PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC LỰA CHỌN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN NĂM 2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ

Mục đích sử dụng điện thoại Theo mẫu điều tra, đa số các bạn sinh viên sử dụng điện thoại vào mục đích là nghe gọi, nhắn tin với tỷ lệ là 92,6 %.. Ngoài những mục đích sử dụng trên thì

PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC LỰA CHỌN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN NĂM

2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ

THÔNG TIN NGHIÊN CỨU

 Thời gian khảo sát : 20.3–25.3.2014

 Tổng mẫu nghiên cứu : 125

 Đối tượng khảo sát: Nam và nữ 19 tuổi trở lên

 Địa điểm khảo sát: Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế

 Phương pháp chọn mẫu:

 Mục đích nghiên cứu :

A THÔNG TIN ĐÁP VIÊN

Hệ thống thông tin

65.6%

Biểu đồ 1 - Giới tính

Nam Nữ

Quản trị kinh doanh

Kế toán - tài chính

Kinh tế chính trị

Hệ thống thông tin kinh tế

Kinh tế và phát triển

2320.0%

2560.0%

1120.0%

1760.0%

2240.0%

Biểu đồ 2 - Khoa

B BÁO CÁO CHI TIẾT

Tiến hành điều tra 125 bạn sinh viên năm 2 trường Đại học kinh tế Huế thì có 121 bạn sử dụng điện thoại chiếm tỷ lệ 96,8%, còn lại 4 bạn không sử dụng điện thoại chiếm tỷ lệ 3,2%

96.80%

3.20%

Biểu đồ 3 - Số người có dùng điện thoại di động

Có Không

1 Hãng điện thoại sử dụng

Trong cuộc khảo sát 125 bạn sinh viên, hãng điện thoại được sử dụng nhiều nhất là Nokia với tỷ lệ 35,5%, xếp thứ 2 là hãng điện thoại Sony với tỷ lệ là 29 %, tiếp theo đó là điện thoại của hãng Apple 12,1%, HTC với 2,4 %, không có ai sử dụng điện thoại của hãng Sony và 21% các bạn sinh viên năm 2 sử dụng hãng điện thoại khác

2.4%

35.5%

12.1%

21.0%

Biểu đồ 4 - Hãng điện thoại

Samsung HTC Nokia Apple Sony Khác

2 Mục đích sử dụng điện thoại

Theo mẫu điều tra, đa số các bạn sinh viên sử dụng điện thoại vào mục đích là nghe gọi, nhắn tin với tỷ lệ là 92,6 % Nghe nhạc và nhắn lướt web của là chiếm một tỷ lệ khá cao là 62,8% và 64,5% Tiếp theo đó là

sử dụng điện thoại vào mục đích chơi game 47,1%, quay phim chụp ảnh 47,1% Ngoài những mục đích sử dụng trên thì điện thoại còn được sử dụng vào một số vào một số mục đích khác như: học tập và một số mục đích phục vụ cho công việc của mình

Mục đích

sử dụng Nghe gọi, nhắn tin Nghe nhạcLướt web Chơi gameQuay phimMục đích khác

Tỉ lệ % (Tính

theo 121 bạn

Có sử dụng

ĐTDĐ)

Nghe gọi, nhắn tin

Nghe nhạc

Lướt wed

Chơi game

Quay phim, chụp ảnh

Khác

9256.2%

6281.0%

6446.3%

4710.7%

4710.7%

743.8%

Biểu đồ 5 - Mục đích sử dụng

3 Các kênh thông tin để lựa chọn điện thoại di động

Theo mẫu nghiên cứu, trong 121 bạn có sử dụng điện thoại di động, các bạn thường tìm hiểu về điện thoại qua các kênh thông tin là gia đình,bạn bè với tỷ lệ là 60,3%, xếp thứ 2 là qua kênh thông tin Internet với tỷ lệ 52,9% Qua báo chí, tờ rơi là 12,4 % và các kênh thông tin khác là 5,8%

Gia đình, bạn bè Internet Báo chí, tờ rơi Khác

0

10

20

30

40

50

60

70

60.3

52.9

12.4

5.8

Biểu đồ 6 - Kênh thông tin

4 Địa điểm mua điện thoại

Theo kết quả điều tra, siêu thị điên máy và cửa hàng chính hãng là 2 địa điểm mua điện thoại thường xuyên nhất với tỷ lệ lần lượt 49,6% và 28,9% Xếp sau đó là hàng xách tay với tỷ lệ 10,7% và cuối cùng là tiệm cầm đồ là 7,4%, không có ai mua qua mạng và 6,6% là địa điểm khác

Siêu thị điện máy

Cửa hàng chính hãng

Tiệm cầm đồ

Qua mạng

Hàng xách tay

Khác

49.6 28.9

7.4 0.0

10.7 6.6

Biểu đồ 7 - Địa điểm mua điện thoại

5 Quyết định mua điện thoại của sinh viên

Theo mẫu nghiên cứu, gia đình và quyết định của bản thân là 2 yếu tố quyết định lớn nhất đến việc lựa chọn điện thoại của sinh viên năm 2 trường Đại học Kinh tế Huế với tỷ lệ lần lượt là 36,4% và 33.9% Bạn bè

và xu hướng xã hội cũng là yêu tổ ảnh hưởng lớn đến quyết định mua điện thoại vứi tỷ lệ lần lượt là 21,5% và 19.8% Ngoài ra các loại yếu tố khác như: giá cả, chất lượng… cũng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng với tỷ lệ 3,3%

