kế hoạch marketing phần 2

Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang 2.4 Quá trình lập kế hoạch marketing Một kế hoạch marketing có nhiều phương pháp tiếp cận khác trình lập kế hoạch marketing cho công ty Sơ đồ minh họa giai đoạn chủ yếu trình lập kế hoạch marketing công ty Sơ đồ 2.1: Các giai đoạn trình kế hoạch Marketing Phân tích khả thị trường chiến lược marketing Phân tích người tiêu dùng Phân tích may thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Thiết lập marketing - mix Đề chương trình hành động dự toán ngân sách 2.4.1 Phân tích khả thị trƣờng chiến lƣợc marketing Bất kỳ công ty phải phân tích khả thị trường chiến lược marketing nhằm đánh giá lại đặc điểm thị trường qui mô, yếu tố biến động ảnh hưởng môi trường marketing đến khả tiêu dùng khách hàng Đồng thời xác định vị công ty so với đối thủ Trong trình phân tích chiến lược marketing công ty xem xét lại doanh số, giá lợi nhuận sản phẩm qua kênh phân phối chiến lược marketing chiến lược giá, chiến lược kênh phân phối chiêu thị bán hàng thực thời gian tới 2.4.2 Phân tích ngƣời tiêu dùng Người tiêu dùng có vai trò quan trọng trình bán hàng họ định doanh số, lợi nhuậnvà mục tiêu công ty Công ty xem xét lại mức độ khách hàng để điều chỉnh lại số lượng, giá có chiến lược marketing cho phù hợp GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang 2.4.3 Phân tích may thị trƣờng Trong trình phân tích tìm điểm mạnh, điểm yếu bên công ty hội nguy mà công ty gặp phải ta chọn yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến chiến lược marketing để lập thành ma trận SWOT  Mục đích phân tích SWOT Phân tích SWOT dùng để xác định chiến lược khả thi làm tiền đề cho việc hoạch định kế hoạch chiến lược, chương trình hành động thích hợp Dựa việc phân tích yếu tố bên bên ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh  Tiến trình phân tích SWOT Bước 1: Liệt kê yếu tố bên trong, bên ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Điểm mạnh - Điểm yếu – Cơ hội – Đe dọa Bước 2: Xác định chiến lược dựa ma trận SWOT  Các thông tin bảng SWOT giúp xác định nhóm chiến lược  Sử dụng điểm mạnh hội đề làm giảm bớt điểm yếu đe doạ  Định hướng nhóm chiến lược mục tiêu cho doanh nghiệp Sơ đồ 2.2: Ma trận SWOT SWOT S: Điểm mạnh: (Strenghts) O: Cơ hội: (Opportunities) T: Đe doạ: (Threatens) O1 T1 O2 T2 O3 T3 O4 T4 S+O S+T S1 Tận dụng hội để phát Tìm cách phát huy huy tối đa điểm mạnh điểm mạnh làm giảm mối đe dọa bên S2 S3 S4 W: Điểm yếu: (Weaknesses) W+O W+T W1 Khắc phục điểm yếu Xây dựng kế hoạch cách phát huy tối đa điểm phòng thủ nhằm chống lại mạnh rủi ro, tránh tác hại điểm yếu W2 W3 W4 Bước 3: Chọn lựa chiến lược: Chọn lựa chiến lược khả thi, xếp thứ tự ưu tiên chiến lược (Nguồn: TS.Lưu Thanh Đức Hải, Quản trị tiếp thị, Nxb Giáo Dục, trang 69) GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang  Một số khái niệm chiến lược - Chiến lược thâm nhập thị trường: Là nhằm làm tăng thị phần cho sản phẩm/dịch vụ có thị trường có nỗ lực marketing lớn - Chiến lược phát triển thị trường: Là việc đưa sản phẩm/dịch vụ có Công Ty sang bán thị trường - Chiến lược kết hợp ngược phía sau: Là Công Ty kiểm soát vùng nguyên liệu - Chiến lược kết hợp hàng ngang: Là Công Ty kiểm soát đối thủ cạnh tranh cách mua lại hợp Từ kết việc phân tích môi trường marketing Công ty mục tiêu mà Công ty muốn đạt được, lựa chọn thị trường mục tiêu việc lựa chọn nhóm khách hàng tiềm mà công ty định hướng phục vụ với sản phẩm cụ thể thị trường định Tùy theo mức độ phân tích khả tài công ty mà công ty chọn hay đoạn thị trường Khi lựa chọn thị trường mục tiêu cần ý để làm rõ yếu tố sau: o Loại sản phẩm phục vụ cho nhóm khách hàng có nhu cầu; o Phương tiện phục vụ; o Doanh số bán lợi nhuận thị trường đó; o Mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng thị trường đó; 2.4.5 Thiết lập marketing – mix Marketing – mix (marketing