báo cáo thực tập tại Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội
LỜI NÓI ĐẦU Trung tâm giao dịch CNTT Hà Nội (HITTC) được biết đến là đơn vị sự nghiệp khoa học và công nghệ trực thuộc Sở Bưu chính viễn thông Hà Nội. Trung tâm là một trong những đơn vị đi đầu trong việc hỗ trợ phát triển các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực CNTT. Là cầu nối quan trọng giữa Chính quyền thành phố với các doanh nghiệp CNTT, giữa thị trường CNTT trong nước với quốc tế. Thông qua hoạt động của mình Trung tâm tham mưu cho Thành phố trong việc xây dựng cơ chế, chính sách và giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy sự phát triển toàn diện ngành CNTT Việt Nam. Với môi trường làm việc cụ thể tại Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội, được sự giúp đỡ tận tình của Lãnh đạo Trung tâm và các phòng, ban chuyên môn nghiệp vụ, qua tìm hiểu thực tế về những vấn đề lý thuyết đã được học tại trường. Dưới đây là bản Báo cáo Thực tập Tổng hơ ̣ p của em về những vấn đề cơ bản của Trung tâm. Trong quá trình viết báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế em kính mong Lãnh đạo Trung tâm, các phòng, ban chuyên môn nghiệp vụ và cô giáo hết sức giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành thực tập để chuẩn bị cho kỳ thi tốt nghiệp. Em xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo Trung tâm, các phòng, ban chuyên môn nghiệp vụ và giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thanh Hương. Em xin chân thành cảm ơn! 1 Nội dung báo cáo tổng quan bao gồm những nội dung sau: Phần 1:Giới thiệu về nơi thực tập – Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội I) Giới thiệu về Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội II) Chức năng hoạt động của Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội III) Mô hình hoạt động và các hoạt động của Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội IV) Bộ máy tổ chức V) Nguồn tài chính VI) Hệ thống mạng của Trung tâm Giao dịch công nghệ thông tin Hà Nội Phần 2: Triển khai VPN trên Linux tại Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội Cơ sở lý thuyết Lý do chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đề cương chi tiết báo cáo chuyên đề 2 Phần 1: Giới thiệu về nơi thực tập – Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội I) Giới thiệu về Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội Trung tâm Giao dịch công nghệ thông tin Hà Nội (HITTC - HaNoi Imformation Technology Transaction Centre) Địa chỉ: 185 Giảng Võ- Đống Đa - Hà Nội Điện thoại: (84) 04 5121430 Fax: (84) 04 5121430 Website: http://www.hittc.org.vn Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội là đơn vị sự nghiệp Khoa học trực thuộc Sở Bưu chính, Viễn thông thành phố Hà Nội.Ngày 1/10/2004, UBND TP. Hà Nội đã ban hành quyết định thành lập Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội (HITTC) trực thuộc Ban CNTT Thành phố, có trụ sở tại K1, Hào Nam, Hà Nội. Theo đó, HITTC là đơn vị sự nghiệp khoa học và công nghệ, thực hiện các chức năng liên kết thị trường CNTT Hà Nội với thị trường CNTT toàn quốc, khu vực và thế giới, là cầu nối giữa các doanh nghiệp CNTT với các tổ chức, kinh tế xã hội