Gia đình Bạn bè Xu hướng xã hội Tự quyết định Khác

0

5

10

15

20

25

30

35

40

33.9

19.8 21.5

36.4

3.3

Biểu đồ 8- Ảnh hưởng quyết định mua

6 Loại điện thoại được sử dụng

Theo kết quả nghiên cứu, điện thoại cảm ứng là loại điện thoại được ưa chuộng nhất với sinh viên ứng với tỷ lệ là 66,9%, điện thoại bàn phím cũng chiếm 1 tỷ lệ khá cao là 31,4% và 1,7% là các bạn sinh viên sử dụng loại điện thoại khác

66.9%

1.7%

Biểu đồ 9- Loại điện thoại

Bàn phím Cảm ứng Khác

7 Mức giá điện thoại

Qua khảo sát thì có tới 45% các bạn sinh viên sử dụng điện thoại với mức giá từ 2- 5 triệu đồng Điện thoại có giá dưới 2 triệu đồng là một mức giá khá mền nên cũng được khá nhiều các bạn sinh viên lựa chon với tỷ lệ 37,2% Điện thoại từ 5- 10 triệu chiếm tỷ lệ 7,4% và trên 10 triệu là 9,9%

37.2%

45.5%

7.4%

9.9%

Biểu đồ 10- Mức giá

Dưới 2 triệu

Từ 2 triệu đến 5 triệu

Từ 5 triệu đến 10 triệu Trên 10 triệu

8 Các tiêu chí mua điện thoại di động

Rất ít quan tâmÍt quan tâm Bình thườngQuan tâmRất quan tâm

Sự nổi tiếng của

Đáp ứng nhu cầu

Theo xu hướng

Sang trọng, thể hiện

Chăm sóc khách hàng

Quà tặng và linh

Hỗ trợ cài đặt ứng

Sản phẩm được xuất

hiện nhiều trên

báo chí, truyền hình

Sản phẩm được quảng

cáo rộng rãi

trên Internet

 Qua mẫu điều tra có thể thấy rằng:

 Các tiêu chí: Giá cả, dung lượng pin, điện thoại đáp ứng được nhu cầu học tập giải trí cùng với đẹp và hợp thời trang đóng vài trò

hàng đầu trong việc lựa chọn điện thoại của các bạn sinh viên

 Ngoài ra, các tiêu chí: Cấu hình, thương hiệu, chăm sóc khách

hàng, quà tặng, hỗ trợ cài đặt ứng dụng cũng có vai trò quan

trọng đối với quyết định mua điện thoại di động của các bạn sinh viên

 Các tiêu chí: như quảng cáo, hỗ trợ mua bán ít ảnh hưởng đến

Sự nổi tiếng

của thương hiệu

Cấu hình

Đáp ứng nhu cầu

học tập, giải trí

Theo xu hướng

thị trường

Chăm sóc khách

hàng(bảo hành, sửa chữa…)

Hỗ trợ cài đặt

ứng dụng, phần mềm

Sản phẩm xuất hiện

nhiều trên báo

chí, truyền hình

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 2.5

.8 8 0 0 0

2.5 4.1 2.5 1.7 3.3

14.9 8.3

7.4

1.7 4.1 2.5 1.7 2.5 1.7 6.6 9.1 2.5

4.1 9.1 11.6 12.4 12.4

26.4 18.2

26.4 18.2

18.2 24.0

34.7 34.7 27.3

31.4 24.0

32.2

41.3 33.9

44.6 44.6 39.7 34.7

44.6 44.6 34.7

27.3

42.1 37.2 43.0 28.1

28.1 33.1

24.8

32.2 30.6

45.5 34.7

29.8 21.5

24.8 25.6 25.6 20.7 13.2

9.9 13.2

Biểu đồ 11 - Mức độ quan tâm khi có nhu cầu mua điện thoại

Rất ít quan tâm

Ít quan tâm Bình thường Quan tâm Rất quan tâm

9 Sự hài lòng với điện thoại đang sử dụng

89.26; 89%

10.74; 11%

Biểu đồ 12 - Sự hài lòng

Hài lòng Không hài lòng

10 Dự định mua điện thoại

 Trong mẫu nghiên cứu có 4/125 bạn không sử dụng điện thoại

 Có 1 bạn (chiếm 25%) có dự định mua điện thoại Nokia với mức giá dưới 2 triệu trong tương lai

 Có 3 bạn (chiếm 75%) không có nhu cầu mua điện thoại

25; 25.00%

75; 75.00%

Biểu đồ 13 - Dự định mua điện thoại

Có Không

Samsung HTC Nokia Apple Sony Khác

0

20

40

60

80

100

120

0% 0%

10000%

0% 0% 0%

Biểu đồ 14 - Dự định mua điện thoại

100.00%

Biểu đồ 15 - Giá dự định mua điện thoại

Dưới 2 triệu

Từ 2 triệu đến 5 triệu

Từ 5 triệu đến 10 triệu Trên 10 triệu

 Lý do các bạn chưa mua điện thoại:

Chưa có tiền Chưa cần thiết Chưa có sản phẩm phù hợp

Lý do khác

0 10 20 30 40 50 60 70 80

6666.7%

3333.3%

0%

0%

Biểu đồ 16 - Lý do chưa sử dụng điện thoại