hỗn hợp) tập hợp yếu tố biến động kiểm sóat marketing mà công ty sử dụng để cố gắng gây phản ứng mong muốn từ phía thị trường mục tiêu Marketing bao gồm tất mà công ty vận dụng để tác động lên nhu cầu hàng hóa Khi nói đến marketing hỗn hợp quan tâm đến yếu tố cấu thành như: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối chiến lược chiêu thị Hình 2.3 4P marketing - mix Marketing Mix Chiến lược chiêu thị Chiến lược sản phẩm Thị trƣờng Chiến lược giá Chiến lược phân phối ( Nguồn: Marketing tác giả Phillip Kotler) GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang o Chiến lược sản phẩm: việc công ty xác định giá trị, công dụng, kiểu dáng, chất lượng, bao bì, nhãn hiệu, kích cỡ, dịch vụ hậu mãi, tiện ích khác o Chiến lược giá: việc lựa chọn phương pháp định giá nguyên tắc định giá công ty o Chiến lược phân phối: việc xác định kiểu kênh phân phối để đưa sản phẩm đến tay khách hàng mục tiêu, thiết lập hệ thống kênh phân phối toàn mạng lưới phân phối o Chiến lược chiêu thị: hoạt động công ty nhằm truyền bá thông tin sản phẩm dịch vụ công ty bao gồm hoạt động quảng cáo, kích thích tiêu thụ, khuyến mãi, chào hàng công cụ sử dụng để truyền thông khác 2.4.6 Đề chƣơng trình hành động dự toán ngân sách Tổng hợp lại kế hoạch marketing thành bảng thống để xếp lịch thời gian thực hiện, kiểm soát điều hành phận marketing Đồng thời phải dự đoán ngân sách suốt trình thực 2.5 Các phƣơng pháp hoạch định marketing 2.5.1 Ma trận SWOT Đây ma trận bao gồm điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy kết hợp chúng lại để đưa chiến lược cụ thể cho công ty 2.5.2 Lƣới phát triển sản phẩm/Thị trƣờng Hình 2.4 Lưới phát triển sản phẩm /thị trường Sản phẩm Hiện Hiện Thâm nhập thị trường Thị trường Mới Phát triển thị trường Mới Phát triển sản phẩm Đa dạng hóa (Nguồn: TS.Lưu Thanh Đức Hải, Quản trị tiếp thị, Nxb Giáo Dục, trang 69) Bán sản phẩm sẵn có thị trường có nghĩa thâm nhập thị trường tại, công ty mở thêm nhiều điểm bán hàng Bán sản phẩm thị trường có nghĩa lúc công ty không dừng lại thị trường mà công ty khám phá thêm thị trường với sản phẩm có Phát triển sản phẩm vào thị trường tại, sản phẩm khách hàng biết đến nhiều để thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng công ty không ngừng nghiên cứu thị trường dể đưa sản phẩm giá trị gia tăng cho khách hàng thị trường GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 10 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang Phát triển sản phẩm thị trường hoàn toàn mới, lúc công ty xem xét mức độ tiêu thụ sản phẩm thị trường công ty có kế hoạch đưa sản phẩm tham gia vào thị trường khác có nghĩa công ty đa dạng hóa hoạt động kinh doanh Khả tạo nhiều hội mở rộng kinh doanh mặt khác công ty phải đối mặt với nhiều rủi ro tham gia vào môi trường hoàn toàn 2.5.3 Chu kỳ sống sản phẩm: công cụ nhằm giúp công ty nhận diện giai đoạn dòng đời sản phẩm mình, qua hoạch định chương trình marketng thích ứng với giai đoạn * Chu kỳ sống sản phẩm + Giai đoạn giới thiệu sản phẩm vào thị trường: Là giai đoạn sản phẩm bước vào thị trường doanh thu tăng chậm, khách hàng chưa biết nhiều đến sản phẩm lợi nhuận âm doanh nghiệp cần đầu tư chi phí vào hoạt động giới thiệu sản phẩm nghiên cứu thị trường + Giai đoạn phát triển sản phẩm: Ở giai đoạn sản phẩm thị trường chấp nhận doanh thu lợi nhuận tăng nhanh Công ty cần đầu tư chi phí để cải tiến sản phẩm + Giai đoạn trưởng thành: Giai đoạn tốc độ phát triển bắt đầu chậm lại hầu hết khách hàng chấp nhận, có cạnh tranh gay gắt đối thủ Doanh thu tăng chậm lợi nhuận giảm dần đầu tư mức vào hoạt động marketing để bảo vệ thị trường + Giai đoạn suy thoái: Đây giai đoạn doanh thu lợi nhuận bắt đầu giảm mạnh Lúc công ty cần nghiên cứu thị trường, cải tiến sản phẩm tung sản phẩm để phù hợp với nhu cầu thị trường GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 11 