Báo Cáo Bán Hàng Máy Tính Và Link Kiện Máy Tính Qua Mạng

Báo Cáo Bán Hàng Máy Tính Và Link Kiện Máy Tính Qua Mạng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ===== o0o ===== BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN: THIẾT KẾ WEBSITE BÁN HÀNG BẰNG ASP.NET Lớp LT KHMT3_K5 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thành viên thực hiện: Hà Nội. 12/ 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 1.Doanh nghiệp cần có Website? 4 2. Mục đích của website 5 3. Nguồn và phương pháp điều tra 5 4. Phạm vi áp dụng 6 II. PHÂN TÍCH XÂY DỰNG CHỨC NĂNG VÀ THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU HỆ THỐNG 6 1.Phân tích chức năng hệ thống 6 2.Phân tích và thiết kế cơ sở dữ liệu hệ thống 7 III. ĐẶC TẢ GIAO DIỆN WEBSITE 10 1. Trang chủ 10 2. Hệ thống giao diện bên trái website 12 3. Hệ thống giao diện bên phải website 13 4. Giao diện các trang thể hiện sự xem – chọn - mua hàng: 14 5. Chức năng quản trị website 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 DANH SÁCH CÁC BẢNG VÀ HÌNH ẢNH BẢNG 2 Bảng 1: Thực thể “Người Dùng” 8 Bảng 2: Thực thể “Sản Phẩm” 8 Bảng 3: Thực thể “Đơn đặt hàng” 9 Bảng 4: Thực thể “tin tức” 9 HÌNH ẢNH Hình 1:Giao diện trang chủ hệ thống 10 Hình 2:Danh sách Laptop 11 Hình 3:Sản phẩm mới nhất 11 Hình 4:Phần Header 12 Hình 5:Phần Footer 12 Hình 6:Menu đa cấp 12 Hình 7:Tìm kiếm theo nhóm sản phẩm,loại sản phẩm và giá tiền 13 Hình 8:Tư vấn trực tuyến 13 Hình 9:Form đăng nhập 13 Hình 10:Thông tin số người truy cập và hướng dẫn khách hàng mua hàng tại Website 14 Hình 11:Thông tin chi tiết sản phẩm 14 Hình 12:Giỏ hàng của bạn 15 Hình 13:Thông tin xác nhận đơn hàng 15 Hình 14:Chức năng quản trị website 16 3 I.KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 1.Doanh nghiệp cần có Website? Là một doanh nghiệp, không nên bỏ qua hàng chục triệu người đang sử dụng Internet trên toàn cầu và con số này không ngừng phát triển trong mỗi ngày. Hãy tiếp cận với các khách hàng tiềm năng này. Ta cần tham gia ngay vào Internet và đi trước những đối thủ cạnh tranh. Mỗi doanh nghiệp, tổ chức, nên quan tâm đến việc xây dựng cho mình một website bởi những lợi ích mà Internet mang lại:  Khả năng toàn cầu: Ngày nay đã có hàng triệu người sử dụng Internet trên khắp thế giới trong mỗi ngày để tìm kiếm thông tin, liên hệ, giao dịch mua bán qua các website. Với khả năng rộng khắp toàn cầu đó thì bạn có thể liên lạc với hàng triệu khách hàng để giới thiệu thông tin, sản phẩm, dịch vụ của bạn tới bất kỳ nước nào trên thế giới một cách nhanh chóng nhất thông qua website.  Khả năng liên tục: Khi doanh nghiệp đã có một website thì những khách hàng có thể tìm hiểu về những thông tin, dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp đó trên website vào bất kỳ thời gian nào. Thời gian cho việc giao dịch là 24 giờ/ngày,7 ngày/tuần, 365 ngày/năm. Với khả năng đó của Internet thì khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp của bạn vào bất kỳ thời gian nào và doanh nghiệp của bạn cũng có thể chăm sóc khách hàng của mình vào mọi thời điểm.  Cập nhật và thay đổi: Các sản phẩm, dịch vụ của bạn được cập nhật, thay đổi một cách dễ dàng nhanh chóng và chi phí thấp - Nếu muốn cập nhật hay thay đổi những thông tin trên các các sản phẩm in ấn trên giấy như catalogs, brochures, flyers…, điều đó là khó khăn và rất tốn kém, chẳng hạn như doanh nghiệp vừa nhập được một sản phẩm mới và muốn đưa ra để quảng cáo, giới thiệu nó như là một mặt hàng đặc biệt với khách hàng của doanh nghiệp qua điện thoại, fax, việc này sẽ mất nhiều thời gian và tốn kém. Ngược lại với Internet thì cùng một lúc doanh nghiệp có thể gửi đến rất nhiều khách hàng chỉ bằng một cái nhấp chuột. Hoặc có thể đặt sản phẩm mới vào mục thông tin quảng cáo trên website của doanh nghiệp. Nếu muốn bổ sung hay thay đổi một mặt hàng mới lên website thì cũng thật đơn giản.  