trên địa bàn thành phố và khu vực HITTC tổ chức các hoạt động giao dịch các sản phẩm CNTT trên cả hai hình thức: giao dịch trực tiếp theo phương thức truyền thống và giao dịch ảo thông qua mạng Internet, hỗ trợ các doanh nghiệp CNTT trên địa bàn Thành 3 phố trao đổi mua bán, sản phẩm CNTT và ứng dụng CNTT vào các ngành kinh tế xã hội. HITTC cũng là đầu mối định tuyến, liên kết các hệ thống thông tin của TP trong các giao dịch: Cổng giao dịch điện tử, giao dịch truy xuất thông tin phục vụ công tác quản lý điều hành và các trung tâm tích hợp dữ liệu theo định hướng Chính phủ điện tử của Thành phố. Cung cấp các dịch vụ CNTT, các dịch vụ hạ tầng và các dịch vụ khác . Trung tâm đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp và cộng đồng CNTT như: Xúc tiến thương mại điện tử; quảng bá và giới thiệu sản phẩm mới; tư vấn và cung cấp thông tin về thị trường CNTT và xúc tiến thương mại quốc tế. Bên cạnh đó, trung tâm sẽ là nhà cung cấp dịch vụ ISP dùng riêng, dịch vụ thông tin Internet (ICP) và tương lai sẽ là nhà cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP), ISP và dịch vụ trực tuyến (OSP). Trung tâm giao dịch CNTT Hà Nội (HITTC) là đơn vị sự nghiệp khoa học và công nghệ trực thuộc Sở Bưu chính viễn thông Hà Nội. Trung tâm là một trong những đơn vị đi đầu trong việc hỗ trợ phát triển các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực CNTT. Là cầu nối quan trọng giữa Chính quyền thành phố với các doanh nghiệp CNTT, giữa thị trường CNTT trong nước với quốc tế. Thông qua hoạt động của mình Trung tâm tham mưu cho Thành phố trong việc xây dựng cơ chế, chính sách và giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy sự phát triển toàn diện ngành CNTT Việt Nam. II) Chức năng hoạt động của Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội HITTC là đơn vị sự nghiệp khoa học và công nghệ, thực hiện các chức năng liên kết thị trường CNTT Hà Nội với thị trường CNTT toàn quốc, khu vực và thế giới, là cầu nối giữa các doanh nghiệp CNTT với các tổ chức, kinh tế xã hội trên địa bàn thành phố và khu vực kinh tế trọng điểm Bắc Bộ. 4 Cầu nối giữa Chính quyền thành phố Hà Nội với các doanh nghiệp CNTT. Thông qua hoạt động của mình, Trung tâm tham mưu cho Thành phố trong việc đề ra các cơ chế, chính sách và giải pháp phù hợp nhằm đẩy mạnh các ứng dụng và phát triển CNTT nói chung và ngành công nghiệp CNTT nói riêng. III) Mô hình hoạt động và các hoạt động của trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội III.1. Mô hình hoạt động Mô hình Trung tâm Giao dịch công nghệ thông tin Hà Nội, là sự kết hợp hai không gian thực và ảo, với mô hình “chợ giao dịch thực” – không gian thực, nơi giao lưu, giới thiệu, mua và bán các sản phẩm, dịch vụ CNTT, bên cạnh mô hình “chợ ảo” , hoạt động của Trung tâm Giao dịch CNTT là phục vụ sự phát triển chung của cộng đồng CNTT. Đây sẽ là một địa điểm hội tụ được nguồn nhân lực CNTT, nối kết quan hệ cung cầu, kích thích thị trường CNTT Hà Nội phát triển. Công trình Trung tâm Giao dịch công nghệ thông tin với vị trí thuận lợi, được quản lý vận hành khai thác đúng hướng chắc chắn sẽ góp một phần không nhỏ trong chương trình ứng dụng và phát triển CNTT, nâng cao trình độ và nhận thức của người dân Thủ đô, thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp CNTT trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp một phần vào công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, và tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. 