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang CHƢƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY AGIFISH 3.1 Giới thiệu hình thành phát triển Công ty 3.1.1 Tóm tắt trình hình thành phát triển Tên gọi Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN AN GIANG Tên giao dịch đối ngoại: AN GIANG FISHERIES IMPORT & EXPORT JOINT STOCK COMPANY Tên giao dịch viết tắt: AGIFISH Co Địa chỉ: 1234 Trần Hưng Đạo, Phường Bình Đức, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang Điện thoại: (84.76) 852 939 – 852 368 – 852 783 Fax: (84.76) 852 202 Trụ sở Agifish An Giang (Nguồn: http://www.agifish.com.vn/home/) Email: agifishagg@hcm.vnn.vn Website:www.agifish.com.vn Quyết định chuyển doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần số 792/QĐ – TTg Thủ tướng Chính phủ ký ngày 28 tháng 06 năm 2001 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 5203000009 sở Kế hoạch Đầu tư Tỉnh An Giang cấp ngày 10 tháng 08 năm 2001 Giấy phép kinh doanh xuất nhập số: 4.01.1.001/GP Bộ Thương Mại cấp ngày 29/05/1995 Mã số thuế: 16.00583588.1 Công ty Agifish có tài khoản giao dịch Ngân hàng: Vietcombank chi nhánh An Giang  VNĐ: 015.100.000612.0  USD: 015.137.000614.9 ANZ chi nhánh TP Hồ Chí Minh  VNĐ: 3004354  USD: 3588747 Vốn điều lệ:  Khi thành lập: 41.791.300.000 đồng  Hiện tại: 78.875.780.000 đồng GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 12 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang  Sau phát hành: 130.000.000.000 đồng Công ty Cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang, tiền thân Xí nghiệp Đông lạnh An Giang xây dựng năm 1985 Công ty Thủy sản An Giang đầu tư sở hạ tầng trang thiết bị thức vào hoạt động tháng năm 1987 Năm 1990, Công ty Thủy sản An Giang bị giải thể, Xí nghiệp Đông lạnh An Giang sáp nhập vào Công ty Xuất Nhập Nông Thủy sản An Giang (AFIEX) đổi tên Xí nghiệp Xuất Thủy sản, phép hạch toán theo chế tự hạch toán hiệu quả, tự cân đối đầu vào tìm kiếm thị trường xuất khẩu, xây dựng cấu sản phẩm phù hợp với lĩnh vực hoạt động tiềm nguyên liệu địa phương Tháng 10 năm 1995, Công ty Xuất Nhập Thủy sản An Giang (AGIFISH Co.) thành lập sở sáp nhập Xí nghiệp Xuất Thủy sản (trực thuộc Công ty AFIEX) với Xí nghiệp Đông lạnh Châu Thành (trực thuộc Công ty Thương nghiệp An Giang – AGITEXIM) Công ty Cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang thành lập từ việc cổ phần hoá doanh nghiệp Nhà nước Công ty Xuất Nhập Thủy sản An Giang theo Quyết định số 792/QĐ – TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 28 tháng 06 năm 2001 Công ty Cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang tổ chức hoạt động theo Luật Doanh Nghiệp Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 12 tháng năm 1999 Đại hội đồng Cổ đông thành lập Công ty Cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang tổ chức vào ngày 28 tháng 07 năm 2001 Đại hội thông qua Điều lệ tổ chức hoạt động, phương án hoạt động kinh doanh Công ty; bầu Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm soát nhiệm kỳ (2001 – 2002) đồng ý tham gia niêm yết cổ phiếu Công ty Thị trường Chứng khoán Ngoài ra, từ tham gia niêm yết thị trường chứng khoán (02/2002), Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy sản An Giang công ty niêm yết có uy tín nhà đầu tư cổ phiếu AGF có tính khoản cao thị trường chứng khoán Việt Nam Đến thời điểm 02/02/2007, cấu sở hữu cổ phần Công ty sau: Bảng 3.1 Tỉ lệ sở hữu cổ phần cổ đông Công ty ĐVT: 1.000 đồng Danh mục STT Phần vốn Tỷ lệ (%) Số lƣợng cổ đông Cổ đông Nhà nước 8.776.110 11,13 Cổ đông HĐQT, BGĐ, BKS 6.427.080 8,15 15 Cổ đông Công ty 1.254.900 1,59 32 Cổ đông Công ty 62.417.690 79,13 1.054 Cổ phiếu quỹ - - - 78.875.780 100,00 1.102 Tổng cộng GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 13 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang 3.1.2 Ý nghĩa logo Logo có hình chóp, phía là hình tam