MarkỀting qua các công c tìm ki m SỀarch EnginỀ MarkỀting .... C ăs ălýălu năv ăchi năl căMarketingătr cătuy n ..... MarkỀting qua các công c tìm ki m SỀarch EnginỀ MarkỀting .... Nh năx
Trang 1B GIÁO D C ÀO T O
-o0o -
KHOỄăLU N T TăNGHI P
TÀI:
XỂYăD NGăVÀăPHỄTăTRI NăCHI NăL Că
CỌNGăTYăTNHHăPH NGăTUY N
Trang 2B GIÁO D C ÀO T O
-o0o -
KHOỄăLU N T TăNGHI P
TÀI:
XỂYăD NGăVÀăPHỄTăTRI NăCHI NăL Că
MARKETINGăTR CăTUY NăCHOă CỌNGăTYăTNHHăPH NGăTUY N
HÀăN Iă- 2015
Thang Long University Library
Trang 3L IăC Mă N
Qua th i gian h c t p, rèn luy n t i tr ng i h c Th ng Long và qua th i gian
th c t p t i Công ty TNHH Ph ng Tuy n, em đư đ c trang b và tích l y đ c nhi u
ki n th c quý báu cho mình, đ c ti p xúc v i môi tr ng kinh doanh th c t , h c h i
đ c thêm nhi u kinh nghi m có đ y đ ki n th c hoàn thành đ tài nghiên c u
lu n v n t t nghi p là nh có s ch b o t n tình c a quý th y cô khoa kinh t - qu n
lý, đ c bi t là s quan tâm, h ng d n t n tình c a Ths Ph m Long Châu và s giúp
đ nhi t tình c a các anh ch trong Công ty TNHH Ph ng Tuy n Em xin chân thành
c m n:
hoàn thành bài lu n v n t t nghi p này
Quý th y cô khoa kinh t - qu n lý, Tr ng i h c Th ng Long
Ban lưnh đ o Công ty TNHH Ph ng Tuy n cùng t t c anh ch cán b nhân viên trong Công ty đư giúp đ , ch b o và t o m i đi u ki n thu n l i cho em hoàn thành khóa lu n t t nghi p này
Xin chân thành c m n!
Nguy n Long Giang
Trang 4L IăCAMă OAN
Tôi xin cam đoan Khóa lu n t t nghi p này là do t b n thân th c hi n có s h
tr t giáo viên h ng d n và không sao chép các công trình nghiên c u c a ng i khác Các d li u thông tin th c p s d ng trong Khóa lu n là có ngu n g c và đ c trích d n rõ ràng
Tôi xin ch u hoàn toàn trách nhi m v l i cam đoan này!
Nguy n Long Giang
Thang Long University Library
Trang 5M CăL C
Trang
MARKETINGăTR CăTUY N 1
1.1 C ăs ălýălu năchungăv ăchi năl căMarketing 1
1.1.1 Khái ni m v MarkỀting 1
1.1.2 Khái ni m chi n l c MarkỀting 2
1.2 C ăs ălýălu năv ăMarketingătr cătuy n 3
1.2.1 Khái ni m v MarkỀting tr c tuy n 3
1.2.2 u đi m và nh c đi m c a MarkỀting tr c tuy n 4
1.2.2.1 u đi m : 4
1.2.2.2 Nh c đi m : 5
1.2.3 Các hình th c MarkỀting tr c tuy n 5
1.2.3.1 Website 5
1.2.3.2 Email – Marketing 6
1.2.3.3 MarkỀting trên thi t b ếi ế ng (MobilỀ MarkỀting) 8
1.2.3.4 MarkỀting qua các công c tìm ki m (SỀarch EnginỀ MarkỀting) 12
1.2.3.5 Qu ng cáo tr c tuy n (OnlinỀ AếvỀrtising) 13
1.2.3.6 Kênh truy n thông m ng xã h i (Social MỀếia MarkỀting) 16
1.3 C ăs ălýălu năv ăchi năl căMarketingătr cătuy n 17
1.3.1 Khái ni m chi n l c MarkỀting tr c tuy n 17
1.3.2 Ti n trình ho ch đ nh chi n l c MarkỀting tr c tuy n 18
1.3.2.1 Phân tích kh n ng c a th tr ng 18
1.3.2.2 Phân đo n th tr ng và l a ch n th tr ng m c tiêu 19
1.3.2.3 L a ch n chi n l c MarkỀting tr c truy n phù h p 20
Trang 62.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty 22
2.1.2 C c u t ch c và b máy qu n lý 23
2.1.3 Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n 24
2.1.4 Tình hình lao đ ng t i công ty TNHH Ph ng Tuy n 25
2.1.5 Khái quát v ngành ngh kinh ếoanh c a công ty 26
2.2 Tìnhăhìnhăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăcôngăty 27
2.3 Th că tr ngă chi nă l că Marketingă tr că tuy nă c aă côngă tyă TNHHă Ph ngă Tuy n 29
2.3.1 Phân tích kh n ng c a th tr ng 29
2.3.2 Phân đo n th tr ng và l a ch n th tr ng m c tiêu 34
