Dự án xây dựng website bán vé tàu trực tuyến cho ga hà nội

Trang 1

Quản lý dự án công nghệ thông tin GV: Thạc Bình Cường

Dự án XÂY DỰNG WEBSITE BÁN VÉ TÀU TRỰC TUYẾN CHO GA HÀ NỘI

Nhóm 1

Lớp: AAB7152014.3

Hà Nội 3-2015

Trang 2

Phần 1:Tổng quan về dự án

1 Hoàn cảnh ra đời

Việt Nam là một trong những nước có số người dân di chuyển bằng tàu hỏalớn nhất trên thế giới Với cuộc sống ngày càng bận rộn khách hàng đi tàucàng có nhu cầu mua vé nhanh nhất, thuận tiện nhất và an toàn nhất

Nhằm đáp ứng nhu cầu thị yếu của khách hàng Tổng công ty đường sắt ViệtNam quyết định thành lập dự án Xây dựng website bán vé tàu trực tuyến tại ga

có từ trước đến nay Cũng như dựa trên cách thức kiểm soát điều phối hoạtđộng bán vé tàu của các nước trên thế giới

ngoài nước

3 Mục đích của dự án

Xây dựng website bán vé tàu trực tuyến cho ga Hà Nội cung cấp cho kháchhàng đầy đủ thông tin về lịch trình của các chuyến tàu Giúp khách hàng nhanhchóng có được thông tin và đăng kí mua vé.Đồng thời đảm bảo việc quản lýthông tin và xác nhận việc đăng kí mua vé của khách hàng từ phía người quảnlý

Trang 3

Dự án được giao cho sinh viên năm thứ 3, bộ môn quản lý dự án công nghệthông tin thực hiện, tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận và thực hiện một dự

án thực tế

Các mục tiêu của dự án là:

 Xây dựng một website hoàn thiện, và có thể đưa vào sử dụng tại ga Hà Nội

 Đảm bảo tính nghiệp vụ, phù hợp với các nguyên tắc vận hành của các quy trìnhnghiệp vụ

 Trang web gồm 1 trang chủ và 5 trang con

 Tự động hóa việc xử lý hàng ngày đến mức cao nhất, giảm thiểu thao tác thủcông

 Hệ thống trang web có sự giúp đỡ tại chỗ, thông báo lỗi kịp thời, phân vùng lỗi

 Có khả năng bảo mật cao, đảm bảo toàn vẹn thông tin qua các hoạt động vào/ ratại mọi thời điểm, mọi người sử dụng

 Khả năng cập nhật, xóa, thêm mới thông tin dễ dàng

 Việc mua bán vé qua mạng đúng với pháp luật Việt Nam

Phần 2:Công bố dự án

1.Quyết định khởi động dự án

Quyết định khởi động dự án được ban giám đốc dự án ban hành, là văn bảnpháp lí để đánh dấu thời điểm bắt đầu hoạt động của dự án Các hoạt động của

dự án chỉ tiến hành sau khi có quyết định này

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Khoa Công nghệ thông tin

Bộ môn Quản lý dự án công nghệ thông tin

QUYẾT ĐỊNH KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM

(Số 01 Ngày 01/12/2015)

Tên dự án: Xây dựng Website bán vé tàu trực tuyến cho ga

Hà Nội

Trang 4

Mã số TH2015

 Các thông tin chính

thông tin- Viện Đại học Mở Hà Nội

Giám đốc dự án Ths Thạc Bình Cường

Quản trị viên Đàm Thị Thu Hiền – Trưởng nhóm

Quy mô dự án - 5 người

- 15 tuần

 Mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu

- Trang Web cung cấp thông tin các chuyến tàu và bán vé tàu cho mọi công dân

trên lãnh thổ Việt Nam khi có nhu cầu

- Quản lý và bảo mật thông tin đăng ký của khách hàng.