Chi phí thấp: Với khoảng cách xa thì chi phí cho việc liên hệ qua điện thoại sẽ là rất tốn kém có thể lên tới hàng trăm, hàng ngàn đôla, với mức chi phí cho các dịch vụ Internet ngày càng giảm việc giao dịch với những khách hàng của bạn thông qua website, email thì doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được một số tiền rất lớn.  Đa ngôn ngữ: Doanh nghiệp không phải giới hạn thị trường của mình bằng một thứ ngôn ngữ, hãy tiếp cận với những khách hàng sử dụng ngôn ngữ khác nhau. Nếu sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp cho phép điều này, ta có thể tạo thêm những ngôn ngữ khác trên website của 4 doanh nghiệp, việc này làm cho người sử dụng có thể lựa chọn ngôn ngữ phù hợp khi họ đến website và việc đó là đồng thời nâng cao khả năng bán hàng ra thị trường nước ngoài. ***************************************** 2. Mục đích của website - Trưng bày và giới thiệu các mặt hàng về máy tính và linh kiện máy tính. - Bán máy tính và linh kiện máy tính thông qua nhiều hình thức thanh toán: thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty, tại nhà, qua bưu điện hoặc qua chuyển khoản ngân hàng. - Đưa thông tin về các sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy và sản phẩm được mọi người quan tâm nhất tới tới các khách hàng viếng thăm website. - Quảng cáo hình ảnh công ty tới quý khách hàng thông qua các tin tức mới nhất của công ty, các chính sách phục vụ… - Cho phép người xem có thể xây dựng cho mình một bộ máy tính demo trước khi quyết định mua máy tính. - Cho phép người xem có thể tìm kiếm nhanh nhất những sản phẩm mà họ quan tâm theo tiêu chí tên sản phẩm hoặc giá sản phẩm. - Tư vấn kỹ thuật cho các khách hàng khi mua các sản phẩm. - Cho phép các công ty, doanh nghiệp khác quảng cáo trên website của công ty. 3. Nguồn và phương pháp điều tra a. Nguồn điều tra - Từ nhu cầu xã hội. - Từ các website bán hàng đã được xây dựng và đưa vào sử dụng. - Từ kinh nghiệm của những người đã xây dựng website: các thầy cô, các anh chị TK2, bạn bè…. b. Phương pháp điều tra - Nghiên cứu tài liệu thu thập được (quy cách và các bước xây dựng một website). - Quan sát hệ thống thông tin thu thập được. - Khai thác nhu cầu người dùng và từ đó xây dựng chức năng cho website. - Quan sát các giao diện đã có sẵn để xây dựng một giao diện website thân thiện, trực quan. 5 4. Phạm vi áp dụng - Website được thiết kế dùng cho các công ty kinh doanh máy tính nhỏ và vừa có nhu cầu giới thiệu và bán hàng trực tuyến. - Hoạt động trên môi trường mạng. II. PHÂN TÍCH XÂY DỰNG CHỨC NĂNG VÀ THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU HỆ THỐNG 1.Phân tích chức năng hệ thống Xây dựng website phục vụ cho hai đối tượng chính: công ty điện tử có nhu cầu quảng cáo và kinh doanh trực tuyến các mặt hàng mặt hàng điện tử máy tính và linh kiện máy tính…vv, các khách hàng có nhu cầu tham khảo, tìm kiếm, mua máy tính và các thiết bị máy tính.  Đối tượng là các công ty kinh doanh điện tử máy tính và các linh kiện máy tính: Website có tính năng mở, admin có quyền cập nhật, thay đổi nội dung được trình bày trên website thông qua sự thay đổi trong CSDL.  Đối tượng là khách hàng: Khách hàng có thể tham khảo và mua hàng một cách dễ dàng và tiết kiệm được nhiều thời gian.  