Tổng quan về công ty cổ phần dịch vụ truyền thông đa phương tiện Việt Nam

Đề tài : Tổng quan về công ty cổ phần dịch vụ truyền thông đa phương tiện Việt Nam

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Là sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp trường Em bỡ ngỡ trước thức bắt đầu công việc xuất phát từ kiến thức học năm giảng đường đại học, dù bước khởi đầu thực tập thực tế công ty Trước tiên em xin chân thành cảm ơn giáo Th.s Chu Hồng Hải tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Em chân thành cảm ơn anh chị bạn giám đốc, ban lãnh đạo Công ty Cổ phần dịch vụ truyền thông đa phương tiện Hà Nội tận tình giúp cho em có hội thực tập cọ xát thực tế công việc cơng ty Trong lần thực tập có lẽ cịn nhiều thiếu sót Em kính mong thầy giáo tạo điều kiện để em hồn thành tốt tốt lần làm đồ án bảo vệ tới Em xin chân thành cảm ơn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHẦN I - GIỚI THIỆU CÔNG TY CP DV TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN VIỆT NAM Công ty CP DV truyền thông đa phương tiện Việt Nam – Vietnam multimedia services JSC nhà cung cấp hệ thống thông tin cỡ lớn, giải pháp phần mềm toàn diện, dịch vụ truyền thơng trọn gói dịch vụ thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam với hệ thống chi nhánh khách hàng đa dạng phạm vi toàn quốc Bằng việc tập trung vào phát triển công nghệ cổng thông tin sâu vào dịch vụ truyền thông điện tử, VMMS tiên phong cách mạng ứng dụng nội dung dịch vụ mạng Internet Việt Nam VMMS có đội ngũ lãnh đạo nhân viên trẻ trung, sáng tạo, có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực phần mềm truyền thông điện tử Sản phẩm Hệ thống trao đổi thông tin VMMS Hệ thống quản trị nội dung CMS, VMMS phát triển ứng dụng rộng rãi cộng đồng người dùng đánh giá cao tính thân thiện tính hiệu sản phẩm Các sản phẩm dịch vụ khác công ty thường xuyên đứng đầu bình chọn hàng năm người sử dụng Giải pháp VMMS Portal công ty tiên phong lĩnh vực cổng thông tin nhiều khách hàng lớn công ty INGA, tapdoanap tin dùng VMMS kết hợp chặt chẽ với đối tác công nghệ hàng đầu ngồi nước để cung cấp giải pháp Cơng nghệ thông tin - Truyền thông – Đào tạo tổng thể nhằm phục vụ tối đa nhu cầu trao đổi thông tin quản trị tác nghiệp tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân cộng đồng người sử dụng VMMS cung cấp giải pháp từ xây dựng cổng thông tin (Portal), phát triển phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP, CMS, CRM ), xây dựng sở liệu, phát triển hệ thống web, biên tập thông tin, giải pháp truyền thông internet thư điện tử, hội thoại tức thời, dịch vụ đăng ký tên miền, thiết kế đồ họa đa phương Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 tiện, phát triển dịch vụ gia tăng mạng internet mạng thông tin di động (SMS, MMS, Mobile Payment ), đào tạo CNTT, đào tạo quản trị dự án, đào tạo tiếng Anh trực tuyến Mô hình động ln đáp ứng nhu cầu riêng biệt khách hàng cách hiệu Hiện VMMS kết hợp với công ty INGA phát triển mạng lưới chi nhánh rộng khắp toàn quốc với trụ sở HCM để tập trung cung cấp dịch vụ chính: Cơng nghệ Portal (cổng thơng tin dịch vụ), Giải pháp Doanh nghiệp, Dịch vụ Truyền thơng, P.R, Tích hợp hệ thống, Đào tạo Chuyển giao Công nghệ Thông tin, Phát triển người Với cơng nghệ VMMS Portal, cơng ty xây dựng hồn thiện dịng giải pháp hướng vào đối tượng yêu cầu sử dụng khác nhau, nhiên, triển khai thực tế, Cổng kết hợp đặc điểm giải pháp: - Giải pháp Cổng Doanh nghiệp (VMMS Enterprise Portal): Cổng doanh nghiệp VMMS dành cho