Hoạt Động của Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam-chi nhánh thành công

Luận văn kinh tế -đề tài Hoạt Động của Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam-chi nhánh thành công

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lêi më ®Çu Ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng với hai chức huy động vốn sử dụng vốn, cầu nối hút vốn từ nơi nhàn rỗi, bơm vào nơi khan thiếu vốn Do đó, vai trị ngân hàng thương mại, đặc biệt kinh tế đại quan trọng Đối với Việt Nam, đất nước có dân số 84 triệu người có đổi tồn diện lĩnh vực ngân hàng-tài đường hội nhập Từ hệ thống đơn cấp, ngành ngân hàng Việt Nam chuyển thay đổi theo hệ thống đa cấp Một số lớn ngân hàng thương mại cổ phần thành lập diện chi nhánh ngân hàng nước ngân hàng liên doanh làm tranh ngân hàng Việt Nam thêm phần đa dạng Có thể thấy ngành ngân hàng Việt Nam chuyển dần tới hệ thống ngân hàng kinh tế phát triển Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ngân hàng quốc doanh lớn, ln giữ vai trị chủ lực hệ thống ngân hàng Việt Nam Q trình cổ phần hóa với thành công đợt phát hành cổ phiếu lần đầu công chúng vào năm 2007 đánh dấu cột mốc quan trọng tiến trình phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Những thay đổi quản trị ngân hàng đại theo thông lệ quốc tế, mở rộng loại hình kinh doanh, phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại, đầu tư vào cơng nghệ góp phần việc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam thực mục tiêu trở thành tập đồn tài đa hàng đầu khu vực giai đoạn năm 2015 – 2020 Xuất phát từ kiến thức học tìm hiểu, sau trình thực tập tổng hợp Phòng Khách hàng – Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thành Công, giúp đỡ bảo tận tình PGS-TS Nguyễn Bạch Nguyệt cán hướng dẫn thực tập Chi nhánh Thành Cơng, tơi hồn thành Báo cáo thực tập tổng hợp Sinh viên: Đoàn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Kết cấu Báo cáo thực tập tổng hợp bao gồm phần sau: - Lời mở đầu - Nội dung chính: Phần I: Khái quát chung Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thành Công Phần II: Thực trạng hoạt động đầu tư hoạt động liên quan đến đầu tư ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công Phần III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động đầu tư hoạt động liên quan đến đầu tư ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thành Công - Kết luận - Danh mục tài liệu tham khảo Xin chân thành cảm ơn anh chị cán hướng dẫn, Phòng Khách hàng – Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Cơng PGS-TS Nguyễn Bạch Nguyệt giúp tơi hồn thành Báo cáo Sinh viên: Đoàn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHÇN I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH CƠNG 1.1 Q trình hình thành phát triển hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam nói chung Chi nhánh Thành Cơng nói riêng 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (NHNT VN) thức thành lập vào ngày 01 tháng 04 năm 1963, theo Quyết định số 115/CP Hội đồng Chính phủ ban hành Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam đóng vai trò ngân hàng chuyên doanh Việt Nam thời điểm hoạt động lĩnh vực kinh tế đối ngoại bao gồm cho vay tài trợ xuất nhập dịch vụ kinh tế đối ngoại khác Ngày 21 tháng 09 năm 1996, NHNT VN thành lập lại theo mô hình Tổng cơng ty 90, 91 Đến ngày 26 tháng năm 2007, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt phương án cổ phần hoá NHNT VN, chuyển đổi trở thành Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Ngoại thương Việt Nam theo Quyết định số 1289/QĐ-TTg Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ngân