SỰ ẢNH HƢỞNG NHẬN THỨC CỦA GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH VỚI CẤP ĐỘ HỌC TẬP CỦA TỔ CHỨC

Đối tượng cho nghiên cứu này bao gồm các công ty chủ yếu của Tây Ban Nha trong bốn lĩnh vực thức ăn chăn nuôi, sản xuất, xây dựng, dịch vụ theo nguồn dữ liệu của Dun và Bradstreet năm 2000. Số lượng doanh nghiệp được lựa chọn từ mỗi khu vực tỷ lệ thuận với tổng số các công ty ở Tây Ban Nha.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA SAU ĐẠI HỌC - - BÁO CÁO PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đề tài: SỰ ẢNH HƢỞNG NHẬN THỨC CỦA GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH VỚI CẤP ĐỘ HỌC TẬP CỦA TỔ CHỨC GVHD : ThS Nguyễn Hùng Phong SVTH : Nhóm – Đêm – CHKT.K20 Bùi Ngọc Lan Anh Ngô Duy Hinh Đinh Thị Thuý Lan Đậu Cao Sang Nguyễn Thanh Luận Hồ Ngọc Thảo Phan Trung Thái Lê Huỳnh Quang Đức Nguyễn Phúc Minh Thư 10 Lý Lệ Châu Tp HCM, Tháng 03 năm 2011 GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THAM GIA THỰC HIỆN TIỂU LUẬN STT Họ tên % tham gia Bùi Ngọc Lan Anh 100% Ngô Duy Hinh 100% Đinh Thị Thuý Lan 100% Đậu Cao Sang 100% Nguyễn Thanh Luận 100% Hồ Ngọc Thảo 100% Phan Trung Thái 100% Lê Huỳnh Quang Đức 100% Nguyễn Phúc Minh Thư 100% 10 Lý Lệ Châu 100% GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU I Lý nghiên cứu Phương pháp thực hiê ̣n II PHẦN NỘ I DUNG Mục tiêu nghiên cứu của đề tài và phạm vi nghiên cứu 1.1 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 1.2 Phạm vi nghiên cứu của đề tài 2 Mô hình nghiên cứu lý thuyế t và mô hình nghiên cứu cụ thể của đề tài 2.1 Mô hình lý thuyế t 2.2 Mô hình cụ thể 3 Phương pháp nghiên cứu của đề tài 3.1 Mẫu nghiên cứ u 3.2 Xây dựng thang đo 3.3 Kiể m ̣nh thang đo 3.4 Kiểm định mô hình, giả thuyết 12 Viê ̣c tóm lược lý thuyế t liên quan có ủng hộ mô hình nghiên cứu hay không ? 12 Cách đặt câu hỏi và giả thuyế t nghiên cứu có chặt chẽ không? 17 Giải thích các kết thống kê 21 TÀI LIỆU THAM KHẢ O 24 PHỤ LỤC 25 Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG I PHẦN MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Quá trình nghiên cứu khoa học đòi hỏi người nghiên cứu phải nắm bắt được các quan đ iể m, nhâ ̣n thức , phương pháp và công cu ̣ để thực hiê ̣n mô ̣t nghiên cứu khoa ho ̣c Môn Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Ho ̣c trang bi ̣mô ̣t số kiế n thức nề n tảng, bản nhấ t cho quá trình này Tuy nhiên để có cái nhìn cu ̣ thể thực h iê ̣n mô ̣t nghiên cứu khoa ho ̣c nhóm đã tiế n hành phân tić h bài báo khoa ho ̣c “ Sự ảnh hưởng của tầ m nhìn Giám Đố c Điề u Hành v ới các cấ p đô ̣ ho ̣c tâ ̣p của tổ chức” Chi tiế t là nhóm sẽ phân tić h để trả lời sáu câu hỏi sau: Mục tiêu nghiên cứu đề tài? Mơ hình lý thuyết mơ hình cụ thể đề tài? Phương pháp nghiên cứu mà tác giả sử dụng? Việc tóm lược lý thuyết liên quan có thích ứng ủng hộ cho mơ hình nghiên cứu hay không? Cách đặt câu hỏi giả thuyết nghiên cứu có chặt chẽ hay khơng? Dựa kết xử lý thống kê, giải thích