- Cập nhật thông tin liên tục, điều chỉnh kịp thời trên website

- Thống kê, báo cáo

Bảng 1 Thông tin chung về dự án

Khách hàng Tổng công ty đường sắt Việt Nam chi nhánh ga Hà

NộiĐịa điểm khách hàng 120, Lê Duẩn, Phường Văn Miếu, Quận Đống Đa,

Hà NộiĐơn vị thực hiện Nhóm 11 – lớp AAB7152014.3

Trang 5

Nội

kiến kết thúc

21/04/2015Mục tiêu dự án Xây dựng sản phẩm hoàn thiện, sử dụng được

Phạm vi dự án - Cung cấp thông tin và bán vé tàu cho khách hàng

Quản lý và bảo mật thông tin đăng ký của kháchhàng

- Cập nhật thông tin liên tục, điều chỉnh kịp thời trên

website

- Thống kê, báo cáo

- Sao lưu

Thời gian dự kiến 15 tuần

Số người tham gia 5

Kinh phí dự kiến 1 triệu USD

Ghi chú:

- Một tháng công được tính bằng 24 ngày công.

- Một ngày công được tính bằng 8 giờ làm việc.

Phần 3:Tổ chức dự án

1.Cơ cấu tổ chức

1.1 Sơ đồ tổ chức trong phạm vi dự án như hình sau:

Trang 6

Hình 1: Sơ đồ tổ chức dự án

1.2 Vai trò trách nhiệm của từng bộ phận trong dự án:

 Giám đốc dự án ( Đồng thời là nhà tài trợ dự án):

o Là người chủ của dự án và có toàn quyền đối với dự án

o Cấp tiền cho dự án hoạt động, phê duyệt dự án, quyết định cho dự án đi tiếphay cho chết giữa chừng

o Bổ nhiệm người quản lí dự án

o Thiết lập các mục tiêu nghiệp vụ của dự án và đảm bảo rằng những mục tiêunày được đáp ứng

o Kí các hợp đồng pháp lí khi được yêu cầu

o Xét duyệt và giải quyết các yêu cầu về quyết định, thay đổi hoặc cấp thêm tiềnphát sinh

o Hợp tác, trao đổi và tìm hiểu những yêu cầu của khách hàng

o Có quyền về mọi thay đổi về phát biểu công việc

Ban hỗ trợ điều hành dự án

Nhóm trưởng

Thành viên Thành viên Các nhóm thực hiện dự án

Trang 7

 Quản lí dự án

o Có trách nhiệm điều hành hoạt động của dự án nhằm đạt được các mục tiêu đặt

ra theo thời hạn xác định trong kế hoạch

o Báo cáo hiện trạng cho người tài trợ dự án và những đơn vị liên quan

o Hỗ trợ hướng dẫn về các vấn đề có liên quan tới quản lí rủi ro

o Hỗ trợ thực hiện dự án về trang thiết bị, tài liệu, tư vấn nghiệp vụ…

 Các nhóm thực hiện dự án: Mỗi nhóm thực hiện một nhiệm vụ riêng biệt trong

dự án(như thiết kế, lập trình, kiểm thử…) cơ cấu mỗi nhóm gồm:

o Nhóm trưởng: là người nhận chỉ thị từ quản lí dự án, trực tiếp tham gia vàocông việc hàng ngày, giao việc cho các thành viên của nhóm kiểm tra tình hìnhthực hiện và báo cáo với quản trị

o Thành viên: thành viên của các nhóm làm việc dưới sự chỉ đạo trực tiếp của cácnhóm trưởng, thực hiện các nhiệm vụ được giao và báo cáo kết quả cho cácnhóm trưởng

Ghi chú:

- Do số lượng thành viên ít nên trong khi thực hiện dự án một thành viên cóthể than gia nhiều vị trí khác nhau ( Ví dụ: quản trị viên có thể làm trưởngnhóm hoặc thành viên của một nhóm thực hiện)

- Việc phân các nhóm thực hiện dự án là theo chức năng va công việc chứkhông dựa trên các thành viên Vì vậy một thành viên có thể tham gia hainhóm khác nhau thực hiện các nhiệm vụ khác nhau của dự án

2.Tổ chức hoạt động dự án

Trang 8

Hoạt động của dự án theo cơ chế phân cấp:

 Giám đốc dự án: ra các chỉ thị chung( khởi động dự án, hoãn dự án) cho quản lý

dự án và cũng nhận các báo cáo từ người quản lí dự án Người quản lí dự áncần nộp các báo cáo về tình trạng dự án tại các thời điểm xác định cho giámđốc dự án

