Phần mềm quản lý khách sugar CRM

Phần mềm quản lý khách Click to edit Master subtitle hàng Sugar style CRM L/O/G/ www.themegallery.com O Nội dung Giới thiệu chung Chức Surgar CRM Microsoft Dynamics CRM Tổng kết Khái quát SugarCRM • SugarCRM phần mềm quản lý quan hệ khách hàng công ty phần mềm tên có trụ sở đặt • SugarCRM hướng vào đối tượng sử dụng doanh nghiệp vừa nhỏ, với giá khởi điểm hợp lý 40$/ người dùng/ tháng Khái quát SugarCRM Sugar Community Edition Là phiên miễn phí với đầy đủ tính cần thiết chương trình quản lý quan hệ khách hàng Sugar Professional Bổ sung thêm tính dành cho công ty quản lý Marketing chuyên nghiệp đồng Outlook, Word, báo giá, quy trình, cung câp cho bạn công cụ thống để quản lý khách hàng qua nghiệp vụ lớn: bán hàng – marketing – dịch vụ Sugar Enterprise Tạo báo cáo, sử dụng hệ quản trị Oracle Nếu công ty bạn tập đòan, phiên phù hợp Sugar CRM cung cấp phiên phù hợp với mục đích sử dụng quy mô doanh nghiệp Khái quát SugarCRM Với phiên tải về: Professional On-Demand Enterprise On-Demand Phiên Professional có đầy đủ tính thích hợp với doanh nghiệp nhỏ cần tới CRM Phiên Enterprise thêm tính đồng liệu máy trạm, thêm báo cáo yêu cầu phức tạp, hỗ trợ sở liệu Oracle • • Với phiên trực tuyến: người dùng cài đặt máy chủ công ty với phiên Enterprise Professional với phiên Community Chức • • • • • Quản lý bán hàng Quản lý marketing Quản lý khách hàng Hỗ trợ khách hàng Quản lý công việc, chia sẻ tài liệu Quản lý bán hàng ong ng cấp quámột trình bộbán công hàng cụ để chosắp mỗixếp khách hàng trình tiềm bán hàng năng,theo từ tiếp cácxúc giaiban đoạn đầu khác đếnnhau kết thúc Quản lý bán hàng Quản Bán hàng lý Chào (Sales Báo hàng Forecast) giá Quản (Lead Bánlý Management) hàng Hoạt(Sales động Quotes) (Activity Quản Quản Management) lý Cơ lý Tài hộikhoản Báo Khách cáo hàng biểu Quảnđồlý Liên hệ Quản lý marketing ng hiệu chiến dịch Quản tiếplýthị danh quasách email, khách thư tín hàng trựctiềm tiếp… nguồn lực tiế Quản lý marketing Quản lý danh sách gửi thư liệu có liên quan đến đầu mối, khách hàng liên hệ Các Cácmẫu mẫuemail email html htmltrực trựctiếp tiếptừ từ hệ hệthống thống Gửi chiến dịch E-mail hàng loạt từ danh sách gửi thư chọn Tổ chức quản lý chiến dịch marketing lớn Quản Tiếp thị lý E-mail Chiến dịch Theo dõi hiệu chiến dịch dựa liệu khách hàng Thực chiến dịch gửi thư hàng loạt cá nhân Quản lý khách hàng độ ,ails, tất hài khách SMS lòng khách hàng, cho Quá củahàng khách khách trình người Bao họ giao hàng hàng, liên chăm Cho nhiêu dịch hệ biết sóc, khách với cách nội mà khách để hàng dịp nhân dung công xác Sinh hàng, viên trao ty nhận Nhật, công chia đổi với làm Ngày Số tyquản khách lượng việc lễ, bị sử lýlãng nhiều bao dụng giao hàng, kiện quên nhiêu dịch, nhất toàn khách tình quán năm,… hình hàng, trình làm nhân khách việc làmviên, việc với hàng khách phận nhâ hà Hỗ trợ khách hàng Quản lý phiếu bận tâm (tập hợp chức liên quan để xử lý vấn đề hỗ trợ khách hàng, truy vấn, yêu cầu dịch vụ khác Một phiếu bận tâm sử dụng cho yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng) Quản lý tri thức: cung cấp hệ kiến thức sở để giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy câu trả lời cho truy vấn họ hỗ trợ cung cấp, giúp nhân viên hỗ trợ khách hàng tìm câu trả lời nhanh feature Cổng khách hàng tự phục vụ: qua Cổng thông tin tư phục vụ khách hàng bạn đăng nhập vào, theo dõi vấn đề nhận câu trả lời từ hệ kiến thức sở Quản lý công việc, chia sẻ tài liệu Quản lí dự án, tác vụ dự án Quản lý tác vụ, giao tác vụ cho nhân viên Quản lý lịch làm việc, chia sẻ lịch làm việc nhân viên Quản lý chia sẻ tài liệu Quản lý phiên tài liệu Tiện lợi Sử dụng Tiện lợi SugarCRM Giá thành Microsoft Dynamics CRM Sử dụng Giá thành Sugar CRM  Dễ dàng kéo thả tùy biến, với 5000 tích hợp ứng dụng cho người sử dụng  Cơ sở liệu riêng cho khách hàng lưu hàng tuần  $ 30 /người/tháng $50/doanh nghiệp/tháng Microsoft Dynamics CRM  Nhấp chuột để sử dụng, 100 tích hợp ứng dụng khác  Mô hình sở liệu phụ thuộc loại sử dụng, việc lưu liệu kèm chi phí bổ sung  CRM Online Professional Edition $44/người/ tháng CRM Online Professional Plus Edition $59/người/tháng Tổng kết “Nếu công ty bạn có nhu cầu tìm kiếm phần mềm có khả theo dõi khách hàng tốt Microsoft Outlook cung cấp, SugarCRM đưa cho bạn điều bạn cần.” Click to edit Master subtitle style Thank You! L/O/G/ www.themegallery.com O [...]