kết xử lý thống kê đó? Phƣơng pháp thƣ ̣c hiêṇ Nhóm tiến hành: - Đo ̣c nơ ̣i dung bài báo khoa ho ̣c - Tham khảo các tài liê ̣u có li ên quan, kế t hơ ̣p kiế n thức đươ ̣c ho ̣c ở lớp để phân tích bài báo khoa ho ̣c - Thảo luận nhóm, tở ng hơ ̣p các ý kiế n Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm 1 GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG II PHẦN NỘI DUNG Mục tiêu nghiên cứu của đề tài và phạm vi nghiên cứu 1.1 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Mục tiêu nghiên cứu có m ột nhìn chi tiết khác tảng học tập tiến trình bình thường Phân tích ảnh hưởng tầm nhìn các Giám Đố c Điề u Hành v ề các yếu tố : sự hiể u biế t của b ản thân, chia sẻ tầm nhìn, môi trường chủ động chiến lược các m ức độ học tập Trong nghiên cứu này chúng còn đề câ ̣p đế n sự ảnh hưởng của các mức đô ̣ ho ̣c tâ ̣p đế n sự đổ i mới và thành tić h mang la ̣i mô ̣t tổ chức 1.2 Phạm vi nghiên cứu của đề tài Đối tượng cho nghiên cứu bao gồm các công ty ch ủ yếu Tây Ban Nha bốn lĩnh vực thức ăn chăn nuôi, sản xuất, xây dựng, dịch vụ theo nguồn liệu Dun Bradstreet năm 2000 Số lượng doanh nghiệp được lựa chọn từ khu vực tỷ lệ thuận với tổng số công ty Tây Ban Nha Các sở liệu cung cấp thông tin khách quan hoạt động, tài chính, liệu cơng ty Những cơng ty được lựa chọn họ sở hữu đặc điểm (ví dụ khối lượng toán, nhân viên, tài sản) cung cấp cho họ nguồn lực phương tiện để thực các hành động phát triển biến phân tích nghiên cứu Nghiên cứu bước đầu thực phỏng vấn với số giám đốc điều hành tư vấn học giả quan tâm đến việc tổ chức học tập để phân tích khó khăn với câu hỏi được đề xuất xác nhận mục cung cấp thông tin mong muốn Sau phỏng vấn, bảng câu hỏi được phát triển để hiểu rõ cách các Giám Đố c Điề u Hành ph ải đối mặt với vấn đề học tập Sau chúng tơi thành lập danh sách đáng tin cậy các Giám Đố c Điề u Hành tổ chức, với giúp đỡ phần kinh phí từ Bộ Khoa học nghiên cứu Tây Ban Nha Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG Mô hin ̀ h nghiên cƣ́u lý thuyế t và mô hin ̀ h nghiên cƣ́u cu ̣ thể của đề tài 2.1 Mô hin ̀ h lý thuyế t Các yếu tố ảnh hưởng Tầ m nhin ̀ các Giám Đốc điều Hành Tổ chức Cấ p đô ̣ ho ̣c tâ ̣p tổ chức Sự đổ i mới của tổ chức Yế u tố Cấ p đô ̣ I Yế u tố Yế u tố Thành tích tổ chức Cấ p đô ̣ II Hình i: Mô hình nghiên cứu lý thuyế t của đề tài 2.2 Mô hin ̀ h cu ̣ thể Sự hiể u biế t cá nhân Phương pháp nghiên cứu vòng lă ̣p đơn Sựu đổ i mới tổ chức Chia sẻ tầ m nhìn Môi trường ổ n định Môi trường thay đổ i Phương pháp nghiên cứu vòng lă ̣p kép Thành tích tổ chức Chủ động chiế n lươ ̣c Mố i liên ̣ của phương pháp nghiên cứu vòng lă ̣p đơn Mố i liên ̣ của phương pháp nghiên cứu vòng lă ̣p ke Hình ii Mô hí p̀ nh nghiên cứu cụ thể của đề tài Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG Phƣơng pháp nghiên cƣ́u của đề tài Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để thực Bắ t đầ u từ các lý thuyế t khoa ho ̣c đã có để suy diễn các giả thuyế t về vấ n