5 III.2. Các hoạt động III.2.1. Hoạt động xúc tiến thương mại Hoạt động xúc tiến thương mại là một trong hoạt động cơ bản của Trung tâm, đảm bảo chức năng hỗ trợ các doanh nghiệp CNTT trong quảng bá sản phẩm, dịch vụ đối với thị trường tiêu dùng. Đặc điểm chính hoạt động này được đánh giá như sau: - Hoạt động được xuất phát từ chính nhu cầu của doanh nghiệp trong nỗ lực xúc tiến thị trường đối với các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cung cấp cho các đối tượng tiêu dùng. - Có rất nhiều phương pháp tiếp cận với thị trường được các doanh nghiệp áp dụng, một trong những phương pháp có hiệu quả đó là tổ chức trưng bày, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tại một địa điểm thuận lợi cho các đối tượng tiêu dùng đến tiếp xúc và tìm hiểu (doanh nghiệp cần có địa điểm trưng bày, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ ); Tổ chức các buổi hội thảo thông qua đó doanh nghiệp trình diễn và phổ biến các kiến thức về đặc điểm sản phẩm, thông tin cho khách hàng những lợi ích, đặc điê ̉ m nổi trội của sản phẩm, dịch vụ (doanh nghiệp cần tổ chức hội thảo). III.2.2. Hoạt động xúc tiến đầu tư Hoạt động xúc tiến đầu tư là hoạt động cơ bản thứ 2 nhằm đảm ba ̉ o chức năng là cầu nối giữa thị trường, doanh nghiệp CNTT Hà Nội với các thị trường và đối tác nước ngoài. Các hoạt động xúc tiến đầu tư thường nhằm các mục đích sau: - Thu hút đầu tư FDI (đầu tư trực tiếp của nước ngoài) vào Hà Nội. 6 Tạo mối liên kết giữa doanh nghiệp trong nước với các đối tác nước ngoài nhằm tìm kiếm cơ hội hợp tác, gia công xuất khẩu phần mềm cho các thị trường nước ngoài. Xúc tiến đầu tư thông thường thực hiện các hoạt động sau: - Quảng bá giới thiệu môi trường hấp dẫn đầu tư của Hà Nội. - Cung cấp các thông tin cần thiết cho các đối tác có ý định đầu tư. - Thuyết phục các Nhà đầu tư quyết định đầu tư tại Hà Nội. Tư vấn và hỗ trợ hoàn thành các thủ tục đầu tư. III.2.3. Hoạt động dịch vụ hạ tầng CNTT và Internet Hoạt động dịch vụ hạ tầng CNTT và Internet nhằm đảm bảo môi trường CNTT kết nối Internet cho các đối tượng sau: - Cho các hoạt động của Trung tâm: • Quản lý, điều hành, nghiệp vụ bên trong. • Sàn giao dịch thương mại điện tử. - Cung cấp theo yêu cầu của các công ty trong Toà nhà: hệ thống mạng LAN, truy nhập Internet và các dịch vụ trên Internet khác. - Phục vụ yêu cầu đảm bảo hạ tầng CNTT cho các đơn vị của Thành phố (theo nhiệm vụ cấp trên giao). III.2.4. Hoạt động xúc tiến thương mại điện tử Đây là hoạt động sẽ mở ra hướng phát triển mới trong hỗ trợ các doanh nghiệp CNTT phát triển sản xuất kinh doanh, hay nói một cách khác đầu tư xây dựng “Sàn Giao dịch TMĐT” Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội đảm 7 bảo chức năng thứ hai là hình thành hệ thống “chợ ảo” trong hỗ trợ các doanh nghiệp xúc tiến thương mại điện tử. III.2.5. Hoạt động cho thuê văn phòng và khai thác hạ tầng Toà nhà Hoạt động cho thuê văn phòng và khai