hàng quốc doanh cổ phần hóa Trải qua 45 năm xây dựng trưởng thành, tính đến thời điểm cuối năm 2007, Vietcombank phát triển lớn mạnh theo mơ hình ngân hàng đa với 01 Sở Giao dịch; 58 Chi nhánh; 146 Phịng Giao dịch; Cơng ty trực thuộc toàn quốc nước ngoài; Văn phòng đại diện Pháp Singapore Công ty liên doanh, với đội ngũ cán gần 9.200 người Ngồi ra, Ngân hàng cịn tham gia góp vốn, liên doanh liên kết với đơn vị nước nhiều lĩnh vực kinh doanh khác kinh doanh bảo hiểm, bất động sản Tổng tài sản Ngân hàng thời điểm cuối năm 2007 xấp xỉ 197.408 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu 13.552 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 2.407 tỷ đồng Sinh viên: Đoàn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.1.2 Quá trình phát triển Chi nhánh Thành Công Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công thành lập theo Quyết định số 525/QĐ/TTCB – ĐT ngày 31 tháng 12 năm 2001 Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, với vai trò Chi nhánh cấp II trực thuộc Chi nhánh cấp I Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội Trụ sở Chi nhánh đặt số 30-32 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội Ngày 08 tháng 12 năm 2006, Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ký Quyết định số 914/QĐ/TTCB-ĐT việc thành lập Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công từ ngày 01 tháng 01 năm 2007 sở nâng cấp từ Chi nhánh cấp II thành Chi nhánh cấp I Kể từ đây, Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Cơng hạch tốn độc lập thành viên trực thuộc trực tiếp Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Ngày 05 tháng 06 năm 2008, theo Quyết định số 437/QĐ.NHNT.TTCB-ĐT Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Chi nhánh NHNT Thành Công chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thành Công (Vietcombank Thành Công) kể từ ngày 02 tháng 06 năm 2008 sở tiếp nhận toàn cấu tổ chức máy, nhân sự, tài sản vấn đề liên quan Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công Với mong muốn “Luôn mang đến cho khách hàng thành đạt”, trải qua năm thành lập phát triển, Vietcombank Thành Công không ngừng nỗ lực xây dựng thương hiệu, nâng cao lực tài chính, đầu tư phát triển cơng nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới hoạt động nhằm mang lại lợi tiện ích hài lòng đến với Vietcombank Sinh viên: Đoàn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 1.2.1 Cơ cấu tổ chức BAN GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Kinh doanh Dịch vụ Phịng Khách hàng Phịng Hành Nhân PHĨ GIÁM ĐỐC PGD Đồng Tâm Phịng Kế tốn tốn Bộ phận Thanh toán thẻ PGD Thái Hà Bộ phận Ngân quỹ PGD Nam Thanh Xuân Tổ Tin học Tổ Tổng hợp Bộ phận Thể nhân PGD Mỹ Đình Sơ đồ: Cơ cấu tổ chức Vietcombank Thành Công Cơ cấu tổ chức Vietcombank Thành Cơng phân theo cấp: Trụ sở Phòng giao dịch trực thuộc quản lý Vietcombank Thành Cơng, cụ thể là:  Trụ sở chính: Số 30 – 32 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội, bao gồm phòng ban Phịng Khách hàng, Phịng Kế tốn Thanh tốn, Phịng Kinh doanh dịch vụ, Phịng Hành nhân sự, Tổ Tổng hợp, Tổ Tin học  Phòng Giao dịch:  PGD số 01 – Số 89 Thái Hà, Quận Đống Đa  PGD Đồng Tâm – Ngã tư Lê Thanh Nghị Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng  PGD Nam Thanh Xuân – Số 603 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Sinh viên: Đoàn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368  PGD Mỹ Đình – Số 30, TT4, ĐTM Mỹ Đình, Từ Liêm 1.2.2 Chức nhiệm vụ Vietcombank Thành Cơng phịng ban 1.2.2.1 Chức nhiệm vụ Vietcombank Thành