giác cân lớn sọc ngang màu xanh, chữ AGIFISH màu đỏ tên tự đặt nằm hình tam giác cân đó, góc bên trái tam giác cân lớn có hình tam giác cân nhỏ màu đỏ Phía đường uốn lượn màu xanh biểu tượng cho sông nước cá bơi bốn sóng nước Biểu tượng logo nói đến Công ty đứng vững làng nước mênh mông phát triển mạnh tương lai Logo Công ty Agifísh1 3.1.3 Qui mô hoạt động công ty Công ty có hệ thống sở hạ tầng công nghệ đại với qui trình sản xuất khép kín Có nhiều khách hàng từ hầu hết quốc gia giới Hoa Kỳ, Châu Âu, Úc, Hong Kong, Singapore, Đài koan, Nhật Bản Đối với thị trường nước công ty tiêu thụ với 100 sản phẩm chế biến từ cá basa, cá tra với hệ thông phân phối rộng khắp 50 tỉnh thành nước như: đại lý, nhà hàng, siêu thị, hệ thống phân phối Metro, bếp ăn tập thể, trường học…Agifish ngày có uy tín cao thị trường, thương hiệu mạnh thị trường giới người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao 3.1.4 Chức nhiệm vụ công ty 3.1.4.1 Chức Được xem công ty hàng đầu tỉnh số công ty xuất thủy sản hàng đầu Việt Nam sang thị trường giới góp phần đáng kể cho phát triển kinh tế xã hội tỉnh nước Cung cấp sản phẩm đa dạng cho khách hàng thị trường nội địa thị trường xuất Tổ chức kinh doanh có hiệu quả, đa dạng hình thức kinh doanh, tạo lợi nhuận hợp lý để có mức chia lãi cổ tức phù hợp, phát hành nhiều cổ phiếu để tái đầu tư mở rộng qui mô, động lực phấn đấu tất thành viên Công ty 3.1.4.2 Nhiệm vụ Chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh tổ chức thực Tổng giám đốc Công ty phê duyệt Thực tốt sách hạch toán nhằm sử dụng hợp lý nguồn lao động, vốn, tài sản, đảm bảo hiệu kinh doanh thực tốt nghĩa vụ với ngân hàng Chấp hành sách, chế độ pháp luật nhà nước, thực đầy đủ đơn đặt hàng với khách hàng Áp dụng kịp thời tiến khoa học kỹ thuật công nghệ đại, không ngừng hoàn thiện sở vật chất để phù hợp với phát tiển kinh doanh, phát triển thị trường đồng thời phải gắn với việc bảo vệ môi trường Thực sách tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm xã hội bảo hộ lao động phù hợp cho công nhân viên người lao động Nguồn: Bản cáo bạch Công ty Agifish GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 14 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang 3.1.5 Định hƣớng phát triển Tổ chức lại sản xuất để phát triển bền vững: Đầu tư mở rộng sản xuất, đổi công nghệ; Thành lập Liên hợp sản xuất cá AGIFISH (APPU - Agifish Pure Pangasius Union); Áp dụng thực truy xuất nguồn gốc sản phẩm; Xây dựng hợp chuẩn hệ thống tiêu chuẩn chất lượng từ ao nuôi đến chế biến sản phẩm xuất khẩu; Nâng cao lực cạnh tranh uy tín thương hiệu, chất lượng giá thành sản phẩm Liên kết cộng đồng xây dựng vùng nuôi an toàn, thân thiện với môi trường: Không sử dụng kháng sinh hoá chất bị cấm; Khuyến khích sử dụng chế phẩm sinh học; Thực hành nuôi tốt GAP (Good Aquaculture Practice); Bảo vệ môi trường Liên kết Doanh nghiệp Hiệp hội nghề nghiệp: Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại; Trao đổi thông tin thị trường, đổi công nghệ đào tạo nguồn nhân lực; Xây dựng quảng bá thương hiệu chung Liên kết, hợp tác kinh doanh với nhà phân phối lớn thị trường: Xây dựng mối hợp tác kinh doanh với nhà phân phối lớn, hệ thống siêu thị, chuỗi nhà hàng, tổ chức dịch vụ thực phẩm thị trường; Dự báo nhu cầu diễn biến thị trường Tăng cường đào tạo cho cán quản lý doanh nghiệp, cán nghiên cứu cán marketing để chuẩn bị đội ngũ cán lãnh đạo kế thừa 3.2 Danh mục sản phẩm công ty Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh cấp phép bao gồm: sản xuất, chế biến mua bán thủy, hải sản đông lạnh, thực phẩm, nông sản, vật tư nông nghiệp; Sản xuất mua bán thuốc thú y thủy sản; Sản xuất kinh doanh thức ăn gia súc, gia cầm, thủy sản; Chế tạo thiết bị cho ngành chế biến thực phẩm, thuỷ sản; Mua bán máy móc thiết bị chuyên ngành chế biến thực phẩm, ngành chế biến thủy sản; Lai tạo giống, sản xuất giống; Nuôi