-7% Tổng cộng Điểm mạnh Năm 2014, doanh thu HAGL tăng 10,2% so với 2013 Hiện HAGL nuôi 90.000 bò Thời gian quay vòng vốn rút ngắn 6-8 tháng (1,5 - vòng/năm) Đội ngũ kỹ sư nông nghiệp lên đến 1000 người Công tác thu hoạch mía giới hóa, máy thu hoạch mía có suất hoạt động 400 công nhân Có quỹ đất lớn với chi phí thấp, trồng 42.500 Việt Nam, Lào Campuchia 0.075 _ _ 0.05 _ _ 0.1 0.3 0.2 0.15 0.6 0.6 0.1 0.4 0.1 0.2 0.8 0.6 Sở hữu CLB bóng đá thi đấu V-League đối tác chiến lược với CLB Arsenal Điểm yếu Năng suất sản xuất đường diện tích mía thấp, đạt 5,7 tấn/ha Cho số công ty vay vốn tín chấp với lãi suất 10-15%/năm khoảng thời gian 1-2 năm Chi phí quản lý tăng cao Nguồn nguyên liệu bị phụ thuộc vào nhập từ nước Tổng cộng - 0.075 _ 0.075 0.025 _ _ 0.05 _ _ 0.1 _ 0.075 0.2 4.225 2 0.15 0.2 3.6 Nhận xét: Nhìn vào ma trận QSPM cho HAGL trên, ta thấy: Hai phương án chiến lược: (1) Mở rộng diện tích trồng mía (2) Mở rộng diện tích trồng cao su, xem xét để lựa chọn Với tổng điểm hấp dẫn phương án chiến lược (1) 4.225 so với 3.6 phương án chiến lược (2) cho thấy HAGL nên tập trung mở rộng diện tích trồng mía ... xuất… IV IV Ma trận SWOT cho Tập đoàn HAGL Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) S1: Sản phẩm đa dạng, chất lượng W1: Chi phí quản lý cao cao, giá thành cạnh tranh Ma trận SWOT Cơ hội (O) O1: Môi trường tự... 1.4 Môi trường công nghệ Hiện Việt Nam mở rộng quan hệ kinh tế, có nhiều doanh nghiệp nước thâm nhập vào Việt Nam Nếu doanh nghiệp đổi công nghệ hoạt động sản xuất kinh doanh có lợi hội cạnh tranh... theo Đây hội tốt cho HAGL tìm kiếm lợi nhuận cao từ việc bán sản phẩm từ gỗ, kinh doanh hộ cao cấp, khách sạn, resort… nhu cầu thị trường tăng 1.3 Môi trường văn hóa – xã hội - Môi trường tự nhiên