đề nghiên cứu, rồ i tiế n hành thu thâ ̣p dữ liê ̣u để kiể m đinh ̣ các giả thuyế t này Quy trình nghiên cứu: Lựa cho ̣n mẫu Xây dựng thang đo Kiể m đinh ̣ thang đo Kiể m đinh ̣ mô hình, giả thuyết Hình iii Quy trình nghiên cứu bằ ng phương pháp ̣nh lượng của đề tài 3.1 Mẫu nghiên cƣ́u Các Giám Đố c Điề u Hành (CEO) được lựa cho ̣n ều tra họ người cung cấp thơng tin tốt cho việc quan sát xác định tác động biến nghiên cứu hoạt động tổ chức Giám đốc điều hành người có kiến thức tốt tổ chức Họ nhận thức được yếu tố chiến lược khả ảnh hưởng đến vấn đề chung phương pháp nghiên cứu vòng lâ ̣p đơn và kép Tổng cộng có 900 câu hỏi được gửi 408 phiếu trả lời hợp lệ trả lại, tỷ lệ trả lời gần 45% (Bảng I) Các nhà nghiên cứu thực nhiều gọi điện thoại tới doanh nghiệp với mục tiêu tăng tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ thường thấp loại nghiên cứu Khi xác định được kích thước mẫu, việc nghiên cứu sử dụng các kích thước theo yêu cầu quy định phân tích hồi quy mơ hình phương trình cấu trúc (Hair và cô ̣ng sự, 1999) Trường hợp không phản hồi lại bảng câu hỏi thành kiến được kiểm tra cách so sánh các đặc điểm người trả lời với đối tượng mẫu gốc Một loạt X2, số liệu thống kê-t cho thấy khơng có khác biệt đáng kể người trả lời mẫu người trả lời sớm muộn Nghiên cứu không tìm thấy khác biệt đáng kể loại doanh nghiệp qui mơ doanh nghiệp Vì tất biện pháp được tự báo cáo đánh giá số người trả lời độc lập, phương pháp phổ biến thành kiến tăng thêm các mối quan hệ biến Tuy nhiên, vấn đề, thử nghiệm Harman có được Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG yếu tố chung để tính tốn cho hầu hết hiệp phương sai các biến phụ thuộc độc lập (Podsakoff Organ, 1986) Thử nghiệm nhân tố A Harman được thực mục bao gồm mơ hình hồi quy khơng có yếu tố chung được tìm thấy Dựa loạt mục, sau được phân tích, nghiên cứu thu được mẫu 239 tổ chức tham gia khảo sát phương pháp nghiên cứu vòng lă ̣p đơn và kép Thành phần Thức ăn chăn nuôi Sản xuất Xây dựng Dịch vụ Tổng cộng Cỡ mẫu Tỷ lệ trả lời Lợi nhuận (EUR) Tài sản (EUR) Giá trị ròng (EUR) Dòng tiền (EUR) Vốn chủ sở hữu (EUR) 130 53(40.7%) 11,419,230 13,823,278 5,168,704 27,045,545 84,141,695 160 52 (32.5%) 4,474,896 35,459,714 41,469,835 24,040,484 90,151,816 325 140(43.07%) 8,414,169 19,833,399 13,823,278 18,631,375 150,253,030 285 163 (57.19%) 19,232,387 408,688,230 174,293,510 22,237,448 102,172,060 900 408 (45.3%) 11,813105 181,701,570 87,124,070 22,997,551 101,921,640 Vị trí địa lý Phương pháp Cách thức tiến hành Số lượng Công ty mẫu Mẫu Công ty tham gia khảo sát single/double-loop learning Mẫu bị lỗi (Công ty tham gia khảo sát single/double-loop learning) Độ tin cậy Thời gian thu thập liệu Tây Ban Nha Bảng câu hỏi Phân tầng mẫu với phân bổ theo tỷ lệ (thành phần kích thước) 50.000 Công ty 239 công ty 4.8% (6.3%) 95%, p - q = 0.50; Z = 1,96 Từ tháng 9.2001 đến tháng 12.2001 Bảng I Các chi tiết kỹ thuật của bài nghiên cứu 3.2 Xây dƣṇ g thang đo 3.2.1 Sƣ ̣ hiể u biế t cá nhân Nghiên cứu phát triển thang đo phản hồi Likert cấp độ (1 - "hồn tồn khơng đồng ý", - "hồn tồn đồng ý") bao gồm thang đo cấp độ Edmondson (1999) hai cấp độ khác dựa lý thuyết Một bảng phân tích yếu tố chứng thực được sử dụng để xác nhận tính hợp lệ thang đo việc xóa bỏ cấp độ thang đo 3.2.2 Chia sẻ tầm nhìn Dựa vào các thang đo đề nghị nghiên cứu trước (Oswald et al.,1994), nghiên cứu dùng thang đo phản hồi Likert cấp độ (1 - "hồn Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đớ c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG tồn khơng đồng ý", - "hồn tồn đồng ý") cho mục Một bảng phân tích yếu tố chứng thực được thực để xác nhận tính hợp lệ thang đo (Xem Phụ lục) 3.2.3 Môi trƣờng Dựa nghiên cứu Dess Beard (1984), Tan Litschert (1994), nghiên cứu điều chỉnh mục (tính động, phức tạp, đa dạng, khơng đồng nhất, tính hào phóng, đối lập môi trường) bảng câu hỏi Một bảng phân tích yếu tố chứng thực được sử dụng để xác nhận tính hợp lệ thang đo Liker cấp độ (1 - "hồn tồn khơng đồng ý", - "hoàn toàn đồng ý") bắt buộc xoá mục thang đo 3.2.4 Mức độ tiên phong chiến lƣợc Theo loại hình chiến lược Miles Snow (1978) tương tự cái cách được sử dụng nghiên cứu Shortell Zajac (1990), nghiên cứu lựa chọn mục lưỡng cực để đo lường hướng kinh doanh, công nghệ hành Giá trị thấp (1) phù hợp với thuộc tính doanh nghiệp phản ứng lại điểm cao (7) dành cho doanh nghiệp tiên phong thực Một bảng phân tích yếu tố chứng thực được sử dụng để xác nhận tính hợp lệ thang đo bắt buộc xoá mục thang đo 3.2.5 Single-loop learning double-loop learning Dựa nghiên cứu trước (Argyris and Schoăn ,1978; Fiol and Lyles, 1985; McGill et va cụ ̣ng sự , 1992; Senge, 1990; Swieringa and Wierdsma,1992) Nghiên cứu dùng yếu tố lưỡng cực để việc công ty đẩy mạnh việc áp dụng single-loop learning double-loop learning Thang đo được thành lập, giá trị nhỏ nhất(1) tương ứng với thuộc tính single-loop learning giá trị lớn (7) tương ứng với Phương pháp nghiên cứu vòng lawpk kép Một bảng phân tích yếu tố chứng thực được sử dụng để xác nhận tính hợp lệ thang đo bắt buộc xoá mục thang đo Kết cho phép chọn mục (xem phụ lục) đơn nguyên, hội tụ, có giá trị độ tin cậy chấp nhận được (α= 0,794) Những công ty hiển thị giá trị thấp mục được xếp vào loại công ty lựa chọn Phương pháp nghiên cứu vòng lă ̣p đơn , công ty có giá trị Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG công việc tức thời, quy tắc cấu trúc nơi mà “How” được hỏi “why” (Lant and Mezias, 1992) Kết thích nghi lớn giả thuyết được chứng minh mà chứa đựng cải tiến khả tồn tiêu chuẩn hoạt động thủ tục, trì thích ứng trạng thái quo Học tập sửa chữa, công cụ, gia tăng, nối tiếp cải tiến định hướng(Swieringa và Wierdsma , 1992) Nó lý định hướng (Argyris, 1990) phát triển sản phẩm thích hợp Nghiên cứu sử dụng “double-loop learning” để học tập dành được mức độ nguyên tắc, chủ yếu chính, học tập mà kết thay đổi giá trị lý thuyết ứng dụng người lãnh