tác hạ tầng Toà nhà là những hoạt động tạo nguồn thu cơ bản đảm bảo duy trì hoạt động của Toà nhà, đảm bảo khả năng tích luỹ để tái đầu tư lại công trình, mặt khác tạo ra một mức doanh thu ổn định của Trung tâm, trong giai đoạn đầu phát triển khi các hoạt động xúc tiến của Trung tâm chưa phát triển, các hoạt động có thu phí chưa nhiều thì doanh thu từ hoạt động cho thuê văn phòng và khai tác hạ tầng Toà nhà sẽ giúp cho Trung tâm duy trì được hoạt động, đảm bảo một phần quĩ lương Hoạt động cho thuê văn phòng và khai tác hạ tầng Toà nhà được tập trung vào các loại dịch vụ sau: - Cho các doanh nghiệp CNTT thuê văn phòng. - Các dịch vụ khai thác hạ tầng của Toà nhà: thuê hệ thống mạng cáp máy tính, cáp điện thoại; khai thác phía ngoài Toà nhà; cho thuê phòng hội thảo, phòng học; tổ chức căng tin cung cấp cho nhu cầu sinh hoạt chung của các cá nhân, tổ chức trong Toà nhà; khai thác sân bãi cho thuê để xe ô tô, xe máy, … chung cho cán bộ, nhân viên của Trung tâm. 8 V) Bộ máy tổ chức của Trung tâm Giao dịch công nghệ thông tin Hà Nội Sơ đồ 1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Trung tâm Giao dịch công nghệ thông tin Hà Nội Giám đốc TT Vũ Tấn Cương Phòng kinh doanh-xúc tiến thị trường TP:Trần Xuân Thịnh Phòng quản trị- hành chính TP:Kiều Ngọc Thanh Phòng kỹ thuật- dịch vụ TP: Trương Vũ Trung Phòng kế hoạch -tài chính TP: Nguyễn Văn Ánh Tô ̉ xu ́ c tiê ́ n thương ma ̣ i Tô ̉ đâ ̀ u tư quô ́ c tê ́ Tô ̉ xu ́ c tiê ́ n thương ma ̣ i điê ̣ n tư ̉ Tổ hành chính Tô ̉ ky ̃ thuâ ̣ t đa ̉ m ba ̉ o Tổ tạp vụ Tổ bảo vệ Tô ̉ ky ̃ thuâ ̣ t hê ̣ thô ́ ng Tô ̉ pha ́ t hiê ̣ n phâ ̀ n mê ̀ m ư ́ ng du ̣ ng 9 IV) Nguồn Tài chính: Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội là đơn vị sự nghiệp có thu, trực thuộc Sở Bưu chính, Viễn thông Hà Nội, tài chính của Trung tâm gồm các nguồn sau: IV.1. Nguồn kinh phí hoạt động do Nhà nước cấp: Một phần Kinh phí hoạt động thường xuyên được Ngân sách Thành phố cấp thông qua số biên chế của Trung tâm được cấp có thẩm quyền phê duyệt. Kinh phí Ngân sách cấp chi thường xuyên còn thừa được để lại, chuyển sang năm sau theo quy định của Nhà nước đối với đơn vị Sự nghiệp có thu. Ngoài ra còn một số kinh phí khác do cơ quan cấp trên giao thực hiện các nhiệm vụ Kinh tế - Chính trị, cụ thể như: 1. Kinh phí các chương trình mục tiêu cấp quốc gia, cấp thành phố; 2. Nhiệm vụ đột xuất được cấp có thẩm quyền giao; 3. Kinh phí thực hiện các đề tài nghiên cứu khoa học cấp Nhà nước, cấp Bộ, ngành, cấp thành phố; 4. Kinh phí thực hiện tinh giản biên chế; 5. Vốn đầu tư xây dựng cơ bản; vốn đối ứng dự án và vốn viện trợ; 6. Kinh phí mua sắm và sửa chữa lớn tài sản cố định. 7. Kinh phí hỗ trợ hoạt động chương trình CNTT (nếu có). 8. Kinh phí thực hiện các dự án. 9. Theo đơn đặt hàng của Nhà nước. 10 [...]... Thu sự nghiệp: Thu hoạt động các dịch vụ cung cấp cho các doanh nghiệp trên cơ sở bù đắp chi phí và có tích lũy một phần, gồm có các dịch vụ sau: 1 Dịch vụ xúc tiến giao dịch thương mại các sản phẩm Công nghệ thông tin 2 Dịch vụ xúc tiến thương mại điện tử 3 Các dịch vụ gia tăng trên Internet 4 Dịch vụ cho thuê Văn phòng 5 Dịch vụ đào tạo và chuyển giao công nghệ 6 Dịch vụ hội thảo, hội nghị 7.Thu