doanh nghiệp mong muốn xây dựng mối quan hệ tốt không với nhân viên mà với khách hàng đối tác doanh nghiệp Quan hệ khơng gói gọn quan hệ hai chiều hai bên mà bao gồm hoạt động quản lý vốn trước nằm sâu doanh nghiệp - Giải pháp Cổng Thương mại điện tử (VMMS E-Business Portal): Cổng thương mại điện tử mở rộng quan hệ doanh nghiệp tới khách hàng đối tác nhà cung cấp Cổng thương mại điện tử thiết lập Chợ ảo, cung cấp dịch vụ thương mại liên quan đến cộng đồng người mua, người bán người xây dựng thị trường mạng Liên kết trực tuyến người mua với người bán việc cung cấp tin kinh doanh đặc biệt, sản phẩm liên quan thơng tin dịch vụ Người mua tìm thấy thơng tin vị trí, nguồn cách toán sản phẩm dịch vụ trực tuyến cách nhanh chóng Nhà cung cấp tạo hướng kinh doanh việc trưng bày sản phẩm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 dịch vụ theo nhiều thị trường để vươn tới người mua có chất lượng Giải pháp Cổng Công cộng (VMMS Public Portal): Giải pháp Cổng công cộng VMMS dành cho tổ chức muốn xây dựng cộng đồng trực tuyến lớn, vùng địa lý rộng (ví dụ Yahoo, Google, MSN…) hướng tới lĩnh vực riêng biệt DỊCH VỤ TRUYỀN THƠNG Khoảng cách truyền thơng truyền thống (Traditional Media) truyền thông (New Media) ngày mờ nhạt thúc cung cấp dịch vụ mẻ, tiện dụng độc đáo cho khách hàng trở thành toán cấp thiết quan trọng công ty Truyền thông điện tử - lĩnh vực ngày chiếm ưu giao tiếp giao dịch thương mại hàng ngày cộng đồng, mạnh phạm vi hoạt động VMMS Nếu bạn cần đối tác cung cấp dịch vụ truyền thông tổng thể hợp – từ đường truyền internet, thư điện tử, dịch vụ đăng ký tên miền, thiết kế - lưu trữ website, biên tập thông tin, thiết kế quản trị sở liệu, thiết kế đồ họa thiết kế đa phương tiện phát triển dịch vụ gia tăng mạng internet – Cơng ty giúp bạn hồn thiện từ khâu đầu đến câu cuối quy trình quản lý, kinh doanh, quản trị dự án Khẩu hiệu tôn làm kim nam cho hoạt động công ty “Luôn tôn vinh chất lượng thông tin” Dịch vụ Truyền thông VMMS gồm:  Cung cấp nội dung thông tin mạng Internet  Xây dựng, quản trị cập nhật nội dung Website  Cung cấp gói thơng tin  P.R trực tuyến Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368  Quảng cáo trực tuyến  Thương mại điện tử  Đăng ký tên miền, cho thuê máy chủ, thiết kế website  Các dịch vụ sáng tạo DỊCH VỤ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG WEBSITE VMMS cung cấp dịch vụ thiết kế, xây dựng triển khai giải pháp điện tử hiệu đáp ứng nhu cầu cụ thể doanh nghiệp, tổ chức Những hệ thống Web VMMS phát triển giúp nâng cao hiệu hoạt động, cải tiến quy trình làm việc, giảm chi phí phục vụ trọn vẹn hoạt động quản lý, kinh doanh nhiều doanh nghiệp, tổ chức nước Với khả mở rộng kết nối không hạn chế Internet Web, xu thế giới hệ thống thông tin hướng đến môi trường mạng, Internet Web Việc xây dựng Website thực chất việc xây dựng toàn hệ thống điều hành, xử lý trao đổi thơng tin tồn tổ chức Thuật ngữ “Website” thời đại hiểu tồn hệ thống thơng tin doanh nghiệp/tổ chức kết nối với qua môi trường Web VMMS nhà cung cấp giải pháp xây dựng hệ thống Website chuyên nghiệp chất lượng cho doanh nghiệp vừa lớn công ty tư nhân tổ chức nhà nước, nhằm mục đích sau: Phát triển nâng cao hình ảnh thương hiệu thông qua website chuyên nghiệp tổ chức Phân phối thông tin tổ chức cách nhanh chóng đáng tin cậy đến nhà đầu tư, đối tác, khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên cộng đồng xã hội Xây dựng hệ thống điều hành, xử lý thông tin thống nhất, hiệu tồn tổ chức, có khả kết nối để quản lý