 Quản lí dự án: tiến hành mọi hoạt động điều hàng hoạt động của dự án Thànhlập các nhóm thực hiện dự án, chỉ định các nhóm trưởng Người quản lí dự ánđiều khiển các hoạt động của dự án thông qua các nhóm trưởng Các cuộc họpgiữa quản lý dự án và các nhóm trưởng được diễn ra vào thời điểm xácđịnh(như kết thúc một giai đoạn dự án) để thông qua các báo cáo và ra quyếtđịnh điều khiển mới

 Nhóm trưởng dựa vào nhiệm vụ được phân cho nhóm để phân công công việccho từng thành viên trong nhóm Nhóm trưởng có nhiệm vụ giám sát va đônđốc các thành viên trong nhóm Các cuộc họp nội bộ nhóm do nhóm trưởngquyết định

Phần 4:Lập kế hoạch dự án

1.Xác định mô hình phát triển website

Để lập kế hoạch dự án, trước hết ta phải xác định được mô hình và các côngviệc trong dự án

1.1 Mô hình tổng quan

Để xây dựng một Website đáng tin cậy , đáp ứng đúng yêu cầu của kháchhàng Ta sử dụng mô hình xoắn ốc để phát triển dự án xây dựng website

Trang 9

Hình 2: phát triển website theo mô hình xoắn ốc

Mỗi chu trình xoắn ốc trong mô hình trên đều qua các pha sau:

Hình 3: các pha của một chu trình xoắn ốc

Các đặc điểm cần chú ý trong mô hình:

 Kết quả pha trước là đầu vào cho pha sau

 Mỗi pha đều có cơ chế kiểm tra, đảm bảo không gây lỗi cho pha sau

Trang 10

Khảo sát yêu cầu

Phân tích yêu cầu NSD

1.2 Xác định các công việc của dự án

Từ mô hình phát triển trên, ta xác định được các công việc cần làm của dự ántheo một trình tự nhất định của các giai đoạn sau:

T

8 Triển khai thử nghiệm, triển khai vận hành

9 Đóng gói, làm tài liệu

10 Nghiệm thu và bàn giao hệ thống cho khách hàng

Hỗ trợ khách hàng khai thác, sử dụng Giai đoạn 2

Chưa thực hiện

Nâng cấpBảo trì

11 Tổng kết dự án

Chi tiết trình tự kế hoạch được xác lập khi lên kế hoạch dự án Các giai đoạn

có thể kế tiếp nhau trùng lên nhau một phần theo thời gian

1.3 Sơ đồ trình tự các công việc

10

Trang 12

2.Tổ chức nhân sự

Trang 13

2.1 Danh sách thành viên tham gia dự án

T

trong dự án

Email

Quản lý

Nhóm thực hiện dự án

m

2.2 Hồ sơ các thành viên tham gia dự án

Hồ sơ chi tiết của từng thành viên tham gia dự án có thể xem ở phần Phụ lục Ta

có bảng tóm tắt các thông tin cá nhân như sau:

Bảng 3: Kĩ năng và kinh nghiệm các thành viên tham gia dự án

tương ứng(năm)

1 Đàm Thị Thu Hiền Thiết kế: 1

Lập trình : 2Quản trị : 3

C, C++, VB, VC, Access,ASP.NET, SQL Server

Lập trình: 2Thư kí: 2

C, C++, VB, VC, Access,ASP.NET, SQL Server,HTML

3 Kiều Thị Hạnh Thiết kế: 3 C, C++, VB, VC, Access,

Trang 14

Lập trình: 2

C, C++, VB, VC, Access,ASP.NET, SQL Server

2.3 Phân chia các nhóm thực hiện dự án

Dựa trên các công việc đã liệt kê, thành lập các nhóm tương ứng để thựchiện các công việc của dự án

Trang 15

Trang 16

3.Xây dựng cấu trúc công việc (WBS)