đạo (Argyris Schoăn , 1978) Mc hc ny khuyn khớch double-loop phản hồi mà (cũng single-loop) cho phép lỗi tồn được nhận biết sửa đỗi (ở khác này) liên kết lỗi với giá trị tiêu chuẩn tổ chức, giá trị thay đổi (từ lý thuyết ứng dụng) chiến lược v gi nh (Argyris va Schoăn , 1996) C s trước khơng được học cấu trúc tham khảo đề án phát triển theo hướng diễn dịch (Fiol và Lyles , 1985) mặt dù nghiên cứu cho thí nghiệm với hệ thống giá trị khác, thói quen, nguyên tắc, kỹ thuật, mục tiêu các đề nghị Điều dẫn đến học tập chuyên sâu để thực thói quen ang tn ti nhiu nh hng hn (Argyris va Schoăn , 1996; Lant và Mezias, 1992; Senge, 1990) Học tập trở thành chiều, trình chủ động cần thiết cho đổi Chẳng hạn việc học tập nhấn mạnh đến thí nghiệm liên tục, tạo hệ thống tư phân mãnh, tạo mong muốn suy nghĩ vượt giới hạn chấp nhận vấn đề đặt câu hỏi “whys” (Argyris, 1990; Lant and Mezias, 1992; Swieringa và Wierdsma , 1992) Double-loop learning trình nhận thức nhiều single-loop learning Hành vi lập lại tạo cảm giác cho hoạt động tổ chức môi trường phức tạp không rõ ràng (Argyris, 1990; Senge và cô ̣ng sự, 1994) Các nhân tố lực khác phân tích cần thiết để phát triển học tập tổ chức Các nghiên cứu trước kết nối chủ yếu sự Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm 14 GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG hiể u biế t cá nhân , chia sẽ tầ m nhin ̀ , môi trường chiến lược tiên phong đến học tập tổ chức (Fiol và Lyles , 1985; March và Olsen , 1975; Senge, 1990; Senge và cô ̣ng sự, 1994; Swieringa và Wierdsma , 1992) Các nghiên cu khỏc (Argyris v Schoăn, 1996; Garcia, 2004) th cần thiết nghiên cứu thực nghiệm dựa mối quan hệ biến học tập tổ chức phương pháp nghiên cứu vòng lă ̣p đơn và kép Hiện nghiên cứu có ý nghĩa cho việc phân tích kinh nghiệm đồng thời toàn cầu tiền đề liên quan mức độ học tập tổ chức Đầu tiên, quan trọng để nghiên cứu ảnh hưởng sự hiể u biế t cá nhân hai mức độ học tập tổ chức Sự ảnh hưởng học tập cá nhân sự hiể u biế t cá nhân có m ột vị trí quan trọng tổ chức nghiên cứu lý thuyết được phân tích nhiều nghiên cứu (Inkpen và Crossan , 1995; Senge và cô ̣ng sự, 1994) Sự hiểu biết cá nhân rèn luyện phát triển cá nhân việc học tập (Senge, 1990) Sự nhận thức người quản trị yếu tố cần thiết, người quản trị sử dụng phát triển cá nhân chính mình đến học khác đường cá nhân họ hỗ trợ họ phát triển tổ chức mình, hoạt động người cố vấn người chủ (Senge và cô ̣ng sự, 1994) Thứ hai, tổ chức với lực học tập nên thực ý tưởng được chia sẻ mà đóng góp lượng riêng lẽ thành viên các hành động nhóm định hướng dẫn chung Điều đòi hỏi tầm nhìn chung Tầm nhìn chung kết việc tạo định hướng phát sinh trao đổi chi tiết được liên kết đến khả chia sẻ hình ảnh chất tương lai (Collins và Porras, 1991; Senge, 1990) Nó khuyến khích cam kết chung tương lai mong muốn (Maani và Benton , 1999) Rất rõ ràng (định hướng sáng tạo phát sinh trao đổi) liên kết tầm nhìn chung với double-loop learning, nhấn