hệ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 thống cũ khả mở rộng không hạn chế, kết nối với hệ thống khác tương lai Cung cấp thêm kênh quảng cáo tiếp thị để góp phần tăng doanh số hoạt động kinh doanh Tạo nên niềm tin vào việc tổ chức bạn có khả ứng dụng kỹ thuật cơng nghệ thơng tin để đạt đến mục đích VMMS có phương pháp tiếp cận đặc biệt hiệu quả, để giải trọn vẹn nhu cầu tổ chức quản lý Với nguồn nhân lực tài kinh nghiệm thực nhiều dự án, công ty hiểu cách rõ ràng tiêu chuẩn chuyên nghiệp cho giải pháp website chất lượng Công ty tuân theo triết lý sau xây dựng hệ thống web cho khách hàng mình: WEBSITE THƠNG TIN Trong thời đại bùng nổ Công nghệ thông tin nay, website thông tin nhu cầu tất yếu loại hình Doanh nghiệp Đó nơi quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, cầu nối khách hàng với doanh nghiệp cách hiệu quả, hợp lí, tức thời thể tính chuyên nghiệp thân doanh nghiệp Bạn nhận thức tất tầm quan trọng đó, băn khoăn việc lựa chọn nhà cung cấp giải pháp để giải vấn đề khúc mắc doanh nghiệp cách tốt nhất? Giải pháp CMS công ty luôn thấu hiểu nhu cầu doanh nghiệp cam kết làm thoả mãn nhu cầu khách hàng khả tài bạn “CMS –sức mạnh thành công đằng sau Website” danh hiệu mà khách hàng thân thiết dành tặng cho công ty CMS (Content Management System) hệ thống khai thác quản lý thơng tin web Ngồi tính hệ quản trị nội dung Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 chuyên nghiệp (Content Management System) theo chuẩn quốc tế triển khai đem lại hiệu cao thực tiễn, CMS cịn tích hợp với hệ thống khai thác thông tin trực tuyến, tạo thành giải pháp hoàn chỉnh việc khai thác, quản lý, phân phối xuất thông tin Giải pháp CMS gồm hệ thống: Hệ thống quản lý nội dung CMS; Hệ thống khai thác phân tích thơng tin CMS News Spider; Hệ thống CMS Client GIẢI PHÁP E-Business Giải pháp VMMS E-Business giải pháp hướng đến mơi trường kinh doanh tồn diện giúp cho cho doanh nghiệp, người tham gia kinh doanh dễ dàng sử dụng công nghệ đại hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh Cơng ty phát triển cho doanh nghiệp bạn cửa hàng trực tuyến, bạn tự tổ chức kho hàng, giao dịch bán hàng online nhanh chóng, dễ dàng Dựa tảng công nghệ Web phát triển nhiều năm qua, cơng nghệ CMS cơng ty cung cấp đầy đủ, hoàn chỉnh chức mạnh mẽ, hỗ trợ cho việc thực thương mại điện tử trực tuyến (EBusiness) Bao gồm: Kinh doanh trực tuyến :  Cập nhật thơng tin hàng hố trực tuyến: dễ dàng cập nhật thường xuyên thay đổi hình ảnh, thơng tin chi tiết, giá mặt hàng bạn kinh doanh lúc nơi đâu  Mua đặt mua hàng trực tuyến (Online Shopping): Khách hàng bạn dễ dàng tìm kiếm hàng hố, chọn hàng, thêm bớt mặt hàng vào giỏ hàng (Shopping Cart), tự động tính tốn / ghi nhớ đơn hàng gửi đơn đăng ký mua hàng dễ dàng Ở chế độ mua hàng người viếng thăm, công ty tuân thủ chế độ bảo mật SSL phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ toán (PSP - Payment Service Provider), dịch vụ kiểm tra Credit Cards có tên tuổi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368  Quản lý đơn đặt hàng trực tuyến (Order Management System): Quản lý, lưu trữ báo cáo thông tin đặt hàng trạng thái đơn hàng: giao hàng chưa, toán chưa  Quản lý khách hàng (Customer Management): Lưu trữ, thống kê hoạt động gắn với khách hàng doanh nghiệp Mọi hoạt động gắn với khách hàng đơn hàng thực từ xa, khơng phụ thuộc vào vị trí địa lý  Thanh tốn trực tuyến (Payment Online Process): Hỗ trợ chế toán điện tử qua Website bên mua bên bán Chương trình có ưu điểm tính bảo mật tuyệt đối, dễ sử dụng bảo