trồng thủy sản; Sản xuất, chế biến mua bán dầu Biodiesel từ mỡ cá… Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty bao gồm: sản xuất kinh doanh, chế biến xuát nhập thủy, hải sản đông lạnh, nông thực phẩm vật tư nông nghiệp Tận dụng nguồn thủy sản dồi nước ta nên sản phẩm Công ty đa dạng phong phú Các sản phẩm chế biến từ cá tra, cá basa số loại thủy sản khác như: mực, tôm, cá rô phi, cá thác lác, ghẹ, lươn…Nhưng điều kiện thuận lợi tỉnh nên cá tra cá basa hai sản phẩm chế biến xuất Công ty chế biến thành nhiều sản phẩm như: - Sản phẩm sơ chế: basa fille, tra fille, basa cắt khoanh, basa cắt đôi, basa nguyên con… - Sản phẩm basa chế biến thành ăn (sản phẩm giá trị gia tăng): Món ăn khai vị: Cá viên basa, chả giò basa, chả quế basa, Nấm đông cô nhân basa Món ăn tự chế biến: Basa khoanh, lẩu basa, đầu cá basa, basa phi lê, bao tử basa… Món ăn gia đình chế biến sẵn: Cá basa kho tộ, basa muối sả ớt, cà chua dồn basa, ốc bươu nhồi basa, basa fille sốt cà, khổ qua dồn basa… Sản phẩm khô: Basa nguyên sấy khô, khô basa, khô basa ăn liền, chả cá basa, lạp xưởng basa, bánh phồng basa GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 15 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang 3.3 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản An Giang (Xem phần phụ lục 1) 3.3.1 Cơ cấu máy quản lý Công ty 3.3.1.1 Đại hội đồng Cổ đông Đại hội đồng Cổ đông quan định cao Công ty Cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang Đại hội đồng Cổ đông có nhiệm vụ thông qua báo cáo Hội đồng Quản trị tình hình hoạt động kinh doanh; định phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đầu tư; tiến hành thảo luận thông qua, bổ sung, sửa đổi Điều lệ Công ty; thông qua chiến lược phát triển; bầu Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm soát; định máy tổ chức Công ty 3.3.1.2 Hội đồng Quản trị Hội đồng Quản trị quan quản lý cao Công ty hai kỳ đại hội, đứng đầu Chủ tịch Hội đồng Quản trị Hội đồng Quản trị nhân danh Công ty định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi Công ty Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Xuất Nhập Thủy sản An Giang có 11 thành viên 3.3.1.3 Ban Kiểm soát Ban kiểm soát thay mặt Đại hội cổ đông để kiểm soát hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị điều hành Công ty Ban kiểm soát có thành viên 3.3.1.4 Ban Tổng Giám Đốc Tổng Giám đốc Hội đồng Quản trị bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị Đại hội đồng Cổ đông quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Giúp việc cho Tổng Giám đốc có ba Phó Tổng Giám đốc Kế toán trưởng Ban tổng giám đốc chịu trách nhiệm lập báo cáo tài phản ánh trung thực hợp lý tình hình tài chính, lưu chuyển tiền tệ Công ty năm tài Trong việc lập báo cáo tài này, ban tổng giám đốc phải:  Chọn lựa sách kế toán thích hợp áp dụng sách cách quán;  Thực phán đoán ước tính cách thận trọng;  Công bố chuẩn mực kế toán phải tuân theo vấn đề trọng yếu công bố giải trình báo cáo tài chính;  Lập báo cáo tài sở hoạt động liên tục trừ trường hợp giả Công ty tiếp tục hoạt động liên tục; 3.3.1.5 Các Phòng, Ban – Đơn vị kinh doanh - Phòng kế toán tài vụ Phòng kế toán tài vụ bao gồm 14 nhân viên, có nhiệm vụ tổ chức máy kế toán, quản lý tài Công ty, lập sổ sách, hạch toán, báo cáo số liệu kế toán, trực tiếp công tác kế toán cho hai Xí nghiệp đông lạnh GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 16 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang - Phòng kế hoạch điều độ sản xuất Phòng lập kế hoạch sản xuất cho xí nghiệp, hoàn thành thủ tục xuất khẩu, lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty Nhân phòng người - Phòng Kinh doanh Tiếp thị Tiếp nhận đơn đặt hàng, lập kế hoạch sản xuất cho xí nghiệp; Thiết lập mạng lưới tiêu thụ hàng GTGT toàn quốc thông qua tổng đại lý, hệ thống Co-op mart, Metro; Tham gia tất hội chợ “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, quảng bá thương hiệu AGIFISH, Xuất Nhân phòng 37 người - Phòng tổ chức hành Phòng gồm 17 nhân viên, có nhiệm vụ quản lý điều hành công tác hành tổ chức Công ty, theo dõi, giải chế độ sách cho người lao động - Ban quản lý chất lượng công nghệ Ban gồm 12 nhân viên, có nhiệm vụ quản lý chất lượng sản phẩm môi trường, xây dựng công nghệ chế biến sản phẩm mới, nghiên cứu cải tạo, đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, lập kế hoạch quản lý chất lượng cho Công ty - Ban thu mua Ban có 11 nhân viên, làm nhiệm vụ tổ chức thu mua, vận chuyển nguyên liệu điều phối nguyên liệu cho hai Xí nghiệp đông lạnh - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu, ủy thác, gia công hàng xuất khẩu, giao dịch, toán tín dụng, dịch vụ giao nhận ngoại thương, đàm phán, ký kết hợp đồng mua bán, xuất nhập khẩu, tiếp thị chăm sóc khách hàng nhiệm vụ Chi nhánh Chi nhánh có 32 nhân viên - Xí nghiệp đông lạnh Xí nghiệp đơn vị hạch toán báo sổ, có nhiều quyền tự chủ sản xuất kinh doanh chế biến hàng thủy hải sản đông lạnh Tổng số nhân viên xí nghiệp 950 người - Xí nghiệp đông lạnh Xí nghiệp đơn vị hạch toán báo sổ, có nhiều quyền tự chủ sản xuất kinh doanh chế biến hàng thủy, hải sản đông lạnh Tổng số nhân viên xí nghiệp 972 người - Xí nghiệp đông lạnh Xí nghiệp đơn vị hạch toán báo sổ, có nhiều quyền tự chủ sản xuất kinh doanh chế biến hàng thủy, hải sản đông lạnh Tổng số nhân viên xí nghiệp 755 người - Xí nghiệp chế biến thực phẩm Xí nghiệp đơn vị hạch toán báo sổ, có nhiều quyền tự chủ sản xuất kinh doanh phụ phẩm tận dụng từ hai xí nghiệp đông lạnh, sản xuất hàng GTGT từ cá tra cá basa Tổng số nhân viên xí nghiệp 699 người GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 17 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang - Xí nghiệp dịch vụ thủy sản Xí nghiệp đơn vị hạch toán báo sổ, có nhiều quyền tự chủ nghiên cứu, sản xuất, kinh doanh thuốc thú y thủy sản, tư vấn kỹ thuật nuôi cho ngư dân.Tổng số nhân viên xí nghiệp 20 người - Xí nghiệp dịch vụ kỹ thuật Xí nghiệp đơn vị hạch toán báo sổ, có nhiều quyền tự chủ việc quản lý điều hành toàn hoạt động kỹ thuật công ty; Quản lý thực thiết kế giám sát toàn công trình xây dựng bản; Mua bán máy móc thiết bị chuyên ngành chế biến thực phẩm, chế biến thủy sản Tổng số nhân viên xí nghiệp 145 người (Nguồn: Bản cáo bạch Công ty Agifish) 3.3.2 Cơ cấu nhân Để giữ vai trò Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản hàng đầu địa bàn tỉnh An Giang yếu tố trình độ chuyên môn công nhân viên công ty quan trọng, đặc biệt cán nhân viên phòng ban như: phòng tài kế toán, phòng kinh doanh tiếp thị, ban công nghệ quản lý chất lượng có vai trò quan trọng hoạt động công ty Tổng số cán công nhân viên công ty 3.690 người với 2.008 hợp đồng lao động dài hạn 1.682 hợp đồng lao động ngắn hạn Bảng 3.2 Cơ cấu lao động Công ty AGIFISH Trình Độ Số Lƣợng Lao Động (ngƣời) Đại học, cao đẳng Tỉ Trọng (%) 265 7,18 76 4,66 Lao động khác 3.349 88,16 Tổng 3.690 100 Trung cấp (Nguồn: Phòng hành Tổ chức Công ty) Từ bảng kết cho thấy lao động đa số công nhân trình độ chưa cao tập trung làm xí nghiệp đông lạnh chế biến thực phẩm, nhân viên có trình độ trung cấp làm việc khâu bán hàng, ban thu mua Số lượng nhân viên có trình độ đại học cao đẳng chiếm có 7,18% phân bổ phận phòng ban quan trọng Công ty phần lớn số có kinh nghiệm việc thu mua nguyên liệu, kinh doanh Đây mạnh nhân Công ty 3.4 Những thuận lợi khó khăn trình sản xuất kinh doanh 3.4.1 Thuận lợi Trong suốt thời gian hoạt động Công ty đạt nhiều thắng lợi, doanh thu tăng qua năm, số lượng hợp đồng tăng, số lượng cổ phiếu tăng nhằm thu hút vốn đầu tư từ cổ đông nước GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 18 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang Xí nghiệp Công ty nằm gần nguồn nguyên liệu thuận lợi việc vận chuyển