Ngân Hàng Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. - Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam
MỤC LỤC MỤC LỤC Phần I : Tổng quan Ngân hàng Công Thương Việt Nam .2 Tổng quan Ngân hàng Công Thương Việt Nam 2 Các mốc lịch sử quan trọng .2 Các hoạt động 4 Hệ thống tổ chức Ngân hàng Công thương Việt Nam Ban lãnh đạo Phần II- Vài nét hoạt động chi nhánh NHCT Đống Đa Hà Nội 11 2.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển chi nhánh .11 2.2 Cơ cấu tổ chức 13 2.2.1 Sơ đồ máy tổ chức 13 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban chi nhánh 16 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh ngân hàng Công Thương Đống Đa .17 2.3.1 Kết hoạt động .17 2.3.2 Đánh giá kết hoạt động 18 Phần III - Thành đạt phương hướng, mục tiêu năm tới: 22 Chiến lược tăng cường lực tài chính, phát triển mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nâng cao hiệu kinh doanh 23 Chiến lược chuẩn hóa mơ hình tổ chức, quản trị điều hành minh bạch hóa tài 23 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Cải thiện chất lượng nguồn nhân lực .24 Chiến lược đẩy mạnh phát triển ứng dụng công nghệ thông tin 24 Phần I : Tổng quan Ngân hàng Công Thương Việt Nam Tổng quan Ngân hàng Công Thương Việt Nam - Ngân Hàng Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành Ngân hàng Việt Nam - Có hệ thống mạng lưới trải rộng tồn quốc với Sở Giao dịch, 141 chi nhánh 700 điểm/phịng giao dịch - Có Cơng ty hạch tốn độc lập Cơng ty Cho th Tài chính, Cơng ty TNHH Chứng khốn, Cơng ty Quản lý Nợ Khai thác Tài sản, Công ty TNHH Bảo hiểm đơn vị nghiệp Trung tâm Công nghệ Thông tin Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Là sáng lập viên đối tác liên doanh Ngân hàng INDOVINA - Có quan hệ đại lý với 850 ngân hàng lớn tồn giới - Ngân Hàng Cơng Thương Việt Nam Ngân hàng Việt Nam cấp chứng ISO 9001:2000 - Là thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài viễn thơng Liên ngân hàng tồn cầu(SWIFT), Tổ chức Phát hành Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế - Là ngân hàng tiên phong việc ứng dụng công nghệ đại thương mại điện tử Việt Nam - Không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, dịch vụ có phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng cao nhu cầu khách hàng Các mốc lịch sử quan trọng Ngày thành lập NHCT VN Ngày 26/03/1988 :Thành lập Ngân hàng Chuyên doanh (theo Nghị định số 53/HĐBT Hội đồng Bộ trưởng) Ngày 14/11/1990 :Chuyển Ngân hàng chuyên doanh Công thương Việt Nam thành Ngân hàng Công thương Việt Nam (Theo Quyết định số 402/CT Hội đồng Bộ trưởng) Ngày 27/03/1993 :Thành lập Doanh nghiệp Nhà nước có tên Ngân hàng Công thương Việt Nam (Theo Quyết định số 67/QĐ-NH5 Thống đốc NHNN Việt Nam) Ngày 21/09/1996: Thành lập lại Ngân hàng Công thương Việt Nam (Theo Quyết định số 285/QĐ-NH5 Thống đốc NHNN Việt Nam) Ngày thành lập đơn vị thành viên Ngày 08/02/1991: Thành lập 69 chi nhánh NHCT (Theo Quyết định số 12/NHCT Tổng Giám đốc NHCT Việt Nam) Ngày 20/04/1991: Thành lập Sở giao dịch II NHCT VN (theo Quyết định số 48/NH-QĐ Thống đốc NHNN Việt Nam) Ngày 29/10/19911: Thành lập Ngân hàng liên doanh INDOVINA (theo giấy phép số 08/NH-GP VN) Ngày 27/03/1993: Thành lập thành lập lại 77 chi