chứng nhà xử lý toán trực tuyến tiếng giới Website thông tin thị trường  Với tính ưu việt iSpider, Website bạn đễ dàng trở thành trang báo thương mại điện tử  Dù đối tượng sử dụng CMS ai, khơng địi hỏi phải có nhiều hiểu biết cơng nghệ thơng tin, nhiều người khác phối hợp với thay đổi, quản lý nội dung Website, giữ thống tuyệt vời nội dung với hình thức chung  CMS giúp bạn tổ chức phân quyền việc đưa thơng tin lên để kiểm duyệt, phân tới nhóm nội dung, thao tác sửa, xố, cho đăng thơng tin  CMS có nhiều tính mạnh giúp bạn tự phát triển Website theo thời gian yêu cầu như: định nghĩa thêm nhóm tin mới, nhóm quảng cáo, thay đổi giao diện Web Cơng cụ Marketing trực tuyến Phần mềm công ty đảm bảo cho ban sở hữu Website marketing giới thiệu sản phẩm trực tuyến Các thông tin sản phẩm (hình ảnh, chất lượng, tính năng, giá cả, ) hiển thị 24/24 sẵn sàng phục Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 vụ người tiêu dùng Khách hàng đặt hàng sản phẩm, dịch vụ, toán trực tiếp mạng E-mail marketing cách tốt để giao dịch với khách hàng Chi phí thấp khơng mang tính xâm nhập đột ngột tiếp thị qua điện thoại Thông qua Website bạn gởi thơng điệp đến hàng nghìn người khác nhau, nơi đâu, thời gian nhanh hàng khuyến mại, sản phẩm mới, giảm giá, … Website bạn có giao diện lôi cuốn, dễ sử dụng, dễ thay đổi, dễ tìm thấy site tìm kiếm Đồng thời đảm bảo yếu tố an toàn, độ tin cậy tiện dụng TÒA SOẠN ĐIỆN TỬ Tại phải xây dựng trang tin, soạn điện tử? Toà soạn điện tử nhằm mục đích đáp ứng mục tiêu tin học hố q trình làm báo nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc Toà soạn điện tử cho phép tạo quy trình khép kín viết, gửi, biên tập xuất bản; cho phép quản lí, tìm kiếm, lưu trữ viết; quản lý,thống kê, báo cáo hoạt động phóng viên Xuất phát từ điểm bất cập chế hoạt động phần lớn tòa soạn báo như: nhầm lẫn, thất lạc viết, khó tìm kiếm quản lý thơng tin làm việc từ xa , hệ thống tồ soạn điện tử CMS E-newspaper Office cơng ty tập trung vào giải vấn đề CMS E-newspaper Office mang lợi ích cho nhà làm báo chuyên nghiệp? Hệ thống xây dựng với tính như: - Cho phép người dùng viết bài, gửi bài, biên tập gửi đến cho mình, gửi tiếp cho cấp gửi trả lại cấp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Tòa soạn điện tử hỗ trợ chế đồng biên tập (bài viết gửi tới cho nhóm người biên tập, nhiên thời điểm có người quyền sửa bài) - Với nhân viên trình bày, hệ thống hỗ trợ chuyển mã sang bảng mã chuyên dụng dành cho môi trường chế - Các biên tập viên ln có danh sách đầy đủ chờ biên tập Phóng viên biết tình trạng viết (đã đăng hay chưa, biên tập) - Khả lưu trữ quản lý phiên tài liệu, giám sát thay đổi, cho phép tìm lại nội dung trước sau thay đổi - Khả Thống kê giúp người quản lý kiểm soát tình trạng làm việc tịa soạn nói chung nhân viên (như số viết, số biên tập…) CMS E-newspaper Office dần hoàn thiện tính để đáp ứng đầy đủ chức nghiệp vụ Tòa soạn điện tử ĐỐI TÁC Tại VMMS, công ty đo thành cơng thành cơng khách hàng Khi triển khai giải pháp cho khách hàng, cơng ty hiểu giải pháp phải tích hợp cách trơi chảy với hệ thống thơng tin, phần mềm hạ tầng sẵn có khách hàng Để đạt điều này, công ty tích cực kết hợp với cơng ty cung cấp công nghệ hàng đầu để đem đến giải pháp tổng thể thoả mãn 100% khách hàng Công ty có đối tác hàng đầu nhóm sau: - Đối tác tích hợp hệ thống: Gồm cơng ty dẫn đầu thị trường tích hợp hệ thống Việt Nam khu vực ISP Các đối tác VMMS triển khai hệ thống hạ tầng hệ thống thông tin khách hàng tích hợp với giải pháp VMMS để giúp khách hàng