... được câu trả lời từ hệ kiến thức cơ sở Quản lý công việc, chia sẻ tài liệu Quản lí dự án, tác vụ của dự án Quản lý tác vụ, giao tác vụ cho nhân viên Quản lý lịch làm việc, chia sẻ lịch làm việc giữa các nhân viên Quản lý và chia sẻ tài liệu Quản lý phiên bản tài liệu Tiện lợi Sử dụng Tiện lợi SugarCRM Giá thành Microsoft Dynamics CRM Sử dụng Giá thành Sugar CRM  Dễ dàng kéo và thả tùy biến, với hơn... và quản lý các chiến dịch marketing lớn Quản Tiếp thị lý E-mail Chiến dịch Theo dõi hiệu quả chiến dịch dựa trên dữ liệu khách hàng Thực hiện các chiến dịch gửi thư hàng loạt và cá nhân Quản lý khách hàng mỗi độ ,ails, tất hài khách cả SMS lòng khách hàng, cho Quá củahàng khách khách trình người Bao họ giao hàng hàng, liên chăm Cho nhiêu dịch hệ trong và biết sóc, nào khách với cách các mỗi nội mà khách. .. đang đổi với làm Ngày Số sẽ tyquản đã và khách lượng việc lễ, bị sử lýlãng nhiều sự bao dụng giao hàng, kiện quên nhiêu dịch, nhất nhất toàn trong khách tình quán bộ năm,… quá hình giữa hàng, trình làm nhân khách việc làmviên, việc với hàng bộ khách của phận nào nhâ hà là Hỗ trợ khách hàng Quản lý phiếu bận tâm (tập hợp các chức năng liên quan để xử lý các vấn đề hỗ trợ khách hàng, truy vấn, và các.. .Quản lý marketing ng hiệu quả của các chiến dịch Quản tiếplýthị danh quasách email, khách thư tín hàng trựctiềm tiếp… năng và các nguồn lực tiế Quản lý marketing Quản lý danh sách gửi thư trên dữ liệu hiện có liên quan đến các đầu mối, khách hàng và liên hệ Các Cácmẫu mẫuemail email html htmltrực trựctiếp tiếptừ từ hệ... phiếu bận tâm được sử dụng cho một yêu cầu hỗ trợ từ một khách hàng) Quản lý tri thức: cung cấp một hệ kiến thức cơ sở để giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy câu trả lời cho truy vấn của họ và các hỗ trợ được cung cấp, cũng như giúp nhân viên hỗ trợ khách hàng tìm câu trả lời nhanh hơn feature Cổng khách hàng tự phục vụ: qua Cổng thông tin tư phục vụ khách hàng của bạn có thể đăng nhập vào, theo dõi các... Online Professional Edition $44/người/ tháng và CRM Online Professional Plus Edition $59/người/tháng Tổng kết “Nếu công ty bạn đang có nhu cầu tìm kiếm một phần mềm có khả năng theo dõi khách hàng tốt hơn những gì Microsoft Outlook có thể cung cấp, SugarCRM có thể đưa cho bạn điều bạn cần.” Click to edit Master subtitle style Thank You! L/O/G/ www.themegallery.com O ... người sử dụng  Cơ sở dữ liệu riêng cho từng khách hàng và được sao lưu hàng tuần  $ 30 /người/tháng và $50/doanh nghiệp/tháng Microsoft Dynamics CRM  Nhấp chuột để sử dụng, dưới 100 tích hợp và các ứng dụng khác  Mô hình cơ sở dữ liệu phụ thuộc từng loại sử dụng, việc sao lưu dữ liệu đi kèm chi phí bổ sung  CRM Online Professional Edition $44/người/ tháng và CRM Online Professional Plus Edition $59/người/tháng ... thiệu chung Chức Surgar CRM Microsoft Dynamics CRM Tổng kết Khái quát SugarCRM • SugarCRM phần mềm quản lý quan hệ khách hàng công ty phần mềm tên có trụ sở đặt • SugarCRM hướng vào đối tượng... • • Quản lý bán hàng Quản lý marketing Quản lý khách hàng Hỗ trợ khách hàng Quản lý công việc, chia sẻ tài liệu Quản lý bán hàng ong ng cấp quámột trình bộbán công hàng cụ để chosắp mỗixếp khách. .. thúc Quản lý bán hàng Quản Bán hàng lý Chào (Sales Báo hàng Forecast) giá Quản (Lead Bánlý Management) hàng Hoạt(Sales động Quotes) (Activity Quản Quản Management) lý Cơ lý Tài hộikhoản Báo Khách