mạnh thí nghiệm liên tục, hệ thống tư duy, đổi hai định hướng học tập (Swieringa and Wierdsma, 1995; Lant and Mezias, 1992), đặc tính vốn có double-loop learning (Argyris va Schoăn ,1996; Senge va cụ ng sự , 1994) Hơn hết, người quản lý phải được thuyết phục cần thiết tạo tầm nhìn khơng Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm 15 GVHD: ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG thể chia sẻ, phân tích công cụ chiến lược cần thiết tạo tầm nhìn (Senge, 1990) Thứ 3, vài người nghiên cứu mà phân tích mức độ học tập tổ chức họ có liên kết việc học tập với lực tổ chức với thay đổi, mối quan hệ đến lực thích nghi đến mơi trường (tầm nhìn thích hợp) (Cyert và March , 1963; March và Olsen, 1975) thúc đẩy thay đổi thân (tâm nhìn chủ động) (Senge, 1990; Swieringa và Wierdsma , 1992) Nghiên cứu phải kiểm tra môi trường chủ động chiến lược Môi trường điều cần thiết hai cấp độ học tập tổ chức (Fiol và Lyles , 1985; McGill và cô ̣ng sự, 1992; Senge, 1990) Nó người tổ chức, người thẩm định người thúc đẩy trình học tập (Fiol và Lyles, 1985; March và Olsen, 1975) Các công ty xắp xếp với môi trường mình để cạnh tranh sáng tạo Nó hàm ý tổ chức có khả để học, để quên học lại (Miles và Snow, 1978) Thứ 4, nghiên cứu phải kiểm tra chủ động chiến lược, khẳng định khả cơng ty để bắt đầu thay đổi sách chiến lược kỹ thuật, kinh doanh hoạt động hành chính để phản ứng với kiện Theo Miles Snow (1978), hầu hết các công ty tiên phong hành động nhanh để có thuận lợi hội mà xuất thị trường thông qua việc phát triển sản phẩm mới, thị trường công nghệ Họ đặt biệt thích nghi với đặc trưng mơi trường thay đổi tìm lực linh hoạt cao Mơi trường kỹ thuật hỗn loạn việc cần thiết chủ động chiến lược nhiều (Bahlmann, 1990) Trước tiên tập trung chủ động mang sang kiến nổ lực hình thành môi trường thuận lợi người Các tác giả khác đề nghị “proactiveness” chìa khóa thước đo định hướng nghiên cứu mà được biết double -loop learning (McGill và cô ̣ng sự , 1992; Senge, 1990; Swieringa và Wierdsma, 1992) Vai trị Giám Đớ c Điề u Hành n ền tảng, mang tầm ảnh hưởng lớn đến việc định hình, đúc kết biến cách xác định loại hành vi được mong đợi cần được hỗ trợ (McGuire và cô ̣ng sự, 2006.) Hơn nữa, nhiều người tham gia vào trình quản lý, CEO người cuối chịu trách Sự ảnh hưởng nhận thức của Giám Đố c Điề u Hành với cấ p độ học tập của tổ chức – Nhóm 16 ... ThS NGUYỄN HÙ NG PHONG chức) , mức độ nhận thức (học tập có ý thức/ khơng ý thức) , nguồn gốc kinh nghiệm (học tập kinh nghiệm bên trong/bên ngoài) mức độ lỗi (học tập thành cơng/thất bại) Trong... u Hành (CEO) được lựa cho ̣n ều tra họ người cung cấp thông tin tốt cho việc quan sát xác định tác động biến nghiên cứu hoạt động tổ chức Giám đốc điều hành người có kiến thức tốt tổ chức. .. trọng để nghiên cứu ảnh hưởng sự hiể u biế t cá nhân hai mức độ học tập tổ chức Sự ảnh hưởng học tập cá nhân sự hiể u biế t cá nhân có m ột vị trí quan trọng tổ chức nghiên cứu lý thuyết