Ta có bảng phân chia cấu trúc công việc như sau

Bảng 4: bảng phân chia cấu trúc công việc

01/12/2014

2

2.3 Xem xét lại 05/12/201

Trang 17

Trang 18

3.5 Báo cáo lên

quản trị

08/01/2015

Trang 19

3

7.2 Đào tạo khách

hàng

31/03/2015

8 Đóng gói, làm tài

liệu

13/04/201 5

9 Nghiệm thu, bàn

giao

17/04/201 5

10 Tổng kết dự án 21/04/201

5

Trang 20

11 Đóng dự án 21/04/201

5

4.Sơ đồ tiến trình công việc

Ta xây dựng sơ đồ tiến trình công việc như sau:

Trang 21

Hình 6: Sơ đồ tổng quan tiến trình công việc

Bảng phân công công việc các thành viên trong dự án

ST

T

bắt đầu(2014)

Thờigianhoànthành(ngày)

Kết quả

1 Khởi động dự

án

Đàm Thị Thu Hiền Lâm Thị OanhKiều Thị HạnhNguyễn Thị LợiNguyễn Thị Hường

01/12/2014

2 Lập kế hoạch

tổng thể

02/12/2014

3 Lập kế hoạch

chi tiết

03/12/2014

Trang 22

Đàm Thị Thu Hiền 4

5 Lập báo cáo Lâm Thị Oanh

Nguyễn Thị Lợi

09/12/2014

10/12/2012

Ngày10/12/2014

Lâm Thị OanhNguyễn Thị Lợi

12/12/2014

khảo sát

Lâm Thị OanhNguyễn Thị Lợi

25/12/2014

10 Phân tích Đàm Thị Thu Hiền

Lâm Thị OanhKiều Thị HạnhNguyễn Thị LợiNguyễn Thị Hường

26/12/2014

Trang 23

07/01/2015

14 Thiết kế tổng

thể

Đàm Thị Thu Hiền Kiều Thị HạnhNguyễn Thị LợiNguyễn Thị Hường

09/01/2015

15 Thiết kế chức

năng

Kiều Thị HạnhNguyễn Thị LợiNguyễn Thị Hường

22/01/2014

17 Xem lại thiết

kế

Đàm Thị Thu Hiền Lâm Thị OanhNguyễn Thị Lợi

Trang 24

Kiều Thị HạnhNguyễn Thị Hường

21 Tạo cơ sở dữ

liệu

Lâm Thị OanhKiều Thị HạnhNguyễn Thị Lợi

17/02/2015

12

23 Hiệu chỉnh Đàm Thị Thu Hiền

Kiều Thị HạnhNguyễn Thị LợiNguyễn Thị Hường

Trang 25

27 Kiểm thử đơn

vị

Đàm Thị Thu Hiền Nguyễn Thị Lợi

13/03/2015

2

28 Ráp module Lâm Thị Oanh

Kiều Thị HạnhNguyễn Thị Hường

Trang 26

9

08/04/2015

13/04/2015

4

39 Nghiệm thu,

bàn giao

Đàm Thị Thu Hiền Lâm Thị OanhKiều Thị HạnhNguyễn Thị Hường

17/04/2015

2

40 Tổng kết dự

án

21/04/2015

1

41 Đóng dự án Đàm Thị Thu Hiền

21/04/2015

0

Trang 27

Nguyễn Thị Hường

Ngày21/04/2015

5 Dự tính các khoản tài chính

5.1 Tiền công cho các thành viên

Bảng 5: thông tin chung về nhân lực

Số thành viên tham gia dự án 6

Giám đốc :1 Thực hiện :5

Số giờ làm việc trung bình trong

ngày

8 h

Tiền công ( cả trong giờ và ngoài

Tiền công(USD)

Trang 28

Triển khai, nghiệm thu, đào

tạo khách hàng

Trang 29

Trang 31

Khảnăngxuấthiện3

Mức độảnhhưởng4

Mức độquantâm5

Phương

án khắcphục

Biệnphápphòngngừa

Trang 32

1 Thiếu nhân

lực

Cácgiaiđoạncủa DA

nhất

Cân đối

và cóchiếnlượcnhân sự

Bổsungnhânlực

thay đổi

Cácgiaiđoạn

dự án

Trungbình

sung

Lựachọnban đầunhânlực cốđịnh

3 Nhiệt tình

không cao

Cácgiaiđoạn

Trungbunhg

Trungbình

Đốcthúc

Lưu ý: Các yếu tố mạo hiểm phải được lưu giữ trong suốt quá trình thực hiện

dự án Nếu tại thời điểm đánh giá, xuất hiện các yếu tố mạo hiểm mới hoặc có

sự thay đổi trong các yếu tố mạo hiểm trước thì phải ghi vào dòng mới Nếucác yếu tố mạo hiểm cũ được đánh giá lại là không có khả năng xuất hiện thìcũng không được xoá, mà phải ghi yếu tố mạo hiểm đó vào dòng mới và ghinhận khả năng xuất hiện bằng 0