Để đáp ứng yêu cầu của hai đối tượng trên, hệ thống website thành 7 chức năng chính: 1.1. Chức năng quảng cáo  Trưng bày các mặt hàng để giới thiệu tới những khách hàng viếng thăm website.  Quảng cáo hình ảnh công ty, các chính sách, tin tức mới… của công ty.  Các công ty hoặc tổ chức khác có nhu cầu quảng cáo sản phẩm có thể liên hệ để được đăng quảng cáo. 1.2. Chức năng bán hàng  Khách hàng sau khi đã xem xét các mặt hàng kỹ lưỡng có sự đối chiếu so sánh giữa các loại mặt hàng về chức năng, giá cả có thể chọn mua hàng .  Ngay sau khi khách hàng chọn mua một sản phẩm nào đó thì sẽ có một giỏ hàng tự động được tạo ra khách hàng đến khi kết thúc quá trình chọn mua.  Khách hàng có thể chỉnh sửa số lượng hàng hóa mà mình đã chọn có trong giỏ hàng bằng cách thêm, sửa, xóa các mặt hàng có trong giỏ hàng. 6 1.3. Quản trị  Admin có toàn bộ quyền truy xuất, cập nhật đối với dữ liệu được trưng bày trên website.  Quản trị thông tin khách hàng, ý kiến từ khách hàng, và giải đáp thắc mắc được gửi đến từ khách hàng.  Cấp quyền đăng ký một tài khoản mới để mua hàng, thông tin đăng ký được lưu lại để lần sau khi khách hàng đăng nhập website sẽ có thể mua hàng mà không cần phải đăng ký. 1.4. Thống kê  Sự đánh giá của khách hàng đối với công ty và sản phẩm của công ty. Thống kê số lượt người truy cập vào website.  Thống kê các mặt hàng bán chạy trong tháng.  Thống kê 1.5. Tìm kiếm  Khách hàng có thể tìm kiếm các mặt hàng theo tên sản phẩm, giá sản phẩm. 1.6. Đăng nhập  Khách hàng khi truy cập vào website lần đầu tiên có thể đăng nhập để sử dụng các thông tin đăng nhập đó mua hàng và được cung cấp nhanh nhất các thông tin về công ty và sản phẩm. Mặc dù vậy website không bắt buộc khách hàng phải đăng ký mà vẫn có thể xem các thông tin sản phẩm trưng bày trên website. 1.7. Thanh toán  Sau khi kết thúc quá trình chọn hàng để mua, khách hàng điền đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết để công ty có thể liên lạc được và chọn phương thức thanh toán phù hợp: thanh toán qua bưu điện, thanh toán tại nhà, thanh toán tại văn phòng công ty hay chuyển khoản qua ngân hàng.  Sau khi công ty nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng gửi đến, xem các thông tin liên quan đến khách hàng đó, liên lạc để vận chuyển các mặt hàng đó đến khách hàng. ****************************************** 2.Phân tích và thiết kế cơ sở dữ liệu hệ thống.  Với các chức năng của ứng dụng như đã trình bầy trước, Các thông tin cần được xử lý và lưu trữ trong hệ thống gồm:  Thông tin về các mặt hàng được bán và trưng bày  Thông tin về người dùng (gồm tất cả người đã đăng ký vào website như admin và khách hàng đã đăng ký)  Thông tin về khách hàng (là những người đã đặt mua hàng trên website. Những người này có thể đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản)  Thông tin về đơn đặt hàng 7  Như vậy các thực thể chính của hệ thống bao gồm: Sản phẩm, Người dùng, Đơn hàng, Tin tức. 1.1.Thực thể “Người Dùng”: Bảng 1: Thực thể “Người Dùng” 1.2.Thực thể “Sản Phẩm” Bảng 2: Thực thể “Sản Phẩm” 8 1.3.Thực thể “Đơn đặt hàng” Bảng 3: Thực thể “Đơn đặt hàng” 1.4 Thực thể “tin tức”. Bảng 4: Thực thể “tin tức”. ************************************************ 9 III. ĐẶC TẢ GIAO DIỆN WEBSITE. Với mục đích tạo ra một trang web trưng bày và bán các sản phẩm máy tính, thiết bị văn phòng, cung cấp một số tin tức nổi bật về các công nghệ mới. Trang web bán hàng cho công ty Thành Cương mang đến cho người dùng dễ dàng sử dụng, truy cập với những tính năng nổi bật:  Dễ dàng xem được các sản phẩm của công ty nhờ hệ thống menu đa tầng, các sản phẩm được bố trí gọn mắt, dễ nhìn. Có thể chọn chế độ xem chi tiết hoặc xem thu gọn. Các thông tin về sản phẩm được hiển thị đầy đủ.  