Công Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thành Công (Vietcombank Thành Công) đại diện pháp nhân, hạch toán phụ thuộc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, có dấu bảng cân đối kế toán riêng, hoạt động kinh doanh theo Điều lệ tổ chức hoạt động; Quy chế quản lý tổ chức, hoạt động theo Quy chế, Quy định khác Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 1.2.2.2 Chức nhiệm vụ Ban giám đốc phòng, ban, tổ - Ban Giám đốc Ban Giám đốc bao gồm ba người, Giám đốc hai Phó Giám đốc Giám đốc người đứng đầu Chi nhánh Thành Cơng, có nhiệm vụ tổ chức, điều hành hoạt động Chi nhánh, đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ Chi nhánh Giám đốc Chi nhánh Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam phân công bổ nhiệm miễn nhiệm Giúp việc cho Giám đốc Phó giám đốc phụ trách kinh doanh dịch vụ Phó giám đốc phụ trách tin học - tốn quốc tế Các Phó Giám đốc Hội đồng quản trị Tổng giám đốc phân công bổ nhiệm hay miễn nhiệm, có chức nhiệm vụ điều hành hoạt động Chi nhánh phạm vi quản lý thay mặt Giám đốc quản lý Chi nhánh Giám đốc vắng Sinh viên: Đoàn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Phòng Khách hàng Phòng Khách hàng đầu mối thiết lập quan hệ với Khách hàng, trì củng cố khơng ngừng mở rộng mối quan hệ tín dụng với Khách hàng tất hoạt động, tất sản phẩm ngân hàng nhằm đạt mục tiêu phát triển kinh doanh cách an toàn, hiệu tăng thị phần Chi nhánh Các chức nhiệm vụ cụ thể: + Xác định thị trường kinh doanh mục tiêu đối tượng khách hàng mục tiêu, xây dựng sách khách hàng, trực tiếp tham gia sách khách hàng đánh giá việc thực sách khách hàng + Triển khai biện pháp marketing, giới thiệu cho Khách hàng sản phẩm dịch vụ mà Vietcombank Thành Cơng có lợi cung ứng + Trực tiếp khởi tạo quản lý mối quan hệ tín dụng với Khách hàng; Thẩm định, xét duyệt cho vay khoản vay trung hạn dài hạn Khách hàng, đơn đốc Khách hàng phối hợp với phịng ban có liên quan thu hồi nợ vay đầy đủ hạn + Thực vai trò tham mưu Ban giám đốc kế hoạch phát triển Chi nhánh - Phòng Kinh doanh dịch vụ Phòng Kinh doanh dịch vụ bao gồm phận: + Bộ phận Thanh tốn thẻ: Có chức nhiệm vụ marketing, phát hành tốn loại thẻ nước ngồi phát hành thẻ Ngân hàng TMCP Ngoại thương theo quy định Phát triển quản lý sở chấp nhận thẻ, máy ATM địa bàn + Bộ phận Ngân quỹ: Có chức nhiệm vụ kiểm tra thực thu, thực chi theo chứng từ kế toán, kiểm đếm tiền Việt Nam, ngoại tệ khách hàng mở tài khoản Chi nhánh, giúp đơn vị nhận biết ngoại tệ thật, giả tham gia quản lý quỹ + Bộ phận Thể nhân: Có chức nhiệm vụ cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho Khách hàng cá nhân, hộ gia đình, hộ kinh doanh cá thể - Phịng Kế tốn tốn Sinh viên: Đồn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bộ phận kế tốn có chức nhiệm vụ sau: + Quản lý giám sát toàn tài khoản khách hàng, tài khoản nội Chi nhánh; quản lý tài khoản tiền gửi khơng kì hạn, có kì hạn, tài khoản tiền vay Chi nhánh Hội sở tổ chức tín dụng khác; tính lãi định kỳ cho khách hàng tài khoản tiền gửi sau chuyển kết đến phận quản lý khách hàng + Thực hạch toán nghiệp vụ liên quan đến chi tiêu nội Chi nhánh; quản lý thu nhập chi phí Chi nhánh, kịp thời phản ánh cho Ban Giám đốc tượng bất thường + Thực nguyên tắc, chế độ kế toán thống kê, lập gửi báo cáo tài Chi nhánh theo quy định Hội sở + Quản lý việc tổ chức thực yêu cầu chuyển tiền đến điểm giao dịch ATM, phòng giao dịch trực thuộc Chi nhánh; kiểm tra tính pháp lý xử lý yêu cầu liên quan đến nghiệp vụ chuyển tiền vay khách hàng Bộ phận tốn có chức nhiệm vụ sau: + Xử lý nghiệp vụ liên quan đến toán xuất nhập hàng hóa dịch