2.3.3 ánh giá chi n l c MarkỀting tr c tuy n hi n t i c a công ty TNHH Ph ng Tuy n 36
2.3.3.1 WỀbsitỀ c a công ty 36
2.3.3.2 Email Marketing 41
2.3.3.3 MarkỀting trên thi t b ếi ế ng (MobilỀ MarkỀting) 42
2.3.3.4 MarkỀting qua các công c tìm ki m (SỀarch EnginỀ MarkỀting) 44
2.3.3.5 Qu ng cáo tr c tuy n (OnlinỀ AếvỀrtising) 46
2.3.3.6 Kênh truy n thông m ng xã h i (Social MỀếia MarkỀting) 47
2.4 Nh năxétăth cătr ngăchi năl căMarketingătr cătuy năvƠănh ngăt năt iăc nă kh căph c 48
CH NGă3 XỂYăD NGăVÀăPHỄTăTRI NăCHI NăL Că MARKETINGăTR CăTUY NăCHOăCỌNGăTYăTNHHăPH NGăTUY N 50
3.1 nhăh ngăphátătri năc aăcôngătyăTNHHăPh ngăTuy n 50
3.1.1 nh h ng phát tri n kinh ếoanh cho công ty TNHH Ph ng Tuy n 50
3.1.2 nh h ng phát tri n chi n l c MarkỀting tr c tuy n c a công ty TNHH Ph ng Tuy n 50
3.2 D ăbáoătri năv ngătrongăvi căxơyăd ngăvƠăphátătri năchi năl căMarketingă tr cătuy năchoăcôngătyăTNHHăPh ngăTuy n 51
Thang Long University Library
Trang 73.3 Phơnătíchămôiătr ngătácăđ ngăđ năho tăđ ngăMarketingătr cătuy năcôngătyă
TNHHăPh ngăTuy n 52
3.3.1 Môi tr ng Vi mô 52
3.3.2 Môi tr ng V mô 55
3.4 Cácă gi iă phápă choă vi că xơyă d ngă vƠă phátă tri nă chi nă l că Marketingă tr că tuy năchoăcôngătyăTNHHăPh ngăTuy n 58
3.4.1 L a ch n th tr ng m c tiêu cho chi n l c MarkỀting tr c tuy n 58
3.4.2 xu t chi n l c MarkỀting tr c tuy n phù h p 58
3.4.2.1 Website 58
3.4.2.2 Email Marketing 61
3.4.2.3 MarkỀting trên thi t b ếi ế ng (MobilỀ MarkỀting) 62
3.4.2.4 MarkỀting qua các công c tìm ki m (SỀarch EnginỀ MarkỀting) 65
3.4.2.5 Qu ng cáo tr c tuy n (OnlinỀ AếvỀrtising) 67
3.4.2.6 Kênh truy n thông m ng xã h i (Social Media Marketing) 67
3.5 M tăs ăđ ăxu tăgi iăphápăkhácăđ ăphátătri năchi năl căMarketingătr cătuy nă choăcôngătyăTNHHăPh ngăTuy n 69
3.5.1 i v i đ i ng MarkỀting 69
3.5.2 i v i b ph n IT 70
3.5.3 i v i b ph n thi t k n i - ngo i th t 70
3.5.4 i v i b ph n bán hàng 70
Trang 8DANHăM CăCỄCăHÌNHăV ,ăS ă ,ăB NGăBI U
Hình 1.1 D đoán s tài kho n Email trên th gi i t n m 2012-2016 7
Hình 1.2 S l ng Email đ c g i đi và nh n l i trên th gi i m i ngày 7
Hình 1.3 ánh giá kh n ng s d ng marketing trên di đ ng c a các qu c gia và vùng lưnh th 8
Hình 1.4 So sánh các phiên b n website (t trái sang: máy tính-tablet-đi n tho i) 9
Hình 1.5 Các ng d ng OTT ph bi n t i Vi t Nam hi n nay 10
Hình 1.6 Các tài kho nh chính th c c a các doanh nghi p trên ng d ng LINE 11
Hình 1.7 Qu ng cáo pop-up v game trên m t ng d ng đi n tho i 11
Hình 1.8 Qu ng cáo In-line trên m t trang web 14
Hình 1.9 Qu ng cáo n i trên trang Yahoo News 15
Hình 1.10 Qu ng cáo m r ng 15
Hình 1.11 Ví d qu ng cáo mô ph ng v nút Download 16
Hình 1.12 Qu ng cáo text link 16
Hình 2.1 Banner qu ng cáo c a Eurowindow 32
Hình 2.2 Giao di n website ToAmXinh.vn 32
Hình 2.3 Fanpage trên facebook công ty ToAmXinh 33
Hình 2.4 Giao di n trang ch công ty (phía trên) 37
Hình 2.5 Giao di n trang ch công ty (phía d i) 38
Hình 2.6 Giao di n trang liên h công ty TNHH Ph ng Tuy n 39
Hình 2.7 Trang liên h c a công ty Th gi i di đ ng 39
Hình 2.8 Trang thông tin gi i thi u doanh nghi p 40
Hình 2.9 Trang gi i thi u s n ph m, d ch v c a doanh nghi p 41
Hình 2.10 Giao di n trang ch công ty TNHH Ph ng Tuy n trên đi n tho i di đ ng 42
Hình 2.11 Tìm ki m th t khóa trên google 44
Hình 2.12 Tìm ki m t khóa “Nhà th u nhôm kính” 45
Hình 2.13 ánh giá hi u qu SEO trên trang woorank.com 45
Thang Long University Library