cải tiến, phát triển công việc kinh doanh 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Đối tác công nghệ: Là công ty công nghệ dẫn đầu ngành công nghiệp IBM, Microsoft, Sun, Oracle Các công ty làm việc chặt chẽ với VMMS để đảm bảo sản phẩm công ty sử dụng công nghệ tốt từ công ty công nghệ mạnh giới Điều giúp khách hàng VMMS với bước tiến CNTT giới, tạo mạnh cạnh tranh công nghệ cho - Đối tác tốn điện tử: Gồm ngân hàng, hãng chứng thực điện tử hãng toán điện tử trung gian hàng đầu Việt Nam giới ANZ, VeriSign, IBill Các đối tác VMMS đảm bảo cho khách hàng sử dụng dịch vụ thương mại điện tử công ty đạt thuận lợi yên tâm giao dịch qua mạng Internet - Đối tác hạ tầng: Gồm hãng mạng viễn thơng có uy tín ngồi nước Verio, Cisco, Viettel, VDC Sự hợp tác VMMS đối tác hạ tầng đảm bảo ổn định, độ bảo mật khả mở rộng, nâng cấp hạ tầng, đường truyền cho trang web hệ thống trực tuyến khách hàng công ty PHẦN II – GỚI THIỆU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Ngày bắt đầu 15/5 Cơng việc Tìm hiểu cơng ty Ngày kết thúc 17/5 Tìm hiểu phịng ban 17/5 cách làm việc phịng 19/5 19/5 Tìm hiểu hệ thống mạng công ty 25/5 Kết Biết lĩnh vực mà công ty thực Hiểu biết sơ phòng phương thức cơng việc mà phịng ban đảm nhận Hiểu biết cách thiết lập hệ thống mạng LAN công ty phương thức vận hành quản trị 11 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 mạng công ty Đã giúp công ty sửa chữa Tham gia giải 27/5 công việc mà công ty cần 5/6 giúp đỡ số máy bị hư hệ thống mạng chạy thường không ổn định Biết kết cấu trang website 5/6 Tìm hiểu trang Web cơng ty 9/6 phương thức làm việc trang web ngôn ngữ sử dụng với hệ quản trị mà trang web sử dụng 9/6 10/6 13/6 Nghiên cứu phát triển trang web tương tự cho công ty Thiết kế giao diện cho trang web Thiết kế chức cần có cho trang web … Thiết kế 13/6 phần giao diện cho trang web Đã phân tích thiết kế 16/6 xong chức cần có cho trang web Đã thiết kế xong phần 16/6 Thiết kế phần sở liệu cho trang web 18/6 sở liệu cho trang web hệ quản trị sở liệu SQL Server 2000 Đã viết xong phần 18/6 26/6 Viết code Đưa sản phẩm cho công ty để tham khảo 26/6 code cho trang web 27/6 phần quản lý trang web Được giám đốc toàn thể nhân viên hoan 12 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 nghêng đón nhận trang web đưa vào sử dụng phần giao diện cải thiện bổ xung số chức 13 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập thực tế công ty Bản thân em có tiến rõ rệt việc cọ xát với thực tế công việc Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.s Chu Hồng Hải công ty cổ phần dịch vụ truyền thông đa phương tiện Việt Nam tạo điều kiện giúp đỡ em thực tập hoàn thành báo cáo để chuẩn bị bước sang giai đoạn bảo vệ đồ án tốt nghiệp Em mong có giúp đỡ nhận xét thầy cô giáo để em hồn thành cách tốt giai đoạn bảo vệ đồ án thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn! 14 ... 0918.775.368 PHẦN I - GIỚI THIỆU CÔNG TY CP DV TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN VIỆT NAM Công ty CP DV truyền thông đa phương tiện Việt Nam – Vietnam multimedia services JSC nhà cung cấp hệ thống thông tin... tiến rõ rệt việc cọ xát với thực tế công việc Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.s Chu Hồng Hải công ty cổ phần dịch vụ truyền thông đa phương tiện Việt Nam tạo điều kiện giúp đỡ em thực... tập trung vào phát triển công nghệ cổng thông tin sâu vào dịch vụ truyền thông điện tử, VMMS tiên phong cách mạng ứng dụng nội dung dịch vụ mạng Internet Việt Nam VMMS có đội ngũ lãnh đạo nhân