nhánh NHCT nước (theo Quyết định số 67/QĐ-NH5 Thống đốc NHNN Việt Nam) Ngày 30/03/1995 :Thành lập Sở giao dịch NHCT Việt Nam (theo Quyết định số 83/NHCT-QĐ Chủ tịch Hội đồng Quản trị) Ngày 28/10/1996: Thành lập Công ty Cho thuê Tài Quốc tế Việt nam (theo giấy phép số 01/GP-CTCTTC Thống đốc NHNN Việt Nam) Ngày 01/07/1997: Thành lập Trung tâm BDNV (theo Quyết định số 37/QĐ-NHCT1 Tổng Giám đốc) Ngày 29/06/1998: Đổi tên thành Trung tâm Đào tạo (theo Quyết định số 52/QĐ-HĐQT-NHCT1) Ngày 30/10/2001: Đổi tên thành Trung tâm Đào tạo Phát triển Công nghệ thông tin (theo Quyết định số 089/QĐ-HĐQT-NHCT1) Ngày 27/06/2005: Thành lập Văn phòng đại diện NHCT khu vực miền Trung Tp Đà Nẵng, (theo định số 249/QĐ-HĐQT-NHCT1 Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) Ngày 28/09/2007: Thành lập Trung tâm Thẻ NHCT Việt Nam (theo định số 358/QĐ-HĐQT-NHCT1 Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) Ngày 17/03/2008: Thành lập Sở giao dịch III NHCT Việt Nam (theo định số 160/QĐ-HĐQT-NHCT1 Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) Ngày 19/09/2008: Thành lập trường Đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHCT Việt Nam (theo định số 410/QĐ-HĐQT-NHCT1 Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) Ngày 15/04/2008 Đổi tên Quốc Tế từ Incombank sang Vietinbank Ngày 25/12/2008 Chính thức phát hành cổ phiếu Các hoạt động Huy động vốn - Nhận tiền gửi khơng kỳ hạn có kỳ hạn VNĐ ngoại tệ tổ chức kinh tế v dân cư - Nhận tiền gửi tiết kiệm với nhiều hình thức phong phú hấp dẫn: Tiết kiệm khơng kỳ hạn có kỳ hạn VNĐ ngoại tệ, Tiết kiệm dự thưởng,Tiết kiệm tích luỹ - Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu Cho vay, đầu tư - Cho vay ngắn hạn VNĐ ngoại tệ - Cho vay trung, dài hạn VNĐ ngoại tệ - Tài trợ xuất, nhập khẩu; chiết khấu chứng từ hàng xuất - Đồng tài trợ cho vay hợp vốn dự án lớn, thời gian hoàn vốn dài - Cho vay tài trợ, uỷ thác theo chương trình: Đài Loan (SMEDF); Việt Đức (DEG, KFW) hiệp định tín dụng khung - Thấu chi, cho vay tiêu dùng - Hùn vốn liên doanh, liên kết với tổ chức tín dụng định chế tài nước quốc tế - Đầu tư thị trường vốn, thị trường tiền tệ nước quốc tế Bảo lãnh Bảo lãnh, tái bảo lãnh (trong nước quốc tế): Bảo lãnh dự thầu; Bảo lãnh thực hợp đồng; Bảo lãnh toán Thanh toán Tài trợ thương mại - Phát hành, tốn thư tín dụng nhập khẩu; thơng báo, xác nhận, tốn thư tín dụng nhập - Nhờ thu xuất, nhập (Collection); Nhờ thu hối phiếu trả (D/P) nhờ thu chấp nhận hối phiếu (D/A) - Chuyển tiền nước quốc tế - Chuyển tiền nhanh Western Union - Thanh toán uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, séc - Chi trả lương cho doanh nghiệp qua tài khoản, qua ATM - Chi trả Kiều hối… Ngân quỹ - Mua, bán ngoại tệ (Spot, Forward, Swap…) - Mua, bán chứng từ có giá (trái phiếu phủ, tín phiếu kho bạc, thương phiếu…) - Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ ngoại tệ - Cho thuê két sắt; cất giữ bảo quản vàng, bạc, đá quý, giấy tờ có giá, phát minh sáng chế Thẻ ngân hàng điện tử - Phát hành toán thẻ tín dụng nội địa, thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MASTER CARD…) - Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tiền mặt (Cash card) - Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking Hoạt động khác - Khai thác bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ - Tư vấn đầu tư tài - Cho th tài - Mơi giới, tự doanh, bảo lãnh phát hành, quản lý danh mục đầu tư, tư vấn, lưu ký chứng khoán - Tiếp nhận, quản lý khai thác tài sản xiết nợ qua Công ty Quản lý nợ khai thác tài sản Để hoàn thiện dịch vụ liên quan có nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, đồng thời tạo đà cho phát triển hội nhập với nước khu vực quốc tế, Ngân hàng Cơng thương Việt Nam ln có tầm nhìn chiến lược đầu tư phát triển, tập trung lĩnh vực: - Phát triển nguồn nhân lực - Phát triển công nghệ - Phát triển kênh phân phối Hệ thống tổ chức Ngân hàng Công thương Việt Nam Sơ đồ 1: Hệ thống tổ chức Ngân hàng Công thương Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức máy điều hành Trụ sở Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức máy điều hành Sở giao dịch, Chi nhánh cấp 1, Chi nhánh cấp Ban lãnh đạo HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ: Ông Phạm Huy Hùng- Chủ tịch Hội Đồng Quản trị Ông Phạm Xuân Lập-Ủy viên HĐQT Bà Phạm Thị Hoàng Tâm-Ủy viên HĐQT Bà Đỗ Thị Thủy -Ủy viên HĐQT Ông Trần Xuân Châu-Ủy viên HĐQT Bà Nguyễn Hồng Vân- Ủy viên HĐQT BAN ĐIỀU HÀNH: - Tổng Giám Đốc-Ông Phạm Xuân Lộc - Phó Tổng Giám Đốc : Ơng Nguyễn Viết Mạnh, ông Nguyễn Văn Thạnh, ông Võ Tấn Thành, bà Nguyễn Phương Ly, ông Nguyễn Văn Du, ông Phạm Anh Tuấn, bà Bùi Như Ý - Kế tốn trưởng : ơng Nguyễn Văn Chung 10 chóng CN NHCT Đống Đa Trong năm qua chi nhánh liên tục mở rộng quy mô hoạt động, tổ chức máy mạng lưới, kết hoạt động kinh doanh khơng ngừng tăng trưởng, chi nhánh ngày có uy tín nhiều bạn hàng đánh giá cao Sự nghiệp phát triển ngành trỡnh phỏt triển kinh tế xó hội Thủ có phần đóng góp lớn chi nhánh NHCT Đống Đa Do thành tích xuất sắc hoạt động nhánh Chủ tịch nước tặng thưởng huân chương lao động hạng ba năm 1995, năm 1998 tặng thưởng huân chương lao động hạng hai, năm 2002 tặng thưởng huân chương lao động hạng Đặc biệt năm 2003 chi nhánh trao tặng danh hiệu “Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới” Đến NHCT Đống Đa trở thành chi nhỏnh ngõn hàng lớn, cú uy tớn trờn địa bàn thành phố Hà Nội, chim đầu đàn hệ thống NHCT Việt Nam 12 2.2 Cơ cấu tổ chức 2.2.1 Sơ đồ máy tổ chức 13 14 Ghi : P.KH : Phòng khách hàng số P OLRR : Phòng quản lý rủi ro P KHCN : Phòng khách hàng cá nhân P.QLNCVĐ: Phòng quản lý nợ có vấn đề P.TTĐT: Phịng thơng tin điện tốn P.TTKO: Phòng tiền tệ kho quỹ P.THTT: Phòng tổng hợp tiếp thị 15 P.TTXNK: Phịng tốn xuất nhập QTK: Quü tiÕt kiÖm HĐV : Huy động vốn 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban chi nhánh + Phòng quản lý rủi ro: thực việc tái thẩm định hồ sơ tín dụng phịng tín dụng (các phòng khách hàng) cảnh báo rủi ro xảy khoản vay + Phịng khách hàng cá nhân: có hai chức cho vay cá nhân (cho vay hộ gia đình, tư nhân) chức huy động vốn + Phòng khách hàng: phịng tín dụng, trực tiếp cho vay + Phịng quản lý nợ có vấn đề: quản lý tham mưu cách giải cho ban giám đốc khoản nợ có vấn đề (nợ xấu) + Phịng tiền tệ kho quỹ: quản lý lưu chuyển tiền + Phịng thơng tin điện tốn: phịng tin học quản lý mạng, hỗ trợ, sửa chữa đường dây, mạng + Phòng giao dịch Kim Liên: ngân hàng Quyền tự vay