Các yếu tố mạo hiểm thông thường là: sự thay đổi trong các yêu cầu, các yêucầu không rõ ràng, lỗi hoặc thiếu sót trong thiết kế, không xác định hoặc hiểu rõvai trò và trách nhiệm, ước tính nguồn lực quá sai, cán bộ không đủ kỹ năng,tiến độ thiếu thực tế, các quyết định quan trọng từ bên ngoài, công nghệ mới Tình huống xuất hiện: mô tả tình huống mà rủi ro đó xuất hiện

Khả năng xuất hiện: quy định bằng trọng số: [1] – Thấp; [2] – Trung bình; [3] –Cao; [4] – Rất cao

Mức độ ảnh hưởng: ước đoán mức độ ảnh hưởng có thể khi mạo hiểm xuấthiện, tính bằng tháng công hoặc chi phí hoặc thời gian

Xếp hạng mức độ quan tâm cần thiết đến mạo hiểm Mức độ quan tâm cao nhấtđược xếp là 1

Phần 5 :Quản lí thực hiện dự án

1 Quy trình quản lí

Trang 33

Quy trình quản lí dự án như sau:

 Quản trị viên quản lí tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát( đã nêu ở phần trên)

 Tại thời điểm kiểm soát sẽ diễn ra cuộc họp giữa quản trị viên và cáctrưởng nhóm Các trưởng nhóm sẽ báo cáo tiến độ công việc của mình

 Nếu công việc nào không đúng tiến độ hoặc có khó khăn, quản trị viêncùng các trưởng nhóm sẽ đề ra cách khắc phục hoặc ra thời hạn mới

 Tài liệu tại các mốc là các báo cáo của các nhóm trưởng và biên bản cáccuộc họp

 Sau các cuộc họp , quản trị dự án sẽ soạn báo cáo tiến trình dự án và nộplên giám đốc dự án

trách nhiệm

1 Khởi động dự án 01/12/201

4

Quyết định khởiđộng dự án(chấpnhận đề tài)

GDDA

4

Bản kế hoạch thựchiện dự án

Trang 34

- Báo cáo tiến trình

LT

6 Kiểm thử và hiệu

chỉnh

13/03/2015

-Kế hoạch kiểm thử

1 ( cho hệ thống 1)

- Các kịch bản kiểmthử 1

- Các biên bản kiểmthử 1

- Báo cáo tiến độ 1

KT2

-Kế hoạch kiểm thử

2 ( cho hệ thống 2)

- Các kịch bản kiểmthử 2

- Các biên bản kiểmthử 2

- Báo cáo tiến độ 2

- Kế hoạch triển khai

- Biên bản triển khai

- Báo cáo tiến độ

VH

- Báo cáo tiến trình

dự án

QT

Trang 35

Đóng gói, làm tài

liệu

13/04/2015

3 Diễn tiến quá trình thực hiện dự án

Diễn tiến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc kiểm soát

đã xác định Tại các mốc kiểm soát sẽ diễn ra các cuộc họp, nhằm xem xéttiến độ thực hiện, các khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo Đểtheo dõi tiến trình quản lí dự án, ta xem xét các biên bản họp dự án tươngứng với các mốc kiểm soát đã định

3.1 Khởi động dự án

Dự án: Xây dựng Website bán vé tàu

trực tuyến cho ga Hà Nội

Chủ trìcuộchọp:

Thạc Bình Cường

Mã hiệu dự

án :

thamdự:

Thạc Bình CườngĐàm Thị ThuHiền

Địa điểm: 96 Định Công – Hà Nội

Mục tiêu

Định dạng
Số trang	45
Dung lượng	315,6 KB