Khái niệm xây dựng thương hiệu

W m t a h s e ak u o y e f id f Khái niệm thương hiệu Hình thức thương hiệu Tài sản thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu BRAND Kiến trúc thương hiệu Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi Quy trình xây dựng thương hiệu BRAND Tầm quan trọng thương hiệu xây dựng thương hiệu • Thương hiệu danh tiếng – mà cơng ty, sản phẩm dịch vụ bạn đại diện – tâm trí khách hàng nhà đầu tư • Thương hiệu thu nhập cơng tương lai • Đổi quản lý (xây dựng, trì phát triển) thương hiệu mội trường cạnh tranh đầy biến động Trong bối cảnh cạnh tranh liệt, giá trị cốt lõi sản phẩm khơng chênh lệch nhiều thương hiệu chìa khóa tạo khác biệt Giá trị thương hiệu mạnh Tài sản thương hiệu – dòng tiền mà thương hiệu sản sinh cho công ty Giá trị thực dòng tiền từ sản phẩm/ dịch vụ có vị thương hiệu trừ dịng tiền từ sản phẩm/ dịch vụ so sánh mà vị thương hiệu 2010 Ranking of the Top 100 Brands - Interbrand BRAND Tiên phong Đột phá Sáng tạo Đơn giản Khái niệm BRAND Khái niệm Các thành tố thương hiệu Mối liên hệ Đặc điểm nhận diện Thuộc tính Khái niệm Đặc điểm nhận diện • Bất điều khiến khách hàng gợi nhớ đến cơng ty, sản phẩm dịch vụ • Tên gọi – Logo – Khẩu hiệu – Nhạc hiệu – Màu sắc – Hình dáng – Bao bì,… Always low price Khái niệm Thuộc tính • Bất kỳ điều khách hàng liên tưởng nghĩ đến đặc điểm nhận diện thương hiệu • Các loại thuộc tính Mạnh Yếu Lợi ích cảm xúc Lợi ích chức Lợi ích kinh tế Thuộc tính Loại sản phẩm/dịch vụ Chiến lược thương hiệu dãy sản phẩm – Range Branding Nhóm sản phẩm dinh dưỡng từ sữa túy dạng sữa bột Chiến lược thương hiều dù – Umbrella Branding GL Chic meets sleek The tecnology of seduction Taking luxury to a new level GLK One body Two hearts All you need for an enjoyable drive Chiến lược thương hiệu nguồn – Source Branding Sai Gon Lager – Bia người Việt Nam “Saigon Export – Khơng bóng bẩy, khơng phải ồn ào, không cầu kỳ, không cần phô trương, uống hiểu” “Bia 333 Premium “Saigon Special – – Khơi dậy đam Chất men mê, xứng tầm đẳng thành công” cấp” Chiến lược thương hiệu bảo trợ Endorsed Branding BRAND Kiến trúc thương hiệu Brand Architecture • Các bước đánh giá cấu trúc thương hiệu Liệt kệ tất tính gắn với thương hiệu thương hiệu phụ So sánh tính gắn với thương hiệu phụ với thương hiệu để xác định khoảng cách hay xung đột có Chọn tính chung thương hiệu thương hiệu phụ Kiến trúc thương hiệu Brand Architecture BRAND Ví dụ thực hành xây dựng kiến trúc thương hiệu Lavar ‘s Service Đúng Làm Đúng Trách nhiệm Chăm sóc trẻ nhỏ Chu đáo Đúng Sáng tạo Giúp đỡ gia đình bạn Đúng Lavar ‘s Service - Luôn bên bạn cần – Always when needed Linh hoạt BRAND Kiến trúc thương hiệu Brand Architecture • Các bước đánh giá cấu trúc thương hiệu Liệt kệ tất tính gắn với thương hiệu thương hiệu phụ So sánh tính gắn với thương hiệu phụ với thương hiệu để xác định khoảng cách hay xung đột có Chọn tính chung thương hiệu thương hiệu phụ Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi thương hiệu BRAND Brand Vision – Brand Mission – Brand Core Value • Tầm nhìn thương hiệu thông điệp ngắn gọn xuyên suốt định hướng hoạt động đường dài cho thương hiệu Vai trị tầm nhìn giống thấu kính hội tụ tất sức mạnh thương hiệu vào điểm chung • Tầm nhìn thương hiệu phải đạt tiêu chuẩn - Thống mục tiêu xuyên suốt công ty cấp - Tạo quán việc lãnh đạo - Động viên tinh thần nhân viên quản lý - Định hướng sử dụng nguồn tài nguyên - Tạo tiền đề cho việc xây dựng mục tiêu tiêu định hướng Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi thương hiệu BRAND Brand Vision – Brand Mission – Brand Core Value • Sứ mệnh thương hiệu thể vai trò, chức giá trị thương hiệu khách hàng, cơng ty, đối tác cộng đồng • Sứ mệnh thương hiệu lý đời tơn • Giá trị cốt lõi thương hiệu thể triết lý kinh doanh mà thương hiệu theo đuổi, xây dựng thực •Giá trị cốt lõi lời hứa, lời cam kết khách hàng, cổ đông, nhân viên, đối tác cộng đồng Purpose We will provide branded products and services of superior quality and value that improve the lives of the world’s consumers, now and for generations to come As a result, consumers will reward us with leadership sales, profit and value creation, allowing our people, our shareholders and the communities in which we live and work to prosper At P&G, we touch lives in small but meaningful ways Billions of them Every day Values Integrity Leadership Ownership Passion for Winning Trust Quy trình xây dựng thương hiệu BRAND Nghiên cứu, đánh giá thông tin môi trường Tầm nhìn thương hiệu Chiến lược thương hiệu Định vị thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Thiết kế thương hiệu Quảng bá thương hiệu Đánh giá, cải tiến thương hiệu (Nguồn: Lê Đăng Lăng (2010), Quản trị thương hiệu, NXB Đại học Quốc gia TP HCM) Thông điệp thương hiệu BRAND • Truyền tải thơng tin gì? • Thơng diệp Hành động • Ngun tắc thơng điệp thương hiệu • Thơng điệp hoạt động • Cách thức quảng bá thương hiệu Coca Cola Light Live Life Light Thanks for concentrating NHĨM • • • • • • • • • K094071357 TRẦN THỊ KIM CÚC K094071363 NGUYỄN THỊ MỸ DUNG K094071369 PHẠM VŨ DŨNG K094071421 NGUYỄN HOÀNG LÊ MINH NGUYỆT K094071440 LƯƠNG THÚY QUỲNH K094071435 PHẠM NGUYỄN ĐĂNG QUANG K094071447 NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO K094071454 NGUYỄN THỊ THỦY K094071469 NGUYỄN QUỐC TUẤN ... f Khái niệm thương hiệu Hình thức thương hiệu Tài sản thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu BRAND Kiến trúc thương hiệu Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi Quy trình xây dựng thương hiệu. .. trình xây dựng thương hiệu BRAND Nghiên cứu, đánh giá thông tin môi trường Tầm nhìn thương hiệu Chiến lược thương hiệu Định vị thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Thiết kế thương hiệu Quảng... với thương hiệu phụ với thương hiệu để xác định khoảng cách hay xung đột có Chọn tính chung thương hiệu thương hiệu phụ Kiến trúc thương hiệu Brand Architecture BRAND Ví dụ thực hành xây dựng