hàng hóa xuất Mặc khác, công ty có uy tín với khách hàng thị trường xuất khách hàng thị trường nội địa Công ty không gặp khó khăn việc toán hợp đồng với khách hàng công ty Qua kinh nghiệm hoạt động, Công ty chủ động lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch marketing, đầu tư chi phí nghiên cứu thị trường chủ động sản xuất, trì lượng sản phẩm có, phát triển thêm vài sản phẩm giá trị gia tăng, đầu tư thêm xí nghiệp động lạnh, thị trường tiêu thụ ngày mở rộng chủ yếu thành phố lớn Hai Xí nghiệp chế biến Công ty trang bị thiết bị tiên tiến, dây truyền chế biến đại đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Ngoài ra, Công ty thực quảng cáo sản phẩm phương tiện thông tin như: pano, apfic, tờ rơi, làm film, hội chợ nước (Brussel, Balan…), tạp chí Seafood tạo website để giới thiệu Chi phí sản xuất Công ty thấp so với doanh nghiệp ngành nguyên nhân Công ty chủ động nguồn nguyên liệu, có ưu công nghệ, có đội ngũ công nhân lành nghề, có khách hàng truyền thống chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn thị trường lớn Mỹ, Hồng Kông, Châu Âu… 3.4.2 Khó Khăn Năm 2006, Công ty thiếu nguồn nguyên liệu câu lạc Agifish khoảng 20.000 tấn/năm không đủ cung cấp Công ty phải thu mua nguyên liệu từ ngư dân dẫn đến giá nguyên liệu tăng nên phần ảnh hưởng đến giá thành hiệu sản xuất kinh doanh Công suất thiết bị chưa đủ nhu cầu thị trường, quản trị quản lý đội ngũ công nhân viên chưa tốt 3.5 Hoạt động marketing công ty Hiện nay, số lượng khách hàng thời 40 doanh nghiệp, khách hàng gắn bó với công ty thời gian dài nên có biến động ảnh hưởng môi trường bên vụ khủng bố vào nước Mỹ ngày 11/09/2001 hay vụ tranh chấp thương hiệu cá Basa cá Tra vừa thị trường Mỹ sản lượng xuất Agifish vào thị trường không bị biến động đáng kể Do tính chất lĩnh vực kinh doanh, hoạt động Marketing chủ yếu Ban Tổng Giám đốc phòng sales đảm nhiệm Phòng sales có thuê chuyên gia nước quan tâm chăm sóc khách hàng Phương thức Marketing mà Công ty áp dụng kết hợp với Hiệp hội Chế biến Xuất Thủy sản Việt Nam (VASEP) tham dự hội chợ thủy sản quốc tế hàng năm để giới thiệu sản phẩm tìm kiếm hội mua bán Ngoài ra, Công ty thực tìm kiếm khách hàng qua báo đài, mạng Internet giới thiệu doanh nghiệp ngành, bạn hàng Đối với thị trường mới, Công ty thường sử dụng kênh phân phối có sẵn Công ty cải tiến thay đổi số mẫu mã bao bì với hình thức đẹp hơn, trang nhã để thu hút người tiêu dùng Khi tiến hành tham gia thị trường nội địa Công ty tìm đơn vị tư vấn, gặp chuyên gia người am hiểu thị trường, hỏi ý kiến giám đốc siêu thị, thuê công ty nghiên cứu thị trường để điều tra nhu cầu sở thích người tiêu dùng Việt Nam Công ty Agifish mở tổng đại lý vùng nước với mức tiêu thụ bình quân 60 tấn/tháng; từ tổng đại lý phân phối sản phẩm hàng chục điểm lẽ GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 19 [...]...Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa của Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang - Phòng kế hoạch và điều độ sản xuất Phòng lập kế hoạch sản xuất cho các xí nghiệp, hoàn thành các thủ tục xuất khẩu, lập kế hoạch kinh doanh cho Công ty Nhân sự của phòng là 9 người - Phòng Kinh doanh Tiếp thị Tiếp nhận đơn đặt hàng, lập kế hoạch sản xuất cho các xí nghiệp; Thiết... Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 17 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa của Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang - Xí nghiệp dịch vụ thủy sản Xí nghiệp là một đơn vị hạch toán báo sổ, có nhiều quyền tự chủ trong nghiên cứu, sản xuất, kinh doanh thuốc thú y thủy sản, tư vấn kỹ thuật nuôi cho ngư dân.Tổng số nhân viên của xí nghiệp là 20 người - Xí nghiệp dịch vụ kỹ thuật Xí nghiệp là... như: phòng tài chính kế toán, phòng kinh doanh tiếp thị, ban công nghệ và quản lý chất lượng có vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty Tổng số cán bộ công nhân viên của công ty là 3.690 người với 2. 