vụ Khách hàng, + Phát hành thư bảo lãnh nước nước ngồi có mức ký quỹ 100% 100% Phòng Khách hàng chuyển tới + Quản lý toán cho người hưởng nước theo yêu cầu Khách hàng - Phịng Hành - Nhân Phịng Hành - Nhân có chức nhiệm vụ sau: + Thực quản lý vấn đề liên quan đến tổ chức, nhân sự, tuyển dụng, đào tạo cán tín dụng cho Chi nhánh Tham mưu giúp việc cho Ban Giám đốc việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng thi đua, kỷ luật, + Thực cơng tác hành quản trị Chi nhánh, tham mưu cho Ban Giám đốc vấn đền liên quan đến cơng tác hành quản trị tiếp đón khách, Sinh viên: Đồn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 xây dựng bản, mua sắm tài sản, công cụ lao động, bảo đảm trang thiết bị, môi trường làm việc cho cán công nhân viên (văn thư, đội xe, bảo vệ ) - Tổ Tin học Tổ tin học có chức nhiệm vụ sau: + Tổ chức tiếp nhận thực công tác nghiên cứu phát triển công nghệ ngân hàng + Thực quản lý, bảo dưỡng thiết bị tin học, chương trình vi tính phần mềm ứng dụng phục vụ cho nghiệp vụ Chi nhánh + Thực quản lý mạng, tiếp nhận thơng tin ngồi Chi nhánh, bảo mật số liệu lưu trữ theo quy định, hướng dẫn nghiệp vụ tin học có quy trình - Tổ Tổng hợp + Thực chức lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý Chi nhánh + Thự chức lập Báo cáo tổng hợp kết hoạt động kinh doanh hàng năm hàng quý Chi nhánh, sở tổng hợp thống kê số liệu Chi nhánh - Các Phòng Giao dịch + Là phận phụ thuộc Chi nhánh, có địa điểm hoạt động độc lập, hạch tốn báo sổ có dấu riêng Đứng đầu Phòng Giao dịch Trưởng phòng giao dịch Giám đốc Chi nhánh bổ nhiệm + Phịng Giao dịch có chức nhiệm vụ thực số giao dịch với khách hàng theo quy định nhận tiền gửi, dịch vụ toán, chuyển tiền, cho vay theo số hạn mức đối tượng định Sinh viên: Đoàn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.3 Một số hoạt động chủ yếu Chi nhánh Thành Công 1.3.1 Một số lĩnh vực hoạt động chủ yếu - Huy động vốn hình thức nhận tiền gửi, phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu giấy tờ có giá khác - Hoạt động tín dụng: o Cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn o Bảo lãnh o Chiết khấu công cụ chuyển nhượng giấy tờ có giá khác - - Thanh toán XNK kinh doanh vốn o Thanh toán xuất nhập L/C o Kinh doanh thẻ tín dụng nội địa quốc tế loại o Kinh doanh ngoại tệ Dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.3.2 Một số kết hoạt động kinh doanh 1.3.2.1 Hoạt động huy động vốn sử dụng vốn Công tác huy động vốn sử dụng vốn Vietcombank Thành Cơng thời gian qua hồn thành tốt theo chủ trương, kế hoạch đề phát huy mạnh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Tính đến 31/12/2007, tổng nguồn vốn Vietcombank Thành Cơng 2.656 tỷ VNĐ, tăng 20% so với cuối năm 2006 vượt 4% kế hoạch Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam giao năm 2007 cho Chi nhánh Trong đó, nguồn vốn huy động 2.596 tỷ, tăng 17% so với cuối năm 2006 Số vốn huy động dùng để thực đầu tư tín dụng chiếm 35%, phần lại Chi nhánh thực điều chuyển vốn nội bộ, tăng lực nguồn vốn cho toàn hệ thống Vietcombank Sinh viên: Đoàn Đức Nam – Lớp Đầu tư 47C 10 ... CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH CÔNG 1.1 Quá trình hình thành phát triển hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam nói chung Chi nhánh Thành Cơng... Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Chi nhánh NHNT Thành Công chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thành Công (Vietcombank Thành Công) kể từ ngày... HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH CÔNG 2.1 Thực trạng hoạt động đầu tư hoạt động liên quan đến đầu tư Chi nhánh Thành