Dễ dàng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng nhờ công cụ tìm kiếm.  Có thể đặt hàng trực tuyến nhờ hệ thống giỏ hàng. Gửi đơn hàng thông qua các thông tin đăng ký: Họ tên, Email, Địa chỉ, Số ĐT…  Có thể đăng ký trở thành khách hàng của công ty (lần sau mua hàng sẽ không cần điền lại các thông tin khách hàng).  Xem được những thông tin về các sản phẩm, công nghệ mới.  Có thể dễ dàng đóng góp, góp ý với công ty.  Hỗ trợ khả năng thanh toán bằng nhiều hình thức tiện lợi và phổ biến. 1. Trang chủ. Hình 1:Giao diện trang chủ hệ thống 10 [...]... hiện sự xem – chọn - mua hàng: Khi khách hàng chọn xem 1 sản phẩm sẽ chuyển qua trang chi tiết sản phẩm Trang này thể hiện đầy đủ thông tin của sản phẩm đó Hình 11:Thông tin chi tiết sản phẩm 14 Hình 12:Giỏ hàng của bạn  Khi khách hàng click vào nút mua hàng thì sản phẩm đó đã được thêm vào giỏ hàng của khách hàng Chuyển qua xem giỏ hàng Khách hàng có thể hủy giỏ hàng hoặc quay lại mua thêm Khi đã... đã hoàn tất số sản phẩm chọn mua Khách hàng tiến hành gửi đơn hàng Điền đầy đủ thông tin vào trong thông tin hiện ra phía dưới và tiền hành gửi đơn hàng Hình 13:Thông tin xác nhận đơn hàng Nếu thành công thông báo sẽ cho khách hàng biết rằng đã đặt hàng thành công 15 5 Chức năng quản trị website Khi đăng nhập bằng tài khoản của admin 1 hyperlink sẽ hiện ra đưa link đến trang quản trị Thực hiện chức... loại sản phẩm và giá tiền Hình 7:Tìm kiếm theo nhóm sản phẩm,loại sản phẩm và giá tiền  Chức năng tư vấn trực tuyến cho khách hàng Hình 8:Tư vấn trực tuyến 3 Hệ thống giao diện bên phải website  Bao gồm 1 bảng để đăng nhập Hình 9:Form đăng nhập 13  Thông tin về số người truy cập và Hướng dẫn khách hàng mua hàng tại website Hình 10:Thông tin số người truy cập và hướng dẫn khách hàng mua hàng tại Website... theo giá của sản phẩm để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn cho mình 1 sản phẩm phù hợp Phần baner bao gồm logo của công ty và 1 menu nằm ngang Hình 4:Phần Header Phần Footer là thông tin về website và đơn vị chủ quả cùng với thanh menu nằm ngang thuận tiện cho khác hàng khi sử dụngvà thông tin đăng nhập của người dùng Hình 5:Phần Footer 2 Hệ thống giao diện bên trái website Đầu tiên là 1 menu 2 cấp chứa... thương hiệu của các dòng laptop nỗi tiếng và thịch hành cho khách hàng dễ dàng lựa chọn Khi chọn 1 thương hiệu website sẽ cung cấp các laptop có thương hiệu tương ứng Hình 2:Danh sách Laptop Phía dưới là danh mục các sản phẩm mới nhất của công ty Hình 3:Sản phẩm mới nhất 11 Ở tất cả các trang trưng bày sản phẩm đều có chức năng sắp xếp theo giá của sản phẩm để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn cho mình... ASP.NET”,Thạc sỹ:Đỗ Ngọc SơnKhoa CNTT-ĐH Công Nghiệp Hà Nội [2] Tham khảo các sourcecode ASP.NET trên các diễn đàn CNTT- http://www.w3schools.com/asp/default.asp [3] Tham khảo các nguồn tài liệu ASP.NET khác trên mạng 17 . mặt hàng điện tử máy tính và linh kiện máy tính vv, các khách hàng có nhu cầu tham khảo, tìm kiếm, mua máy tính và các thiết bị máy tính.  Đối tượng là các công ty kinh doanh điện tử máy tính và. về máy tính và linh kiện máy tính. - Bán máy tính và linh kiện máy tính thông qua nhiều hình thức thanh toán: thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty, tại nhà, qua bưu điện hoặc qua chuyển. hàng của bạn  Khi khách hàng click vào nút mua hàng thì sản phẩm đó đã được thêm vào giỏ hàng của khách hàng. Chuyển qua xem giỏ hàng. Khách hàng có thể hủy giỏ hàng hoặc quay lại mua thêm. Khi