008 hợp đồng lao động dài hạn và 1.6 82 hợp đồng lao động ngắn hạn Bảng 3 .2 Cơ cấu lao động của Công ty AGIFISH Trình Độ Số Lƣợng Lao Động (ngƣời) Đại học, cao đẳng Tỉ Trọng (%) 26 5 7,18 76 4,66 Lao... khẩu và khách hàng thị trường nội địa vì thế Công ty không gặp khó khăn trong việc thanh toán hợp đồng với khách hàng của công ty Qua kinh nghiệm hoạt động, Công ty đã chủ động lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch marketing, đầu tư chi phí nghiên cứu thị trường chủ động trong sản xuất, duy trì lượng sản phẩm hiện có, phát triển thêm một vài sản phẩm giá trị gia tăng, đầu tư thêm xí nghiệp động... Âu… 3.4 .2 Khó Khăn Năm 20 06, Công ty thiếu nguồn nguyên liệu do câu lạc bộ Agifish khoảng 20 .000 tấn/năm không đủ cung cấp do đó Công ty phải thu mua nguyên liệu từ các ngư dân dẫn đến giá nguyên liệu tăng nên phần nào ảnh hưởng đến giá thành và hiệu quả sản xuất kinh doanh Công suất thiết bị chưa đủ nhu cầu của thị trường, quản trị và quản lý đội ngũ công nhân viên chưa được tốt 3.5 Hoạt động marketing. .. các năm, số lượng hợp đồng tăng, số lượng cổ phiếu tăng nhằm thu hút vốn đầu tư từ các cổ đông trong và ngoài nước GVHD: Võ Minh Sang SVTH: Võ Thị Phi Nga Trang 18 Đề tài: Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa của Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang Xí nghiệp của Công ty nằm gần nguồn nguyên liệu và thuận lợi trong việc vận chuyển hàng hóa xuất khẩu Mặc khác, công ty rất có uy tín với các khách... theo dõi, giải quyết các chế độ chính sách cho người lao động - Ban quản lý chất lượng và công nghệ Ban gồm 12 nhân viên, có nhiệm vụ quản lý chất lượng sản phẩm và môi trường, xây dựng công nghệ chế biến các sản phẩm mới, nghiên cứu cải tạo, đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, lập kế hoạch quản lý chất lượng cho Công ty - Ban thu mua Ban có 11 nhân viên, làm nhiệm vụ tổ chức thu mua, vận... toàn bộ các hoạt động kỹ thuật của công ty; Quản lý thực hiện thiết kế và giám sát toàn bộ các công trình xây dựng cơ bản; Mua bán máy móc thiết bị chuyên ngành chế biến thực phẩm, chế biến thủy sản Tổng số nhân viên của xí nghiệp là 145 người (Nguồn: Bản cáo bạch của Công ty Agifish) 3.3 .2 Cơ cấu nhân sự Để giữ vai trò là Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản hàng đầu trên địa bàn tỉnh An Giang như... ngày 11/09 /20 01 hay vụ tranh chấp về thương hiệu cá Basa và cá Tra vừa rồi tại thị trường Mỹ nhưng sản lượng xuất khẩu của Agifish vào các thị trường này không bị biến động đáng kể Do tính chất của lĩnh vực kinh doanh, hoạt động Marketing hiện nay chủ yếu là do Ban Tổng Giám đốc và phòng sales đảm nhiệm Phòng sales có thuê 1 chuyên gia nước ngoài luôn quan tâm và chăm sóc khách hàng Phương thức Marketing. .. doanh hàng hóa xuất nhập khẩu, ủy thác, gia công hàng xuất khẩu, giao dịch, thanh toán tín dụng, dịch vụ giao nhận ngoại thương, đàm phán, ký kết các hợp đồng mua bán, xuất nhập khẩu, tiếp thị và chăm sóc khách hàng là các nhiệm vụ của Chi nhánh Chi nhánh có 32 nhân viên - Xí nghiệp đông lạnh 7 Xí nghiệp là một đơn vị hạch toán báo sổ, có nhiều quyền tự chủ trong sản xuất và kinh doanh chế biến hàng ... Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cá basa Công ty Cổ phần XNK Thủy sản An Giang - Phòng kế hoạch điều độ sản xuất Phòng lập kế hoạch sản xuất cho xí nghiệp, hoàn thành thủ tục xuất khẩu, lập kế. .. ty cổ phần số 7 92/ QĐ – TTg Thủ tướng Chính phủ ký ngày 28 tháng 06 năm 20 01 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 520 3000009 sở Kế hoạch Đầu tư Tỉnh An Giang cấp ngày 10 tháng 08 năm 20 01 Giấy... Kiểm soát nhiệm kỳ (20 01 – 20 02) đồng ý tham gia niêm yết cổ phiếu Công ty Thị trường Chứng khoán Ngoài ra, từ tham gia niêm yết thị trường chứng khoán ( 02/ 20 02) , Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy